推荐-全能型车间主任实战技能训练 精品
全能型车间主任实战技能训练-精选文档
9
（二）实践部份
1、尽管中国企业的一线员工其实已经很优秀了，但在工厂或车间只要出现 质量问题或者是交期问题，员工还是罪责难逃。本课程完后你回到公司抽四 个小时的时间站到一个视觉良好的地方观察一下你的员工作业的状态，就会 明白为什么质量不稳定，为什么看上去热火朝天却总是交不出货。请你观察 后找出原因并划清罪责。 2、本课程完成后请你回到公司用一张A3的纸把你的车间平面图划下来。 再用半天的时间观察车间的实际人流、物流、信息流现状，并把每一次流动 路线在A3纸上进行连接。请你再看看那张平面图是什么状况，并由此推断你 到底出了什么问题。 3、目前中国工厂每天几乎只在为一个问题忙碌，那就是赶货！到底是订 单量太大没法承受，还是的确生产能力有限，或者是生产效率太低呢？这个 问题恐怕所有人都能答得上来，更恐怕没有几个人答的是对的。如果所有人 都答对了，那为什么还是天天这样？对此你有何感想？
8
● 学员课后作业或实践（感悟与收获）
（一）感悟部份 1、对于工作中出现的问题，我们通常更多地归根于“沟通不行”、“协调 不当”、“执行能力差”等问题。从表面上看确实是这些问题。只要仔细想 想，也许你会悟出一些疑问：难道人与人之间就那么难以沟通吗？部门之间 难道就那么难以协调吗？属下难道就不想把工作尽快完成吗？对此问题你有 何感想？ 2、如果说管理是一门艺术，而艺术最精华的就是创意。作为一名中基层领 导者，面对新生代或者另类的员工群体，在过往的管理过程中所做的一切到 底是你或你的上司感兴趣，还是先让员工感兴趣呢？管理的创意你有了吗？ 员工对你的管理感兴趣了吗？你打算做何努力？ 3、通过该课程我们已经知道了人的第一资产是人格尊严。理解起来其实 很容易，可是做起来真的很难。在今后的工作中你打算怎样去保护好员工的 人格尊严。
全能型车间主任
STEVEN CHAN精通电子、机械、制药等行业的高技术领域制造管理，曾 师从小川一也（日本能率协会管理中心专家,日本WF&IE研究第一人，日本制 造业研究的国宝级人物），专门研习标准工时与动作研究（对丰田JIT生产 方式，对NPS有系统及深入研究和实践）。
陈老师曾经辅导过的企业有、中国中电、中国中铁、中国核工业 、中 国生物制品 、联想集团、松下空调 、卡西欧电子 、天水华天 、西门子冰 箱、东风本田发动机、海信集团、奇瑞汽车、江铃汽车、一汽、创维集团、 富士施乐、东软飞利蒲、三一重工、新华联集团
一、全能型车间主任的自画像
领导工作恰到好处 1、放权，放任与放纵。 放权，放任与放纵。 2、事情，人情与感情。 事情，人情与感情。 3、原则，规则与制度。 原则，规则与制度。 4、判断，果断与武断。 判断，果断与武断。
一、全能型车间主任的自画像
放权、放任与放纵。如果说放权是允许，放任 放权、放任与放纵。如果说放权是允许， 是默许，放纵就是绝对不许。所以上司在工作中，对 是默许，放纵就是绝对不许。所以上司在工作中， 下属应该懂得如何科学放权，知道怎样合理放任，做 下属应该懂得如何科学放权，知道怎样合理放任， 到不让下属放纵。无论是放权、放任、还是放纵，主 到不让下属放纵。无论是放权、放任、还是放纵， 动权都把握在上司手上。把握的艺术是正常情况下放 动权都把握在上司手上。 权，特殊情况下可以放任，但任何情况下都不能让下 特殊情况下可以放任， 属放纵。 属放纵。
二、杰出班长/主任的自画像 杰出班长/
原则，规则与制度。如果说原则是一条底线， 原则，规则与制度。如果说原则是一条底线， 规则是一条“三八”线，制度就是一条导火线。原则 规则是一条“三八” 制度就是一条导火线。 既可以在你的心中，也可以告诉别人。 既可以在你的心中，也可以告诉别人。规则最少是两 个人之间的约定，可以不形成文字。制度需要大家都 个人之间的约定，可以不形成文字。 知道，不但要形成文字，而且还必须具有约束力，还 知道，不但要形成文字，而且还必须具有约束力， 要做到公平、公正、公开。所以做人做管理都要有底 要做到公平、公正、公开。 线、懂规则、讲制度。 懂规则、讲制度。
全能型车间主任实战技能训练ppt课件PPT19页
第五章：把握职责 吸收精髓
1、生产效率与生产能力识别； 2、生产方式与生产原理识别； 3、标准化作业的三大内涵； 4、生产效率的三大内涵； 5、经济动作的三不原则； 6、提高企业利润的两种最基本方法； 7、企业浪费的清单； 8、企业使用的基本标示（分析浪费的工具）； 9、工作改善的四大基本原则； ☆ 练习: 生产线平衡处理综合练习。
• 第二章
一、工作职责神圣化与班组管理 1、车间主任的两种真实写照与四种身份； 2、对待企业与报酬的两种心态； 3、对待下属与下属的三种心态；
二、实战训练：如何管理好你的班长？ 4、班长有哪四种不称职表现？ 5、班长为什么总是忙而乱？ 6、班长有哪些事情做了不如不做？ 7、怎样才能发挥出班长的能力和优势？
一、六大管理思想 1、ISO9000的效用是提升企业的体质； 2、精益就是把复杂问题简单化（TPS）； 3、‘5S’不治百病，但能防百病； 4、品质是意识决定成败； 5、多批少量不是‘多’和‘少’而是‘小’而‘快’； 6、PM的主要目的是构筑更可靠的现场管理基础；
• 二、六大生产管理问题
1、为什么只求证书不求正本？ 2、到底是什么创造了TOYOTA神话？
2012年10月27-28日 上海 2012年11月17-18日 深圳 | 2012年11月24-25日 上
海 2012年12月22-23日 深圳 2012年12月29-30日 上海 | 2013年1月12-13日 上海
2013年1月19-20日 深圳
【课程主办】深圳市华晟企业管理咨询有限公司 szhspx 【报名热线】0755-8622 2415 移动电话：135 1093 6819 敖先生 【在线QQ】476304896（课程咨询）
曾培训过的代表性客户
全能型车间主任实战技能训练
时间地点： 2015 年 3 月 27-28 日 青岛 （周五、周六）
参加对象： 企业厂长、制造业生产总监、生产经理、车间主任及生产制造主管及一线干部
全能型车间主任实战技能训练
全能型车间主任实战技能训练为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。
蓝草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级的学员（含企业采购标的），通过蓝草精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。
蓝草咨询坚定认为，卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径，但也应是学员快乐的旅程，蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！蓝草咨询为实现上述目标，为培训机构、培训学员提供了多种形式的优惠和增值快乐的政策和手段，可以提供开具培训费的增值税专用发票。
课程内容：第一讲、科学管理——方向比努力更重要颠覆习惯，摆脱传统问题1：学得多用得少，学时易用时难问题2：系统、方法、工具实践时都去哪儿呢？问题3：为什么我们总是很忙？问题4：为什么只知道加班、加人、加设备？颠覆管人的纠结，转向工作的本身问题5：管理的核心就是管人是一种误导？问题6：管理的核心必须是研究工作的本身？工作本身只有两个领域：时间研究与方法研究问题7：为何工作时间那么长而出货那么少？方法1：争分夺秒，步调一致！方法2：工欲善其事必先利其器！工具分享：减少超负荷加班的八大要点第二讲、进入角色——厘清自我、认知管理厘清身份，欲望比能力更重问题1：车间主任与班长到底是不是真正的领导？问题2：领导到底是人手还是人才？问题3：领导的必备的两大基本条件是什么？问题4：领导的三件事与两大任务？要点1：员工晋升常犯的四大错误认知管理的三大基本特点问题5：管理为何与时间息息相关？问题6：为什么部属对你的管理不感兴趣？问题7：如何向上级与相邻部门借力？工具分享：向上级借力的五大要点第三讲、抓住关键——你的工作止于你的直接部下车间主任修身三件事问题1：四种身份角色（不是能力，而是高度）问题2：对待企业与报酬的两种心态（不是收入，是价值）问题3：对待下属的三大要点（不是部属无能，是感觉不对）实战训练：管不好班长，就管不好车间问题4：一句话定位班组长角色？问题5：一句话定义班长的职责？问题6：班组长有哪四大致命的工作缺限？问题7：为什么游离状态的作业没有效率？方法1：班组长的四字工作法（看、排、跟、盯）方法2：班长最喜欢的两种工作方式是什么？方法3：班长协调的劣势与最佳范围现场管理工具：“三不坚守原则”决定产能释放第四讲、现场管理——从环节到系统的认知理念决定工作成果理念1：实干兴企，空谈误事理念2：系统性决定问题解决的程度常识是系统，更是应用问题1：什么现场管理的五大对象？问题2：什么是现场管理的六大项目与三大核心？问题3：什么是现场管理的四大基石？问题4：什么是现场管理的三大败笔？实战分享方法1：简单有效地掌握部门的工作重心方法2：如何构建现场的一个中心两个基本点第五讲、把脉常识——QCD是干出来的没科学只是落后，没常识会是灾难常识1：效率与生产能力不是一回事常识2：原理与方式相互作用常识3：流线化与流程化用途不一问题分析：问题1：（乱流、倒流、绕流的形成分析与对策）问题2：什么是标准化的现场管理？问题3：什么是标准化作业？问题4：什么是作业标准化？问题5：经济动作的三不原则？工具分享：车产物流管理的“三不政策”技能训练：平衡效率与平衡损失率的计算实战分享：生产线不平衡的十大原因分析第六讲、员工管理——迎合、宽容、实在、坚持※没有管不好的人，只有不会管的人要点1：对90后员工管理的七大反思要点2：对90后员工管理的七大要点※员工管理的基本问题分析问题1：员工为什么会犯错?问题2：员工为什么会流失?问题3：怎样才能管理好你的员工?员工管理实战训练：方法1：上司最不妥当的“八大肢体语言”方法2：上司最不妥当的“十大口头语言”方法3：上司尊重员工人格的“十大要点”方法4：如何面对员工要胁的“五大对策”工具分享：工具1：工作教导“四阶段法”的应用工具1：四种问题员工的管理方式学员课后作业或实践（感悟与收获）（一）感悟部份1、对于工作中出现的问题，我们通常更多地归根于“沟通障碍”、“协调不当”、“执行不强”等问题。
全能型车间主实战技能训练
全能型车间主任实战技能训练【时间地点】 2017年12月16-17日深圳 | 2017年12月23-24日上海2018年3月17-18日上海 | 2018年3月24-25日深圳2018年5月19-20日深圳 | 2018年5月26-27日上海2018年7月07-08日深圳 | 2018年7月14-15日上海2018年8月25-26日深圳 | 2018年9月01-02日上海2018年10月27-28日深圳 | 2018年11月03-04日上海2018年12月15-16日深圳 | 2018年12月22-23日上海【培训讲师】陈志华【参加对象】企业厂长、制造业生产总监、生产经理、车间主任及生产制造主管及一线干部【费用】￥3200元/人 (包括授课费、资料费、会务费、午餐等)4800元2人，无其他折扣【会务组织】森涛培训网（）．广州三策企业管理咨询有限公司【咨询电话】；（提前报名可享受更多优惠）【值班手机】（可加微信）【在线 QQ 】 8【温馨提示】本课程可引进到企业内部培训，欢迎来电预约！【课程网址】课程背景制造管理专家陈志华老师全国王牌课程——《全能型车间主任实战技能训练》，在全国推广七年以来，深受国内外企业菁莱。
在全国成功举办公开课两百余场次，并被很多企业引进内训，尤其是中字头企业和装备制造企业。
在举办过程中，学员对课程和老师的评价可综合为八个字：“实在”、“实用”、“实战”、“实际”。
七年探索、七年发展、七年沉甸，陈志华老师有了更多的感悟与提升。
为了进一步加强课程的有效性、系统性和科学性，2016年再度改版升级。
课程以科学管理为纲、以系统化为领、以鲜活的问题为例，助力广大学员改变“习惯性思维”，放弃“经验为王”的管理风格。
2016版《全能型车间主任实战技能训练》三大特点：1、深入浅出，生动易懂，对年龄和学历没有要求；2、简单有效，灵活高效，落地性强；3、无高大上概念，更无理论性模式或模型。
● 课程内容：第一讲、科学管理——方向比努力更重要◇ 颠覆习惯，摆脱传统问题1：学得多用得少，学时易用时难问题2：系统、方法、工具实践时都去哪儿呢？问题3：为什么我们总是很忙？问题4：为什么只知道加班、加人、加设备？◇ 颠覆管人的纠结，转向工作的本身问题5：管理的核心就是管人是一种误导？问题6：管理的核心必须是研究工作的本身？◇ 工作本身只有两个领域：时间研究与方法研究问题7：为何工作时间那么长而出货那么少？方法1：争分夺秒，步调一致！方法2：工欲善其事必先利其器！◇ 工具分享：减少超负荷加班的八大要点第二讲、进入角色——厘清自我、认知管理◇ 厘清身份，欲望比能力更重问题1：车间主任与班长到底是不是真正的领导？问题2：领导到底是人手还是人才？问题3：领导的必备的两大基本条件是什么？问题4：领导的三件事与两大任务？要点1：员工晋升常犯的四大错误◇ 认知管理的三大基本特点问题5：管理为何与时间息息相关？问题6：为什么部属对你的管理不感兴趣？问题7：如何向上级与相邻部门借力？◇ 工具分享：向上级借力的五大要点第三讲、抓住关键——你的工作止于你的直接部下◇ 车间主任修身三件事问题1：四种身份角色（不是能力，而是高度）问题2：对待企业与报酬的两种心态（不是收入，是价值）问题3：对待下属的三大要点（不是部属无能，是感觉不对）◇ 实战训练：管不好班长，就管不好车间问题4：一句话定位班组长角色？问题5：一句话定义班长的职责？问题6：班组长有哪四大致命的工作缺限？问题7：为什么游离状态的作业没有效率？方法1：班组长的四字工作法（看、排、跟、盯）方法2：班长最喜欢的两种工作方式是什么？方法3：班长协调的劣势与最佳范围◇ 现场管理工具：“三不坚守原则”决定产能释放第四讲、现场管理——从环节到系统的认知◇ 理念决定工作成果理念1：实干兴企，空谈误事理念2：系统性决定问题解决的程度◇ 常识是系统，更是应用问题1：什么现场管理的五大对象？问题2：什么是现场管理的六大项目与三大核心？问题3：什么是现场管理的四大基石？问题4：什么是现场管理的三大败笔？◇ 实战分享方法1：简单有效地掌握部门的工作重心方法2：如何构建现场的一个中心两个基本点第五讲、把脉常识——QCD是干出来的◇ 没科学只是落后，没常识会是灾难常识1：效率与生产能力不是一回事常识2：原理与方式相互作用常识3：流线化与流程化用途不一◇ 问题分析：问题1：（乱流、倒流、绕流的形成分析与对策）问题2：什么是标准化的现场管理？问题3：什么是标准化作业？问题4：什么是作业标准化？问题5：经济动作的三不原则？◇ 工具分享：车产物流管理的“三不政策”◇ 技能训练：平衡效率与平衡损失率的计算◇ 实战分享：生产线不平衡的十大原因分析第六讲、员工管理——迎合、宽容、实在、坚持※ 没有管不好的人，只有不会管的人要点1：对90后员工管理的七大反思要点2：对90后员工管理的七大要点※ 员工管理的基本问题分析问题1：员工为什么会犯错?问题2：员工为什么会流失?问题3：怎样才能管理好你的员工?◇ 员工管理实战训练：方法1：上司最不妥当的“八大肢体语言”方法2：上司最不妥当的“十大口头语言”方法3：上司尊重员工人格的“十大要点”方法4：如何面对员工要胁的“五大对策”◇ 工具分享：工具1：工作教导“四阶段法”的应用工具1：四种问题员工的管理方式四、学员课后作业或实践（感悟与收获）（一）感悟部份1、对于工作中出现的问题，我们通常更多地归根于“沟通障碍”、“协调不当”、“执行不强”等问题。
全能型车间主任实战训练
第 二 章 全能型车间主任的自画像
(一) 基层管理员不可不知的几个概念
1 / 领导和管理员的区别与联系： 领导的重要标志? 班长究竟是不是名副其实的企业领导?
2 / 人手和人才的概念： 班长到底是人手还是人才?
第 二 章 全能型车间主任的自画像
(二) 领导工作恰到好处
判断、果断与武断：如果说判断是一种辨别力，果断
是一种行动力，武断就是一种强制力。会判断的人在工作中知道 审时度势，不会轻举妄动。能果断的人在工作中懂得把握时机， 不会优柔寡断。用武断的人在工作中只会一意孤行，不会深得人 心。所以做人做管理要学会遇事懂得判断，办事英明果断，不要 优柔寡断。
❖ 对过去的总结：即传统的管理 管理者的招数—— 三 凭 主 义 1 / 单凭经验 2 / 单凭习惯 3 / 单凭策字（而非策划）
第 一❖章 管理的管三理种员认的识管理常识认知
如果让你在如下词中任选三个作为你对管理的认 识，你选哪三个？ 1 / 过程（ ） 手段（ ） 2 / 技术（ ） 艺术（ ） 3 / 行为（ ） 借力（ ）
第三章：系统认识现场、认准职责
章节内容
现场管理的定义(广义与狭义) 现场管理的六大项目与三大核心 现场管理的五大对象 现场管理工作的三大基石 现场管理的三大败笔 现场管理水平的三个层次 现场管理水平提升的三个步骤 思考:各部门的工作重心是什么
谢谢观赏
第 二 章 全能型车间主任的自画像
(二) 领导作恰到好处
1、放权 / 放任与放纵 2、事情 / 人情与感情 3、原则 / 规则与制度 4、判断 / 果断与武断
第 二 章 全能型车间主任的自画像
管理全能型车间主任实战技能训练
团队领导者
车间主任需具备卓越的领导才能， 能够激励和指导团队成员，发挥他 们的潜力，共同完成工作任务。
问题解决者
面对生产过程中的各种问题和挑战， 车间主任需具备快速、准确解决问 题的能力，确保生产顺利进行。
车间主任的职责描述
制定生产计划
根据市场需求和公司产 能，制定合理的生产计 划，确保按时按质完成
生产任务。
监控生产过程
对生产过程进行全程监 控，确保生产进度、产 品质量和安全生产的各
项指标达标。
优化生产流程
通过不断改进和优化生 产流程，提高生产效率，
降低生产成本。
培训与考核
负责对团队成员进行培 训和考核，提升团队整
体素质和工作能力。
车间主任的核心能力
沟通能力
决策能力
车间主任需具备良好的沟通能力，能够与 上级、下属、其他部门进行有效沟通，协 调各方面资源。
针对不同岗位和员工需求，组织定期 的质量培训，提高员工的质量意识和 技能水平。
制定质量目标和计划
根据企业战略和市场需求，制定车间 的质量目标和计划，明确各岗位的质 量要求和责任。
质量控制方法
实施检验和试验
根据产品特性和工艺要求，制定检验和试验计划，确保产品符合 质量要求。
运用统计技术
运用统计技术对产品质量进行分析和控制，如采用控制图、直方图、 因果图等工具。
保养实施与记录
按照保养计划对设备进行 保养，并记录保养情况。
保养效果评估
对保养效果进行评估，及 时调整保养计划。
设备维修与改造
故障诊断与排除
及时发现并诊断设备故障，采取 有效措施排除故障。
维修计划与实施
制定设备的维修计划，组织实施 设备的维修工作。
全能型车间主任实战技能训练
全能型车间主任实战技能训练【课程背景】产品品种越来越多，产品生命周期越来越短的市场环境下，生产部生产压力越来越大：客户要求交货期更短，更准时，且价格更低，品质更好。
制造业的竞争归根结底是生产效率、成本控制与管理能力的竞争。
卓越、有效的生产管理能力.车间是制造型企业的中心，车间和制造部门管理的好坏，直接影响着产品“质量、成本、交货期”各项指标的完成，伴随着微利时代的到来和组织结构趋向扁平化的今天，车间管理在企业中将扮演愈加重要的角色!车间主管既要带领团队完成各项工作任务，又要有效地管理生产现场的进度、质量、成本和人员。
如何进行车间管理和生产过程控制，如何协同其他部门共同处理现场的各种问题。
这已成为中国企业车间管理人员必须掌握和重视的职业化技能。
是一种从技术到管理实现一体化、系统化的飞跃。
要成为优秀的企业，企业领导必须重视车间管理人员这群不可或缺的人力资源！而车间管理人员常常面临：l、工作做了不少，每天也忙忙碌碌，管理好象还是理不出头绪,如何有效的推进车间管理工作？2、主管要改善，老板要降本，生产现场如何有效发现问题，持续改进？3、品种多，计划变化频繁，生产任务忽高忽低，如何提高生产车间柔型,有效的保证生产进度？4、生产过程不稳定，机器故障和产品质量问题常常发生,如何有效的控制提高质量和提高设备利用率?5、现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力，可是经常是出了问题后,人人相互推脱，事情一误再误，如何有效的与他人沟通和协调，如何激发下属的主动性和责任心内容系统完整、注重实际运用、两天的精心研修，与您共享车间管理的奥秘！【课程目标】l、明确现场干部的角色定位，掌握车间日常事务管理及人员管理的精髓2、掌握简单的质量工具改进生产品质的方法3、学习有效掌握生产进度，控制制造成本的方法4、学会发现和挖掘问题，掌握用简单工具解决各种车间复杂问题5、培养设备保养意识，学会运用TPM的方法提高生产力【课程大纲】第一讲：车间主任角色认知与职责管理是什么和管理做什么讨论：先有管理理论还是先有管理实践管理最精炼、最实用的认识：过程与手段/技术与艺术/行为与借力讨论：管理到底是不是一种科学管理具有哪两大主要特点讨论：领导者的管理核心推理为什么说管理必须要观念先行管理的一切行为可以浓缩为哪两个字课堂练习：管理三大关键词的三角关系第二讲、工作职责神圣化与班组管理车间主任的两种真实写照与四种身份对待企业与报酬的两种心态对待下属与下属的三种心态实战训练：如何管理好你的班长？班长有哪四种不称职表现？班长为什么总是忙而乱？班长有哪些事情做了等于不做？怎样才能发挥出班长的能力和优势？第三讲：系统认识现场、认识职责现场管理的定义(广义与狭义)现场管理的六大项目与三大核心现场管理的五大对象现场管理工作的三大基石现场管理的三大败笔现场管理水平的三个层次现场管理水平提升的三个步骤思考:各部门的工作重心是什么第四讲：把握N种管理系统/体系构筑的精髓观念：ISO9000的效用是提升企业的体质问题：为什么只求证书不求正本？观念：精益就是把复杂问题简单化（TPS）问题：到底是什么创造了TOYOTA神话？“看板生产方式”是一种误导观念：“5S”不治百病，但能防百病问题：“5S”管理为什么不是一种模式？“5S”的精髓所在并不是真正的5个“S”为什么只能是“5S”而不是“6S、7S”观念：品质是意识决定成败怎样才能强化员工的品质意识如何从更高层次理解品质“三不政策”如何从更宽的层面理解“品质是制造出来的”为什么说品质和缺陷是完全不同的两回事只要构筑TQM和6δ就能解决质量问题？观念：多批少量不是“多”和“少”而是“小”而“快”问题：什么是多批少量运行的“六化原则”构建标准换型程序的“五大要点”观念：TPM的主要目的是构筑更可靠的现场管理基础。
全能型车间管理实战技能训练
游戏内涵
1、游戏规则：当听到1、2、3、的口号时，
全体人员齐拍手一次，速度可由慢到快，打 乱数字顺序，看员工的反应是否正确。 2、游戏内涵：此游戏说明再简单的问题在完 成前都有可能出现错误，传达任务时一定要 准确、清晰，任务执行时要进行检查、确认、 纠正，确保能完成任务，要加强对员工的有 效教育。
全能型车间管理实战技能训练
现代生产管理的发展趋势
手工生产→工业化生产→大规模流水线生产→精益 生产→大规模定制 21世纪是信息化社会，社会在变，导致员工也发生 变化，50年代的工人在工厂干活，不拿工资都干， 现在拿钱找人干活有时都有困难，致使企业也开始 进行包装、变化，比如实行5S活动，改变企业文化， 改变员工工作生活环境，环境越好，工作积极性越 高，同时，管理方法也要变，员工都要获的尊重， 把指责换为关心，拉近与下属之间的距离，勤交流， 勤沟通。（互动游戏：听指令拍手）
请大家伙观看一段电影片段
（井冈山）
观后感
1、毛主席在进入杂货店后，询问龙达杂货店的店 名，龙达直接回答叫三湾，主席说三湾是村名，并 让龙达重新确定店名，认真思考一下，其实主席在 进入杂货店前就应该知道店名了，主席的主要目的 是要培养下属的独立性。 2、龙达安排主席住洞房休息，其实是在挑战主席 的生活作风，主席说我不住，也不许你住，说明主 席自身作风端正，同时也对下属实行作风管理。
学习型组织建设
协调人际关系
车间主任的基本职能
认知教育的方法是利用晨会、传达会、
公开栏来宣传公司的规章制度，起到广 告效益。
绩效管理中的作风管理重重要，在工作
与生活中一定要注意方法，与异性接触 时，一定要注意方式。免得产生误会， 影响工作质量。
全能型车间管理实战技能训练
二、工作职责神圣化与班组管理
班组管理的四个现代化：
标准化：无规矩不成方圆，规矩不标准难成
方圆。 规范化：企业的一切活动循规蹈矩。 人文化：必须营造一个宽松舒心富有人情魅 力的企业环境。 自觉化：强化和培养员工的自觉意识和行动。
关键时刻掉链子
有一件事情也张班长头疼，这部班里接了一批精加工的急活，客户要求 一个星期内交活，当时车间主任反复交代这件事情的重要性：这次任务 相当于我厂机加工能力水品的一次考验，任务完成的好坏，直接影响到 我厂以后的机加工业务范围和业务量 由于时间紧，任务重，张班长对班内工作进行了临时调整：有技术精湛 张三、李四承担关键环节的加工任务，甲乙丙三人先放下手中的生产任 务，配合张三、李四工作，任务安排后，甲和乙面面相觑，张三和李四 也面露难色，因为根据班级经济责任制考核制定：干不同的活，拿不同 的钱，如果这样安排，甲乙两人的这月的奖金就要减少，甲首先提出最 近身体不太得劲，估计帮不上忙，乙也推说技术不通，怕配合不力，希 望班长安排他人。
价值越大（焦点工作） 5、下属多次关注的事情：替员工解决问题 （民生工程）
计划：5W1H
1W、做什么工作达到什么标准
2W、把目标放在第一位 3W、确定时间，检查时间 4W、确定人员 5W、用什么方法做 1H、怎样执行，采取哪些有效措施
车间主任应具备素质
兴趣方面 表现力方面 专业方面
学习型组织建设
协调人际关系
车间主任的基本职能
认知教育的方法是利用晨会、传达会、
公开栏来宣传公司的规章制度，起到广 告效益。
绩效管理中的作风管理重重要，在工作
与生活中一定要注意方法，与异性接触 时，一定要注意方式。免得产生误会， 影响工作质量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一; 管理的基礎常識
1-4-2.讨论－－中国人的人际关系观念。
1：有人说在公司或组织中，一切应该按照规章制 度来办。不能够讲人情面子，否则就会乱套！ 你认为这句话正确吗。
思考：中国人的管理文化是法、理、情，还是情、 理、法？
一; 管理的基礎常識
1-4-3.管理的核心是搞好人际关系。
讨论：先有管理理论还是先有管理实践
第一讲：领导管理常识认知
管理的三种认识 如果让你在如下六个词中任选三个作为你对
管理的认识，你选哪三个？
过程（ ）与手段（ ） 技术（ ）与艺术（ ） 行为（ ）与借力（ ）
第一讲：领导管理常识认知
管理的三种认识
关于中华武术与管理借力：
一大启发：
一; 管理的基礎常識
1-4-6.管理的最高境界是不斷創新
最後，是方法或手段的創新。工欲善事，必先利 其器。好的方法和工具能使管理的過程具有生產性 <工作效率更>，成本更低，人更省心省力。
第二讲、全能型车间主任的自画像
车间主任的两种真实写照 车间主任的四种身份象征 对待企业的两种心态 对待报酬的两种心态 对待下属的三种心态 对待工作的三种心态 实战训练：如何管理好你的班长？
•彼德.杜拉克对管理三大任务: •实现组织特定的宗旨与使命; •使组织的各项工作具有生产性; •掌握机构带来的社会冲击,并履行社会责任.
一; 管理的基礎常識
1-4-1.管理是一种借力行为；
借力的本身直接了當地說就是合理利用別人的 優勢。懂得如何整合他人的才智，集思廣益的人 是最會管理的人。一個人想把全部工作都攬在自 己身上的人是最愚蠢的人。
；
三大要点：
，
，
；
三大目的：
，
，
；
第一讲：领导管理常识认知
为什么说管理是艺术
管理的主要目的 艺术的三大特点 管理艺术与人性的弱点
第一讲：领导管理常识认知
பைடு நூலகம்
讨论：管理到底是不是一种科学
管理的两大特点
1：
；
2：
。
第一讲：领导管理常识认知
问题讨论：领导者的管理核心推理
领导者主要做什么？ 管理的核心是管什么？ 管人的核心是做什么？ 做人的标准是什么？
课程大纲提要
第一讲：班组管理常识
（全程70分钟）
讨论：先有管理理论还是先有管理实践
管理的三种认识
过程与手段 技术与艺术 行为与借力 讨论：管理到底是不是一种科学
管理的两大特点
问题讨论：领导者的管理核心推理 家庭作业：管理三大关键词的三角关系
学做管理到底需要先学什么?
第一讲：领导管理常识认知
班长有哪四种不称职表现？ 班长为什么总是忙而乱？ 班长有哪些事情做了等于不做？ 怎样才能发挥出班长的能力和优势？
一、幾個基層管理員不可不知的概念
2.5: 領導和管理員的區別與聯系; 領導的重要標志? 班長究竟是不是名付其實的企業領導?
2.6: 人手和人才的概念; 班長到底是人手還是人才?
一、全能型车间主任的自画像
领导工作恰到好处 1、放权，放任与放纵。 2、事情，人情与感情。 3、原则，规则与制度。 4、判断，果断与武断。
一、全能型车间主任的自画像
放权、放任与放纵。如果说放权是允许，放任 是默许，放纵就是绝对不许。所以上司在工作中，对 下属应该懂得如何科学放权，知道怎样合理放任，做 到不让下属放纵。无论是放权、放任、还是放纵，主 动权都把握在上司手上。把握的艺术是正常情况下放 权，特殊情况下可以放任，但任何情况下都不能让下 属放纵。
第一讲：领导管理常识认知
讨论－－管理的最高境界是干什么？
创新的程序
第三步：
第二步：
第一步：
家庭作业：管理三大关键词的三角关系
管理實踐
管理理論
管理思想
一; 管理的基礎常識 1.1: 到底什么是管理?
•管理是一個過程,是一種藝術,是一種借力行為, 是讓別人與自己一道去實現既定的目標,是一 切有組織的集體活動所不可缺少的要素.
良好的人際關系網絡，是一筆厖大的社會資源。 處理人際關系是在給自己的工作和生活建造 綠色通道。在現實的生活和工作中有時候走偏門 的人往往效率比別人高，成本比別人低。
一; 管理的基礎常識
1-4-6.管理的最高境界是不斷創新
創新就讓你的理念升級，達到一種以往的優 質化狀態。彼德杜拉克的觀點：管理不是如何 操作工作鍵盤，而是如何把手放到最佳的按鍵 上。
一、全能型车间主任的自画像
事情，人情与感情。说事情可以作为依据， 人情可以作为参考，感情则可以改变事情和人情。所 以这三者上司必须明确区分，理智对待。中国人办事 情讲人情，重感情是一种文化，既然是文化就需要去 迎合和尊重。所以在我们国家办事情时，毫不给面子 和从不讲感情是不行的，否则别人会说你傻。必要时 还必须带有一点这种色彩。但这种色彩又不能太浓， 太浓的话别人会说你更傻。
一; 管理的基礎常識
1-3-1:管理还与时间息息相关
管理的目的是一定要產生績效。但是績效涉及長 期的中期的和短期的。時間的長短不一，消耗的資 源就不一樣；目標達成的時點不同，績效就不一樣； 時代不同，人們的思想觀點就不同，人們對工作的 支持程度和理解程度就不一樣。
一; 管理的基礎常識 1.3: 彼德.杜拉克对管理的自白;
一; 管理的基礎常識
1.2: 彼德.杜拉克对管理的自白;
•彼德.杜拉克其人;
•彼德.杜拉克对管理的自白; 是一种经济机制,是一种经济社会的专门机制.管理
的每一项决策,每一次行动,每一次考虑都把经济绩效作 为首要的依据.
一; 管理的基礎常識
1.3: 彼德.杜拉克对管理的自白;
•彼德.杜拉克提醒在管理的概念上要注意如下两个方面的问 题:
•管理绝对不可能成为一门精确的科学; •管理还与时间息息相关;
一; 管理的基礎常識
1-3-1 管理绝对不可能成为一门精确的科学;
管理的本身雖然缺少不了科學的成份，和必須依 賴技術的力量。但是管理又不是一門精確的科學， 更不是一種技術，更沒有絕對的工作原理。 它會因 環境，時間，地點，人物的變化改變同一決定或同 一方方案的結果。
一; 管理的基礎常識
1-4-6.管理的最高境界是不斷創新
首先是人的創新，最高級別的管理是以人為中心 的，人的管理才能以及管理方式直接使企業或公司 導致不同的結果。 彼德杜拉克的觀點認為在管理的 智慧中，只有不會管的人，沒有不能被管的事。
一; 管理的基礎常識
1-4-6.管理的最高境界是不斷創新
其次，觀念的創新。世界上任何偉大的變革首先 都是來思想觀念的變革。只有不斷地改變對事物的 看法，對環境的判斷，對時間的分割，多接觸新的 知識，才能使自己的思想不斷更新。