电梯售后服务承诺书(范本)
电梯售后服务承诺书
电梯售后服务承诺书
尊敬的客户：
1. 保修期内提供免费维修服务：在电梯保修期内，如果电梯出现故障或需要维修，我们将为您提供免费的维修服务，包括人工和配件费用。
2. 响应时间快：一旦您向我们报告电梯故障或维修需求，我们将尽快响应并派出专业技术人员进行检修和维修。
我们承诺在接到故障报告后的24小时内对电梯进行初步检查，并在48小时内完成必要的维修。
3. 专业技术支持：我们拥有经验丰富的技术团队和专业设备，能够及时、准确地诊断电梯故障，并提供有效的维修解决方案。
我们将确保维修过程中的技术操作安全可靠，最大程度地减少对您生活和工作的影响。
4. 长期维护服务：在电梯保修期外，我们也将为您提供长期的
维护服务，确保电梯的安全运行和正常使用。
您可以选择我们提供
的标准维护服务方案，或根据实际需要定制个性化的维护计划。
5. 及时沟通反馈：我们将定期与您沟通电梯的维护情况，并及
时反馈维护报告。
如果您对我们的服务有任何建议或意见，我们将
认真倾听并及时处理。
我们承诺以上售后服务是我们对客户的责任和担当，旨在为您
提供安全、可靠的电梯使用服务。
希望我们的服务能满足您的需求，让您满意而归。
如有任何问题或需求，请随时联系我们的售后服务部门。
感谢您对我们公司的选择和信任！
此致，
[公司名]。
电梯质保期和售后服务承诺书
电梯质保期和售后服务承诺书电梯质保期和售后服务承诺书1. 引言本文件旨在明确电梯质保期和售后服务的条款和条件，保障在购买和使用电梯过程中的利益和权益。
2. 质保期限2.1 质保期限为电梯安装调试合格后起计，为自然日计算，具体时间为：____年月日至____年月日。
2.2 在质保期内，对于因制造或安装问题引起的故障，我司将负责免费维修或更换相关零部件。
3. 售后服务3.1 在质保期过后，我司提供付费的售后维修服务，具体维修费用和服务标准将另行商定。
3.2 售后服务包括但不限于故障排除、零部件更换、维护保养等，以确保电梯的安全运行和功能完善。
4. 售后服务响应时间4.1 对于故障报修，我司将在接到报修通知后的____小时内派遣工程师前往现场进行维修。
4.2 如因特殊情况无法按时响应，我司将及时通知，并尽力提供替代方案，确保的正常使用。
5. 附加服务5.1 为提供更全面的售后服务，我司可根据需求提供定期保养、技术培训、远程监控等附加服务，并另行商定费用和具体内容。
5.2 以上附加服务的内容和时长可根据需求和实际情况进行调整，双方应协商一致并签订补充协议。
6. 不可抗力条款6.1 因不可抗力原因（如自然灾害、社会事件等）导致的电梯故障，我司将尽力协助解决，但不承担任何责任。
6.2 受不可抗力事件影响而暂停服务的，质保期限将相应顺延，具体延期时间双方应协商一致。
7. 终止合同7.1 若需要提前终止合同，应提前____天书面通知我司，并支付相应违约金。
7.2 若我司违反本协议的规定，有权提前终止合同，并要求我司赔偿相应损失。
8. 争议解决8.1 在履行本协议过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向有关部门或仲裁机构提起诉讼或申请仲裁。
8.2 若因诉讼或仲裁产生的费用由一方承担，败诉方应承担全部费用。
9. 附件本所涉及附件如下：- 电梯质保证书- 相关法律法规和标准10. 法律名词及注释本所涉及的法律名词及注释如下：- 质保期限：指电梯制造商或安装商对其产品提供质量保证的期限。
电梯售后服务承诺书
电梯售后服务承诺书电梯售后服务承诺书1为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、严格按照合同文件中的产品规格型号、数量、技术规范、及相应的国家和行业标准进行组织生产。
认真履行双方签约的供货合同，保证产品的交付符合合同要求。
2、保证所交付的货物是全新、未使用过的，是一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合产品说明书规定的质量、规格和性能要求。
3、严格进行出厂检验，保证出厂产品合格率100%。
4、产品出厂后发生的问题，本公司积极协助处理。
属于本公司产品质量问题的，本公司承担一切责任。
二、产品价格承诺：1、为了保证产品的`高可靠性和先进性，设备的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；①产品说明书②技术保养维修手册③安装总图④ 提供易损件、备件清单。
四、售后服务承诺：1、服务宗旨：用户满意、有问必答，关注每一个细节。
2、服务理念：信心承诺，满意为止。
感谢您选择“百瑞顺”；选择了我们就等于选择了满意。
3、服务目标：服务质量赢得用户满意。
4、服务原则：①、产品的质保期为二十四个月(探头/探头线等附件无保修)，时间从交货验收之日起。
②、在质保期内，对于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责；在产品正常使用过程中发生故障，本公司将实行免费维修；如果出于操作不当致使产品发生故障，将视故障轻重收取基本的维修费，如更换零件的收取成本费。
③、超过质量保证期后，如产品发生故障我公司仍将负责维修，但收取一定的维修费。
电梯质保期和售后服务承诺书
电梯质保期和售后服务承诺书尊敬的用户:首先感谢您选择我们的电梯产品。
为了确保您在使用过程中的安全和便利，我们特别为您准备了电梯质保期和售后服务承诺书，该承诺书详细描述了我们对产品的质保和售后服务的相关条款。
请您在购买前仔细阅读以下内容。
一、质保期1. 正常使用条件下，我公司为您提供1年质保期服务。
2. 若产品出现质量问题，您需要在质保期内联系我公司的售后服务中心，我们将派遣专业的技术人员及时处理。
3. 在质保期内，如需更换损坏的零部件，我公司将按照合同约定提供免费更换。
4. 质保期内，若所购买的电梯出现性能不良或故障，我公司将安排维修人员24小时内赶到现场进行维修并尽快恢复正常使用。
5. 质保期仅限于正常使用条件下的设备故障，不包括由于不当使用、自然灾害等非设备质量因素引起的故障。
二、售后服务1. 在质保期结束后，我公司将继续提供优质的售后服务。
2. 在质保期结束后，您可以签订维护合同，以便我们能更好地为您提供长期的维护服务。
3. 如遇到紧急情况，您可以随时拨打我公司的售后服务热线，我们将尽快为您解决问题。
4. 如需更换零部件或设备升级，我公司将根据实际情况提供相应的报价和服务。
5. 除质量问题外，由于客户原因引起的人为损坏和非设备故障，我公司将按照维修合同约定提供相应的维修服务。
三、其他条款1. 免责声明：由于不可抗力因素引起的设备故障，如地震、火灾等，我公司将不承担责任。
2. 设备移交：在设备安装完毕、调试成功并达到合同约定的使用标准后，我公司将与您签订移交手续。
3. 法律适用和争议解决：本承诺书的解释和适用将按照中华人民共和国法律处理。
如发生争议，双方应通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权提起诉讼解决。
我们承诺以上所述内容真实有效。
在购买并正常使用我们的电梯产品过程中，如有任何问题，请随时与我们联系。
我们将全力以赴为您提供最优质的服务，确保您的权益和安全。
衷心感谢您对我们公司的信任和支持，期待与您的进一步合作！此致礼！XXX 电梯有限公司。
电梯服务承诺书11篇_1
电梯服务承诺书11篇电梯服务承诺书1我们对贵工程的电梯工程极为正式。
我们深知：一部电梯的好坏，除了它自身的质量性能要好之外，更重要的是做好售后服务工作，售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。
直接关系到业主的声誉和利益，也关系到电梯品牌的信誉。
因此，我们十分重视电梯的售后服务，也许做好售后服务工作，具体的承诺如下：一我们将我们将按照维修，保养计划和项目要求，做到定期检查保养整修。
二为保障电梯的正常运行，安置完毕验收后，我们将安排具有较高工作水平，具有丰富维修保养经验的持有上岗证的电梯工常驻工程。
业主提供一值班室，昼夜24小时值班，保驾运行力争提前排除可能出现的故障，防患于未然。
同时，出现故障即使排除，保证用户正常使用电梯。
三我们将在备品备件库中存放充足的备品备件及易受损件，保障零部件及时更换。
我们也将在备品备件库存放充足的电梯设备上的常用损耗品，保证及时补充，确保电梯的正常运行。
四安置验收二十四个月后进行有偿维修保养服务。
但是我们将依据市房管局物价局联合制定的电梯维修保养收费标准，给予贵工程最大的优惠。
五在电梯零部件价格逐年上升的情况下，我们对贵工程给予三年不变的优惠。
保质保量低价及时充足地提供零部件。
六严格遵守质量监督部门的年检制度，接受质督部门的年检审查，保证年检合格，顺利通过，为业主解决后顾之忧。
七我们将为贵工程电梯提供终身服务。
只要电梯还在运行，我们的服务就会跟上，用我们周到优质的服务，使用户得到最佳的使用效果。
以上是我们的承诺，也是我们做好售后服务的行动准则和保证。
某某电梯有限公司电梯服务承诺书2电梯安全事关人民生命财产安全，作为维保单位质量安全的第一责任人，抓好安全生产是义不容辞的责任。
为了确保本单位维修服务的电梯安全运行，保障电梯乘客安全，本单位承诺：1、严格按照《特种设备安全监察条例》和电梯有关安全技术规范、标准规定，在许可范围内开展电梯维保活动，做到守法经营、诚实可信、注重质量、服务周到。
电梯售后服务承诺书范文
电梯售后服务承诺书范文第一篇: 电梯售后服务承诺书范文尊敬的客户：非常感谢您选择我们公司的电梯产品。
作为一家专业的电梯制造商和售后服务提供商，我们向您承诺，我们将竭尽全力提供高质量的电梯产品和优质的售后服务。
为了让您更好地了解和信任我们的承诺，我们在下面详细罗列了我们的服务内容和服务承诺：第一章：售前服务a. 我们将提供充分的技术支持，您选择适合您需求的电梯产品。
b. 我们将为您提供详细的产品说明书和技术规格，以确保您对产品的功能和性能有充分的了解。
c. 如果您有任何疑问或需要进一步的信息，我们的销售团队将及时为您解答。
第二章：交付与安装服务a. 我们将在约定的时间内按照合同要求交付电梯产品。
b. 我们将派遣专业的安装团队为您安装电梯，并确保安装工作质量达到国家标准和安全要求。
c. 我们将进行全面的测试和调试，以确保电梯的正常运行和安全性。
第三章：保养与维修服务a. 我们将提供定期的保养服务，包括检查电梯的各项功能、清洁、润滑和更换易损件等。
b. 在保养期间，如发现任何问题或故障，我们将及时进行维修和更换零部件，以确保电梯的稳定运行。
c. 我们将提供24小时的紧急维修服务，确保在任何紧急情况下能够快速响应和解决问题。
第四章：培训与支持服务a. 我们将为您的维修人员和操作人员提供专业的培训，以确保他们具备良好的操作和维修技能。
b. 我们将提供全面的技术支持，包括电.化咨询、远程诊断和现场支持等，以解决您在使用过程中遇到的问题。
c. 如果需要，我们将提供升级和改造服务，以满足您的特殊需求或符合最新的安全标准。
我们郑重承诺，以上服务内容均为我们公司的售后服务承诺，我们将严格按照合同要求和国家标准执行，并为您提供高质量的产品和优质的售后服务。
如果您对我们的承诺有任何疑问或建议，请随时与我们连系，我们将竭诚为您服务。
附录：1、产品说明书及技术规格2、售后服务合同3、培训资料及证书法律名词及注释：无。
电梯售后服务承诺书
电梯售后服务承诺书电梯售后服务承诺书第一章服务承诺1.我们公司郑重承诺，在售后服务过程中，本着客户至上的原则，为您提供高品质、高效率的电梯维修与保养服务。
2.我们将保证及时响应您的服务请求，并提供7x24小时的方式服务热线，确保您随时都能得到我们的帮助和支持。
3.我们将派遣专业技术人员进行电梯检修、维护和保养工作，确保您的电梯设备在最佳状态下运行。
4.我们将根据国家标准和相关法规进行电梯的定期检验，并为您提供检验合格证明。
5.我们将提供电梯配件的定期更新和更换服务，确保电梯设备的性能和安全达到最佳状态。
6.我们将提供相关电梯使用和维护知识的培训，以提高您和您的员工对电梯设备的操作和维护能力。
第二章服务内容1.定期巡检：按照国家标准和相关法规的要求，定期对电梯进行巡检，检查电梯的运行状态、安全装置和配件的使用情况，并及时处理和修复发现的问题。
2.维修服务：提供24小时的电梯维修服务，包括故障排除、零部件更换和紧急修复等。
3.保养服务：定期对电梯设备进行保养，包括润滑、清洁、紧固螺栓和调整等工作，确保电梯设备的正常运行。
4.部件更新：根据电梯设备使用情况，及时更新和更换电梯配件，确保电梯设备的性能和安全。
5.培训服务：提供电梯使用和维护知识的培训，加强您和您的员工对电梯设备的操作和维护能力。
第三章服务承诺期限1.定期巡检：按照国家标准和相关法规的要求，每季度一次。
2.维修服务：7x24小时提供维修服务，故障通报后，将在2小时内到达现场进行处理。
3.保养服务：每月保养一次，保证电梯设备的正常运行。
4.部件更新：根据电梯设备使用情况，及时更新和更换电梯配件。
5.培训服务：不定期提供电梯使用和维护知识的培训。
附件：1.服务合同2.检验合格证明3.配件更换记录4.培训记录法律名词及注释：1.国家标准：指由国家制定的对电梯设备制造、使用和维护等方面的规范性文件。
2.相关法规：指与电梯设备相关的法律、法规、规章等文件，包括但不限于《电梯安全法》、《电梯维修管理规定》等。
电梯售后服务承诺书范文
电梯售后服务承诺书范文电梯售后服务承诺书一、服务提供方本由[公司名称]提供，并适用于[公司名称]所销售的所有电梯产品的售后服务。
二、服务范围1. 故障排除与维修：若电梯出现故障情况，[公司名称]将提供专业技术人员进行故障诊断与维修，确保电梯的正常使用。
2. 定期维护：[公司名称]将按照约定的周期进行定期维护，包括检查电梯的各项功能、紧固件的状态以及电梯安全装置的运行情况。
3. 部件更换：若电梯的部件出现磨损或故障，[公司名称]将及时更换，并确保更换的部件符合相关的安全标准。
4. 咨询和技术支持：[公司名称]将提供24小时的电.化咨询和技术支持，解答客户关于电梯使用和维护的问题。
5. 售后服务培训：[公司名称]将提供相关的售后服务培训，使客户能够熟练掌握电梯的基本维护和故障排除技能。
三、服务承诺1. 响应时间：[公司名称]将在接到客户的服务请求后的2小时内与客户取得连系，并尽快安排维修人员到达现场。
2. 服务效果：[公司名称]承诺提供质量可靠的维修和维护服务，确保电梯的安全性和稳定性，并延长电梯的使用寿命。
3. 故障排除：[公司名称]将以最快的速度解决电梯故障问题，最大限度地减少由于电梯故障造成的停工时间。
4. 维修备件：[公司名称]将确保提供原厂的维修备件，保证维修的质量和稳定性。
5. 安全监测：[公司名称]将定期进行电梯的安全监测，确保电梯的运行符合相关的安全标准。
四、服务费用1. 故障排除与维修：针对电梯故障排除和维修服务，[公司名称]将根据实际情况进行收费，费用包括人工费、材料费等相关费用。
2. 定期维护：[公司名称]将根据约定的周期进行定期维护，费用将在合同中进行明确规定。
五、服务期限1. 故障排除与维修：[公司名称]将根据实际情况给出维修完成时间的承诺，确保故障能够在最短的时间内得到解决。
2. 定期维护：[公司名称]将按照约定的周期进行定期维护，以确保电梯的正常运行和安全性。
六、责任限制1. 由于不可抗力等原因，导致电梯服务无法提供或延迟，[公司名称]不承担责任。
电梯售后服务承诺书
电梯售后服务承诺书电梯售后服务承诺书（通⽤5篇） 在社会发展不断提速的今天，很多地⽅都会使⽤到承诺书，承诺书如经合同认可,可以作为合同的⼀部分⼀同履⾏。
那么问题来了，到底应如何写⼀份恰当的承诺书呢？下⾯是⼩编为⼤家整理的电梯售后服务承诺书（通⽤5篇），仅供参考，⼤家⼀起来看看吧。
电梯售后服务承诺书1 质保期：设备安装完毕通过技术监督局验收后12个⽉ 维保⽅：⼭东富⼠电梯有限公司 本公司承诺负责下列售后服务⼯作： 1.电梯安装完毕，即进⼊我公司的产品质保期。
⾃验收合格之⽇起在⼗⼆个⽉内，负责对产品实⾏免费保修及上门服务;正常使⽤过程中，任何元器件损坏，在保修期内负责免费更换。
2.所有电梯实⾏终⾝维修，负责到底;保修期结束后仍负责维修服务，只收取成本费。
3.提供全天24⼩时不间断服务。
电梯发⽣故障，保证⽴即给予响应，迅速排除故障。
维保点检修⼈员不能排除故障时，我司将派技术⼯程师在24⼩时内到位修复，设备如不能及时修复，我⽅免费提供备机备件并积极配合做好服务⼯作。
响应时间：30分钟 4.在正常的维修保养期间内，保证实⾏全年365天，每天24⼩时的热线电话服务(400-8268-666)，确保电梯安全，正常运⾏。
5.在正常的维修保养期间，维修保养⼈员对每台电梯实⾏每⽉不少于三次的主动预防性维修保养以减少或杜绝电梯故障的发⽣。
6.上述全部的售后服务⼯作，将直接接受⽤户的监督与考核。
每台电梯均设专门的维修档案，由⽤户与服务机构共同分别保管。
每次维修的时间、内容、质量及服务态度、技术⽔平等均请⽤户在维修服务卡⽚上签署意见。
公司设⽴专⽤的投诉电话及专⽤维修电话，以确保售后服务⼯作的可靠与有效。
7、备品备件的供应⽅⾯：沃克斯电梯的备件库中为业主⽅的每⼀台电梯随时准备着有关重要部件和⾜够数量的易损件。
A.产品在质保期内 a、对于业主⽅的电梯，我公司将免费提供机油、棉丝等维修、保养⽤辅料，免费更换正常使⽤情况下损坏的电梯零部件。
电梯售后服务承诺书范文
电梯售后服务承诺书范文甲方：(公司全称)乙方：(公司全称)根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定，经甲、乙双方友好协商，就甲方电梯的售后服务事宜，达成以下协议：1.服务项目及标准甲方在乙方购买的电梯正常使用期间，承诺提供以下售后服务：定期巡检、维护、紧急维修及故障排除等服务项目，并保证服务质量符合国家相关标准和法律法规的要求。
2.服务时间及地点甲方承诺在乙方提出服务要求后，及时派遣专业技术人员到指定地点进行服务，并保证服务响应时间不超过24小时。
3.服务费用及支付方式服务期限内，甲方对于定期巡检、维护的服务不收取额外费用。
对于紧急维修及故障排除等服务项目，服务费用由双方协商一致后支付。
4.违约责任若甲方未能按照本承诺书的约定履行售后服务义务，应承担违约责任，并赔偿因此给乙方造成的损失。
本承诺书自双方签字或盖章之日起生效，至售后服务期限结束止。
售后服务期限为(具体时间)。
双方在履行本承诺书过程中如有其他未尽事宜，可另行签订补充协议。
甲方：(盖章) 乙方：(盖章)签订日期：__________ 签订日期：__________附件列表1.电梯售后服务清单2.服务费用协商一览表法律名词解释1.合同法：指中华人民共和国《合同法》，是中华人民共和国的基本法律之一，用以规范各方在签订合同和履行合同过程中的权利和义务。
2.违约责任：根据合同法的规定，指当事人未履行合同约定的权利和义务，或者履行合同义务不符合约定或者达不到法定标准，造成对方损害，应当承担的法律责任。
违约行为及认定1.服务项目及标准：如甲方未按照约定提供定期巡检、维护、紧急维修及故障排除等服务项目，或者服务质量未符合国家相关标准和法律法规的要求，均视为违约行为。
2.服务时间及地点：如甲方未能在乙方提出服务要求后及时派遣专业技术人员到指定地点进行服务，或服务响应时间超过24小时，均视为违约行为。
3.服务费用及支付方式：如甲方未能按照约定收取服务费用或未能按照约定的支付方式收取费用，均视为违约行为。
电梯售后服务承诺书(范本)
电梯售后服务承诺书(范本)
尊敬的客户：
感谢您选择我们公司的电梯产品！为了给您提供更好的售后服务，我们郑重承诺如下：
1. 产品质量保证：我们保证提供的电梯产品符合国家相关标准和技术要求，且在使用
寿命内保持良好的工作状态。
如果产品存在质量问题，我们将及时进行维修或更换，
并承担相应责任。
2. 维修及时响应：我们将建立完善的售后服务体系，确保您在使用电梯过程中遇到任
何故障时，能够及时解决和恢复正常使用，最大程度减少您的损失。
3. 售后服务专业化：我们拥有经验丰富、技术过硬的售后服务团队，能够为您提供专
业的维护、保养和维修等服务，确保电梯的长期稳定运行。
4. 定期保养检查：我们将根据电梯的使用情况，制定相应的定期保养计划，并安排专
业人员定期对电梯进行检查和保养，以确保电梯的安全可靠运行。
5. 维修备件供应：我们将确保维修备件的及时供应，以便在维修过程中能够快速更换
需要的零配件，减少您的维修时间和成本。
6. 售后服务24小时在线支持：我们将提供24小时在线客户服务支持，随时解答您在使用电梯过程中遇到的问题，保证您的使用体验。
我们诚信经营，以客户为中心，始终坚持提供优质的售后服务。
如您在使用过程中有
任何疑问或建议，欢迎随时与我们联系，我们将尽力解决您的问题。
再次感谢您的支持和信任！此致
敬礼
XXX公司。
电梯售后服务承诺书
电梯售后服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的电梯产品。
我们非常重视为您提供高质量的售后服务，以确保您的电梯安全可靠地运行。
为此，我们诚挚地向您提供以下的电梯售后服务承诺书：1.质量保证：我们的电梯产品均按照国家相关标准设计、制造和安装，并且严格按照ISO9001质量管理体系进行质量控制。
在保修期内，如果电梯发生质量问题，我们将免费维修或更换相应零部件。
2.故障响应：如遇到电梯故障，我们将立即响应您的报修请求。
我们的维修人员将在最短的时间内到达您所在地，尽快进行维修。
我们将竭力保证您的电梯在最短时间内恢复正常运行。
3.维修保养：为确保电梯长期稳定运行，我们将定期对您的电梯进行维修保养。
我们的专业技术人员将对电梯进行全面检查、清洁和润滑等工作，以延长电梯使用寿命并预防潜在故障的发生。
4.配件供应：我们将确保提供原厂配件的供应，以保证电梯在维修过程中所需零部件的高质量和适配性。
我们的配件库存充足，并与各大供应商建立了长期稳定的合作关系，以确保及时供应所需配件。
5.人员培训：我们重视技术人员的培训和提升，以确保他们具备专业的维修技能和良好的服务意识。
我们会定期组织相关培训，使维修人员掌握最新的维修技术，能够更好地服务于您。
6.客户反馈：我们十分重视客户的意见和建议。
如果您对我们的服务有任何不满或改进建议，我们将认真听取并及时改进。
我们将建立健全的客户反馈机制，以保证及时响应和解决您的问题。
总之，我们公司将以质量为先导，服务至上，为您提供高效、快捷、便利和全面的电梯售后服务。
我们将始终坚持“诚信为本、用户至上”的原则，努力为您创造舒适、安全的电梯使用环境。
再次感谢您的选择和信任，期待与您长期合作！此致敬礼XX电梯公司。
电梯售后服务承诺书
电梯售后服务承诺书本公司郑重承诺，对于所售出的电梯产品，在用户购买之日起，提供以下售后服务：一、质量保证1. 我们保证所售电梯产品均为全新，符合国家标准和相关法律法规要求。
2. 我们承诺提供保修服务，对于因本公司原因导致的产品质量问题，我们将承担免费维修或更换的责任。
3. 在电梯安装完毕后的12个月内，如出现任何质量问题，我们将及时响应并提供维修服务。
4. 我们的售后服务团队由经验丰富、技术专业的工程师组成，能够高效解决各类问题，确保客户的利益得到充分保障。
二、服务内容1. 我们将提供24小时全天候的技术支持，为客户提供及时的方式咨询和指导。
2. 在电梯使用过程中出现问题时，我们将派专业人员进行现场调试和维修，确保电梯能够正常运行。
3. 如需更换电梯零部件，我们将提供原厂零配件，保证零部件质量和兼容性。
4. 我们定期组织售后服务培训，提升售后服务团队的专业水平和服务质量，以更好地满足客户需求。
三、售后服务流程1. 客户在发现电梯问题后，可通过方式、邮件或在线客服等方式联系我们的售后服务团队。
2. 我们在接到客户请求后，将尽快与客户联系，了解具体问题，并进行初步的解决方案指导。
3. 如需现场维修，我们将安排专业工程师前往客户所在地点进行调试和维修。
4. 完成维修后，我们将进行跟踪服务，保证客户对维修效果的满意度。
四、责任与承诺1. 我们将秉持“客户至上、诚信经营”的原则，诚实守信，履行售后服务承诺。
2. 在售后服务期限内，对于因本公司原因导致的产品质量问题，我们将承担免费维修、更换等责任。
3. 我们将为客户提供专业、及时的电梯售后服务，并尽力解决客户的问题和需求。
4. 如有特殊情况，我们将与客户协商并共同寻求解决方案，确保客户的合法权益得到保护。
我们真诚希望通过优质的售后服务，为客户提供更好的电梯使用体验。
如果您在使用过程中遇到任何问题，欢迎随时联系我们的售后服务团队，我们将竭诚为您提供满意的解决方案。
电梯质量保修期结束后售后服务及优惠承诺书
电梯质量保修期结束后售后服务及优惠承诺书
1、质保期后维修保养承诺：
(1).在质量保修期结束后我司承诺；在收到买方通知后30分钟内免费派维修人员上门修理直到故障解决，对所有电梯实行有偿终身维修及保养，负责到底，在正常的维修保养期间，维修保养人员对每台电梯实行每月不少于两次的主动预防性维修保养(包括不限于对电气、控制系统、机房、井道的检查，及需要调整的其他元器件)等服务以减少或杜绝电梯故障的发生。
(2).在质保期结束后如电梯控制软件需更新升级，我司将对本项目的所有电梯系统进行免费升级。
(3).我司长期免费提供技术支持：我公司对于购买我司电梯的用户，长期免费提供技术支持，在用户需要对设备进行改造时，提供最佳升级方案，使用户在最大限度地利用已有设备、节约开支的基础上，完成对配电系统的升级改造。
(4).我司免费提供介绍对电梯故障分析、电气操作、机械调整等。
(5).我司免费为买方的技术人员对技术监督局考取特种设备操作证提供技术指导。
(6).我司提供电梯困人应急处理的免费培训、指导。
(7).加强售前、售中、售后服务，把“24小时服务”,“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、维修的全过程。
2、制造商维修、保养用途的零配件优惠承诺；
在质保期后我司有偿供应质优价廉零配件，确保客户电梯正常使用，费用详见零配件报价。
我司承诺；质保期满后，终身按优惠价格提供用于维修、保养用途的零配件。
制造商名称：XXXXXX有限公司
日期：20XX年XX月XX日。
电梯售后服务承诺书范文
电梯售后服务承诺书范文
电梯售后服务承诺书范文
ｘｘ市钧彪电梯有限公司有强大售后服务组织，长期持有国家特种作业许可资质的人员十二名，为用户提供更方便、更快捷的服务
1、保修年限、范围、保修条件
保修年限：自电梯安装验收合格之日起二十四个月内，负责保修。
保修范围：整台
保修条件：非人为损坏造成的'故障
2、解决问题、排除故障的速度故障急修，在接到用户电话后30分内赶到现场修理，并承诺限时排除故障，恢复运行。
一般故障1小时内解决，重大故障碍24小时内解决。
3、售后服务方面的承诺
a、每月定期进行两次维修保养，由公司工程部负责监督检查维保质量
b、每季度与用户进行一次书面意见交换，不断改进我们的工作，更好地为用户服务
c、设立完成维修时间监督表
4、其它优惠条件
a、提供技术咨询、技术培训等系列服务。
5、ｘｘ地区售后服务机构
6、联系人
___
7、售后服务热线
201x年x月x日
模板,内容仅供参考。
电梯安装售后服务承诺书
电梯安装售后服务承诺书鉴于甲方（甲方全称）与乙方（乙方全称）就电梯安装工程达成一致意见，特此签订本安装售后服务承诺书。
经双方协商，达成以下约定：一、服务内容1. 电梯安装：乙方将按照相关法律法规和标准要求，负责对甲方指定的电梯进行安装。
安装过程中遇到问题及时解决，确保安装质量。
2. 售后服务：乙方将对已安装的电梯提供售后服务，包括但不限于定期维护、故障排除、紧急救援等。
乙方将确保服务人员素质高，专业技术过硬，以提供优质的售后服务。
3. 保修期限：电梯安装完成后，乙方将提供一定的保修期。
在该期限内，对于因质量问题导致的故障和损坏，乙方将免费修理或更换相关部件。
二、服务标准1. 迅速响应：乙方将设立专门的客服热线和维修小组，确保甲方在出现问题时能够及时联系到我们，并提供相应维修服务。
2. 专业维护：乙方将按照相关技术标准，定期进行电梯维护和保养，以确保电梯的正常运行和安全性能。
3. 故障排除：对于电梯出现故障或异常情况，乙方将派遣经验丰富的技术人员现场进行排查和修复，以减少对甲方的影响。
4. 紧急救援：乙方将在甲方需要的情况下提供紧急救援服务，包括但不限于停梯救人、紧急故障修复等，确保用户的安全。
5. 及时反馈：乙方将及时向甲方反馈电梯维修和故障处理情况，以及有关维护保养的建议和意见。
三、服务责任1. 乙方将严格按照国家相关法律法规和标准要求执行工作，确保安装和维修质量符合标准。
2. 在保修期内，对于电梯因质量问题产生的故障和损坏，乙方将承担相应的维修责任，包括免费维修和更换零部件。
3. 乙方在提供维修服务时，将严格遵守安全操作规程和操作流程，确保维修过程安全可靠。
四、服务费用1. 乙方将对电梯安装和售后维修收取相应的费用，具体收费标准在合同中约定。
2. 对于保修期内的故障维修，乙方将免费提供服务，不收取任何人工费和材料费用。
3. 对于保修期外的维修和替换部件，乙方将按照实际工作量和材料成本收取相应费用，并提供明细清单。
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电梯售后服务承诺书(范本)
质保期：设备安装完毕通过技术监督局验收后12个月
维保方：山东富士电梯有限公司
本公司承诺负责下列售后服务工作：
1.电梯安装完毕，即进入我公司的产品质保期。
自验收合格之日起在十二个月内，负责对产品实行免费保修及上门服务;正常使用过程中，任何元器件损坏，在保修期内负责免费更换。
2.所有电梯实行终身维修，负责到底;保修期结束后仍负责维修服务，只收取成本费。
3.提供全天24小时不间断服务。
电梯发生故障，保证立即给予响应，迅速排除故障。
维保点检修人员不能排除故障时，我司将派技术工程师在24小时内到位修复，设备如不能及时修复，我方免费提供备机备件并积极配合做好服务工作。
响应时间：30分钟
4.在正常的维修保养期间内，保证实行全年365天，每天24小时的热线电话服务(400-8268-666)，确保电梯安全，正常运行。
5.在正常的维修保养期间，维修保养人员对每台电梯实行每月不少于三次的主动预防性维修保养以减少或杜绝电梯故障的发生。
6.上述全部的售后服务工作，将直接接受用户的监督与考核。
每台电梯均设专门的维修档案，由用户与服务机构共同分别保管。
每次维修的时间、内容、质量及服务态度、技术水平等均请用户在维修服务卡片上签署意见。
公司设立专用的投诉电话及专用维修电话，以确保售后服务工作的可靠与有效。
7、备品备件的供应方面：沃克斯电梯的备件库中为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。
A.产品在质保期内
a、对于业主方的电梯，我公司将免费提供机油、棉丝等维修、保养用辅料，免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。
b、我们将在沃克斯电梯的备件库中采取冗余措施，单独为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。
c、在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件，做到随用随有。
B.在产品质保期过后
a、超出产品质量保修期后的备件供应，在有良好付款信誉的前提下，以“先供应，后付款”为原则，确保电梯连续安全运行。
b、我们仍将在沃克斯电梯的备件库中采取措施，为业主方的每一种类型的电梯准备电梯控制板和足够数量的易损件。
c、对于业主方电梯，我司将免费提供机油、棉丝等保养用辅料。
C、维保方
地址：浙江省湖州市南浔科技工业园区西泰路8号
电话：0572-3912338400-8268-666
篇二
本产品完全符合国家GB/T10058《电梯技术条件》、GB/T10059《电梯试验方法》、GB/T10060《电梯安装验收规范》、GB7588-20XX 《电梯制造与安装安全规范》标准，本产品所用材料与产品报价书相符。
一电梯的日常保养：
1、在保质期内：
在本公司电梯安装调试验收完毕后即进入我公司为期12个月的产品质保服务期：
(1)我公司培训了一支装备精良、技术高超的维修保养队伍，提供日常的电梯定期保养服务和一年365天每天24小时全天候的应急服务。
接到用户紧急电话后以最快公共交通方式赶到现场，迅速准确地对应紧急情况的发生，将给用户带来安心和信赖在产品质保服务期中，我们将定期派专业维保人员到客户现场进行电梯的巡回维护保养，实行维保人员“专人专责”绩效考评制度。
(2)每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右，维保人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维修保养情况的报告。
(3)在电梯正常使用过程中，如出现任何非人为原因的器材损坏，在保修期内负责免费更换。
(4)对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯，在维护时间上，我公司将充分考虑业主方的安排。
(5)在产品质保期结束前，我公司将为业主方电梯免费进行一次综合性的检查和试验，并免费矫正发现的问题。
(6)在产品质保服务期中，我们将为业主方电梯进行24小时电话值班服务。
2、签订电梯维修保养合同后：
(1)在业主方与我公司签订维修保养合同后我们将定期派专业维修人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。
(2)每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。
(3)维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维保情况的报告。
(4)对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯在维护时间上我公司将充分考虑业主方的安排。
(5)为业主方提供24小时全天候电梯紧急维修服务，只要业主拨通电话即可响应;
(6)每年免费一次"年度安全检查"，以优惠的价格校正发现的问题。
二零配件的供应：
1、在产品质保期内
(1)对于业主方的电梯我公司将免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。
(2)我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。
(3)在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件做到随用随有。
2、在产品质保期过后
(1)超出产品质量保修期后备件供应在有良好付款信誉的前提下以"先供应后付款"为原则确保电梯连续安全高质量运行。
(2)如业主方与我公司签订电梯维修保养合同我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和
足够数量的易损件。
(3)在签订维修保养合同后对于业主方电梯我公司将以优惠的价格提供正常情况下损坏的电梯零部件。
(4)在签订维修保养合同后还将准备一部分零部件做到随用随有。
(5)我们将为业主方提供优惠的易损件零备件价目表。
三人员技术培训：
1、安排专业维修保养工程师到现场为业主方免费技术指导培训两名维修人员。
2、如业主方有要求，可在宝马公司免费培训两名维修人员(差旅费，食宿费，资料费自理)直到掌握基本的运行操作、维修保养技术，能正确检修、维护、排除一般故障。
承诺人：xxx
日期：XX年XX月XX日
篇三
致启者：专业服务，铸造一流品质!感谢您对广东升达电梯有限公司的“SD·LIFT”电梯系列产品的信赖和支持!
1、保修服务：
(1)一年内免费提供、更换损坏部件，设备质保期为当地质监部门验收之日起的12个月。
(2)在产品保质期内根据电梯专业技术检查项目的要求按时完成日常维护保养内容，每月两次定期例行检查调校、润滑、清洁等保养工作，以保持电梯的正常，安全运行状态，实施年度检查和安全质量检测确保所有安全装置动作灵敏，调校准确。
(3)保质期内因买方使用、管理不当或因不可抗力造成的损失由买方承担，卖方可提供最优惠有偿服务。
(4)在保质期内卖方每月将进行质量跟踪回访、保养维护，由买方作记录。
2、紧急状况服务：提供全天候紧急故障处理或意外事故的技术性服务，接到客户紧急电话后20~30分钟内赶到现场;
3、配备易损件服务：以优惠的价格长期保证电梯设备易损件的供应，且保证供应之易损件为最低价格;
4、用户投诉：若用户对升达电梯公司的维修服务不满或有异议时，可直接拨打投诉电话，升达电梯售后服务部及时认真地处理和解决，保证用户满意。
联系人：欧经理投诉电话：
5、供方承诺为电梯用户免费提供终生电梯技术咨询服务。
6、在必要时候(如举办会议等)为使用方提供“保驾护航”服务。
承诺人：xxx
日期：XX年XX月XX日。