万达百货会员卡使用手册8

万达百货会员卡使用手册

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万达百货会员卡使用手册

《万千百货会员卡使用手册》（简称“本手册”）适用于所有万千百货

会员卡（简称“会员卡”，包括贵宾卡、至尊卡）。具体会员权益以万千百货各门店公

告细则为准。

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.万千百货会员体系

万千百货会员体系包括：贵宾卡会员、至尊卡会员。

★获得资格

凡万千百货顾客均可持本人有效身份证件（身份证、护照、驾驶执照、军官证等）原件，亲赴万千百货各门店VIP中心（简称“ VIP中心”）按本手册获得相应会员资

格。每位顾客限办一张会员卡。

贵宾卡会员

凡在万千百货消费任意金额即可申请办理贵宾卡一张，成为万千百货贵宾卡会员。

至尊卡会员

一年内在万千百货消费累计满2万元的贵宾卡会员，可升级为至尊卡会员，享受更多优惠。贵宾卡升级后，原卡收回，积分转入新至尊卡。

★会员卡有效期

至尊6.生日祝福，当日双倍积分

7.全国联盟商户折扣优惠。

1.享受贵宾卡全部特惠权益。

2.部分正价商品八.五折。

3.购物双倍积分，即时返现，返现金额全场

杂志电子版。

5. VIP中心专属服

务。

1.享受贵宾卡全部

服务权益。

2. 一对一专人服务。

会员卡自办理之日起长期有效。会员卡一年以上未在万千百货发生消费的将被暂时冻

结，会员可持会员卡及有效身份证件原件至万千百货申请开通。至尊卡一年内累计消费未达到2万元将自动恢复为贵宾卡。

会员卡的挂失、补办及转让

心挂失和补办新卡。

张，原会员卡作废，积分转入新卡。

会员卡如因磁条问题无法使用，可至VIP中心免费更换。

如会员需对会员卡进行更名，更名双方可持会员卡及双方有效身份证件原

件至VIP中心办理更名手续。

二.万千百货会员权益

★万千百货会员权益包括：会员特惠权益、会员服务权益。VIP中心

1.如会员卡不慎遗失或损坏，会员可凭有效身份证件原件至万千百货VIP中

2.至尊卡会员补办新卡免收工本费，贵宾卡会员补办新卡收取工本费10元/

3.

4.

类别特惠权益服务权益

1.部分正价商品九折。 1.购物免费停车。

2.大型促销活动期间比普通顾客享受更大力 2.短信祝福及活动

度的优惠。宣传。

贵宾

3.购物积分，即时返现，返现金额全场通用

4.部分标杆品牌多倍积分。3.电子邮件活动宣

传。

5.会员购物专场。 4.《万千百货月刊》

积分使用

1.积分即时返现

会员消费时系统将按照现金消费1元积1分的比率自动将积分存入会员 卡中，当会员卡中累计满100积分时，系统将即时返1元“会员现金”存入 会员卡中，即会员现金二会员卡内积分*1%会员可在下次消费时即时用会员 现金等额抵现消费，同时对应积分将自动扣除。（注：门店各品牌积分规则 及促销活动期间积分规则以各门店公告为准。） 2.积分返礼 万千百货还将为会员提供形式多样的积分礼品兑换活动，会员可在活动 期间参加礼品兑换活动，兑换相应礼品所需积分将被自动扣除，同时扣除会 员卡内积分对应的会员现金。 3.注意事项?

会员卡内“会员现金”不可兑换现金、不找零，购物时不再享受积分

及其他优惠。

系统内积分及会员现金将于每年的12月 31日24时自动清零。 会员卡可以在全国万千百货旗下所有门店积分并且使用积分。

积分查询

会员可在自助查询终端或 VIP 中心前台查询消费与积分明细。

会员可登陆查询消费与积分明细。

3. 电话查询

(1) 1. 现场查询

2. 网络查询

会员可致电万千百货全国统一客服电话400-815-8866或各门店VIP中心，查询消费与积分明细。

持会员卡购物退换货条款

1

会员购物积分后如需办理退换货，应凭购物小票（已开具发票的须携带发

.

票）、水单及会员卡办理退换货及增减积分手续。

2.积分已使用的，在办理退货过程中需退还所领礼品或等额现金。

3.使用会员卡购买的商品发生退货时，货款将按购买时的付款方式退回。

4.因退换货导致申办会员卡的条件不再成立时，会员卡将被收回。

5.异地使用会员卡消费，须在消费的万千百货门店办理退换货，并增减相应

积

分。

三.温馨提示

★万千百货基础服务项目

其他事宜

1

请避免将会员卡与手机、钥匙或其他磁卡放在一起，请勿折叠及磨损，以

.

免损坏会员卡上的磁条。

2.为保障会员权益，请在消费结账时主动出示会员卡累计积分；在消费结束

后，请仔细核对发票中会员卡号是否准确。

3.会员生日当天购物享受双倍或三倍积分时，须在交费后凭当日购物小票、

水单及会员卡及有效身份证件原件至VIP中心办理。

4. 会员卡只限会员本人使用，不得转借购物、转赠积分，亦不可将会员卡留

存于专柜，如违反则万千百货有权随时注销违规会员卡且无须预先告知会

员。

5. 会员通信地址、电话等信息变更，请及时致电VIP 中心。

6. 本手册详细规则，敬请洽询VIP 中心。本手册的解释权归万千百货各发卡门店所

有，万千百货股份有限公司保留对本手册所述内容之修订权、终止

权。

以上内容如有未尽详细之处，欢迎随时垂询VIP 中心，万千百货将为您

提供最为细致周到的服务。更请您将购物过程中的不便之处告诉万千百货，万千百货将认真听取您的建议，并及时予以改善。

万千百货祝您购物愉快！