酒店前厅部门招聘计划

浪漫假日酒店前厅部门招聘计划

一、招聘目的

1、为酒店的正常营业提供充足的人力资源，提升酒店的专业化服务水准。

2、选拔优秀的人才，改善酒店员工的风采形象。

3、为酒店注入新活力，提升酒店品牌的竞争力。

二、招聘岗位

前厅部接待主管：1名

三、职位工作说明书及岗位要求

1、熟悉前厅的各项工作，能动态管理、监管前厅的各项日常工作活动。

2、擅于沟通和交流，能妥善处理各种事件。

3、外语流利以及能熟练操作电脑系统。

4、定期对前厅部员工培训，贯彻酒店的经营政策。

5、制定前厅部部门工作计划，统计前厅部营业业绩指标。

6、学历本科及以上，具有在星级酒店工作2年以上的经历，形象气质佳，工作态度认真负责，富有耐心，普通话标准外语口语流利。

四、招聘方式

以上职位都采取两轮选拔即第一轮：笔试，由招聘组专家出题，所有应聘人员按时参加笔试考试，笔试通过者方可进入第二轮的面试。第二轮：面试，采取小组方式进行无领导情景模拟问题的讨论和处理。

五、招聘策略

1、在人才市场及各大招聘网站上刊发酒店的招聘公告信息

2、组建招聘团队，由酒店的经理主管等领导参加

3、建立应聘人员的个人资料信息库，以便于日后审查录取工作的进行

4、制定员工待遇标准，以及今后的培训、考核、晋升机制

六、招聘具体时间表

1、9月上旬至9月底完成收集应聘人员的简历和个人资料

2、10月初进行符合简历要求人员的第一轮笔试考试

3、10月中旬进行第二轮的面试

4、10月底公布录取人员的结果，签定劳务合同，完成酒店的计划招聘工作