企业物流管理课件.ppt
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物流企业管理教学课件教学课件
物流企业分类
按服务范围可分为综合性物流企业和功能性物流企业；按经营模式可分为自营 型物流企业和第三方物流企业；按企业规模可分为大型物流企业、中型物流企 业和小型物流企业。
物流企业管理内容及特点
物流企业管理内容
包括物流战略管理、物流系统管理、 物流业务管理、物流人力资源管理、 物流财务管理等方面。
物流企业管理特点
风险管理策略
针对可能出现的运输延误、货物损坏等风险，制定相应的预防和 应对措施。
信息化技术在仓储和运输中应用
仓储管理系统（WMS）
利用WMS实现仓库作业的自动化、智能化管理，提高作业效率和准 确性。
运输管理系统（TMS）
通过TMS实现运输过程的可视化、实时监控，提高运输管理的透明型分类
根据不同的分类标准，供应链模型可以分为多种类型，如推动式供应链、拉动式供应链、 敏捷供应链等。
供应链模型构建方法
构建供应链模型需要明确供应链的目标、约束条件、决策变量等，并运用数学规划、仿真 模拟等方法进行优化。
采购、生产、销售等环节协同优化
采购管理优化
生产管理优化
通过供应商选择、采购策略 制定、采购流程优化等措施， 降低采购成本，提高采购效 率。
物流企业未来挑战和机遇
挑战
市场竞争日益激烈，物流企业面临成本上升、客户需求多 样化等挑战，需要不断提高自身竞争力以适应市场变化。
机遇
一带一路等国家战略的实施为物流企业提供了广阔的发展 空间，同时，新技术的应用也为物流企业带来了转型升级 的机遇。
创新发展
面对挑战和机遇，物流企业需要积极创新，探索新的业务 模式、管理模式和技术应用，以实现可持续发展。
强调系统性、协调性、服务性、创新 性，注重客户需求和供应链管理，追 求物流效率和效益的最大化。
按服务范围可分为综合性物流企业和功能性物流企业；按经营模式可分为自营 型物流企业和第三方物流企业；按企业规模可分为大型物流企业、中型物流企 业和小型物流企业。
物流企业管理内容及特点
物流企业管理内容
包括物流战略管理、物流系统管理、 物流业务管理、物流人力资源管理、 物流财务管理等方面。
物流企业管理特点
风险管理策略
针对可能出现的运输延误、货物损坏等风险，制定相应的预防和 应对措施。
信息化技术在仓储和运输中应用
仓储管理系统（WMS）
利用WMS实现仓库作业的自动化、智能化管理，提高作业效率和准 确性。
运输管理系统（TMS）
通过TMS实现运输过程的可视化、实时监控，提高运输管理的透明型分类
根据不同的分类标准，供应链模型可以分为多种类型，如推动式供应链、拉动式供应链、 敏捷供应链等。
供应链模型构建方法
构建供应链模型需要明确供应链的目标、约束条件、决策变量等，并运用数学规划、仿真 模拟等方法进行优化。
采购、生产、销售等环节协同优化
采购管理优化
生产管理优化
通过供应商选择、采购策略 制定、采购流程优化等措施， 降低采购成本，提高采购效 率。
物流企业未来挑战和机遇
挑战
市场竞争日益激烈，物流企业面临成本上升、客户需求多 样化等挑战，需要不断提高自身竞争力以适应市场变化。
机遇
一带一路等国家战略的实施为物流企业提供了广阔的发展 空间，同时，新技术的应用也为物流企业带来了转型升级 的机遇。
创新发展
面对挑战和机遇，物流企业需要积极创新，探索新的业务 模式、管理模式和技术应用，以实现可持续发展。
强调系统性、协调性、服务性、创新 性，注重客户需求和供应链管理，追 求物流效率和效益的最大化。
现代物流管理PPT课件
废弃物回收与处理
建立完善的废弃物回收和处理 体系，实现资源的循环利用。
05
信息技术在物流管理中的应用
物联网技术在物流领域应用
01
物联网技术概述
物联网技术通过射频识别、红外感应器、全球定位系统等信息传感设备，
按约定的协议，将物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯。
02
物联网技术在物流领域的应用场景
物联网技术可应用于物流领域的多个环节，如仓储管理、运输管理、配
送管理等，实现智能化、自动化的物流管理。
03
物联网技术对物流行业的影响
物联网技术的应用提高了物流行业的运作效率和管理水平，降低了物流
成本，同时也为物流行业带来了新的商业模式和增值服务。
大数据在物流行业应用分析
大数据技术概述
大数据技术是指通过采集、存储、处理、分析等手段，从海量数据中提取有价值的信息和 知识，为决策提供支持。
创新驱动下的物流发展路径
物流技术创新
应用先进的物流技术，如物联网、大 数据、人工智能等，提高物流运作的 智能化和自动化水平，降低成本并提 高效率。
物流模式创新
绿色物流创新
积极推动绿色物流发展，通过优化运 输方式、减少包装浪费、提高能源利 用效率等措施，降低物流活动对环境 的影响。
探索新的物流模式，如共享经济下的 物流众包、基于平台的供应链协同等， 以适应不断变化的市场需求。
02
供应链与采购管理
供应链概念及构成要素
供应链定义
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以 及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最 终用户连成一个整体的功能网链结构。
建立完善的废弃物回收和处理 体系，实现资源的循环利用。
05
信息技术在物流管理中的应用
物联网技术在物流领域应用
01
物联网技术概述
物联网技术通过射频识别、红外感应器、全球定位系统等信息传感设备，
按约定的协议，将物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯。
02
物联网技术在物流领域的应用场景
物联网技术可应用于物流领域的多个环节，如仓储管理、运输管理、配
送管理等，实现智能化、自动化的物流管理。
03
物联网技术对物流行业的影响
物联网技术的应用提高了物流行业的运作效率和管理水平，降低了物流
成本，同时也为物流行业带来了新的商业模式和增值服务。
大数据在物流行业应用分析
大数据技术概述
大数据技术是指通过采集、存储、处理、分析等手段，从海量数据中提取有价值的信息和 知识，为决策提供支持。
创新驱动下的物流发展路径
物流技术创新
应用先进的物流技术，如物联网、大 数据、人工智能等，提高物流运作的 智能化和自动化水平，降低成本并提 高效率。
物流模式创新
绿色物流创新
积极推动绿色物流发展，通过优化运 输方式、减少包装浪费、提高能源利 用效率等措施，降低物流活动对环境 的影响。
探索新的物流模式，如共享经济下的 物流众包、基于平台的供应链协同等， 以适应不断变化的市场需求。
02
供应链与采购管理
供应链概念及构成要素
供应链定义
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以 及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最 终用户连成一个整体的功能网链结构。
企业物流ppt课件
物流服务管理
服务质量提升
提高企业物流服务质量，满足客 户需求，增强客户满意度和忠诚
度。
服务创新
不断推陈出新，开发新的物流服 务产品，满足市场变服务营销，扩大市 场份额，提高企业知名度和影响
力。
物流质量管理
质量标准制定
制定企业物流质量标准和管理制度，确保企业物流服务质量的稳 定性和可靠性。
质量监控与改进
建立有效的质量监控体系，及时发现和解决物流服务中存在的问题 ，持续改进和提高企业物流服务质量。
质量评估与考核
定期对企业物流服务质量进行评估和考核，激励员工不断提高服务 水平，提升企业整体竞争力。
04 企业物流信息技术
物流信息技术概述
物流信息技术定义
物流信息技术是指应用于企业物流运作和管理中的各种信 息技术的总称，包括计算机技术、网络技术、数据库技术 等。
缺点
对企业的供应链管理能力要求较高；需要 与多个供应商和客户建立合作关系，协调 难度较大。
03 企业物流管理
物流战略管理
物流战略计划
制定企业物流战略目标、 战略框架和实施计划，确 保企业物流运作与整体战 略的一致性。
物流网络布局
优化企业物流网络布局， 包括运输、仓储、配送等 环节的公道配置，降低物 流成本，提高物流效率。
投资成本高，需要大量资金投入基础设施 建设和运营；管理难度大，需要具备完善 的物流管理能力。
第三方物流模式
总结词
企业托付第三方物流公司进行 物流运作的模式
详细描述
企业将物流业务托付给专业的 第三方物流公司，由第三方物 流公司提供运输、仓储、配送 等物流服务。
优点
企业可降低物流成本，减少资 金投入；可专注于核心业务， 提高企业竞争力。
企业物流管理 教学PPT课件
多品种小批量型 生产物流
单一品种大批量型 生产物流
多品种大批量型 生产物流
单件小批量型是指需要生产的产品品种 多但每一种生产的数量甚少，生产重复
度低的生产物流系统。特征为： (1)物料需求与具体产品制造存在一一对 应的相关需求，因此生产的重复程度低。 (2)由于单件生产，产品设计和工艺设计 存在重复性，从而物料的消耗定额不容
• 废弃物物流是对生产过程中的废旧物资，经过收 集、分类、加工、处理、运输等环节，直到转化 为新的生产要素的全部流动过程。
企业物流的功能
• 包装 ✓装卸搬运 ✓储存 • 运输 • 配送 • 物流信息处理
三、企业物流合理化重要性
保证企业有稳定的生产要素输入，成为 企业生产经营连续进行的前提；
物流的低成本、准时交货和高服务水平 已成为决定企业成败的关键因素之一；
物流将成为企业的“第三利润源”。
企业物流合理化的目标
• 企业物流合理化的目标即以尽可能低的总 成本实现即定的顾客服务水平
从企业结构认知 生产物流的方式
认知自己 （环境）
第二讲 企业生产物流
一、生产系统中的物流特征
物料按照工艺流程流动
物流作业与生产作业 紧密关联相互交叉
物流连续地有节奏按比例运转
实现大批量生产和传统订制生产的有机结 合
物料的采购、设计、加工、装配、销售等 流程要满足个性化定制要求
产品设计的可定制性与零部件制造过程中 与物料的性质与选购、生产技术手段的柔性 与敏捷性有很大关联 库存不再是生产物流的终结点 生产品种的多样性和规模化制造，要求物 料的供应商、零部件的制造商以及成品的销 售商之间的选择将是全球化、电子化、网络 化
易进行准确制定。 (3)由于生产品种的多样性，使得制造过 程中采购物料所需的供应商多变，外部
单一品种大批量型 生产物流
多品种大批量型 生产物流
单件小批量型是指需要生产的产品品种 多但每一种生产的数量甚少，生产重复
度低的生产物流系统。特征为： (1)物料需求与具体产品制造存在一一对 应的相关需求，因此生产的重复程度低。 (2)由于单件生产，产品设计和工艺设计 存在重复性，从而物料的消耗定额不容
• 废弃物物流是对生产过程中的废旧物资，经过收 集、分类、加工、处理、运输等环节，直到转化 为新的生产要素的全部流动过程。
企业物流的功能
• 包装 ✓装卸搬运 ✓储存 • 运输 • 配送 • 物流信息处理
三、企业物流合理化重要性
保证企业有稳定的生产要素输入，成为 企业生产经营连续进行的前提；
物流的低成本、准时交货和高服务水平 已成为决定企业成败的关键因素之一；
物流将成为企业的“第三利润源”。
企业物流合理化的目标
• 企业物流合理化的目标即以尽可能低的总 成本实现即定的顾客服务水平
从企业结构认知 生产物流的方式
认知自己 （环境）
第二讲 企业生产物流
一、生产系统中的物流特征
物料按照工艺流程流动
物流作业与生产作业 紧密关联相互交叉
物流连续地有节奏按比例运转
实现大批量生产和传统订制生产的有机结 合
物料的采购、设计、加工、装配、销售等 流程要满足个性化定制要求
产品设计的可定制性与零部件制造过程中 与物料的性质与选购、生产技术手段的柔性 与敏捷性有很大关联 库存不再是生产物流的终结点 生产品种的多样性和规模化制造，要求物 料的供应商、零部件的制造商以及成品的销 售商之间的选择将是全球化、电子化、网络 化
易进行准确制定。 (3)由于生产品种的多样性，使得制造过 程中采购物料所需的供应商多变，外部
物流系统管理ppt模板课件
*
物流是供应链管理的一部分，是对商品、服务及相关信息在起源地到消费地之间有效率的正向和反向移动与储存进行的计划、执行与控制，其目的是满足客户要求” －－美国物流管理协会
物流的定义
*
“物流是按用户要求,将货物从供应地向需要地转移的过程。它是运输、储存、包装、装卸、流通加工、信息处理等相关活动的结合。 ” －国家标准·物流术语
何种运输和配送方式能使公司的盈利率和市场份额达到最佳平衡？
物流系统分析 – 渠道分析
*
一个工厂直送门店群 A
多个工厂直送多个同样的门店群 B
多个工厂通过配送中心送给多个同样的门店群 C
工厂
门店
配送中心
工厂
门店
工厂
门店
Phase II
Phase III
Phase I
目标的确定
制定相应的策略
制定配套 的操作流程
Phase V
Phase IV
对物流体系 的实施控制
评估自身的资源
确定自己的目标，必须配合公司的整体发展目标。简单讲，就是侧重利润、市场份额、销售规模或是客户服务的哪一方面。多数情况，在一定时期和市场范围内，企业很难兼顾这些目标
降低物流总成本
增强市场决策速度 制定基于ABC的库存目标
实施仓库管理系统
本地自有仓库设施及管理水平低
物流系统分析 – 客户服务
公司必须向内部客户提供何种客户服务？
*
市场竞争越演越烈, 商家的谈判筹码越来越厚 零售/批发比例越来越高 产品严重同质化, 客户忠诚度低 价格战无休无止, 利润越来越薄 品牌立志追赶行业领先者
*
目录
基本概念 如何搭建自己的物流体系 如何改进现有的物流体系 客户服务 渠道设计 分销网络 仓库设计和运作 运输管理 物料管理 /生产计划 信息系统 业务流程 设施和设备 组织架构
物流是供应链管理的一部分，是对商品、服务及相关信息在起源地到消费地之间有效率的正向和反向移动与储存进行的计划、执行与控制，其目的是满足客户要求” －－美国物流管理协会
物流的定义
*
“物流是按用户要求,将货物从供应地向需要地转移的过程。它是运输、储存、包装、装卸、流通加工、信息处理等相关活动的结合。 ” －国家标准·物流术语
何种运输和配送方式能使公司的盈利率和市场份额达到最佳平衡？
物流系统分析 – 渠道分析
*
一个工厂直送门店群 A
多个工厂直送多个同样的门店群 B
多个工厂通过配送中心送给多个同样的门店群 C
工厂
门店
配送中心
工厂
门店
工厂
门店
Phase II
Phase III
Phase I
目标的确定
制定相应的策略
制定配套 的操作流程
Phase V
Phase IV
对物流体系 的实施控制
评估自身的资源
确定自己的目标，必须配合公司的整体发展目标。简单讲，就是侧重利润、市场份额、销售规模或是客户服务的哪一方面。多数情况，在一定时期和市场范围内，企业很难兼顾这些目标
降低物流总成本
增强市场决策速度 制定基于ABC的库存目标
实施仓库管理系统
本地自有仓库设施及管理水平低
物流系统分析 – 客户服务
公司必须向内部客户提供何种客户服务？
*
市场竞争越演越烈, 商家的谈判筹码越来越厚 零售/批发比例越来越高 产品严重同质化, 客户忠诚度低 价格战无休无止, 利润越来越薄 品牌立志追赶行业领先者
*
目录
基本概念 如何搭建自己的物流体系 如何改进现有的物流体系 客户服务 渠道设计 分销网络 仓库设计和运作 运输管理 物料管理 /生产计划 信息系统 业务流程 设施和设备 组织架构
物流企业组织管理课件PPT(共42页)
沟通与协调能力强 对生产而言，它是计划下达者、材料
供应者；对销售部而言，它是定单的执 行者。
三、物流经理应具备的技能
能系统化思考 能够对各类物品储存点、储存规模、储 存方式以及运输方面的各种决策，作前 瞻性的考虑。
三、物流经理应具备的技能
抗压及应变能力强
第四节 物流员工
一、物流员工的基本要求
•
25、你不能拼爹的时候，你就只能 去拼命 ！
•
26、如果人生的旅程上没有障碍，人还 有什么 可做的 呢。
•
27、我们无法选择自己的出身，可是我 们的未 来是自 己去改 变的。 励志名 言：比 别人多 一点执 着，你 就会创 造奇迹
•
28、伟人之所以伟大，是因为他与别人 共处逆 境时， 别人失 去了信 心，他 却下决 心实现 自己的 目标。
•
31、我们无法选择自己的出身，可是我 们的未 来是自 己去改 变的。
•
32、命好不如习惯好。养成好习惯，一 辈子受 用不尽 。
•
33、比别人多一点执着，你就会创造奇 迹。
•
50、想像力比知识更重要。不是无知 ，而是 对无知 的无知 ，才是 知的死 亡。
•
51、对于最有能力的领航人风浪总是格 外的汹 涌。
具有一定的弹性，会随着市场环境的变化而 有所调整。
四、物流企业的组织结构的形式
（一）传统企业组织结构
1、传统企业组织结构的特征
传统企业组织结构的特征是物流活动分散、对
于物流活动没有明确的目标，也不做统一的规划、
设计和优化，物流活动只是被看作各部门的必要活
动，配合各部门目标的实现。
（一）传统企业组织结构
2、传统企业组织结构中存在的一些问题
1）物流活动目标冲突
供应者；对销售部而言，它是定单的执 行者。
三、物流经理应具备的技能
能系统化思考 能够对各类物品储存点、储存规模、储 存方式以及运输方面的各种决策，作前 瞻性的考虑。
三、物流经理应具备的技能
抗压及应变能力强
第四节 物流员工
一、物流员工的基本要求
•
25、你不能拼爹的时候，你就只能 去拼命 ！
•
26、如果人生的旅程上没有障碍，人还 有什么 可做的 呢。
•
27、我们无法选择自己的出身，可是我 们的未 来是自 己去改 变的。 励志名 言：比 别人多 一点执 着，你 就会创 造奇迹
•
28、伟人之所以伟大，是因为他与别人 共处逆 境时， 别人失 去了信 心，他 却下决 心实现 自己的 目标。
•
31、我们无法选择自己的出身，可是我 们的未 来是自 己去改 变的。
•
32、命好不如习惯好。养成好习惯，一 辈子受 用不尽 。
•
33、比别人多一点执着，你就会创造奇 迹。
•
50、想像力比知识更重要。不是无知 ，而是 对无知 的无知 ，才是 知的死 亡。
•
51、对于最有能力的领航人风浪总是格 外的汹 涌。
具有一定的弹性，会随着市场环境的变化而 有所调整。
四、物流企业的组织结构的形式
（一）传统企业组织结构
1、传统企业组织结构的特征
传统企业组织结构的特征是物流活动分散、对
于物流活动没有明确的目标，也不做统一的规划、
设计和优化，物流活动只是被看作各部门的必要活
动，配合各部门目标的实现。
（一）传统企业组织结构
2、传统企业组织结构中存在的一些问题
1）物流活动目标冲突
物流管理PPT课件
3
订单分配
根据订单要求和物流公司的资源情况，合理分配 订单给相应的物流团队。
货物拣选
拣选计划
根据订单要求和仓库库 存情况，制定拣选计划。
货物查找
按照拣选计划，快速准 确地找到所需货物。
货物核对
确保拣选的货物与订单 要求一致，防止出现误 差。
装载与运
装载安排
根据货物数量和目的地，合理安排装载计划。
将订单信息、拣选信息、运输信息等录入物流管理系统。
信息查询与更新
实时查询和更新物流信息，以便对物流状态进行监控和管理。
报告生成
根据需要，生成各种物流管理报告，如运输成本报告、运输时效报 告等。
04 物流管理策略与技术
物流网络设计
01
物流网络概述
物流网络是实现物流活动的重要基础设施，包括运输、仓储、配送等多
个环节。
02
物流网络设计原则
物流网络设计应遵循效率、可靠性和经济性等原则，确保物流活动的顺
利进行。
03
物流网络布局规划
根据市场需求、地理位置和交通条件等因素，合理规划物流网络布局，
提高物流运作效率。
库存管理策略
库存管理概述
库存管理是物流管理的重要组成部分，涉及到库存控制、 库存补充和库存优化等方面。
物流管理ppt课件
目录
• 物流管理概述 • 物流管理的主要领域 • 物流管理流程 • 物流管理策略与技术 • 物流管理面临的挑战与解决方案 • 物流管理案例研究
01 物流管理概述
物流管理的定义
物流管理定义
物流管理的作用
物流管理是指对商品、服务和相关信 息在供应者和需求者之间流动和转移 的过程进行计划、执行和控制的管理 活动。
物流企业管理ppt课件
送
10
P138 配送的分类
▪ （五）加工程序的不同分类 加工配送
配送与流通加工相结合，在配送据点设置流通加 工或是流通加工与配送据点组成一体实施配送业务
集成配送
只改变产品数量组成形式，而不改变产品本身的 物理、化学性质，并与干线运输相配合
如大批量进货后小批量多批次发货，或零星集货 后形成一定批量再送货等
2.倒装功能：商品的集装单元化，一般在入库区和出库 区商品整理、检验作业时进行。
3.拣选功能：客户需求不同，商品在配送中心保管时， 一般是按保管单元的形式来分区域存放。
4.流通加工功能：过程加工，大包装换小包装
5.运送功能：配送中心必须准时地把必要的商品及其数 量送达用户。
第四章 物流企业管理模式
1
总分分值 分配
其它章节 85％
此章约 15％
2
Contents 主要内容
31 自营物流模式 2 配送模式 3 第三方物流 4 第四方物流 35 电子商务模式
3
自营物流管理模式（记）
❖ 物流功能自备——传统企业
▪ 企业内部各职能部门彼此独立地完成各自的物流使命 ▪ 企业内部设有物流运作的综合管理部门，通过资源和功
8
P138 配送的分类（理解）
v配送的分类（7大分类） §（一）配送据点的不同分类 •配送中心配送——配送中心 •仓库配送——仓库 •商店配送——商业或物资的门市网点 §（二）配送商品的不同分类 •单品种大批量配送 •多品种少批量配送 •配套成套配送——用户所需物品是成套的，如生 产零部件
9
P138 配送的分类
定适用合理的工艺流程，以提高配送效率。 如金属材料，煤、水泥、木材、生鲜食品
12
P138 配送的分类
物流系统管理PPT课件
运输管理系统
运输管理系统是用于管 理货物运输过程的系统 ，包括车辆调度、路线 规划、货物追踪等功能 。通过运输管理系统， 企业可以提高运输效率 ，降低运输成本。
物联网技术
物联网技术概述
智能仓储
智能配送
智能监控
物联网技术是指通过互联网 与物理设备之间的连接，实 现设备之间的信息交换和远 程控制的技术。在物流系统 中，物联网技术的应用可以 提高物流运作的智能化和自 动化水平。
物联网技术的应用可以实现 智能仓储管理。通过在仓库 设备和货物上安装传感器和 标签，可以实时监测货物的 状态和位置，实现自动化库 存管理和货物追踪。
物联网技术的应用可以实现 智能配送管理。通过在配送 车辆和货物上安装传感器和 标签，可以实时监测车辆和 货物的状态和位置，实现智 能调度和货物追踪。
物联网技术的应用可以实现 智能监控管理。通过在物流 系统中安装各种传感器和监 控设备，可以实时监测货物 的状态和环境变化，及时发 现异常情况并采取相应措施 。
配送成本控制
通过优化配送方案、提高装载率、降低运输损耗 等方式，降低配送成本。
配送服务质量提升
建立完善的配送服务体系，提高配送准确率和服 务水平，提升客户满意度。
04
物流系统管理的技术手段
物流信息技术
物流信息技术概述
物流信息技术是物流系统管理中的重要组成部分 ，包括条形码技术、射频识别技术、全球定位系 统等。这些技术的应用提高了物流运作的效率和 准确性。
提高订单履行率
通过高效的物流系统，提高订单履行 率。
03
物流系统管理的主要内容
运输管理
运输方式选择
根据货物特性、运输距离和运输 需求，选择合适的运输方式，如 公路、铁路、水路或航空运输。
企业物流管理课件(PPT 69张)
产品材料：直接进入产品的生产用原材料与 零部件以及半成品等。
原材料是指直接进入产品并构成产品主体的基本 材料，既包括煤、棉花、铁矿石等未经加工的初 级原材料，也包括钢、汽油、橡胶等经适度加工 或提炼的原材料。 零部件包括单个零件以及由多个零件组成的部件， 如汽车的发动机、冰箱用的压缩机、电子元器件 等。
一、供应物品的种类
物品（Article）:经济活动中涉及到实体流 动的物质资料。
1、产品材料：BOM（Bill of Material） 2、非产品材料：NON-BOM，又称NPR（Non -Production Related） 3、转卖品Resale Product
代表性的是OEM
1、产品材料
1、市场观念 2、时间观念 3、效益观念 4、合作观念
传统与现代供应管理思想之比较
传统供应管理
供应商/买方角色 合作关系 合同期限 采购数量 运输策略 质量问题 与供应商的信息沟通 相互对立 可变的 短 大批量 单一品种整车发运 检验、再检验 采购订单 长期 长 小批量 多种物资整车发运 无需入库检验 口头发布
相互依靠 创造机会的途径 围绕核心竞争力开 展工作 资本经营 动态目标 供应链与供应链的 竞争
合作伙伴的角色 解决问题的最后手段
供应物流的重要性
1、降低成本的潜力大 2、保证生产需求 3、战略地位 4、改进空间巨大
Lowest Total Cost of Ownership
Traditional adversarial Focus on Only price
Logistics)
按照物流在企业中的作用分类
供应物流Supply logistics
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11
《企业物流管理》
五、企业采购制度
（一）集中制采购制度 1．优点 （1）价格优惠。 （2）管理统一。 （3）节约成本 （4）统筹规划。 2．缺点 （1）采购流程过长，延误实效；零星、地域性及紧急采购状况难以适应。 （2）非共同性物料集中采购，并无数量折扣利益。 （3）采购与使用单位分离，采购绩效比较差。例如，规格确认、物品转运等费事 耗时。 3．适用条件 （1）企业产销规模不大，采购量比较小，全企业只要一个采购单位来办理，即可 充分满足各部门对物品或劳务的需求。 （2）企业各部门及工厂集中一个地方，采购工作并无因地制宜的必要。或采购部 门与需求单位虽然不在同一个地方，但是因为距离并不遥远，通信工具相当便捷， 采购工作集中由一单位办理，尚不至于影响需求实效。 （3）企业虽然有多个生产机构，但是产品种类大同小异，集中采购可以达到“以 量限价”的效果。
8
《企业物流管理》
四、企业采购实施的基本步骤与流程
（一）企业采购的基本步骤 1．确认需求 2．需求说明 3．选择可能的供应来源 4．适宜价格的决定 5．订单安排 6．订单追踪与稽核 7．核对发票 8．不符与退货处理 9．结案 10．记录与档案维护
9
《企业物流管理》
（二）企业采购流程
生产部门 销售部门 财务部门
《企业物流管理》
教育部高职高专物流管理专业教育教学改革项目推荐教材
《企业物流管理》
1
《企业物流管理》
第四章 采购与供应物流管理
本章能力目标、知识目标与学习要求
1、【学习要求】 在对企业采购与采购管理基本工作职能把握的基础上，掌握企业 采购流程及采购制度，掌握采购管理的工作内容，并能够根据企 业采购的发展趋势，在实际工作中采用适当的采购战略。 【能力目标】 制定企业物流采购流程的能力 制定采购管理工作的规划能力 【知识目标】 掌握企业采购部门的工作职能与工作要求，并能在实际中加以灵 活应用 掌握企业采购管理的工作具体内容及要求
3
《企业物流管理》
（二）采购分类及方法
1．招标采购 2．询价采购 3．比价采购 4．议价采购 5．定价收购 6．公开市场采购
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《企业物流管理》
二、企业采购部门的建立、工作目标与工 作事项描述
（一）采购部门的建立 1．按物品类别建立 2．按采购地区建立 3．按采购价值或重要性建立 4．按采购过程建立 5．混合式的建立
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《企业物流管理》
第二节 企业采购管理概述
一、企业采购管理概念及重要性 （一）企业采购管理概念
所谓采购管理，就是以实现采购经济效益最大化为目标，对企业采购活 动进行计划、组织、指挥、协调和控制的经济活动。 （二）采购管理的重要性 1．保障供应，保障企业正常生产，降低缺货风险。 2．物资采购供应的物资的质量好坏直接决定了企业生产的产品的质量好 坏。 3．物资采购的成本构成了生产成本的主体部分，其中包括采购费用、购 买费用、进货费用、仓储费用、流动资金占用费用以及管理费用等。 4．物资采购是企业和资源市场的关系接口，是企业外部供应链的操作点。 5．物资采购是企业与市场的信息接口。 6．物资采购是企业科学管理的开端。
下达采购命令 制定采购计划
采购 计划
采购价格 数量要求 品质要求 运输要求 结算方式
选择供应商
洽谈交易条件
合同执行状况
物资 接收
质量 检查
采购 实施
评估采购绩效
开发潜在供应商
采购 控制评价
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《企业物流管理》
（三）采购流程设计注意要点
1．采购结构应与采购数量、种类、区域相匹配 2．先后顺序及时效控制 3．关键点设置 4．权利、责任或任务的划分 5．避免作业过程中发生摩擦、重复与混乱注意 变化性或弹性范围以及偶然事件的处理规则， 及“外部授权”。 6．采购流程应反映集体决策的思想 7．配合作业方式的改善
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《企业物流管理》
（三）工作事项描述
1．制定采购战略； 2．编制采购计划； 3．进行采购预算； 4．确定采购方式； 5．进行采购管理； 6．采购招投标管理； 7．采购认证管理； 8．采购绩效管理。
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三、企业采购的原则
（一）以需定进的原则。 （二）注重质量原则。 （三）资金安全原则。 （四）经济核算原则。 （五）信守合同原则。
2ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
《企业物流管理》
第一节 企业采购概述
一、企业采购概念、分类及方法 （一）企业采购概念
采购是企业经济活动的主要组成部分。传统意义上，采 购是指一个组织从目标市场取得满足质量、数量和价格 要求的相应资源的购买过程，即包括确定采购需求、选 定供应商、谈妥价格、确定交货及相关条件、签订合同 并按要求收货付款。在这个过程中，一是要实现将资源 的所有权从供应者手中转移到用户手中；二是要实现将 资源的物质实体从供应者手中转移到用户手中。前者是 一个商流过程，主要通过商品交换来实现商品所有权的 转移；后者是一个物流过程，主要通过运输、储存、包 装、装卸、流通加工等手段来实现商品空间位置的转移。 因此，采购实际上是商流与物流相统一的过程。
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《企业物流管理》
（二）采购部门的职责和任务
1．首要任务是保证本单位所需产品与服务的正常供应， 以支持本单位生产及其他经营活动的顺利运作； 2．不断改进采购过程及供应商管理过程，以提高物资 质量； 3．控制、减少所有与采购相关的成本，包括直接采购 成本和间接采购成本； 4．建立可靠、最优的供应配套体系； 5．利用供应商的专业优势，积极参与产品或开发； 6．建立并维护本企业、本公司的良好形象； 7．管理、控制好与采购相关的文件及信息。
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（二）分散制采购制度 它是将采购工作分散给各需求部门自行办理。此种采 购制度通常适用于规模比较大、分布比较广的企业。 如果采用集中制，容易产生迟延，不易应付紧急需要， 且采购部门的联系相当困难，采购作业与单据流程显 得漫长复杂。 除了前述地理因素造成采用分散制的理由外，若散布 各地的工厂，在生产设备、贮藏设施、社区的经济责 任等，具有独特的差异性时，也以采用分散制较为适 宜。 （三）混合制采购制度 兼取集中、分散制的优点而成。凡属共同性物料、采 购金额比较大、进口品等，均集中由总企业采购部办 理；小额、因地制宜、临时性的采购，则授权分企业 或各工厂执行。
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五、企业采购制度
（一）集中制采购制度 1．优点 （1）价格优惠。 （2）管理统一。 （3）节约成本 （4）统筹规划。 2．缺点 （1）采购流程过长，延误实效；零星、地域性及紧急采购状况难以适应。 （2）非共同性物料集中采购，并无数量折扣利益。 （3）采购与使用单位分离，采购绩效比较差。例如，规格确认、物品转运等费事 耗时。 3．适用条件 （1）企业产销规模不大，采购量比较小，全企业只要一个采购单位来办理，即可 充分满足各部门对物品或劳务的需求。 （2）企业各部门及工厂集中一个地方，采购工作并无因地制宜的必要。或采购部 门与需求单位虽然不在同一个地方，但是因为距离并不遥远，通信工具相当便捷， 采购工作集中由一单位办理，尚不至于影响需求实效。 （3）企业虽然有多个生产机构，但是产品种类大同小异，集中采购可以达到“以 量限价”的效果。
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四、企业采购实施的基本步骤与流程
（一）企业采购的基本步骤 1．确认需求 2．需求说明 3．选择可能的供应来源 4．适宜价格的决定 5．订单安排 6．订单追踪与稽核 7．核对发票 8．不符与退货处理 9．结案 10．记录与档案维护
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（二）企业采购流程
生产部门 销售部门 财务部门
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教育部高职高专物流管理专业教育教学改革项目推荐教材
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第四章 采购与供应物流管理
本章能力目标、知识目标与学习要求
1、【学习要求】 在对企业采购与采购管理基本工作职能把握的基础上，掌握企业 采购流程及采购制度，掌握采购管理的工作内容，并能够根据企 业采购的发展趋势，在实际工作中采用适当的采购战略。 【能力目标】 制定企业物流采购流程的能力 制定采购管理工作的规划能力 【知识目标】 掌握企业采购部门的工作职能与工作要求，并能在实际中加以灵 活应用 掌握企业采购管理的工作具体内容及要求
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（二）采购分类及方法
1．招标采购 2．询价采购 3．比价采购 4．议价采购 5．定价收购 6．公开市场采购
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二、企业采购部门的建立、工作目标与工 作事项描述
（一）采购部门的建立 1．按物品类别建立 2．按采购地区建立 3．按采购价值或重要性建立 4．按采购过程建立 5．混合式的建立
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第二节 企业采购管理概述
一、企业采购管理概念及重要性 （一）企业采购管理概念
所谓采购管理，就是以实现采购经济效益最大化为目标，对企业采购活 动进行计划、组织、指挥、协调和控制的经济活动。 （二）采购管理的重要性 1．保障供应，保障企业正常生产，降低缺货风险。 2．物资采购供应的物资的质量好坏直接决定了企业生产的产品的质量好 坏。 3．物资采购的成本构成了生产成本的主体部分，其中包括采购费用、购 买费用、进货费用、仓储费用、流动资金占用费用以及管理费用等。 4．物资采购是企业和资源市场的关系接口，是企业外部供应链的操作点。 5．物资采购是企业与市场的信息接口。 6．物资采购是企业科学管理的开端。
下达采购命令 制定采购计划
采购 计划
采购价格 数量要求 品质要求 运输要求 结算方式
选择供应商
洽谈交易条件
合同执行状况
物资 接收
质量 检查
采购 实施
评估采购绩效
开发潜在供应商
采购 控制评价
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《企业物流管理》
（三）采购流程设计注意要点
1．采购结构应与采购数量、种类、区域相匹配 2．先后顺序及时效控制 3．关键点设置 4．权利、责任或任务的划分 5．避免作业过程中发生摩擦、重复与混乱注意 变化性或弹性范围以及偶然事件的处理规则， 及“外部授权”。 6．采购流程应反映集体决策的思想 7．配合作业方式的改善
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《企业物流管理》
（三）工作事项描述
1．制定采购战略； 2．编制采购计划； 3．进行采购预算； 4．确定采购方式； 5．进行采购管理； 6．采购招投标管理； 7．采购认证管理； 8．采购绩效管理。
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三、企业采购的原则
（一）以需定进的原则。 （二）注重质量原则。 （三）资金安全原则。 （四）经济核算原则。 （五）信守合同原则。
2ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
《企业物流管理》
第一节 企业采购概述
一、企业采购概念、分类及方法 （一）企业采购概念
采购是企业经济活动的主要组成部分。传统意义上，采 购是指一个组织从目标市场取得满足质量、数量和价格 要求的相应资源的购买过程，即包括确定采购需求、选 定供应商、谈妥价格、确定交货及相关条件、签订合同 并按要求收货付款。在这个过程中，一是要实现将资源 的所有权从供应者手中转移到用户手中；二是要实现将 资源的物质实体从供应者手中转移到用户手中。前者是 一个商流过程，主要通过商品交换来实现商品所有权的 转移；后者是一个物流过程，主要通过运输、储存、包 装、装卸、流通加工等手段来实现商品空间位置的转移。 因此，采购实际上是商流与物流相统一的过程。
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（二）采购部门的职责和任务
1．首要任务是保证本单位所需产品与服务的正常供应， 以支持本单位生产及其他经营活动的顺利运作； 2．不断改进采购过程及供应商管理过程，以提高物资 质量； 3．控制、减少所有与采购相关的成本，包括直接采购 成本和间接采购成本； 4．建立可靠、最优的供应配套体系； 5．利用供应商的专业优势，积极参与产品或开发； 6．建立并维护本企业、本公司的良好形象； 7．管理、控制好与采购相关的文件及信息。
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（二）分散制采购制度 它是将采购工作分散给各需求部门自行办理。此种采 购制度通常适用于规模比较大、分布比较广的企业。 如果采用集中制，容易产生迟延，不易应付紧急需要， 且采购部门的联系相当困难，采购作业与单据流程显 得漫长复杂。 除了前述地理因素造成采用分散制的理由外，若散布 各地的工厂，在生产设备、贮藏设施、社区的经济责 任等，具有独特的差异性时，也以采用分散制较为适 宜。 （三）混合制采购制度 兼取集中、分散制的优点而成。凡属共同性物料、采 购金额比较大、进口品等，均集中由总企业采购部办 理；小额、因地制宜、临时性的采购，则授权分企业 或各工厂执行。