服装专卖店的日常陈列维护指导
店铺陈列规范

店铺陈列的规范一、卖场陈列规范㈠、陈列规范υ衣架、挂架要求统一、一致。
υ衣架上不能贴任何东西。
υ新衣架的塑料条取掉。
υ衣架上不可有灰尘污渍。
υ衣架不可有破损。
υ链架的链长度要统一。
υ服装上的线头等处理干净。
υ服装上有无口红等污渍,一经发现立即清洗干净。
υ服装标签不外露。
υ正面挂架不可在一起陈列两个类别的货。
υ原则上正面挂架应陈列最新、最完整的款式。
υ所有款式均要上货架,每款所有码数要配齐,并由小到大码陈列;货品丰满时,旧款可以不齐码、齐款、齐色陈列;如货物不全码,挂两个码或者相同码。
υ同色系列服装陈列时放在一个区,相关元素、相关风格搭配在一起。
υ卖场可以根据季节和促销安排,按照冷暖或深浅色布置摆放。
υ所有钮扣、腰带应全部扣好、系好,注意领角、衣袖、裙边、裤角等处不得翻起、变形。
υ原则上,货架比较满时,套装可成套挂,货架比较空时,套装可上下款分开挂,吊带裙和其他可相配套的短袖配套陈列。
㈡、仓库货品的摆放原则:1、仓库管理应遵循摆放合理、取货方便、有效保证产品品质和外包装、保证仓库最高利用率的原则。
2.由于挤压而变形的货品,在上卖场之前必须进行整烫。
3.各类产品应按类别、按一定尺码顺序、规则地摆放,以便于寻找货品。
4.仓库应保持干燥、干净、整洁、条理化,每天要按时对仓库进行清理。
5.为便于及时、准确地寻找货品,应在有关地方贴上明显标记或注明货号、尺码、数量等。
6.保证仓库货品数量的准确。
应遵循每日清点、每月盘点的制度,做到实物与帐务相符、数量与金额相符。
㈢、符合“整齐、美观、充实”的陈列原则:1、三分春色货场的前中后场,货品的主款、副款、畅销款。
不同区位及不同货品对销售起着不同的作用。
2、锦上添花好销的货品放在好的区位,且数量要多。
3、顺水推舟销售上有连带性的商品种类邻近设置,互相搭配,给顾客提供购买与选择商品的便利条件。
4、红杏出墙模特出样时应考虑颜色及销售情况。
一般展示颜色鲜艳、销量大的新款货品。
服装零售店铺陈列与销售技巧

服装零售店铺陈列与销售技巧第一章:店铺陈列基础 (2)1.1 陈列原则与规范 (2)1.2 陈列工具与设备 (3)第二章:商品分类与布局 (3)2.1 商品分类与展示 (3)2.2 店铺布局策略 (4)2.3 促销区域设置 (4)第三章:色彩搭配与陈列 (4)3.1 色彩搭配原理 (4)3.2 色彩搭配技巧 (5)3.3 色彩与情绪的关系 (5)第四章:货品摆放与陈列 (6)4.1 货品摆放原则 (6)4.2 货品摆放技巧 (6)4.3 陈列空间利用 (6)第五章:橱窗设计与展示 (7)5.1 橱窗设计原则 (7)5.2 橱窗展示技巧 (7)5.3 橱窗与品牌形象 (7)第六章:灯光照明与陈列 (8)6.1 灯光照明设计 (8)6.2 灯光照明技巧 (8)6.3 灯光与商品展示 (9)第七章:促销陈列与活动策划 (9)7.1 促销陈列原则 (9)7.2 促销陈列技巧 (10)7.3 活动策划与实施 (10)第八章:顾客心理与销售技巧 (10)8.1 顾客心理分析 (10)8.1.1 顾客需求层次 (10)8.1.2 顾客购买动机 (11)8.2 销售技巧与应用 (11)8.2.1 倾听顾客需求 (11)8.2.2 有效沟通 (11)8.2.3 挖掘顾客痛点 (11)8.2.4 建立信任 (12)8.3 顾客满意度提升 (12)8.3.1 产品质量保障 (12)8.3.2 贴心的售后服务 (12)8.3.3 个性化定制 (12)8.3.4 优惠活动 (12)8.3.5 培养忠诚顾客 (12)第九章:销售服务与顾客沟通 (12)9.1 销售服务规范 (12)9.2 顾客沟通技巧 (13)9.3 投诉处理与客户关系维护 (13)第十章:团队建设与管理 (14)10.1 团队建设原则 (14)10.2 团队管理技巧 (14)10.3 人员培训与激励 (15)第十一章:销售数据分析与优化 (15)11.1 销售数据分析方法 (15)11.2 销售优化策略 (15)11.3 数据驱动的决策 (16)第一章:店铺陈列基础1.1 陈列原则与规范店铺陈列是商品销售中的一环,合理的陈列不仅可以提高销售业绩,还能提升顾客的购物体验。
服装陈列规范及标准

服装陈列规范及标准服装陈列是指商场、专卖店、服装店等场所将服装摆放在展示柜、货架、橱窗等地方,以便顾客挑选购买的一种陈列方式。
良好的服装陈列不仅可以吸引顾客的注意,还能提升商品的销售量。
因此,制定一套科学的服装陈列规范及标准对于商家来说至关重要。
首先,服装陈列应该根据季节和主题进行合理搭配。
例如,在夏季可以将清凉舒适的服装摆放在显眼的位置,而在冬季则可以将厚实保暖的服装放在更显眼的位置,以吸引顾客的注意。
此外,根据不同的节日或活动,也可以进行主题陈列,如圣诞节、情人节等,这样能够增加商品的吸引力,提升销售额。
其次,服装陈列需要考虑商品的品牌、风格和定位。
一般来说,同一品牌的服装应该放在一起,不同风格的服装也要分区摆放,以便顾客更容易找到自己喜欢的款式。
另外,高端品牌的服装应该摆放在更显眼的位置,而中低端品牌则可以放在次要位置,这样有助于提升高端品牌的形象和销售额。
此外,服装陈列还需要考虑商品的颜色、款式和尺码的搭配。
颜色搭配要协调,不同颜色的服装要形成统一的整体感;款式搭配要多样,既要有多款式的搭配展示,也要有不同搭配的示范;尺码搭配要齐全,各种尺码的服装都要有所展示,以满足不同顾客的需求。
最后,服装陈列还需要考虑灯光、道具和陈列架的搭配。
良好的灯光能够提升服装的质感和色彩,吸引顾客的眼球;合适的道具能够增加服装的情境感,让顾客更容易产生购买欲望;精美的陈列架能够提升服装的档次感,增加商品的吸引力。
综上所述,服装陈列规范及标准对于商家来说至关重要。
科学合理的服装陈列不仅能够提升商品的销售量,还能够提升品牌形象,吸引更多顾客。
因此,商家应该认真制定服装陈列规范及标准,并不断进行调整和改进,以适应市场的需求和潮流的变化。
服装陈列维护管理制度范本
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一、总则为提升我店服装陈列的专业性和美观度,提高顾客购物体验,特制定本制度。
本制度适用于我店所有服装陈列工作,全体员工应严格遵守。
二、陈列原则1. 美观性:陈列应遵循美观、大方、协调的原则,使顾客在购物过程中感受到舒适和愉悦。
2. 系统性:陈列应具有系统性,分类清晰,便于顾客选购。
3. 突出性:重点展示新品、热销款、促销款等,吸引顾客注意力。
4. 适应性:根据季节、节日、促销活动等因素,适时调整陈列。
三、陈列要求1. 正挂陈列(1)正挂第一件外衣必须搭配内搭。
(2)一个款式的正挂一般挂三件,尺码分别为175、170、180,以175码为最前面,依次从小到大排列。
(3)正挂衣架的朝向以“?”形式排列。
(4)衣服挂时,间距保持大致相同,整齐划一。
2. 侧挂陈列(1)侧挂衣服一般一个款式挂两件,尺码分别为170、175。
(2)正面朝大门方向,尺码从小到大排列。
(3)侧挂外衣有拉链的,拉链拉至衣服的三分之二处,留出三分之一。
(4)侧挂裤子最大尺码不超过34码。
3. 模特陈列(1)裤子一般穿着32或33码,衣服一般穿着170码,外衣可穿着175码。
(2)模特姿态自然,符合服装风格。
四、陈列维护1. 每日检查陈列效果,发现问题及时调整。
2. 保持陈列区域整洁,无杂物。
3. 定期清理灰尘,擦拭衣架、模特等。
4. 及时更换破损、脏污的服装。
5. 促销活动期间,重点区域需突出展示,其他区域保持整洁。
五、奖惩措施1. 对遵守本制度,陈列效果优秀的员工给予奖励。
2. 对违反本制度,影响陈列效果的员工进行批评教育,情节严重者给予处罚。
六、附则1. 本制度由店长负责解释。
2. 本制度自发布之日起执行。
3. 本制度如与公司其他相关规定冲突,以公司相关规定为准。
品牌服装店铺形象与陈列指导
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形象识别 引导顾客购买 方便顾客购买
To Whom? What to Buy? HowFra bibliotekto Buy?
VMD(陈列)功能:
便捷 快速
提升平效、 提升时效、提升形象
快速吸引 方便挑选 便于试穿 快速成交
低调
① 依据天气、销售趋势或活动推广,及时、有目的的调整
一般可将以下情况作为陈列依据: 节假日陈列 店庆陈列 新款上市陈列 倾销库存陈列 促销陈列 天气变化陈列 转季陈列
道 理 某 店 调 整 后 陈 列 效 果 图
低调
道 外 某 店 调 整 前 陈 列 效 果 图
低调
道 外 某 店 调 整 后 陈 列 效 果 图
低调
道 外 某 店 调 整 后 陈 列 效 果 图
低调
道 外 某 店 调 整 前 陈 列 效 果 图
低调
道 外 某 店 调 整 后 陈 列 效 果 图
14 店内货架和模特损坏做到及时维修或更换,并退回公司, 不得影响卖场形象;
音乐 气味 卫生
一、店面形象标准 15 播放公司统一下发的背景音乐,音量适中,且不影响与顾客语言交流; 16 保持店铺清晰,可使用香喷剂。禁止在卖场饮食、吸烟,尤其刺激性食物; 17 随时保持卖场清洁、干净
低调
低调
商品
二、店铺商品标准 1 货品必须在熨烫后进行展示并且做到无线头、吊牌不外露、纽扣及腰带整理完好; 2 货品细节随时调整、保持货品间距,及时补货,保证无空缺和不完整现象出现;
——欧洲古老的经商谚语
低调
陈列是商家为了促进商品销售将商品非常有魅力的表现出来的技术,涵盖陈列、展示、提案,主要目的是信息传达、促 进销售。
低调
VP:Visual Presentation 视觉提案 PP:Point Presentation 重点提案 IP : Item Presentation 单品提案
衣服陈列技巧
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衣服陈列技巧服装陈列是通过视觉来吸引进而打动顾客的,因此陈列效果的好坏是影响你卖出服装数量的一个重要因素,从某种程度上讲,它决定着服装销售数量的多少。
所以,服装陈列是不容小觑的一件事。
那作为服装销售员,应该怎么做呢?下面我给大家带来衣服陈列技巧。
(1)服装陈列要有节奏感。
在服装陈列时,将服装进行大小搭配,这样的陈列会给顾客一种动感、节奏感。
同时要注意,不要把服装的色彩搭配得太死板,如果服装店的左边是暖色系,而右边是冷色系,则整个服装店就显得不太协调,服装的色彩搭配应该有节奏感。
(2)合理利用活区。
所谓活区就是面对人流方向首先最容易看到的区域,反之为死区。
要把自己主推的款式放在活区,把另外的款式放在死区,这样可以大大提升销售量。
(3)同一色服装陈列。
同一色系的衣服放在一起会给人很舒适的感觉,注意同一色服装陈列中不要同样款式、同样长短的放在一起,以免让人感觉死板,像服装仓库。
(4)对比色服装陈列。
就是说用冷色系的衣服来烘托暖色系的衣服,比如用蓝色衣服衬托黄色衣服。
在服装陈列时,不能让冷色和暖色各占50%,最好是3:7左右的比例,要注意服装色彩的穿插。
(5)服装陈列要集中焦点。
利用音乐、照明、色彩和装饰等来营造店内气氛,集中顾客的注意力,促使顾客购买服装。
(6)服装陈列要控制模特数量。
有的经营者认为只有模特才干展示服装的优良效果,就在服装店中放置了很多模特,殊不知却起到了相反的效果,让人感觉这个牌子有问题。
这就提示经营者,要把最好的款式穿在模特身上,控制模特的数量。
(7)服装陈列要合理利用“活模特〞。
服装店的经营者以及营业员(销售人员)都可以成为服装的“活模特〞,穿哪个款就卖哪个款,这样也可以减少库存。
但要注意一点,营业员的穿衣风格要合适销售的服装,不然会起到反效果。
服装陈列的小秘诀:不要小看这些小秘诀,如果你能活学活用,可以增加你的销售数量,提升服装店的营业额。
(1)不要让海报或陈列品被其他产品或东西掩盖,以免被竞争对手抢走销售机会。
服装店商品陈列管理制度
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服装店商品陈列管理制度一、前言为了规范服装店商品陈列工作,提高商品陈列的效果和吸引力,制定本商品陈列管理制度。
二、适用范围本制度适用于所有服装店商品陈列工作。
三、管理目标1.提高商品陈列的吸引力,促进销售;2.规范商品陈列的作业流程,提高陈列效率;3.加强商品陈列的安全管理,避免损坏和丢失;4.培养员工的陈列意识和专业能力。
四、陈列准备1.根据季节、节日等特殊时间节点,提前确定陈列主题和方案;2.根据陈列主题和方案,准备好所需的陈列道具、装饰、灯光等;3.检查所使用的陈列道具和装饰的完好程度,如有损坏或者缺失,及时修复或补充;4.将准备好的陈列道具和装饰按照陈列的主题和方案进行分类统一存放。
五、陈列执行1.根据陈列主题和方案,将商品摆放到指定位置,并按照一定的摆放规则进行布局;2.根据需要,进行商品的分类摆放和组合搭配;3.将精品商品和热卖商品摆放在突出位置,提高其展示效果和销售机会;4.根据特殊需求,如需要搭配陈列道具或者灯光,及时进行调整和安装。
六、陈列监督1.指定专门的陈列管理人员,负责陈列工作的协调和监督;2.定期进行陈列效果的检查和评估,及时发现问题并进行调整;3.对员工进行陈列工作的指导和培训,提高其陈列意识和专业能力。
七、安全管理1.陈列道具和装饰的使用过程中,严禁违规操作和私自更改陈列方案;2.定期检查陈列道具和装饰的使用情况,及时发现并整改安全隐患;3.对陈列道具和装饰进行定期维护和保养,确保其安全性和稳定性;4.严格防火安全管理,做好陈列道具和装饰的防火措施;八、制度执行1.对本制度进行全员培训和宣传,确保员工了解制度内容和要求;2.设立相应的考核制度和奖惩机制,对员工的陈列工作进行考核和评定;3.定期对本制度进行检查和评估,及时发现问题并进行调整和改进;4.对违反制度的行为,进行相应的处罚并纳入员工的考核记录。
九、附则1.本制度由相关人员负责解释和修订;2.本制度自发布之日起生效。
服装店怎么陈列的技巧
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服装店怎么陈列的技巧
服装店陈列的技巧
陈列是服装店中非常重要的一环,它可以帮助店铺吸引更多的顾客,提高销售额。
正确的陈列技巧不仅可以让店铺看起来更加美观,还可以提高顾客的购物体验。
1. 遵循季节和流行趋势
每个季节和每个流行趋势都有不同的陈列要求。
在季节转换时,应该重新调整陈列,以适应新的趋势。
在流行趋势方面,应该关注最新的款式和设计,并将其放在最重要的位置。
2. 强调主要产品或服务
在服装店中,应该将主要产品或服务放在最重要的位置。
这可以通过使用高亮的照明和突出的框架来实现。
其他产品或服务应该被放置在次要的位置,以突出主要产品或服务的价值。
3. 使用不同的颜色和材质
使用不同的颜色和材质可以使服装更加丰富多彩。
可以使用不同颜色和材质的面料来创建一个独特的陈列。
此外,可以使用不同形状和大小的金属配件来创建一个更具有现代感陈列。
4. 利用灯光
适当的灯光可以创造出一个更舒适和购物体验。
使用柔和的灯光可以使服装更加美观,使用强烈的灯光可以突出主要产品或服务。
此外,可以使用不同的灯光来创造不同的氛围,例如使用暖色调的灯光可以创造出温馨的氛围,使用冷色调的灯光可以创造出冷静的氛围。
5. 关注顾客的需求
在陈列时,应该关注顾客的需求。
例如,如果顾客想要寻找一件时尚的连衣裙,那么应该将重点放在连衣裙上,而不是放在其他服装上。
服装店衣服陈列管理制度
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服装店衣服陈列管理制度近年来,随着人们生活水平的提高和审美观念的日益成熟,服装行业逐渐兴盛起来。
服装店作为面向大众的商品销售场所,为了能够更好地吸引顾客,就必须在衣服的陈列上下一番功夫。
优秀的服装店衣服陈列管理制度,对于提高店铺的形象、扩大销售额以及增强顾客满意度都有着重要的作用。
下面,本文将从几个方面探讨服装店衣服陈列管理制度。
首先,服装店应该根据不同季节和节日,合理安排衣服的陈列顺序。
不同季节对于服装的需求是不同的,因此,服装店应该根据季节的变化及时调整衣服的陈列方式。
例如,在夏季,店内可以将轻薄和清爽的夏季服装放在显眼的位置,吸引顾客的目光。
而在冬季,厚重和保暖的冬季服装应该得到更多的展示空间。
此外,一些重要的节日也是人们购买衣服的黄金时期,服装店可以通过调整陈列顺序,展示与节日相关的服装,吸引顾客的购买欲望。
其次,服装店衣服陈列管理制度还需要关注衣服的搭配和色彩的搭配。
合理的衣服搭配可以更好地展示衣服的特点,吸引顾客的眼球。
服装店可以根据不同风格和主题,将相同颜色或相似风格的衣服放在一起。
同时,在陈列中可以使用一些配饰或模特来展示衣服的搭配效果,让顾客能够更好地了解穿搭的技巧。
此外,陈列区域的整洁和干净也是服装店衣服陈列管理制度中的重要环节。
整洁的陈列区域能够给顾客良好的购物体验,也能提升店铺的形象。
店内的陈列区域应该时刻保持干净、整洁,并及时清理和整理衣服。
当顾客看到一片整齐的陈列区域,就会给他们一种衣服品质高、店铺管理好的印象,从而增加购买欲望。
最后,对于衣服的尺码标签也需要进行合理的陈列和管理。
有时候,顾客在试穿衣服时,发现尺码不全或者找不到适合自己的尺码,就会影响他们的购买决策。
因此,服装店应该将尺码标签在陈列时进行分类排放,并定期检查和补充尺码,以便顾客可以方便地找到适合自己的尺码。
综上所述,服装店衣服陈列管理制度在提高店铺形象、扩大销售额以及增强顾客满意度等方面具有重要作用。
服装店铺陈列标准规范

服装店铺陈列标准规范服装店铺陈列标准规范为了提高服装店的形象和促进产品销售,陈列标准规定了一系列对于服装店陈列的要求和规范。
这些规范旨在确保店铺的陈列能够吸引顾客的眼球,展示产品的特点和优势,提升购物体验,促进销售量的提高。
一、陈列前准备1. 店铺清洁:在开始陈列之前,确保店铺本身的清洁,包括地面、墙壁、顶部等。
确保没有积尘,无杂物,保持整洁的环境。
2. 灯光设置:灯光的设置对于陈列效果有着重要的影响。
保持良好的照明、光线均匀,使得商品能够充分展示,细节可见。
3. 陈列家具:选择适合店内的陈列家具,包括货架、展示桌、挂架等,保证陈列稳定,产品摆放整齐。
二、陈列规范1. 分区陈列:根据产品的种类和属性进行分区陈列,确保顾客能够清晰地找到自己所需要的款式和规格。
2. 款式搭配:将不同款式和颜色的商品进行搭配陈列,以吸引顾客的眼球。
搭配时要注意与整体店铺形象的协调,同时加强不同系列的搭配,帮助顾客更好地选择。
3. 尺码打印:对于陈列的商品,特别是T恤、裤子等,用标签明确打印尺码信息,便于顾客快速找到自己所需的尺码。
4. 商品标签:为每一件商品附上明确的标签,标注产品名称、价格、尺码等信息,有助于顾客了解商品的特点和优势。
5. 摆放整齐:保持陈列商品的整齐摆放,确保每个商品都能清晰可见。
避免过度装饰或拥挤的摆放方式,以免影响顾客的视觉感受。
6. 展示窗口:将热销商品或者最新款式的服装陈列在店铺的展示窗口,以吸引顾客的眼球,提高店铺的知名度。
7. 摆放高度:根据不同商品的高度和类型,合理安排货架的高度和距离,使每个商品都能被顾客清晰地看到。
8. 陈列周期:定期更换陈列的商品和布置,以创造新鲜感,吸引顾客的兴趣和好奇心。
根据季节、节日等因素来调整陈列的内容。
三、店铺导向1. 商品导向:店铺内设置明确的导购标识,指导顾客找到自己需要的商品。
2. 品牌形象:根据店铺所代表的品牌形象,按照品牌视觉识别系统的要求进行陈列,确保店铺形象与品牌定位的一致性。
店铺陈列标准规范店铺陈列维护注意事项

店铺陈列标准规范店铺陈列维护注意事项店铺陈列维护注意事项一:门面招牌保持干净,完整,晚上打亮,定时进行清洁;有户外灯箱的,应日夜打亮,每天保持洁净;门口促销pop挂牌保持对称,整齐,关店后取下;门口地板胶垫保持位置端正,有损坏应立即更新;店铺陈列维护注意事项二:橱窗玻璃必须每天清洁并保持干净,不可有灰尘,污渍。
必须每天清洁并保持干净,不可有杂物堆放。
挂画或道具必须保持原样,有损坏应立即修补或撤换。
灯光日夜不可熄灭,光线必须照向画面及样车。
展示的货品必须及时整理,把产品最好的一面展现给消费者。
店铺陈列维护注意事项三:店堂样品1)样品要保持干净,根据店堂所处位置,灰尘的多少,人流量的大小,每天清洁1-2次;2)货品,挂件按陈列标准数量放置,颜色顺序从外到里由浅到深放置,做到色调整齐,统一,搭配合理,衣架方向统一,3)销售过程中应尽量把样品卖出,然后立即补上。
4)销售当中,被顾客弄乱的陈列品、促销品、宣传页,必须立即恢复原状,保持店堂形象;5)污渍货品或是次品,不可置于卖场内,若有小毛病,如油漆缺陷等,在修复后方可在卖场展示。
6)所有货品必须价目牌整齐、价格准确,海报陈列须干净、整齐、发现破损、缺漏应立即补换。
店铺陈列维护注意事项四:收银台收银用品物料必须摆设整齐,非常用物品置于收银台下方,台面上禁止乱放杂物;收银台每天开铺前打扫干净,台面须保持无灰尘注:店铺的陈列第一要求是整齐干净。
需要所有店铺人员的共同维护,店长应注意培养并提高每位店员的陈列意识、随时随地维护好店堂陈列的外观形象,保持整齐干净。
领班应在每天早会时强调陈列的维护工作,从而让每位同事养成良好习惯。
服装专卖店的日常陈列维护指导
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服装专卖店的日常陈列维护一、日常的陈列维护所谓日常的基本陈列维护,就是在服饰的陈列方案与销售过程的变动之后,仍然使服饰呈现出最完美的姿态。
对日常的基本陈列维护进行系统化的设计、规划时,一定要遵循以下三个原则:整理原则对于刚进场销售或消费者试穿过的服饰,要以良好的服务心态立即整理,摆放整齐。
细节维护原则在国内服饰陈列当中,细节维护一直是一个重要问题。
有的店堂外观很美,可是进入店堂之后就会发现很零乱,这是细节没有及时维护的原因。
创意原则日常维护当中,针对陈列方案的不足,销售师要增添自已的陈列创意。
陈列维护的基本原则1、卖场服装要分为正挂装、侧挂装和叠装;2、卖场售卖的货品应尽量做到齐色、齐码,每个SKU(单款单色)都有挂装的形式出样;3、货品无论是挂装及叠装,都要求做到整齐、洁净、归一、不起皱,且卖场的货品都应去外包装袋;4、新出货品、流行货品、主推产品要放(挂)在显眼位置(入门第一眼可以看到的地方)5、挂装应注意不要过于挤迫,要留有一定间隙,让顾客容易挑选;6、叠装摆放在层板上也要注意,不能太密集,每叠的件数及规格要一致,保证视觉统一、整齐、充实、饱满的效果,厚度为层板间距的2/3;7、每叠衣物只可放同一款且同一颜色的货品;8、每周要更换显眼位置的货品陈列,给人以新鲜的感觉,如层板上的货品被顾客买走,要及时补充,不要出现空架现象;9、陈列货品要注意整洁,出现污渍要及时更换,起皱要整烫,同时也要注意卖场清洁;10、裤子折叠陈列时,腰头要靠外;11、所有POP海报的安装及摆放都要做到平整、清洁、无缺损;12、卖场不得有过时POP海报出现;13、每天至少要做三次卖场卫生,即早上开店前、中午、晚上打烊后,并随时对卖场的挂装及叠装进行整理,以保证卖场的整齐和清洁;以陈列来说,货品的数量和款式最为关键,而后为陈列道具,为了整个卖场的形象和整个店堂布局的合理化、人性化,首先在陈列以前,让我们来检查下列各点。
1、卖场的面积2、卖场的布局3、货品的库存量(包括款式、颜色等)4、陈列道具的库存量5、陈列道具和商品是否适合6、陈列道具的使用方法7、要以何种方式来分类所以我们要先确认自己店内卖场的货品、道具才是陈列的第一步,而陈列的基本方法是货品的挂法,排列方式、展示方法及留住客人的方法。
服装店铺规章制度
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服装店铺规章制度
《服装店铺规章制度》
本店为了维护良好的店铺秩序,提高服务质量,制定了以下规章制度:
1. 服装陈列规定:店内服装陈列要整齐有序,分类摆放,标价清晰可见。
2. 收银规定:收银员需要保持礼貌,准确无误地为顾客服务。
不得私自免单、少找零等行为。
3. 服务规定:员工要对顾客热情周到,帮助顾客解答问题,避免使用不文明语言或态度。
4. 店内清洁卫生:店内环境应保持整洁,定期清理灰尘和垃圾。
5. 商品保管:员工需妥善保管商品,避免遗失或损坏。
6. 停车规定:员工及顾客停车须在规定的停车位停放,不得占用店外其他单位的车位。
7. 会员管理规定:对于店内会员制度的管理,员工需按照规定准确执行,不得私自给予优惠或变动会员资格条件。
8. 安全规定:店内安全事故的防范和处理要求,员工需严格按照规定执行。
以上规章制度,是为了营造良好的店铺营销环境,提高店铺形象。
任何员工都必须遵守这些规定,否则将受到相应的处罚。
店内所有员工应该共同遵守,共同维护。
清仓服装卖场陈列方案
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清仓服装卖场陈列方案一、陈列思路1. 划分展示区域:根据服装款式和类别,将陈列区域分为不同的展示区域,如男装区、女装区、童装区等,以便顾客快速找到所需商品。
2. 引导主题:创建一个引人注目的主题,如“时尚前沿”、“经典复古”等,以吸引顾客的注意力,增加购买欲望。
3. 每个区域内部的搭配:在每个展示区域内,根据服装的颜色、款式和特点进行合理搭配,使整体陈列效果更加美观。
注意避免颜色、款式相似的服装摆放在一起,以免相互抢镜,造成混乱。
4. 商标和品牌标识:在店铺不同区域设置品牌标识、商标和介绍牌,以便顾客了解不同品牌的特点和提升品牌形象。
5. 特殊陈列区域:在店铺内设置一些特殊陈列区域,如热卖商品区、促销区等,用于突出推广新品、特价商品等,吸引顾客目光。
6. 陈列道具和背景装饰:店铺内使用适量的装饰物品和陈列道具,如模特形象、展示架、橱窗等,使整体陈列更加生动有趣。
同时,注意背景装饰的整洁和与服装展示的协调性。
二、具体操作1. 展示区域划分:按照店铺的大小和货品种类,将店铺分为男装、女装、童装等区域,并在区域入口处标明区域名称。
2. 引导主题设计:选择店内展示区域,制作标语或海报,贴在明显位置,突出主题,如“夏日清新”、“冬季暖心”等。
在服装陈列区域周围或入口处适当悬挂相应的装饰物品,增加主题感。
3. 每个区域的搭配:根据服装的颜色、款式和风格进行搭配,避免相似款式或颜色的服装摆放在一起。
可以通过不同高度、角度的陈列方式,创造出视觉上的层次感。
4. 商标和品牌标识:在店内不同区域的入口处设置品牌标识牌,并在相应区域摆放该品牌的标志性产品,以便顾客了解品牌特色和产品种类。
5. 特殊陈列区域:选择店内突出位置,设置特殊陈列区域,如独立展示架或台面,用于展示热卖商品、新品、促销商品等,并配以明亮的照明,使其更加吸引眼球。
6. 陈列道具和背景装饰:根据店铺整体风格和主题,选择适当的陈列道具和背景装饰,如模特形象、人体模型、挂饰等,增加展示效果。
服装店铺陈列的基础知识
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服装店铺陈列的基础知识一、引言服装店铺陈列是指将服装产品进行合理摆放和陈列的过程。
良好的陈列可以吸引顾客的眼球,提高销售额和顾客满意度。
本文将介绍服装店铺陈列的基础知识,包括陈列原则、陈列布局和陈列技巧等。
二、陈列原则1. 突出主题:陈列应以突出主题为基础,根据季节、节日、流行趋势等因素确定主题,通过合适的陈列布置来吸引顾客的注意力。
2. 层次分明:陈列时要注意分层次,将不同种类、不同风格的服装进行分区展示,使顾客能够清楚地区分每个区域。
3. 色彩搭配:陈列中的服装颜色应搭配协调,避免色彩过于杂乱,以免给顾客造成视觉疲劳。
4. 空间利用:合理利用店铺的空间,确保每一块陈列区域都能够充分展示服装产品,不造成拥挤或空旷的感觉。
5. 灯光照明:灯光的运用可以增强服装的吸引力,突出服装的质感和细节,让顾客更好地体验服装的效果。
三、陈列布局1. 格子式布局:将陈列区域划分为若干个小格子,每个格子陈列不同风格或种类的服装。
这种布局适合展示多种服装,让顾客一眼就能找到自己喜欢的款式。
2. 线性布局:将服装按照一定的顺序依次陈列,形成一条线性的陈列区域。
这种布局适合展示特定系列的服装,能够突出服装的连贯性和整体感。
3. 主题式布局:根据不同的主题,将服装进行分类陈列,营造出独特的氛围。
例如,夏日度假主题、运动休闲主题等。
这种布局适合吸引顾客的眼球,使他们更容易找到自己想要的服装。
四、陈列技巧1. 按季节陈列:根据不同的季节,合理陈列相应季节的服装。
例如,在夏季可以展示清凉舒适的短袖、短裤等;在冬季可以展示保暖的羽绒服、毛衣等。
2. 组合陈列:将不同款式、不同颜色的服装进行组合陈列,让顾客可以一次性看到多种搭配效果,激发他们的购买欲望。
3. 重点突出:将店铺中的热销款式或新品放置在显眼的位置,吸引顾客的目光。
同时,还可以使用标语、海报等宣传物料来突出重点。
4. 模特展示:在店铺中设置模特陈列区,让模特穿着店内服装展示,让顾客更直观地感受服装的效果和搭配方法。
服装店铺陈列管理方案
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服装店铺陈列管理方案随着时代的发展和人们的审美观念一直在发生改变,服装店铺的陈列也越来越重要,因为它是店铺展示自己品牌形象的最佳方式,也是吸引顾客的关键。
为了提高店铺形象,增加销售量,服装店铺陈列管理方案变得越来越重要。
一、陈列的基本原则1.简洁的陈列环境简洁整洁的陈列环境可以不仅使顾客感到舒适、温馨,还可以使店铺实现一种现代感和时尚的感觉。
从讲究时髦的服装搭配到陈列的环境布置,都需要有一定的组合和搭配技巧。
2.良好的照明服装店铺正确的照明方案,不仅可以有效的提高店铺的美感,更可以让顾客更加注意到店铺的陈列和商品。
合适的照明方案不仅可以突出服装材料和款式,更可以展示出服装的特点和随时变化的新款式。
3.突出的主题服装店铺陈列是一种有主题性的呈现,可以根据季节、品牌和主题进行设计,使顾客对店铺形象产生认同感。
这种陈列方式还可以激发顾客购物的欲望,亦可以提高店铺的知名度。
4.善用品牌形象品牌的形象是服装店铺陈列的核心部分,正确地展现品牌形象可以吸引顾客,创造顾客和品牌之间的集体记忆。
5.关注细节服装店铺陈列需要注重细节,如细致的服装摆放、合理的价格标签、顾客的便捷、促销策略等。
细致的陈列环境不仅可以让顾客感到舒适,更可以增加顾客的购物体验,增加顾客回购率。
二、陈列的策略1.季节需求根据季节的变化以及顾客的需求,制定合理的陈列策略。
在夏天,店铺可以选择亮色系、凉鞋、短袖T恤等夏季服装,以创造出一种轻松、舒适的感觉,并与店铺环境相适应。
而在冬天,为了让顾客感受到温暖和舒适,可将时尚款式与温暖代替结合,比如长款外套、羽绒服等。
2.产品组合选择合适的产品组合意味着必须懂得高超的表现手法,因此需要考虑各种因素,如顾客的目的、季节、风格、必要的包装和营销策略,同时还需要根据销售目标进行适当的调整,以增加销售额。
3.活动营销举行各类活动和福利优惠是吸引消费者的一种有效策略。
这种活动不仅可以吸引一些忠实消费者,同时也可以吸引一些潜在消费者,因此在活动中可以进行诱导、推销和品牌背景介绍等,以吸引更多的目光,这是提高店铺人气和销量的一条重要途径。
服装店铺陈列管理制度
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服装店铺陈列管理制度一、背景介绍随着时尚行业的快速发展,服装店铺的陈列成为吸引顾客和提升销售的重要因素之一。
为了提高店铺的陈列效果和管理水平,制定一套科学有效的陈列管理制度对于服装店铺的经营至关重要。
二、陈列目标1. 最大程度地展示商品特色和吸引力,吸引顾客驻足浏览并购买。
2. 提高销售额和利润率。
3. 增加品牌形象和店铺知名度。
三、陈列原则1. 充分利用店铺空间:根据店铺面积和陈列货品种类,合理布局和利用展示空间。
2. 突出重点:根据季节、节日或热门商品,突出重点陈列,吸引顾客关注。
3. 统一氛围:店内陈列风格要与品牌形象相符,创造统一的购物氛围。
4. 留足活动空间:为临时促销或活动留出足够的陈列空间。
5. 产品合理组合:将相互搭配或主题相似的商品放在一起,帮助顾客进行购物选择。
6. 注重细节:对商品的摆放、摆放高度、灯光照明、陈列用具等细节进行精心设计和安排。
7. 定期更新:根据季节和市场需求,定期更新陈列,增加顾客新鲜感。
四、陈列步骤1. 商品准备:从仓库取出所需商品,并按照陈列计划分类整理。
2. 陈列设计:根据陈列原则,设计出各个陈列区域的陈列方案。
3. 陈列布局:按照设计方案,将商品逐一摆放到店内合适位置。
4. 陈列细节处理:调整商品的高度、角度和位置,擦拭商品和展示货架,确保整体陈列效果。
5. 灯光照明:根据陈列要求,调整灯光照明,突出商品特色和吸引度。
6. 反复优化:在店铺开业期间或每天营业前,不断调整和优化陈列效果。
五、陈列管理责任人1. 店长:负责制定和执行陈列管理制度,监督陈列效果并进行评估。
2. 陈列员:负责具体的陈列操作和摆放,保持陈列效果整洁和新颖。
3. 销售人员:负责了解陈列商品信息,并向顾客进行有效推销和引导。
六、陈列管理监督机制1. 周期性检查:店长和相关主管定期进行店内陈列检查,评估陈列效果。
2. 客户反馈:店铺接受顾客建议和意见,并根据实际情况进行调整。
3. 样板展示:将店内陈列效果做成样板,供参观学习和借鉴。
服装店面陈列技巧
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陈列技巧一、店铺陈列的目的通过陈列达到提高产品价值,提升品牌形象,促进产品销售的目的。
二、店铺陈列的基本原则1、店铺通道的设计要合理,入口通畅、宽敞。
2、不同时段的重点推荐款必须得到充分、有效的展示。
3、营造清新、亮丽的风格以及舒适、温馨的店铺环境和店铺氛围。
三、店铺陈列的中心点陈列始终为销售服务四、店铺陈列的步骤1、确定店铺主客流方向通常每个店铺的人流都是有一定规律的,相对客流较多的方向为主客流方向。
2、店铺分区店铺面对主客流方向首先进入顾客视线的区域为A区。
也就是该店铺的黄金陈列区。
以A区为起点,引导顾客在店铺内走动的路线为导线。
为了使顾客能按我们设计的路线继续深入店铺,就有了B展示区和C展示区。
在店铺分区时,我们需要遵循陈列原则之一——入口通道宽敞、畅通。
这时我们主要要注意中岛架的摆放方法和摆放的位置。
如果是L挂架,我们需要根据客流方向确定它怎么摆放,首先我们要确定挂架的第一件产品是正面面对顾客,但专卖店和商场专柜会有所不同。
以上是专卖店的L架摆放,对于它来说,L架的方向由入口方向确定。
确定第一件产品正面面对入口。
上图为商场专柜的L架摆放,通道确定主客流方向,上图中的通道是左右方向,如果主客流是从前方往专柜方向,那L架的摆放就需要前后调换。
以上两个店铺的L架如果改变左右方向,就会有种阻挡顾客继续往里走的感觉(同时注意:图中L架摆放都会稍微偏向入口侧面,使入口更通畅)。
如果前后调换,从主客流方向过来的顾客目光就不容易接触产品正面。
1、颜色组合我们本季的产品颜色和颜色的基本组合方式如下:孔雀蓝/白宝蓝/白红/白红/黑绿/白绿/灰绿/黑黑/白黑/灰但在夏季的产品陈列中,这些基本组合方式是否都可用呢?从各店传回的陈列照片看,关于绿色的组合方式还需要重点说明一下。
绿+黑是春装陈列建议中的组合方式。
在初春的时候,绿色需要衬托那时乍暖还寒的气温,并且使店铺的整体效果协调。
绿黑组合是最佳搭档。
随着夏季的来临,绿色在营造凉爽的店铺环境中起到很重要的作用,而绿黑的组合却没有了这种感觉。
(1)陈列维护方案
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陈列维护方案陈列是商业与艺术的结合,是直接面对消费者的商品展示。
它就像一面镜子,可以映照出一个品牌的形象、企业文化。
同时会影响到企业的销售业绩。
一个好的陈列不仅仅是用来欣赏,熏陶视觉,更重要的是可以撩起顾客的购买欲望。
陈列在促进品牌形象的同时,进而促进商品销售,提升品牌价值。
陈列没有标准,只有原则。
因此,陈列维护在终端非常重要。
陈列是以商品为主题,利用不同商品的品种、款式、颜色、面料、特性等,通过综合运用艺术手法展示出来,突出货品的特色及卖点吸引顾客的注意,提高和加强顾客对商品的进一步了解、记忆和信赖程度,从而最大限度地引起购买欲望。
一、店堂陈列基本步骤及要求1.商品系列分类:广义:商务、休闲、运动、商务休闲等。
狭义:男装:红狼\绿狼\蓝浪\圣沃斯女装童装2.店内货架分配:根据商品的系列将店堂划分若干区域。
ABCDE货架类型:1)层板--60/90/1200/16002)高低展台—3)壁柜--60/90/1200/16004)领带台—50条5)多彩柜6)横杠—方形底/圆形底7)裤台根据货架算出陈列量,即多少个SKU。
3.货架商品颜色陈列:以色彩渲染氛围色彩的运用,对于陈列来说,起着主导的作用。
有序的色彩主题给整个卖场主题鲜明、井井有条的视觉效果和强烈的冲击力,陈列中较多运用色彩对比设定为焦点,或营造货品陈列的色彩渐变效果,使顾客产生购物的冲动,并轻易锁定目标商品。
根据一个系列区域内货架的数量将同系列商品进行色彩区分,每一个货架由一个色彩为主,另搭配一至二个色彩为搭配色。
4.货架商品搭配陈列:货架上一般同时要有外套、T恤、衬衫、毛衫、裤子,鞋子,配饰等出样,以可以互相组合搭配为原则,叠装色块应与挂装陈列相同色调。
注意点:叠装陈列时应注意以下几点:●强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内、由浅至深、由暖至冷、由明至暗。
因为这是人们观察事物的习性使然。
这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意———吸引———观察———购买等几个环节进行购物行为。
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服装专卖店的日常陈列维护一、日常的陈列维护所谓日常的基本陈列维护,就是在服饰的陈列方案与销售过程的变动之后,仍然使服饰呈现出最完美的姿态。
对日常的基本陈列维护进行系统化的设计、规划时,一定要遵循以下三个原则:整理原则对于刚进场销售或消费者试穿过的服饰,要以良好的服务心态立即整理,摆放整齐。
细节维护原则在国内服饰陈列当中,细节维护一直是一个重要问题。
有的店堂外观很美,可是进入店堂之后就会发现很零乱,这是细节没有及时维护的原因。
创意原则日常维护当中,针对陈列方案的不足,销售师要增添自已的陈列创意。
陈列维护的基本原则1、卖场服装要分为正挂装、侧挂装和叠装;2、卖场售卖的货品应尽量做到齐色、齐码,每个SKU(单款单色)都有挂装的形式出样;3、货品无论是挂装及叠装,都要求做到整齐、洁净、归一、不起皱,且卖场的货品都应去外包装袋;4、新出货品、流行货品、主推产品要放(挂)在显眼位置(入门第一眼可以看到的地方)5、挂装应注意不要过于挤迫,要留有一定间隙,让顾客容易挑选;6、叠装摆放在层板上也要注意,不能太密集,每叠的件数及规格要一致,保证视觉统一、整齐、充实、饱满的效果,厚度为层板间距的2/3;7、每叠衣物只可放同一款且同一颜色的货品;8、每周要更换显眼位置的货品陈列,给人以新鲜的感觉,如层板上的货品被顾客买走,要及时补充,不要出现空架现象;9、陈列货品要注意整洁,出现污渍要及时更换,起皱要整烫,同时也要注意卖场清洁;10、裤子折叠陈列时,腰头要靠外;11、所有POP海报的安装及摆放都要做到平整、清洁、无缺损;12、卖场不得有过时POP海报出现;13、每天至少要做三次卖场卫生,即早上开店前、中午、晚上打烊后,并随时对卖场的挂装及叠装进行整理,以保证卖场的整齐和清洁;以陈列来说,货品的数量和款式最为关键,而后为陈列道具,为了整个卖场的形象和整个店堂布局的合理化、人性化,首先在陈列以前,让我们来检查下列各点。
1、卖场的面积2、卖场的布局3、货品的库存量(包括款式、颜色等)4、陈列道具的库存量5、陈列道具和商品是否适合6、陈列道具的使用方法7、要以何种方式来分类所以我们要先确认自己店内卖场的货品、道具才是陈列的第一步,而陈列的基本方法是货品的挂法,排列方式、展示方法及留住客人的方法。
让顾客看到货品的前面为展示的方法。
称为“正挂陈列”,正挂陈列法是为了让顾客清楚的知道。
卖场有什么最新货品,并且把货品的特征显示出来。
让顾客可以看到货品的侧面为展示的方法称为“侧挂陈列”,侧挂陈列的法则是把正挂陈列的货品加上数量、颜色、尺寸、材料、重点变化等的展示。
正挂陈列的功能是让顾客知道有哪些最新的货品,然后再以侧挂陈列的方法加强其作用。
陈列须备工具:钉枪、订书针、螺丝刀(一字、十字)、1.5CM螺丝钉、卷尺、美工刀、剪刀、粗细线、双面胶、25cm塑料扎带等。
钉枪主要用来钉背板、侧板包布等,鱼线用来挂橱窗挂画及吊牌海报等,收银台背景画及一些其他海报可用双面胶粘贴固定。
海报卖场的所有海报都是为了营造卖场的气氛,对陈列主题的诠释和促销推广的宣传,所以一定要保证卖场海报的清洁和平整,且一定要粘贴在制定的位置上,不可有过时的海报出现在卖场里,不要使用自制的刻字海报和手写海报。
1、橱窗挂画挂在橱窗里面作为背景的海报,主要用作换季主题及促销宣传,一般用悬挂的方式安装,较大的封闭式橱窗用海报满扑作背景效果较好的方式,不管是哪种方式,都要求画面平整、无缺损。
(挂画要使用较粗的鱼线吊装,开放式橱窗要正反张贴在一起悬挂)2、高架海报主要用于营造卖场气氛、诠释陈列主题和促销宣传。
高架面板要装四个海报码(上下各两个),以便保证面板不变形,还要保证海报的粘贴平整,安放位置合理。
3、收银台背景画收银台背景画史店堂里的一个焦点,一定要粘贴平整,保持清洁、无缺损,不可在上面粘贴其他东西。
4、门口吊牌吊在门口的宣传海报,一定要保证平整,背板损坏,立刻更换。
5、门口海报放在门口海报架是的宣传海报,同样要保持平整,不可使用自制的刻字和手写海报。
6、仓位海报较大卖场为了迎合卖场气氛,提升形象品味,而合理安排的一些仓位上的海报。
背板一般使用雪弗板或KT板,一定要保证拼接整齐、安装平整。
7、店堂小海报一般为单款推广和促销的海报,安装在矮架上,不可使用自制的刻字或手写海报。
8、形象灯箱一般为店堂门口或里面用来衬托店堂形象的灯箱,一定要保证画面清洁,并应季更换画面。
9、产品画册介绍应季产品的画册,可平放或摊开在店堂里的展示台上,放在报架上,便于顾客翻阅。
不要折成花形做陈列摆放。
音乐1、店堂音乐类型的选择:上午以轻快的音乐为主,可给人轻松愉快的感觉;中午用热烈一些,节奏感强一些的音乐,给人以振奋的感觉;下午三四点钟后应用抒情一些的音乐,可给人放松的感觉;晚上七点钟后可用节奏感强的音乐,因为人们一天中比较兴奋的阶段是晚上。
2、殿堂音乐音量的大小:店堂音乐音量大小的标准是人在店堂内的正常说话,应在1.5M左右能够听清楚,若听不清,即为音量过大。
拍照一、陈列照片的拍摄原因:1、了解店铺陈列后的效果,帮助自己小结工作中的缺点,有待改进和提高。
2、了解店铺的实际情况,以帮助制定下次陈列的计划和道具清单。
3、寄往总部陈列部,便于及时发现不足及监督指导。
二、陈列照片的拍摄方法:1、橱窗:尽可能的把橱窗拍摄完整,尽量不要与橱窗呈垂直位置,以免玻璃对闪光灯造成反光,影响照片效果。
2、店铺:以进店路线为拍摄路线,尽可能把一个墙面完整的拍下来,并连接左右两边的仓位,使人一眼看过就可以了解这个仓位与哪些仓位连接。
在拍摄进口的照片时,尽量把门口的门面及招牌和正对门口的仓位一起拍摄下来。
针对橱窗、展示台、及其他重点陈列地方也要单独拍摄。
另外,拍摄时还要在左右远角拍摄一些店铺全貌,使看的人可以了解店铺的整体情况。
卖场的整理1、模特着衣橱窗模特、展台模特、仓位全身模特、仓位半身模特模特服装应每一周更换一次衣服,以店铺新到货品为主,统一服装的色系,颜色的深浅,服装的长短都应协调,服装熨烫平整,适当的饰品搭配,根据衣服的性质形象生活的摆放出模特姿势,使之充满生活气息。
模特搭配放置好以后再重新检查一下各个细节,吊牌是否外露,鞋带是否系好,总体效果是否完善。
2、货品补充挂装的服装如果让顾客买走,要随时从叠装里补充,叠装的衣服再从仓库里补充。
断码货品可同款叠放在一起。
3、货架维护不要把双面胶、胶带等往货架上乱贴,经常检查有螺丝连接的部位有无松动,有无配件损坏,若有需及时更换。
4、海报维护所有海报都要贴在指定位置,不要随意在墙上、试衣间里、柱子、货架等处粘贴。
店堂所有海报都必须保持平衡、无缺损。
5、灯具维护灯具若有损坏或不亮应立即维修或更换,使店堂不要出现瞎灯现象。
卖场卫生1、招牌招牌式店铺的脸面,所以必须要保证招牌的清洁2、橱窗橱窗式店铺的眼睛,店铺就是靠它与顾客交流。
所以一定要注意橱窗的整洁与卫生。
3、展示台展示台是卖场的焦点,所以一定要使它以整洁示众。
4、模特模特的底座和顶部是最容易看见灰尘的地方,所以要经常检查。
5、货架货架是用来展示衣服的器具,不保证它的卫生,衣服的卫生也就没有保证了。
6、地面卖场地面的清洁干爽是必须保证的7、货品卖场售卖的货品必须是清洁卫生的,若有脏品出现立即跟换处理。
8、收银台收银台是较容易出现脏乱情况的地方,所以一定要注意,不要乱放杂物,保持整洁。
9、试衣间试衣间是顾客试穿衣服,并决定是否购买的地方,所以试衣间一定要清洁卫生,并且凳子、拖鞋、衣帽勾齐全。
10、标价牌标价牌是反映货品价值的东西,一定要安放整齐,保持平整。
11.、灯具做卫生时不要忘了灯具,但也不要忘了做完卫生后把射灯方向还原。
经过研究发现,消费者对商店环境的期望主要有9个方面:1,、舒适:比如试衣间,商品布局,噪音,温度等;2、人的类型和数量:指顾客类型和数量以及售货品的充足程度;3、礼貌友好的售货员;4、被有明显标志的售货员认识;5、宽敞的环境6、不使人烦躁的环境:灯光,气味,音乐等7、最低限度要求的环境:指背景色彩明亮,主题色为白色等8、固定装置和陈列9、售货员在商品方面向顾客建议的水平故,人的陈列要比物的重要,比如售货员的位置,姿势,表情等比服装的陈列更关键,当然,物的陈列师基础,但最后发挥作用让顾客掏钱的是人一、门面a. 招牌保持干净,完整,晚上打亮,定时进行清洁;b. 有户外灯箱的,应日夜打亮,每天保持洁净;c. 门口促销pop挂牌保持对称,整齐,关店后取下;d. 门口地板胶垫保持位置端正,有损坏应立即更新;二、橱窗a. 玻璃必须每天清洁并保持干净,不可有灰尘,污渍。
b. 必须每天清洁并保持干净,不可有杂物堆放。
c. 挂画或道具必须保持原样,有损坏应立即修补或撤换。
d. 灯光日夜不可熄灭,光线必须照向画面及样车。
e. 展示的货品必须及时整理,把产品最好的一面展现给消费者。
三、店堂a. 样品1) 样品要保持干净,根据店堂所处位置,灰尘的多少,人流量的大小,每天清洁1-2次;2) 货品,挂件按陈列标准数量放置,颜色顺序从外到里由浅到深放置,做到色调整齐,统一,搭配合理,衣架方向统一,3) 销售过程中应尽量把样品卖出,然后立即补上。
4)销售当中,被顾客弄乱的陈列品、促销品、宣传页,必须立即恢复原状,保持店堂形象;5)污渍货品或是次品,不可置于卖场内,若有小毛病,如油漆缺陷等,在修复后方可在卖场展示。
6)所有货品必须价目牌整齐、价格准确,海报陈列须干净、整齐、发现破损、缺漏应立即补换。
四、收银台A.收银用品物料必须摆设整齐B.非常用物品置于收银台下方,台面上禁止乱放杂物;C.收银台每天开铺前打扫干净,台面须保持无灰尘注:店铺的陈列第一要求是整齐干净。
需要所有店铺人员的共同维护,店长应注意培养并提高每位店员的陈列意识、随时随地维护好店堂陈列的外观形象,保持整齐干净。
领班应在每天早会时强调陈列的维护工作,从而让每位同事养成良好习惯。
五、店堂整体卫生的维护1.每位员工都有责任随时拣起地上的垃圾,保持销售过程中地面的干净。
2.灰尘和污垢要及时擦洗干净。
3.垃圾桶须保持干净,即使更换垃圾袋。
4.要及时抹去镜、钢架及玻璃上的污迹。
六、店堂中清洁使用的清洁剂1. 擦玻璃使用玻璃清洁剂(每天用)2. 地砖可采用廉价且去污强的“去污粉”等清洁剂(大清扫用)。
3. 不锈钢可采用去不锈钢污渍强的清洁剂(选择用)4. 门口和招聘的放火板可采用洗衣粉、去污粉等清洁剂(大清扫用)5. 对顽固污渍,如双面胶污渍,可采用清洁用二甲苯和汽油等(选择用)店铺硬件导购方面的原则和办法均必须按照手册严格实施,具体店头设计、店面陈设布置方案按照标准手册实施,导购员有义务按照该地区特点和市场需要修改布置。