关于社会诚信度现状及其影响的调研报告

关于社会诚信度现状及其影响的调研报告

（一）前言

这次的调研活动主要是为了研究当今社会诚信度的状况，以及它的影响。调研时间为2012.11.27-2012.12.7，地点为湖州师范学院，调查的主要对象是就读湖州师范学院的学生，经过问卷调查的形式了解研究对象的诚信度，对诚信的看法，以及诚信问题所产生的影响，获得相关信息，并统计了相关数据。调研组成员为：谢超依、金夏丽、苏珊珊、李晗玥。

（二）主体

根据调查结果，在人际交往方面，要接触多久才能信任一个人这个问题上，有6%的人选择了一星期，34%的人觉得一个月，22%的人觉得需要半年，38%的人认为要一年及一年以上。由此看来，绝大多数需要较长时间才能相信一个人，由于调查时在校内进行，可能对结果有所影响，与社会上的调查数据有所偏差，但是总体来说，我们人与人之间的信任度有待提高。

对于网上购物的看法，86%的人觉得它很安全，并且有网购的经历，而14%的人觉得它很安全，但是没有网购过，这说明人们对网购信任度很高，这与我们社会趋势有关，这也反映了对网购的管理很让人们满意，大家都相信网购，并且觉得它带给了我们很大的方便。

在对生活虹形形色色的广告的看法中，10%的人持大部分相信的态度，76%的人觉得广告只有小部分可以相信，14%的人完全不相信广告。这组数据反映出我们对商家广告信任度很低，这与社会中的那些欺骗性的广告有很大的关系，有很多商贩为了提高销售，故意夸大产品的功效，适得其反，这些行为只会让我们消费者对广告更加不相信，对他们的产品更加不相信，那么广告也就失去了它存在的意义。应该加大执法力度，严厉打击做虚假广告的商贩，各个媒体出相关广告时也应对其真实性有一定的认证，提高其可信度，确保产品质量。

对于与我们息息相关的考试，有28%的人反对作弊，并且坚持自己绝对没有做过弊，40%的人对作弊持中立态度，但是自己由于某些原因也做过弊，30%的人持中立态度，坚持自己没有做过弊，但是对于别人作弊就睁一只眼闭一只眼，

2%的人存在侥幸心理，赞成作弊。在这个问题中，只有小部分的人站在反对的态度，这是个值得反思的问题，对考试的态度体现了当今社会的价值观世界观等的变质。在考试中能够规规矩矩地根据自己的水平答题这是我们作为学生应该有的行为，但是绝大部分人站在中间立场，这说明专业文化知识提高的同时，对诚信教育十分忽视。学校社会都应该注重对学生诚信教育，能力的提高的确关键，但正直的人品对个人的发展更重要。

根据调查结果，在“如果有被社会上的人欺骗的经历，还会相信别人吗”这个问题上，没有人还会完全相信他人，有42%的人大部分会，56%的人小部分会，6%的完全不信。由此看来，被人欺骗后，绝大部分的人都会有防备心理，基本不会再毫不怀疑地相信他人，但还是保持着基本的信任。也有少部分的人会较极端地彻底失去对人的信任感，以后再也不会相信任何人了。

关于失信现象最严重的领域，12%的人认为是市场，24%的人认为是在人际交往中，34%的人则认为是网络，剩下的26%认为是各种广告。不同的人有不同的看法，就上面的结果来看，随着网络越来越普及，而网络仍处于不发达的匿名状态，更多的失信现象在网络中暴露，也让更多的人开始越来越不相信网络，但是若使用了实名制，那么网络作为一个虚拟世界的自由感便荡然无存，所以主要还是应该提高网民的警惕，提高分辨是非的能力，不人云亦云。另外，各种广告的多方面的覆盖，使得很多人都认为广告中宣传的信息都不可靠，是为了商业利益而向消费者传达的夸张的信息。

关于对答应别人的事会如何处理，有52%的人义不容辞地一定会履行，48%的人则有时候会找借口推脱，几乎没有人会很多时候都不会履行。就此看来，每个人对自己说出的话，答应别人的事，都会认真对待，除非有什么不得已的状况或是始料不及的意外，否则都会履行自己的诺言。这点说明每个人都有自己的原则，人与人之间还是可以信赖的，每个人都遵守自己的诺言才是信任之本。

在“如果在大街上有人因为某些不得已的理由向你借手机等贵重物品”这个问题上，只有2%的人义不容辞，而88%的人会看情况而定，10%的绝对不会借。初看可能会觉得有些失望，但这说明了绝大多数的人还是理性的，会看事情发生时的具体情况，也说明了他们还是十分有善意的，愿意出手相助。毕竟，现实生活中，利用他人的善意而谋取私人利益的事不在少数，随着这些失信的负面消息

越来越多地被媒体曝光，每个人的心里多少会有少许对他人的戒备。想要改善现实世界的诚信状况，需要每个人的努力，不是单单的抱怨或是事不关己，无所谓的态度，只有每个人都献出自己的一分诚信，这个世界才会越来越靠近诚信的饱和状态。

可以说任何地方都或多或少的存在不诚信的卖家。在调查中，5%的人遇到过商家将商品对调的情况，而占比例稍大的就是商家做虚假广告。现在，媒介很是发达，电视、广播、网络等等都会为那些不诚信的商家提供欺骗消费大众的平台，这也从侧面反映了媒介的最高领导人没本着为大众谋福利的原则，只是一味的赚钱。另外，28%的人遇到过商家卖的东西缺斤少两的情况，30%的人遇到商家在打折前提价的事，商家就是利用消费者“好货不便宜”的心理，而现在这“好货”降价了，消费者当然就抢着买了。

社会上欺骗的例子层出不穷，不同的人就会有不同的应对方式。一半的人认为是自己倒霉，“算了”就是他们的态度。32%的人会与商家理论，自己维护自己的合法权益。16%就会向有关部门反映情况，用法律途径来解决，而剩下的2%就借助媒体舆论来进行谴责。我们认为，遇到这种事，决不能采取无所谓的态度，这样只会助长他们的嚣张气焰，应该使用自己正当的权利为自己讨回公道，如果大家都这样的话，卖家的诚信度肯定会再上一个层次的。

针对上述的欺骗情况，我们也调查了下人们对未来社会诚信度的发展趋势的看法。46%的人认为不会有什么改变，4%的人是积极态度认为会越来越好，30%的人则是消极的，认为会越来越差，而20%的人则认为无法预测。这说明现在的法制力量以及教育对于诚信这个方面的作用还不是很大，使人民对其报失望的态度，无法对未来诚信问题有安心的期待。

诚信是中华名族的传统美德，而要提高老百姓的诚信度有多种方法。从小教育不失为一个好主意，所以28%的人希望能增强学校家庭教育。当然，如今是法制社会，法律的力量似乎才是最强大的，所以72%的人认为需要用法律来约束，建立自身的诚信档案，相信任何人都不想在身上留下污点，这样才会在诚信的提高上有强烈的效果。也希望我国立法者，顺应民意，加诚信问题加入法律中，以此来提高全民的诚信度。