全面质量管理试题及答案1.doc
(完整)全面质量管理知识考试题库及答案
（完整）全面质量管理知识考试题库及答案-、单项选择题1.在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（A）。
A质量筹划B质量控制C质量保证D质量改进2.企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B）,因此企业应该加强全面质量管理。
A事前预防B事后把关C全面控制D统计控制3.企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（C）。
A质量知识培训B专业技能培训C质量意识教育D统计技术培训4.以下正确表达准时化（JIT）含义的是（A）。
A只在必要的时间生产必要数量的必要产品B按照客户需求的时间准时供货C按照下达的生产计划准时安排生产D上下工序必须准时开工，不能断流.质量管理体系文件的多少、详略程度可以由组织结合自身的特点决定，以（A）为标准。
A过程受控和满足需求B检验合格C顾客需求和期望D认证机构的的要求B散布图C正态分布图D排列51.散布图是整理和观察收集到的数据的常用图形工具。
以下可应用散布图的是（A）。
观察两个变量之间是否存在相关关系B观察数据是否随时间变化C观察数据的分散程度D观数据的集中趋势52.在选择质量改进项时，需要综合考虑质量业绩水平和重要度两方面因素，以确定改进的优先顺序，以下（C）工具可帮助我们解决此问题。
绩效指数绩效矩阵重要度-绩效分析矩阵数据分析法53.以下（D）不属于头脑风暴时所遵循的原那么。
自由畅想防止批评多多益善限时完成54.头脑风暴法又名畅谈法、集思法等，它由（B ）首先提出。
休哈特A. F.奥斯本大野耐一盛田昭夫55.当某个过程的输出有多种缺陷形式，且影响它们的因素很难分开来单独考察，那么以（B）工具可以帮助识别需重点关注的原因。
散布因果矩阵绩效矩阵鱼刺56.下述关于控制图原理的陈述，不正确的选项是（B）。
A.控制图是用来区分正常波动和异常波动的一种工具B.正常波动是指质量特性在顾客允许范围内的波动C.异常波动是指由过程非固有的影响因素引起的波动D. “偶然原因”引起的波动是不可防止的57.关于过程能力指数Cp,以下陈述不正确的选项是（B） oCp与过程波动成反比，波动越大Cp越小A.Cp由过程的5M1E决定，与容差无关c. Cp与过程输出的平均值无关D. Cp是指过程呈稳定状态时的质量水平58.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。
全面质量管理试题及答案
全面质量管理试题及答案学习课程:全面质量管理TQM单选题总体进度 1.下面哪项不是QC小组选题的主要三种方式( ) 回答:正确课前自评学习课程 1. A 指令性课题查看考试结果 2. B 指导性课题 3. C 合作型课题 360度改进计划360度改进评估 4. D 自行选择课题2.有关全面质量管理的代表人物的陈述不正确的是( ) 回答: 改进实施报告正确学习笔记1. A 戴明博士最早提出了PDCA循环的概念，PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在企业的质量管理中得到了广泛的应用。
2. B 约瑟夫?朱兰所提出的质量三部曲和质量螺旋是对全面质量管理的最大贡献。
3. C 菲利普.克罗斯比博士主要提出了零缺陷质量管理的概念。
4. D 石川馨出生于1915年，他率先将统计技术和计算机技术应用到了质量管理过程当中。
3.下面有关全面质量管理的特点的陈述不正确的是( ) 回答: 正确1. A 全面质量管理是一种以人为中心的质量管理，必须十分重视整个过程中所涉及的人员。
2. B 在全面质量管理中，一般都是以符合技术标准和规范的要求为目标，即所生产出来的产品必须需要符合企业事先制订的技术要求才可以。
3. C 全面质量管理不但要求质量管理过程中有控制程序，而且要有改进程序。
4. D 全面质量管理还有一个特点就是综合性，指的是综合运用质量管理的技术和方法，并且组成多样化的、复合的质量管理方法体系。
4.下面哪项不属于全面质量管理中的一般性的方法( ) 回答: 错误1. A 质量控制界限的判别2. B 质量的计量特征3. C 质量的抽样检查4. D 预防性质量管理和成品质量检验5.下面有关质量目标管理的论述不正确的是( ) 回答:正确1. A 实践证明，质量目标管理不仅是一种科学的管理技术，更是一种经营思想方法2. B 企业质量目标的制定必须以顾客提出的要求为准则3. C 为了使企业的质量总目标落到实处，就必须按照系统的要求，将质量目标自上而下层层分解，使之落实到各个部门、各个岗位4. D 在进行质量目标分解的时候，我们必须区分质量数据目标的分解和质量控制目标的分解。
全面质量管理培训-考试题目及答案(1)
全面质量管理——考试题目一、单选题1.以下质量管理相关定义描述不正确的是（）A.根据ISO9000的定义，质量是指“一组固有特性满足要求的程度”B.质量职能覆盖产品质量产生、形成和实现的全过程C.质量管理活动须遵循科学。
这个科学的程序就是PDCA循环，即：计划、实施、检查和处置四个阶段的循环D. 质量仅以适合顾客需要的程度作为衡量的依据答案：D2.以下属于正确质量认知的是哪一个？（）A.研发、工艺、计划等管理部门的管理职责要为产品质量负责。
B.供应商不能解决的质量问题，商务部、质保部要负责任。
C.产品质量的责任部门是质保部，应为监督制造不力造成的制造不良负责。
D.应优先满足市场销量需求再满足产品质量。
答案：A3.对于质量特性与顾客满意度之间的关系解读正确的是（）A.产品质量越好，客户越满意，市场需求越大。
B.魅力质量会受时代、经济、科技等发展转化为一元质量甚至是理所当然质量。
C.通过质量指标考核机制，减少产品故障，此方法属于一元质量的提升。
D.固有属性越充足，客户越满意，客户的需求决定了产品的满意度。
答案：B4.哪一项不是金字塔的基本原理（）A.每一层次的思想必须是对下一层次的总结概括B.每一组中的思想必须是同一个逻辑范畴C.整个过程遵循“相互独立，完全穷尽”原则D.根据每个问题具有该特性的程度高低排序答案：D5.以下描述内容能够正确解释批判性思维的是（）A.从明晰目的开始，到事前计划、执行、检查及复盘形成完成循环进行管理。
B.能够依据客观标准进行思考并解决问题，不盲从权威，不自以为是。
C.工作中保持空杯，保持好奇心，去探究未知的事物，了解机理。
D.从不同角度对同一事物进行多方向思考，求同存异。
答案：B6.当所需信息具有相同特性的时候应该怎么办？（）A.按照常用逻辑进行归类分组并将相同特性提炼总结B.将所有信息横向列举展开再标注相同内容C.提炼相同特性即可D.将所有信息按照时间顺序排布答案：A7. 哪些不属于解决故障的工具或手段？A.5WHYB.FTAC.SIPOCD.SMART答案：D8.质量人员典型的思维方式是（）A.逆向思维B.极简思维C.独立性思维D.概率思维答案：C9.对于TQM常用工具SDCA中S概念描述不正确的是（）A.制定标准B.制定改善计划C.针对现状与标准的差异D.将有效方法标准化答案：D10.“国际市场需求突增，受多方影响产品质量并不能成为竞争市场的利刃，各公司应开发转运专用工装、配置国际特殊需求配件。
《全面质量管理》试题答案.doc
《全面质量管理》试题答案一、选择题（每题2分，共28分）1、质量优秀的好处包括（）（ABCD，第一讲）A、增长市场份额B、降低成本C、改进运输和生产效率D、减少损耗2、保证有能力出色的完成工作，其前提条件是（）（ABD，第一讲）A、令人满意的材料、方法、设备B、令人满意的知识、培训、指挥、有技术的员工C、令人满意的结果D、令人满意的过程3、为了得到满意的输出，有必要对输入进行：（）（BCD，第二讲）A、简化B、定义C、监督D、监控4、预防意味着注意力应集中到：（）（C）A、输出B、结束C、开始D、中点5、质量管理是指运用技术来持续地保证哪些质量（）（ABC，第二讲）A、产品B、过程C、服务D、输入6、下列属于高级管理人员要注意的事项有（）（ABCD）A、长期认同B、消除部门界限C、零差错D、想成一个整体的系统方法7、在任务陈述的过程中，应当（）（ABC）A、明确企业的业务及角色B、把经过考虑的未来计划表述清楚C、随时监控顾客的需求并不断提高服务质量D、制定战略和计划8、下列属于质量改进需要使用的交流方法有：（）（ABCD）A、建议计划B、部门内谈话C、就只与职业培训D、奖励和正式表彰9、良好的沟通三个基本原则是：（）（BCD）A、环境安静B、越简单越好C、尽量面对面D、在第一线监管并且使用直白的语言进行交流10、“欧洲质量奖”的三原则是（）（ABC）A、顾客满意度B、对社会产生良好影响C、员工满意度D、企业满意度11、分析各因素之间的关系常用的工具是（）（D，第七讲）A、矩形图B、重要性曲线C、控制图D、分布图12、帕累托分析中，80%的错误是有百分之（）的原因造成的。
（B，第七讲）A、10B、20C、30D、4013、为了能产生一个有用的输出，团队必须做到：（）（ABC，第八讲）A、高度的任务执行能力B、高度的团队维持能力C、较低的自我定位D、较高的自我定位14、对事实材料和分析感兴趣，并且会客观地运用他们的分析结果，属于下列哪个类型（）（A）A、理智—思考型B、理智—感觉型C、直觉—思考型D、直觉—感觉型二、判断题（每题2分，共40分）1、一个供应商的竞争力取决于他提供的服务或产品的质量。
全面质量管理试题及答案
全面质量管理试题及答案一、单项选择题〔在每题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。
单项选择题共 20 小题，每题 3 分，总分值共计 60 分。
〕1. 假设把质量管理看作一个连续的过程，那么质量筹划、质量控制和质量改良就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家〔 A 〕将其称为质量管理三部曲。
A 朱兰B 戴明C 石川馨D 休哈特2. 根据质量特性与顾客满意之间的关系，____质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。
那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指〔 C 〕。
A 一元质量特性B 必须质量特性C 魅力质量特性D 多元质量特性3. 在质量管理中，致力于制定质量目的并规定必要的运行过程和相关资以实现质量目的的活动是〔 A 〕。
A 质量筹划B 质量控制C 质量保证D 质量改良4. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的才能的活动是〔 D 〕。
A 质量筹划B 质量控制C 质量保证D 质量改良5. 开展质量管理活动必须遵循 PDCA 循环，我们称之为戴明环，请问 PDCA 是指〔 A 〕。
A 方案 - 施行 - 检查 - 处置B 组织 - 施行 - 检查 - 处置C 方案 - 施行 - 控制 - 协调D 方案 - 组织 - 指挥 - 协调6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法本质上是一种〔 B 〕，因此企业应该加强全面质量管理。
A 事前预防B 事后把关C 全面控制D 统计控制7. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量 , 因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的〔 C 〕的质量管理思想。
A 全组织B 全员C 全过程D 全方位8. 某中华老字号一直遵守“ 炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力” 的祖训。
从企业文化角度，这个祖训即是该老字号的〔 C 〕。
全面质量管理基本知识考核试题答案1.doc
全面质量管理基本知识考核试题答案1全面质量管理基本知识考核试题部门：姓名：分数：一、填空题：（每题4分合计80分）1）、我国施工生产的质量方针是：百年大计质量第一2）、我场的质量方针是：严格质量标准强化过程控制持续改进创新兑现合同承诺3）、担任本场质量体系的管理者代表是：安质环保部部长4）、质量教育和职工培训的目的是：提高职工素质强化质量意识做好本职工作确保产品质量5）、本厂工序质量“三检”制度是：自检互检专检6）、“三全”管理是：全员全过程全方面7）、影响工艺质量的五个主要控制因素是：人机料法环具体的讲：原材料是主体设备是基础工艺是核心环境是条件人员技术水平是关键8）、全面质量管理的基本观点是：质量第一的观点为拥护服务的观点以“预防为主”的观点“三全”管理的观点用数据说话的观点产品质量是设计施工出来的而不是检查出来的观点9）、全面质量管理的四大支柱是：质量教育标准化QC小组活动PDCA 循环10）、质量管理采用的数理统计方法是：分析法排列图因果图直方图控制图散布图调查表11）、产品质量属性是：适用性可靠性经济性12）、工作质量是指：企业各个岗位所有人员工作效率的总和13）、质量保证是指：企业对用户产品质量方面提供充足而又确凿的质量证据14）、工程质量是对企业：领导素质技术素质管理素质职工素质的综合反映15）、质量责任制是：企业或个人对产品质量应负的法定质量责任16）、现场质量管理的基本任务：预防质量缺陷质量保持进行质量改进进行质量评定17）、全面质量管理的目的是：多快好省地生产出用户满意的产品18）、质量事故“四不放过”的内容是：1、事故原因未查清楚不放过2、质量问题整改落实不到位不放过3、事故责任未明确不放过4、预防措施未得到落实不放过19）、全面质量管理就是工厂生产的产品在质量、数量、价格、交货期、售后服务及满足用户要求等方面所进行的各种活动的有机整体。
20）工程质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。
全国企业员工全面质量管理知识考试试题库及参考答案
全国企业员工全面质量管理知识考试试题库及参考答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 全面质量管理（TQM）的核心思想是（）A. 用户满意B. 产品质量C. 企业效益D. 管理方法参考答案：A2. 全面质量管理的基本原则是（）A. 预防为主B. 全面控制C. 持续改进D. 数据说话参考答案：C3. 全面质量管理的基本特征是（）A. 全员参与B. 全过程管理C. 全方位控制D. 全部有效参考答案：B4. 以下哪项不是全面质量管理的基本方法（）A. PDCA循环B. 流程图C. 统计分析D. 激励机制参考答案：D5. 全面质量管理中，质量策划的主要任务是（）A. 确定质量方针B. 制定质量目标C. 编制质量计划D. 实施质量改进参考答案：C6. 全面质量管理中，质量保证的主要任务是（）A. 确保产品质量满足要求B. 提供质量证据C. 建立质量管理体系D. 进行质量审核参考答案：B7. 全面质量管理中，质量控制的主要任务是（）A. 预防质量问题的发生B. 检验产品质量C. 纠正质量问题D. 持续改进参考答案：C8. 全面质量管理中，质量改进的主要任务是（）A. 降低质量成本B. 提高产品可靠性C. 增强顾客满意度D. 提高企业竞争力参考答案：D9. 以下哪个不是质量管理体系的组成部分（）A. 质量手册B. 程序文件C. 质量记录D. 质量方针参考答案：D10. 全面质量管理中，质量方针的核心是（）A. 企业愿景B. 企业使命C. 企业价值观D. 质量目标参考答案：D二、判断题（每题2分，共30分）1. 全面质量管理强调以用户为中心，不断提高用户满意度。
（正确）2. 全面质量管理要求企业全体员工参与质量管理活动。
（正确）3. 全面质量管理认为质量是企业的生命线，是企业发展的根本。
（正确）4. 全面质量管理中，质量策划、质量保证、质量控制和质量改进是相互独立的四个环节。
（错误）5. 全面质量管理强调持续改进，但并不需要定期进行质量审核。
全面质量管理试题及答案
全面质量管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 全面质量管理（TQM）的核心理念是什么？A. 质量是检查出来的B. 质量是生产出来的C. 质量是设计出来的D. 质量是管理出来的答案：D2. 下列哪一项不是全面质量管理的特点？A. 以顾客为中心B. 持续改进C. 重视短期利益D. 全员参与答案：C3. PDCA循环是全面质量管理中的一个重要工具，其中“P”代表什么？A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案：A4. 全面质量管理中，哪个阶段是确定顾客需求和期望的？A. 计划阶段B. 执行阶段C. 检查阶段D. 行动阶段答案：A5. 以下哪个工具不是用于质量控制的？A. 控制图B. 因果图C. 甘特图D. 散点图答案：C6. 6σ管理法中，“σ”代表什么？A. 标准差B. 标准误差C. 标准分数D. 标准时间答案：A7. 以下哪一项不是质量管理的基本原则？A. 质量第一B. 预防为主C. 以结果为导向D. 持续改进答案：C8. ISO 9000系列标准中，ISO 9001是关于什么的？A. 质量管理体系要求B. 质量管理体系指南C. 质量管理体系审核D. 质量管理体系术语答案：A9. 以下哪个不是全面质量管理的支柱？A. 顾客满意B. 持续改进C. 过程方法D. 质量成本答案：D10. 质量管理中的“五项基本原则”是由谁提出的？A. 戴明B. 朱兰C. 克劳斯比D. 费根堡答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 全面质量管理的实施需要哪些方面的支持？A. 高层管理者的支持B. 员工的参与C. 充足的资金D. 先进的技术E. 持续的培训答案：ABCDE2. 以下哪些是全面质量管理的常用工具？A. 鱼骨图B. 帕累托图C. 甘特图D. 流程图E. 检查表答案：ABDE3. 以下哪些是全面质量管理的基本原则？A. 以顾客为中心B. 持续改进C. 以结果为导向D. 过程方法E. 事实和数据驱动答案：ABDE4. 以下哪些是ISO 9000系列标准的内容？A. 质量管理体系要求B. 质量管理体系指南C. 质量管理体系审核D. 质量管理体系术语E. 质量管理体系案例答案：ABCD5. 以下哪些是6σ管理法的特点？A. 以顾客为中心B. 减少过程变异C. 以结果为导向D. 持续改进E. 基于统计的方法答案：ABDE三、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述全面质量管理（TQM）的定义。
全面质量管理知识试题及答案
全面质量管理知识试题及答案一、判断题（每题2分，共20分）1、质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动对(正确答案)错2、质量控制是消除偶发性问题，使产品质量保持规定的水平对(正确答案)错3、当生产过程处于受控制状态时，产品质量就不会波动对错(正确答案)4、质量波动是完全可以避免的，只要控制住影响过程（工序）质量的六个因素对错(正确答案)5、质量改进和质量控制都是为了保持产品质量稳定对错(正确答案)6、质量记录就是检验员检查产品时所作的记录对错(正确答案)7、“预防为主”体现在两大方面：清洁源头和过程控制。
对(正确答案)错8、不合格品控制时，请示领导决定是否可用。
对错(正确答案)9、首件就是刚上班后加工出来的第一件产品。
对错(正确答案)10、三按检验就是按工艺，按检验指导书，按领导指示。
对错(正确答案)二、单项选择题（每题3分，共30分）1、美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和（）。
A.质量保证B.质量检验C.质量改进(正确答案)D.质量监督2、顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。
如果可感知效果与顾客期望相匹配，顾客就会（）。
A.满意(正确答案)B.高度满意C.抱怨D.忠诚3、生产企业中有权判定产品质量是否合格的专门机构是（）。
A.设计开发部门B.工艺技术部门C.质量检验部门(正确答案)D.质量管理部门4、准确的“检验”定义是（）。
A.通过测量和试验判断结果的符合性B.记录检查、测量、试验的结果，经分析后进行判断和评价C.通过检查、测量进行符合性判断和评价D.通过观察和判断，适当时结合测量、试验进行符合性评价(正确答案)5、正确的不合格品定义是（）。
A.经检查确认质量特性不符合规定要求的产品B.经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品C.经检验确认质量特性不符合规定要求的产品(正确答案)D.经检验尚未确认质量特性的产品6、对纠正措施的正确理解应是（）。
2023全国质量月企业员工全面质量管理知识试题及答案
2023全国质量月企业员工全面质量管理知识试题及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.PFMEA应该在以下哪个阶段之前结束()A.试生产开始之前B.工装样件制造之前C.过程设计开发之前D.生产完成后2.5S和产品品质的关系()A.工作方便B.改善品质C.增加产量D.没有多大关系3.全面生产维护以（）为基础,以八大支柱为依托。
A.全员培训和自主保全B.现场管理和安全环境C.5S活动和目视管理D.全员参与和小组改进4.由于质量缺陷而导致的销售下降、降价而放弃的收益等，属于（）。
A.可控成本B.显性成本C.结果成本D.直接质量不良成本5.建立顾客关系的目的，是为了（）。
A.了解顾客的需求B.满足并超越其期望，提高其满意度C.提高产品质量D.确定目标顾客6.以下哪种不是测量过程的输入量（）A.测量设备B.人员C.被测件D.检定证书7.与正常抽样方案相比,加严抽样方案一般采用()的设计方法A.n固定,减少AcB.n固定,增加AcC.Ac固定,增加nD.Ac固定,减少n8.在以质量为竞争手段时，列示（）成本占销售收入比率则更含有现实意义。
A.质量B.内部缺点C.外部缺点D.机会成本9.质量功能展开是一终继承的产品开发技术，这里的集成有两种含义技术的集成和（）的集成。
A.职能B.成本C.人员D.公司10.对QC小组评审的重心应放在审核成果的真实性及有效性上，因此现场评审的成绩占总成绩的()为宜。
A.0.5B.0.6C.0.7D.0.811.检验计划应由()编制。
A.检验审核员B.检验方案管理人员C.检验员D.检验组长12.组织应对新产品试制过程进行控制，控制内容表述不准确的是（）A.在产品试制前进行产品试制准备状态检查，满足GJB1710的要求B.进行工艺评审，满足GJB1269的要求C.进行首件鉴定，满足GJB908的要求D.在产品试制完成后进行产品质量评审，满足GJB907的要求13.质量改进过程中，“明确问题”阶段用的统计工具有()A.因果图B.直方图C.PDCA法D.树图14.为质量改进团队提供资源是（）的职责。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
全面质量管理试题及答案1
A 指令性课题
B 指导性课题
C 合作型课题
D 自行选择课题
A 戴明博士最早提出了
B 约瑟夫
C 菲利普
D 石川馨出生于
学习笔
记
A 全面质量管理是一种以人为中心的质量管理，必
B 在全面质量管理中，一般都是以符合技术标准和
C 全面质量管理不但要求质量管理过程中有控制程
D 全面质量管理还有一个特点就是综合性，指的是
A 质量控制界限的判别
B 质量的计量特征
C 质量的抽样检查
D 预防性质量管理和成品质量检验
A 实践证明，质量目标管理不仅是一种科学的管理
B 企业质量目标的制定必须以顾客提出的要求为准
C 为了使企业的质量总目标落到实处，就必须按照
D 在进行质量目标分解的时候，我们必须区分质量
A 人员、机器
B 方法
C 材料
D 成本
A 高层领导的全权委托，重视和支持质量管理活动；
B 让全体员工参与到质量管理的过程中；
C 给予每个人均等机会，公正评价结果；
D 扩大领导者、
A 在充分运用计划──实施──检查──处理和其
B 质量管理应该是包括质量部门在内的全体成员参
C 在进行质量目标分解的时候，我们主要只对质量
D 制定企业的质量总目标，可以起到统一全体员工
A 选题适中
B 名称简洁易懂，一目了然
C 目标明确，避免模糊
D 技术含量越高越好
A 遵循
B 应用统计方法
C 用数据说话
D 以成本管理为主线
A 只有设计、生产、使用三方面密切配合，不断地
B 增加可靠性的成本必须同其不增加时的有关成本
C 标准的选择应尽可能选择最新的标准和技术
D 通过确定成本的可靠性标准和成本预算分析，可
A 如同所有的质量特性一样，产品可靠性的要求归
B 在生产中，设计裕度、降低额定值、冗余贮备等
C 产品可靠性的某种水平必须能满足顾客的需求而
D 平均无故障时间越长、平均维修间隔时间越长，
A 作为保证和提高产品质量所必不可少的基础，质
B 在总经理领导下的责任制中，由总经理来直接领。