团队形成的五个阶段

解决问题的着手点 1 明确总体目标 2 与其他团队建立关系
3 保持士气
4 召开检讨会
阶段表象
1 形成有效的工作方式
2
3
冲突得到解决
形成信任与关心
潜在危险 1 自满
2
3
心存优越感
“小集团思想”
解决问题的着手点
1 允许领导区域变换和转移
2
3 4 5
鼓励与外界的接触
采纳不同的观点 让外界能够分析团队的表现 突破模式
阶段（概括）生产力、士气曲线图
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
在压力下果断地决策 有丰富的常识 积极性高 能从经验中吸取教训 善于解决问题 诚实并可信 有逻辑思维 在执行过程中充满热情 具有良好的沟通技巧 决断力
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
善于按时完成工作计划 不接受粗心或潦草的工作 按期监测工作的进程 确保下属了解他们必须完成的工作 分清工作的轻重、缓急 不担心放权托人 在做决定前了解全部事实 协调班子有效工作 自信斟酌、让人各尽所能 明确工作目标
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
乐于为下属讲话，但并不是乱说 关心员工业绩 与员工交流良好 视员工为独立个体，平等对待 有意培训、培养员工水平 了解员工的长短处 受员工尊敬 决策时听员工的看法 让员工了解公司有关事务 适当的时候表扬员工
真正的才能开始显露
6源自文库
7
乐于实践、吸收教训
集体工作、交流
解决问题的着手点 1 2 培养发现问题、解决问题的能力 创造进行实践的机会
3
4
培养新的个人技巧
确保成员了解相互的长处和短处
阶段表象 1 2 形成共识与有效的工作程序 长期关系得到发展
3
4
团队精神得到加强
关系确立，技能得到认同，差异被接受
5
形成自我约束管理的方式
阶段表象 1 障碍消失，人性显露 2 等级建立
3 对控制和支配原则争议
4 对领导人能力提出疑问
5 小团队形成
6 缺乏投入精神
动荡因素
解决问题的着手点
1 鼓励员工感情的表露
2 在成员之间架设桥梁
3 发现冲突
阶段表象 1 感情发展，开始出现关怀的态度
2
3
个人需求处于次要的地位
认识到长处和短处
4
5
意识到他人的贡献
阶段表象 1 相互打量、熟悉的阶段 2 找到自己相对与其他人的位置
3 隐藏感情
4 开始进行操作 5 遵循现行规则 6 相互之间并不真正买帐 7 个人的弱点处于隐状态
解决问题的着手点 1 在不同条件下营造使别人了解自己的场合
2
3 4 5
保证团队成员得到乐趣
通过事例指定标准 邀请成员互通意见 鼓励透露个人经历