经营许可管理软件系统培训-32页文档资料
行政许可业务管理系统培训课件
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行政许可业务管理系统培训课件
•系统使用培训
•申请人在线申报 •申请人前台申报 •即时受理 •前台上报 •后台审批：材料审查、受理、打印受理决定书、制定 计划、录入结果、审批、决定、制证、送达
行政许可业务管理系统培训课件
•申请人在线申报（1/6）
• — 操作步骤： 1. 登录在线申报服务系统（网上） 2. 选择登录身份 ： “企业” 3. 选择申请类别 ： 新申请、变更、补领、延续换证 4. 选择许可类别 ：食品 5. 选择申请事项名称 ：食品相关产品生产许可证核发 6. 选择操作 ：进入申报、查看八个公开 7. 选择提交行政机关：**省******局 8. 点击“确定”，弹出申请书 9. 填写申请书，保存 10.上报申请书
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•
变 更 、 补 领
行政许可业务管理系统培训课件
•
变 更 、 补
领 用 户
环节 申请 材料接收 材料审查 受理 汇总结果 决定 决定 决定 打印证书 送达
角色 申请人 材料接收人 省局材料审查人 受理人 省局汇总人 总局一级审批人 总局二级审批人 总局三级审批人 总局承办人 省局材料接收人
行政许可业务管理系统培训课件
•
总 局 发 证 省 审
行政许可业务管理系统培训课件
食品经营许可管理系统用户操作指南(DOC 42页)
省级食品经营许可管理系统用户操作指南建设单位：国家食品药品监督管理总局承建单位：甘肃万维信息技术有限责任公司二零一五年一月目录第一章概述 (2)1.1系统简介 (2)1.2功能说明 (2)1.3用户说明 (3)1.4用户环境要求 (3)第二章操作指南 (4)2.1系统登录 (4)2.2系统首页 (5)2.3经营许可 (6)2.3.1受理错误!未定义书签。
2.3.2审查 (10)2.3.3听证 (11)2.3.4现场核查 (13)2.3.5审核 (14)2.3.6审批 (15)2.3.7打证 (16)2.3.8发证 (18)2.3.9归档 (21)2.3.10档案修改 (21)2.3.11综合查询 (26)2.3.12综合统计 (32)2.3.15.2 372.4系统管理 (39)2.4.1用户管理 (39)2.4.2角色管理 (42)2.4.3部门管理 (44)第一章概述1.1系统简介随着我国经济体制改革的深入推进、不断完善和计算机技术的高速发展，传统的管理理念、管理模式已经严重滞后于建设服务型政府、推行电子化办公的要求。
在此大形势下，国家食品药品监督管理总局（食药总局）开始由“传统管理型”向“监管执法服务型”转变，抓住建设全国食药许可数据库的交换与共享平台的机会，大力推进信息化建设工作，充分发挥信息化在许可证审批管理、市场监管、行政执法等方面的重要作用，全面应用信息化网络平台进行许可证的业务办理和监管，不断提高食药经营管理的科技含量和现代化水平，形成高效、规范、协调的运行机制，有力地推动和提高食药总局的监管和服务能力。
系统名称：省级食品经营许可管理系统建设单位：国家食品药品监督管理总局访问地址：http://202.100.78.146/sp(试用平台)编写目标：引导和方便各省、市、县食品药品监督管理局相关单位用户使用系统1.2功能说明省级食品经营许可管理系统主要实现对食品经营许可业务进行受理、审查、听证、现场核查、审核、审批、打证、归档业务处理以及相关综合查询、统计分析等功能。
《软件操作培训》PPT课件
技术趋势
随着技术的不断发展，软件行业 也在不断变革。学员们应关注软 件行业的技术趋势，如人工智能 、云计算等，以便更好地适应未
来发展。
跨平台与移动办公
未来软件将更加注重跨平台和移 动办公的体验，学员们应关注软 件的跨平台和移动办公功能的发
展和应用。
个人提升建议
持续学习
软件行业技术更新迅速，学员们 应保持持续学习的态度，不断学 习新技术、新知识和新技能，以
软件功能
主要功能
列举软件的核心功能，并简要描述每个功能的特点和作用。
附加功能
介绍软件的其他辅助功能，如数据统计、自定义设置等。
软件界面概览
01
02
03
软件启动界面
展示软件的启动界面，简 要介绍其特点。
软件主界面
展示软件的主界面，并简 要介绍各功能模块的布局 和特点。
软件操作流程
通过流程图或动画演示软 件的操作流程，帮助学员 了解软件的使用逻辑。
定期更新插件，确保其功能和稳定性。
04
常见问题解答
启动与关闭问题
启动问题
软件无法正常启动，可能的原因包括软件文件损坏、系统环境不兼容等。
关闭问题
软件无法正常关闭，可能是由于软件卡顿或存在未保存的更改。
文件打开与保存问题
文件打开问题
无法打开指定的文件，可能是文件格 式不兼容或文件已损坏。
文件保存问题
02
基础操作
文件管理
01
文件的新建、打开、保 存、另存为等操作。
02
文件的导入和导出，如 从Word、Excel等格式 导入，导出为PDF、图 片等格式。
03
文件的版本控制和历史 记录查看。
04
某软件许可销售基础培训
背景介绍
02
该公司主要提供金融行业软件解决方案，目标客户为银行、证
券、保险等金融机构。
销售策略
03
该公司通过深入了解客户需求，提供定制化解决方案，并设置
阶梯式定价，根据客户规模和需求提供不同定价方案。
成功案例分享
成功关键
该公司注重与客户的深入沟通，提供专业咨询服务，根据客户需 求提供针对性的解决方案。
02 使用多渠道寻找客户
可以通过参加行业展会、社交媒体、专业网站等 多种渠道来寻找潜在客户。
03 建立初步联系
通过电话、邮件等方式与潜在客户建立初步联系 ，了解对方需求和兴趣。
客户拜访与沟通
准备拜访资料
在拜访客户前，需要准备好公司的介绍、产品资料、案例等，以 便更好地展示公司和产品的优势。
约见客户并建立良好关系
竞争对手分析
竞争对手列表
列出主要的竞争对手，包括他们的产品类型、目 标客户群体、价格等方面。
竞争优势
分析自己产品的竞争优势，包括产品质量、功能 、服务等方面，以及如何与竞争对手区分开来。
03
软件许可销售的流程
寻找潜在客户
01 确定目标客户群体
在开始寻找潜在客户之前，需要明确目标客户群 体，以便更好地筛选潜在客户。
突出产品价值
在谈判中，要向客户介绍产品的优势和特点，强 调产品的价值，以获得客户的认可。
灵活应对
在谈判中，要根据客户的反馈和需求，灵活调整 报价方案，以达到双赢的结果。
软件许可销售的常见问题及
05
解决方案
客户拒绝接受产品
原因分析
客户可能因为对产品不了解、对产品性能不满意、认为产品价格过高或者受到其他竞争产品的 干扰而拒绝接受产品。
软件使用培训文档
软件使用培训文档1.前言本文档旨在为用户提供软件使用培训指南，帮助用户快速上手并熟练掌握软件的基本功能和操作方法。
请在使用软件前仔细阅读本文档，并按照文档中的步骤进行操作，以避免出现操作错误和数据丢失等问题。
2.系统要求在开始使用本软件前，请确保您的计算机系统满足以下要求：- 操作系统：Windows 7及以上版本- 处理器：Intel Core i3以上-内存：8GB以上-硬盘空间：至少50GB以上3.软件安装请按照以下步骤进行软件的安装：步骤1：双击安装程序进行安装。
步骤2：根据提示进行软件安装，并选择安装路径。
步骤3：等待安装完成，并进行软件激活。
步骤4：根据激活提示输入激活码，并点击确认。
步骤5：完成激活，并开始使用软件。
4.软件界面软件安装完成后，会弹出软件登录界面。
请使用您的用户名和密码进行登录。
登录成功后，会看到软件的主界面，包括菜单栏、工具栏、导航栏和工作区等部分。
5.基本功能本软件提供了多项基本功能，包括：-数据录入：用户可以通过表单录入数据，并保存到数据库中。
-数据查询：用户可以根据条件查询数据库中的数据，并进行导出和打印等操作。
-数据统计：用户可以对数据库中的数据进行统计分析，并生成报表。
-数据备份和恢复：用户可以进行数据的备份和恢复，以避免数据丢失。
-用户管理：用户可以添加、删除和修改用户信息，并设置权限。
-系统设置：用户可以进行系统参数的设置，包括打印设置、导出设置等。
6.操作方法6.1数据录入步骤1：在菜单栏中点击“数据录入”按钮。
步骤2：在表单中输入数据，并点击“保存”按钮。
步骤3：数据保存成功后，会弹出提示信息。
6.2数据查询步骤2：选择需要查询的条件，并点击“查询”按钮。
步骤3：查询结果会显示在工作区中。
6.3数据统计步骤1：在菜单栏中点击“数据统计”按钮。
步骤2：选择需要统计的条件，并点击“统计”按钮。
步骤3：统计结果会显示在工作区中，并可以导出和打印。
6.4数据备份和恢复步骤1：在菜单栏中点击“数据备份”按钮。
食品经营许可培训完整ppt课件
餐饮服务经营者提供给就餐者现场消费的酒水饮 料等非自制食品，不需在许可证上专门标注销售 类的经营项目。
第三十四条 原发证的食品药品监督管理部门 决定准予延续的，应当向申请人颁发新的食品 经营许可证，许可证编号不变，有效期自食品 药品监督管理部门作出延续许可决定之日起计 算。
精选课件PPT
12
补证
第三十五条 食品经营许可证遗失、损坏的，应当向原发 证的食品药品监督管理部门申请补办，并提交下列材料：
分类许可原则
食品药品监督管理部门按照食品经营主体业
态和经营项目的风险程度对食品经营实施分 类许可 。
精选课件PPT
4
许可主要业务
精选课件PPT
5
许可流程和时限
食品经营许可流程主要包括申请、受理、审查决定、 发证等环节 除可以当场作出行政许可决定的外，县级以上地方 食品药品监督管理部门应当自受理申请之日起20个 工作日内作出是否准予行政许可的决定。因特殊原 因需要延长期限的，经本行政机关负责人批准，可 以延长10个工作日，并应当将延长期限的理由告知 申请人。 自作出决定之日起10个工作日内向申请人颁发食品 经营许可证 核查人员应当自接受现场核查任务之日起10个工作 日内，完成对经营场所的现场核查。
共7章46条 第一章 总 则 第二章 第一类食品经营许可核查要求 第三章 第二类食品经营许可核查要求 第四章 第三类食品经营许可核查要求 第五章 第四类食品经营许可核查要求 第六章 第五类食品经营许可核查要求 第七章 附 则
精选课件PPT
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第一章“ 总则”部分
精选课件PPT
22
许可事权划分（第四条 ）
27
主体业态申报
申请者应根据实际经营情况申报一种主体业态。 对多种经营项目的食品经营者，主体业态按其 主要经营项目归类。
2024年软件与信息技术服务行业培训资料
软件与信息技术服务行业定义
软件与信息技术服务行业的定义
指利用计算机、通信网络等技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、运 输、检索和利用，并提供信息服务的业务活动，包括软件开发、信息系统集成服 务、信息技术咨询服务、数据处理和存储服务、集成电路设计等。
行业涵盖范围
包括基础软件、工业软件、信息安全、云计算、大数据、人工智能、区块链等多 个细分领域。
2024年软件与信息技 术服务行业培训资料
汇报人：XX 2024-02-04
contents
目录
• 行业概述与发展趋势 • 核心技术与应用领域剖析 • 产品研发与创新能力培养 • 项目管理与团队协作能力提升 • 市场营销策略与客户关系管理 • 质量保证体系建设与持续改进计划
行业概述与发展趋
01
势
产品设计原则与思路
以用户为中心，遵循简洁、易用、美观等原 则，进行产品功能和界面设计。
用户需求与产品设计结合案例
讲解如何将用户需求转化为实际的产品设计 ，并满足市场需求。
跨平台兼容性测试和性能优化策略
跨平台兼容性测试方法
01
针对不同操作系统、浏览器和设备进行兼容性测试，
确保产品在不同环境下表现一致。
常见问题排查和故障处理流程优化
常见问题排查
总结软件开发过程中常见的问题和故障，形成问题库和解决方案库，提高问题 排查效率和准确性。
故障处理流程优化
优化故障处理流程，明确各个环节的职责和时间节点，确保故障能够及时得到 处理和解决。
客户满意度调查和反馈机制完善
客户满意度调查
定期开展客户满意度调查，了解客户对软件产品和服务的满 意度和需求，为改进产品和服务提供依据。
鼓励员工参加行业会议、技术研 讨会等活动，拓宽视野，了解行 业最新动态和技术趋势。
软件使用培训文档
软件使用培训文档
软件使用培训文档
1. 简介
- 介绍软件名称和版本
- 解释软件的用途和目标用户
2. 软件安装
- 提供安装软件的步骤和要求
- 指导用户在计算机上安装软件
3. 用户界面
- 介绍软件的主要界面元素，例如菜单、工具栏、导航栏等 - 解释每个界面元素的功能和用途
1
4. 功能说明
- 逐步指导用户使用软件的各种功能
- 提供详细的步骤和示例来演示每个功能的使用方法
5. 常见问题解答
- 列出一些常见的问题和解决方法
- 提供用户解决问题的参考和支持信息
6. 高级功能介绍
- 对于一些高级用户或有特殊需求的用户，介绍软件的高级功能 - 提供更深入的使用说明和注意事项
7. 更新和维护
2
- 说明软件的更新和维护策略
- 提供更新软件和解决问题的途径和方法
8. 参考资料
- 列出与软件相关的其他资料，例如帮助文档、用户论坛等 - 提供用户进一步学习和了解软件的途径
9. 版权和版本信息
- 说明软件的版权信息和使用许可证
- 提供软件的当前版本信息和发布日期
10. 免责声明
- 说明软件的使用风险和免责责任
- 提醒用户在使用软件时的注意事项
3。
药品经营企业GSP计算机系统培训
1.2 电子监管的要求 ★ 国家局电子监管的要求
药品安全十二五规划，加快监管信息化建设。 电子监管的要求关于实施药品电子监管工作有关问题的通知 （国食药监办[2008]165号） 特殊药品及血液制品、疫苗、中药注射剂、第二类精神药品 关于基本药物进行全品种电子监管工作的通知。2010.5 关于印发2011-2015年药品电子监管工作规划的通知。 全品种、全过程（批发“见码必扫”，零售全覆盖）
计算机系统管理控制要求
质量基础数据的管理 供货单位信息 购货单位信息 单位性质定义 品种资料 品种性质定义 要点：数据的关联及控制
3.满足电子监管实施条件
目 录 1 2 3 4 计算机系统要求背景 计算机系统基本要求 计算机系统配置要求 计算机系统管理控制
计算机系统配置要求
1.计算机系统硬件、软件及网络 第五十八条 企业计算机系统应当符合以下要求： （一）有支持系统正常运行的服务器和终端机； （二）有安全、稳定的网络环境，有固定接入互联网的方式和安 全可靠的信息平台； （三）有实现部门之间、岗位之间信息传输和数据共享的局域网 ； （四）有药品经营业务票据生成、打印和管理功能； （五）有符合本规范要求及企业管理实际需要的应用软件和相关 数据库。应当留有记录。
5.计算机系统记录数据要求
计算机系统基本要求
6.计算机系统管理基本目的
第五十七条 企业应当建立能够符合经营全过程管理 及质量控制要求的计算机系统，实现药品质量可追溯 ，并满足药品电子监管的实施条件。
采购
销售
仓储
运输
财务
质量管理
覆盖经营全过程
计算机系统基本要求
计算机系统基本功能
量控制，实现药品的可追溯性，保证药品质量管理 活动有序、高效运行。 计算系统功能：
软件使用培训文档
一、软件设置“基本档案”—>“业务设置”—>勾上“录入商品自编码允许重复”。
“基本档案”—>“商品设置”—>自动编码—>“自动产生自编码”勾上，“编码位数”设为6位,“前缀使用”设为“货号末位”倍数6位。
“基本档案”—> “商品设置”—>新品默认值—>“进项税”，“销项税”设为‘’，“维护库存”选“是”，“分店调价”选“是”，“允许采购”选“是”，“允许议价”选“是”，“允许折扣”选是，勾上“是否积分”，勾上“前台赠送”。
零售管理—>POS机登记，增加一条POS机记录，POS机号:001，分店选择“总部仓库”，电脑名录入本地电脑名，保存。
零售管理—>POS设置，根据客户要求登记标题，页尾等信息，点击小票预览，直到客户满意。
零售管理—>POS设置，销售设置中的业务操作的各项指标，通常将“营业员不能使用键盘输入”的勾去掉，其他选项因实际情况设置。
零售管理—>POS系统设置—>POS机外设设置小票打印机是并口的型号选择TP-POS58热敏，端口选择LPT1，有钱箱设置为LPT1；是USB的型号选择“使用windows打印驱动”，端口选择为“NONE”，有钱箱设置为“NONE”。
零售管理—>POS系统设置—>POS小票打印设置，设置小票打印格式，根据提示录入数字，打印后查看打印效果，直到满意。
系统管理—>操作员管理，将POS销售功能权限全部选中。
系统管理—>数据库管理，设置数据库备份，备份方式选为自动备份，路径设为F盘的数据库备份目录，设置数据备份时间。
点击确认。
零售管理—>营业员，添加营业员。
在会员登记时就可选择登记人。
二、软件培训1、基本档案◆分店区域：◆分店仓库：系统支持连锁及一店多仓库。
在此处需要维护仓库及门店的属性，确定门店是否启用储值卡功能，确定门店配送价格的选择以及加价率◆商品设置：用于设置新品的缺省值、新品定义规则和商品录入规则等业务逻辑，以及商品特色属性的设置，可以设置使用那些属性机属性名称和是否使用下拉列表◆类别：用于规则商品类别组织。
《软件培训讲义》PPT课件
建议：不断学习新技术和编程语言，关注行业动态和技 术趋势，提升自己的技术能力和竞争力。
建议：积极参与项目实践，积累项目经验，同时注重团 队协作和沟通能力的培养，提高自己的综合素质。
建议：根据自己的兴趣和特长，规划职业发展路径，明 确目标方向，不断学习和进步，实现个人职业价值。
THANKS
感谢观看
02
通过定期跟踪和监控项目进度，及时发现和解决问题，确保项
目按计划进行。
进度调整
03
根据项目实际情况，适时调整进度计划，重新分配资源和任务
，确保项目按时完成。
项目风险识别与应对
01
风险识别
通过项目分析、干系人访谈等方式，识别项目潜在的风险，包括技术风
险、市场风险、资源风险等。
02
风险评估
对识别出的风险进行评估和量化，确定风险等级和影响程度，制定相应
经典案例剖析及启示
案例二
某金融系统的安全防护实践
背景介绍
金融系统涉及到用户的资金安 全，对安全性要求极高。
解决方案
通过加强网络安全、应用安全 、数据安全等方面的防护措施 ，构建全方位的安全防护体系 。
启示
在软件开发过程中，安全性是 不可忽视的重要因素，需要采 取多种手段来保障系统的安全
性。
行业前沿动态关注
软件维护与优化
讲解软件维护的流程和方法，包 括错误修复、功能增强、性能优 化等，同时介绍软件重构和优化 的技巧。
实践项目与案例分析
通过实践项目和案例分析，让学 员将所学知识应用到实际项目中 ，提高实践能力和解决问题的能 力。
02
软件基础知识
计算机系统概述
计算机系统的组成
包括硬件系统和软件系统 两部分，硬件系统提供物 质基础，软件系统提供功 能支持。
企业管理软件相关管理知识培训
企业管理软件相关管理知识培训1. 管理知识培训的重要性在现代社会，企业管理软件的使用已成为企业管理的重要工具。
然而，仅仅使用企业管理软件并不能确保企业的高效运转。
在软件的实施过程中，企业管理人员需要具备相关的管理知识和技能，才能充分发挥软件的作用。
因此，对于企业管理软件相关的管理知识进行培训是至关重要的。
2. 培训内容2.1 企业管理基础知识在培训过程中，首先需要对企业管理的基础知识进行讲解和学习。
包括组织结构、管理理论和原则、人力资源管理等内容。
这些基础知识对于企业管理软件的使用和运营至关重要。
2.2 企业管理软件的功能和使用方法在企业管理软件相关的培训中，重点要介绍企业管理软件的功能和使用方法，包括如何进行数据录入、查询和分析。
同时，还需要对软件的各个模块进行深入讲解，以帮助企业管理人员更好地利用软件进行管理工作。
2.3 数据安全和风险管理企业管理软件使用涉及大量的数据，因此在培训中也需要对数据安全和风险管理进行讲解。
包括如何进行数据备份、恢复和保护，如何识别和应对数据安全风险等内容。
2.4 项目管理和团队协作一些企业管理软件还具备项目管理和团队协作的功能，因此在培训中也需要对这方面的知识进行介绍和培训。
包括如何进行项目计划、任务分配和进度跟踪，以及如何利用软件提升团队协作效率等内容。
3. 培训方法3.1 线下培训线下培训是传统的培训方式，适合集中培训的场景。
可以组织专业培训师进行面对面的讲解和演示，并提供实操指导。
在培训过程中，还可以安排小组讨论和练习，以加深学员的理解和应用能力。
3.2 在线培训随着互联网的发展，在线培训方式也逐渐流行起来。
在线培训可以根据学员的时间和地点灵活安排，不受地域和时间的限制。
可以通过网络会议、在线视频和教学平台等方式进行培训。
同时，还可以设置在线测试和问答环节，帮助学员巩固所学知识。
3.3 混合培训混合培训是线下培训和在线培训的结合，既能享受面对面教学的互动性，又能利用在线平台进行学习和练习。
2024年软件与信息服务行业培训资料
区块链技术与去 中心化应用
区块链技术的分布式、 去中心化特性将为软件 与信息服务行业带来新 的商业模式和创新机会 ，如数字货币、供应链 追溯等应用场景。
5G与边缘计算
5G网络的普及将推动边 缘计算的发展，使得数 据处理和分析更加高效 ，为物联网、智能制造 等领域提供强有力的技 术支持。
低代码/无代码 开发平台
质量保证体系实施与运行
探讨如何实施和运行质量保证体系， 包括质量检查、质量评估、质量改进 等。
质量保证体系持续改进
阐述如何持续改进质量保证体系，包 括问题反馈、经验总结、体系更新等 。
测试技术与方法研究
测试技术概述
介绍常用的测试技术，包括黑盒 测试、白盒测试、灰盒测试等。
测试管理与持续改进
讲解如何选择合适的测试方法， 包括等价类划分、边界值分析、
隐私保护技术
通过数据脱敏、匿名化、去标识化等 手段，保护个人隐私不被泄露。同时 ，采用差分隐私等技术，在数据分析 过程中保护用户隐私不被识别。
企业内部网络安全管理规范
建立完善的安全管理制度
明确网络安全责任、制定安全策略和流程、 建立应急响应机制等。
加强员工安全意识教育
定期开展网络安全培训，提高员工的安全意 识和技能水平。
数字化转型将成为企业发展的重要趋 势，软件与信息服务行业将为企业提 供全面的数字化解决方案。
未来几年，软件与信息服务行业将继 续保持快速增长的态势，同时行业竞 争将更加激烈，企业需要不断提高自 身竞争力。
政策法规影响因素
国家对于软件与信息服务行业的 政策扶持力度不断加大，为企业
提供了良好的发展环境。
常见网络攻击手段及防范策略
钓鱼攻击
通过伪造信任网站或邮件，诱 导用户输入敏感信息。防范策 略包括加强用户教育、使用强 密码和多因素认证等。
软件服务行业培训资料
软件测试方法与技巧
测试类型
单元测试、集成测试、系 统测试、验收测试等。
测试方法
黑盒测试、白盒测试、灰 盒测试等。
测试工具
自动化测试工具、性能测 试工具、安全测试工具等 。
软件维护与支持服务
软件维护
对软件进行持续改进和优化，修 复缺陷和漏洞，提高软件稳定性
和性能。
技术支持
为用户提供使用指导和问题解答， 协助用户解决软件使用过程中遇到 的问题。
自动化工具应用
学习使用自动化工具（如Ansible、Docker等）进行系统的自动化部 署和管理，提高部署效率和质量。
法律法规与职业道
06
德规范
软件服务行业法律法规概述
《中华人民共和国著作权法》
保护软件作品的著作权，明确著作权的归属、内容、限制和侵权责任等。
《计算机软件保护条例》
对软件著作权的保护范围、软件的合法复制品所有人的权利、侵权行为的法律责任等作出 规定。
系统集成
将不同厂商、不同平台、不同 技术的软硬件产品整合在一起 ，形成一个协同工作的整体系 统。
IT咨询
为企业提供信息化规划、系统 架构设计、技术方案选型等咨 询服务，帮助企业实现数字化 转型。
运维服务
为企业提供系统维护、故障排 查、性能优化等运维服务，确 保企业信息系统的稳定运行。
行业核心竞争力分析
软件服务企业需要具备出色的客户服务能 力，包括需求理解、响应速度、服务质量 等方面，以满足客户的个性化需求。
软件服务基础知识
02
软件开发流程与规范
01
02
03
软件开发流程
需求分析、设计、编码、 测试、发布、维护。
编码规范
采用统一的编码风格和标 准，提高代码可读性和可 维护性。
软件开发过程管理与质量培训资料(推荐PPT119)
2.1 工程设计的质量控制
工程设计与软件开发
6) 试运行
工程实施完成后便是投产试车，解决其中存在的问题， 便可开始项目的试运行。
2.2 工程设计的质量控制
工程设计与软件开发
用户确认
用户确认
用户确认
用户确认
设计单位确认
可行性研究
方案设计
初步设计
详细设计
工程实施
修改设计
可行性规范
方案设计规范
初步设计规范
公司产品管理组
研发部门 Architecture &
QA
开发组
产品管理 支持组
开发组 1
开发组 2
●● ●
开发组n
CMO
软件测试与支 持
3.2 组织机构的职能（续）
软件开发的组织机构
❖ 产品管理
产品管理是界于研发部与市场部之间的一个桥梁部门。产品管理 部门的主要职责是负责产品发展策略的制定与执行，这里的执行 包括软件开发前期的市场及需求调研，完成可行性分析报告，制 定产品规格。参与软件开发项目组，并完成相关工作。
工程设计与软件开发
2.3 软件开发与工程设计比较
2) 软件开发与工程设计的相似性
软件开发 可行性研究
需求分析 初步设计 详细设计 编码设计
集成 软件测试 定版发行
工程开发 可行性研究 方案设计 初步设计 详细设计
工程实施
试车投产 试生产
❖软件开发 与工程项目 设计具有相 似性，因此 将软件开发 作为工程来 管理是完全 可行的。
软件开发的组织机构
❖ 公司产品管理组
对于产品型软件公司而言，软件产品是其生存与发展的基础，公司对 新产品立项、现有产品的发展方向及有关产品发展的重大决定均需由 公司产品管理组来决定。并负责计划 &成本控制。
行政许可业务系统培训课件
– 操作场景节选一：操作步骤1—2
“金质工程”（一期）质检行政许可业务管理系统用户培训
申请人前台申报（3/4）
– 操作场景节选一：操作步骤3—5
“金质工程”（一期）质检行政许可业务管理系统用户培训
申请人前台申报（4/4）
– 操作场景节选一：操作步骤6—8
“金质工程”（一期）质检行政许可业务管理系统用户培训
•
“金质工程”（一期）质检行政许可业务管理系统用户培训
常 规 资 格 变 更
“金质工程”（一期）质检行政许可业务管理系统用户培训
•
环节
新申请
常 材料接收 规 材料审查 资 受理 格 制定计划，现场审查
内容审查（不进行现场审查）
变 企业整改，提交纠正报告
更 汇总现场审查结论
用 户
企业现场审查工作反馈 省局一级审批人录入审批意见 省局二级审批人录入审批意见
省局三级审批人录入审批意见
省局四级审批人录入审批意见
省局五级审批人批准许可申请
省局承办人不予许可
省局承办人制证
省局材料接收人送达
角色 申请人 材料接收人 省局材料审查人 省局受理人 省局内容审查人 省局内容审查人 现场申请人 省局内容审查人 现场申请人 省局一级审批人 省局二级审批人 省局三级审批人 省局四级审批人 省局五级审批人 省局承办人 省局承办人 省局材料接收人
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“金质工程”（一期）质检行政许可业务管理系统用户培训
特 殊 资 格 新 申 请
“金质工程”（一期）质检行政许可业务管理系统用户培训
•
环节
特
新申请
殊
材料接收
资
材料审查
格
受理
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开始 变更申请
受理
受理结果 受理 审查
是否特别程序 是
现场核查
否 审核
是 听证
是否现场核查 是
现场核查 否
说说明明：：
系系统统模模块块 系系统统外外操操作作
不予受理
审核结果
拟准予许可，报领导审批 /拟不予许可，报领导审批
准予许可
审批
审批结果 准予许可
打证
不予许可 不予许可
发证 归档
结束
延续流程
材料不符， 退回修改
补证申请 受理
受理结果 受理 审核
说说明明：：
审核结果
拟准予许可，报领导审批 /拟不予许可，报领导审批
准予许可
审批
审批结果
准予许可 打证
发证
归档
不予许可 不予许可
结束
不予受理
系系统统模模块块 系系统统外外操操作作
注销流程
开始
材料不符， 退回修改
注销申请 受理
说说明明：：
系系统统模模块块 系系统统外外操操作作
开始 网上申请
受理
受理结果 受理 审查
是否特别程序 是
现场核查
否 审核
是 听证
是否现场核查 是
现场核查 否
说说明明：：
系系统统模模块块 系系统统外外操操作作
不予受理
审核结果
拟准予许可，报领导审批 /拟不予许可，报领导审批
准予许可
审批
审批结果
准予许可 打证
不予许可 不予许可
发证 归档
结束
变更流程
材料不符， 退回修改
图1
通用说明-登录
系统地址（企业用户）：http://218.94.26.178:66/sp/ 登录界面：企业用户与公众用户在登录页可切换，企业用户如图2，公众用户如图3 （说明：公众用户栏为许可证查询条件，无需登录） 企业用户首次登录需先注册账号
图3 图2 4
Contents
1 通用说明 2 系统框架 3 系统流程 4 典型页面
开始 换证申请
受理
受理结果 受理 审查
是否特别程序 是
现场核查
否 审核
是 听证
是否现场核查 是
现场核查 否
说说明明：：
系系统统模模块块 系系统统外外操操作作
不予受理
审核结果
拟准予许可，报领导审批 /拟不予许可，报领导审批
准予许可
审批
审批结果 准予许可
打证
发证
归档
不予许可 不予许可
结束
补证流程
开始
材料不符， 退回修改
系统访问地址、测试账号、交流群
218.94.26.178:66/jsfda 账号：test 密码：111111 QQ群：466204041
Contents
1 通用说明 2 系统框架 3 系统流程 4 典型页面
通用说明-登录
系统地址（食药监用户）：http://218.94.26.178:66/jsfda/ 登录界面（食药监用户）如图1 登录用户名为及初始密码由省药监统一下发
审批 准予许可
不予许可
审批结果
不予许可
准予许可
归档
结束
不予受理
系系 统统 模模 块块 系系 统统 外外 操操 作作
企业或利害关 系人主动申请 撤销
依法撤销
开始 受理
说说明明：：
审核
审核结果
拟准予许可，报领导审批 /拟不予许可，报领导审批
准予许可
审批
不予许可
审批结果
不予许可
准予许可 归档
结束
系系统统模模块块 系系统统外外操操作作
监管部门强制 撤销
依法注销
开始 受理
说说明明：：
审核
审核结果
拟准予许可，报领导审批 /拟不予许可，报领导审批
准予许可
审批
不予许可
审批结果
不予许可
准予许可 归档
结束
系系统统模模块块 系系统统外外操操作作
监管部门强制 注销
撤回流程
开始
撤回申请
材料不齐全， 退回修改
受理
受理结果 受理 审查 通过 审核
图1
图2
典型页面—企业用户首页
企业用户首次登录需先注册账号
典型页面—网上申请录入
网上申请录入：逐个页签维护，每个页签有‘保存并下一步’、‘暂存并关 闭’按钮，当维护一个页签的信息时，其他页签被锁定并灰化，不能点击。
典型页面—网上申请修改
当企业在网上提交申请之后，若监管部门还未受理，或监管部门在受理时因 材料不符将单据退回，则企业均可在“申请业务查询”模块中选择对应的记 录进行修改，如下图。
新增页面
典型页面—经营许可证（副本）
新增页面
典型页面—法定代表人
法定代表人页签勾选‘安全管理人员’、‘从业人员’后，将在‘食品 安全管理人员’、‘从业人员’页签自动生成一条记录，如下图1、2：
图1
图2
典型页面—文书打印
文书打印：需打印文书的模块，在点击‘提交’按钮后（如图1），将弹 出图2文书打印页面，可选择需打印的文书。
系统框架- 整体功能结构
系统框架- 已实现功能
7
Contents
1 通用说明 2 系统框架 3 系统流程 4 典型页面
系统流程
打证类
新办流程 变更流程 延续流程 换证流程 补证流程
系统流程分类
审核类
注销流程 撤销流程 依法撤销 依法注销
目前已完成流程： 新办、换证
其他
撤回流程
新办流程
材料不符， 退回修改
开始 延续申请
受理
受理结果 受理 审查
是否特别程序 是
现场核查
否 审核
是 听证
是否现场核查 是
现场核查 否
说说明明：：
系系统统模模块块 系系统统外外操操作作
不予受理
审核结果
拟准予许可，报领导审批 /拟不予许可，报领导审批
准予许可
审批
பைடு நூலகம்
审批结果 准予许可
打证
发证
归档
不予许可 不予许可
结束
换证流程
材料不符， 退回修改
受理 通过
审核结果 同意 拟同意、拟不同意
审批
同意
审批结果
同意 归档
说说明明：：
不通过 不予受理
不同意 不同意
结束
系系统统模模块块 系系统统外外操操作作
说明： 1、撤回流程不是固定的流程路线，撤回需要走什么流 程，取决于被撤回的业务所处的环节，被撤回业务在哪 个环节，撤回就走到环节为止。 2、若被撤回正在受理环节，则撤回流程为：受理->结 束； 若被撤回正在审查环节，那么撤回的流程为：受理->审 查->结束；
受理结果 受理 审核
审核结果
拟准予许可，报领导审批 /拟不予许可，报领导审批
准予许可
审批
不予许可
审批结果
不予许可
准予许可 归档
结束
不予受理
企业或利害关 系人主动申请 注销
撤销流程
开始
材料不符， 退回修改
撤销申请 受理
说说 明明 ：：
受理结果 受理 审核
审核结果
拟准予许可，报领导审批 /拟 不 予 许 可 ， 报 领 导 审 批
Contents
1 通用说明 2 系统框架 3 系统流程 4 典型页面
典型页面—药监用户首页
待办任务：提示各业务未办理的数据量，可直接点击链接到对应的业务模块 字体下载：用于文书、许可证的字体显示 打印控件下载：用于文书、许可证打印
新增页面
典型页面—许可证新老对照
原流通许可证
新经营许可证
典型页面—经营许可证（正本）