2020年铁路班组个人工作总结
铁路班组工作的自我总结5篇
铁路班组工作的自我总结5篇篇1在过去的铁路班组工作中,我经历了许多挑战,也收获了许多成长。
我想通过这次总结,对自己的工作进行一次全面的回顾和评价。
一、工作背景与目标我所担任的铁路班组工作,主要负责某区段铁路运输的日常运营和维护管理工作。
我们的目标是在保证安全的前提下,提高运输效率,降低成本,并为客户提供优质的服务。
二、工作内容与成果1. 运营管理* 优化列车运行图:根据实际情况,合理调整列车运行时间,减少了列车等待时间,提高了运输效率。
* 强化安全管理:加强了列车运行的安全管理,减少了安全事故的发生,确保了乘客和员工的安全。
* 提升服务质量:通过培训和提高员工的服务意识,提高了服务质量,得到了客户的好评。
2. 设备维护* 定期检查和维护设备:确保了设备的正常运行,减少了因设备故障造成的运输中断。
* 及时维修:在设备出现故障时,能够及时进行维修,减少了损失。
* 设备改造:提出了一些设备改造的建议,提高了设备的效率和使用寿命。
3. 问题解决* 解决列车延误问题:通过对运行图进行调整和优化,减少了列车延误的情况发生。
* 解决设备故障问题:在设备出现故障时,能够及时与相关部门协调,寻求解决方案,减少了因设备故障造成的损失。
三、反思与展望1. 优点与不足* 优点:在工作中,我能够积极面对挑战,善于沟通协调,善于发现问题和解决问题。
同时,我也能够虚心学习,不断提高自己的专业知识和技能。
* 不足:在工作中,我还需要更加注重细节,加强与同事的协作,提高工作效率。
同时,在处理复杂问题时,还需要更加果断和敏锐。
2. 未来计划* 加强团队协作:在未来工作中,我将更加注重与同事的协作,共同完成工作任务。
同时,我也将积极寻求同事的建议和意见,共同提高工作效率。
* 提高专业技能:我将继续学习铁路运输和管理的相关知识,提高自己的专业素养和能力水平。
* 加强安全管理:在未来的工作中,我将更加注重安全管理,确保铁路运输的安全和稳定。
铁路运输班组年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,我国铁路运输事业取得了举世瞩目的成就。
作为铁路运输的一线班组,我们紧紧围绕安全生产、服务质量、改革创新等各项工作,充分发挥团队协作精神,圆满完成了各项任务。
现将本班组年度工作总结如下:一、安全生产方面1. 严格执行各项安全规章制度,确保班组安全生产形势稳定。
通过加强安全教育培训,提高班组员工的安全意识和操作技能。
2. 严格执行车辆、设备检查制度,及时发现并消除安全隐患。
针对发现的问题,及时制定整改措施,确保设备设施处于良好状态。
3. 加强现场作业安全管理,严格执行操作规程,确保作业安全。
针对现场作业中的安全隐患,及时进行整改,杜绝安全事故的发生。
二、服务质量方面1. 提高服务质量,树立良好的企业形象。
通过优化服务流程,提高服务水平,满足旅客出行需求。
2. 加强班组内部管理,提高工作效率。
通过合理调配人员,优化作业流程,确保各项任务按时完成。
3. 积极开展服务质量竞赛活动,激发员工的工作积极性。
通过评比表彰先进,激发班组员工的工作热情。
三、改革创新方面1. 积极响应公司号召,推进班组管理创新。
通过引入先进的管理理念和方法,提高班组管理水平。
2. 加强班组内部制度建设,提高班组执行力。
通过完善各项规章制度,规范班组员工行为,提高工作效率。
3. 积极开展技术革新,提高班组生产效率。
针对生产过程中存在的问题,提出合理化建议,推动技术革新。
四、团队建设方面1. 加强班组内部沟通,营造和谐氛围。
通过开展各类文体活动,增进员工之间的感情,提高团队凝聚力。
2. 注重人才培养,提高员工综合素质。
通过开展业务培训、技能竞赛等活动,提高员工业务水平和综合素质。
3. 重视团队协作,发挥团队整体优势。
通过加强班组内部协作,提高班组整体执行力。
五、总结过去的一年,我们班组在安全生产、服务质量、改革创新、团队建设等方面取得了显著成绩。
在新的一年里,我们将继续发扬优良传统,以更加饱满的热情投入到铁路运输事业中,为我国铁路事业的发展贡献自己的力量。
2024年铁路班组个人工作总结5篇
2024年铁路班组个人工作总结5篇第1篇示例:2024年铁路班组个人工作总结尊敬的领导、同事们:时间匆匆,岁月如梭,眨眼间2024年已经过去了,回顾这一年的工作,我深感时光飞逝,收获满满。
在这一年的工作中,我参与了铁路班组的日常运营和维护工作,经过不懈的努力和不断的学习,我逐渐成长为一个成熟、稳重、富有经验的铁路工作者。
在此,我将对自己2024年的工作进行总结,同时也对未来的工作进行展望和规划。
回顾2024年的工作,我在日常的工作中深入学习掌握了铁路运营管理的各项技术和规章制度,熟练掌握了列车运行的各项操作流程和技术要领。
在实际工作中,我不断提高自己的技术水平,不断完善自己的操作技能,努力保障铁路运行的安全和平稳。
我还积极学习相关知识,提高了安全操作意识和应急处理能力,为应对各种突发情况做好了充分的准备。
我在2024年的工作中,注重团队合作,积极与同事配合,共同完成了许多重要的工作任务。
在安全生产、车辆检修、设备维护等方面,我和同事们协作紧密、勤恳工作,保证了铁路运行的安全和顺畅。
在各项工作中,我不仅关注自身的工作任务,还主动承担起协助他人的责任,帮助团队更好地完成工作目标。
我在2024年的工作中,注重提升服务质量,关注客户需求,积极做好顾客服务工作。
在铁路运行和客运服务中,我时刻牢记“客户至上、服务至上”的宗旨,努力为乘客提供优质、便捷的服务。
无论是在日常的列车运行中,还是在应对各种客户疑问和投诉中,我都积极面对,耐心解答,取得了许多乘客的认可和赞扬。
展望未来,我将继续努力提高自己的专业技能和管理水平,不断学习、不断进步,为铁路运输事业做出更大的贡献。
我将更加注重团队合作,协助同事,共同促进铁路运输工作更好地开展。
我也会继续关注客户需求,努力提升客户满意度,为铁路运输事业赢得更多的支持和认可。
2024年对我来说是不平凡的一年,我在工作中不断获得成长与收获。
未来,我将秉承“诚实守信、团结奋进”的工作作风,不断追求卓越,为铁路运输事业的发展贡献自己的力量!感谢领导和同事们对我的鼓励和支持,也祝愿我们的铁路运输事业越来越好!第2篇示例:2024年铁路班组个人工作总结一、工作任务完成情况在过去的一年里,我完成了各项列车维修保养任务,保证了列车的正常运行。
铁路个人工作总结5篇
铁路个人工作总结5篇第1篇示例:铁路个人工作总结一、工作概况在过去的一段时间里,我主要负责铁路线路维护和检修工作。
具体包括对线路进行巡查、清理、维修和保养等工作。
在工作中,我时刻紧记责任重大,安全第一的原则,认真对待每一项工作,严格遵守操作规程,确保线路畅通、安全稳定。
二、工作感悟1.责任意识作为铁路工作人员,我们肩负着保障铁路安全畅通的责任。
在工作中,要时刻保持高度的责任意识,不能有丝毫马虎。
只有把工作当做使命来完成,才能取得良好的工作业绩。
2.学习态度在铁路工作岗位上,技术和知识更新换代较快,要求我们要不断学习和提升。
我始终保持良好的学习态度,积极参加各种培训和学习,不断充实自己的知识库,提高自己的技能水平。
3.团队意识铁路工作是一个集体性很强的工作,每一个岗位都离不开团队协作。
我注重团队协作,与同事们密切合作,共同完成任务。
团结一致,团队才能更好地发挥作用。
三、工作总结在过去的工作中,我收获良多。
通过不断努力学习和工作,我技术水平得到了提高,工作能力得到了锻炼,责任心得到了加强。
我从中学到了许多宝贵的经验和教训,在今后的工作中将更加珍惜机会,不断提升自己,为铁路事业做出更大的贡献。
铁路工作是一项神圣的事业,我们每一个铁路工作人员都要牢记职责使命,时刻保持谦虚谨慎的态度,不断提升自己的素质和能力,为铁路事业的发展贡献自己的力量。
我将继续努力,不忘初心,砥砺前行,为建设和发展我国铁路事业贡献自己的一份力量。
以上就是我个人对铁路工作的总结,希望能够在以后的工作中不断改进和提高,为铁路事业的繁荣贡献自己的力量。
感谢大家的关注与支持!【结束】第2篇示例:铁路个人工作总结一、工作内容二、工作成绩在过去的一年里,我兢兢业业,努力工作,取得了一定的成绩。
首先是及时处理各种突发情况,由于列车运行环境复杂多变,随时都可能发生各种问题,我需要迅速作出决策,并组织相关人员解决。
在处理紧急情况时,我能够沉着应对,有效控制局面,保证列车运行的安全和稳定。
铁路班组工作的自我总结_铁路车间班组工作总结
铁路班组工作的自我总结_铁路车间班组工作总结在过去的一段时间里,我担任铁路车间的班组工作,通过自己努力和团队协作,取得了一定的成绩。
在这个过程中,我积累了一些经验与教训,我愿意在此进行总结和反思。
我的工作职责是负责车间的日常运营和维护工作。
我要负责班组的人员安排、工作任务的下达和进度的控制等。
通过这段时间的工作,我深刻认识到了组织协调能力的重要性。
只有高效地组织和协调好班组的工作,才能保证车间的正常运转。
我要学会合理安排人员,根据实际情况安排工作任务,并时刻跟进工作进展情况。
我也要重视团队的协作,鼓励团队成员之间的交流和合作,共同进步。
我还要加强业务知识和技能的学习。
作为铁路车间的班组工作,我不仅需要掌握相关的铁路车站运营知识,还需要熟悉并掌握相关的技能。
这些知识和技能都是我能够胜任工作的基础。
在实践中我也发现了自己的不足,这就需要我继续学习和提高。
我要持续关注铁路行业的最新动态,通过学习和培训不断提升自己的专业素养。
我要注重细节和严谨的态度。
在工作中,细节决定成败。
我要重视每一个细节,从细微之处发现问题,积极改善和优化工作流程。
我也要保持严谨的态度,细致认真地完成每一个工作任务,确保工作的质量和效率。
我还要不断改进自己的领导能力。
作为班组的负责人,我需要具备一定的领导才能。
我要做到以身作则,成为团队成员的榜样。
我要激发团队成员的积极性和创造力,鼓励他们勇于担当和开拓创新。
我也要善于倾听和沟通,及时解决问题和化解矛盾。
只有有效的领导,才能使班组工作更加顺畅和高效。
我要不断总结和反思,提高自己的工作能力。
过去的一段时间里,虽然我取得了一些成绩,但也面临了很多困难和挑战。
在这个过程中,我总结了很多经验和教训,这些经验和教训不仅可以帮助我提高工作能力,还可以指导我更好地领导和管理。
我要善于总结和反思,及时调整和改进自己的工作方法和方式。
铁路车间班组工作是一项充满挑战性的工作,需要具备多方面的能力。
通过这段时间的工作,我深刻认识到了自己的不足与不足,同时也积累了一些宝贵的经验和教训。
火车班组工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本年度的火车班组工作已经接近尾声。
在过去的一年里,我们班组在铁路局和站段的正确领导下,全体成员团结协作、努力拼搏,圆满完成了各项工作任务。
现将本年度火车班组工作总结如下:二、工作回顾1. 安全生产方面(1)加强安全教育培训。
本年度,我们班组积极开展安全教育培训,提高全体成员的安全意识,确保安全生产。
(2)严格执行各项规章制度。
我们班组始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格执行各项规章制度,确保列车运行安全。
(3)加强设备检查与维护。
我们班组对车辆设备进行全面检查,发现问题及时上报,确保列车设备正常运行。
2. 旅客服务工作方面(1)提高服务质量。
我们班组全体成员始终保持良好的服务态度,热情为旅客提供帮助,确保旅客出行顺畅。
(2)开展特色服务活动。
我们班组结合实际,开展了一系列特色服务活动,如爱心送水、协助旅客找失物等,赢得了旅客的一致好评。
(3)加强团队协作。
我们班组注重团队协作,提高整体服务水平,为旅客提供优质、高效的出行体验。
3. 内部管理方面(1)加强班组建设。
我们班组积极开展班组建设活动,提高全体成员的凝聚力和战斗力。
(2)加强廉洁自律。
我们班组严格执行廉洁自律规定,杜绝违纪违法行为。
(3)加强沟通与协调。
我们班组加强与站段、部门的沟通与协调,确保各项工作顺利开展。
三、工作亮点1. 安全生产无事故。
本年度,我们班组未发生任何安全事故,为铁路运输安全作出了积极贡献。
2. 旅客满意度高。
我们班组优质的服务赢得了旅客的高度认可,旅客满意度达到95%以上。
3. 班组凝聚力强。
全体成员团结协作,共同为班组发展贡献力量,班组凝聚力不断提升。
四、不足与改进1. 安全意识有待进一步提高。
部分成员对安全的重要性认识不足,需要进一步加强安全教育培训。
2. 服务水平有待进一步提升。
部分服务细节仍有待改进,需要不断提高服务水平。
3. 团队协作有待进一步加强。
部分工作环节存在沟通不畅、协作不紧密的问题,需要加强团队建设。
铁路班组年度工作总结范文(4篇)
铁路班组年度工作总结范文时光荏苒,____年度转瞬之间又到了岁末。
回顾过往一年的工作历程,在公司及分厂的正确领导下,在化工、包装工段的支持下,我们检验班组全体员工齐心协力,奋勇拼搏,圆满的完成了公司及分厂交给的各项检验工作。
实现了技改项目完成率____%,日常检验工作完成率____%,为公司的奋斗目标做出了明显的贡献。
硝铵分厂检验班现有员工名,岁以下青年名,青工比例占%,其中具有本科学历人,大专学历名,高级技工人,技师人。
整个班组主要以年轻化、学历化、多面化为基础构成,始终布满朝气和青春活力!在即将过往的一年里,我们主要做了以下几个方面的工作:一、安全方面我们检验职员除了严格遵守公司及分厂的各项规章制度,并且认真学习公司的安全报,始终坚持“安全第一,预防我为主”的方针,搞好员工的安全知识培训。
在安全生产方面做到了以下几点:第一,从思想上熟悉到安全生产的重要性;第二,进步检验技术能力,熟悉各种设备的安全操纵规程;第三,发扬良好的团结协作和相互监视的精神。
所以只有端正了自己的思想作风,树立起了“安全重于泰山”的责任意识,熟练把握了安全专业知识。
我们才能做好各方面的安全防范措施。
我们检验职员作业的场合是处在易燃、易爆、高温、腐蚀的场所,因而时时刻刻都存在着危险,所以我们在作业不但需要团结协作,而且需要同事支持和监视。
____年里,在我们检验职员的共同努力下,化工、包装工段的监护下,班组的安全形势取得了有目共睹的成绩,班组实现了全年“零事故”,没有发生过一起人身轻伤以上安全事故。
二、生产方面巡检工作:我们检验班组制定了具体的巡检制度,推行“人人都是设备的主人”的治理理念,在大型设备及易损设备上实行分片负责,做到了设备到人,责任到人。
在巡检工作中,对发现设备故障的员工,我们检验班组给予一定的奖励,因而在早上巡检中,我们检验职员用耳朵往听设备是否异常响动或噪音大,用眼睛往观察设备是否损坏、松动,用手往感慨设备是否高温缺油或震动。
铁路工务班组年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
在过去的一年里,我班全体成员在公司领导的正确指导和全体职工的共同努力下,紧紧围绕铁路工务工作的中心任务,立足本职,扎实工作,较好地完成了各项工作任务。
现将我班一年来的工作总结如下:二、工作回顾1. 强化安全管理,确保安全生产安全生产是铁路工务工作的重中之重。
在过去的一年里,我班始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,认真落实安全生产责任制,加强安全管理,确保安全生产。
(1)加强安全教育。
我班定期组织安全生产教育培训,提高全体成员的安全意识。
通过学习《铁路劳动安全》、《铁路交通事故调查处理规则》等规章制度,使大家深刻认识到安全生产的重要性。
(2)强化现场安全管理。
在日常工作中,我班严格执行作业规程,加强对施工、检修等关键环节的安全管控。
针对现场安全隐患,及时整改,确保安全生产。
(3)落实安全责任。
我班建立了安全生产责任制度,明确各级人员的安全职责。
对违反安全规定的行为,严肃查处,确保安全生产。
2. 提升维修质量,确保铁路畅通铁路维修工作是铁路工务工作的核心任务。
在过去的一年里,我班以提高维修质量为目标,积极开展铁路维修工作。
(1)加强设备养护。
我班定期对铁路设备进行检查、保养,确保设备正常运行。
对发现的问题,及时上报,并配合相关部门进行处理。
(2)提高维修技能。
我班加强技术培训,提高全体成员的维修技能。
通过开展技术比武、技能竞赛等活动,激发大家学技术、练技能的热情。
(3)优化维修方案。
我班根据实际情况,不断优化维修方案,提高维修效率。
针对重点、难点问题,组织开展技术攻关,确保铁路畅通。
3. 严格质量管理,确保工程质量铁路工程质量是铁路运输安全的基础。
在过去的一年里,我班高度重视工程质量,严格把控每一个环节。
(1)加强质量管理教育。
我班定期组织工程质量教育培训,提高全体成员的质量意识。
(2)严格执行质量标准。
在施工过程中,我班严格按照国家、行业及铁路局相关质量标准进行施工,确保工程质量。
铁路班组工作的自我总结_铁路车间班组工作总结
铁路班组工作的自我总结_铁路车间班组工作总结在铁路班组工作期间,我积累了许多宝贵的工作经验和技能,也深感到了负责任和团队合作的重要性。
以下是我的自我总结:我意识到作为铁路班组的一员,我必须始终保持高度的责任心。
在执勤期间,我要严守纪律,按照规章制度进行操作。
我经常检查设备的运行情况,确保其正常运行。
我也时刻关注安全问题,及时发现并解决潜在的安全隐患,确保列车和乘客的安全。
团队合作是铁路班组工作的重要组成部分。
我深刻理解团队合作的重要性,与同事们保持密切的沟通和协作。
我始终尽力互帮互助,对于困难的工作任务,我会和同事们一起分析问题,共同商讨解决方案。
通过团队合作,我们可以更加高效地完成工作任务,提高工作效率。
我在铁路班组的工作中学会了灵活应变。
在日常工作中,会出现各种突发情况,我需要迅速反应并做出正确的决策。
当列车出现故障时,我会立即组织人员前去维修,以最快的速度恢复正常运行。
我也会根据实际情况调整计划,合理安排工作。
灵活应变能力可以帮助我更好地应对各种情况,保证铁路运行的顺畅和安全。
我还非常注重学习和自我提升。
在工作中,我时常进行自我反思,总结经验和教训,不断改进自己的工作方式和方法。
我也会积极主动地学习新知识和技能,提高自己的专业水平和工作能力。
我参加了一些培训课程,学习了关于铁路维护和安全的知识,提升了自己的专业知识。
我始终坚持以客户为中心。
作为铁路班组的一员,我们的目标是为乘客提供安全、舒适和高质量的服务。
我要时刻关注乘客的需求和反馈,积极为他们解决问题和提供帮助。
我会尽力提供优质的服务,保证乘客的满意度和安全。
在铁路班组工作期间,我学到了很多宝贵的经验和技能。
我保持高度的责任心,注重团队合作,灵活应变,并不断学习和提高自己的能力。
我将继续努力,为铁路班组的发展做出更大的贡献。
铁路班组年度工作总结范文(6篇)
铁路班组年度工作总结范文____年,我段工会在公司工会和段党委的领导下,以____和____为指导,不断巩固和扩大先进性教育活动的成果,围绕中心,服务大局,切实维权、务实创新、发挥优越、展示作为,全面落实依靠方针,努力发挥工会职能,团结全段广大职工,发扬“____”的____,为全段的改革、发展、稳定作出了贡献,为公司各项奋斗目标和____段建设做出了贡献。
一、充分展示作为,为青藏铁路建设发挥作用为____铁道部要求,遵照公司要求,我段在____月____日承担____站区间____公里两侧防护栏工程和负责对支援____线路应急工程建设的各铁路局作业人员生活供应。
防护栏工程工期紧、任务重,面对严峻的考验,段从机构组织、人员分工、标段划分、施工力量、时间进度等方面进行了精心策划,在预制构件、运输安装、统计、上报等环节抽调专人专项负责,因此,段工会要求各基层工会组织全体职工认清形势,明确任务,树立决战必胜的信心,引导广大职工把思想和认识统一到公司的任务和目标上来,并全力保证一线职工的生活后勤保障。
工会干部深入基层,了解掌握职工思想状况,解决职工在沿线工作生活所需,在工地开展不同形式的劳动竞赛,促进施工水平和工程质量的提高。
全体职工全力以赴,吃苦耐苦,勇于奉献,充分体现现场职工在关键时期的大局意识和主人翁意识。
通过职工努力奋斗、工程于____月____日竣工,工期____天,按照设计全面完成任务,累计完成防护栏83622跨,同时为支援____应急工程的兄弟局____个单位运送生活物资近____个品种,162趟(次),____吨,价值____万元,并且做到了生活用品新鲜、卫生、安全、健康,多次受到支援单位的好评。
____月____日段为保证冬季供暖、水暖系统开展了“保安全、整设备、大打设备质量翻身仗”的大干____天活动,要求____的____个锅炉房职工连续奋战、中午休息一小时,晚上加班到____点,双休日照样工作,对于这项由于防护栏工程而延误需要完成的工作,段工会立即从关心职工生活入手,了解沿线职工伙食团吃饭的问题,配备了一些必备的炊具、电热壶、微波炉等,并给全体水暖工作人员每天补助____元钱,加强生活供应,全体职工发扬连续作战,一丝不苟的精神,顺利地完成任务,为今冬明春供暖打好了基础。
铁路个人工作总结范文(7篇)
铁路个人工作总结范文一、继续不断努力学习新经验、新方法并积极运用到实际工作当中。
在现场的维修作业当中,除了所要求必须的技术业务、标准外,工作的巧可使质量和效率成倍增长。
在年初k40000-k50000配合大机捣作业中,自已就积极与段技术科联系提前介入抄平,一改往日靠眼观起道的不科学方法,使该段线路大机捣一次成为了优良公里线路。
在拆、铺桥护轨维修作业时,提前制作了适合拆护轨螺帽的母螺帽,嫁接到内燃螺丝机上,使工作效率成倍增长,在一个天窗修时间内完成了车间要求的生产任务,且质量、标准一次达标。
不但降低了职工的劳动强度,而且节约了大量的人工费用,受到了车间、段技术科的好评。
一次,在工务通讯上学习了添乘时如何判定晃车和车晃的论文后,自已不断摸索和总结,在添乘设备时应验率达到了____%以上,避免了多次浪费人力的情况。
二、加强曲线、道岔的设备养护使曲线、道岔设备全面达标。
曲线和道岔的养护历来使设备养护当中最难也是最薄弱的。
运用绳正法每次将曲线整治好后,保持时间很短,因而,在实际工作当中也是投入劳动力最大的。
今年____月,我带领职工对管内的2条曲线进行了一次彻底整治。
具体方法是:1、先找出曲中点,然后两侧分点。
2、找水平、拨正曲线,均匀石碴达到石碴饱满、捣固均匀。
3、改轨距、打磨钢轨达到轨控标准不超千分之一标准。
4、定位五大桩的埋设和标志、标识的从新刷写,最后用地锚拉杆按标准进行锁定。
经过精心的整治和通过____个月观察、检查,曲线稳定变化率低,有效的控制了曲线难整治问题。
道岔的养护仿效了曲线整治的办法收效良好。
三、鼓励职工奋发好学,争当星级职工。
在日常的工作管理中,自已时常鼓励职工奋发好学。
去年,段实行星级职工带薪制度后,自已与班组职工一起修订和完善了班组学习制度。
规定每周三下午业余时间为班组业务、政治学习日。
自已在学习中既当学员、也当教员。
通过半年多的有效管理,目前班组学习蔚然成风。
在去年____月份的车间星级职工考试比武____个名额,我们班组占到了____个,占车间总人数的____%以上。
铁路班组工作的自我总结
铁路班组工作的自我总结一、工作内容作为铁路班组工作人员,我主要负责以下工作:1. 班组成员管理:负责班组成员的考勤、培训、安全教育和班组内部管理。
2. 管理设施维护:负责车站内外水、电、煤气等管理设施的维修与保养。
3. 车站设备保障:负责车站各种设施的保障与维护,包括车站外观、信号灯、洗车机等。
4. 质量管理:严格按照车站制定的各项操作规范进行操作,确保工作质量符合标准要求。
5. 安全管理:负责车站的安全管理工作,督促班组成员按照规定的操作规程,遵守铁路交通安全法规。
二、工作心得1.重视安全铁路站点的安全性质非常高,对质量和安全的保障要求非常高。
因此,我一直把作为班组负责人的角色当做重要的角色,时刻强调安全意识,确保所有人员都能够保证工作的安全。
2.加强班组成员培训为了提高班组成员的工作效率和质量,在工作岗位之前,我会给新员工讲解铁路的基础知识,使之了解铁路行业的工作流程,同时针对任务对员工进行相关的操作讲解,并根据工作流程给员工制定合理的培训计划。
3.完善工作制度在班组的工作过程中,我发现如果没有相关工作制度和规范,员工很难规范自己的行为。
所以,我花时间和精力,制定了一套具有操作性的工作规范,并进行培训,确保班组成员严格按照标准要求操作。
4.加强检查与验收在日常工作中,我时刻提醒班组成员要严格按照标准要求操作,遵守作业规范。
为了确保工作质量,我还会定期进行检查和验收,发现问题及时处理,保证班组工作效果的稳定与提高。
三、工作成果在铁路班组工作中,我养成了严格执行标准的好习惯。
同时,也提高了自己的领导管理能力,培养了团队协作能力。
我的工作成果主要表现在:1.有效提高工作效率和质量。
2.得到了车站领导的肯定和信任。
3.班组成员的工作技能及素养得到了大幅度的提升。
4.提升了组织管理能力,培养了自己的领导能力。
四、改进方案在铁路班组工作中,我还存在着需要改进的问题:1.加强培训:定期组织专业技能培训,更好地提高员工的工作技能。
铁路班组工作总结6篇
铁路班组工作总结6篇篇1在过去的一年中,我们铁路班组全体成员在上级领导的正确指导下,始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,切实加强安全管理,严格落实各项安全措施,认真执行各项安全操作规程,有效防止了各类安全事故的发生,确保了铁路运输的安全与畅通。
一、安全管理方面1. 强化安全意识教育。
我们始终坚持把安全意识教育放在首位,通过班前会、班后会、安全例会等形式,加强对班组成员的安全意识教育,让每个成员都认识到安全的重要性,从而自觉遵守各项安全规定。
2. 严格落实安全措施。
我们严格按规定配备和使用安全防护设施,确保所有设备都处于良好状态。
同时,我们还会定期对设备进行检查和维护,及时发现并解决潜在的安全隐患。
3. 加强安全操作规程的学习和执行。
我们组织班组成员认真学习各项安全操作规程,并定期进行考核,确保每个成员都能熟练掌握并严格遵守。
4. 开展安全活动。
我们还会定期组织安全活动,如安全知识竞赛、应急演练等,以提高班组成员的安全意识和应急能力。
二、生产任务方面1. 合理安排生产计划。
我们根据铁路运输的需求和班组成员的实际能力,合理安排生产计划,确保各项任务能够按时完成。
2. 加强生产过程监控。
我们会对生产过程进行全程监控,确保每个环节都能得到有效控制。
同时,我们还会定期对生产数据进行统计分析,以便及时发现问题并进行改进。
3. 强化设备维护保养。
我们注重设备的维护和保养工作,定期对设备进行检查和维修,确保设备能够稳定运行。
4. 推行标准化作业。
我们积极推行标准化作业,通过制定和执行作业标准,提高生产效率和产品质量。
三、班组建设方面1. 加强班组凝聚力建设。
我们通过举办各种活动,如团队聚餐、户外拓展等,增强班组成员之间的凝聚力和团队合作精神。
2. 推行民主管理。
我们注重班组的民主管理,鼓励班组成员积极参与班组决策和管理,提高班组的自主管理能力和成员的责任感。
3. 加强技能培训。
我们针对班组成员的技能水平,制定个性化的培训计划,并提供充分的培训资源和机会,提高班组成员的技能水平。
铁路班组个人工作总结
铁路班组个人工作总结作为铁路班组的一名成员,我在过去的一段时间内努力工作,积极参与各项工作,并取得了一些成绩。
现在我来总结一下我的个人工作情况。
首先,我在日常工作中注重细节,尽力保证工作的准确性和完整性。
例如,每天在开展巡视工作时,我都会认真检查巡视路线,避免遗漏任何一个检查点。
同时,我也会仔细对待每一个巡视任务,确保按照要求完成,并及时上报有关情况。
此外,我还会每天对工作记录进行汇总和整理,以方便以后的查阅和分析。
其次,我积极参与团队活动,与同事们共同协作完成各项任务。
例如,最近我们班组参与了一个重要的维护项目,在该项目中,我与同事们合作紧密,相互协助,克服了许多困难,最终圆满完成了任务。
在这个过程中,我发现团结合作是一种重要的品质,只有通过团队的力量,才能更好地完成工作。
另外,我也非常重视自我提升和学习。
在工作之余,我经常利用业余时间进行专业知识的学习和技能的提升。
例如,我报名参加了一些相关培训课程,通过学习,我不仅对铁路系统有了更深入的了解,还能够运用所学知识解决实际问题。
此外,我还定期参加各种会议和交流活动,与同行进行经验分享和学习。
通过这些学习和交流,我不仅提升了自己的能力,也为班组的发展提供了新思路和方法。
同时,我还在工作中注重安全和保障。
作为铁路班组的一员,我们的工作环境相对较为危险,要求我们时刻保持警惕和谨慎。
在过去的一段时间里,我始终牢记安全第一的原则,积极遵守岗位操作规程,严格执行各项安全措施。
在工作中,我注重安全监测和隐患排除,及时报告有关情况,并积极参与应急演练,以应对突发情况。
在我的努力下,我们班组工作的安全指数有所提升,并且没有发生重大的安全事故。
最后,我在与领导和同事的沟通中,尽力做到公正、明确和及时。
无论是与领导进行工作汇报,还是与同事进行项目讨论,我都会认真倾听对方的意见和建议,并且积极分享自己的想法。
在处理工作上的分歧和冲突时,我会尽力通过沟通和协商,解决问题,并且保持良好的工作关系。
铁路班组工作的自我总结_铁路车间班组工作总结
铁路班组工作的自我总结_铁路车间班组工作总结在铁路车间班组的工作中,我一直以技术过硬、作风严谨、责任心强为目标,全力完成既定任务。
在日常工作中,我主要负责组织日常的车间维修和设备管理工作,同时参与各种列车的检修和维护工作,积极负责地开展各项工作,为保障列车运行的安全和顺畅提供良好的技术支持。
在车间维修和设备管理方面,我认真负责,注重细节。
在设备管理方面,我认真学习和掌握车间设备的使用和维修方法,并加强设备的保养工作,保证设备的正常运行。
我充分运用自己的技术能力,通过设备故障的分析和排查,及时解决各类设备故障,确保设备的稳定运行。
在车间维修工作中,我坚持查找故障原因、及时处理故障,力求做到发现问题、立即处理、彻底解决。
通过我的努力,车间的故障率大大降低,设备的利用率得到了提高,有效地提高了车间的生产效率和工作质量。
在列车检修和维护方面,我充分发挥自己的专业技能和丰富的工作经验。
我在与乘务组的沟通中了解列车的故障情况,并迅速组织技术人员进行检修和维护工作。
我注重与同事之间的协作,相互学习和交流经验,提高了检修工作的效率和质量。
在检修过程中,我严格按照相关规程和操作规范进行工作,保证了工作的安全和可靠。
我注重记录和总结工作中遇到的问题和解决方法,为今后的工作提供经验和借鉴。
在工作中我始终保持着严谨和认真的态度。
我经常参加研讨会和培训班,不断更新自己的知识和技能,提高自己的专业水平。
我注重规章制度的学习和遵守,严格按照工作流程进行操作,杜绝违章操作和不良行为。
我注重工作环境的整洁和安全,定期进行车间的清扫和消毒,保持车间的整洁和安全。
我严格执行各项制度和要求,对于工作中的问题和困难,我能够积极主动地解决和应对。
在工作中,我始终保持着积极向上的心态和团队精神。
我注重与同事之间的合作和交流,互相支持和帮助,形成了良好的团队氛围。
我在工作中积极举手,主动请缨,争做优秀员工,争当标杆。
我注重学习和提升自己的综合素质,力争成为一个全能型员工,为车间的发展和进步作出贡献。
铁路班组工作的自我总结
铁路班组工作的自我总结铁路班组是铁路运输系统中的基本单位,承担着重要的工作职责。
作为铁路班组的一员,我深知自己的工作对于铁路运输安全和效率的重要性。
在这篇自我总结中,我将从工作职责完成情况、工作质量与效率、团队协作与沟通、安全管理与执行、学习成长与提升、工作态度与职业精神、应对问题与处理能力等方面进行梳理和反思。
一、工作职责完成情况在工作职责方面,我主要负责列车的安全检查和维修工作。
在过去的工作中,我认真履行职责,严格按照规定对列车进行检查,及时发现并处理存在的安全隐患。
同时,我也积极参与班组的各项维修工作,确保列车保持良好的运行状态。
通过努力,我成功地完成了各项任务,为铁路运输的安全和顺畅做出了贡献。
二、工作质量与效率在工作中,我始终注重提高自己的工作质量和效率。
我不断学习新知识,掌握新技能,以适应铁路技术不断发展的需要。
同时,我也注重优化工作流程,提高工作效率。
通过不断努力,我不仅提高了自己的工作质量,也为班组整体效率的提升做出了贡献。
三、团队协作与沟通铁路班组工作需要团队协作和良好的沟通能力。
在工作中,我积极与同事沟通交流,分享工作经验和技术知识。
在团队项目中,我能够充分发挥自己的优势,与团队成员共同协作完成任务。
同时,我也注重倾听同事的意见和建议,尊重他人的观点,促进团队的和谐与协作。
四、安全管理与执行安全是铁路运输的重中之重。
在工作中,我始终牢记安全第一的原则,严格遵守各项安全规定和操作规程。
我积极参与班组的安全培训和演练,提高自己的安全意识和应对突发事件的能力。
同时,我也关注班组的安全管理,发现并指出存在的安全隐患,为班组的安全工作贡献自己的力量。
五、学习成长与提升铁路技术不断发展,我需要不断学习新知识、新技能来适应工作的需要。
在工作中,我注重学习与实践相结合,不断积累经验。
同时,我也积极参加各种培训和学习活动,提升自己的专业素养和综合能力。
通过不断学习成长,我不仅提高了自己的工作能力,也为铁路事业的发展贡献了自己的力量。
铁路班组工作总结5篇
铁路班组工作总结5篇篇1一、背景概述在过去的一年里,我所在的铁路班组积极响应铁路部门号召,秉承安全、高效、优质的服务理念,紧密围绕铁路运输任务,积极开展各项工作。
本班组全体成员团结协作,克服困难,取得了一定的成绩。
在此,我对过去一年的工作进行全面总结。
二、工作内容及成果1. 安全工作方面在过去一年中,我们始终将安全放在首位。
严格执行铁路安全规章制度,定期组织安全教育培训,确保每位成员熟练掌握安全操作规程。
通过全班的共同努力,实现了全年安全事故为零的目标。
2. 运输任务完成情况面对繁忙的运输任务,我们不断优化工作流程,提高作业效率。
通过合理调配人员和设备资源,确保各项运输任务按时完成。
全年共完成运输任务数百次,运输货物总量达到XX万吨,超额完成年初制定的目标。
3. 设备维护与检修工作设备是铁路运输的基石。
我们严格按照设备管理制度,定期对设备进行检查、维护和检修。
通过及时发现并处理设备隐患,有效保障了设备的安全运行,提高了设备的完好率和使用寿命。
4. 团队建设与培训在团队建设方面,我们注重培养团队合作精神,加强成员间的沟通与协作。
通过组织各类培训活动,提高班组成员的业务素质和技术水平。
同时,积极开展文体活动,增强团队凝聚力。
5. 科技创新与节能减排在科技创新方面,我们积极响应铁路部门的号召,开展技术革新和节能减排活动。
通过优化作业流程、使用节能设备等措施,有效降低了能耗和排放,提高了工作效率。
三、工作体会与反思过去一年中,我们取得了一定成绩,但也存在一些问题和不足。
例如,在应对突发情况方面,还需加强应急预案的制定和演练;在设备管理与维护方面,还需进一步提高设备故障的及时发现和处理能力;在团队建设方面,还需加强成员间的沟通与协作等。
针对这些问题,我们将制定改进措施,努力提高工作水平。
四、未来工作计划1. 进一步加强安全管理,确保全年安全无事故。
2. 优化工作流程,提高作业效率,确保运输任务顺利完成。
3. 加强设备管理与维护,提高设备完好率和使用寿命。
铁路班组工作总结8篇
铁路班组工作总结8篇篇1时光荏苒,转眼间,一年的时间已经过去。
回首过去,我所在的铁路班组在领导的关怀和指导下,取得了一定的成绩。
为了更好地总结经验,发现问题,以便于更好地开展下一年的工作,现将一年来的工作总结如下:一、基本情况我们铁路班组共有员工XX人,其中党员XX人,预备党员XX人,共青团员XX人。
班组下设XX个小组,分别负责铁路线路的维修、保养和应急抢修工作。
在过去的一年中,我们始终坚持以“安全第一、预防为主”的方针,严格遵守各项规章制度,认真履行工作职责,圆满完成了各项任务。
二、主要工作及成效1. 铁路线路维修保养我们铁路班组的主要职责是对铁路线路进行维修和保养,以保障铁路线路的安全和畅通。
在过去的一年中,我们严格按照维修保养计划,对铁路线路进行了全面的维修和保养。
通过我们的努力,铁路线路的设备状况得到了明显改善,提高了铁路线路的使用寿命和安全性。
2. 应急抢修工作铁路线路在运行过程中,难免会遇到一些突发情况,如水灾、火灾、地震等自然灾害,以及设备故障、交通事故等突发事件。
这些情况一旦发生,就需要我们铁路班组迅速、准确地响应,并采取有效的抢修措施。
在过去的一年中,我们共进行了XX次应急抢修工作,每次都能迅速、准确地响应,并成功完成了抢修任务。
3. 员工培训和学习为了提高员工的业务水平和应急能力,我们铁路班组定期组织员工进行培训和学习。
通过培训和学习,员工的业务水平和应急能力得到了明显提高,为铁路线路的安全和畅通提供了有力保障。
同时,我们还积极鼓励员工参加各种学习和培训活动,为员工的发展提供更多机会。
三、存在的问题和不足虽然我们在过去的一年中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
一是员工素质参差不齐,部分员工业务水平有待提高;二是应急抢修设备设施不够完善,部分设备老化严重;三是员工培训和学习计划不够系统化、规范化。
针对这些问题和不足,我们将采取以下措施加以改进:一是加强员工培训和学习计划的管理和实施;二是积极争取领导的支持和投入;三是加强员工之间的交流和协作;四是完善应急抢修设备设施的管理和维护制度。
铁路班组工作总结5篇
铁路班组工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年铁路班组个人工作总结
2024年铁路班组个人工作总结尊敬的领导:您好!在过去的一年里,我作为铁路班组的一员,积极投身于工作,不断努力提升自己的能力和水平,取得了一定的成绩。
在这里,我将对本年度我的个人工作进行总结。
首先,在日常工作中,我始终保持了良好的工作态度和团队意识。
无论是在车辆维修维护工作中,还是在应急事故处理中,我都积极参与并认真履行职责,努力为团队的工作做出贡献。
我始终遵守工作纪律,严格按照岗位要求完成工作任务,并积极与同事协作,保持良好的工作氛围。
其次,我注重学习和提升自己的专业知识和技能。
在过去一年里,我主动学习铁路维修维护相关的知识,不断提高自己的维修技能和操作水平。
我通过参加各类培训课程和技术讲座,提升自己的专业素养和技能水平,在实践中不断探索和创新,提高工作效率和质量。
此外,我积极参与团队的工作安排和组织活动。
我在年度计划制定和工作安排方面积极发言,提出了一些改进建议,并在实际工作中积极配合和执行各项任务。
在团队活动方面,我积极参与组织各类活动,如岗位技能大赛、安全生产月等,为团队凝聚力的提升做出了努力。
在个人能力和素质方面,我也进行了一定的提升。
我注重自我反思和学习,不断提高自己的沟通能力、团队合作能力和行业理解能力。
我在日常工作中注重与同事和领导的沟通,善于倾听和吸收他人的建议和意见,努力提升工作效率和质量。
当然,在工作中也存在着一些不足之处。
首先,我对维修细节的把握还需进一步提高,避免疏忽大意。
其次,我在团队协作中还需要更加主动积极地与同事合作,加强沟通和协调能力。
最后,我要更加注重学习和思考,提升自己的管理能力和解决问题的能力。
展望未来,我将继续保持良好的工作态度和团队合作精神,进一步提高自己的技能水平和工作能力,做好本职工作的同时,为团队的发展贡献力量。
我将积极学习行业前沿知识和技术,不断提升专业水平,争取在工作中能有更多的突破和创新。
感谢领导们的关心和支持,我相信在未来的工作中,我一定能够继续取得优秀的成绩!谨此,提报个人____年度工作总结报告。
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2020年铁路班组个人工作总结
本文是关于2020年铁路班组个人工作总结,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。
上海一组在车队党政正职的正确领导下,紧紧围绕运输生产工作目标,狠抓日常基础管理,完善管理制度,认真开展各类安全专项活动,以落实现场作业有效控制为切入点,突出关键,把握重点工作,实现了全年安全和效益双丰收。
同时,以“创建精品班组”活动为载体,全面提高服务质量和业务素质,取得了丰硕的成果。
截止至10月31日发送旅客xxxxxx人,客运进款收入完成xxxxxxx 元。
现就本人的工作来作自我总结
一、全员抓营销,在第一季度收入百日竞赛中,我班组勇夺第一。
在2月3日至3月14日的40天春运里我班组完成进款xxxxxx元。
取得了全年开门红的好成绩。
由于南方普降大雪,使全国的交通受阻。
江苏省遭遇到百年不遇一次的降雪,公路、民航停运,致使客流到涌到了铁路,使客流猛增了好几倍。
列车从郑州始发时就超员,一路上只见上的客流,下的却很少。
列车长能够及时启动列车超员应急预案,来应对突发客流。
在保证旅客安全的前提下不放松收入工作,列车长坚持查验车票,往往一次查票就要4、个小时,坚持不懈、持之以恒的工作让我班组超额完成了进款任务。
二、XX年5月12日,我们国家遭遇了汶川特大地震,其烈度之高、破坏力之大、波及范围之广,是共和国历史上前所未有的。
在这次规模空前的抗震救灾活动中,我班组有幸参加了运送英雄部队返乡的任务。
7月17日,由车队康书记带队我班组随车底空放成都,在成都从新编组共值乘了个车次运送救灾英雄至武汉、开封、信阳、南阳、新乡等地,一路上党员和班组骨干发挥带头作用,用优质的服务为英雄服务,克服列车设备陈旧的困难,指派专人负责烧茶炉,保证英雄们能够喝上热水吃上热饭,自己却顾不得吃喝,以自己的行动赢得了部队首长和战士的感动,返程后收到部队的锦旗和感谢信,光荣地完成了上级交给的任务!
三、服务“奥运”盛会,展示铁路良好形象。
7月份开始,为了做好“奥运”分会场的旅客运输工作,根据段的统一安排,
提前筹备,做到了接待热心、安排细心、服务贴心,保证了所有乘车旅客来的高兴,走的满意,圆满完成了“奥运会”“残奥会“期间的运输工作。
在奥运期间班组同志克服运输任务繁忙,积极参加段“应急民兵小组”,负责段部的巡逻和日常安全工作。
并且班组还负责了奥运期间的xxxx次的套跑任务,期间同志们能够做到临时不放松,把上海的标准带到西安去,受到了广大旅客的一致好评。
四、餐车经营是列车服务中的一个重要环节。
列车餐营经营长期滞后于客运服务提升的速度,原因很多:人员成分较杂、管理上没有针对性……事实是,列车餐营经营在一定程度上已经影响了客运服务整体质量,列车餐售行为和经营秩序是旅客反响较大,矛盾较为突出的问题。
针对这一问题段提出了餐营一体化的思路,我班组是第一批示范班组,班组认真贯彻段、车队的改革措施,认真完成各项任务,做好淡季挖潜旺、季增效工作,在班组内部指派专人任餐车监督员,并做到全员营销,全力调动职工的营销意识并和收入挂钩,以服务弥补硬件的不足,紧抓旅客需求,使餐营收入大幅提高,取得显著成绩,并被段树做典型。
五、完善管理制度,从整章建制入手。
十月份,对台账、规章、预案和管理制度统一进行了修改和核对,另外,集中向各种日常工作中劳动纪律和作业标准方面的惯性违章“开火”。
针对着装不规范,离岗、窜岗、服务质量不高等问题要求当班的乘务员加强巡视,巡视时要及时发现并劝导吸烟旅客到风挡吸烟处,发现重点旅客进行重点照顾,并对照规定抓落实,每月对乘务员量化违章指标,严格考核。
通过一系列完善的管理制度,在筑牢安全防线,规范日常管理方面发挥了积极作用。
六、夯实安全基础管理,确保专项整治收到实效。
车班按照车队要求认真开展了“大检查大反思”、“重温”、“隐患治理年”、“劳动安全专项整治”“火灾预防”等各项活动,为夯实安全基础,与各项活动有机结合,车班成立活动领导小组,通过板报、出乘会、学习会等形式使安全教育常学常新,使安全条例深入人心,收到实效。
吸取以往经验,采取边查边整改边落实的方式,认真对待查出的每一个问题,做到所有问题都有整改措施,都有责任人,都有整改期限和消号时间。
对安全隐患突出的问题纳入“安全隐患问题库”,进行重点攻关,制定过渡措施,确保安全生产;此次共发现各类安全隐患
和问题个,全部进行了整改。
通过认真开展专项整治活动,确保了日常工作的持续可控。
七、注重业务培训,全面提高职工素质。
客运工作是铁路的窗口和形象,必须注重职工整体素质的提升。
车班狠抓全员性“对规达标贯标”。
通过加大职工贯标和执行标准化的力度,采取有效的方式推进“三标”工作。
组织开展全员参与的对规达标竞赛活动,通过实操演练、技术比武产生一批模范和业务能手。
在今年客运段、铁路局客运技术大比武中我们取得了优秀的成绩,取得段列车员组第三名、局列车员组第一名和第三名。
班组把提高职工的业务素质做为提高服务质量的坚实基础。
制定业务学习安排,长期规划。
落实每日一题,进行每次出乘前提问,每月进行两次考试,并把考试成绩纳入资金分配。
通过开展业务学习,班组上上下下形成了“学业务”风,人人背规、学规、用规,根据遇到的问题,结合规章学习理论和实作,有效的提高了业务素质,使旅客问不倒,难不住,业务学习达标。
八、以“创精品班组”活动为载体,促进服务质量整体上台阶。
为使“创争当”活动收到实效,班组以落实“首问首诉”负责制为主线,认真贯彻执行。
“首问首诉”即是指第一个接受旅客询问、第一个受理旅客投诉的乘务员,应负责详细耐心解答,或介绍到相关责任人,及时给予旅客答复,提供人性化服务。
其宗旨是有求必应、有应必办、有办必果。
为使此项给大多数旅客带来便利的服务确实贯彻落实,班组高度重视,结合实际制定出《“首问首诉”制管理办法》,班组对如办公席、软卧、广播室等重点岗位的工作人员就如何接待旅客问询、投诉的业务技能进行研讨和培训,严格制度考核,及时为旅客排忧解难,提供优质、快捷的服务。
同时要求列车长在受理旅客投诉时注意工作方法,做到有耐心、有爱心、有诚心,真正做到把旅客当亲人。
两个黄金周期间,我班组因问讯服务不满意造成的旅客投诉做到了零,并实现了旅客高层零投诉。
九、加强综合治理,美化净化列车环境。
首先,环境卫生方面。
班组要求职工负责自己岗位卫生,做到了车容整洁、窗明地净、备品定位。
还按照车队安排不定期对所承包卫生区进行卫生突击。
其次,加强设备检查维修。
协同检车对列车设备设施进行了多次全面检查,将发现的问题及时上报专人整修,发现安全隐患,及时整改。
、
在看到成绩的同时,我们也应清楚地看到在班组今年的工作中存在着一些不足之处:
1、思想上对安全反思不认真,总有人觉得事故离我们很遥远,不能够真正认识到麻痹大意的危险性。
2、服务意识转变还有差距,存在乘务中不按标准用语服务、普通话坚持不好、主动服务性不强等漏洞。
3、个别乘务员纪律性不强,出乘和学习存在迟到、早退现象。
“创品牌、争一流、当表率““诚心待客、热情服务”,班组在以后的工作中要不断挖掘旅客多方面的需求,不断创新自己的服务,增强服务特色,确立“一切为了满意旅客的需求”的服务意识,以“真诚、优质、创新”感动旅客,使旅客真切感受到“人民铁路为人民”的铁路品牌服务。
新的世纪,一流的设备,一流的服务,一流的形象,我们要紧扣铁路改革的步伐,这就是时代的要求,生存的价值,铁路是国民经济的大动脉,列车是大动脉的重要部份,上海一组也将追赶着潮头,创新自己的品牌,以一流的服务,向国际服务标准化进军。