上海市文明指数测评评分标准

上海市文明指数测评实地考察评分标准

III-01 建筑立面

1、沿街建筑立面无小广告，店招店牌完好、整洁。

查看：道路两侧建筑立面、围墙立面是否有小广告。两侧店招店牌是否完好，是否整洁。均符合上述要求为符合；有1处不符合要求为基本符合；其余情形为不符合。

2、景观灯光及霓虹灯完好、无损坏。

查看：道路两侧景观灯及霓虹灯是否完好，是否干净、整洁。

均符合上述要求为符合；有1处不符合要求为基本符合；其余情形为不符合。

III-02 道路环境

1、道路和人行道平整、干净、整洁，无卫生死角。

查看：道路和人行道是否平整、干净、整洁，是否有卫生死角。

均符合上述要求为符合；有1处不符合要求为基本符合；其余情形为不符合。

2、道路无障碍设施完好，畅通。

查看：盲道、缘石坡等无障碍设施是否被占用，是否能正常使用。

没有发现上述情况为符合；有1处发现上述情况为基本符合；其余情形为不符合。

3、门前责任制落实到位，环境整洁，无占道经营、跨门营业等现象。

查看：（1）店面门前是否有污水、油迹、垃圾、杂物堆放；（2）是否有占道及跨门经营情况。没有发现上述情况为符合；有3例（含3例）以下上述情况为基本符合；其余情形为不符合。

III-03 公共设施

1、道路隔离栏、窨井盖、路灯、人行道设施完好、整洁。

查看：（1）道路隔离栏、窨井盖、路灯完好、整洁；（2）公交站亭、出租车扬招牌、电话亭、书报亭、非机动车亭、阅报栏、流动厕所是否完好、干净、整洁；（3）交通标杆、路灯杆、电杆、消火栓、邮筒、废物箱、公交站牌、道路停车场计费表是否完好、干净、整洁。

均符合上述要求为符合；有3例（含3例）以下不符合要求为基本符合；其余情形为不符合。III-04 绿地管理

1、街边绿地、绿化隔离带等公共绿地养护情况良好，无大型杂草、无黄土裸露、无拾荒人员进占损坏、无垃圾散落等失管现象。

查看公共绿地是否有以下现象：（1）大型杂草；（2）黄土裸露；（3）拾荒人员进占损坏；（4）垃圾散落。

没有发现上述情况为符合；有1处上述情况为基本符合；其余情形为不符合。

III-05 环境卫生

1、垃圾箱等环卫设施的设置符合要求，管理到位。

查看垃圾箱（桶）是否有以下现象：（1）设施缺损；（2）外观不整洁；（3）垃圾不入箱，周边有污水。

没有发现上述情况为符合；有上述1种情况为基本符合；其余情形为不符合。

2、公共场所生活垃圾清运及时，无溢漏现象。

查看：垃圾箱房是否有以下现象：（1）垃圾箱房垃圾堆积，有异味；（2）地面及周边有裸露、散落垃圾；（3）地面及周边有污水。

没有发现上述情况为符合；有上述1种情况为基本符合；其余情形为不符合。

III-06 小区设施

1、小区报栏、宣传栏、健身器材、综合活动室等设施功能完好。

查看并询问居民：（1）小区有报栏或宣传栏、健身器村、综合活动室；（2）报栏或宣传栏的内容及时更新；（3）健身器村、综合活动室能正常使用。

均符合上述要求为符合；有1项不符合要求为基本符合；其余情形为不符合。

2、有灭鼠、灭蚊蝇的设施。

查看是否有：（1）灭鼠设施；（2）灭蚊蝇设施。

均符合上述要灭为符合；有1项不符合要求为基本符合；其余情形为不符合。

III-07 小区管理

1、生活垃圾定点投放、定时清运，垃圾箱房（桶）完好、整洁、无异味；装潢垃圾临时堆放规范，大件垃圾管理有序。

查看：（1）生活垃圾定点投放、定时清运；（2）垃圾箱房（桶）完好、外观整洁、无异味；（3）装潢垃圾临时堆放规范，大件垃圾管理有序。

均符合上述要求为符合；有1项不符合要求为基本符合；其余情形为不符合。

2、小区绿化管理良好，无违规搭建毁损。

查看小区内：（1）绿化管理是否良好；（2）是否无违规搭建等破坏绿化现象。

均符合上述要求为符合；有1项不符合要求为基本符合；其余情形为不符合。

3、无高空抛物、公共空间乱堆物、阳台滴水、噪音扰民的现象。

查看并询问居民是否有以下现象：（1）在公共过道乱堆物；（2）高空抛物、阳台滴水；（3）噪音扰民。

没有发现上述情况为符合；有上述1种情况为基本符合；其余情形为不符合。

4、无乱晾晒、乱搭建、乱停车现象。

查看是否有以下现象：（1）在绿化上、电线上、小区围栏上晾晒衣物；（2）私搭乱建；（3）机动车和非机动车停放无序，妨碍居民通行。

没有发现上述情况为符合；有上述1种情况为基本符合；其余情形为不符合。

II-8 文明交通

1、交通路口畅通，不出现阻塞。

在交通路口观察20分钟，看是否有：1）车辆不遵守交通规则；2）行人不遵守交通规则；3）交警疏导不力而造成交通堵塞。

没有发现上述情况为符合；有机动车1例、行人3例以下（含3例）上述情况为基本符合；其余情形为不符合。

2、交通秩序良好，主干道、非主干道停车规范。

在主干道、非主干道步行500米，观察是否有：1）机动车乱停放；2）非机动车乱停放。没有发现上述情况为符合；有自行车6例、助动车3例、机动车1例上述情况为基本符合；其余情形为不符合。

II-9 文明出行

1、公交车、出租车文明行驶，司乘人员友善对待乘客。

在交通路口、商业街、非主干道、公交始发站观察20分钟，看是否有：1）公交车或出租车乱停车、抢道等不遵守交通规则；2）司机在驾驶过程中吸烟、吃零食、接听手机、往窗外吐痰、扔垃圾等。

没有发现上述情况为符合；有3次（含3次以下）发现上述情况为基本符合；其余情形为不符合。

2、自行车、助动车文明骑行，不抢道、不违规。

在交通路口、商业街、非主干道观察20分钟，看自行车、助动车是否有：1）闯红灯；2）乱穿马路；3）在人行道上骑行；4）超高、超长、超重载物等影响交通。

没有发现上述情况为符合；有3次（含3次以下）发现上述情况为基本符合；其余情形为不符合。

II-12 场所文明

1、公共场所无乱刻画、乱张贴、乱涂写、随地吐痰、乱扔垃圾现象。

在老公房小区、商品房小区观察30分钟，看是否有：1）随地吐痰；2）乱扔垃圾；3）乱刻画；4）乱张贴；5）乱涂写。

没有发现上述情况为符合；有3例（含3例以下）上述情况为基本符合；其余情形为不符合。