三只松鼠项目报告(完整版) PPT
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三只松鼠项目报告(完整版)PPT课件
26
视频营销
制作一段搞笑幽默的关于 三只松鼠的视频，上传到 各大网站（优酷，爱奇艺 等）
27
广告投放
企业购买电视媒体的广告资源，进行广告投放，并不能直接带来企业的产品或服务的直接销售， 广告能带来的更多的是对企业、广告的产品或服务的一种宣传和推介，这种宣传和推介是对企业 品牌的一种长期的投资。实际上，以电视媒体节目为载体的广告对产品或服务的推广更多的是对 企业产品或服务的品牌和口碑的推广，目的是为了在受众的心目中留下一段印象，为受众以后购 买产品或服务时提供品牌记忆。
28
微信公众号
让关注的人可以随时注意 到三只松鼠的最新优惠活 动！
29
七、网络营销实施过程
22 梁敏婷
创意广告营销实施过程
把有关三只松鼠的广告印在衣 服上或者制作广告牌挂在身上，然 后寻找人群密集的地方，四处游 走。充当活广告。
30
视频营销实施过程
1、准备素材：收集三只松鼠相关的 素材。
2、视频制作：视频制作是比较繁琐 的事，根据新的视频支持。视频制作 我选择的是flash软件。
就很容易引起共鸣，共鸣是营销文化里面的精髓之一。
贴心文案：精心制作的广告文案，引用热点的力量，拉近跟顾客的距
离。治愈系，对用户而言，从感观看来萌萌哒也比较接地气，感受到比较
滑稽，然后无影间传递一种满满正能量！
33
34
二、视频营销
每年投入2亿广告费来算，投入几千万做视频，让它代替原本就要花 费的品牌推广费用，用动漫代替三只松鼠在电视、网络视频媒体方面所 投入的广告，可以说动画片本身就是一个广告，而且广告效益将长期存 在，动画片播出时，就是在提升曝光量，还能以播带销，用一分钱得到 三分钱的效果。 耗资500多万拍3D品牌宣传片
视频营销
制作一段搞笑幽默的关于 三只松鼠的视频，上传到 各大网站（优酷，爱奇艺 等）
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广告投放
企业购买电视媒体的广告资源，进行广告投放，并不能直接带来企业的产品或服务的直接销售， 广告能带来的更多的是对企业、广告的产品或服务的一种宣传和推介，这种宣传和推介是对企业 品牌的一种长期的投资。实际上，以电视媒体节目为载体的广告对产品或服务的推广更多的是对 企业产品或服务的品牌和口碑的推广，目的是为了在受众的心目中留下一段印象，为受众以后购 买产品或服务时提供品牌记忆。
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微信公众号
让关注的人可以随时注意 到三只松鼠的最新优惠活 动！
29
七、网络营销实施过程
22 梁敏婷
创意广告营销实施过程
把有关三只松鼠的广告印在衣 服上或者制作广告牌挂在身上，然 后寻找人群密集的地方，四处游 走。充当活广告。
30
视频营销实施过程
1、准备素材：收集三只松鼠相关的 素材。
2、视频制作：视频制作是比较繁琐 的事，根据新的视频支持。视频制作 我选择的是flash软件。
就很容易引起共鸣，共鸣是营销文化里面的精髓之一。
贴心文案：精心制作的广告文案，引用热点的力量，拉近跟顾客的距
离。治愈系，对用户而言，从感观看来萌萌哒也比较接地气，感受到比较
滑稽，然后无影间传递一种满满正能量！
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二、视频营销
每年投入2亿广告费来算，投入几千万做视频，让它代替原本就要花 费的品牌推广费用，用动漫代替三只松鼠在电视、网络视频媒体方面所 投入的广告，可以说动画片本身就是一个广告，而且广告效益将长期存 在，动画片播出时，就是在提升曝光量，还能以播带销，用一分钱得到 三分钱的效果。 耗资500多万拍3D品牌宣传片
三只松鼠市场调研报告ppt课件
愿意购买的零食：
从表格以及条形图中可以看出： 坚果类食品是大家最钟爱的零食 之一，其中的原因应该是它营养 健康并且具有较好的口感符合当 今年轻人的时尚潮流
12
购买三只松鼠的原因
购买三只松鼠百分之41.21的受访者是被其可爱独特的包装所吸引，其次才是它 的口感。说明消费者不仅注重产品的质量，姣好的包装在网络购物中更容易脱颖 而出。
13
对“三只松鼠”价格的评价
可以看出，三只松鼠的商品价格适中符合消费者的消费 心理，是其充分了解消费者偏好以及消费者心理的体现。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ14
调查结果分析：
本次调查共发放182份调查问卷，其中182份全为有效问卷。调查对象分布在全国 各个省份,其中主要被调查者年龄落在21-30岁之间，参与调查的人群具有较高的 随机性,保证了本次调查具有一定的普遍意义。根据调查结果统计,可做如下分析：
网上问卷调查
6
调查对象年龄分层：
参与问卷调查的男女所占百分比:
通过以上数据可以发现：数据基本来自于20~30以及20岁以下年龄段,符合三 只松鼠把目标锁定在在80后和90后市场定位,调查对象女性比例较高,在一定 程度上说明女性与男性在推动电商市场起到的作用。
7
调查对象是否知道“三只松 鼠”
是否购买过“三只松鼠” 购买三只松鼠的频率
安徽三只松鼠（中外合资）电子商务有限公司,是中国第一家定位于 纯互联网食品品牌的企业,也是当前中国销售规模最大的食品电商企 业,三只松鼠品牌于2012年6月19日上线,当年实现销售收入3000余 万元，2013年销售收入突破3.26亿元。
到目前公司全国雇员超过600余人,其中来自全国的电商运营团队200 余人,平均年龄23.5岁,是全国最年轻的电商团队。
电子商务三只松鼠企业分析ppt
目 录
SWOT
企
企 业
业
介 绍
概
经 营
述
现 状
简
述
企
宏 观
业环 境分
分析
环析
境
微 观
分
环 境
析
分 析
企 业 素 质
技企 术业 素营 质运
能 管力 理分 素析 质
企 业 活 力
获 凝聚 利能 能力 力 生 长 能 力
企 业 营 销
传 统 营 销 分 析 网
分
人 员
析
素 质
分
适 应
析
能 力
能络
力
营 销
理
改动部门的设置。
素
质
分
年轻化，透明公开化
析
凡是对同事不满、上级不满,公司不 满，只准向
CEO信箱投递, CEO都必须公示回
复。
文化：
管
一个核心（让品牌与消费者更近） 四点 (品牌，速度，服务，品质)
理 素
四化（品牌动漫化，数据信息平台化，仓储物流智 能化，食品可追溯化）
质
分
析
人员年轻化
人
最初是由5名创始团队组建，到目前公司全国雇 员超过1600余人，其中来自全国的电商运营团队200
分
分 析
析
4C
4P
企 有人 形力
业 资资 源源
资
无 形
源
资 源
分
析
经企 企
营业 现简
业
状介 简
概
述
述
企 三只松鼠股份有限公司是一家创建于2012
年的纯互联网企业，也是我国首家以坚果类休
闲食品为主打产品的电商品牌。
三只松鼠供应链分析ppt课件
10
THANKS
11
我是一颗 ——“三只松鼠”供
翻山越岭的枣儿 应链分析
1Hale Waihona Puke 传统供应链2三只松鼠供应链
原产地初 加工
总部再加 工
线上销售
客户反馈
3
一、原产地初加工
• 1、产地选择：三只松鼠的原料均选自全球的原产地农场，非本地 特产不选，力求产品的原汁原味，非好营养不选。 并 且 因在原产 地采取订单式合作，省去了传统企业线下中间分销渠道的盘剥， 所以成本更低，价格也更实惠。
通过对用户购买的数量、种 类以及对于产品的使用回馈进行 数据分析，在反馈到总部，三只 松鼠的产品研发部再根据反馈的 信息进行产品的调整和新产品的 开发。
三只松鼠客服
8
三只松鼠网上评价
9
线上销售的优势 1、 价格便宜，吸引顾客。 2、 及时应对消费者需求变化，减少库存积压问题 3、 通过数据挖掘不断改进口味。
• 2、产品检验：它在产品原产地统一采取订单式合作，坚持三道检 验，原料检验，过程品控，出厂检验。 委托加工：在收购原材料后委托当地企业生产加工成半成品。
4
5
二、总部再加工 • 1、分装：将合格的半成品直接送回位于 • 芜湖总部的1万平方米的封装工厂或低温 • 仓中完成最后的分装工作。 • 2、仓库：三只松鼠现已建成芜湖、北京、 • 广东、成都四大仓库中心
6
三、线上销售
• 1、通过“三只松鼠”APP和天猫、京东旗舰店 • 进行线上销售。 • 2、用户下单： • 3、物流：信息化ERP系统以提升物流和产品响 • 应速度，全国80%的城市实现“次日达”，更大 • 程度保证产品的新鲜度，也为消费者提供更出色 • 的购物体验。
7
四、客户反馈
THANKS
11
我是一颗 ——“三只松鼠”供
翻山越岭的枣儿 应链分析
1Hale Waihona Puke 传统供应链2三只松鼠供应链
原产地初 加工
总部再加 工
线上销售
客户反馈
3
一、原产地初加工
• 1、产地选择：三只松鼠的原料均选自全球的原产地农场，非本地 特产不选，力求产品的原汁原味，非好营养不选。 并 且 因在原产 地采取订单式合作，省去了传统企业线下中间分销渠道的盘剥， 所以成本更低，价格也更实惠。
通过对用户购买的数量、种 类以及对于产品的使用回馈进行 数据分析，在反馈到总部，三只 松鼠的产品研发部再根据反馈的 信息进行产品的调整和新产品的 开发。
三只松鼠客服
8
三只松鼠网上评价
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线上销售的优势 1、 价格便宜，吸引顾客。 2、 及时应对消费者需求变化，减少库存积压问题 3、 通过数据挖掘不断改进口味。
• 2、产品检验：它在产品原产地统一采取订单式合作，坚持三道检 验，原料检验，过程品控，出厂检验。 委托加工：在收购原材料后委托当地企业生产加工成半成品。
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二、总部再加工 • 1、分装：将合格的半成品直接送回位于 • 芜湖总部的1万平方米的封装工厂或低温 • 仓中完成最后的分装工作。 • 2、仓库：三只松鼠现已建成芜湖、北京、 • 广东、成都四大仓库中心
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三、线上销售
• 1、通过“三只松鼠”APP和天猫、京东旗舰店 • 进行线上销售。 • 2、用户下单： • 3、物流：信息化ERP系统以提升物流和产品响 • 应速度，全国80%的城市实现“次日达”，更大 • 程度保证产品的新鲜度，也为消费者提供更出色 • 的购物体验。
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四、客户反馈
[实用参考]三只松鼠市场调研报告.ppt
![[实用参考]三只松鼠市场调研报告.ppt](https://img.taocdn.com/s3/m/5e81a692c1c708a1294a4428.png)
除了是本次调查中起到主要影响作用的群体外,同时学生也是网上购物的主力军,所以调
查数据中,收入在2000元以下的人群居多,主要原因是学生的收入主要来源于父母给予的
生活费。
10
在可支配收入中投入在零食消费的比重 购买“三只松鼠”的地点：
从该条形统计图中可以看出 ,愿意在零 食中支付100-300元的人群居多,占总调 查人数的百分之37.91,说明电商购物在 我国拥有的巨大市场与潜力。
1
一、小组介绍……………………………………3 二、调查对象基本情况…………………………4 三、调查设计……………………………………5 四、调查数据整理与分析………………………6 五、调查结果分析………………………………15 六、调查结论……………………………………18 七、调查建议……………………………………19 八、附件…………………………………………20
从该条形图中可以看出,对于“三只松鼠”,受访者中31.32%没怎么留意,其次是25.27% 的受访者认为宣传力度较大,有关注。主要原因是“三只松鼠”的主要市场依然是在淘 宝网,它的广告投放在淘宝网占很大一部分比例,然而购物网站不止淘宝一家。
9
职业的不同对网络消费的选择
调查目标的收入状况：
从该数据我们可以直观的看出,在被调查对象中,学生群体占总体的百分60.44,说明学生
到目前公司全国雇员超过600余人,其中来自全国的电商运营团队200 余人,平均年龄23.5岁,是全国最年轻的电商团队。
当前三只松鼠网络渠道全面覆盖天猫、淘宝、京东、1 号店、QQ网 购、 美团、唯品会、聚美优品等各类渠道，并已建成全国华南区、 华北、华东三大物流中心,可实现日处理订单量10万单,并实现全国 60%区域的消费者次日达极速物流服务。
三只松鼠案例分析PPt
配送效率
三只松鼠注重提高配送效率，通过优化配送路线、采用先进的物流 技术和设备等方式，降低物流成本并提高客户满意度。
配送质量
三只松鼠严格控制配送质量，确保产品在运输过程中不受损坏，同时 对产品进行严格的质量检查，确保产品质量符合公司标准。
库存管理与成本控制
库存管理
三只松鼠采用先进的库存管理技术，实时监控库存情况，避免库存积压和浪费，同时确保产品供应的 稳定性和及时性。
三只松鼠定位于休闲食品市场，专注 于坚果、干果等健康零食。
目标客户
主要面向年轻消费群体，特别是80后、 90后和00后的网购用户。
竞争对手分析
品牌竞争者
如百草味、良品铺子等，这些品牌在休 闲食品市场上与三只松鼠竞争激烈。
VS
产品竞争者
一些个体户和家庭作坊也在市场上销售类 似产品，但品质和品牌影响力不如三只松 鼠。
成本控制
三只松鼠注重成本控制，通过优化采购、生产和物流环节，降低成本并提高盈利能力。
成本效益分析
三只松鼠定期进行成本效益分析，评估各项成本开支的合理性和效益，为公司的战略决策提供有力支 持。
06
财务与投资
财务报表分析
利润表分析
通过分析三只松鼠的利润表，可以看出公司 的营业收入、营业成本、营业利润等信息， 从而评估公司的盈利能力。
配送服务
三只松鼠的配送服务高效、快速， 多数订单能够实现次日达，提高 了消费者满意度。
售后服务
三只松鼠的售后服务团队专业、 热情，能够及时解决消费者的问 题和投诉。
会员制度
三只松鼠建立了会员制度，为会 员提供了积分兑换、优惠券等福 利，增加了消费者的忠诚度。
03
市场与竞争
市场定位与目标客户
三只松鼠注重提高配送效率，通过优化配送路线、采用先进的物流 技术和设备等方式，降低物流成本并提高客户满意度。
配送质量
三只松鼠严格控制配送质量，确保产品在运输过程中不受损坏，同时 对产品进行严格的质量检查，确保产品质量符合公司标准。
库存管理与成本控制
库存管理
三只松鼠采用先进的库存管理技术，实时监控库存情况，避免库存积压和浪费，同时确保产品供应的 稳定性和及时性。
三只松鼠定位于休闲食品市场，专注 于坚果、干果等健康零食。
目标客户
主要面向年轻消费群体，特别是80后、 90后和00后的网购用户。
竞争对手分析
品牌竞争者
如百草味、良品铺子等，这些品牌在休 闲食品市场上与三只松鼠竞争激烈。
VS
产品竞争者
一些个体户和家庭作坊也在市场上销售类 似产品，但品质和品牌影响力不如三只松 鼠。
成本控制
三只松鼠注重成本控制，通过优化采购、生产和物流环节，降低成本并提高盈利能力。
成本效益分析
三只松鼠定期进行成本效益分析，评估各项成本开支的合理性和效益，为公司的战略决策提供有力支 持。
06
财务与投资
财务报表分析
利润表分析
通过分析三只松鼠的利润表，可以看出公司 的营业收入、营业成本、营业利润等信息， 从而评估公司的盈利能力。
配送服务
三只松鼠的配送服务高效、快速， 多数订单能够实现次日达，提高 了消费者满意度。
售后服务
三只松鼠的售后服务团队专业、 热情，能够及时解决消费者的问 题和投诉。
会员制度
三只松鼠建立了会员制度，为会 员提供了积分兑换、优惠券等福 利，增加了消费者的忠诚度。
03
市场与竞争
市场定位与目标客户
三只松鼠案例 PPT课件
• 2013年6月19日，在不依赖淘宝宣传、仅靠老顾客影响力 的情况下，日销售突破300万，
• 坚果系列
主推产品
碧根果：全世界17种山核桃之一，属纯野生果类，是集山地之灵气哺育而成， 无任何公害污染的天然绿色食品。
夏威夷果：又名“澳洲坚果”，被认为是世界上最好的桌上坚果之一。
果仁香酥滑嫩可口，有独特的奶油香味，是世界上品质最佳的食用用果。
• 2.在竞争力方面：
虽然也是从坚果切入，但三只松鼠定位于“森林系”，倡导“慢食快活”的生活 方式
。更宽泛的产品种类和抽象的品牌定位已经跨越了章燎原驾轻就熟的“坚果电商 ”
这样细分的实物形象，其驾驭难度要大得多。 独创9OFS用户体验 取料原产地：Origin 非原产地不选：松鼠家的原料均选自全球的原产地农场 非好营养不选：松鼠家注重每种原料的健康、营养属性 非好口感不选：松鼠家相信好口感一定来自优质的原料 全程最新鲜：Fresh 温度就是新鲜：松鼠家根据产品属性在出厂前或是0度保鲜或26度恒温保鲜 检验就是真理：松鼠家坚持三道检验，原料检验，过程品控，出厂检验 环境就是安全：松鼠家建造超越QS标准的工厂现场环境，这些是安全的保证 极致优服务：satisfaction
三只松鼠的成功
目录
1 三只松鼠简介
2 销售模式 3 发展历程
4
主推产品
5
独特性
三只松鼠简介
• 安徽三只松鼠电子商务有限公司成立于2012年， 是一家以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、 分装及网络自有B2C品牌销售的现代化新型企业 。“三只松鼠”品牌一经推出，立刻受到了风险 投资机构的青睐，先后获得IDG的150万美金A轮 天使投资和今日资本的600万美元B轮投资。在上 线一年的时间里，屡次创造行业神话。从此，三 只松鼠正式成为一家实力雄厚的互联网电商食品 行业的领导品牌！
• 坚果系列
主推产品
碧根果：全世界17种山核桃之一，属纯野生果类，是集山地之灵气哺育而成， 无任何公害污染的天然绿色食品。
夏威夷果：又名“澳洲坚果”，被认为是世界上最好的桌上坚果之一。
果仁香酥滑嫩可口，有独特的奶油香味，是世界上品质最佳的食用用果。
• 2.在竞争力方面：
虽然也是从坚果切入，但三只松鼠定位于“森林系”，倡导“慢食快活”的生活 方式
。更宽泛的产品种类和抽象的品牌定位已经跨越了章燎原驾轻就熟的“坚果电商 ”
这样细分的实物形象，其驾驭难度要大得多。 独创9OFS用户体验 取料原产地：Origin 非原产地不选：松鼠家的原料均选自全球的原产地农场 非好营养不选：松鼠家注重每种原料的健康、营养属性 非好口感不选：松鼠家相信好口感一定来自优质的原料 全程最新鲜：Fresh 温度就是新鲜：松鼠家根据产品属性在出厂前或是0度保鲜或26度恒温保鲜 检验就是真理：松鼠家坚持三道检验，原料检验，过程品控，出厂检验 环境就是安全：松鼠家建造超越QS标准的工厂现场环境，这些是安全的保证 极致优服务：satisfaction
三只松鼠的成功
目录
1 三只松鼠简介
2 销售模式 3 发展历程
4
主推产品
5
独特性
三只松鼠简介
• 安徽三只松鼠电子商务有限公司成立于2012年， 是一家以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、 分装及网络自有B2C品牌销售的现代化新型企业 。“三只松鼠”品牌一经推出，立刻受到了风险 投资机构的青睐，先后获得IDG的150万美金A轮 天使投资和今日资本的600万美元B轮投资。在上 线一年的时间里，屡次创造行业神话。从此，三 只松鼠正式成为一家实力雄厚的互联网电商食品 行业的领导品牌！
三只松鼠战略分析 PPT
现任安徽三只松鼠电子商务有限公司创始人兼CEO；中国 坚果协会高级专家；2011年度安徽优秀职业经理人，2012年度芜湖 市创业富民先进典型；被评为2014年度“心动安徽·最美人物”提 名奖、2014安徽年度十大经济人物等荣誉称号。
三只松鼠
企业发展历程
2012年2月公司成立 2012年5月完成总部建设 2012年6月首次亮相天猫商城 2012年11月11日刷新天猫日销售记录
郭倩（对比同类企业）、魏赛（发展历程）
PPT前期制作：陈康标、符向萍
PPT后期制作：刘立梅 郭倩
演讲稿整理： 陈昊
演讲：
刘立梅
分工安排
创业宣言
三只松鼠
80年代，改革开放，傻子诞生；
90年代，品牌复兴，洽洽崛起；
目录
00年代，渠道创新，来伊份突围； 进入到21世纪，互联网浪潮席卷全球
电子商务行业兴新崛起；
三只松鼠
2015年获得第四轮融资总计3亿元 2014年1月月销售额突破1.6亿元 2013年12月全网销售冠军 2013年4月荣获十强
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
商业模式
目标用户 80后、90后
经营产品 干果、茶叶、坚果
三只松鼠
营销方式
一、服务与品牌：三只松鼠的企业文化特色鲜明，产品带有浓浓的品牌 烙印 二、服务定价策略：贴心低价 三、服务的分销渠道策略：利用网络平台直接与客户互动，不做线下分 销 四、服务促销与沟通策略：著名的松鼠客服十二招以及定期打折回馈新 老用户 五、服务的有形展示：可爱的包装，方便的小工具，贴心的小提示 六、服务人员与内部营销：全体员工以鼠冠名，独特的企业归属感 七、品牌价值：主打时尚、安全、快速、新鲜
核心竞争优势
三只松鼠
企业发展历程
2012年2月公司成立 2012年5月完成总部建设 2012年6月首次亮相天猫商城 2012年11月11日刷新天猫日销售记录
郭倩（对比同类企业）、魏赛（发展历程）
PPT前期制作：陈康标、符向萍
PPT后期制作：刘立梅 郭倩
演讲稿整理： 陈昊
演讲：
刘立梅
分工安排
创业宣言
三只松鼠
80年代，改革开放，傻子诞生；
90年代，品牌复兴，洽洽崛起；
目录
00年代，渠道创新，来伊份突围； 进入到21世纪，互联网浪潮席卷全球
电子商务行业兴新崛起；
三只松鼠
2015年获得第四轮融资总计3亿元 2014年1月月销售额突破1.6亿元 2013年12月全网销售冠军 2013年4月荣获十强
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
商业模式
目标用户 80后、90后
经营产品 干果、茶叶、坚果
三只松鼠
营销方式
一、服务与品牌：三只松鼠的企业文化特色鲜明，产品带有浓浓的品牌 烙印 二、服务定价策略：贴心低价 三、服务的分销渠道策略：利用网络平台直接与客户互动，不做线下分 销 四、服务促销与沟通策略：著名的松鼠客服十二招以及定期打折回馈新 老用户 五、服务的有形展示：可爱的包装，方便的小工具，贴心的小提示 六、服务人员与内部营销：全体员工以鼠冠名，独特的企业归属感 七、品牌价值：主打时尚、安全、快速、新鲜
核心竞争优势
三只松鼠案例分析PPT
品牌动漫化
四化
数据信息化 仓储物流智能化
互联网时代最大的特点就是数据海量，同时数据碎片化，客户的数 据散落在不同的平台、不同的沟通介质，因此必须借助IT系统，将 数据信息打通，将客户资产有效的运营起来
提高单位容积的仓储效能，提高物流效能，提高货品的周转速度， 进一步提升消费者体验，同时也是提升企业核心竞争优势
三只松鼠线下销售渠道相对薄弱
品牌：如何让品牌和消费者更 好地沟通
动漫画、互联网工具、话语方式、杂志
四个要点
速度：如何更快一点 服务：如何做到更加个性化 品质：如何让坚果更好吃
提高坚果从树枝到消费者客厅的速度，提高消费者从购买到收货的 速度，追求速度就是在追求产品的新鲜和更好的消费者体验
基于大数据的收集和挖掘，充分了解消费者，从而做到更个性化的 服务
公司累计投入2000多万元建立了现代化的食品生产线，仓储面积达到3万 多平方米。且为满足与日俱增的电子商务物流需要，百草味还自主研发了 国内领先水平的发货流水线，可供500人以上同时发货。
四、企业存在的问题及对策
三只松鼠APP的影响力不够
三只松鼠主要以第三方平台为主，成功在淘宝、天猫、京东、当当等 网上商城推广自己的产品，达到很好的销售成果。于2015年8月，三 只松鼠已经成功的研发出自己的APP，其目的是让用户能够更加方便 的购买自己的产品，同时更好的和用户进行沟通交流，更便捷地为消 费者提供下单服务。
因此顾客没有讨价还价的能力
竞争对手
新农哥
新农哥，网络坚果知名品牌。用心造好果，致力于健康、绿色坚果的销售与 开发。通过日新月异的电子商务网络，为用户提供时尚、便捷、快乐的购物 方式和自然原色、味美健康的坚果。从第一颗坚果开始，新农哥坚持只做专 业的坚果。坚持原产地采购，坚持传统加工工艺，倡导无添加，确保坚果的 原色原香口感。从选料至成品，实行全程品质监控，以更高的标准保证坚果 品质。
三只松鼠经营模式PPT课件
第12页/共16页
3
品牌价值
第13页/共16页
品牌价值
服务质量从本质上讲是一种感知，是由顾客的服务期望与服务 经历比较的结果。服务质量的高低取决于顾客的感知，其最终评 价者是顾客而不是企业。三只松鼠正是凭借对服务营销的准确把 握，为消费者提供全方位的体验服务，将传统坚果经营成独特体 验，并以此为卖点。坚果显然不会说话，但从三只松鼠身上，你 却能轻易地听见“时尚”“新鲜”“快速”“安全”这样的字眼， 把主人放在首位，这才是一个互联网食品品牌存在的价值。
第10页/共16页
服务的有形展示
三只松鼠思考消费者购买、食用的每个环节，尽可能给予方便 和优化。把坚果产品加工得更易剥，时尚质感双层包装，突出 松鼠形象，提供各种工具，如为顾客提供开箱器、吃坚果的工 具、扔果壳的纸袋、甚至还有吃完擦手的纸巾；再送给顾客的 包裹中会有一些有趣的提示语，例如果壳袋上的提示：“主人， 我是鼠小袋，吃的时候记得把果壳放进袋子里哦”，轻松有趣； 另外，它还会时不时送一些小惊喜：抽奖卡、优惠券、新品试 用、小玩意、微杂志等。
第11页/共16页
服务人员与内部营销
在三只松鼠的总部办公地，那里是松鼠的世界。办公室正中一棵大树自然地把区域分割成两 部分，一边是开放办公区，一边是包括创始人章燎原办公室在内的隔间。门上贴着：松鼠老 爹、松鼠管家、群鼠会、神秘树洞。进门的墙面充斥着原始木削感，大概就是森林里的松鼠 窝。整个墙体都绘满了彩绘，几米涂鸦风格。衍生品小摆件放满了整个陈列区。隔间的玻璃 墙上，都是三只松鼠的卡通形象。 人也逃脱不了“松鼠化”的命运。三只松鼠前台的签到簿 上，除了章燎原被规规矩矩地称作章总，其余人都有一个以鼠开头的花名。例如接管工厂部 的胡厚志，花名叫“鼠大疯”，据说这个花名在企业内部已经成功替代了每个人的真名。换 上共同的“鼠”姓，在三只松鼠里，就是“家人”。章燎原有意打造一个以“家”文化为背 景的企业，这个设定至少到目前有效地增强了企业凝聚力和员工归属感。
3
品牌价值
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品牌价值
服务质量从本质上讲是一种感知，是由顾客的服务期望与服务 经历比较的结果。服务质量的高低取决于顾客的感知，其最终评 价者是顾客而不是企业。三只松鼠正是凭借对服务营销的准确把 握，为消费者提供全方位的体验服务，将传统坚果经营成独特体 验，并以此为卖点。坚果显然不会说话，但从三只松鼠身上，你 却能轻易地听见“时尚”“新鲜”“快速”“安全”这样的字眼， 把主人放在首位，这才是一个互联网食品品牌存在的价值。
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服务的有形展示
三只松鼠思考消费者购买、食用的每个环节，尽可能给予方便 和优化。把坚果产品加工得更易剥，时尚质感双层包装，突出 松鼠形象，提供各种工具，如为顾客提供开箱器、吃坚果的工 具、扔果壳的纸袋、甚至还有吃完擦手的纸巾；再送给顾客的 包裹中会有一些有趣的提示语，例如果壳袋上的提示：“主人， 我是鼠小袋，吃的时候记得把果壳放进袋子里哦”，轻松有趣； 另外，它还会时不时送一些小惊喜：抽奖卡、优惠券、新品试 用、小玩意、微杂志等。
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服务人员与内部营销
在三只松鼠的总部办公地，那里是松鼠的世界。办公室正中一棵大树自然地把区域分割成两 部分，一边是开放办公区，一边是包括创始人章燎原办公室在内的隔间。门上贴着：松鼠老 爹、松鼠管家、群鼠会、神秘树洞。进门的墙面充斥着原始木削感，大概就是森林里的松鼠 窝。整个墙体都绘满了彩绘，几米涂鸦风格。衍生品小摆件放满了整个陈列区。隔间的玻璃 墙上，都是三只松鼠的卡通形象。 人也逃脱不了“松鼠化”的命运。三只松鼠前台的签到簿 上，除了章燎原被规规矩矩地称作章总，其余人都有一个以鼠开头的花名。例如接管工厂部 的胡厚志，花名叫“鼠大疯”，据说这个花名在企业内部已经成功替代了每个人的真名。换 上共同的“鼠”姓，在三只松鼠里，就是“家人”。章燎原有意打造一个以“家”文化为背 景的企业，这个设定至少到目前有效地增强了企业凝聚力和员工归属感。
三只松鼠stp战略分析 ppt课件
2
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精品资料
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• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你 是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭
• “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我 笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
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三只松鼠的市场细分
01
5
着眼细分类，只 做坚果类老大
三只松鼠在成立之初， 可以说目标和定位就是 非常明确的，那就是只 做坚果这个类目，而三 只松鼠的品牌形象跟这 个定位也是非常切合的， 因为我们都知道，松鼠 爱吃坚果。拟人化的形 象加上第一家做坚果品 类的商家，让很多的消
“三只松鼠”从产品包装、漫画形象到企业客
服等处处都体现出青春活力、萌萌的氛围,尤
其是可爱的松鼠漫画形象更是让年轻的消费者
倍感亲切。
在产品富余的时代,消费者并不担心如何获得
想要的产品,而更需要获稀缺的,
年轻的消费者看中的是产品的质量与个性化。
10
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打破天花板， 拓展更多市 场
随着坚果类食品的销 售额增速放缓，三只 松鼠利用自身的优势 开始拓展其他的同类 产品。可以说在这个 阶段，三只松鼠已经 成为了品牌，并且拥 有了销售的相关数据 也了解了经常购买三 只松鼠的人群的特点， 所以也通过同类产品 的增长，继续霸占该 细分市场老大的位置。
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8
市场定位
03
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9
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1.产品定位
三只松鼠的产品营销ppt课件
1217425019黄燕 1217425046周宇佳 1217425049陈艳妮 1217425050陈天天
1217425039王强 1217425020李增辉
1217425041徐俊 1217425011任文峰
1217425044王杰
三只松鼠的形象
三只松鼠简介
• 安徽三只松鼠电子商务有限公司成立于2012年，是一家 以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装及网络自 有B2C品牌销售的现代化新型企业。
谢谢观赏
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
也是支撑三只松鼠目前业绩的第一个关键原因。 • 而章燎原将目标群体品特点，不是便宜。而是 不要给自己带来不愉快。而三只松鼠正是针对他们的 需求点应运而生的，这是三只松鼠成功的另一个原因。
• 2.对话式营销
• 世界时刻在变，商业也是一样，世界变了，玩法变了。 你还秉承旧道，一门心思光大门楣是不可能的。从根 本上说，传统营销的套路，是没法在互联网打造品牌 的。你必须开创新的套路
• “三只松鼠”是由创始人兼CEO是@松鼠老爹_章三疯（章 燎原）带领一批来自全国的粉丝组成的创业团队创始的 互联网食品品牌。章燎原在其任职业经理人期间曾10年 打造出安徽最知名的农产品品牌，一年时间打造出网络 知名坚果品牌（壳壳果）。其较强的品牌营销理念以及 草根出身的背景，使他能够迅速的掌握消费心理，在电 商业界素有“电商品牌倡导者”的称号。三只松鼠便是其 组建的一个全新的创业团队，这个团队正在逐渐扩大， 从最初的5名创始成员发展到700人的规模，平均年龄在 23岁，是一支极具生命力和挑战力的年轻团队 。
• 2.不做线上分销：
• 主要还是坚果的发货。三只松鼠的坚果都是统 一仓储在低温仓，一般线上分销商不具备这个 条件，那么分销合作势必还是货在厂商库内， 然后厂商发货，分销商卖货，增加发货环节同 样会影响新鲜度。
1217425039王强 1217425020李增辉
1217425041徐俊 1217425011任文峰
1217425044王杰
三只松鼠的形象
三只松鼠简介
• 安徽三只松鼠电子商务有限公司成立于2012年，是一家 以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装及网络自 有B2C品牌销售的现代化新型企业。
谢谢观赏
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也是支撑三只松鼠目前业绩的第一个关键原因。 • 而章燎原将目标群体品特点，不是便宜。而是 不要给自己带来不愉快。而三只松鼠正是针对他们的 需求点应运而生的，这是三只松鼠成功的另一个原因。
• 2.对话式营销
• 世界时刻在变，商业也是一样，世界变了，玩法变了。 你还秉承旧道，一门心思光大门楣是不可能的。从根 本上说，传统营销的套路，是没法在互联网打造品牌 的。你必须开创新的套路
• “三只松鼠”是由创始人兼CEO是@松鼠老爹_章三疯（章 燎原）带领一批来自全国的粉丝组成的创业团队创始的 互联网食品品牌。章燎原在其任职业经理人期间曾10年 打造出安徽最知名的农产品品牌，一年时间打造出网络 知名坚果品牌（壳壳果）。其较强的品牌营销理念以及 草根出身的背景，使他能够迅速的掌握消费心理，在电 商业界素有“电商品牌倡导者”的称号。三只松鼠便是其 组建的一个全新的创业团队，这个团队正在逐渐扩大， 从最初的5名创始成员发展到700人的规模，平均年龄在 23岁，是一支极具生命力和挑战力的年轻团队 。
• 2.不做线上分销：
• 主要还是坚果的发货。三只松鼠的坚果都是统 一仓储在低温仓，一般线上分销商不具备这个 条件，那么分销合作势必还是货在厂商库内， 然后厂商发货，分销商卖货，增加发货环节同 样会影响新鲜度。
三只松鼠案例分析PPT课件
四个基本点： 品牌：让消费者认知三只松鼠品牌 速度：让产品到达消费者手中的速度更快 服务：让客户得到最具个性化的服务 品质：让产品品质更稳定更安全
2021
13
3 经营模式
3.2 用户体验至上
三只松鼠的创始人章燎原独创了达万字的《9OFS用户体验》， 产品包装到服务到使用，总会让顾客超出预期，收到惊喜。
2021
17
5 结论与建议
5.2 建议
1.建立会员体系，提升顾客二次购物率。 2.价格依然是杀手锏。 3.完善品牌建设。 4.保持审核质量的标准统一。
2021
18
2021
19
三只松鼠案例分析
小组成员： 小浩浩 小熙熙
2021
1
目录
1 背景状况 2 商业模式 3 经营模式 4 资金模式 5 结论与建议
2021
2
1 背景状况
1.1 简介
三只松鼠是由安徽三只松鼠 电子商务有限公司于2012年在 安徽芜湖强力推出的第一个互 联网森林食品品牌。
2021
3
1 背景状况
1.2 发展
2012年2月 团队成立
2012年8月 排名第一
2012年 双十一
766万
2012年6月 上线
2013年双十 一
3562万
2021
4
1 背景状况
2013年双十一零食坚果类成交额及排名
2021
5
1 背景状况
1.3 创始人
章燎原，安徽绩溪人。在电商界人称 “松鼠老爹_章三疯”。实战派、革命派 的草根战略营销者，擅长细分品牌定位、 蓝海市场开拓。
客户
有
渠
道
2021
传
客户
统
2021
13
3 经营模式
3.2 用户体验至上
三只松鼠的创始人章燎原独创了达万字的《9OFS用户体验》， 产品包装到服务到使用，总会让顾客超出预期，收到惊喜。
2021
17
5 结论与建议
5.2 建议
1.建立会员体系，提升顾客二次购物率。 2.价格依然是杀手锏。 3.完善品牌建设。 4.保持审核质量的标准统一。
2021
18
2021
19
三只松鼠案例分析
小组成员： 小浩浩 小熙熙
2021
1
目录
1 背景状况 2 商业模式 3 经营模式 4 资金模式 5 结论与建议
2021
2
1 背景状况
1.1 简介
三只松鼠是由安徽三只松鼠 电子商务有限公司于2012年在 安徽芜湖强力推出的第一个互 联网森林食品品牌。
2021
3
1 背景状况
1.2 发展
2012年2月 团队成立
2012年8月 排名第一
2012年 双十一
766万
2012年6月 上线
2013年双十 一
3562万
2021
4
1 背景状况
2013年双十一零食坚果类成交额及排名
2021
5
1 背景状况
1.3 创始人
章燎原，安徽绩溪人。在电商界人称 “松鼠老爹_章三疯”。实战派、革命派 的草根战略营销者，擅长细分品牌定位、 蓝海市场开拓。
客户
有
渠
道
2021
传
客户
统
三只松鼠案例分析报告ppt课件
的管理
建设专业 化物流，全国 城市建立仓库， 争取与消费者
27
更近
27
建议
03 塑造产品丰富多 样的品牌个性
04
利用互联网，增
加品牌传播的方式
加速品类拓展，从现在线 下线上的全国坚果类销量 第一、拓展到全国零食第 一
探索O2O模式，建立 基于社会化的物流模 式，解决顾客场景化、 实时性购物的需求。
产品信息溯源化：
农产品全程溯源，强 化食品安全和记的名称
“三只松鼠”，松鼠是坚果的直接联想体。吸引 年轻消费者尤其是喜爱小动物，萌宠的年轻女性 消费者的注意。
萌化的LOGO
LOGO以三只松鼠扁平化萌版 设定为主体，突出企业动漫化。三 只松鼠的表情手势透露着乐观的生 活态度，展现着青春与活力。这与 当下年轻人喜爱爱动漫，享受生活 的理念相符。
只松鼠的形象关联，将坚果以外的三种新
品类以更快的速度和最小的成本取得消费
者的信任与选择。
23
品牌维护
物流仓储
在全国建立三大仓 储中心，保证早上9 点前订单当日达， 其余订单次日达。
单一渠道
为了保证产品的质量、快 速的物流配送，三只松鼠 不仅不做线下分销，也不 参与线上分销，而是选择 统一控制渠道，保证顾客 极致体验
在产品和客户的定位上，三只松鼠和其主要竞争者是
有重复的，差异性体现于它在产品质量过硬的基础上
13
尤其注重服务和客户体验，提倡的是一种“慢食快活”
的生活方式。 13
品牌理念 （使企业离消费者更近）
品牌
更好的沟通——品牌动漫化、 互联网工具、话语方式、杂志
品牌动漫化：
新媒体时代与客户进行 更具互动化的沟通。
售前与售后阶段传播
建设专业 化物流，全国 城市建立仓库， 争取与消费者
27
更近
27
建议
03 塑造产品丰富多 样的品牌个性
04
利用互联网，增
加品牌传播的方式
加速品类拓展，从现在线 下线上的全国坚果类销量 第一、拓展到全国零食第 一
探索O2O模式，建立 基于社会化的物流模 式，解决顾客场景化、 实时性购物的需求。
产品信息溯源化：
农产品全程溯源，强 化食品安全和记的名称
“三只松鼠”，松鼠是坚果的直接联想体。吸引 年轻消费者尤其是喜爱小动物，萌宠的年轻女性 消费者的注意。
萌化的LOGO
LOGO以三只松鼠扁平化萌版 设定为主体，突出企业动漫化。三 只松鼠的表情手势透露着乐观的生 活态度，展现着青春与活力。这与 当下年轻人喜爱爱动漫，享受生活 的理念相符。
只松鼠的形象关联，将坚果以外的三种新
品类以更快的速度和最小的成本取得消费
者的信任与选择。
23
品牌维护
物流仓储
在全国建立三大仓 储中心，保证早上9 点前订单当日达， 其余订单次日达。
单一渠道
为了保证产品的质量、快 速的物流配送，三只松鼠 不仅不做线下分销，也不 参与线上分销，而是选择 统一控制渠道，保证顾客 极致体验
在产品和客户的定位上，三只松鼠和其主要竞争者是
有重复的，差异性体现于它在产品质量过硬的基础上
13
尤其注重服务和客户体验，提倡的是一种“慢食快活”
的生活方式。 13
品牌理念 （使企业离消费者更近）
品牌
更好的沟通——品牌动漫化、 互联网工具、话语方式、杂志
品牌动漫化：
新媒体时代与客户进行 更具互动化的沟通。
售前与售后阶段传播
三只松鼠品牌案例分析ppt课件
三、企业团队
“三只松鼠”是由它的创始人兼CEO松鼠老爹_章三疯（章 燎原）先生带领一批由其来自全国的粉丝组成的创业团队 创始的互联网食品品牌。章燎原先生在其任职业经理人期 间曾10年打造出安徽最知名的农产品品牌，一年时间打造 出网络知名坚果品牌。其较强的品牌营销理念以及草根出 身的背景，使他能够迅速的掌握消费心理，在电商业界素
质的原料
2、全程最新鲜：Fresh 温度就是新鲜：松鼠家根据产品属性在出厂前或是0度
保鲜或26度恒温保鲜
检验就是真理：松鼠家坚持三道检验，原料检验，过程 品控，出厂检验
环境就是安全：松鼠家建造超越QS标准的工厂现场环 境，这些是安全的保证
3、极致优服务：satisfaction 售前确定性：松鼠家坚持不断优化网店布局，使顾客快
协作 我们相信一个团队，要想走得更远，须具备以下两点， 第一，持续的学习，才能使自己在未来拥有更强的能力， 第二，高尚的品德，是我们塑造团队高凝聚力唯一、必要的要求
6.2 核心价值观
5、好好学习，天天向上
我们相信一个团队，要想走的更远，须具备以下两点： 第一，持续的学习，才能使自己在未来拥有更强的能力， 第二，高尚的品德，是我们塑造团队高凝聚力唯一、必要的要求
小贱手势向上的style，象征着我们的青春活力，和永不止 步，勇往直前的态度。
五、发展愿景
我们存在的为一个透明、简单、信任的公司。
六、战略规划 6.1 核心思想
“一个中心、四个基本点，四个现代化”
核心思想：使企业离消费者更近 四个基本点：品牌、速度、服务、品质 四个现代化：品牌动漫化、数据平台化、仓储智
1762核心价值观4分享协作我们正处于一个开放的快速的变化的互联网时代一个人的力量微弱我们只有分享每个人有限的知识汇集一起就是一股强大的知识力协作每个人有限的力量汇集一起就是一股强大的凝聚力
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
网上卖零食 的其他店铺 也会对三只 松鼠带来很 大的影响
四.市场定位
三只松鼠的市场定位是很明确的
29号 倪思慧
现在网购的主力军就是80、90后， 而且80、90后以及大部分开始工 作，有不错的消费能力，比较懂 得享受，对产品细节关注的比较 多，讲究全方位的体验，定位于 这类人群，也正是三只松鼠发展 的方向，把店铺产品，做精，做 细，做透。定位的人群和企业的 发展相吻合也助于店铺的快速发 展。
潘丽玲 邓晓婷
组员
杨敏清 邓小娃 丁茵思 梁敏婷
倪思慧 刘月明
目录
1 企业分析 2
市场分析
3
竞争对手分析
4
市场定位
5
创意设计 6
网络营销方式
7
网络营销实施过程
8
实施效果分析
1.1三只松鼠简介
总部地点：安微芜湖 成立时间：2012 经营范围：坚果，干果，茶叶等 公司性质：电子商务公司 融资情况：750万美元 创 始人：章燎原
我们看到碧根果极具成长力，它离市场饱和还远得很,所以，章燎原选择碧根 果作为主打，是有深刻动机的。碧根果本身市场的扩大也是支撑三只松鼠目前业绩的第 一个关键原因。
目前有A市场：散货坚果市场、B市场：袋装坚果市场。A市场的代表是实体中的 炒货铺，其特征为：购买的便捷、需求的偶然性、品牌的弱化,B市场的典型代表也是一 个实体，叫来伊份。其特征为：需求的稳定性、严苛的综合质量要求、口味的独特性
按照消费者性别划分 在三只松鼠的
消费者人群中，男女消费者比例虽 然有号 邓小娃
百草味:百草味最初起源于杭州下沙大学城，当时还只是一家提供线下的小商 铺，但得益于大BOSS蔡红亮精准的市场嗅觉以及于下沙大学城的优良环境，
“百草味”这一新兴品牌在市场上迅速风靡起来。用了短短两年的时间，在 2012年，从零开始的百草味实现了电商销售额上亿的成绩，伴随着三只松鼠
三只松鼠2.66亿，5年双十一线上全渠道的销售额。目前，三只松 鼠和这些品牌竞争得很激烈。同时也表明了三只松鼠市场巨大。
3.消费者分析
按照消费者年龄划分 在三只松鼠的
消费者人群中，年龄在21~30岁人口 气质，迎合当 下社会“屌丝”人群的
心态
松鼠小酷，技术宅一枚， 喜欢发明创作，对一切 新奇的事情充满了兴趣， 符合大多数宅男的状态
松鼠小美，温柔美丽， 是年轻女性的典型代表
如今，这三只松鼠正逐步笼络80、90后 互联网用户群体，尤其是针对女性，设 有品茶、赏花、看书、写作等专区，极 大的吸引了年轻一代女性的注意力，拉 动产品消费。
B市场的主要受众是：办公室一族、宅人。他们购买坚果的本质需求是： 给这个无聊或者忙碌的下午，添一点滋味；次级需求是满足口腹之欲和补脑 强身。
而松鼠家做的就是这B市场，相对于来伊份的传统模式，松鼠家的对话式 营销更符合B市场的需求，切独一无二，更有传播和品牌效应。
2.销售情况
2012年正式上线，65天正式成为天猫商城中的同类销售第一，从2014 年的销售额10亿元，再到2015年的25亿元。
三只松鼠对目标消费群进行精准的定位，明确 产品与消费者之间的关系，分析挖掘他们内在 的爱好、需求和兴趣点，并抓住目标人群的某 些特点元素与之结合，从而增加消费者对品牌 的认可度。
定位营销
三只松鼠”还基于80、90后互联网用户群体的定位，适 应顾客的各种口味，特意将位于销售链前端的售前客服 进行分组，分组的标准，则是根据客服的性格与个人偏 好决定。想听高端大气上档次、奔放洋气有内涵的话题， 可以找小清新文艺骚年组松鼠接待。而热衷各种段子， 重口味、无底线和无下限的，则由丧心病狂组负责招待。 这些定位于目标消费群体的营销方式，极大的满足了顾 客的消费体验。如此一来，增加了很多回头客，二次购 买率不断提升。
三只松鼠的广告宣传片，集赞/网上投 票。在活动规定的20天内截图发给三 只松鼠相关工作人员，前30名即可活 动丰厚的产品。
二.市场分析
43 杨敏清
1.市场前景
据《2015-2020年中国休闲食品行业市场分析与发展前景预测报告》预测，五 到十年后中国坚果市场可能会成长为千亿市场，数据来源是中国产业资讯报告，个人认 为还算比较靠谱，但请注意这还仅仅是一个坚果市场而已。而三只松鼠的目标是2020年 做到一百亿并希望做领头羊，在一个千亿市场中，诞生一个百亿级的top1，还是比较合 理的，更何况松鼠的产品线不止坚果而已。坚果类市场，是个红海市场。但是碧根果 （松鼠家的主打产品）是个蓝海市场
1.2发展历程
1.3独创OFS用户体验Βιβλιοθήκη 4！大核心竞 争力
取料原产地：Origion非原产地不选：松鼠家的原料均选自全球的原产地农场 全程最新鲜：Fresh温度就是新鲜：坚果出厂前或是0度保鲜或26度恒温保鲜 极致优服务：satisfaction服务就是用心：松鼠家独有的主人卖萌式客服文化
五.创意设计
6号 邓晓婷
1）“幸运儿”活动（买家秀）
网上购买的三只松鼠的产品后，购买者可参加店铺中“幸运儿”活动。（在活 动规定的十天内，在店铺晒购买三只松鼠产品的照片以及评价，可以参加店铺的幸 运儿抽奖活动，即可获得店铺送出大礼）
2）广告宣传片
借助广告宣传片，消费者或广大人
们可以在各大媒体网站或朋友圈转发
1.4核心产品及个性化服务
核心产品： 坚果系列（碧根果、夏威夷果吊 瓜子、腰果） 干果系列（和田玉枣、黑加仑葡萄干） 花茶系列（大麦茶、荷叶柠檬茶） 独特的服务： 三只松鼠给客户免费提供“鼠小器”（开箱器）、 “鼠小夹”（纸袋封口防潮）还针对不同品类 的坚果附送开壳工具，除此之外还有精心挑 选的辅助品，赠品，试吃装等等。
的成立，以坚果为主要特色、在互联网销售各种零食的百草味成为三只松鼠 主要竞争对手之一。
良品铺子：2006年开立第一家门面，2012年，良品铺子开始启动互联网电 子商务业务，良品铺子销售大约在9亿元左右，其中线上电子商务的业绩 约1200万；2015年良品铺子整体销售额突破了45亿元；而现在线上电子销 售额为16亿元。