物流管理概述

物流管理概述学习总结摘要：期末将至，经过了将近一个学期的学习，我对物流管理有了较深入的了解。

通过上课听老师的讲课以及课下的资料搜集，做出了这篇论文。

物流管理学是一门应用型学科，现代物流管理涉及生产领域、流通领域、消费领域，几乎涵盖了全部社会产品在社会与企业中的运动过程，是一个非常庞大而且复杂的系统。

本文主要阐述了与物流管理相关的一些概念和内涵，以及对物流管理专业人才需求方面的论述。

最后还有一部分的个人理解及个人的学业规划。

关键词：物流管理人才能力近年来，作为推动经济发展新的利润源和竞争资源，现代物流业得到了迅猛发展，并已经成为我国经济领域中发展最快、最活跃、最具热点的一个行业。

因此，学习和研究物流管理的理论与方法，对于我们来说具有十分重要的意义。

一、物流管理概念及内涵1、概念物流管理（Logistics Management）是指在社会在生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。

现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。

根据中华人民共和国国家标准《物流术语》（2006年修订版）的定义。

物流管理是指为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。

物流管理成功的关键在于对物流活动进行全面的和整体的规划，制定合理的物流发展战略，合理安排资源配置，从而降低成本、提高对顾客的服务水平。

对物流管理概念的理解有以下几点需要注意：（1）对物流活动进行计划、组织、协调和控制是物流管理的职能。

物流管理不仅仅是对物流功能要素的管理，而且是一个动态、综合、全过程的管理。

（2）由于物流各要素之间存在着效益背反现象，例如，多批次的交货能够降低客户的库存压力，但会增加企业的运输成本，物流管理就是要通过有效的计划、组织、协调和控制等手段，合理地组织各种要素的集成，实现整体最优。

（3）物流管理的目标是实现低成本的同时确保物流服务质量达到用户满意。

这就决定了物流管理的重点是物流成本和服务的管理。

2、含义内容物流管理的内容包括三个方面的内容：（1）对物流活动诸要素的管理，包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息及客户服务等环节的管理，如表格1所示。

表格1 物流活动诸要素的管理内容（2）对物流系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、技术和信息等六大要素的管理，如表格2所示。

表格2 物流系统诸要素的管理内容（3）对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划、质量、技术、成本等职能的管理等，如表格3所示。

3、物流功能物流活动具体包括包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送、物流信息等工作要素，其中储存与运输在物流活动中处于中心地位，其他物流活动都是围绕着储存与运输而进行的辅助活动，如图1所示。

图 1 物流活动的构成要素每一种物流活动都具有一定的功能，这些功能有机结合在一起，才能实现物流最终的目的。

因此，所谓物流功能就是在物流的系统功能中，包含了包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送、物流信息等工作要素。

物流管理是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行计划、组织、协调和控制。

运用经济方法、行政方法、法律方法、教育方法，运用现代管理科学的方法与科技成就，阐明和揭示物流管理的规律，发展物流管理的理论、方法和工具，提高物流过程的运作效率。

其作为一个专业，目的是培养具备坚实的科学管理与工程理论方法、管理数学及计算机应用等基础理论，掌握物流系统分析、物流管理方法等专业知识，具有独立从事物流计划、预测、决策、经营等工作能力的专门人才。

因此，物流管理科学的对象为：同现代生产经营、科技、经济、社会等发展相通的物流管理理论、管理方法和工具。

二、基于区域经济的物流人才需求的特点国内外物流发展的经验表明，物流发展与一个国家的经济总量成正比，与一个国家的经济发展水平成正比。

进入21世纪以来，我国经济持续快速发展，GDP年均增长均保持在8%以上，从而构成了强大的物流需求。

“十一五”时期，我国社会物流总额达到446.9万亿元，是“十五”时期的2.8倍，实现年均增长21.1%。

物流业已成为我国经济领域中发展最快、最活跃、最具热点的一个行业。

这也加大了对物流管理人才的需求量。

以下是对不同地区物流人才的需求分析。

1、珠三角地区对物流人才的需求珠江三角洲是我国发展物流产业最早的地区，包括广东省内的广州、深圳、珠海等14个市县。

珠江三角洲历来是华南、中南、西南地区对外联系的主通道，也是我国南部沿海地带重要的交通枢纽。

这里会聚7万多家制造企业，拥有密集的交通设施，还集中了五大机场和五大港口，每周国际航班1600个以上，是上海的40倍、北京的20倍左右，是我国空中航线最为密集和繁忙的地区。

由于珠三角地区空运方面比长三角和环渤海地区更占优势地位，因此在航空方面需求的人才也比其他两个经济圈多。

航空人才的需求主要集中在珠三角的城市。

这些岗位要求物流人才能熟悉空运业务的相关知识，拥有一定的空运经验，具备较高的英语水平等。

2、长三角地区对物流人才的需求长三角地区近年来物流迅速发展，逐渐成为继珠三角之后又一重要的物流基地。

它包括上海、南京、苏州、无锡、常州、杭州、宁波等15个城市，现已成为我国物流发展前景最好、最被业内人士看好的地区。

长三角地区拥有我国最大的综合性贸易港口—上海港，2005年其吞吐量达 4.43亿吨，居全国第一，跃居成为世界第一大港，它与宁波港、南京港、镇江港、舟山港等组成了我国最大的港口群，与160多个国家和地区通航。

由此可见，长三角地区在港口、航海贸易方面占据优势地位，长三角地区对海运、报关、港口贸易方面的人才需求要比其他两个经济地区多。

这些岗位要求从业人员有一定的从业证书，熟悉现代国际贸易、海运知识，有良好的英语沟通能力和熟练的计算机操作能力。

3、中西部地区对物流人才的需求随着西部大开发政策的提出，西部的现代物流有了一些发展，但仍然处于起步阶段。

中西部地区物流业发展程度比东部地区落后，物流企业的数量少得多，因此，物流人才招聘的岗位数量远不及东部沿海地区。

与东部不同，中西部地区由于受地理条件的限制，这些地区的物流企业以从事运输和仓储类的居多，国际物流和港口物流企业很少。

中西部地区招聘的岗位多数是运输经理、仓储主管、物流营运经理之类的，而报关员、海运操作员、国际货运经理这些涉及国际贸易、海关方面的岗位几乎没有。

在学历和经验方面，中西部地区的物流企业对人才的要求和东部地区没有明显差别。

物流工程师、物流经理这样的中高级人才一般都要求本科以上学历，并且都要求有不同年限的工作经验。

而一般的物流调度员，仓库管理员等初级物流人才则要求大专或中专以上学历，对经验也没有特别严格的要求。

在外语和计算机要求方面，仅有20%的岗位对外语有要求，这个比例低于东部地区的39% ；有30%的岗位要求从业人员能熟练使用office等办公软件，与东部地区的31%接近。

4、环渤海地区对物流人才的需求环渤海地区主要包括北京、天津两个直辖市，以及辽宁、河北、山东省，经济腹地涵盖了华北、东北、西北、中原等地区，成为我国三大经济圈之一。

由于受多方面因素的影响，该地区的物流业竞争力与其他两个地区相比，相对较弱。

环渤海地区产品出口在克服了亚太金融危机后增长迅速，尽管天津、大连已成为我国北方重要的物流港，但产品出口远不及东南沿海地区。

东南沿海产品出口份额占全国的70% 多，环渤海地区的份额仅占20% ，广东一个省的出口额就是环渤海地区出口的近两倍。

环渤海地区由于受传统工业的影响，物流业的发展也侧重于铁路公路运输、仓储、采购。

环渤海地区招聘的物流岗位也以采购运输仓储类居多，这类岗位对物流人才的实际操作能力比较看中，强调工作经验。

对于中高层部门经理则还要求有扎实的理论基础、熟练的计算机操作能力和一定的财务管理知识。

但随着近两年天津滨海新区的开发及发展，滨海新区物流人才需求将显著增加。

有数据表明，滨海新区注册的物流企业超过2万6千家，规模企业（即注册资金在5000万元以上的企业）超过500家，而行业规模还在不断扩大，滨海新区目前物流管理人才在数量、质量上都不能满足产业发展的需要。

滨海新区物流行业发展对人才高素质、专业化有更高要求。

滨海新区大多数物流企业的现有从业人员存在“两低一差”现象，即学历低，专业对口率低，综合能力较差。

区域经济发展要求从业人员要掌握管理理论知识和计算机技能基础上，具有较强的物流业务管理和设施设备的操作能力，具有独立处理业务的工作能力。

滨海新区国际航运与物流中心建设对物流人才需求呈现层次化特征。

结合滨海新区建设北方国际航运中心与物流中心的定位，及其对物流行业、物流业人才需求的影响，战略型、管理型、技能型是物流人才需求的三个层次：战略型物流人才。

战略型人才要对企业发展方向、管理体制、管理软件、设施设备等有深入的研究，能通晓物流活动全局，拥有前瞻性思维，能从战略上分析和把握企业发展的规律、特点和趋势。

管理型物流人才。

管理型物流人才要对物流管理、进出口贸易操作、电子商务物流运作、商品配送、资金周转、成本核算等知识有深入理解，能精通现代物流商务活动和物流技术知识，善于提出满足物流活动需求的方案。

技能型物流人才。

技能型物流人才主要从事设备的操作、维护，物流信息的搜集、加工，配送中心、仓储、运输、配送、货运代理、报关等具体工作的中初级实用型人才，是物流企业运行的基层力量。

在三个需求层次中，具有一定的专业理论素养、应用技术能力强、综合素质高、善于创新的优秀高端技能型人才是未来人才竞争的焦点。

三、基于需求的物流能力1、基本能力由于物流具有系统性和一体化以及跨行业、跨部门、跨地域运作的特点，同时企业面临降低成本的压力而增加对岗位多面手的需求，因此具有较为广博的知识面和具备较高综合素质的复合型人才日益受到企业的青睐。

而物流管理人才需要具备的基本能力主要有以下几点：（1）严谨周密的思维方式。

要保证货物在规定的时间内以约定的方式送到指运地，过程的设计必须是严谨的、科学的、合规合法的。

一体化物流过程中存在多个环节，任何一个环节出现问题，少则可能增加企业不必要的费用支出，造成企业的经济损失，重则可能导致物流服务中断，造成客户更大的损失，引起法律纠纷和大数额的索赔。

（2）团队合作和奉献精神。

物流作业的物理特性表现为一种网状的结构，在这个网中存在着多条线，每条线上又存在着多个作业点，任何一个作业点出现问题，又没有得到及时妥善的解决，就有可能造成网络的瘫痪。

所以物流从业人员应具备一种强烈的团队合作和奉献精神。

（3）学习和应用能力。