标准化流程管理手册范本

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标准化手册模板格式

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编制说明(字体为黑体三号加粗)【编制目的】(字体为黑体小三加粗)正文为宋体五号,不加黑。

首行缩进为2;《XX手册》为XX公司的XX管理提供促销流程、规范、表单。

【使用范围】正文为宋体五号,不加黑。

首行缩进为2;本手册仅供XX公司XX部门的XX人员作为工作手册阅读、参考。

【手册制度】1.字体为宋体五号,不加粗,编号为“1”,且编号数字字体为宋体五号,每行对齐;《XX手册》由XX公司统一制定和修改,其版权、解释权和维护权归公司总部所有;各相关人员仅有使用权及修改建权。

为避免资料外泄,各使用者不得带出公司,不得翻印、不得外借他人,不得向外泄密透露。

2.《XX手册》由公司总部实行编码管理,并统一记录在案,故请妥善保管,不得遗失。

3.各岗位人员对手册的培训学习,应由经理或经理指定人统一安排、集中学习。

【使用说明】正文为宋体五号,不加黑。

首行缩进为2,行距为1.25倍;《XX手册》内容包括XX等内容。

《XX手册》是XX公司人成功的操作经验,也是XX公司人智慧的结晶。

正是这些工作流程和操作规范的长期坚持和积累,才铸就了XX公司连锁门店强大的经营竞争力,希望各位同仁能够在实际工作中贯彻执行和坚持不懈,并为《XX手册》的再次升级而积累更多的经验与智慧,XX公司辉煌的发展期待您宝贵的建议!编写小组成员:注意页眉页脚,页眉有客户标示且靠左对齐,“XX手册”靠右对齐,字体为宋体小五;页码字体为宋体小五号,靠右对齐,封面不编辑页码,编制说明为第1页,目录为第2页1一级标题,黑体三号,加黑二级标题,黑体小三,加黑1.1.1三级标题,黑体四号,加黑1.正文,字体为黑色,大小为宋体五号,不加黑,行距为1.25倍,句末“;”最后一个小分项用“。

”结束;每行对齐;2.XX3.XX1.1.1.1四级标题,黑体小四,加黑1.正文,字体为黑色,大小为宋体五号,不加黑,行距为1.25倍,句末“;”正文,字体为黑色,大小为宋体五号,不加黑,行距为1.25倍,句末“;”2.XX3.晨会规范1)正文中的下一级,编号用“1)”字体为宋体五号不加粗,为1.25倍行距为1.25倍,句末“;”2)晨会流程;➢提前2分钟播放早会音乐(正文中的下一级,编号用“﹥”字体为宋体五号不加粗,行距为1.5 倍,句末“;”)此正文中的第二行不缩进2;➢店长指定同事迎接伙伴上班并道早安(注:声音够大,开心的气氛);➢准备班前会内容与管理人员开碰头会;➢播放集合音乐。

《加强工作流程标准化》管理办法范本

《加强工作流程标准化》管理办法范本

《加强工作流程标准化》管理办法范本加强工作流程标准化管理办法范本一、前言随着企业规模的扩大和业务流程的复杂化,加强工作流程标准化成为企业管理的重要课题。

本文提供一份加强工作流程标准化的管理办法范本,旨在帮助企业建立科学、高效的工作流程管理体系。

二、管理目标1. 提高工作效率:通过规范工作流程,减少冗余操作和重复劳动,提高工作效率和生产效益。

2. 降低工作风险:通过制定明确的工作流程标准,减少工作中的错误和疏漏,降低工作风险。

3. 优化资源配置:通过工作流程标准化,合理分配资源,提高资源利用率,实现最佳的资源配置。

三、管理原则1. 制定详细的工作流程:对每个工作环节,制定详细的工作流程和操作规程,明确每个岗位的职责和工作要求。

2. 统一标准和方法:制定统一的工作标准和方法,确保不同部门、不同岗位之间的工作协作无障碍。

3. 定期评估和改进:定期评估工作流程的执行情况,及时发现问题和不足,并采取措施改进。

4. 充分培训和沟通:对工作流程的相关人员进行培训,确保每个人对工作流程的了解和掌握,并进行有效的沟通和协调。

四、具体内容1. 工作流程制定1.1 确定工作流程的起始点和结束点,明确工作流程的流转路径和关联岗位。

1.2 对每个工作环节制定详细的操作规程,包括工作要求、时间节点和质量标准等。

1.3 制定工作流程执行的具体步骤和顺序,明确每个步骤的职责和关联部门。

1.4 设立必要的工作流程监控和评估机制,监控工作流程的执行情况,及时发现和解决问题。

2. 工作标准和方法2.1 统一术语和表达方式,避免理解误差和沟通障碍。

2.2 制定工作标准,包括工作种类、要求和质量标准等,确保工作的一致性和质量。

2.3 提供必要的工作模板和指导文件,方便员工按照标准进行操作。

2.4 定期组织工作经验交流和分享,促进工作标准和方法的不断优化和更新。

3. 工作流程评估和改进3.1 设立工作流程评估小组,定期对工作流程的执行情况进行评估和分析。

标准化流程【范本模板】

标准化流程【范本模板】

基层安全管理标准化流程基本要求银山型钢有限公司炼铁厂二○一三年《安全生产法》规定企业法人应履行安全生产的主体责任,具体到企业内部,最基本的安全责任主体就是班组,班组作为安全生产的最基层单位,提升班组的自主安全管理水平,筑牢安全生产第一道防线,有效减少和杜绝“三违”现象,防止各类事故发生,具有重要的现实意义。

结合目前正在推进实施的“四个标准化”要求,进一步提炼我厂有关安全管理的理念和精髓,使我们的安全基础管理更加规范,落实执行更加有效,特制定出我厂基层安全管理标准化流程和相关要求,其中涉及到了我厂的基本管理制度和安全关键点的过程控制要求,望各车间严格执行,夯实我厂“双基"管理工作。

目一、班组安全标准化流程(一)班组安全组织标准(二)班组班前会标准(三)班组安全作业标准(四)班组安全检查标准(五)班组安全互保、联保标准(六)班组安全教育标准(七)班组安全制度管理标准(八)班组安全活动日标准二、车间安全标准化工作流程三、厂安全标准化工作流程四、安全管理专业术语一、班组安全标准化流程(一)班组安全组织标准1.班组长是班组安全工作的第一责任人,对本班组的安全工作负全面责任。

2.班组必须设一名兼职安全员,主要是协助班组长全面开展班组的安全管理工作。

安全员不在岗时,班组长必须明确临时兼职安全员。

班组长不在岗时,安全员负责安排班组有关人员处理与安全有关的工作.3. 班组分散作业时,每项工作的负责人即为安全负责人.(二)班组班前会标准1.“工前五分钟”活动应以班组为单位进行,班组长负责组织,活动前所有参加活动人员要签到,不允许代签。

2.班组长要检查员工状态(有无疲劳上岗、酒后上岗、带病上岗、情绪是否异常);检查员工护品穿戴是否齐全,看是否符合上岗条件;检查各类工器具是否良好,确保可靠有效.3。

班组班前会必须结合当日的具体生产(检修)任务特点及工作环境,按照“五同时”的要求详细布置当班的安全工作。

对作业过程中的人、物、环境的不安全因素要交待清楚.交待安全注意事项要简洁、实用,要有针对性,操作性要强。

物业安全标准化管理手册范文(三篇)

物业安全标准化管理手册范文(三篇)

物业安全标准化管理手册范文目录一、前言1.1 编制目的1.2 适用范围1.3 参考文献二、企业概述2.1 公司简介2.2 组织架构2.3 质量方针三、安全管理体系3.1 安全管理原则3.2 安全管理体系的目标3.3 安全管理体系的责任四、标准化管理要求4.1 安全管理责任4.1.1 领导责任4.1.2 安全管理责任4.1.3 安全管理职责4.2 安全培训4.3 安全操作规程4.4 安全风险评估4.5 应急预案4.6 安全检查与评审4.7 事故报告与调查4.8 安全记录与档案管理4.9 安全改进与持续改进五、实施过程与监督检查5.1 实施过程5.2 监督检查六、风险管控及持续改进6.1 风险管控6.1.1 风险识别与评估6.1.2 风险管控措施的选择与实施6.2 持续改进6.2.1 风险管理的评估6.2.2 持续改进的措施落实七、附录7.1 安全管理组织机构图7.2 公司安全管理岗位职责7.3 安全风险评估报告范例7.4 安全检查与评审记录范例7.5 事故报告与调查记录范例7.6 安全记录与档案管理范例7.7 安全改进与持续改进报告范例一、前言1.1 编制目的本手册旨在规范物业安全管理的各个环节,明确安全管理的责任和要求,加强安全意识,确保物业运营过程中的安全风险得以有效控制和管理。

1.2 适用范围本手册适用于公司所有物业的安全管理工作。

1.3 参考文献目前《物业管理条例》、《安全生产法》等法律法规,以及相关安全管理标准。

二、企业概述2.1 公司简介(简要介绍公司的背景、规模、经营范围等信息)2.2 组织架构(列出公司的组织架构图,包括安全管理组织架构)2.3 安全方针(明确公司对安全的管理方针和目标)三、安全管理体系3.1 安全管理原则公司遵循安全、预防为主、综合治理、人人安全责任等原则。

3.2 安全管理体系的目标(明确公司安全管理体系的目标,如预防事故发生、保障员工安全等)3.3 安全管理体系的责任(清晰分工,明确各个岗位的安全职责和义务)四、标准化管理要求4.1 安全管理责任4.1.1 领导责任公司领导层对安全工作负有最终责任,并提供必要的资源和支持。

流程管理手册【整理精品范本】

流程管理手册【整理精品范本】
流程管理手册
流程管理手册
第1条 目的
案性面提出具有改进为了贯彻公司“面向目标,有责无界"的理念,推动从职能管理向流程管理演进,更好地实现以企业战略为导向的流程标准化、信息化、可视化和柔性化管理,规范企业流程管理过程中的各项工作,明确流程管理过程中各环节权利、业务和职责的统一,构建以市场为导向,以客户为中心的经营意识,确保公司有充足的能力执行各类公司流程,以流程提升带动管理提升,深入落实一体化管理,实现管理新跨越,特制定本管理制度。
图4.1流程管理组织示意图
第9条 各级流程管理结构的主要职责
1.流程管理委员会
企业流程管理最高决策和审批机构,由企业高层领导与各部门领导组成,指导流程管理的方向,并负责流程管理工作的主要决策。主要责任如下:
(1)负责流程管理规划的审批,相关制度的发布审批;
(2)负责重大流程优化工作的最终决策;
(3)负责企业级关键流程的评审;
对公司安全、形象、控制影响较大
其他密级较高的文件
部门级
公司各部门之间相互接口、互相联动的,直接影响公司业务相互配合发展的流程群组
可以由流程责任部门或者综合部统一协调管理
部门级的流程的管理主体是责任部门
没有达到公司级流程的标准,但是对企业运营有较大影响
部分质量管理体系确定的三阶文件
涉及SOX的关键控制点
优化流程试运行
流程责任部门发布流程优化通知,各部门配合流程运行,在运行过程中,如果流程需要进一步优化,流程责任部门负责该流程的优化工作。如果流程平稳运行,不需要优化,则完成优化后流程的发布工作
优化流程发布
流程优化试运行完成后,流程责任部门将委托归口管理部门对流程优化情况进行评估,果评估结果不合格,则重新转入流程优化程序,如果评估合格,则正式发布优化后的流程.归口管理部门负责更新流程的归档资料

标准化流程管理手册

标准化流程管理手册

标准化流程管理手册XXX的标准化流程管理手册(A版)包括财务部流程和市场部流程两个部分。

其中,财务部流程包括费用报销管理流程、付款管理流程、固定资产管理流程、新品定价管理流程、材料出库管理流程、采购入库管理流程、产成品入库管理流程、其他出库管理流程和销售出库管理流程。

市场部流程则包括公司内部培训流程和平面设计申请流程。

在财务部流程中,费用报销管理流程占据了1-4页,付款管理流程占据了第5页,固定资产管理流程占据了第6页,新品定价管理流程占据了第7页,材料出库管理流程占据了8-10页,采购入库管理流程占据了11-13页,产成品入库管理流程占据了14-17页,其他出库管理流程占据了18-20页,销售出库管理流程占据了21-24页。

市场部流程中,公司内部培训流程占据了第25页,平面设计申请流程占据了26-27页。

请注意,本页为著作的封面,下载以后可以删除。

最新资料Word版可自由编辑。

3.3 网站新闻发布流程在这一部分中,我们将介绍网站新闻发布的流程。

这个流程包括以下几个步骤:1.确定新闻发布的主题和内容。

2.撰写新闻稿并进行审核。

3.确定新闻发布的时间和方式。

4.在网站上发布新闻,并进行推广和宣传。

在确定新闻发布的主题和内容时,我们需要考虑到我们的受众群体和他们的需求。

在撰写新闻稿时,我们需要确保语言简洁明了、信息准确无误,并进行审核以避免错误和不当言论的出现。

确定发布时间和方式时,我们需要考虑到新闻的时效性和受众的惯。

在发布后,我们需要进行推广和宣传,以便让更多的人看到我们的新闻。

4.1 订单处理流程订单处理是我们公司最基本的业务之一。

在这个流程中,我们需要完成以下几个步骤:1.接收客户订单并进行审核。

2.确定订单的生产计划和交货时间。

3.分配生产任务和进行生产监控。

4.完成生产任务并进行质量检验。

5.安排发货和进行物流管理。

6.完成订单并进行客户满意度调查。

在订单处理流程中,我们需要确保订单信息的准确性和及时性。

企业标准化管理手册范本

企业标准化管理手册范本

企业标准化管理手册目次前言 (III)1 围 (1)2 规性引用文件 (1)3 术语和定义 (1)4 企业标准化工作的基本任务 (2)5 企业标准化方针与目标 (3)5.1 标准化方针 (3)5.2 标准化目标 (3)6 标准化组织机构、职责 (3)6.1 组织机构和人员 (3)6.2 职责 (3)6.2.1 标准化委员会及总经理 (3)6.2.2 管理者代表 (3)6.2.3 标准质量部及专职标准化员 (3)6.2.4 各部门及其标准化兼职人员职责 (4)6.2.4.1 销售部 (4)6.2.4.2 生产技术部 (4)6.2.4.3 综合部 (4)6.2.4.4 采购部 (5)6.2.4.5 财务部 (5)7 标准体系的建立 (5)7.1 建立企业标准体系的要求 (5)7.2 企业标准体系表 (6)7.2.1 标准体系表的组成 (6)7.3 标准体系表结构图 (6)7.4 标准明细表 (6)7.5 企业标准体系统计表 (6)7.6 标准体系代码 (7)8 企业标准化人员及培训 (7)8.1 企业标准化人员应具备的知识和能力 (7)8.2 企业标准化培训 (8)8.2.1 培训对象和要求 (8)8.2.2 标准化培训程序和组织实施 (8)9 标准化工作的规划和计划 (8)10 标准及标准信息的搜集、管理和使用 (8)10.1 标准化信息的围 (8)10.2 标准化信息管理 (8)11 标准制定、修订工作 (9)11.1 标准的制定 (9)11.1.1 标准的制定围 (9)11.1.2 标准制定、修订原则 (9)11.1.3 标准的制定、审批、发布 (9)11.2 公司产品标准备案 (9)11.3 标准的复审 (9)12 标准的实施 (9)12.1 基本原则 (9)12.2 实施标准的程序 (10)12.2.1 制定实施标准计划 (10)12.2.2 实施标准的准备 (10)12.2.3 实施标准 (10)13 标准实施的监督检查 (10)13.1 总则 (10)13.2 监督检查容 (10)13.3 监督检查的方式 (10)13.4 监督检查结果的处理 (11)13.5 标准体系的评价和改进 (11)13.5.1 自我评价的要求 (11)13.5.2 自我评价的组织和人员要求 (11)13.5.3 自我评价方法和程序 (11)13.5.4 自我评价的容和要求 (11)13.5.5 评价机构的确认 (11)13.5.6 标准体系的持续改进 (11)13.5.7 日常改进 (12)13.5.8 评价后的改进 (12)14 采用国际标准 (12)14.1 与国际标准一致性程度的划分 (12)14.2 采标原则 (12)14.3 采标工作步骤 (12)15 企业标准化工作的规划和计划 (13)16 标准化成果管理 (13)附录A(规性附录)公司标准化机构图 (14)附录B(规性附录)标准体系表 (15)图1 标准体系代码构成 (7)图A.1 公司标准化机构图 (14)图B.1 公司标准体系组成结构图 (15)图B.2 技术标准体系结构图 (16)图B.3 管理标准体系结构图 (17)图B.4 工作标准体系结构图 (18)表1 企业标准明细表格式 (6)表2 企业标准统计表格式 (7)前言本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。

企业管理标准化手册

企业管理标准化手册

企业管理标准化手册第一章:总则1.1 本手册适用于公司内部管理,旨在规范企业管理行为,提高管理效率,保证企业各项工作的有序进行。

1.2 本手册依据公司实际情况制定,是公司内部管理的重要文件,必须严格执行。

第二章:组织与职责2.1 公司设立标准化委员会,负责制定和实施企业标准,并对标准的实施进行监督检查。

2.2 各部门根据公司生产、技术和经营管理的需要,设置相应的标准化工作主管部门和岗位,负责本部门的标准化工作。

第三章:标准化工作流程3.1 标准的制定和修订流程:3.1.1 标准化委员会根据实际需要提出标准制定或修订计划,明确标准制定的目的、内容、期限等要求。

3.1.2 各相关部门按照计划要求进行调查研究,提出相关意见和建议。

3.1.3 标准化工作主管部门组织专家进行评审,形成标准草案。

3.1.4 标准化委员会审核并发布标准。

3.2 标准的实施与监督流程:3.2.1 各部门负责实施各自领域的标准,并对标准的实施进行监督检查。

3.2.2 标准化工作主管部门负责对标准实施情况进行定期评估和监督检查,并及时反馈发现问题。

3.2.3 标准化委员会对反馈问题进行审核处理,对不符合标准的行为进行纠正和处罚。

第四章:标准化管理要求4.1 标准的制定应遵循科学、合理、可行、前瞻性原则,充分考虑企业实际情况和未来发展需求。

4.2 标准的实施应严格按照标准要求执行,确保标准的权威性和有效性。

4.3 标准的监督检查应采取定期和不定期相结合的方式,及时发现并纠正不符合标准的行为。

第五章:标准文件管理5.1 标准文件是公司标准化工作的基础,必须严格管理。

5.2 标准文件的编制、审核、批准、发布和修订必须按照公司规定的程序进行。

5.3 标准文件应定期进行复审和维护,以保证其适用性和有效性。

5.4 标准文件的查阅和使用需遵守公司保密规定。

第六章:标准化培训与宣传6.1 公司应定期组织标准化培训,提高员工的标准化意识和技能。

6.2 公司应通过多种渠道宣传标准化工作的重要性和意义,营造良好的标准化氛围。

安全标准化管理手册范文(二篇)

安全标准化管理手册范文(二篇)

安全标准化管理手册范文一、引言安全是企业发展的重要保障,为了建立安全、健康、可持续发展的工作环境,提升员工的安全意识和能力,落实企业安全管理责任,制定本安全标准化管理手册。

二、管理体系建立1.目标和范围本管理体系旨在规范企业安全管理工作,确保员工的人身安全和财产安全。

本管理体系适用于公司的全部业务活动和工作场所,包括办公区、生产车间、仓储区、运输车队等。

2.组织结构和职责公司设立安全管理部门,负责制定安全管理制度,组织实施各项安全工作。

安全管理部门的职责包括:- 制定、修订安全管理制度和工作程序;- 组织安全教育培训,提高员工的安全意识和技能;- 负责安全标准化认证的准备和组织工作;- 监督安全管理工作的执行情况,及时发现和纠正安全隐患。

3.文件控制本管理体系所有相关文件由安全管理部门统一管理,确保文件的及时更新和有效性。

所有文件均应明确标注版本号和生效日期,确保员工获取的是最新的文件信息。

4.培训和教育为了提高员工的安全意识和技能,公司将开展定期的安全培训和教育活动。

培训内容包括:- 安全生产法律法规及公司安全管理制度;- 岗位安全操作规程及事故应急预案;- 安全防护设施使用和维护方法;- 安全事故案例分析和处理经验分享。

三、安全风险评估和管控1.风险评估方法公司将采用定期风险评估的方法,全面识别和评估各类安全风险。

风险评估的步骤包括:- 风险辨识:识别出潜在的危险源和风险点;- 风险评估:评估风险的可能性和影响程度;- 风险等级划分:根据评估结果,将风险划分为高、中、低等级。

2.风险管控措施根据风险评估结果,公司将制定相应的风险管控措施,包括但不限于:- 加强安全宣传教育,提高员工安全意识;- 完善安全管理制度和操作规程,规范工作流程;- 提供必要的安全防护装备和设施,确保员工的人身安全;- 加强监督检查,及时发现和整改安全隐患。

四、事故应急管理1.应急预案编制公司将编制完善的事故应急预案,明确应急组织结构和责任制。

流程说明标准化管理流程说明(守则范本、DOC格式).doc

流程说明标准化管理流程说明(守则范本、DOC格式).doc

流程说明标准化管理流程说明(制度范本、DOC格式)1标准化管理1 范围包括公司范围内所有企业技术标准、产品标准、和公司范围内所制定国家标准、行业标准。

2 控制目标2.1 确保所制定的企业技术标准符合国家、行业的各项有关标准。

2.2 确保所制定的企业技术标准在公司范围内的可行性。

2.3 确保所制定的企业产品标准符合国家的各项有关标准。

2.4 确保所制定的企业产品标准符合公司发展的需要以及市场的需求。

2.5 确保设计文件符合各项标准化要求2.6 更新标准资料,以确保各部门使用的是最新版本的标准资料。

2.7 确保所制定的国家标准、行业标准的可行性。

2.8 确保所制定的国家标准、行业标准符合国家科技发展的需要以及市场的需求。

3 主要控制点3.1 技术质量总监对技术标准草案进行审批3.2 技术经对企业技术标准化初稿进行标准化审核3.3 技术经理对企业产品标准进行标准化审核3.4 技术质量总监对企业产品标准进行审批3.5 技术经理对设计文件的完整性,正确性及一致性进行审核3.6 技术质量总经理审核标准化审核报告3.7 技术质量部总经理审批核发新产品型号申请3.8 技术质量部总经理审批参加标准审定会人员名单,费用预审,时间和地点4. 特定政策公司级,国家级标准化资料和文档必须由技术质量部统一发放管理,进行版本更新,技术质量部属于公司一级文控中心,各部门属于公司二级文控中心5. 涉及部门5.1 中央研究院5.2 信息产业部邮电工业标准化所5.3 浙江省技术监督局5.4 国家技术监督局5.5 信息产业部科技司5.6 公司内各相关部门6. 流程说明6.1 企业技术标准制定说明C-06-004-0011 6.2 企业产品标准审核、备案流程说明C-06-004-0026.3 设计文件的标准化审核流程说明C-06-004-0036.4 核发新产品型号流程说明C-06-004-004流程型制造业ERP系统解决方案1ERP 系统解决方案流程型管理企业,加工环节比较复杂,常见的包括裁剪开料、冲压、锻造、热表处理、原材料分割、车、铣、刨、磨或钣金成型等加工工艺。

制造业生产流程标准化管理手册

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制造业生产流程标准化管理手册第1章引言 (4)1.1 背景与目的 (4)1.2 适用范围 (4)1.3 参考文献 (4)第2章生产流程设计 (5)2.1 流程概述 (5)2.1.1 流程设计原则 (5)2.1.2 流程设计方法 (5)2.1.3 流程设计步骤 (5)2.2 流程图绘制 (5)2.2.1 确定流程图类型 (5)2.2.2 收集资料 (5)2.2.3 绘制流程图 (5)2.2.4 审核与修订 (6)2.3 流程优化与调整 (6)2.3.1 收集反馈信息 (6)2.3.2 分析问题原因 (6)2.3.3 制定优化方案 (6)2.3.4 实施与跟踪 (6)2.3.5 持续改进 (6)第3章生产计划管理 (6)3.1 订单需求分析 (6)3.1.1 订单接收与审核 (6)3.1.2 需求分解 (6)3.1.3 风险评估 (6)3.2 生产计划制定 (7)3.2.1 生产资源分配 (7)3.2.2 生产进度安排 (7)3.2.3 生产工艺制定 (7)3.2.4 生产计划发布 (7)3.3 生产计划执行与监控 (7)3.3.1 生产进度监控 (7)3.3.2 生产资源调整 (7)3.3.3 质量控制 (7)3.3.4 交货期管理 (7)3.3.5 信息反馈与改进 (7)第4章物料采购与库存管理 (7)4.1 物料需求计划 (8)4.1.1 物料需求分析 (8)4.1.2 物料需求计划的编制 (8)4.1.3 物料需求计划的执行与监控 (8)4.2.1 供应商选择标准 (8)4.2.2 供应商评估与认证 (8)4.2.3 供应商关系管理 (8)4.3 库存控制策略 (8)4.3.1 库存分类与编码 (8)4.3.2 库存控制方法 (8)4.3.3 库存优化策略 (8)4.3.4 库存安全管理 (9)4.3.5 库存信息化管理 (9)第5章生产准备 (9)5.1 设备选型与布局 (9)5.1.1 设备选型原则 (9)5.1.2 设备布局要求 (9)5.2 工艺参数设定 (9)5.2.1 工艺参数分类 (9)5.2.2 工艺参数设定原则 (10)5.3 人员培训与资质认证 (10)5.3.1 培训内容 (10)5.3.2 资质认证 (10)第6章生产过程控制 (10)6.1 生产调度 (10)6.1.1 调度原则 (10)6.1.2 调度方法 (10)6.1.3 调度流程 (10)6.2 在线质量控制 (11)6.2.1 质量控制原则 (11)6.2.2 质量控制方法 (11)6.2.3 质量控制流程 (11)6.3 安全生产与环境保护 (11)6.3.1 安全生产原则 (11)6.3.2 安全生产措施 (11)6.3.3 环境保护原则 (11)6.3.4 环境保护措施 (12)第7章质量管理 (12)7.1 质量管理体系建立 (12)7.1.1 质量管理原则 (12)7.1.2 质量管理体系构建 (12)7.1.3 文件化管理体系 (12)7.1.4 内部审核与管理评审 (12)7.2 质量控制工具与方法 (12)7.2.1 质量策划 (12)7.2.2 统计过程控制(SPC) (12)7.2.3 持续改进 (12)7.3 检验与测试 (13)7.3.1 进料检验 (13)7.3.2 过程检验 (13)7.3.3 成品检验 (13)7.3.4 出货检验 (13)7.3.5 检验记录与追溯 (13)第8章供应链管理 (13)8.1 供应商关系管理 (13)8.1.1 供应商选择与评估 (13)8.1.2 供应商合作协议 (13)8.1.3 供应商绩效评价 (13)8.1.4 供应商发展与合作 (13)8.2 物流与配送 (13)8.2.1 物流规划 (13)8.2.2 仓储管理 (14)8.2.3 配送管理 (14)8.2.4 物流成本控制 (14)8.3 客户服务与满意度调查 (14)8.3.1 客户服务政策 (14)8.3.2 客户服务流程 (14)8.3.3 客户满意度调查 (14)8.3.4 客户关系管理 (14)第9章生产数据分析与改进 (14)9.1 数据收集与处理 (14)9.1.1 数据收集 (14)9.1.1.1 数据范围 (14)9.1.1.2 数据来源 (15)9.1.1.3 数据收集方法 (15)9.1.2 数据处理 (15)9.1.2.1 数据整理 (15)9.1.2.2 数据清洗 (15)9.1.2.3 数据存储 (15)9.1.2.4 数据分析 (16)9.2 生产绩效分析 (16)9.2.1 生产效率分析 (16)9.2.2 产品质量分析 (16)9.2.3 生产成本分析 (16)9.2.4 生产安全分析 (16)9.3 持续改进措施 (16)9.3.1 生产计划优化 (16)9.3.2 设备维护与升级 (16)9.3.3 人力资源管理优化 (16)9.3.4 质量改进措施 (16)9.3.6 生产安全改进 (16)第10章文件与记录管理 (16)10.1 文件分类与编码 (16)10.1.1 文件分类 (16)10.1.2 文件编码 (17)10.2 文件制定与修订 (17)10.2.1 文件制定 (17)10.2.2 文件修订 (17)10.3 记录填写与归档 (17)10.3.1 记录填写 (17)10.3.2 记录归档 (18)10.4 信息安全与保密措施 (18)10.4.1 信息安全 (18)10.4.2 保密措施 (18)第1章引言1.1 背景与目的经济的快速发展,制造业在国民经济中的地位日益凸显。

银行业务流程标准化管理手册

银行业务流程标准化管理手册

银行业务流程标准化管理手册第一章银行业务流程概述 (3)1.1 业务流程的定义与分类 (3)1.2 业务流程的重要性 (3)1.3 业务流程标准化管理的意义 (3)第二章业务流程设计 (4)2.1 业务流程设计原则 (4)2.2 业务流程设计方法 (4)2.3 业务流程优化 (5)第三章业务流程控制 (5)3.1 业务流程控制原则 (5)3.2 业务流程控制方法 (6)3.3 业务流程风险识别与评估 (6)第四章业务流程实施 (6)4.1 业务流程实施准备 (6)4.1.1 流程梳理与优化 (6)4.1.2 资源配置 (7)4.1.3 培训与宣传 (7)4.2 业务流程实施步骤 (7)4.2.1 制定实施计划 (7)4.2.2 流程发布与培训 (7)4.2.3 流程试运行 (7)4.2.4 正式实施 (7)4.2.5 流程跟踪与评估 (8)4.3 业务流程实施监控 (8)4.3.1 监控指标设定 (8)4.3.2 监控数据分析 (8)4.3.3 异常情况处理 (8)4.3.4 持续改进 (8)第五章业务流程监控与改进 (8)5.1 业务流程监控原则 (8)5.2 业务流程监控方法 (8)5.3 业务流程改进策略 (9)第六章信息技术与业务流程的结合 (9)6.1 信息技术在业务流程中的应用 (9)6.2 业务流程与信息系统的集成 (10)6.3 信息技术对业务流程的影响 (10)第七章业务流程标准化管理组织架构 (11)7.1 业务流程管理组织架构设计 (11)7.2 业务流程管理职责划分 (11)7.3 业务流程管理团队建设 (12)第八章业务流程标准化管理机制 (12)8.1 业务流程标准化管理机制设计 (12)8.1.1 设计原则 (12)8.1.2 设计内容 (13)8.2 业务流程标准化管理实施策略 (13)8.2.1 宣传与培训 (13)8.2.2 落实责任 (13)8.2.3 监督与检查 (13)8.3 业务流程标准化管理评价与考核 (13)8.3.1 评价体系 (14)8.3.2 考核机制 (14)第九章业务流程标准化管理培训与推广 (14)9.1 业务流程标准化管理培训内容 (14)9.1.1 培训目标 (14)9.1.2 培训内容 (14)9.2 业务流程标准化管理培训方法 (15)9.2.1 理论培训 (15)9.2.2 实操培训 (15)9.2.3 考核与评估 (15)9.3 业务流程标准化管理推广策略 (15)9.3.1 制定推广计划 (15)9.3.2 宣传与引导 (15)9.3.3 试点与推广 (15)9.3.4 持续改进与优化 (15)第十章业务流程标准化管理持续优化 (15)10.1 业务流程标准化管理持续改进方法 (15)10.1.1 数据分析 (16)10.1.2 流程诊断 (16)10.1.3 员工反馈 (16)10.1.4 学习借鉴 (16)10.2 业务流程标准化管理持续优化策略 (16)10.2.1 明确优化目标 (16)10.2.2 制定优化计划 (16)10.2.3 落实责任部门 (16)10.2.4 加强培训与沟通 (16)10.3 业务流程标准化管理持续优化实施步骤 (16)10.3.1 流程现状分析 (17)10.3.2 制定优化方案 (17)10.3.3 试点实施 (17)10.3.4 评估与调整 (17)10.3.5 全面推广 (17)10.3.6 持续跟踪与改进 (17)第一章银行业务流程概述1.1 业务流程的定义与分类业务流程,是指在企业内部,为实现某一业务目标而进行的一系列有规律、有秩序的活动和操作。

汽车销售与服务流程标准化管理手册

汽车销售与服务流程标准化管理手册

汽车销售与服务流程标准化管理手册第一章概述 (3)1.1 标准化管理的重要性 (3)1.2 汽车销售与服务流程标准化管理目标 (4)第二章销售准备 (4)2.1 市场调研与竞争分析 (4)2.1.1 市场调研 (4)2.1.2 竞争分析 (4)2.2 车型介绍与展示 (5)2.2.1 车型介绍 (5)2.2.2 车型展示 (5)2.3 销售团队建设与培训 (5)2.3.1 销售团队建设 (5)2.3.2 培训与激励 (5)第三章客户接待与沟通 (6)3.1 客户接待流程 (6)3.2 沟通技巧与注意事项 (6)3.3 客户需求分析与应对策略 (7)第四章车辆展示与讲解 (7)4.1 车辆展示技巧 (7)4.2 产品卖点介绍 (8)4.3 客户试驾安排与跟进 (8)第五章报价与谈判 (8)5.1 报价策略与技巧 (8)5.1.1 报价前的准备 (8)5.1.2 报价策略 (9)5.1.3 报价技巧 (9)5.2 谈判技巧与策略 (9)5.2.1 谈判前的准备 (9)5.2.2 谈判策略 (9)5.2.3 谈判技巧 (9)5.3 合同签订与付款 (10)5.3.1 合同签订 (10)5.3.2 付款 (10)第六章车辆交付与售后服务 (10)6.1 车辆交付流程 (10)6.1.1 预约交付时间 (10)6.1.2 验车确认 (10)6.1.3 办理手续 (10)6.1.4 交车仪式 (10)6.1.5 售后服务介绍 (11)6.2 售后服务政策与承诺 (11)6.2.1 售后服务承诺 (11)6.2.2 定期保养 (11)6.2.3 24小时救援服务 (11)6.2.4 配件供应 (11)6.2.5 售后服务满意度调查 (11)6.3 售后服务跟踪与满意度调查 (11)6.3.1 售后服务跟踪 (11)6.3.2 满意度调查 (11)6.3.3 数据分析 (11)6.3.4 改进措施实施 (11)第七章售后服务管理 (12)7.1 维修与保养服务 (12)7.1.1 维修服务 (12)7.1.2 保养服务 (12)7.2 配件供应与管理 (12)7.2.1 配件供应 (12)7.2.2 配件管理 (12)7.3 客户投诉处理与满意度提升 (13)7.3.1 客户投诉处理 (13)7.3.2 满意度提升 (13)第八章财务与风险控制 (13)8.1 销售合同管理 (13)8.2 收款与付款管理 (14)8.3 风险防范与应对 (14)第九章人力资源管理 (14)9.1 员工招聘与选拔 (14)9.1.1 招聘策略与规划 (14)9.1.2 招聘流程与选拔标准 (15)9.1.3 面试技巧与评估方法 (15)9.1.4 招聘渠道与拓展 (15)9.2 员工培训与发展 (15)9.2.1 培训需求分析 (15)9.2.2 培训计划与实施 (15)9.2.3 培训效果评估与反馈 (15)9.2.4 员工职业发展规划 (15)9.3 员工考核与激励 (15)9.3.1 考核体系构建 (15)9.3.2 考核流程与操作 (16)9.3.3 激励措施与实施 (16)9.3.4 激励效果评估与调整 (16)第十章市场营销与推广 (16)10.1 市场营销策略 (16)10.2 广告与宣传活动 (16)10.3 网络营销与新媒体推广 (17)第十一章信息管理与数据分析 (17)11.1 信息收集与整理 (18)11.1.1 信息收集的方法 (18)11.1.2 信息整理的技巧 (18)11.2 数据分析与报告 (18)11.2.1 数据分析方法 (18)11.2.2 数据报告撰写 (18)11.3 信息安全与保密 (19)11.3.1 信息安全措施 (19)11.3.2 信息保密策略 (19)第十二章持续改进与质量提升 (19)12.1 标准化管理评估与改进 (19)12.1.1 标准化管理评估 (19)12.1.2 标准化管理改进 (19)12.2 质量控制与提升 (20)12.2.1 质量控制 (20)12.2.2 质量提升 (20)12.3 内部审计与外部评审 (20)12.3.1 内部审计 (20)12.3.2 外部评审 (21)第一章概述1.1 标准化管理的重要性在当今竞争激烈的汽车市场中,销售与服务流程的标准化管理对于企业的长远发展和客户满意度具有的作用。

美容美发行业服务流程标准化管理手册

美容美发行业服务流程标准化管理手册

美容美发行业服务流程标准化管理手册第一章服务前准备 (4)1.1 人员准备 (4)1.1.1 员工选拔与培训 (4)1.1.2 员工着装与形象 (5)1.1.3 员工健康与安全 (5)1.2 设备与材料准备 (5)1.2.1 设备检查与维护 (5)1.2.2 材料采购与储存 (5)1.3 环境准备 (5)1.3.1 店面卫生 (5)1.3.2 服务设施完善 (6)1.3.3 服务流程公示 (6)第二章客户接待与咨询 (6)2.1 客户接待流程 (6)2.1.1 主动迎接 (6)2.1.2 引导就座 (6)2.1.3 递送饮品 (6)2.1.4 介绍服务项目 (6)2.1.5 填写客户资料 (6)2.2 客户需求分析 (6)2.2.1 倾听客户需求 (7)2.2.2 询问客户喜好 (7)2.2.3 观察客户特点 (7)2.2.4 分析客户消费能力 (7)2.3 个性化服务建议 (7)2.3.1 推荐合适的服务项目 (7)2.3.2 提供定制化服务方案 (7)2.3.3 介绍服务效果与周期 (7)2.3.4 提醒客户注意事项 (7)第三章美容服务流程 (7)3.1 皮肤护理流程 (7)3.1.1 客户接待与咨询 (7)3.1.2 皮肤检测 (8)3.1.3 制定护理方案 (8)3.1.4 护理前准备 (8)3.1.5 护理操作 (8)3.1.6 护理结束与收尾 (8)3.2 面部按摩流程 (8)3.2.1 客户接待与咨询 (8)3.2.2 面部检测 (8)3.2.3 制定按摩方案 (8)3.2.4 护理前准备 (8)3.2.5 按摩操作 (8)3.2.6 按摩结束与收尾 (9)3.3 美容仪器操作流程 (9)3.3.1 客户接待与咨询 (9)3.3.2 皮肤检测 (9)3.3.3 制定仪器操作方案 (9)3.3.4 护理前准备 (9)3.3.5 仪器操作 (9)3.3.6 仪器操作结束与收尾 (9)第四章美发服务流程 (9)4.1 发型设计咨询 (9)4.1.1 接待顾客 (9)4.1.2 询问顾客喜好 (9)4.1.3 分析顾客脸型、发质和气质 (9)4.1.4 沟通与确认 (10)4.2 发型修剪流程 (10)4.2.1 准备工具 (10)4.2.2 洗发 (10)4.2.3 修剪过程 (10)4.2.4 检查与调整 (10)4.3 发型造型与护理 (10)4.3.1 造型建议 (10)4.3.2 护理建议 (10)4.3.3 指导顾客自我打理 (10)4.3.4 跟踪服务 (11)第五章美甲服务流程 (11)5.1 美甲前准备 (11)5.1.1 环境准备:保证美甲操作区域清洁、整洁,光线充足,配备专业的美甲桌、椅子及照明设备。

企业开展标准化流程简洁范本

企业开展标准化流程简洁范本

企业开展标准化流程企业开展标准化流程1. 引言2. 标准化流程的重要性2.1 提高效率标准化流程可以帮助企业明确每个工作环节的具体步骤和方法,避免重复劳动和浪费。

员工可以按照标准化的流程进行工作,提高工作效率,节省时间和成本。

2.2 提升质量通过制定标准化流程,企业可以确保每个环节都符合相应的标准和要求。

这有助于提高产品和服务的质量,减少缺陷和错误的风险。

2.3 优化资源配置标准化流程可以帮助企业合理配置资源,避免资源的过度浪费或不足。

通过评估每个环节的工作量和所需资源,企业可以更好地管理和利用有限的资源。

2.4 提升竞争力标准化流程可以使企业更加规范和有组织,提高企业的竞争力。

企业能够更快地响应市场需求,提供高质量的产品和服务,与竞争对手保持竞争优势。

3. 实施标准化流程的步骤3.1 确定目标和范围在实施标准化流程之前,企业需要明确目标和范围。

目标可以是提高效率、优化质量或改善流程。

范围应该涵盖所有与目标相关的环节和部门。

3.2 收集和分析数据企业需要收集和分析与标准化流程相关的数据,包括工作流程、工作量、资源消耗等。

这可以帮助企业了解当前的工作情况,并找出改进的潜力。

3.3 制定标准化流程根据收集和分析的数据,企业可以制定相应的标准化流程。

流程应该明确每个环节的工作步骤、责任人和时间安排。

流程应该符合行业标准和法规要求。

3.4 培训员工在实施标准化流程之前,企业需要培训员工,确保他们了解并能够按照标准化流程进行工作。

培训可以包括理论知识、操作技巧和实践演练。

3.5 定期检查和改进标准化流程的实施不应该是一次性的,企业需要定期检查和评估流程的执行效果,并不断改进和优化流程。

这可以帮助企业适应不断变化的市场环境和需求。

4.企业开展标准化流程是提高效率、质量和竞争力的重要手段。

通过明确工作步骤和要求,并按照标准化流程进行工作,企业可以提高工作效率、提升产品和服务质量,优化资源配置,提升竞争力。

实施标准化流程需要明确目标和范围,收集和分析数据,制定流程,培训员工,并定期检查和改进。

标准化管理手册样板

标准化管理手册样板
32——具备一定的企业管理知识;
33——具备一定的组织协调能力、计算机应用及文字表达能力。
企业标准化培训
培训的目标
本企业对标准化人员的培训目标为:
34——使本企业所有人员特别是各级管理人员都认识到企业标准化工作的重要性,懂得标准化法律法规、方针、政策;
35——了解标准化的基本知识,熟悉并掌握与本职工作有关的各类标准,并能贯彻和运用;
本标准的格式依据并符合GB/T 1。1-2000等标准.
本部分的发布和修订情况见《文件发行申请表》.
本部分是本企业文件化管理体系的第一层次文件,其它部分标准由于与本部分相互引用,本标准作为常安集团有限公司建立企业标准体系的纲领性标准,须与其他部分标准结合使用.
本标准为第一次发布。
本部分由XX集团有限公司质管部负责向任何相关方解释。
1
企业标准体系包括:
1——企业技术标准体系;
2——企业管理标准体系;
3——企业工作标准体系.
本部分规定了本企业建立标准体系的方针和目标,并明确了本企业标准管理体系的组织机构及其职责,以及为建立并实施标准体系而控制的过程和活动.
本部分依据GB/T 15496—2003、GB/T 15497-2003、GB/T 15498-2003标准编制,并参考了GB/T19001-2000、GB/T 24001-2004、GB/T 28001—2001等标准。
23——管理工作标准:是针对非操作岗位制定的工作标准。
企业标准体系表
建立企业标准体系时,本企业要首先建立企业标准体系表,标准体系表按GB/T 13016—1995及GB/T 13017—1995的要求.
企业标准体系表的结构形式
本企业标准体系表采用层次结构,其结构形式按GB/T 13017-1995标准的要求。

物流公司标准化管理流程范本

物流公司标准化管理流程范本

物流公司标准化管理流程范本一、引言物流公司作为供应链管理中不可或缺的环节,必须建立有效的标准化管理流程。

本文档将详细介绍物流公司的标准化管理流程范本,以帮助物流公司提高效率、降低成本、提供卓越的客户服务。

二、流程概述1.客户需求收集:与客户沟通并收集客户的运输需求,包括货物种类、数量、运输方式等信息。

2.运输计划制定:根据客户需求以及仓库、运输工具等资源情况,制定物流计划,包括运输路线、车辆调度等。

3.货物装载与配送:根据运输计划,将货物从仓库取出,并装载到对应的运输工具中,然后按照计划进行配送。

4.运输监控与跟踪:利用物流管理软件或GPS系统对运输过程进行监控与跟踪,确保货物安全并及时向客户提供运输状态更新。

5.异常处理:当出现运输中的异常情况时,及时采取应对措施,并与客户沟通解决方案。

6.运输结束与服务评价:运输任务完成后,与客户确认并记录运输结果,并进行客户满意度评估。

三、流程详细说明1.客户需求收集流程1.1与客户沟通:与客户建立有效的沟通渠道,了解其运输需求。

1.2收集信息:收集客户货物种类、数量、运输起始地与目的地等信息。

1.3客户需求确认:与客户核对已收集的信息,确保准确无误。

2.运输计划制定流程2.1资源评估:评估仓库、运输工具等资源情况,并根据客户需求做出可行的运输计划。

2.2计划制定:制定运输计划,包括运输路线规划、车辆调度等。

3.货物装载与配送流程3.1货物取出:根据运输计划将货物从仓库取出。

3.2货物装载:将货物按照运输计划装载到对应的运输工具中。

3.3运输工具调度:调度运输工具,确保货物能够按时送达目的地。

3.4货物配送:按照运输计划进行货物配送,确保货物准时送达。

4.运输监控与跟踪流程4.1监控系统使用:利用物流管理软件或GPS系统对运输过程进行监控。

4.2运输状态更新:及时向客户提供运输状态更新,确保客户能够及时了解货物位置与运输进度。

4.3异常报警与处理:当出现异常情况如交通拥堵、天气恶劣等,及时报警并采取应对措施。

安全标准化管理手册范本

安全标准化管理手册范本

安全标准化管理手册范本[公司名称]安全标准化管理手册范本(二)目录第一章绪论1.1 管理手册目的和范围1.2 公司简介1.3 安全管理的意义和重要性第二章安全策略2.1 安全目标和原则2.2 管理承诺2.3 公司安全文化建设第三章组织架构和职责3.1 安全管理组织架构3.2 安全管理职责划分第四章安全标准与规程4.1 安全标准化管理体系要求4.2 安全规程制定和修订第五章安全培训和教育5.1 员工安全培训和教育计划5.2 安全培训的实施和评估第六章安全事故管理6.1 安全事故预防和应对机制6.2 安全事故报告和调查6.3 安全事故记录和分析第七章安全风险评估与控制7.1 安全风险评估方法7.2 安全风险控制措施7.3 安全风险监控和评估第八章性能改进8.1 安全绩效评估和改进计划8.2 安全绩效监控和度量8.3 安全问题纠正和预防第九章安全审计和评估9.1 安全审计和评估计划9.2 安全审计和评估方式和方法9.3 安全审计和评估结果和报告第十章文件和记录管理10.1 安全相关文件控制10.2 安全记录的建立和存档第十一章术语和定义第一章绪论1.1 管理手册目的和范围本管理手册旨在规范公司安全管理工作,确保员工生命财产安全,减轻安全风险,保障生产经营的顺利进行。

范围涵盖公司内部所有部门及外部合作伙伴。

1.2 公司简介[公司名称]是一家[公司业务类型]公司,致力于[公司业务领域]。

作为一家有责任心和社会责任感的公司,我们高度重视安全管理,秉持“安全第一”的原则,努力创造一个安全可靠的工作环境。

1.3 安全管理的意义和重要性安全管理对于公司的发展至关重要。

合理的安全管理能够有效预防事故发生,减少损失,保障员工的身体和财产安全,提高生产效率和质量,增强公司的竞争力和声誉。

第二章安全策略2.1 安全目标和原则为确保公司安全管理的顺利进行,我们制定了以下安全目标和原则:(1)员工生命安全和财产安全第一;(2)安全责任明确,履行职责;(3)风险防控,预防事故发生;(4)持续改进,追求卓越。

孵化厅标准化操作流程管理手册(鸭)

孵化厅标准化操作流程管理手册(鸭)

孵化厅标准化操作流程管理手册(鸭)一.操作流程:种蛋点收入库选蛋洗蛋上蛋入孵值班照蛋凉蛋落盘出雏鉴别免疫数苗保温发苗清洗消毒统计二.流程工序操作细则1.种蛋入库管理1.1组长提前配好消毒液,比例1:800的碘制剂,搅拌均匀放入消毒盆中,盆放在卸蛋缓冲间洗手准备接蛋。

1.2部门负责人、保管员以及搬蛋人员到位后,洗手消毒搬蛋,车上拉蛋和抬蛋的人密切配合,按品种依次放入选蛋间。

1.3按照品种、栋舍或编码分内堆码,码蛋时做上记号,以便核对数量,卸完后关好车门。

1.4保管员和送蛋员要对种蛋的品种、数量进行核对是否有误,如有及时通知或查明原因。

1.5组长核实无误后,进行熏蒸消毒,用福尔马林28ml/m3高锰酸钾14克加水15毫升混合熏蒸,时间为20分钟。

然后打开窗通风换气。

1.6种蛋保存室内要求保温隔热良好,氧气充足,通风较好,有空调放水盆。

贮存的时间长短不同温、湿度的控制不一样,随时看干湿温度计的指数,种蛋的保存温度为13-16°,湿度为75%。

保贮存时间超过一周以上或十天时,把蛋放在蛋车上,每天翻蛋1~2次,大头朝上小头朝下。

2.种蛋上蛋和洗蛋操作细则2.2上蛋时摆好工作台,两人一组对面站,上蛋时要小心不要损坏轻拿轻放,如有损坏及时清理干净。

2.3上蛋上好后组长配好洗蛋消毒液(次氯酸钠1:1150),按照洗蛋程序进行操作,洗蛋时掌握温度和时间,消毒液现配先用,药物的存放时间不能过长。

2.4推蛋车要用双手掌握平衡推蛋,把洗好的种蛋推到上蛋处滴水晾干30分钟。

2.5洗蛋完毕推入孵化机内烘干,熏蒸20分钟后通风,检查蛋车和蛋盘是否到位随后升温入孵。

3.入孵操作细则3.1入孵前先关掉风扇开关,再关掉电源开关,打开孵化机的门避免高温炽热。

要拿掉门上的温度计以免推蛋的损坏。

3.2两人一组将蛋车分别依次平衡推入孵机轨道,检查推到位后锁上万向轮,依次接好每台蛋车气管检查气泵,挂上挡风板。

挂上门表温度计。

3.3关好机门打开控制柜的电源开关,再打开风扇开关,再调好控制柜上入孵蛋设定的温度、湿度以及封门位置等。

标准化流程管理手册范本

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英美德电器标准化流程管理手册(A版)第一部分:财务部流程2.1费用报销管理流程---------------------------------------2.2付款管理流程-----------------------------------------2.3固定资产管理流程---------------------------------------2.4新品定价管理流程---------------------------------------2.5材料岀库管理流程---------------------------------------2.6采购入库管理流程---------------------------------------2.7产成品入库管理流程-------------------------------------2.8其他岀库管理流程---------------------------------------2.9销售岀库管理流程---------------------------------------第二部分:市场部流程3.1公司部培训流程---------------------------------------3.2平面设计申请流程---------------------------------------3.3新闻发布流程--------------------------------------第三部分:营销部流程4.1订单处理流程-----------------------------------------4.2经销商费用核销流程-------------------------------------4.3客户退换货处理流程-------------------------------------第四部分:人事行政部流程5.1安全管理流程-----------------------------------------5.2招聘管理流程----------------------------------------5.3离职管理流程-----------------------------------------5.4异动管理流程----------------------------------------第五部分:资材部流程6.1采购控制流程-----------------------------------------6.2订单评审管理流程---------------------------------------6.3生产计划控制流程---------------------------------------6.4委外加工管理流程---------------------------------------第六部分:涂装部流程7.1涂装部生产管理流程-------------------------------------第七部分:开发部流程8.1设备管理控制流程---------------------------------------8.2新品开发流程-----------------------------------------第八部分:生产部流程9.1生产管理冲压加工过程流程---------------------------------- 9.2生产管理注塑加工过程流程---------------------------------- 9.3生产管理总装流程---------------------------------------第1-4 页;第5-5 页;第6-6 页;第7-7 页;第8-10 页;第11-13页;第14-17页;第18-20页;第21-24页;第25-25页;第26-27页;第28-29页;第30-36页;第37-42页;第43-56页;第57-67页;第68-81 页;第82-85页;第86-90页;第91-94页;第95-96页;第97-106 页;第107-110 页;第111-118 页;第119-125 页;第126-140 页;第141-153 页;第154-165第九部分:品管部流程10.1品管检验作业流程 ------------------------------------费用报销管理流程主题:费用报销管理流程本流程总负责人:财务部部长发布实施日期:2012年04月01日文件编号:起草人:版本:审核人: 批准人:1.目的:规公司员工费用报销的管理2.适用围:适用于公司所有人员3.流程图:作业流程图开始否费用报销甲请财务部总经理批灌是丁出纳忖款结束责任人相应使用表单流程说明费用报销申请人《费用报销单》1、费用报销单上面的容必须填写完整(、部门、职位),按发生时间的先后顺序填列,并按先后顺序粘贴在报销单后面2、报销的金额必须跟发票的金额一致,并汇总本次合计金额,有必要解释说明,请在备注栏做项目说明申请报销部门的部门长《费用报销单》部门主管按审批权限对该员工的报销单进行初步复核(包含费用使用的合理性,数字的准确性、填写的规性等)各中心总经理《费用报销单》中心总经理(副总)按审批权限对该员工的报销单进行审核(包含费用使用的合理性,数字的准确性、填写的规性等)财务部长《费用报销单》财务部长按审批权限对该员工的报销单进行数据复核、对报销的容与制度进行对比、附件单据是否符合财务规要求总经理《费用报销单》批准财务中心总经理《费用报销单》付款前的数据再次审核,确认无误后,交由出纳通知付款出纳《费用报销单》按要求通知报销人领款并签字确认结束4.流程容:5.相关附件:《费用报销单》《出差费用报销管理制度》付款管理流程主题:付款管理流程本流程总负责人:财务部部长文件编号:发布实施日期:2012年04月01日起草人: 版本:审核人: 批准人:1.目的:规公司采购付款、市场费用(含物料)付款的申请2.适用围:适用于公司所有人员3.流程图:作业流程图开始采购付款、市付款申诵強PSA财吳部批准责任人相应使用表单流程说明付款申请人《付款申请单》《合同》《发票》《公司入库单》'1.付款申请人就上面的容必须填写完整,按(合同、发票、入库单)先后顺序粘贴在付款单后面2•付款的金额必须严格按合同约定的条款执行,有必要解释说明,请在备注栏做付款说明3.月结供应商的付款流程:每月20日财务部提供采购月结供应商的应付款数据,采购在22号前回传本月月结供应商的排款计划,财务根据手续齐全的申请付款单在每月28号前后洛实付款财务会计《付款申请单》《合同》《发票》《公司入库单》对付款申请的容进仃初步复核(容有:单据是否齐全,数据钩稽关系是否正确、是否有欠票或退货未扣除、是否符合合冋付款的要求等),并在申请部门存根联签收发票或合冋部门长、各中心总经理《付款申请单》《合同》《发票》《公司入库单》中心总经理(副总)、部门长按审批权限对该付款申请单进行审核财务部长《付款申请单》《合同》《发票》《公司入库单》财务部长按审批权限对该付款申请单进行数据复核、对付款的容与合同、入库进行对比、附件单据是否符合财务规要求总经理《付款申请单》《合同》《发票》《公司入库单》批准财务中心总经理《付款申请单》《合同》《发票》《公司入库单》付款前的数据再次审核,确认无误后,交由出纳通知付款岀纳付款结束固定资产管理流程主题: 固定资产管理流程1. 目 的:规公司固定资产购入、使用、处置的流程管理2.适用围:适用于公司所有固定资产项目3.流程图:本流程总负责人:财务部部长发布实施日期:2012年04月01日文件编号:起草人:版本: 审核人:批准人:作业流程图申请人占----------------责任人相应使用表单流程说明各部门《请购单》申请人填与固疋资产请购单部门长、部门总经理《请购单》对请购单合理性进行审核确认总经理《请购单》批准采购资材部采购科《请购单》采购科根据固定资产容进行询价、比价(详见采购流程)申请部门《验收合格单》申请部门对资产进行验收,并出具部验收单财务部《验收合格单》《付款单》财务部根据手续齐全的进行付款并编号入帐申请部门资产报废(处置)单申请人提出报废(处置)申请部门长、部门总经理资产报废(处置)单部门领导对申请报废单进行审核总经理资产报废(处置)单批准验收若资产連用申. 需要报茂.申请人f处豊〉米购科资产报废(处 置)单采购科进行核价、比对确定处置方案和价格财务部 资产报废(处 置)单出纳根据处置方案和价格,收取相应的款项结束4. 流程容:5. 相关附件:新品定价管理流程1. 目 的:规公司新品定价的流程管理2. 适用围:适用于公司所有参与新品定价的部门和人员3.流程图:■- ;入新品价格主题:新品定价管理流程 本流程总负责人: 营销中心总经理发布实施日期:2012年04月01日文件编号:起草人:版本:审核人:批准人:作业流程图责任人相应使用表单流程说明开发部新品开发明细表新品BOM 表资材部采 购科新品开发明细表 新品BOM 表对新品所涉及的材料、面板(塑料、电器) 进行价格比对,并将样品交由开发确认开发部 长、资材 部长新品开发明细表 新品BOM 表开发部长对新品的材料样品进行性能和 关键技术指标的确认;资材部长对开发确 认好的材料进行价格确认财务部长新品开发明细表 新品BOM 表 财务部长根据开发部提供的BOM 青单、采购提供的价格清单进行成本核算营销中心 总经理新品开发明细表 新品BOM 表根据成本制订新品的售价总经理新品开发明细表 新品BOM 表批准作业流程图确立目标目1制定大纲1T制定培训具体方案责任人相应使用表单流程说明一一一市场部部长一 1.由市场部部长确定培训目标;市场部市场运营科长一1.确定培训受众;2.确定培训容;3.确定培训时间、数量;4.确定讲师来源;5.培训预算、所需支持;市场部部长一 1.市场部长确认培训大纲中各项目,并做审批;市场部市场运营科长一1.细化培训大纲;2.制疋具体培训方案;实施培训效果评估财务部资金组长根据总经理审批的价格表,输入ERP系统,并做相应的价格维护营销部新品开发明细表新品BOM表根据总经理批准的新品售价,进行产品推广结束4.流程容:5.相关附件:公司部培训流程主题:公司部培训流程本流程总负责人:市场部部长文件编号:发布实施日期:2012年04月01日起草人:1.目的:规公司培训体系2.适用围:适用于公司所有部培训3.流程图:版本:审核人: 批准人:开始否审核是平面设计申请流程2. 适用围:适用于公司所有平面设计需求申请3.流程图:主题:平面设计申请流程 本流程总负责人:市场部部长 文件编号:发布实施日期:2012年04月01日 起草人:1.目 的:规公司部平面设计流程的衔接版本:审核人:批准人:作业流程图开始*提报申请责任人相应使用表单流程说明一一一一一一各部门长《平面设计需求联络表》1.责任人填写《平面设计需求联络表》,并需部长审核签字;2.将《平面设计需求联络表》送达市场部终端管理科长处;(注:表格容须详细填写,不得为空)市场部终端管理科长《平面设计需求联络表》终端管理科长审核《平面设计需求联络表》(即若表单容完整,则市场部终端管理科长直接安排设计;若容不完善,表格将返回至责任部门重新完善或修改;)平面设计主管平面设计主管设计完成交付责任部门审核校对(注:平面设计时间协商而定)否核准是设计审核是交付否平面设计需求联络表月日备注1、 提报的设计需求表单应填写完整,并提供完整详细的素材(电子版或图片以附件形式提供);2、 提报资料须确保容审核无误,设计完成时需提报部门进行再次校稿,以保证容无误;3、 市场部只提供设计稿件及工艺说明,制作需自行联系相关部门落实! 制表人相关部长 核 准市场部长 核准订单处理流程主题:订单处理流程本流程总负责人:营销部部长 发布实施日期:2012年04月01日文件编号: 起草人: 版本: 审核人: 批准人:1. 目 的:规订单接收标准,明确订单处理流程。

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英美德电器标准化流程管理手册(A版)目录第一部分:财务部流程2.1 费用报销管理流程------------------------------------------------------ 第 1-4 页;2.2付款管理流程---------------------------------------------------------- 第 5-5 页;2.3固定资产管理流程-------------------------------------------------------第 6-6 页;2.4新品定价管理流程-------------------------------------------------------第 7-7 页;2.5材料出库管理流程-------------------------------------------------------第 8-10 页;2.6采购入库管理流程-------------------------------------------------------第 11-13 页;2.7产成品入库管理流程-----------------------------------------------------第 14-17页;2.8其他出库管理流程-------------------------------------------------------第 18-20 页;2.9销售出库管理流程-------------------------------------------------------第 21-24 页;第二部分:市场部流程3.1公司部培训流程-------------------------------------------------------第 25-25 页;3.2平面设计申请流程-------------------------------------------------------第 26-27 页;3.3新闻发布流程-------------------------------------------------------第 28-29 页;第三部分:营销部流程4.1订单处理流程-----------------------------------------------------------第 30-36 页;4.2经销商费用核销流程-----------------------------------------------------第 37-42 页;4.3客户退换货处理流程-----------------------------------------------------第 43-56 页;第四部分:人事行政部流程5.1安全管理流程-----------------------------------------------------------第 57-67 页;5.2招聘管理流程-----------------------------------------------------------第 68-81 页;5.3离职管理流程-----------------------------------------------------------第 82-85 页;5.4异动管理流程------------------------------------------------------------第 86-90 页;第五部分:资材部流程6.1采购控制流程------------------------------------------------------------第 91-94 页;6.2订单评审管理流程--------------------------------------------------------第 95-96 页;6.3生产计划控制流程--------------------------------------------------------第 97-106页;6.4委外加工管理流程--------------------------------------------------------第107-110页;第六部分:涂装部流程7.1涂装部生产管理流程------------------------------------------------------第111-118页;第七部分:开发部流程8.1设备管理控制流程--------------------------------------------------------第119-125页;8.2新品开发流程------------------------------------------------------------第126-140页;第八部分:生产部流程9.1生产管理冲压加工过程流程------------------------------------------------第141-153 页;9.2生产管理注塑加工过程流程------------------------------------------------第154-165页;9.3生产管理总装流程--------------------------------------------------------第166-177页;第九部分:品管部流程10.1品管检验作业流程-------------------------------------------------------第 178-19页;费用报销管理流程主题:费用报销管理流程本流程总负责人:财务部部长文件编号:版本:发布实施日期:2012年04月01日起草人:审核人:批准人:1.目的:规公司员工费用报销的管理2.适用围:适用于公司所有人员3.流程图:作业流程图责任人相应使用表单流程说明费用报销申请人《费用报销单》1、费用报销单上面的容必须填写完整(、部门、职位),按发生时间的先后顺序填列,并按先后顺序粘贴在报销单后面2、报销的金额必须跟发票的金额一致,并汇总本次合计金额,有必要解释说明,请在备注栏做项目说明申请报销部门的部门长《费用报销单》部门主管按审批权限对该员工的报销单进行初步复核(包含费用使用的合理性,数字的准确性、填写的规性等)各中心总经理《费用报销单》中心总经理(副总)按审批权限对该员工的报销单进行审核(包含费用使用的合理性,数字的准确性、填写的规性等)财务部长《费用报销单》财务部长按审批权限对该员工的报销单进行数据复核、对报销的容与制度进行对比、附件单据是否符合财务规要求总经理《费用报销单》批准财务中心总经理《费用报销单》付款前的数据再次审核,确认无误后,交由出纳通知付款出纳《费用报销单》按要求通知报销人领款并签字确认结束4.流程容:5.相关附件:《费用报销单》《出差费用报销管理制度》付款管理流程主题:付款管理流程本流程总负责人:财务部部长文件编号:版本:1.目的:规公司采购付款、市场费用(含物料)付款的申请2.适用围:适用于公司所有人员3.流程图:作业流程图责任人相应使用表单流程说明付款申请人《付款申请单》《合同》《发票》《公司入库单》1.付款申请人就上面的容必须填写完整,按(合同、发票、入库单)先后顺序粘贴在付款单后面2.付款的金额必须严格按合同约定的条款执行,有必要解释说明,请在备注栏做付款说明3.月结供应商的付款流程:每月20日财务部提供采购月结供应商的应付款数据,采购在22号前回传本月月结供应商的排款计划,财务根据手续齐全的申请付款单在每月28号前后落实付款财务会计《付款申请单》《合同》《发票》《公司入库单》对付款申请的容进行初步复核(容有:单据是否齐全,数据钩稽关系是否正确、是否有欠票或退货未扣除、是否符合合同付款的要求等),并在申请部门存根联签收发票或合同部门长、各中心总经理《付款申请单》《合同》《发票》《公司入库单》中心总经理(副总)、部门长按审批权限对该付款申请单进行审核财务部长《付款申请单》《合同》《发票》《公司入库单》财务部长按审批权限对该付款申请单进行数据复核、对付款的容与合同、入库进行对比、附件单据是否符合财务规要求总经理《付款申请单》《合同》《发票》《公司入库单》批准财务中心总经理《付款申请单》《合同》《发票》《公司入库单》付款前的数据再次审核,确认无误后,交由出纳通知付款出纳《付款申请单》《合同》《发票》《公司入库单》通知对方办理相关财务结算手续,提供相应凭据后办理付款结束4.流程容:5.相关附件:《付款申请单》固定资产管理流程主题:固定资产管理流程本流程总负责人:财务部部长文件编号:版本:发布实施日期:2012年04月01日起草人:审核人:批准人:1.目的:规公司固定资产购入、使用、处置的流程管理2.适用围:适用于公司所有固定资产项目3.流程图:作业流程图责任人相应使用表单流程说明各部门《请购单》申请人填写固定资产请购单部门长、部门总经理《请购单》对请购单合理性进行审核确认总经理《请购单》批准采购资材部采购科《请购单》采购科根据固定资产容进行询价、比价(详见采购流程)申请部门《验收合格单》申请部门对资产进行验收,并出具部验收单财务部《验收合格单》《付款单》财务部根据手续齐全的进行付款并编号入帐申请部门资产报废(处置)单申请人提出报废(处置)申请部门长、部门总经理资产报废(处置)单部门领导对申请报废单进行审核总经理资产报废(处置)单批准采购科资产报废(处置)单采购科进行核价、比对确定处置方案和价格财务部资产报废(处置)单出纳根据处置方案和价格,收取相应的款项结束4.流程容:5.相关附件:新品定价管理流程主题:新品定价管理流程本流程总负责人:营销中心总经理文件编号:版本:发布实施日期:2012年04月01日起草人:审核人:批准人:1.目的:规公司新品定价的流程管理2.适用围:适用于公司所有参与新品定价的部门和人员3.流程图:作业流程图责任人相应使用表单流程说明开发部新品开发明细表新品BOM表资材部采购科新品开发明细表新品BOM表对新品所涉及的材料、面板(塑料、电器)进行价格比对,并将样品交由开发确认开发部长、资材部长新品开发明细表新品BOM表开发部长对新品的材料样品进行性能和关键技术指标的确认;资材部长对开发确认好的材料进行价格确认财务部长新品开发明细表新品BOM表财务部长根据开发部提供的BOM清单、采购提供的价格清单进行成本核算营销中心总经理新品开发明细表新品BOM表根据成本制订新品的售价总经理新品开发明细表新品BOM表批准公司部培训流程主题:公司部培训流程本流程总负责人:市场部部长文件编号:版本:发布实施日期:2012年04月01日起草人:审核人:批准人:平面设计申请流程主题:平面设计申请流程本流程总负责人:市场部部长文件编号:版本:发布实施日期:2012年04月01日起草人:审核人:批准人:平面设计需求联络表提报时间:年月日订单处理流程主题:订单处理流程本流程总负责人:营销部部长文件编号:版本:发布实施日期:2012年04月01日起草人:审核人:批准人:招聘管理流程主题:招聘管理流程本流程总负责人:人事行政部长文件编号:版本:发布实施日期:2012年04月01日起草人:审核人:批准人:附表格:1、《年度人员规划制表》2、《人员需求申请表》3、《定岗定编一览表》4、《面试评估表》5、《初试考题》6、《普通员工应聘登记表》、7、《管理人员应聘登记表》8、《背景调查表》9、《工作通知书》10、《转正申请表》离职管理流程主题:离职管理流程本流程总负责人:人事行政部长文件编号:版本:发布实施日期:2012年04月01日起草人:审核人:批准人:采购控制管理流程主题:采购控制管理流程本流程总负责人:资材部部长文件编号:版本:发布实施日期:2012年04月01日起草人:审核人:批准人:订单评审管理流程主题:订单评审管理流程本流程总负责人:资材部部长文件编号:版本:发布实施日期:2012年04月01日起草人:审核人:批准人:生产管理总装流程主题:生产管理总装流程本流程总负责人:生产部部长文件编号:版本:发布实施日期:2012年04月01日起草人:审核人:批准人:品管检验流程主题:品管检验流程本流程总负责人:品管部部长文件编号:版本:。

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