医药行业电子商务发展案例培训课件
合集下载
医药电子商务系统.ppt
1. 分析企业所在的行业和竞争力
(1)企业未来的服务对象以普通消费者为 主，还是以公司客户为主，抑或两者兼而 有之。
(2)企业未来核心业务是什么，赢利方 式是什么。
(3)企业未来业务的增殖点和延伸范围 是什么。
2. 分析企业如何开展电子商务 （1）电子商务对企业商务活动
各个环节的影响。
（2）分析确定企业电子商 务的目标
2.1.2 医药电子商务系统的建造过程
2.2.1 医药电子商务系统规划概述
2.2.1.1 医药电子商务系统规划的定义
医药电子商务系统的规划是指：以完成医药企 业核心业务转向医药电子商务为目标，给定未来 医药企业的电子商务战略，设计支持未来这种转 变的医药电子商务系统的体系结构，说明系统各 个组成部分的结构及其组成，选择构造这一系统 的技术方案，给出系统建设的实施步骤及时间按 排，说明系统建设的人员组织，评估系统建设的 开销和收益。
1系统背景描述 该部分阐述电子商务系统规划涉及到的企业的基本情况，包括企业的性质， 实施电子商务的范围和规模，计划的项目周期，外部环境及其他的一些特殊说 明。 这部分还需要对整个规划报告中涉及到的一些专门的概念进行初步定义。 2企业需求描述 该部分对企业转向电子商务的动机、基本设想等进行描述。其关键内容是阐 述企业的核心商务逻辑，以及企业对未来电子商务的一些基本认识。 该部分的主要内容一般包括： (1) 企业核心业务描述 (2) 企业现行的组织结构及主要协作伙伴 (3) 核心业务分析
医药电子商务
2. 医药电子商务系统的建设
2.1 医药电子商务系统概述 2.2 医药电子商务系统规划 2.3 医药电子商务系统分析 2.4 医药电子商务系统设计
2.1 医药电子商务系统概述
2.1.1 医药电子商务系统的基本概念 2.1.2 医药电子商务系统的建造过程 2.1.3 医药电子商务系统的建造方式
(1)企业未来的服务对象以普通消费者为 主，还是以公司客户为主，抑或两者兼而 有之。
(2)企业未来核心业务是什么，赢利方 式是什么。
(3)企业未来业务的增殖点和延伸范围 是什么。
2. 分析企业如何开展电子商务 （1）电子商务对企业商务活动
各个环节的影响。
（2）分析确定企业电子商 务的目标
2.1.2 医药电子商务系统的建造过程
2.2.1 医药电子商务系统规划概述
2.2.1.1 医药电子商务系统规划的定义
医药电子商务系统的规划是指：以完成医药企 业核心业务转向医药电子商务为目标，给定未来 医药企业的电子商务战略，设计支持未来这种转 变的医药电子商务系统的体系结构，说明系统各 个组成部分的结构及其组成，选择构造这一系统 的技术方案，给出系统建设的实施步骤及时间按 排，说明系统建设的人员组织，评估系统建设的 开销和收益。
1系统背景描述 该部分阐述电子商务系统规划涉及到的企业的基本情况，包括企业的性质， 实施电子商务的范围和规模，计划的项目周期，外部环境及其他的一些特殊说 明。 这部分还需要对整个规划报告中涉及到的一些专门的概念进行初步定义。 2企业需求描述 该部分对企业转向电子商务的动机、基本设想等进行描述。其关键内容是阐 述企业的核心商务逻辑，以及企业对未来电子商务的一些基本认识。 该部分的主要内容一般包括： (1) 企业核心业务描述 (2) 企业现行的组织结构及主要协作伙伴 (3) 核心业务分析
医药电子商务
2. 医药电子商务系统的建设
2.1 医药电子商务系统概述 2.2 医药电子商务系统规划 2.3 医药电子商务系统分析 2.4 医药电子商务系统设计
2.1 医药电子商务系统概述
2.1.1 医药电子商务系统的基本概念 2.1.2 医药电子商务系统的建造过程 2.1.3 医药电子商务系统的建造方式
[医学]医药电子商务PPT
![[医学]医药电子商务PPT](https://img.taocdn.com/s3/m/0b33a8b219e8b8f67d1cb90b.png)
医药行业是国家的特殊行业之一，也是我国四大重点技术创新产业之一。自1978年改革开放以 来，以年均17.5%的速度增长，是当今世界上发展最快的医药市场之一，由于地广物博中药资源也 极其丰富，目前发现可供药用的植物、动物、矿物药已达12800多种，近年来的中药工业取得了很 大的发展。但发展中也存在者很多局限性，我国现存生产、流通领域等环节种种不合理因素，极大 的导致药品生产经营秩序混乱，药品购销中行贿、索贿、回扣等不正之风盛行。
转变观念
我们要改变传统的思想观念，与时俱进。 电子商务作为一种全新的经营模式，医 药电子商务具有更全面、更公道、更快 捷、效率更高、信息资源更全、成本更 低、中间环节更少、服务更优、无空间 限制和无时间限制等巨大的优势。
B
R
C
明确功能和定位
医药电子商务企业必须明确自己网站的 功能和定位，以医疗机构为例，如果只 是纯粹的作为该医疗机构的官方门户网 站，用于形象的塑造和实力的展示。
2
存 在 问 题 RESEARCH FRAMWORKS
2 存 在 问 题 RESEARCH FRAMWORKS
问题概述
RESEARCH TOPIC
随着以计算机网络为核心的信息技术的飞速发展，以及国际互 联网在全球范围内的广泛应用，电子商务作为一种新的运营模式， 能使医药医疗业突破局限得到进一步发展。医药电子商务主要是指 以医药公司、医疗机构、药品生产商、医药信息服务提供商、银行、 保险公司以及第三方机构等为网络成员，通过互联网网络应用平台， 为广大用户提供安全、可靠、开放并且易于维护的医药贸易电子商 务平台。
试卷下载：w w w .1ppt .com/s hit i/
教案下载：w w w .1ppt .com/jiaoan/ PPT论坛：w w w .1ppt .cn
转变观念
我们要改变传统的思想观念，与时俱进。 电子商务作为一种全新的经营模式，医 药电子商务具有更全面、更公道、更快 捷、效率更高、信息资源更全、成本更 低、中间环节更少、服务更优、无空间 限制和无时间限制等巨大的优势。
B
R
C
明确功能和定位
医药电子商务企业必须明确自己网站的 功能和定位，以医疗机构为例，如果只 是纯粹的作为该医疗机构的官方门户网 站，用于形象的塑造和实力的展示。
2
存 在 问 题 RESEARCH FRAMWORKS
2 存 在 问 题 RESEARCH FRAMWORKS
问题概述
RESEARCH TOPIC
随着以计算机网络为核心的信息技术的飞速发展，以及国际互 联网在全球范围内的广泛应用，电子商务作为一种新的运营模式， 能使医药医疗业突破局限得到进一步发展。医药电子商务主要是指 以医药公司、医疗机构、药品生产商、医药信息服务提供商、银行、 保险公司以及第三方机构等为网络成员，通过互联网网络应用平台， 为广大用户提供安全、可靠、开放并且易于维护的医药贸易电子商 务平台。
试卷下载：w w w .1ppt .com/s hit i/
教案下载：w w w .1ppt .com/jiaoan/ PPT论坛：w w w .1ppt .cn
医药电商方案ppt课件
执行计划
Hale Waihona Puke 目标计划：全国药店46万家，广 单店日均客流量75人， 单店年均销售额50万
州地区8000家
客单价60-80元
元，年均增长率8%
全国207家网上药店
单电商日均客流量700 单店年均销售额5千万 人，客单价150-280元 元，年均增长率150%
我们的目标
200家药店， 单店日均客 流量10人， 单价100元， 日均销售总 额50万。
版本迭代
1.0
移动购药
1、在线下单 2、药店管理 3、商品管理 4、订单管理 5、对账结算 6、电话下单
1.1
在线服务
1、在线医师 2、在线客服 3、会员管理 4、药企列表
1.2
用药关怀
1、定点提醒 2、优惠资讯 3、药品直供
1.3
保健体检
1、上门体检 2、上门推拿 3、家庭医生
上线计划
第1个月
医药电商平台
B2C在线药店 B2B采购平台
为药店提供医 药平台服务
在线推广
内容运营 销售管理 会员管理
更好的客户体验
在线医师 送货上门 医保支付 保健体检
项目介绍
医药O2O目标定位
以服务为核心，以数据为基础，以重复购买为目标，以社区辐射为纽带的保健O2O系统。
产品以良好购药体验和保健服务作为切入点，消费者通过APP把方圆3公里内 的医药零售点锁定到手机上，下单购买后，在30分钟内送货上门。
由于网上销售处方药的政策利好，2015年医药电商销售规模将由68亿剧增到300亿。
政策面
• 2014年1月26日，卫计委发布《关于医师多点执业的若 干意见》，提出取消多点执业地点地域和数量的限制。
医药电商企业供需现状与发展战略规划PPT
确保采购药品的质量和交货期的稳定性。
供应商关系管理
03
加强与供应商的沟通与协作，建立长期战略合作关系，降低采
购风险和成本。
库存管理与优化策略
库存水平控制
根据药品的需求特点，制定合理的库存水平控制策略，避免积压和缺货现象。
库存结构优化
通过对库存结构进行分析，采用ABC分类法等手段，对各类药品进行合理配置，降低库存 成本。
消费者购买频次
消费者在医药电商平台的购买频次逐渐增加， 尤其在慢性病、常见病等药品的购买上更为频 繁。
消费者购买品类
消费者在医药电商平台的购买品类逐渐丰富， 从基本的药品扩展到保健品、医美护肤品等。
不同类型医药电商产品的市场需求预测
处方药
随着处方药网购政策的放开，处方药电 商市场规模逐年攀升，预测未来市场规 模将持续扩大。
企业合作与战略联盟
总结词
在竞争激烈的市场环境下，医药电商企业 可以通过合作与战略联盟等方式，共同应 对挑战和分享资源，提高整体竞争力。
VS
详细描述
企业可以通过与医药生产企业、物流企业 等相关企业进行合作，实现资源共享和优 势互补。同时，企业可以与医疗机构、科 研机构等合作，加强医药研发和推广，提 高产品的质量和效果。此外，企业还可以 通过建立产业联盟等方式，整合产业链上 下游资源，提高整体竞争力。
发展历程
我国医药电商行业从起步到现在经历了三个阶段：萌芽期、 快速发展期和转型创新期。
市场规模和竞争格局
市场规模
2020年中国医药电商市场规模已经超过了1500亿元人民币，预计未来还将 继续快速增长。
竞争格局
目前，国内医药电商市场竞争激烈，主要分为三大阵营：B2B、B2C和O2O。
医药商品的电子商务培训课件
本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之 处，请联系网站或本人删除。
第二节. 医药商品电子商务的运作
一、药品电子商务网站 2、药品电子商务网站的运营要求
③发布有关企业信息时，必须标明药品生产企业、经营企业名称、 《药品生产企业许可证》、《药品经营企业许可证》及其编号。 ④发布有关药品信息时，必须同时标明药品名称、批准文号、生产 批号、药品质量检验报告、生产企业名称、注册商标等，有关适应 症及用法、用量和禁忌症必须符合药品标准的有关规定。 ⑤从事药品交易的零售企业只能在网上销售国家药品监督管理局公
本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之 处，请联系网站或本人删除。
第一节. 医药商品电子商务的基本概念
三、医药商品电子商务的 A:优势
④许多网站和药品经营商向顾客提供自诊自疗的医学、药学知识 以及详尽的药品信息和检索工具。信息的集中不仅便于消费者的 比较、选择，而且因流通环节的减少，使药品价格也相对便宜。 ⑤网上售药可打破行政区域界限，将信息和实物传到世界各地。 特别是通过网上来表现中医药的“神奇”，将有利于增强世界对
第一节. 医药商品电子商务的基本概念
一、药品电子商务的概念 1.电子商务:
实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。
2.药品电子商务:
药品生产者、经营者或使用者，通过信息网络系统以 电子数据信息交换的方式进行并完成各种商务活动和相关 的服务活动。
本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之 处，请联系网站或本人删除。
本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之 处，请联系网站或本人删除。
பைடு நூலகம்第二节. 医药商品电子商务的运作
医药电子商务PPT
2个终端网络——医药终端网络+配送网络
服务终端：公司辐射10万个终端，数万家注册会员 全洲集团拥有调配车辆1500多台，每天处理订单
3000多个。
1个工厂——OEM工厂
全洲正在打造一个自主品牌 产品结构丰富，委托贴牌生产，提升公司利润率
1个中心——呼叫中心
“CRM客户关系管理系统”为一体的多媒体呼叫中心， 建设“职能集中、平台集中、服务全国”的呼叫产业，改变 传统以“产品为中心”的管理模式向“以服务为中心”的经 营模式转化。该多媒体呼叫中心立足于全局，全面服务于药 品生产、营销、仓储配送、资金结算、终端客户服务等众多 业务环节，形成产业链上众多企业的互动整体。在产业链中 植入增值链、服务链，全面执行“服务创造价值，资讯改变 未来”的创业宗旨和服务理念。
•
踏实肯干，努力奋斗。2020年10月16日下午11时0分 20.10.1620.10.16
•
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2020年10月16日星期 五下午11时0分 4秒23:00:0420.10.16
•
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年10月 下午11时0分20.10.1623:00Oc tober 16, 2020
•
牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2020年10月16日 星期五11时0分 4秒Fri day, October 16, 2020
•
相信相信得力量。20.10.162020年10月 16日星 期五11时0分4秒20.10.16
谢谢大家！
1. 医药电子商务的发展瓶颈
瓶
颈 先进的电子商务
落后的物流产业
2. 医药物流与医药电子商务的有机结合
医药商家运营培训课件
1 2
了解行业法规政策
密切关注医药行业相关法规政策的动态变化，及 时调整经营策略。
建立合规经营体系
制定完善的合规经营管理制度，明确各部门职责 和操作流程。
3
加强员工培训与教育
定期开展合规经营培训，提高员工合规意识和风 险防范能力。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
06
01
02
03
便捷性
消费者越来越倾向于通过 互联网购买药品，以节省 时间和精力。
个性化需求
消费者对药品的需求日益 个性化，对药品的品种、 规格、品牌等有不同的偏 好。
服务体验
除了药品本身，消费者还 注重购买过程中的服务体 验，如咨询、配送、售后 等。
竞争格局及主要玩家
竞争格局
医药电商市场竞争激烈，形成了多元化的竞争格局，包括综 合电商平台、垂直医药电商平台以及线上线下融合的新零售 模式等。
关键指标分析方法论
关键指标设定
根据业务目标和运营策略，设定关键性能指标（KPI）。
数据监控与预警
实时监控关键指标数据，设定预警机制，及时发现并解决 问题。
趋势分析与预测
通过历史数据分析和趋势预测，为未来运营提供指导。
用户画像构建及应用场景
用户画像构建
基于用户基本属性、行为特征、消费偏好等多维度信息，构建用 户画像。
SUMMAR Y
01
医药电商市场概述
市场规模与增长趋势
市场规模
医药电商市场规模庞大，且随着消费 者健康意识的提高和互联网医疗的发 展，市场规模有望持续增长。
增长趋势
近年来，医药电商市场保持高速增长 ，预计未来几年仍将保持这一趋势， 其中，处方药外流、医保政策推动等 因素将进一步促进市场发展。
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
华源医药概况
华源医药网是安徽华源电子商务公司运营 的一家大型医药电子商务和信息服务网站，是 经过国家食品药品监督局批准的经营性网站。
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
小组成员介绍及分工
陈曦 王俊杰 王盼 白利杨 苏雪宁 卢明 王杨梅
医药行业电子商务发展背景及华源概况 华源医药商业模式 华源医药经营模式 华源医药管理模式 华源医药技术模式 华源医药资本模式 医药行业电子商务发展问题与建议
赢利模式：1.会员广告2.友情链接 3.客 户的服务费4.交易的中介费5.多客户研究报告与 定题咨询报告。
关键资源 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
1.行业资讯与数据平台：资讯频道 、数据库检索。
2.企业与产品信息发布平台：企业展厅 、招商频道。
3.咨询服务：医院与零售市场分析报告 、行业运行分析报告 、竞争 情报分析 、进出口分析等。
华源医药网四大优势
强大的信息资源
全面的产品品种
严密的质量管理体系 完善的物流配送体系
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
4信息会员服务：针对会员的个性化、专业化全程服务。
5医药交易平台
6.华源销售数据分析：品种分析 、竞争企业分析 、产品流向分析 、 价格分析等。
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
关键流程
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
技术模式
华源医药网的商务平台就是对流通领域各方 资源集中整合的平台。无论是企业、供应商还 是客户对这个平台来说既是环节的构成者、业 务的完成者、也是服务的接受者、还是资源的 共享者。这样华源医药网完成内部与外部、上 游与下游、华源与客户结构的整合 。
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
经营模式
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
华源企业文化
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
管理模式
华源医药网一直以以人为本，品种聚集， 质量搭桥，顾客至上，服务永恒，一个中心， 多点布局，网络配送，辐射全国，打造第一为 公司管理内容，严格要求员工，力求打造全国 第一的医药网站 。
五大模式 分 析
商
经
管
技
资
业
营
理
术
本
模
模
模
模
模
式
式
式
式
式
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
商业模式
客户价值主张
赢利模式
关键资源
关键流程
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
客户价值主张：品种齐全、价格便 宜、运送高效。
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
创新的管理模式：“五统一，一分销”
五统一：统一购进，统一仓储，统一财务，统一票 据，统一价格
一分销：分公司销售
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
二、医药产品网上销售的两大优势
首先，药品体积小、重量轻、易于运送、有 明确的规范标准，便于在网上介绍说明。
其次，网上销售可以提高医药企业的效率和 质量，促进技术创新，减轻各类事务性工作的 劳动强度，改善经营管理。
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
三、发达国家医药行业电子商务发展
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
医药行业电子商务发展背景
一、什么是医药电子商务？
以医疗机构、医药公司、银行、药品生产单位、 医药信息服务提供提供商以及保险公司为网络成 员，通过互联网为用户提供安全、可靠、开放并 易于维护的医药贸易电子商务平台。
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
各种并购，各种扩张，目的何在？
美国医药电子商务经过十多年的发展，形成了 B2B、B2C、第三方医药电子商务交易平台等多种 形式并存的局面，并且通过发达的第三方物流网络 完成药品的分销与配送。美国医药电子商务B2B模 式主要由大型的医药批发商及医药企业发展而成。 目前全美有五个一级批发商，其中排在医药批发企 业前三位的——Ameris0urceBergen，Cardinal Health和Mckesson就占据了96%的市场份额。
战略合作伙伴交易的技术流程
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
采购
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
资本模式
这些年华源集团如同饥饿的鳄鱼，在资本市场深海中，拼命吞噬食 物。不过现在在吃饱喝足之后，这条鳄鱼开始考虑将自己吞噬的食物 进行分类，以免撑坏肚皮。 华源集团成立于1992年，公司经过90多次并购后成为中国最大的医 药集团及纺织集团，旗下拥有8家上市公司。从一个资产仅为1.4亿元 的小公司，到一家资产高达572亿元的大集团，华源集团的快速成长 得益于大手笔的并购。华源集团从1995年起，先后收购了包括常州化 纤在内的数家区域性龙头企业，然后又收购了北京医药和上海医药。