岗位明星申报材料

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岗位明星申报材料篇一:岗位明星申请材料20xx年度XXX电业局“岗位明星”申报人XX同志事迹材料姓名:XX 性别:女所在单位:XXXXX所在三级单位及岗位:XXXXXX从事工种:变电运行XX同志自1988年参加工作以来一直从事变电运行工作,到现在已经22个年头。

22年来她立足本职工作,认真履行岗位职责,兢兢业业,尽职尽责,业绩突出。

22年的工作经验不仅丰富了她的理论知识,更造就了她精湛的实际操作能力,也练就了她雷厉风行的性格。

22年来,她对全县所有变电设施设备的都非常熟悉,并利用每一次倒闸操作和设备巡视的机会来进一步加深对设备状况的了解,她负责的变电站站内的每一个设备,她都认真维护,设备状况也了如指掌。

她很热情,非常乐于现场指导,为新近员工解疑答惑,使队员能在实际工作当中提高自身技能业务素质。

另外,她还加强自学,遇有疑难问题总是向队友们追问到底或查阅资料加以解决。

通过不断努力学习,她于20xx年顺利通过高级工资格证考试,成为一名真正的技术人员。

工作中,她身先士卒,率先垂范,用行动来感化班组成员,发挥女性特有的耐心和细心优势,充分调动班组其他成员的工作积极性,使班组“严、细、密”的工作作风进一步巩固和加强。

在保证安全生产的同时,出色地完成了各项工作任务。

对待工作,XX从来都一丝不苟,她深知作为一名电力人自己肩上所承担的安全责任,她把每一次操作都当成一次自我挑战,从受令到审令,到写票审票,再到现场操作,她不会放过任何一个细节。

从最初的XX变电站,到XX变电站,再到如今的XX变电站,XX把自己的全部青春和精力都奉献给了维操队,奉献给了XX电力事业。

她在变电运行岗位有着二十几年的实际工作经验,出现状况时,大家第一反应就是向她请教,每每遇到这种情况,XX都会停下手头的工作,认真耐心地分析、讲解。

因为她明白,要搞好电力事业,绝不是一个人的力量所能办到的,而是要通过所有电力人共同的努力才能做到。

只有让同事们一起进步,才是真正的进步。

银行“合规明星申报材料

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银行“合规明星申报材料坚持合规操作效劳营销结硕果——**峡分行崤山路支行“合规明星”申报材料XXX,现年32岁,2004年7月以劳务派遣员工的身份,荣幸地成为建行团队的一员,2022年以优异成绩转为建行合同工。

参加工作9年来,她坚持认真学习,勤奋工作,从一点一滴的平凡小事中做起,默默的奉献自己的青春,不断地茁壮成长,受到了领导和同事们的一致好评。

2005年被评为“市分行效劳标兵”,2006年在市分行举办的“从严治行、标准管理、强化效劳、加快开展”知识竞赛中荣获最正确选手奖,2022年荣获省分行青年岗位技术能手,2022年被省分行评为“最美微笑”效劳明星,在2007、2022、2022连续三年在省分行举办的“员工行为标准”、“合规文化”、“合规手册”知识竞赛中,作为**峡分行主力选手分别获得团体二等奖。

2022年度获得省分行“个人业务柜面操作优秀柜员”荣誉称号,在2022年11月“建行河南省分行青年岗位技能暨防控操作风险知识竞赛”中,作为**峡分行选手获得团体二等奖。

她是合规明星自从进入建行以来,在柜员这个看似平凡的岗位上,她时刻严格要求自己,虚心请教前辈和同事,苦练根本功,认真学习各种规章制度,踏实工作。

工作实践中,她始终坚信:只有牢固树立以“合规为荣、违规为耻”的价值观,做到时时合规、事事合规、处处合规,全身心地投入到工作中,才能对得起这份来之不易的工作,才能不愧对做一个建行员工的荣耀。

作为网点的一线员工,风险无处不在。

有一次,一位大姐急急忙忙的跑到支行,说急着取钱为她母亲看病,但密码却忘记了,说要为她母亲的存折办理挂失改密业务,由于不是本人办理,大堂经理说不能代办挂失改密,大姐听完立马大发雷霆,“什么破建行,我证件都带了你们不给办,老人生病了来不了急需用钱你们都不给取,以后绝对不会把钱存到建行……”,听到大姐说的一些难听话,小XXX立马上前去,“大姐您先消消气,一定会有方法帮您解决的,按照我们的制度规定,您这种情况我们需要上门核实后才能办理,正好我是前台柜员,可以和我们的授权人员一块上门为您解决问题,您看行不?”大姐连忙说可以呀,只要今天能取到钱就行,就这样,当天大姐就把钱取出来了。

明星员工评选发言稿范文

明星员工评选发言稿范文

明星员工评选发言稿范文
各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我今天非常荣幸站在这里,向大家推荐一位备受大家认可的明星员工。

在进入正题之前,我先和大家分享一句名言,“团结加油站,共同创佳绩”,这让我想起了我们共同努力的重要性,以及一个人的力量也是团队的力量。

首先,我想向大家推荐的是我们部门的明星员工,他是一个敬业、专业且乐于助人的人。

他总是主动承担额外的工作,不惜加班加点,以确保任务能够顺利完成。

即使在工作压力大的时候,他也能保持乐观的心态,给大家带来积极的工作氛围。

其次,他的工作表现也是非常出色的。

他不仅在本职工作上做得出色,还积极探索新的工作领域,提出了许多有创意的建议,为团队的发展做出了重要贡献。

他对工作的热情和责任感让他在团队中赢得了大家的尊重和信任。

除了优秀的工作表现,他还是我们团队的“小帮手”,总是乐于帮助他人。

无论是帮助解决工作上的问题,还是关心他人的情感需求,他总是愿意伸出援助之手。

他的谦逊和善良使他成为团队中备受喜爱和信赖的人。

最后,我想说的是,他不仅在工作中充满激情,也关注社会责任。

他积极参与公益活动,为弱势群体做出了自己的贡献。

他的行为激励着我们每个人,也展示了我们团队的良好形象。

在我看来,他就是我们部门的明星员工,更是一个值得我们学习和借鉴的榜样。

我相信,如果他继续保持他的努力和奉献,他将会在今后的工作中有更加出色的表现。

谢谢大家!。

服务明星事迹材料

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服务明星事迹材料篇一:服务明星申报材料在优质服务中谱写美好人生从走进中国电信启东分公司到如今一晃已经10年过去了,2006年6月通过竞聘上岗走上了近海支局长兼客户经理的工作岗位,在支局长兼客户经理岗位工作四年多来,我始终把中国电信“用户至上,用心服务”作为自己工作的座右铭,全心全意为客户服务。

四年以来,我和支局取得了一系列骄人的业绩,并得到了上级公司领导及启东分公司领导和同事们的一致赞许。

2007、2008、2009年近海支局连续三年被启东公司评为先进集体,本人也在2007、2008、2009年连续三年被评为优秀支局长、营销能手,在近海支局工作期间由于工作表现优异还光荣地加入了中国共产党。

我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,全面优质服务对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。

近年来电信的主体业务及一些新业务都有了实质性的对手,在网络技术上的优势逐渐减弱,要想在市场上立于不败之地,就要唱响“用心服务”的主旋律,把客户的需求作为市场营销的讯号和着力点,从服务上保住市场,发展市场。

往往用户的投诉从不同侧面反映出服务上的不足之处,甚至还是业务需求的信号,而作为中国电信的服务人员,不仅要有一颗爱心,更要有敏锐的市场嗅觉,为客户服务的同时,也是查找自身问题,寻找目标市场的有效途径。

为此,从上任之初,我就要求自己和支局人员一切从为客户服务出发,处处为客户着想,切实为客户排忧解难。

我不仅是这样要求员工的,自己更是以身作则,热心为用户服务。

2009年8月中旬的一天上午,我正在办公室拟定一个全业务方案,一位客户一边大声吵闹着一边气势汹汹推门而入,一进门就是一通指责和威胁,情绪十分激动,还容不得营业人员说一句话。

面对这种情况,我赶快安排员工给他倒茶,并请他坐下来慢慢说。

经了解,该客由于电话故障报修后一直不见维修人员上门维修,正值酷暑家里又没有其他通讯设备,从村里走到营业室已经是酷热难耐,再加上电话故障喝了点小酒心情脾气也就特别激动,情况清楚后,我不是单纯的以还没过维修期限来搪塞他,而是晓之以理,动之以情,不仅承诺在最短时间安排维修人员上门服务,还承诺免费赠送天翼手机1部解决他一时无法联系的苦恼。

银行业青年岗位明星申报材料

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我叫***,男,****年出生,**文化,2004年8月参加银行工作,先后从事过综合业务柜面、营业经理等工作,2010年10月起在办公室工作。

自参加工作以来,在银行的正确领导下,我积极进取,开拓创新,团结协作,认真努力工作,完成各项工作任务,取得优异成绩,全方位推进银行各项工作发展。

现将自己的工作情况与取得的工作成绩具体汇报如下:一、认真学习,提高政治思想觉悟我认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十八大、十八届四中、五中全会精神,认真学习银行的各项制度规定与工作纪律,切实提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观,树立全心全意为银行服务的思想,增强履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况贯彻执行银行的工作精神,去完成较为复杂、繁琐的工作任务,力争取得良好成绩。

同时,我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,服从银行的工作安排,紧密结合岗位实际,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,实现工作的完美与卓越。

二、学习业务,增强业务工作本领我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。

我现在从事办公室工作,需要政治、行政、经济、法律等方方面面的知识,为此,我始终利用一切时间认真学习,扩大自己的知识面,增加工作阅历,努力争当一名学习型员工。

通过认真学习业务,切实提高了自身业务素质,能够做好办公室工作,促进银行各项工作发展,取得了较好的工作成绩。

三、刻苦勤奋,全面完成工作任务办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点,工作量相对比较大,为做好办公室工作,我树立服务意识,认真细致为银行领导、各个工作部门与全体员工做好工作,保证银行工作稳定、协调发展。

文明服务标兵事迹材料

文明服务标兵事迹材料

文明服务标兵事迹材料篇一:银行业文明规范服务明星事迹材料银行业文明规范服务明星事迹材料中国工商银行西安###支行###是###支行的一名普通员工。

15 年来,她亲历了工商银行发展的艰难岁月和辉煌时刻,无论在什么情况下,她都对工行对自己充满希望、充满信心,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研、开拓进取,勤奋工作,甘于奉献。

在平凡的工作历程上,留下了一串串闪亮的足迹,多次获得各类表彰。

曾被评为青年岗位技术能手、质量安全先进个人、优质服务先进个人、金融先进工作者等,205 至 207 连,多年来无一起客户投诉。

续三年等级考核评为“优秀” 一、大胆创新服务手段在优质文明服务工作上,###始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。

在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务使服务手段得到了延伸。

二、爱岗敬业客户至上爱岗敬业是每一位工行员工的神圣职责,作为一线柜员,她坚持微笑服务,用心与客户沟通,为客户办好每一笔业务,并利用自身学习到的理财知识,从储户实际情况出发为储户提出合理的理财建议。

在办理业务过程中她寻找优质客户,发掘客户的理财需求,通过热情周到的服务向客户推荐我行代理的基金、保险、人民币理财等金融产品。

给客户留下良好的印象,为业务的进一步开展打好基础。

通过自己的不懈努力在营销基金、保险等方面取得了可喜的成绩。

现在她不仅和客户成了老朋友,还成了客户的“贴心人” 三、学以致用想客户所想她利用我行“汇款直通车”及时到帐的优势、网上银行方便快捷的特点,积极向客户做宣传,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户(卡)数十个,吸储存款六十余万元。

除了加强自身的理论素质和专业水平外,###十分注重加强业务技能水平的提高,使之能在工作中得心应手,为广大客户提供更加方便、快捷、准确的服务,赢得客户的信赖。

服务明星申报材料【范本模板】

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篇一:服务明星申报材料在优质服务中谱写美好人生从走进中国电信启东分公司到如今一晃已经10年过去了,2006年6月通过竞聘上岗走上了近海支局长兼客户经理的工作岗位,在支局长兼客户经理岗位工作四年多来,我始终把中国电信“用户至上,用心服务"作为自己工作的座右铭,全心全意为客户服务。

四年以来,我和支局取得了一系列骄人的业绩,并得到了上级公司领导及启东分公司领导和同事们的一致赞许。

2007、2008、2009年近海支局连续三年被启东公司评为先进集体,本人也在2007、2008、2009年连续三年被评为优秀支局长、营销能手,在近海支局工作期间由于工作表现优异还光荣地加入了中国共产党。

我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,全面优质服务对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。

近年来电信的主体业务及一些新业务都有了实质性的对手,在网络技术上的优势逐渐减弱,要想在市场上立于不败之地,就要唱响“用心服务”的主旋律,把客户的需求作为市场营销的讯号和着力点,从服务上保住市场,发展市场。

往往用户的投诉从不同侧面反映出服务上的不足之处,甚至还是业务需求的信号,而作为中国电信的服务人员,不仅要有一颗爱心,更要有敏锐的市场嗅觉,为客户服务的同时,也是查找自身问题,寻找目标市场的有效途径。

为此,从上任之初,我就要求自己和支局人员一切从为客户服务出发,处处为客户着想,切实为客户排忧解难。

我不仅是这样要求员工的,自己更是以身作则,热心为用户服务。

2009年8月中旬的一天上午,我正在办公室拟定一个全业务方案,一位客户一边大声吵闹着一边气势汹汹推门而入,一进门就是一通指责和威胁,情绪十分激动,还容不得营业人员说一句话。

面对这种情况,我赶快安排员工给他倒茶,并请他坐下来慢慢说。

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岗位之星的事迹材料怎么写

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《岗位之星》:脱颖而出的励志故事
自从岗位之星加入我们的团队,他就展现出了非凡的工作能力和领导才能。

他不仅仅是一个出色的员工,更是一个充满活力和创新的团队领袖。

岗位之星不止是一名普通的员工,他总是力争上游,尽力实现工作目标。

他善于利用自己的专业知识和技能帮助团队解决难题,同时他也会不断寻求新的工作方式和方法,以提升团队的战斗力。

在日常工作中,他总是主动承担更多的工作,保证任务能够及时高效地完成。

在团队中,岗位之星一直都是一个给予帮助和支持他人的领导者。

他不仅善于倾听他人的意见,也乐于分享自己的经验和知识。

在团队合作中,他总是能够找到最适合每个人的工作分配,并且耐心指导他人,提升整个团队的工作效率。

岗位之星不仅在工作中充满活力,同时他也是一个充满爱心和关怀的领导者。

在团队中,他总是着眼于员工的成长和发展,会鼓励和支持他人去尝试新的工作和挑战。

他也善于发现员工的优点,并及时给予奖励和认可,让团队每个成员都感受到团队的温暖和关怀。

总结来说,岗位之星的成功不只是因为他的努力和能力,更因为他带给团队的正能量和激励。

他的故事值得我们学习和借鉴,
也值得我们在工作和生活中不断努力,去成为一个更加出色的岗位之星。

工作服务之星事迹材料(35篇)

工作服务之星事迹材料(35篇)

工作服务之星事迹材料(35篇)工作服务之星事迹材料(精选35篇)工作服务之星事迹材料篇1我是淮南新华医疗集团北方医院的一名护士。

从20__年1月1号到20__年6月1号在ICU工作,20__年6月CCU成立我被护理部派到CCU,至今已有六年的临床护理工作经验。

这六年,我从一个单纯的、对生活充满憧憬和幻想的学生,一步一步成长为一个成熟稳重、护理经验丰富的护士。

长期以来,我在工作上积极主动、认认真真、一丝不苟、任劳任怨,从不计较个人得失。

我用满腔的热情,把自己的爱心、细心和责任心融入到临床护理工作中去;用自己娴熟的护理技术、良好的服务态度,为患者提供优质的.护理服务,得到了单位领导和患者的一致好评。

冰冻三尺,非一日之寒。

这六年,我在护理工作的这片沃土上,撒下了辛劳的汗水,同时也有委屈和泪水,但是,我的付出,在患者身上开出了健康之花、幸福之果,我由衷的欣慰和幸福。

护理工作虽然辛苦,压力也大,劳动强度高,但患者一声简单的“谢谢,你辛苦了”,我的辛苦感就会升华为一种荡漾于我心扉的快乐感,这就是我不竭的工作动力源泉,因为患者需要我的付出。

这六年,我和科室的护士姐妹们齐心协力,同心合作,积极配合大夫搞好本科日常临床护理工作。

每天,我总是早早来到病房,对我的病人“嘘寒问暖”、整理被褥、量体温、测血压、采血、同他们聊天,告知他们相关注意事项,鼓励他们战胜疾病的信心,这样既拉近了彼此的距离,消除了患者的思想顾虑,增强了医患关系。

当患者从愁容满面变得眉开眼笑时,我是那么的开心和快乐。

我们科室危重病人多,病情复杂,变化快,晚上值夜班,是真正考验我们水平的时候,为患者安全,六年来,夜班期间,整夜观察危重病人,累的我们满身是汗,然而,比起患者的生命,这又算得了什么呢?我清楚的知道,此时的付出,是和患者的生命亲密握手,用我的汗水浇灌患者的生命之树,让它健康成长起来比什么都重要。

对危重病人翻身、梳头、剪指甲、吸痰,脏、苦、累都没什么,因为我是一个白衣天使,也许我不及南丁格尔的百分之一,但我心里永远铭记她的誓言并努力践行。

精益改善明星申报材料

精益改善明星申报材料

精益改善明星申报材料**是我现场分部主管技术质量工作的主办工艺员兼提案管理员,在工作中,他表现突出、认真负责,对我现场分部产品质量提升、精益改善管理等方面做出突出贡献,优质、高效地完成本岗位各项指标,并创造良好的经济效益。

他勤于思考,勤于学习,提出了多种合理、实用的质量管理的新方法,同时也积极参与了多个项目的进行。

2015年至今,他共提出**部级改善提案8项,负责组织、参与实施**部级提案12项,提出**公司级改善提案1项——《****》,获得**公司改善提案二等奖。

他提出的《****》获**公司“合理化建议”三等奖;他组织实施的《****》荣获**公司合理化建议二等奖,《****》获**公司合理化建议三等奖;参与组织实施的《****》荣获**公司QC成果三等奖。

他提出和组织实施的《****》和《****》等改善意见,有效提高了生产过程稳定性,降低了返修、废品数量和由此带来的生产线停工,使现场分部质量控制体系更加健全,控制手段更加丰富,控制效果更加明显。

他提出的《****》、《****》等改善提案,有效地提高了生产效率,并达到了减少员工工作强度、消除安全隐患等的目的。

他提出的《班组****小组活动》,通过激励班组员工开展班组自主质量风险控制活动,引导班组学习、使用质量工具,分析、解决质量问题,查找生产过程产品质量关重风险点,降低分部生产过程中的质量风险,减少因产品缺陷导致的返- 1 -修、废品、停线损失,提高生产线质量和生产过程稳定性,提高现场分部整体质量控制水平。

作为现场分部提案管理员,在提案管理工作方面也尽职尽责、公正无私。

在其负责实施2014-2015年提案管理工作中,现场分部提案提案指标均顺利达标,2015年共上报有效提案**条,人均提案数量达到**条,远超出目标值。

在提案管理工作开展过程中,他主动定期到现场走访,与员工开展谈心活动,积极发掘现场分部改善点。

2015年以来,他共收集员工提议***条,其中经验证无效提议**条(目前分部条件无法直接或间接实施),已实施或通过其他方式达成的提议**条,目前正在组织实施或正在通过其他方式达成的提议**条,为现场分部安全保障、生产效率提升、产品质量保证、成本控制等具有极大的促进作用。

技能之星事迹材料

技能之星事迹材料

技能之星事迹材料技能明星申报材料杨五同志,1990年3月参加工作,1997年从老矿破产分流到云山矿,一直从事地质编图。

该同志立足本职,兢兢业业,任劳任怨,认真学习,努力创新把自己的理论知识和实践有机地结合起来,不断提高业务水平和工作能力,在2011年获得云山矿地测计算机绘图技术比武第二名的好成绩。

近几年随着信息化建设步伐的加快,大部分行业在这方面已取得了阶段性成果,而煤矿这一传统行业信息化建设还比较滞后,地测地理信息系统的建立极大地改变了这种现状。

由于对地测专业知识和电脑知识有着扎实的功底,2006年9月杨五同志参与了云山矿地测空间管理信息系统的建设工作。

并与北京龙软科技有限公司的技术人员一起进行安装调试,根据我矿地测实际情况我对软件也提出了很多需要改进的建议并都给予了采纳。

2011年,在矿党政的正确领导和关怀下,在单位同事的帮助下,圆满完成了各项任务,取得了丰硕万果:1、立足本职工作努力学习;参加地测地理信息系统建设工作以来,面对地测地理信息系统这个新生的尖端技术,他几乎成了门外汉,但他并没有因此而气馁,反而加倍的努力工作,认真学习,跟着厂家技术人员一点一滴的学,还经常加班加点仔细揣摩这套系统的独特性。

在孜孜不倦的追求下,2007年初地测地理信息系统成功建立,并运行平稳,现所有地测数据全部录入数据库实现了信息化管理,全矿458幅地测图件全部实现了数字化成图。

这些成绩的取得为实现集团公司在建设煤矿地测安全保障系统初期时提出的,用最先进的信息化技术推进数字化矿山建设提高煤矿信息化管理应用水平迈出了第一步。

2、努力研究,勇于探索;在日常工作中,他利用地测管理系统针对掘进,回采地质说明书一直是手工绘制这一问题,大胆设计了掘进和回采地质及水文地质预报和说明书电脑模板,协助地质人员完成了各类地质说明书从手工绘制向电脑绘制的过度,并把以前分散的局部图件及文字部分放在了一张图上,这样绘出来的图不仅准确美观,而且还节约了不少纸张,这在集团公司地测行业也是首例。

申报最佳服务明星事迹材料3篇

申报最佳服务明星事迹材料3篇

申报最佳服务明星事迹材料3篇申报最佳服务明星事迹材料第1篇青春是一个多么美妙的字眼,然而只有努力的青春才是美丽的青春,只有勤奋的青春才是有意义的青春。

,女,年出生,毕业于学校,于进入行工作,是银行支行营业部的一线柜员。

参加工作年来,该同志以高度的责任感和强烈的时代感,争分夺秒,忘我工作,在平凡的工作岗位上执着地追求着人生的理想,忠于职守,爱岗敬业,不计得失,勇挑重担,以进取的开拓精神,无私的高尚情操,求实的工作作风,默默地奉献自己的青春和力量。

一、加强学习,努力提高思想素质同志总是用世界著名哲学家弗郎西斯•培根的思想取决于性情,谈吐取决于学识,行动取决于习惯鞭策自己。

无论在日常的工作中还是生活上她都注意培养自己不以物喜,不以己悲的性情,做到不急不躁,有章有节,平易近人。

在思想上,她一直始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策,坚持学习江泽民同志三个代表的重要思想,尤其是进入十七大以来,同志坚持认真贯彻落实学习十七大精神,深入研究科学发展观的思想精髓,努力用先进的思想、科学的观点想问题、解决问题,努力在实践工作中提高自己解决实际问题的能力,不断开创工作的新局面。

为了不断充实自己,提高自身的业务水平,她抓住每一个学习的机会认真学习。

二、爱岗敬业、做甘于奉献的表率常说:一滴水,只有融入大海才能获得永久的生命;一个人,只有融入集体的事业才能实现人生价值。

行给了我一个施展才华的舞台,我要在这个舞台上尽显人生精彩。

同志是这样说,也是这样做的。

在工作中,她勤勤恳恳、甘于奉献,从不计较个人得失,把全身精力投入到干好本职工作和促进行的发展上,与同事们一道,同甘共苦,身体力行,扎实工作,苦练基本功,真正在平凡的岗位上践行着三个代表,履行着党的宗旨。

通过多年的努力,获得领导和同事们的肯定,于年被评委部门优秀员工。

但是她并不满足优秀员工这一称号,以更高的奋斗目标要求自己,凭着对事业的无限忠诚,在本职工作岗位上尽职尽责地奋发向上,孜孜不求,实现其人生理想和信念。

芙蓉百岗明星申报材料

芙蓉百岗明星申报材料

芙蓉百岗明星申报材料芙蓉百岗明星”何一心,女,1982年7月毕业于北京邮电学院载波通信专业,获得工学“学士”学位。

同年8月分配到湖南省湘潭市邮电局载波室工作,1984年开始担任电路技术员,1988年被评聘为电路工程师,担负载波通信设备的安装、维护和电路管理工作。

1991年初调入省邮电学校函授科,担任北京邮电大学函授分院的大专、本科教学工作。

1999年后由于学校机构改革,调入教务科光纤通信教研室从事全日制教学,同时仍担任函授、培训和自考的教学工作。

1992年转聘为讲师。

1997年评聘为高级讲师。

20XX年评聘为副教授。

一、政治思想表现何一心同志在思想上能做到与时俱进、与党中央保持一致,不断学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,坚持四项基本原则,努力实践“三个代表”重要思想。

坚持用党员标准严格要求自己,处处起到党员的模范带头作用,对党组织交给的工作,从不讲价钱、讲条件地认真完成,能配合党支部做好组织发展工作。

工作兢兢业业、勤勤恳恳。

在教学过程中,认真贯彻党的教育方针,热爱教育事业,做到为人师表,教书育人一起抓,在教好书的同时,做好学生的思想工作,做他们的知心朋友,深受学生(学员)的欢迎。

由于工作业绩突出,该同志在1998、1999连续两年被评为校级优秀党员。

1998、20XX年评为省公司级优秀党员。

1995年被评为校级先进工作者。

1996年评为省邮电系统优秀教师。

多年绩效考核评优。

20XX年通过竞聘上岗被评为光纤通信专业高级技术经理,正式确定为光纤通信专业的学术带头人。

之后被纳入省电信公司专家人才库成员,省教育系统通信专业专家库成员。

20XX年9月,通过学院、省公司推荐和电信集团总公司选拔,被评聘为中国电信集团总公司级的内聘培训师,是学院为数不多的双师型人才。

二、业务能力和教学水平1991年至1999年一直从事北京邮电大学函授分院湖南函授总站的本、专科专业基础课和专业课的教学工作,先后上过《现代通信技术》、《电信技术设备》、《电信网络》、《电信组织管理》、《模拟电子电路》(低频)(高频)、《电子技术基础》(模拟、数字两部分)8门课程。

明星班组长事迹材料

明星班组长事迹材料

明星班组长事迹材料【篇一:“满意100”明星班组申报材料】“满意100”服务明星班组事迹材料xx公司政企班组现有成员13名,是xx移动对公司核心价值客户群体服务的窗口和纽带。

班组成员平均年龄不足30岁,是一个充满朝气和凝聚力的小集体。

在公司领导的亲切关心与带领下,班组全体人员团结一心、互帮互助、积极进取,把“爱岗敬业、勤于奉献”默默体现在平时的工作中,取得了优异的成绩,也得到了广大客户的信赖,获得各种荣誉称号。

2008年被xx市移动公司评为“先进班组”光荣称号,2009年荣获省级“工人先锋号”荣誉称号,2010年评为“学习型班组”,2011年获得市公司“青年文明号”,2014年获得市公司集团客户“先进单位”二等奖,集团客户全业务竞赛一等奖,政企彩云专项竞赛获得二等奖。

一、夯实工作基础,提升服务能力。

工作中,我们通过加强员工思想引导、注重改善营业环境、不断强化日常管理、切实提高服务能力等一系列做法,为“服务明星班组”工作奠定了坚实的基础。

在日常管理上,我们不断加强和完善服务工作的激励机制,积极开展“服务岗位明星”、“业务岗位能手”的评选活动。

依据生产指标完成情况、客户反馈意见情况、业务考试成绩、各项制度执行情况进行综合打分,对评选出的先进个人实行重奖,对员工的积极性起到了极大的调动作用;我们结合服务工作中常见的问题,自行设立了《常见业务问题记录本》,通过规范服务,大大提高了工作效率;建立了严格的检查制度,完善了投诉处理流程,也正是通过细致的工作,使投诉量直线下降,客户表扬信、感谢信不断增多,有效促进了客户满意度的提升。

在服务能力上,班组自行制定了系统的培训计划,多次举办礼仪培训、服务培训等各类培训班,定期组织考试,通过中心组织的每月一次的业务考试进行学习竞赛和不定期开展的业务技能竞赛,对成绩突出的员工给予一定的奖励,每周一定期招开班组会议,班组成员轮流做主讲,大家交流学习方法和业务技巧。

这样不但能提升班组的综合素质,更能培养班组成员的主人翁意识。

电信服务明星申报材料[修改版]

电信服务明星申报材料[修改版]

第一篇:电信服务明星申报材料服务明星申报材料自加入中国电信这个大家庭以来,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,虽没做出什么惊天动地的大事业,也没有赢得更多的鲜花和掌声,但是我可以无愧地说:我尽到了自己的职责,没有辜负公司领导对我多年的培养,始终加强自己业务技能的学习,个人的综合能力和职业素养都得到了很大的提升。

树立“服务是企业生存、发展的命脉!”、“客户的事是最大的事”的理念,在奉献中体现自己的人生价值。

用自己的言行证明了“客户在我心中”的誓言。

(一)做学习型的客户经理随着通信事业的飞速发展,社会竞争异常激烈,对在职人员理论素质的需求越来越高。

为适应新形势下做好本职工作的需要,我严格要求自己,十分注重加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识,并通过坚持不懈地努力学习增加自己参与社会竞争的砝码。

凡公司组织的各项业务知识培训,我都积极参加,认真听讲,做好笔记。

通过不断的学习来加深对业务的认知度,并熟练掌握公司各项业务,及时有效地为客户解决问题,体现中国电信的优质服务,赢得客户满意。

正确的定位是最重要的前提条件,作为一名客户服务经理,始终牢记我们的服务理念“用户至上,用心服务”,我们就是为客户服务的,就得满足各种用户需求。

对于自身能力以及学习工作中面对的各种困难和挑战充满必胜的信心,“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”。

面对失败总是积极应对,永不言弃;工作中不断总结,总结客户咨询、投诉的热点,对业务理解中的疑点和难点以及自己的不足之处进行重点学习,帮助自己将新老业务融会贯通;(二)用心服务,感动用户“为您服务,是我们的职责,您的满意是我最大的快乐”。

我们出售的不仅仅是电信产品,还有充满情感体验的服务,正如客户给我影响终生的评价:“我接受的是你工作的真诚态度,其次才是你所代表的公司业务”。

所以我始终保持良好的心态,对每一个用户都会抱以甜美的微笑。

我深知自己的工作言行早已与公司的形象和利益融为一体,在工作中时刻告诫自己,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。

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岗位明星申报材料(文章一):岗位明星申请材料2xxx年度xx电业局“岗位明星” 申报人xx同志事迹材料姓名:xx 性别:女所在单位:xx 所在三级单位及岗位:xx 从事工种:变电运行xx同志自xx年参加工作以来一直从事变电运行工作,到现在已经22个年头。

22年来她立足本职工作,认真履行岗位职责,兢兢业业,尽职尽责,业绩突出。

22年的工作经验不仅丰富了她的理论知识,更造就了她精湛的实际操作能力,也练就了她雷厉风行的性格。

22年来,她对全县所有变电设施设备的都非常熟悉,并利用每一次倒闸操作和设备巡视的机会来进一步加深对设备状况的了解,她负责的变电站站内的每一个设备,她都认真维护,设备状况也了如指掌。

她很热情,非常乐于现场指导,为新近员工解疑答惑,使队员能在实际工作当中提高自身技能业务素质。

另外,她还加强自学,遇有疑难问题总是向队友们追问到底或查阅资料加以解决。

通过不断努力学习,她于2xxx年顺利通过高级工资格证考试,成为一名真正的技术人员。

工作中,她身先士卒,率先垂范,用行动来感化班组成员,发挥女性特有的耐心和细心优势,充分调动班组其他成员的工作积极性,使班组“严、细、密”的工作作风进一步巩固和加强。

在保证安全生产的同时,出色地完成了各项工作任务。

对待工作,xx从来都一丝不苟,她深知作为一名电力人自己肩上所承担的安全责任,她把每一次操作都当成一次自我挑战,从受令到审令,到写票审票,再到现场操作,她不会放过任何一个细节。

从最初的xx变电站,到xx变电站,再到如今的xx变电站,xx 把自己的全部青春和精力都奉献给了维操队,奉献给了xx电力事业。

她在变电运行岗位有着二十几年的实际工作经验,出现状况时,大家第一反应就是向她请教,每每遇到这种情况,xx都会停下手头的工作,认真耐心地分析、讲解。

因为她明白,要搞好电力事业,绝不是一个人的力量所能办到的,而是要通过所有电力人共同的努力才能做到。

只有让同事们一起进步,才是真正的进步。

集各种荣誉于一身的她,却丝毫没有高高在上的姿态,她对每一个新进的维操队员工都照顾有加,并在日常工作中把自己的知识和经验,一点一点地传教给他们。

言传身教,毫无保留地将自己的工作经验和技术心得传授给班组各个成员,用自己的行动诠释“传、帮、带”的互相学习相互促进共同进步的学习培训原则,在班组营造浓厚的学习培训氛围,整个班组始终保持积极向上奋发有为的精神风貌。

在她的影响下,班组成员纷纷以自身技能提升为荣耀。

到2xxx年涌现出不少技术能手,新进的大学毕业生也纷纷崭露头角,成为技术骨干和得力助手。

这与xx一致默默地传授给他们知识时分不开的。

作为一名一线生产女工,xx 同志在变电运行本职工作岗位上,本着安全生产第一的原则,以一个普通工人的形象默默地为企业奉献着自己的青春。

作为茶陵局维操队的一员,通常是早出晚归,吃饭不按时,回家不按点。

她始终把对你的工作放在高于自己的生活之上,放弃休息日参加工作对她来说已是家常便饭。

2xxx-2xxx年是xx电力局电网新设备投产高峰时期,也是自然灾害频发时期,在大量的操作任务面前,没有扎实的操作技术水平能力和优良的团队协作精神是难以高质量高效率地完成如此繁重的操作任务。

通过她的协调组织、监护和标准规范、准确无误的操作,使新建变电站先后顺利投运成功。

特别是220kVxx变电站按计划于2xxx年年底顺利投运成功与她的辛勤劳动是分不开的。

xx同志面对挑战,凭借丰富的工作经验和扎实过硬的技术水平,能够适应新的工作要求和标准并战胜了任何艰苦的工作环境。

她能快速准确采取措施使不可抗拒的自然灾害所造成的变电站设备故障损失降到最低,避免事故扩大。

如在2xxx年7月,xx发生洪水灾害,xx变电站告急,有被洪水淹没的危险,如在洪水淹没之前未能将全站设备退出运行,后果将不堪设想。

正是她不畏艰难、甘于奉献的精神保证了全站设备的顺利退出运行。

2xxx年年初xx遭受历史罕见的冰雪灾害,xx电网瓦解160多个小时,各变电站相继失压,xx、xx、xx等变电站全站停电。

xx同志一直坚守在抗冰一线,不知在积雪覆盖的山路上摔了多少跤。

虽然是一名女队员,她强忍疼痛拍拍身上的积雪站起来继续前行。

看到“抗冰保电”工作取得的最后胜利,全县电网恢复供电,她留下了激动的泪水。

那是她多少个不眠之夜所期待的事情啊。

在2xxx-2xxx年各变电站状态检修的信息收集及状态评价工作中,她充分发挥不怕苦、不怕累的精神,她一边学习电脑一边在PMS系统的信息录入信息,最后也成为了一个PMS系统应用能手。

在开展标准化建设工作当中,她做了大量的工作,如积极参与重新汇编各变电站所有运行规程,熟练掌握和运用SG186生产管理系统,并将所有有关数据录入;熟悉掌握设备状态检修各个环节,积极配合设备主人制,做到对设备状态适时管理,确保设备良好运行状态,从而降低设备运行成本和检修成本。

她所分管的xx变电站窗明几净,点尘不染,设备运行状态良好。

云阳变电站是个老站,能够维护的这么好不知花费了多少心血。

她的一丝不苟的维护工作也得到了维操队队长及局领导的高度评价。

由于工作业绩突出,各方面表现优秀,xx同志成为茶陵电力局员工尤其是生产一线员工员学习的榜样。

她所作的各项工作,深得领导信任与称赞,博得同事的交首称赞。

她开朗外向的性格、积极向上的生活态度也在同事中为她营造了很好的人际关系。

有她的地方就有笑声,有她的地方就有良好的设备运行环境。

(文章二):工人明星事迹材料工人明星事迹材料我于xxx年参加工作至今,先后从事xx岗位到(xx工艺)段长,在这xx年的工作生涯中,我坚持不断学习岗位技术知识,立足本岗位,为企业创造更大的效益。

身为(xx工艺)段长,我注重团队意识以及团队能力的培养。

作为班组间协调工作的桥梁,我坚持以身作则,近年来,我凭借对自身岗位技术知识的刻苦钻研和认真负责的工作态度,先后荣获(……参加工作至今所获得的荣誉,从最高级的往下写。

比如石化公司级“先进个人”、厂级“技术能手”、“先进班组”之类的都可以写。

)在工作中,通过这几年的生产和管理,我深刻的体会到所学知识的不足,作为基层管理人员,必须掌握所管辖工段的全部工艺知识,只有不断地学习,我才能够从安全、质量、团队管理等方面起到表率作用。

工作之余我学习了(一些和你们工艺相关的专业技术,比如《xx化工工艺技术》),学习了计算机的应用,通过网络学习一些专业相关知识,不断更新知识,更新观念。

xx年xx月xx日,工段x部分出现紧急故障,致使(装臵运转不正常,停车或者产料质量不达标)的问题,情况十分紧急,我及时组织工段专业技术能手,成立技术攻关小组,最终查明了问题根源,找到了解决办法,及时有效的(控制了事态发展,或者是阻止了事故进一步的扩大,减少了财产损失或者其他。

)在基层管理方面,始终坚持“以身作则,以情感人,以物化人”,民主管理和透明管理相结合,在班组(工段)中营造了良好和谐的团队氛围,每逢班组(工段)员工家里婚丧嫁娶和工段员工生活、工作中有困难或心理有波动,我都会像“好朋友”或“老大哥”一样送去关怀和帮助。

(此处事迹)工段员工xx,家中有什么困难,我采用了什么方法(家访,或者捐款或者其它),及时的帮助,送去了温暖,让工段中有了“家”的温暖,增强了团队的凝聚力和向心力。

(此段需要一个事迹支持,如果没有,就简单略过。

)(由于是第一人称写材料,家庭部分就不写了。

)(最后一段对将来表态)在今后的工作中,我将以更高的要求来严格要求自己,立足工段长岗位,继续加强自身学习,奋力拼搏,团结同事,带动本工段的全体员工,以“高、严、细、实”的工作作风,向着更高、更远、更大的目标迈进。

(文章三):明星员工事迹材料明星员工事迹材料我叫xx,是车务段xx站的助理值班员。

作为从事铁路行车行业多年的老职工,对工作业务熟悉,而且有较强的事业心和高度的责任感。

工作扎实细致,兢兢业业,锐意进取,服从领导安排,爱岗敬业,任劳任怨,与班组员工相处融洽,做出了一定的成绩。

在工作上积极肯干,责任心强。

今年4月份一次在检查外排车辆时,路局货运员提出5 辆货车篷布绳索松动,要求来人处理,可正赶上路局机车马上要来挂车,为不影响列车正点排出,我不等不靠,顶着烈日,逐个处理松动的绳索,有的同事见我汗流浃背,劝我别干了,还是联系来人处理吧。

可我没有理会这些,就这样花费了整整半个小时全部处理完,看着缓缓排走的列车,我擦了擦脸上的汗水,长长地舒了一口气。

尽管不是自己分内的工作,但我始终把自己定格在平凡而艰苦的铁路行车一线上。

安全生产是铁路运输工作的重中之重,作为助理值班员,不仅自己严格遵章守纪,加强对各类事故的防控,对班组人员的违章行为和现象敢于制止和帮助纠正,帮助班组成员提高安全意识。

一次夜班凌晨4点接车时,制动员心存侥幸,觉得不会有领导来检查,就没有拿止轮器采取防溜措施,被我发现后语重心长的进行了说服教育,他也认识到了严重后果,一旦车辆溜出,很可能与接轨站运行的客运列车相撞,后果不堪设想。

今年以来我从未发生任何责任事故,个人安全生产成绩显著。

在思想上,为人正直,爱岗敬业,热心待人,努力做事。

每次上班积极主动的把工作场所打扫的干干净净。

在班前会组长分配完工作后,就会迅速的到达工作岗位认真的进行交接班工作。

处处以高标准要求自己。

积极主动地完成上级交给的各项任务,有缺点就改,有不足就纠正,力争把工作做得尽善尽美,无可挑剔。

在班组安排的各项工作中,任劳任怨,,力求高标准的完成。

工作之余,以谦虚谨慎的态度积极学习,以高标准严要求对待自己。

我不仅向老同志谦虚请教,向他们学习货运业务知识和经验。

还把自己的学习心得和其他年轻员工一同交流分享,鼓励大家一同进步。

一份耕耘,一份收获,一年来,我以认真的工作态度,律己的工作精神和优良的品格,赢得了同志们的一致认可。

对于这些,我丝毫没有自满,总是提醒自己要戒骄戒躁。

眼前的一点成绩不是用来自傲的资本,而是前进的路标。

我坚信天道酬勤。

只有不断提升自我,才能跟上公司持续发展的前进步伐,更好地为铁路运输服务。

我就是这样情系铁路、把自己无悔的青春奉献企业,在平凡的岗位上尽职尽责、任劳任怨、忘我工作,用实际行动书写了一个新时期铁路工人的新形象。

(文章二):工人明星事迹材料工人明星事迹材料我于xxx 年参加工作至今,先后从事xx岗位到(xx工艺)段长,在这xx年的工作生涯中,我坚持不断学习岗位技术知识,立足本岗位,为企业创造更大的效益。

身为(xx工艺)段长,我注重团队意识以及团队能力的培养。

作为班组间协调工作的桥梁,我坚持以身作则,近年来,我凭借对自身岗位技术知识的刻苦钻研和认真负责的工作态度,先后荣获(??参加工作至今所获得的荣誉,从最高级的往下写。

比如石化公司级“先进个人”、厂级“技术能手”、“先进班组”之类的都可以写。

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