质量保证提示 CMMI 决策分析与解决过程

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cmmi项目流程

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cmmi项目流程CMMI项目流程CMMI(Capability Maturity Model Integration,能力成熟度模型集成)是一种用于评估和改进组织软件和系统工程能力的国际标准。

CMMI项目流程是指按照CMMI模型的要求进行软件和系统工程项目管理的具体过程。

本文将介绍CMMI项目流程的主要内容。

一、项目立项项目立项是指确定项目的目标、范围和约束条件,制定项目计划和资源分配的过程。

在CMMI项目流程中,项目立项阶段需要明确项目的业务目标、计划和相关要求,形成项目章程和项目计划,并进行项目风险评估和资源分配。

二、需求分析需求分析是指根据项目的业务需求,明确产品或系统的功能、性能和可靠性要求的过程。

在CMMI项目流程中,需求分析阶段需要收集、分析和确认项目的需求,制定需求规格说明书,并与相关利益相关者进行沟通和协商。

三、系统设计系统设计是指根据需求规格说明书,设计产品或系统的结构、组件和接口的过程。

在CMMI项目流程中,系统设计阶段需要制定系统架构和模块设计,编写详细设计文档,并进行设计评审和验证。

四、编码与单元测试编码与单元测试是指根据系统设计文档,进行程序编写和单元测试的过程。

在CMMI项目流程中,编码与单元测试阶段需要根据设计要求进行编码,编写单元测试用例和执行单元测试,并进行代码评审和缺陷修复。

五、集成测试集成测试是指将各个模块或组件集成到整个系统中,进行功能测试和性能测试的过程。

在CMMI项目流程中,集成测试阶段需要编制集成测试计划和测试用例,执行集成测试并记录测试结果,对测试中发现的问题进行跟踪和解决。

六、系统测试与验证系统测试与验证是指对整个系统进行功能、性能和可靠性等方面的综合测试和验证的过程。

在CMMI项目流程中,系统测试与验证阶段需要编制系统测试计划和测试用例,执行系统测试和验证,并记录测试结果,对测试中发现的问题进行跟踪和解决。

七、系统交付与运维系统交付与运维是指将已经完成的系统交付给用户,并进行系统运维和技术支持的过程。

CMMI5文档之决策分析和决定过程

CMMI5文档之决策分析和决定过程

CMMI5文档之决策分析和决定过程决策分析和决定过程文档编号:FHI_CMMI_DAR_PRS文档信息:决策分析和决定过程文档名称:决策分析和决定过程文档类别:CMMI过程密级:内部秘密版本信息:1.1建立日期:2016-1-19创建人:EPG批准人:李庆林批准日期:2016-2-25存放位置:集成公司组织资产库/组织标准过程编辑软件:Microsoft Office 2003 中文版文档修订记录目录1.简介 (4)1.1.目的 (4)1.2.适用范围 (4)1.3.术语表 (4)2.过程总体描述 (4)2.1.概述 (4)2.2.过程结构描述 (4)3.角色和职责 (5)4.过程元素定义 (5)4.1.建立决策组织 (5)4.2.建立评价准则 (6)4.3.识别备选方案 (7)4.4.选择评价方法 (8)4.5.评价备选方案 (9)4.6.选择方案 (10)1.简介1.1.目的决策分析和决定的目的是建立决策分析指导方针,表明在什么样的情况下需要使用决策分析和解决方案过程;建立和维护评价标准并进行分级,用对备选方案进行评价;识别和形成可选的解决方案,对于每个需要决策的问题需要建立若干可选的解决方案;选择评价方法并应用选定的评价方法对备选方案进行评价;根据评价结果选定解决方案。

1.2.适用范围本文档适用于组织内的各类项目,适用于采购和培训部门的采购、培训等活动,也适用于组织内某些重要事件的决策。

1.3.术语表无。

2.过程总体描述2.1.概述该过程简要说明决策分析与决定的工作流程,主要包括形成决策分析指导方针、建立评价标准、识别和形成可选解决方案、确定评价方法等。

2.2.过程结构描述3.角色和职责●公司高级管理层1、召集或参与公司级重大项目或产品研发涉及决策的活动;2、依据公司目标及商业发展规划,指定至多一条评价准则,并确定指定评价准则的等级,但该准则等级值不超过所有评价准则等级值和的30%;3、对决策过程无法确定最终的评价方法时做出最终裁决;4、公司级重大决策活动中经多次评价无法得出结果或者得出两个相近解决方案时,做出最终裁决。

CMMI评估流程

CMMI评估流程

CMMI评估流程CMMI评估流程是一种用于评估组织在软件和系统工程方面的成熟度的方法。

CMMI(Capability Maturity Model Integration,能力成熟度模型集成)是由美国软件工程研究所(SEI)开辟的一种国际标准,旨在匡助组织提高其软件和系统工程的过程能力,从而提高产品质量和组织绩效。

CMMI评估流程主要包括以下几个步骤:1. 准备阶段:在准备阶段,评估团队需要与被评估组织进行沟通,明确评估的目的、范围和时间计划。

评估团队还需要准备评估所需的文档和工具,并与被评估组织共享评估的流程和方法。

2. 评估计划阶段:在评估计划阶段,评估团队需要制定详细的评估计划,包括评估的目标、范围、评估方法、评估的时间和资源安排等。

评估团队还需要与被评估组织达成共识,确保评估计划的可行性和有效性。

3. 评估实施阶段:在评估实施阶段,评估团队会根据评估计划进行评估活动。

评估团队会采集被评估组织的相关文档和数据,与被评估组织的员工进行访谈,并观察被评估组织的工作环境和过程执行情况。

评估团队会根据CMMI的要求和指南,对被评估组织的过程能力进行评估和打分。

4. 结果分析阶段:在结果分析阶段,评估团队会对评估采集到的数据进行分析和整理。

评估团队会根据CMMI的要求,对被评估组织的过程能力进行评估,并生成评估报告。

评估报告会详细描述被评估组织的过程能力的优势和改进的建议。

5. 结果呈现阶段:在结果呈现阶段,评估团队会与被评估组织的管理层和相关人员共享评估结果。

评估团队会解释评估报告中的评估结果和建议,并与被评估组织讨论改进的计划和行动。

6. 后续跟踪阶段:在后续跟踪阶段,评估团队会与被评估组织保持联系,跟踪评估结果的实施情况,并提供必要的支持和指导。

评估团队还会定期与被评估组织进行评估的回顾和复核,确保评估结果的持续有效性。

CMMI评估流程的目的是匡助组织识别和改进其软件和系统工程的过程能力,从而提高产品质量和组织绩效。

CMMI5文档之质量保证过程

CMMI5文档之质量保证过程

CMMI5文档之质量保证过程CMMI5(Capability Maturity Model Integration)是一个由软件工程研究所(SEI)开发的软件过程改进模型,为组织提供了一种绩效改进的框架和最佳实践。

CMMI5文档中的质量保证过程是组织在开发软件产品或提供服务过程中确保质量的一系列活动的集合。

以下是一份超过1200字的CMMI5质量保证过程的文档。

1.引言为确保组织可以达到其软件产品或服务的质量目标,质量保证是一个必不可少的过程。

本文档描述了质量保证过程,旨在帮助组织在软件开发或服务提供过程中识别、规划、实施和监控质量保证活动。

2.目标本文档的主要目标是确保软件产品或服务达到预期的质量标准。

为达到这一目标,质量保证过程的具体目标如下:-确定质量目标和标准:在软件开发或服务提供过程中明确质量目标,并制定相应的质量标准。

-规划质量保证活动:根据质量目标,制定质量保证计划,明确质量保证活动的范围、计划和资源需求。

-执行质量保证活动:按照质量保证计划执行质量保证活动,包括质量评审、测试和度量等。

-监控质量保证活动:监控质量保证活动的执行情况,及时识别和解决潜在的质量问题。

-持续改进:识别并采取适当的改进措施,提高质量保证过程的效能和效果。

3.质量保证过程概述质量保证过程包括以下几个基本步骤:-确定质量目标和标准:通过与相关方沟通,明确软件产品或服务的质量目标,并制定相应的质量标准。

这些目标和标准可以基于组织的内部要求,也可以参考行业标准和最佳实践。

-规划质量保证活动:根据质量目标和标准,制定质量保证计划。

计划应包括质量保证活动的范围、计划、资源需求和时间表等信息。

-执行质量保证活动:根据质量保证计划执行质量保证活动。

这些活动可以包括质量评审、测试、度量和数据分析等。

-监控质量保证活动:监控质量保证活动的执行情况,及时识别和解决潜在的质量问题。

这可以通过监测关键质量指标、收集并分析质量数据来实现。

cmmi 成熟度3级认证资质要求

cmmi 成熟度3级认证资质要求

cmmi 成熟度3级认证资质要求CMMI成熟度3级认证资质要求
CMMI(Capability Maturity Model Integration)是一种用于评估和改进组织过程能力的模型。

CMMI成熟度3级认证是指组织已经达到并成功实施了CMMI Level 3的要求,并且得到了认证机构的审核和认可。

CMMI Level 3的认证要求组织在过程管理方面取得了显著的进展。

以下是CMMI成熟度3级认证资质的要求:
1. 确立标准化的过程:组织必须已经定义、文档化并以标准化的方式实施了关键的组织过程,并确保这些过程能够满足组织的需求和目标。

2. 管理过程的执行:组织需要实施一套有效的过程执行计划,以确保过程按照既定的标准和要求执行,并对执行过程进行监控和评估。

3. 过程绩效管理:组织必须建立有效的数据收集、分析和报告机制,以评估过程的绩效,并对绩效进行持续改进。

4. 人员培训与发展:组织应该提供适当的培训和发展机会,以确保员工具备实施过程要求所需的技能和知识。

5. 风险管理:组织应该建立一套风险管理过程,以识别、评估和应对项目和组织面临的风险,并确保风险管理与项目管理过程相结合。

6. 决策分析与解决方案:组织需要建立决策分析和解决方案过程,以确保组织在决策制定和问题解决方面能够进行合理的分析和评价。

7. 组织过程的集成:组织应该在各个项目和部门之间建立沟通与协作机制,促进组织过程的集成和共享经验。

以上是CMMI成熟度3级认证资质的一些要求。

通过达到这些要求,组织可以提高其过程能力和绩效,并为客户提供更高质量的产品和服务。

CMMI认证不仅对组织内部管理有益,也能够提高组织在市场竞争中的竞争力和声誉。

CMMI体系简介及工作流程

CMMI体系简介及工作流程
GG1: 满足特定目标 GG2: 建立(受)管 理过程
Generic Practices
GP 1.1: 执行特定实践 GP 2.1: 制订与维护组织方针 GP 2.2: 制订过程计划 GP 2.3: 提供资源 GP 2.4: 分配职责 GP 2.5: 培训人员 GP 2.6: 对工作产品进行配置管理 GP 2.7: 识别相关人员 GP 2.8: 监控过程 GP 2.9: 评估过程符合性 GP 2.10: 高层管理者评审 GP 3.1: 建立一个定义的过程 GP 3.2: 收集改进信息

该模型用“软件能力成熟度”来衡量这种软件综合能力
CMMIonline
CMMI是什么
美国卡内基-梅隆大学软件工程研究所(SEI)研制。 CMMI的前身是SW-CMM和SE-CMM 2001年12月由SEI发布CMMI1.1版本。 CMMI有专门认证评估方法---SCAMPI
发展简史
CMM 1.0于1991年制定。
讨论:吃饭的“受管理级”
用2级的特征策划吃饭过程。
讨论5分钟。
Level2:受管理级-1
怎样才能办 好事情呢?
大家想吃什 么?
需求管理(RM) 老板有什么期望呢? 预算是多少呢?
采购(SAM) 酒水需要另 外买啊! 要做个计划 才行?
项目计划(PP)
要统计一下出席 情况以及各菜式 的“吃剩”情况!
CMMIonline
CMMI级别

如果该级别的全部 PA 达到要求了,就认为该级别达到
了。

如何判断PA达到要求呢?
每个PA包含几个目标(Goal)
如果这个几个目标都达到要求了,就认为该PA达到要 求了

如何判断Goal达到要求呢? 每个Goal包含几个实践(Practice) 每个实践达到要求了,就认为该Goal达到要求了

CMMI模型决策分析与决定过程域实施方法研究

CMMI模型决策分析与决定过程域实施方法研究

I’。 ‘ ’。一 ’。 。。 哥—匝 。‘ 。‘ 。 。
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码 过程 中系统 架构 选择 和关 键 技术 方案 ,存 在 多个 方 案选 择
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时; ④使用复用或现有成品组件 ; ⑤选择供应商; ⑥重要研发工 具选择 ; 自行开发或采购的决策 ; ⑦ ⑧项 目管理中风险管理, 高
价 准 则 和 方 法 评 价 候 选 的 解 决 方 案 。 进 行 候 选 解 决 方 案 评 价 , 及 综 合 分 析 、 论 综 合 分 析 、 论 和 审 查 。 有 时 需 要 反 涉 讨 讨
决 策指 导原 则 为选 取 的每 个决 策点 是 否进 行 决策 提供 指 南, 如果 没有 明确 的决策 指导 原则 , 于选 取 的决策 点 是否 需 对 要 决策 不 易做 出判 断 , 立决 策 指导 原则 后 , 于选 取 的决 策 建 对 点 是否需 要决策 , 依据指 导原 则确定 。一般 建立 决策 指导原 则 从 以下 几个 方 面着 手 : 要决 策 的 问题是 否 与项 目中 、 风 险 需 高
21 选 取 决 策 点 .
在 项 目的生 命 周 期 中 ( 前 技术 支 持 、 目研 发 、 目实 售 项 项 施 、 目维 护 ) 项 的任何 阶段都 可 以选择决 策点 。 可选 取 以下几 个
I 童

项, 目立项管理中立项决策 ① 项 时, 存在多项目选择时 ; ②涉及重大工艺改进 ; ③系统设计和编
问题 是否 对项 目的周 期 、 成本 造成影 响 。需 要决 策 的问题 是否 对现 在采用 的技 术产 生影 响。
22 建 立 评 估 准 则 .

质量保证提示 CMMI 决策分析与解决过程

质量保证提示 CMMI 决策分析与解决过程

项目管理体系文件决策分析与解决过程编撰人:TMO审核人:批准人:批准日期:保密级别文档版本:1.0信息技术有限公司版本历史目录1.引言 (1)1.1.目的 (1)1.2.适用范围 (1)1.3.术语和缩略语 (1)1.4.参考资料 (1)2.角色与职责 (1)3.入口准则 (2)4.输入 (2)5.流程图 (2)6.主要活动 (3)6.1.决策事项分类 (3)6.2.选择评价方法和建立评价准则 (5)6.2.1.选择评价方法 (5)6.2.2.建立评价准则 (6)6.3.评估候选方案 (7)6.4.做出决策 (7)7.出口准则 (7)8.输出 (8)1.引言1.1.目的决策分析和决定(Decision Analysis and Resolution,DAR)是提供一种正式的处理过程运用结构化方法,对两个或两个以上的候选方案进行决策分析,以此尽量去除主观的判决,使用客观数据,达到选择最优方案的目的。

利用正式的评估过程,依据已建立的准则评估各种已识别的备选方案,以分析可能的决策。

1.2.适用范围本文档是决策小组评估解决方案,进行决策分析,选择适合于当前环境和条件的解决问题的最优方法的依据和指导。

本过程适用于组织内所有重大决策过程,其中包括项目“Make or Buy”等。

本过程适用于进行结构化决策时使用。

1.3.术语和缩略语表1.术语说明1.4.参考资料无。

2.角色与职责表2.决策分析与解决过程角色和职责说明3.入口准则在开发过程中,存在着许多需要进行决策的问题。

但是并非所有问题都需要进行正式的决策分析活动。

只有那些重要的,有重大影响的问题才需要进行正式的决策分析活动。

具体参照“6.1决策事项分类”。

4.输入待决策的问题。

5.流程图流程图如下图所示:图1.决策分析流程6.主要活动6.1.决策事项分类项目在执行过程中,如遇到以下事项,需要进行集体决策。

具体事项及决策参与人员见下表:表3.决策事项分类6.2.选择评价方法和建立评价准则在对决策事项进行决策评估之前,决策小组需要选择评价方法,并且根据所要决策的事项和选择的评价方法确定评估准则,下面详细介绍评价方法及评估准则。

cmmi decision analysis and resolution -回复

cmmi decision analysis and resolution -回复

cmmi decision analysis and resolution -回复什么是CMMI决策分析与解决(Decision Analysis and Resolution,DAR)?CMMI决策分析与解决(Decision Analysis and Resolution,DAR)是CMMI框架中的一个过程领域,旨在帮助组织进行有效的决策分析和解决。

它提供了一套结构化的方法和工具,帮助组织在面临各种决策时制定明确的目标、评估各种决策方案的潜在影响,并选择最佳的方案。

DAR过程在CMMI中的位置是在项目管理过程领域中的一个子过程。

它与其他过程领域(如需求管理、配置管理等)密切相关,为组织提供了决策分析与解决的指导方针和技术。

DAR过程主要包括以下活动和任务:1. 确定决策目标:首先,需要明确决策的目标。

目标应该与组织的战略目标和目标相一致。

这可以通过与相关利益相关者进行讨论来实现。

2. 收集相关数据:为了做出正确的决策,组织应收集与决策相关的数据和信息。

这些数据可以来自各种渠道,例如市场调研、竞争情报、客户需求等。

数据的质量和准确性至关重要。

3. 制定决策方案:根据收集到的数据和信息,组织需要制定多个决策方案。

每个方案都应考虑各种因素,例如成本、时间、资源等。

利用定量和定性的分析方法,比较和评估各个方案的优缺点,以便做出理性的决策。

4. 评估决策方案:对每个决策方案进行评估,以确定其潜在的影响和相关风险。

这可以通过使用风险分析和其他决策支持工具来完成。

评估的目标是找到最佳的决策方案,即可在满足目标的同时最大限度地减少风险和不确定性。

5. 选择最佳方案:根据决策目标、评估结果和相关利益相关者的意见,选择最佳的决策方案。

最佳方案应该能够最大限度地满足组织的需求,并在可行性、可行性和可行性方面得到广泛的接受。

6. 实施和监控决策:一旦决策方案被选择,组织需要制定实施计划,并监控决策的执行过程。

这包括跟踪决策的实施进度、收集执行结果和反馈,并根据需要重新评估和调整决策。

CMMI的5个级别和25个过程域

CMMI的5个级别和25个过程域

CMMI的5个级别和25个过程域CMMI (Capability Maturity Model Integration)是一个结构化的过程改进方法,用于评估和提升组织的软件工程能力。

CMMI分为五个不同的成熟度级别,每个级别都有一组相关的过程域。

本文将详细介绍CMMI的五个级别和25个过程域。

1. 初始级别 (Level 1 - Initial)初始级别指的是一个组织在软件开发方面缺乏组织化和预测性的过程。

在这个级别上,软件开发过程通常是不可控制的,且无法重复使用。

这意味着项目结果无法预测和控制,导致成本和进度的不确定性。

2. 执行级别 (Level 2 - Managed)执行级别指的是一个组织开始建立和管理自己的软件开发过程。

在这个级别上,组织已经建立了一些基本的软件开发过程,并能够在不同的项目中重复使用这些过程。

然而,这些过程还没有得到完全的规范和标准化。

2.1 需求管理 (Requirements Management)需求管理是确保正确、一致和可追踪需求的过程。

它涉及定义、确认和维护需求,以确保项目能够满足用户的期望。

2.2 项目计划与监控 (Project Planning and Monitoring)项目计划与监控是制定和监控项目时间表、成本和资源的过程。

它确保项目能够按计划进行,并能够做出合适的调整以达到预期的目标。

2.3 供应商协商 (Supplier Agreement Management)供应商协商是与供应商建立和维护合作关系的过程。

它确保与供应商的交付和管理能够满足项目的需求。

2.4 产品质量保证 (Product Quality Assurance)产品质量保证是确保项目交付的产品符合质量标准和用户期望的过程。

它涉及质量计划、质量审查和质量度量等活动。

2.5 配置管理 (Configuration Management)配置管理是管理项目的配置项(包括软件、硬件和文档等)的过程。

cmmi质量保证流程

cmmi质量保证流程

cmmi质量保证流程CMMI(能力成熟度模型集成)是一种用于改进质量保证流程的框架。

CMMI可帮助组织评估和提高其过程成熟度,从而提供高质量的产品和服务。

以下是1200字以上关于CMMI质量保证流程的详细介绍。

一、CMMI简介CMMI是由美国软件工程研究所(SEI)开发的一个框架,旨在帮助组织提高其业务过程的效率和质量。

CMMI基于过程成熟度模型(CMM),并将软件工程、系统工程、产品和服务开发的最佳实践纳入其框架中。

CMMI定义了不同成熟度级别的过程能力,并提供了指导、模型和工具以帮助组织实现这些能力。

二、CMMI质量保证流程的阶段CMMI质量保证流程包括若干阶段,以下是这些阶段的详细介绍:1.设立目标和策略:该阶段旨在确立组织的质量目标和策略,以指导后续的工作和决策。

在这个阶段,组织需要确定开展质量保证活动的范围,并制定与质量相关的指导方针和策略。

2.制定过程说明:在这个阶段,组织需要制定一系列的过程说明,以帮助管理层和团队成员理解和执行质量保证活动。

这些过程说明应包括各个质量保证活动的工作流程、输入和输出、角色和责任等信息。

3.建立质量指标:在这个阶段,组织需要确定一系列的质量指标来衡量和监控其质量保证活动。

这些指标应涵盖质量目标和策略,并能够提供关于质量状况和绩效的有用信息。

4.进行质量培训:质量培训是提高团队成员对质量保证活动的理解和能力的关键环节。

在这个阶段,组织应向团队成员提供相应的培训,以帮助他们掌握质量保证的基本概念和技能。

5.执行质量保证活动:在这个阶段,组织需要实施一系列的质量保证活动,包括代码评审、单元测试、系统测试等。

这些活动应按照事先制定的过程说明和质量指标来进行,以确保产品符合质量要求。

6.监控和调整:监控和调整是质量保证流程的关键环节,它包括对质量活动的监控和评估,并在必要时进行调整。

通过监控和调整,组织可以及时发现和解决质量问题,并不断改进其质量保证流程。

7.回顾和总结:在每个阶段结束时,组织应对其质量保证活动进行回顾和总结,以收集反馈信息并分析改进机会。

CMMI 第18章 质量保证

CMMI 第18章 质量保证

第18章质量保证 (2)18.1 介绍 (2)18.2 制定质量保证计划 (4)18.2.1目的 (4)18.2.2角色与职责 (4)18.2.3启动准则 (4)18.2.4输入 (4)18.2.5主要步骤 (4)[Step1] 制定过程与产品质量检查计划 (4)[Step2] 制定“参与技术评审”的计划 (4)[Step3] 制定“参与测试”的计划 (5)[Step4] 审批质量保证计划 (5)18.2.6输出 (5)18.2.7结束准则 (5)18.2.8度量 (5)18.3 过程与产品质量检查 (5)18.3.1目的 (5)18.3.2角色与职责 (5)18.3.3启动准则 (6)18.3.4输入 (6)18.3.5主要步骤 (6)[Step1] 准备 (6)[Step2] 客观地检查过程质量 (6)[Step3] 客观地检查工作成果的质量 (6)[Step4] 记录检查结果 (6)[Step5] 通报结果 (6)18.3.6输出 (7)18.3.7结束准则 (7)18.3.8度量 (7)18.4 问题跟踪与质量改进 (7)18.4.1目的 (7)18.4.2角色与职责 (7)18.4.3启动准则 (7)18.4.4输入 (7)18.4.5主要步骤 (8)[Step1] 记录质量问题 (8)[Step2] 确定解决措施 (8)[Step3] 跟踪问题的解决过程 (8)[Step4] 分析共性问题,给出改进措施 (8)18.4.6输出 (8)18.4.7结束准则 (8)18.4.8度量 (8)18.5 实施建议 (8)第18章质量保证质量保证(Quality Assurance, QA)的目的是提供一种有效的人员组织形式和管理方法,通过客观地检查和监控“过程质量”与“产品质量”,从而实现持续地改进质量。

质量保证是一种有计划的、贯穿于整个产品生命周期的质量管理方法。

质量保证过程域是SPP模型的重要组成部分。

cmmi decision analysis and resolution -回复

cmmi decision analysis and resolution -回复

cmmi decision analysis and resolution -回复CMMI (Capability Maturity Model Integration) Decision Analysis and Resolution 是一个在软件开发与管理领域广泛使用的过程改进模型。

它提供了决策分析与解决方案的指导,旨在帮助团队和组织做出明智的决策,并高效地解决问题。

本文将分步解答与CMMI Decision Analysis and Resolution 相关的问题,介绍该模型的基本原理和应用方法。

第一步:理解决策分析和解决方案概念首先,我们需要理解决策分析和解决方案的含义。

决策分析是一种系统的方法,用于收集和评估决策所需的信息,帮助制定最佳的决策策略。

解决方案指的是用于解决问题或达到特定目标的方法、工具、技术或策略。

第二步:了解CMMI Decision Analysis and Resolution 模型CMMI Decision Analysis and Resolution (DAR) 模型是CMMI的一个过程领域,旨在帮助软件开发与管理团队做出明智的决策和解决问题。

它包含一系列的实践指南,覆盖了决策分析和解决方案的各个方面。

第三步:理解CMMI Decision Analysis and Resolution 模型的目标和特点CMMI DAR模型的主要目标是帮助团队和组织在决策过程中做出准确、明智的决策,提高决策的质量和可靠性。

它具有以下特点:1. 组织性:CMMI DAR模型要求团队和组织建立一个决策分析和解决方案的框架,通过明确的角色分配和流程定义来促进与团队和组织的合作。

2. 系统性:CMMI DAR模型强调将决策过程与组织的目标及策略紧密相连,确保决策是基于对目标的全面理解,并能够顺利推进组织的发展。

3. 可度量性:CMMI DAR模型强调测量与评估决策的效果和影响,通过采集和分析决策数据来持续改进决策过程。

CMMI5级——原因分析及解决方案(CausalAnalysisandResolution)

CMMI5级——原因分析及解决方案(CausalAnalysisandResolution)

CMMI5级——原因分析及解决⽅案(CausalAnalysisandResolution)聪明的⼈在出现问题的时候,除了解决问题外,都会想到如何避免问题以后再次发⽣,避免的办法可能是从过程或者技术两个⽅⾯⼊⼿,从根本杜绝问题的发⽣。

问题分析是很常见的,为什么在5级的时候才有这样的要求呢?难道2、3级的企业,甚⾄是没有级别的企业,就不会做问题分析并防⽌问题再次发⽣吗?5级的这个CAR没有这么简单的,如果要通过5级这个CAR的评估,就必须做到:必须有证据证明原因分析改善了公共原因,让企业的性能基线有所提⾼。

也就是说要对公共原因进⾏原因分析,并有实际的改善效果,让企业更有能⼒,⽽且最好有过程及技术⽅⾯的原因分析证据。

这些都是在4级的基础上的进⼀步要求。

SG1 Root cause of defects and other problems are systematically determined.系统地决定要进⾏原因分析的缺陷和问题。

要进⾏“刨根究底式”的原因分析成本是⽐较⾼的,企业没有必要全部问题都需要做到以后杜绝再次发⽣的层次,但企业要选择有价值的问题进⾏这种分析,这些问题的改善对提⾼企业过程能⼒、实现企业商业⽬标是⾮常有⽤的。

SP1.1 Select the defects and other problems for analysis.选择要进⾏分析的缺陷和问题。

SP1.2 Perform causal analysis of selected defects and other problems and propose actions to address them.对选择的缺陷和问题进⾏原因分析,并提出相应的建议以避免问题再次发⽣。

SG2 Root causes of defects and other problems are systemmatically addressed to prevent their future occurrence.系统地分析缺陷和问题,找到它们产⽣的根源,并阻⽌它们将来再次发⽣。

CMMI 质量保证计划

CMMI 质量保证计划

质量保证计划版本: 1.0 (Version: 1.0)A_SIM-QAP Version 1.0 Date 2022/03/17IT DEPARTTMENT TEAM质量保证计划*变化状态:C ――创建, A ——增加, M ——修改, D ——删除1 xxx 项目经理 2022-03-20C 初次创建 V1.02022-03-172022-03-20xxxxxx质量保证计划该计划旨在通过制定质量保证的相关计划,为质量保证活动提供依据并对其有效性提供参照标准。

确保质量保证活动在项目实施过程中能够有效进行。

第一章概述 (1)第二章资源 (2)2.1. 角色和人员 (2)2.2. 培训 (2)第三章 SQA 活动计划 (2)3.1. 过程评审 (2)3.2. 产品审计 (8)3.3. 对项目开辟工作的支持 (9)3.4. 质量预测 (10)3.5. SQA 报告发布 (10)第四章 SQA 度量 (12)制定本计划的目的是定义在 A_SIM 项目中 SQA 的任务、职责及活动时间表等,为实施SQA 活动提供指导。

本计划合用于 A_SIM 项目的 SQA 工作。

参见《软件开辟计划》中的项目人员部份。

制定计划时,可以直接参见《培训计划》。

评审过程一览表《需求开辟组织方针》《用户需求说明书的编写规程》《需求开辟组织方针》《软件需求管理方针》 《需求管理过程》12 需求开辟 P需求验证与确4 需求定义 P需求阶段开始到产 生软件需求规格说 明书 需求阶段开始到软 件需求规格说明书 完成评审并通过 需求阶段开始到软 件需求规格说明书 完成评审并通过3认 P SQA 过程培训 审计产品培训测试过程和用例培训1 2 3 45 需求跟踪 P《需求管理方针》《需求管理过程》《需求模块功能矩阵维护规程》 需求确认后每 2 周7 项目定义 P工作分解9划过程P 10 规模估计 P11 承诺 P风险管理过13理 P14 组间协调 P决策分析和决1617 系统设计18 编码实现 P19 测试活动 P《项目策划方针》 《项目策划过程》《项目策划方针》 《项目策划过程》 《项目策划方针》 《风险管理方针》 《软件项目策划方针》 《软件估算规程》 《软件项目策划方针》 《承诺管理规程》 《风险管理过程》 《风险管理方针》《集成项目管理方针》《组间协调规程》《决策分析和决定指南》《技术解决方案组织方针》《技术解决方案组织方针》《编码规范》《技术解决方案组织方针》软件生命周期模型 选择后三个工作日 内工作拆分完成后三 个工作日内风险管理计划完成 后三个工作日内 估算完成后三个工 作日内项目计划完成后三 个工作日内风险管理列表评审 后三日内起每两周 项目集成管理计划 评审后三个工作日 内起每两周组间协调计划评审 后三个工作日内起 每两周决策分析报告评审 后三个工作日内设计完成评审后三 个工作日内 编码完成评审后三 个工作日内测试完成评审后三 个工作日内21项目跟踪 P《项目跟踪与监控方针》项目计划评审完成 三个工作日内起每 两周12程P 集成项目管8(WBS) P 风险管理计15定活动 P《项目跟踪与监控方针》22 度量与分析 P 《项目跟踪与监控过程》《EV 分析规程》《项目跟踪与监控方针》《配置管理方针》25 基线定义 M《配置库管理规程》《配置管理方针》26更P 《变更控制规程》配置状态报 《配置管理方针》评审、审计和 《配置管理方针》29作 P 《配置管理过程》31 制定培训计划 P32 培训实施 P33 培训管理活动 P 《培训教材管理规程》35动 P 《度量与分析规程》度量与分析计划评 审完成三个工作日 内起每两周 项目计划评审完成 三个工作日内起每 两周配置管理计划评审 后三个工作日内里程碑基线变更评 审后三个工作日内 配置管理计划评审 后三个工作日内起 每两周里程碑纳入基线评 审后三个工作日内 配置管理计划评审 后三个工作日内起 每两周培训计划评审后三 个工作日内培训后三个工作日 内培训计划评审后三 个工作日内起每两 周度量与分析数据收集计划评审后三个 工作日内起每一月28发布 P 《配置管理过程》 SCM 管理工 《配置管理方针》《组织培训组织方针》 《培训教材管理规程》 《组织培训组织方针》 《培训教材管理规程》《组织培训组织方针》23 项目控制 P 《项目跟踪与监控过程》27告 P 《管理过程》 度量与分析活 《度量和分析组织方针》《配置管理计划制定规程》基线控制变其中,评审类型: M -里程碑评审 ;P -过程评审具体的过程评审的内容由 SQA 人员与项目经理商议并达成一致形成检查表记录在项目 《SQA 过程评审报告》 中,SQA 人员依据《SQA 过程评审报告》检查表的内容进行过程评审, 将过程评审结果记录在报告中,并监督软件工程组解决直到问题关闭,对于软件工程组不 能解决的问题报高层经理。

cmmi 维持评估流程及要求

cmmi 维持评估流程及要求

cmmi 维持评估流程及要求下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!CMMI(Capability Maturity Model Integration)维持评估流程及要求如下:1. 评估计划确定评估的目标、范围和时间安排。

CMMI3访谈问题-质量保证

CMMI3访谈问题-质量保证

CMMI3访谈问题-质量保证访谈问题-质量保证1、PPQA的职责是什么?如何来计划每个项目的质量检查过程?答:保证在软件整个生命周期内,项目组人员是否按照OSSP标准和规范执行项目活动。

根据项目定义和项目计划来制定质量保证的检查活动。

2、QA计划是如何制定的?有没有发生过变更?答:在项目立项的时候制定QA计划初稿,项目计划阶段制定QA 计划的完善,QA计划要经过评审,与项目计划一起进行评审,评审通过后要入基线库的。

计划发生过变更,有时针对客户不同时期的功能要求会形成不同的产品,计划免不了会发生相应的变动。

QA计划包含过程的检查,工作产品的检查两大方面。

过程的检查:分项目立项资料的检查、项目启动活动检查、项目管理执行活动检查、需求开发与管理检查、设计阶段活动检查、实现阶段活动检查、项目测试活动与测试执行检查、交付阶段检查、度量与分析过程检查、配置管理过程、配置管理执行检查、项目变更检查、管理评审检查、正式同行评审评审检查、非正式同行评审检查、走查检查、决策分析活动检查、项目总结活动检查。

工作产品检查: 分为项目裁减表检查、用户需求说明书检查、软件需求说明书检查、需求跟踪矩阵检查、软件估计检查、项目计划检查、度量计划检查、配置管理计划检查、测试计划检查、评审报告管理统计表、评审通知单、评审记录、里程碑检查。

3、对项目进行审计大概多久审计一次?答:按照质量保证计划,每半个月进行一次审计。

4、项目开发中检查了哪些工作产品?在哪里有定义?答:每个阶段都会产生一些工作产品,在《质量保证计划》和《检查表》中有定义。

项目立项阶段:我会检查有《项目审批表》、《项目管理记录》、《技术可行性分析报告》、《项目计划》初稿、《配置管理计划》初稿等;需求开发阶段:我检查《用户需求说明书》、《软件需求说明书》、《需求跟踪矩阵》等项目计划阶段:我检查《软件估计》、详细的《项目计划》、《配置管理计划》、《测试计划》、《项目计划评审》、《更新需求跟踪矩阵》项目的设计阶段:我会检查《数据库设计说明书》、《概要设计说明书》、《详细设计说明书》项目的编码阶段:我会检查《代码走读》、《单元测试用例》、《集成测试用例》、《系统测试用例》、《系统安装手册》、《用户使用手册》。

CMMI过程改进文件培训(决策分析与解决方案)

CMMI过程改进文件培训(决策分析与解决方案)

新发布的质量体系文件数量上有了很大的 增加。 2008体系文件\tt_质量体系文件\00-质量体系 框架\TT-01质量管理体系说明.V0.1.xls
3 / 49
公司质量体系文件结构
质量体系文件构成:分四级
一级文件:质量手册(示例:TT-Q-01) 二级文件:程序文件(示例:TT-PROC-01项目管理) 三级文件:支持性文件,含作业指导书、指南(示例:TT-GUIDE01项目策划作业指导书、TT-GUIDE-04风险库管理指南) 四级文件:质量记录、模板、实例(示例:TT-TEMP-01概要设计 说明书,TT-RECD-05不符合项目记录单,TT-EXM-01概要设计 说明书)
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决策分析活动的目的
决策分析过程的目的是使用正式的评价方法 对所确定的候选方案(主要为技术方案)进行 决策。 决策分析是建立在使用评价准则对候选方案 选择的基础上。
8 / 49
活动涉及的角色与职责(1)
决策发起人 事项发起人,启动决策事务流程。。 组织决策评审活动。 企业发展部/科技委 收集哪些问题需要做决策。 针对每一个问题给出评价指标。 确定每个评价指标的评价方法 方案评审人员 参加决策评审,给出评估意见。
9 / 49
活动的启动和结束准则
• 启动准则
适合使用决策分析的问题发生时,问题的候选解决方 案已经建立
• 结束准则
开发的软件代码已全部通过编译,形成可执行程序, 并在项目配置管理库的源代码集成区纳入到基线管 理。
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活动的输入输出
输入:
决策方案完成的工作目标 TT-STANDARD-07决策分析方法技术指南
SG1 Evaluate Alternatives 选择产品构件方案

CMMI-3决策分析规程

CMMI-3决策分析规程

决策分析规程(参考讲义修改)1、前言1.1、目的本文档为组织描述决策分析和解决方案过程。

1.2、适用范围本文档适用于公司范围内所有对候选解决方案进行正式评价的活动1.3、术语无。

2、过程目标利用已建立的标准,使用正式的评价过程分析候选方案并得出结果。

3、角色和职责4、输入其它过程域中确定出的候选解决方案。

5、入口准则候选解决方案值得进行正式评价。

6、活动6.1活动关系图6.2活动文字描述1)建立决策指南,也就是确定在何时使用正式的评价过程,一般认为:在技术上的失败将造成严重后果的情况下对设计实现进行决策时,和在对可能大大减小设计风险、工程变更、周期时间和生产成本的问题进行决策时,应该使用正式的评价过程。

适当时把决策指南纳入已定义过程中。

填写《决策分析事项列表》。

2)首先定义评价解决方案的准则,然后规定评价的因素,给出每一个因素的权重。

3)进行领域研究;除了那些可能是随问题提供的候选解决方案外,从领域研究和客户建议中补充的方案组合成候选方案;4)按照已建立的准则评价中列出来的考虑因素评价候选解决方案。

5)评价候选解决方案包括进行分析、讨论和评审,有时需要反复分析。

6)基于评价结果从候选方案中选择解决方案。

将以上活动的结果填入《方案评价与选择表》7、输出输出《决策分析事项列表》、《评价方法列表》、《方案评价与选择表》。

8、出口准则清楚地了解优势和薄弱环节,制定和实施了有效的过程改进。

9、需要的资源工具:模拟和建模工具、原型工具、调查的工具10、需要的知识和技能知识:正式的决策分析、根据标准评价候选解决方案的方法11、需要的配置管理●管理级别:过程资产库●内容:对被推荐的解决方案的评估报告、选择方案的相关说明资料12、监督和控制对本过程计划实施的监督和控制13、验证1)PPQA检查验证活动包括:使用已建立的准则和方法评价候选解决方案,PPQA检查的工作产品包括:运用正式评价过程的指导原则和评价报告(包含推荐的解决方案)。

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项目管理体系文件决策分析与解决过程
编撰人:TMO
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文档版本:1.0
信息技术有限公司
版本历史
目录
1.引言 (1)
1.1.目的 (1)
1.2.适用范围 (1)
1.3.术语和缩略语 (1)
1.4.参考资料 (1)
2.角色与职责 (1)
3.入口准则 (2)
4.输入 (2)
5.流程图 (2)
6.主要活动 (3)
6.1.决策事项分类 (3)
6.2.选择评价方法和建立评价准则 (5)
6.2.1.选择评价方法 (5)
6.2.2.建立评价准则 (6)
6.3.评估候选方案 (7)
6.4.做出决策 (7)
7.出口准则 (7)
8.输出 (8)
1.引言
1.1.目的
决策分析和决定(Decision Analysis and Resolution,DAR)是提供一种正式的处理过程运用结构化方法,对两个或两个以上的候选方案进行决策分析,以此尽量去除主观的判决,使用客观数据,达到选择最优方案的目的。

利用正式的评估过程,依据已建立的准则评估各种已识别的备选方案,以分析可能的决策。

1.2.适用范围
本文档是决策小组评估解决方案,进行决策分析,选择适合于当前环境和条件的解决问题的最优方法的依据和指导。

本过程适用于组织内所有重大决策过程,其中包括项目“Make or Buy”等。

本过程适用于进行结构化决策时使用。

1.3.术语和缩略语
表1.术语说明
1.4.参考资料
无。

2.角色与职责
表2.决策分析与解决过程角色和职责说明
3.入口准则
在开发过程中,存在着许多需要进行决策的问题。

但是并非所有问题都需要进行正式的决策分析活动。

只有那些重要的,有重大影响的问题才需要进行正式的决策分析活动。

具体参照“6.1决策事项分类”。

4.输入
待决策的问题。

5.流程图
流程图如下图所示:
图1.决策分析流程
6.主要活动
6.1.决策事项分类
项目在执行过程中,如遇到以下事项,需要进行集体决策。

具体事项及决策参与人员见下表:
表3.决策事项分类
6.2.选择评价方法和建立评价准则
在对决策事项进行决策评估之前,决策小组需要选择评价方法,并且根据所要决策的事项和选择的评价方法确定评估准则,下面详细介绍评价方法及评估准则。

6.2.1.选择评价方法
决策小组在评估解决方案,进行决策分析时,需要根据待决策事项的特点并考虑项目的实际情况,选择合适的评价方法。

下面介绍常用的三种评价方法,但在选择评价方法时,可参考但不限于此处列出的三种方法。

1)Delphi法
德尔菲法(Delphi technique)是一种复杂、耗时的方法,主要有以下几个步骤:[Step1]明确决策问题,选择成员(项目组成员、相关领域专家等)形成评价小组;
[Step2]决策组成员根据评价准则确定候选方案并制订估计表,具体请参见模板《CSI_02_DELPHI估计表》(详见模板:项目类\16.决策分析\CSI_02_DELPHI估计表);
[Step3]每个决策组成员不记名对候选方案进行打分;
[Step4]主持人整理打分结果,并开会讨论打分结果,如果打分结果没有集中为一种方案或没有符合评价准则打分最高的方案,则重复进行[Step3]直到选择方案集中为一种或产生符合评价准则打分最高的方案;
[Step5]选择集中的方案或分数最高的方案为决策方案。

2)头脑风暴法
在采用头脑风暴法(Brainstroming)的头脑风暴会议中,群体领导者以一种明确的方式向所有参与者阐明问题。

然后成员在一定的时间内“自由”提出尽可能多的方案,不允许任何批评,并且所有的方案都当场记录下来,留待稍候再讨论和分析。

实施步骤如下图所示:
图2.头脑风暴法
(1)明确决策问题,选择成员(主持人、相关领域专家等)形成风暴小组。

(2)主持人介绍决策事项,回答组员对决策事项的疑问。

(3)开始头脑风暴,鼓励组员自由提出,畅谈各种解决方案,同时指定专人记录所有的候选方案。

(4)会后对各个候选方案进行逐一筛选,确定出最佳方案。

3)原形模拟法
实施步骤如下:
(1)明确决策问题,选择成员(项目组成员、相关领域专家等)形成评价小组。

(2)决策人根据评价准则确定候选方案并制订评价表。

(3)针对决策课题,选择不同的实现方法模拟原型。

(4)组员对不同的模拟原型进行评价。

(5)选择集中的方案或分数最高的方案为决策方案。

6.2.2.建立评价准则
在决策评估过程中,首先需要确定本次评估过程中用以确定候选方案的评估准则(见表4决策分析评价准则),并以准则的先后顺序体现准则的优先级,优先级越高的准则在进行评估时要重点考虑,需要根据评价准则对解决方案进行选择;提供如下表中的决策分析评价准则作为决策分析时的评价准则参考,但评价准则参考不限于此表,需要根据所作
决策而选择或制度符合事项的评价准则。

表4.决策分析评价准则
6.3.评估候选方案
按照选定的评价方法,对每个可选方案进行评估,形成评估结果并记录在《决策分析报告》中。

6.4.做出决策
比较每个方案的评价结果信息,选择最优的方案。

如果候选方案不能满足要求,则考虑新的方案、准则和方法,直到选出合适的方案。

需要分别说明为什么选择和为什么不选择的理由。

决策问题的提出者文档化推理过程和判断结果,编写《决策分析报告》。

(模板参见:CSI_03_决策分析报告中的“决策分析报告”)。

《决策分析报告》得到利益相关人的确认并纳入配置管理。

7.出口准则
决策得到明确结论。

《决策分析报告》编写完成,并得到利益相关人的确认。

决策分析与解决过程8.输出
《决策分析报告》。

第8页共11页。

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