牧羊人式的管理七个要诀
组织系统设计与运行原理
分工系统 协作系统 定位系统 正 副职之间的关系
分工系统 协作系统 定位系统 正 副职之间的关系
正 副职之间的关系
原则上不设副职 设副职的副作用：
1. 决策慢 2. 难以高度统一 3. 虚化责任 4. 引起派系之争 5. 正职不满副职容易越级指挥 6. 副职不满正职容易消极怠工
要 要诀：必须有数据 有责任人 有措施 有
完成时限 有检查人 有记录
三 垂直指挥系统的重要法则 不间断时间 决策 指挥渠道 及时 前后一致人换法不换 确保 可监督检查
横向联络系统
一 部门之间的运作原理 1 相互服务 相互制约的原则一线不能求二
线 2 各尽其职 各负其责 3 统一指挥 步调一致 4 不同的职能部门内部有各自不同的运作
服从的原则
1. 没有服从就没有管理 2. 在一般情况下;下级无权判断上级的对
错;上级的对错由上级的上级来判定 3. 特殊岗位可以拒绝上级明显外行或违法
的指挥
军队为什么战斗力强
逐级的原则
不能越级指挥 可以越级检查 不能越级汇报 可以越级申述
什么情况下可以越级指挥 1. 紧急情况下 2. 直接下属表示或实际不服从指挥 3. 直接下属无力完成上级安排的任务 4. 必要时整体指挥
岗位说明书：岗位名称 岗位职责 主要权 力 直接上级 直接下级 直接责任 领导责 任 管理范围 任职条件等
直接责任：凡需要管理人员亲自做和所 连带的责任
领导责任：对其所负责的区域所领导的 下属;职责所涉及的范围;以及对其领导行 为产生的最终结果负责 对工作结果负责 对本部门的秩序 面貌 质量 效益 安全 发 展 生存负责
这条规定特别重要
为什么中都感叹力差 为什么领导布置的工作都石沉大海 为什么已经造成损失了才发现工作都没
管理七步曲、管理者的十件事
管理七步曲:1、有工作，要目标。
2、有目标，要计划。
3、有计划，要执行。
4、有执行，要监督，要检查。
5、有检查，要结果。
6、有结果，要责任。
7、有责任，要奖惩。
管理者每天干的十件事1、开晨会：列队问早，出勤点名，前日小结，今日安排，政令宣导，自由发言、学习分享。
2、看数据、报表、员工日志：目标管理、结果导向。
通过查看数据、报表、日志，分析出员工和自身管理中存在的问题，分析出数据，从而提高管理和业绩空间。
3、监督、查落实：每天应该对经营计划、工作计划、项目计划、周期计划、重点计划进行跟踪检查，出现问题及时协调。
4、去现场：管理问题，从根本上来讲都是“现场”问题，“现场”问题往往掩盖起来的是隐形问题，想要掌握真实情况，应该实行“走动式管理”，到团队中去聊一聊，到现场转转。
5、找员工聊天:适当的跟员工交流，对团队的气氛和效率会有积极有益的影响，每天找一个员工谈谈话，既是提高员工士气的好方法，又是发现不足的好途径。
6、化解矛盾：管理就是沟通、沟通、再沟通管理的过程，各种矛盾此起彼伏，管理者每天最重要的工作就是沟通方法、协调矛盾。
帮助下属解决工作中的资源问题和部门间的配合问题。
7、找老板：每天跟老板见个面，简要的汇报下，要以严谨的态度面对任何一件事情，如果老板不在的话简单文字编辑发给老板，注意：找老板的次数不能太多，一天不能超过两次。
8、省自生：每天下班之前应利用一刻钟的时间对当天“说过的话，做过的事”进行情景回顾和自省反思，吾日三省吾身，才能不断完善自己的管理和清楚的完结要做的事情。
9、做备忘：一个优秀的管理者，都有一个好习惯，就是随身携带一个小笔记本，想起什么马上就要记录下来，回到办公室后及时登记工作备忘录且纳入到工作计划中。
10、定计划：每天下班前要根据今天的工作情况，及时协调周、月工作计划，制定出明天的工作安排，这样人员才能合理调配，工作才会有头有绪。
带好团队的十六种方式方法1、自己要有两把刷子2、想管别人，先管住自己3、勇敢的面对员工叫板4、恩不妄施，威不轻怒，恩威并施。
管理之放羊式管理
牧羊犬
监控者
领头羊 落后样 病羊 羊群
优秀者 落后者 不合适者 从众者
放羊式管理
• 有效的放，放什么？
• • • • • • 吃哪个方向的草？ 走远点吃还是近点吃？ 吃密集的还是稀疏的？ 吃长得高的还是矮的？ 独自吃还是找伴吃？ ……
放羊式管理
• 适当的管，管什么？
• • • • • 是否在视线范围？ 是否能更上队伍？ 是否病了？ 是否吃撑了？ ……
纠错
• “不通过控制和指令” • ≠不前进（不作为） • ≠不被监督
我们的角色
• • • • • • • CEO？ 公司高管？ 公司各部门负责人？ 公司总部员工？ 店长？ 分店中层管理人员？ 分店员工？
• ——没有单一的角色
放羊的选择
•被舒服地喂养？ •孤独地觅食？ •与企业自主同一地向水草丰茂的 地带前行？ 进入企业后全由你自己选择。
“放羊理论”的内涵 • 在企业设定了统一价值目标的基础上，如果选择了自愿 前进的“羊”，同时有“牧羊犬”的监督，“羊”就可 以不通过控制和指令，自主同一地向“水草丰茂的地带 ”行进。 – 统一的目标：首先要对企业的目标、前进的方向有共 识； – 自愿前进的“羊”：“放羊理论”以“合适的人”（ 统一价值观、自我驱动、责任意识）为前提； – 信息透明、沟通和信任：“放”的管理模式，需要通 过信息透明的机制来建立互信的基础。
管理文化·三大理论之——放来自理论“有效地放，适当地管”
有效地放、适当地管
人
先人后事、信托责任
战略
一个中心 ，两个基 本点
系统
放羊管理 交警原则
蓝海战略
设计什么样的系统是以有什么样的人为前提 的 战略需要合适的人来实现，并且需要良好的 系统来保障
放羊式管理
通俗的讲：只要羊群里有只好领头羊，放羊人（意即指管理者，以下同）把这只俗称头羊的领头羊管好，指引它到你想让它去的草场就行了。
头羊不乱跑，羊群就不会散，也就始终是在那一片草场里吃草。
当头羊跨出放羊人给它指引的范围时，放羊人拿起自己那把木杆极长的小铲铲上一块土疙瘩照着头羊打过去，头羊就会明白已跨出了放羊人给它指定的范围,会立即回到放羊人给它规定的范围内。
意义延伸：管理者再能干，精力和能力也是有限的,权限下放是现代企业管理的重要组织原则和管理原则。
权利下放既能给管理者留出更多时间去构思规划企业的发展，更给员工一定权限，调动员工积极性，让员工在权限范围内充分发挥、各展才能。
放羊式管理秘诀去年以来,国内经济型酒店频频出现业绩下滑，但与如家、汉庭等位居同一阶次的7天连锁酒店却逆势而上，实现连续九个季度持续盈利.去年以来，一路高歌猛进的国内经济型酒店开始背负业绩下滑的重担.如家2011财年净利润同比下滑2。
3%，2012年第一季度归属股东的净亏损达1.032亿元；汉庭连锁酒店2011财年净利润下滑近50%，一季度出现了940万元的账目亏损.而与如家、汉庭等位居同一阶次的7天连锁酒店却逆势而上，表现不俗，其第一季度净营收为人民币5。
45亿元,同比增加29.6％，这也是7天酒店自2010年第一季度以来连续九个季度持续盈利.在国内经济型酒店整体市场环境不太乐观的情况下，7天酒店能保持持续盈利,它有哪些秘诀呢？将IT融入管理中7天的创始人郑南雁是计算机专业出身,曾创办电脑软件公司，并曾任职携程旅游网，之后自立门户，创办了7天连锁酒店。
自创办之际，郑南雁就与其团队建立了IT电子信息技术平台，并不断创新,使之演变成为酒店的核心竞争力.与其他酒店IT系统仅停留在客房预订服务不同，如今7天的电子商务系统已涵盖了酒店管理的方方面面,如中央预订系统、物料计划管理系统、店务系统、中央报表系统等等.从而在成本控制、系统管控上更具优势，这些看似道理简单，却难以复制。
七天的放羊式管理
如果不加以考量约束，那么很可能照成“成也萧何败萧何”的局面，应为我们把希望 都放在了某一个人身上，这样的风险性是很高的。于是 7 天在总部推行交警原则理论， 即四线支持不仅为分店提供支持，也像交警一样用红绿灯和指挥棒规范交通道路的通 畅，四线所订立的指标和标准是放映酒店生存根本的经营条件，为各门市分店提供指 导，如果逾越了，那么便要被罚款，吊销驾照，作为该分店很可能就会被市场淘汰， 当然所在管理者更难以幸免。 在为分店提供人事、销售、收益、服务支持的同时，有另外三条线也在提醒着每 一个运营个体——分店及店长，以品质和安全管理、财务稽核与企业文化监督为内容 的三线监督既是对四线支持规范的协调也是总部职能的进一步解放，三线的补充使各 分店更加独立，体系更加完整，运营能力也更加强大了。 另一方面，为保证店长与各支线的平等协调关系，在设置上，不论是监管还是支 持，各部门都不能直接干涉分店的运营与销售，而四条支持线和三条监管线的负责人 的任免和升迁由店长们评定，这在一定程度上逆转了运营总部与店长之间的相互关系。 而店长的绩效考评则交给市场，由顾客满意度来决定，当然还会有其他的绩效考评辅 助支撑，但市场真真正正是一个检验能力和淘汰弱者的平台，就像社会上的个体经营 者一样，去留由市场和顾客说了算。 SETP 循环管理模型图：
六． “执政官”和“立法会” “执政官”“立法会”的设立在形式上是 SETP 管理模型的提升，是更高层次上的 、 自我管理机制。执政官由店长兼任，又该区域的全体店长选举产生，是区域的连锁店 业务的最高负责人，不向任何部门汇报，只负责区域业绩的提升、组织协调区域店长 的工作及财务、绩效考核等工作，由于 7 天不已单体分店的独立目标和利润指标为绩 效考核标准，而已该分店为酒店集团所创造的价值为基准，所以各分店店长乐于“执 政官”这一工作，也乐于相互协助，再而执政官并没有直接干预权和人事任免权。 7 天在内部自创了一个组织——立法会，立法会由 9 位店长组成团体，每月召开一 次内部会议，商讨各项分店制度的合理性以及是否需要改进并将结果传递给各自所代 表的其他店长。这从 7 天自动自发管理自治的角度来说是对区域自治的提升，类似于 全国人大代表大会。 无论是普通店长、执政官、立法会成员，归根到底都是店长，只是这一层次的划
管理学中的十大管理理念
管理学中的十大管理理念一、素养兰斯登原则：在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑到;提出者：美国管理学家兰斯登;点评：进退有度,才不至进退维谷；宠辱皆忘,方可以宠辱不惊;卢维斯定理：谦虚不是把自己响的很早,而是完全不想自己;提出者：美国心理学家卢维斯点评：如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟;托利得定理：测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事;提出者：发过社会心理学家托利得点评：思可相反,得须相成;二、统御刺猬理论：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤; 点评：保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离;鲦鱼效应：鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领;将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随;提出者：德国动物学家霍斯特点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的;2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导;雷鲍夫法则：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误2、最重要的七个字是：你干了一件好事3、最重要的六个字是：你的看法如何4、最重要的五个字是：咱们一起干5、最重要的四个字是：不妨试试6、最重要的三个字是：谢谢您7、最重要的两个字是：咱们8、最重要的一个字是：您提出者：美国管理学家雷鲍夫点评：1、最重要的四个字：不妨试试；2、最重要的一个字：您洛伯定理：对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么;提出者：美国管理学家洛伯点评：如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了;三、沟通沟通斯坦纳定理：在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多;提出者：美国心理学家斯坦纳点评：只有很好听取别人的,才能更好说出自己的;费斯诺定理：人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲;提出者：美国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺点评：说得过多了,说的就会成为做的障碍;牢骚效应：凡是公司中有对工作发牢骚的的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多;提出者：美国密歇根大学社会研究院点评：1、牢骚是改变不合理吗现状的催化剂;2、牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的;避雷针效应：在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属与埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上的电逐渐中和,从而保护建筑物的避免雷击;点评：善疏则通,能导必安四、协调氨基酸组合效应：组成人体蛋白的八种氨基酸,只要有一种含量不足,其他七种就无法合成蛋白质;点评：当缺一不可时,一就是一切;米格-25效应：前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后但是因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流;点评：所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合;磨合效应：新组装的机器,通过一定时期的使用,把摩擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合;点评要想达到完整的契合,须双方都做出必要的割舍;五、指导波特定理：当遭受许多批评时,夏季往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙与思考论据来反驳开头的批评;提出者：英国行为学家波特点评：总盯着下属的失误,是一个领导者最大的失误;蓝斯登定律：跟一位朋友一起工作,远较在父亲之下工作有趣多;提出者：美国管理学家蓝斯登点评：可敬不可亲,终难敬；有权没有威,常失权;吉尔伯特法则：工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样做;提出者：英国人力培训专家吉尔伯特点评：真正危险的事,是没人跟你谈危险;权威暗示效应：一化学家称,他将测试一瓶臭气的传播速度,他打开瓶盖15秒后,前排学生即举手,称自己闻到臭气,而后排的人则陆续举手,纷纷称自己也已闻到,其实瓶中什么也没有;点评：迷信则轻信,盲目必盲从;六、组织奥尼尔定理：所有的政治都是地方的;提出者：美国前众议院院长奥尼尔点评：只有能切身体会到的,群众才认为那是真实的;定位效应：社会心理学家曾做过一个实验：在召集会议时先让人们自由选择位子,之后到室外休息片刻再进入室内入座,由此五至六次,发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子;点评凡是自己认定的,人们大都不想轻易改变它;艾奇布恩定理：如果你遇见员工儿不认得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了点;提出者：英国史蒂芬约瑟剧院导演亚伦艾奇布恩点评：摊子一旦铺得过大;你就很难把它照顾周全;七、培养吉格勒定理：除了生命本身,没有任何才能不需要后天的锻炼;提出者：美国培训专家吉格吉格勒点评：水无积无辽阔,人不养不成才;犬獒效应：当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时,主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活着的犬,这只犬称为獒;据说十只犬才能产生一只獒;点评：困境时造就强者的学校;八、选拔近因效应：最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响;提出者：美国社会心理学家罗钦斯点评：结果往往会被视为过程的总结;酒井法则：在招工时用尽浑身解数,使出各种方法,不如使自身成为一个好公司,这样人才自然而然会汇集而来;提出者：日本企业管理顾问酒井正敬点评：不能吸引人才,已有的人才也留不住;美即好效应：对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错;提出者：美国心理学家丹尼尔麦克尼尔点评：印象一旦以情绪为基础,这一印象常会偏离事实;九、任用奥格尔维法则：如果我们每个儿女都雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司;提出者：美国奥格尔维马瑟公司总裁奥格尔维点评：如果你所用的人都比你差,那么他们就只能做出比你更差的事情;皮尔卡丹定理：用人上一加一不等于二,搞不好等于零;提出者：法国着名企业家皮尔卡丹点评：组合失当,常失整体优势,安排得宜,才成最佳配置;十、激励马蝇效应：再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔驰; 点评：有真正的刺激,才会有正确的反应;倒U型假说：当一个人处于轻度兴奋时,能把工作做得最好;当一个人一点兴奋都没有时,也就没有做好工作的动力了；相应地当一个人处于极度兴奋时,随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作;世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军,其秘诀之一即是在比赛中自始至终防止过度兴奋,而保持半兴奋状态;所以有人亦将倒U型假说称为贝克尔境界;提出者：英国心理学家罗伯特耶基斯和多德林点评:1、激情过热,激情就会把理智烧光;2、热情中的冷静让人清醒,冷静中的热情使人执着。
管理七剑(打印)
团队协作而非单干
团队整体业绩的提升，需要团队所有成员的共同 努力和协作。在一个好的团队里，若干不同职责 必须有人担当—不是 ，而是 。 1、分派角色共同奋斗;
课程的特点
• 学以致用：在本课程学习结束时，完成一 篇反思论文，把各个模块的内容与自身工 作的实际相联系，教员将对论文抽选点评， 并给予解决问题的参考意见。 • 要求：学员要勇于尝试、善于总结
组织管理树
理念战略 管理工作
一般作业
组织工作分配
工作主体
高层主管
主要任务
1.建立 2.制订 3.汇集与分配 4.建立与维持 1.建设与领导 2.建立 3.计划 4. ； ；
管理七剑简单而高效的管理利器?了解企业管理过程中常见的问题?学习管理过程中常用的七种管理方法?提高管理者个人的管理能力?增进团队自信心与员工满意度?建立和谐共处相互尊重的工作氛围?提高团队战斗力?了解企业管理过程中常见的问题?学习管理过程中常用的七种管理方法?提高管理者个人的管理能力?增进团队自信心与员工满意度?建立和谐共处相互尊重的工作氛围?提高团队战斗力课程的目的?展现个性
用公式表示： .
沟通的过程
传播阶段
消息 编码
媒介
接收者行进解码
发送者
接收者 (现在是发送者)
发送者行进解码 (现在是接收者)
媒介
编码
消息
反馈阶段
为什么沟通时会出现信息失真
“共识确认”是解决沟通问题的绝佳方法 “共识确认”确保做正确的事
“共识确认”
通过复述获得“共识确认” 集体“共识确认”要求
“牧羊理论”在班级管理中的运用
“牧羊理论”在班级管理中的运用摘要:不同行业的管理技巧是相通的,公司领导由牧羊人的放羊方式想到了公司管理技巧。
我们教育者也可以借鉴“牧羊理论”对班级进行管理:选好班干部和课代表作为我们的班级领头羊,小组长充当小组领头羊,老师起牧羊人的作用,指导班干部、课代表的工作,监督、管理掉队学生。
关键词:牧羊理论头羊班干部小组长管理见过牧羊人放牧的人都会注意到这样一个现象:羊群由头羊带领,边吃草边向前走,而牧羊人总是在羊群后边跟着,随时把想离群的羊驱赶回羊群中,对掉队的羊赶一赶,大部分时间就是悠闲地跟着,看着羊群缓缓前进。
很久之前看一本书,作者谈到他对公司的管理就采用“牧羊式”,即公司领导制订好公司的发展计划、策略,找好业务骨干,选好各部门主管,由他们带领大家各司其职地按照规划展开公司业务。
领导只需站在旁边观察,看谁的工作落后或偏离中心,就提醒、督促其跟上或回到既定轨道上来。
这样整个公司就按部就班地运转起来。
因为这个理论是从牧羊人管理羊群的方法中受到启发而产生的,所以称“牧羊理论”。
我曾尝试着将此理论运用到班级管理中,取得了不错的效果,在此拿出来和大家分享。
首先,选好班干部和课代表(学科带头人)。
班干部的选拔代表着一个老师的用人导向和个人好恶,直接影响到一个班级的管理和班风。
我认为他们必须是成绩优秀、心胸豁达、有组织和领导能力的学生。
我曾见过有些老师为了激励学困生,就委以重任,来达到纠正其不良习惯和行为的目的。
这种方法成功的很少,因为学生的素质是有差别的,行为散漫、成绩差、做事霸气的学生很难让人信服,不但对班级无益,反而在很多时候形成了班级的不良风气。
就像我们的社会不能用黑恶势力来执行公安局的职权是一样的道理。
只有利用高素质的学生担任班干部,才能树立良好的班级形象,从而形成良好班风。
因为班干部素质高才能更好带领同学们向良性发展,对班级管理献计献策,进行创造性的管理。
课代表应挑选本科目成绩优秀、乐于助人、有服务意识的同学担任,因为在学习中任课教师不可能时刻在学生身边,学习中遇到问题或老师有急事缺课,课代表就可以代替老师组织、指导学生学习。
稻盛和夫：想做好管理者，一定要知道这11句话（深度好文）
稻盛和夫：想做好管理者，一定要知道这11句话（深度好文）导读：管理者要具备管理意识，才算是真正的管理者。
稻盛先生的这11句话分享给大家。
一、以身作则胜千言作为管理者，大家如果想说服自己的员工，让他们听取你们的意见，最好的方法是凭借你们自身的实际行动。
换言之，光靠说不行，关键在于你们怎么做。
比如，每天早上，各位必须比员工早到公司，不然怎么能管理员工、激励员工呢？要真正打动人，不能靠三寸不烂之舌，而要靠率先垂范、以身作则。
倘若只会说教，自己却无法成为表率，员工势必会不服不满。
所以说，管理要从自身做起。
各位的实际行动决定了一切。
身为管理者，至少要在自己的下属面前起到表率作用，让他们觉得“管理者都这么拼了，可见他的确不是嘴上说说的，我们也要努力了”。
反之，各位如果不能在日常工作中做到“言传身教”，就无法让员工转变心态和意识。
换言之，各位既然作为管理者，就必须以身作则，以自身的行动默默教育和感染员工。
我希望各位提升人格，成为一个不辱使命的领导。
我再强调一遍，领导只靠念念叨叨是无法打动员工的。
只有员工自身的心态转变，才会自然而然地激发主观能动性。
因此，身为领导，必须向全体员工阐明企业的经营方针，让大家在认知一致的基础上营造“自我燃烧”的积极氛围。
与此同时，领导必须以身作则，以自身的行动默默教育和感染员工。
所以，“身教”也不可或缺。
所谓“身教”，即各位平时的一举一动。
这一举一动，必须能够增加下属对你们的敬意和信赖。
从早上的出勤时间、日常的工作态度到营业活动，各位都必须做到率先垂范。
二、选拔人才，人品比能力重要100倍当我还在经营的现场工作时，我选择下任领导者，判断他是否适合的基准，就是看他拥有怎样的心根。
所以，我所提拔的对象，既不是头脑清晰的人物，也不是知识丰富的秀才，而是根据我的判断，具备了优良人性的人。
不管才华多么出众，只要表现出“只为自己”的、野心家式的人物，我是敬而远之的。
我所推举的是多少有点愚钝，但既谦虚又勤奋的好人。
管理如同“放羊”，放羊倌的5大管理哲学，好领导，一个都不能少
管理如同“放羊”，放羊倌的5大管理哲学，好领导，一个都不能少把管理比作“放羊”，听起来有些荒唐。
但是熟知放羊的人可知道，放好羊可是一个大学问。
它有许多与管理有相同的理念，如果把企业员工比作羊群的话，那企业管理者就是放羊的羊倌，企业管理者管理员工能达到象羊倌放羊一样形散而神不散的境界其实就是管理大师了！放羊有圈放和散放两种。
圈放是把羊放在一个事先规划好的区域，在这个区域内羊有自由度，但这个自由度被圈定了，有一定的局限性。
散放就不一样了，把羊放出去，没有区域限制，每个羊都有自由度，但是每个羊又不会脱离羊群走到很远，始终与大部队保持联系，而且每个羊都能找到草，而且都能吃饱。
作为放羊的羊倌只用手中的一把铁铲和嘴里发出的几句固定的口令就能轻松自如的领导羊群朝一个方向前进。
手里的铁铲是用来抛石头惩罚不守规矩的羊的，恫吓威赫的作用大于实际的惩罚。
一个羊倌用一把铁铲和喊几句固定的话就可以把几十个甚至上百的羊集中在一起，羊很少有掉队的，也很少有跑丢的。
细细分析放羊其实蕴含了许多管理的哲学理念。
第一：制度的制定的目的不是用来惩罚员工的，而主要是起震慑和预防作用不要轻易用制度来处罚员工。
这就像羊倌手中的铲子只对付那些严重脱离队伍的羊一样，对于不严重违反纪律的羊群只用喊口令。
这就是制度与企业文化的关系，教化为主，处罚为辅。
这也就是孙子所言的攻心者为上的道理。
第二：羊群虽散却没有一个掉队的羊倌口令一下，所有的羊都会向一个方向前进或后退呢？其实每一个羊群都有一个领头羊，只要把这个领头羊管好了，其他羊就驯服了。
这就是孙子兵法中的匠将原则，只要把将管好了，兵自然也就管好了，所以管理好领导层是管理的关键。
第三：每个羊都有吃草的自由度，羊倌不会把每个羊的位置给固定下来这样的好处是每个羊都能最大可能的发挥自己的长处，恰到好处的找到自己擅长的领域，保证了每个个体能吃饱。
所以管理员工一定要给员工一个相对自由的空间，让每一个员工都能找到适合他的岗位，这就是所谓的人尽其才！这样每个员工就都会有一个发挥自己才华的平台，员工才有归属感。
牧羊人身上的管理要诀
牧羊人身上的管理要诀有一套始于古代的“牧羊人领导方式”，曾经帮助掌权的国王统治他的子民，因为人民和羊具有不少类似的习性，因此古代的统治者就常被称为人民的牧者。
同样的领导道理也可让现代的经理人加以运用，学习像牧羊人牧养羊群般地跟部属互动，使他们情愿跟随你的领导。
牧羊人式的管理共有7个要诀：1.了解自己的羊群。
随时了解部属的状况，经常与部属交往，一次一位，不只关心他们的工作，也要关心他们生活中所发生的要事，并且要睁亮眼睛，竖起耳朵，多多发问，最重要的是，对所问的要能有后续的收尾动作，关心结果。
2.发觉你的羊群的特点。
挑中什么员工，会影响到管理的简单与否。
熟悉部属的特质，清晰部属的特长、专心、态度、个性、经验，确定他们符合公司或职位的要求，让他们能发挥特长。
3.帮助你的羊认得你。
要使部属对你所领导的团队具有归属感。
首先，领先表现出你的诚信、正直与包涵，以赢得跟随者的信任。
其次，不懈地传递你的价值观和任务感。
最终，为部属描绘出努力的宗旨和标准，告知他们在团队中扮演的角色。
但别忘了，伟大的领导者不是单凭专业技巧，还得多带点感情。
4.把你的草场弄安全。
牧者赋予部属安全感，可以运用的方法有：让部属得到你的第一手讯息、强调每个职位的重要性、定期轮换部属到新的职位上、经常在部属面前露脸，以及在第一时间尽快处理问题。
5.使用指引方向的牧杖。
身为领导者，要清晰团队该走的方向，在前面带路，让团队跟着你走。
在指导部属时要采取说服的方式，并且给部属发挥的空间，不过要让他们知道界限所在，但不要管得太微小，到处限制部属。
特殊要留意的是，当部属出了麻烦，要伸出援手把他们拉出逆境。
6.用来纠正的牧棒。
在部属受到攻击时，要居间为你的部属据理力争。
但当部属的做法有可能危害他自己或团队时，则要纠正他；这样做的目的不是要伤害他，而是要他避开伤害。
除此之外，要定期探询部属工作的进展，了解是否有需要协助之处，因为你得为他们的成长负责。
7.抱持牧者的心。
领导秘技／学会牧羊人7个管理智慧 让你有效领导
領導祕技／學會牧羊人7個管理智慧讓你有效領導■經理人月刊擁有專業技能，是大展宏圖的基本功夫，但要成為成功的領導人，如何用部屬願意追隨的方式來領導，就是必備的關鍵。
有一套始於古代的「牧羊人領導方式」，曾幫助掌權的國王統治他的子民，因為人民和羊具有不少類似的習性，因此古代的統治者就常被稱為人民的牧者。
而且這些道理歷經時間的考驗，證明確實有效。
同樣的領導道理也可讓現代的經理人加以運用，學習像牧羊人牧養羊群般地跟部屬互動，使他們願意跟隨你的領導。
牧羊人式的管理共有7個要訣：1.了解自己的羊群隨時了解部屬的情況，經常與部屬交往，一次一位，不只關心他們的工作，也要關心他們生活中所發生的要事，並且要睜亮眼睛，豎起耳朵，多多發問，最重要的是，對所問的要能有後續的收尾動作，關心結果。
2.發現你的羊群的特點挑中什麼員工，會影響到管理的容易與否。
認識部屬的特質，清楚部屬的SHAPE〔strengths（長處）、heart（用心）、attitude（態度）、personality （個性）、experiences（經驗）〕，確定他們符合公司或職位的要求，讓他們能發揮特長。
3.幫助你的羊認得你要建立部屬對你所領導的團隊具有歸屬感。
首先，率先表現出你的誠信、正直與包容，以贏得跟隨者的信任。
其次，不懈地傳遞你的價值觀和任務感。
最後，為部屬描繪出努力的宗旨和標準，告訴他們在團隊其中扮演的角色。
但別忘了，偉大的領導者不是單憑專業技巧，還得多帶點感情。
4.把你的草場弄安全牧者賦予部屬安全感，可以運用的方法有：讓部屬得到你的第一手訊息、強調每個職位的重要性、定期輪換部屬到新的職位上、經常在部屬面前露臉，以及在第一時間盡快處理問題。
5.使用指引方向的牧杖身為領導者，要清楚團隊該走的方向，在前面帶路，讓團隊跟著你走。
在指導部屬時要採取說服的方式，並且給部屬發揮的空間，不過要讓他們知道界限所在，但不要管得太細微，處處限制部屬。
特別要注意的是，當部屬出了麻煩，要伸出援手把他們拉出困境。
牧羊人管理理念
牧羊人管理理念牧羊人是一个古老而又富有哲理的形象，他们在管理羊群时充满智慧、耐心和关怀。
在这个动态和多变的世界中，牧羊人的管理理念也可以为我们提供一些宝贵的指导，帮助我们有效地处理工作和人际关系。
首先，牧羊人的管理理念强调领导力和责任心。
在一个羊群中，牧羊人是领导者，他们需要负责照顾羊群的每一个成员。
同样，作为管理者，我们也需要展示出领导能力，并且对我们的团队负责。
我们应该了解每个员工的需求和目标，并帮助他们实现自己的潜力。
其次，牧羊人的管理理念强调团队合作和沟通。
牧羊人需要与羊群保持紧密的联系，以确保他们的需求得到满足并且羊群保持健康稳定。
同样，作为管理者，我们需要与团队成员保持沟通，建立良好的合作关系。
只有通过有效的沟通和合作，我们才能实现共同的目标并提高团队的效能。
此外，牧羊人的管理理念强调关心和关怀。
牧羊人对羊群的健康和幸福非常关心，并且会采取必要的措施来保护它们。
作为管理者，我们也需要关心我们的团队成员，并且关心他们的个人和专业发展。
我们需要倾听他们的需求和困难，并提供必要的支持和指导。
此外，牧羊人的管理理念还强调毅力和耐心。
牧羊人需要耐心地引导羊群前进，守候在它们身边，直到它们安全到达目的地。
同样，作为管理者，我们也需要保持毅力和耐心，面对困难和挑战。
成功不是一蹴而就的，我们需要坚持不懈地努力，直到目标达成。
最后，牧羊人的管理理念强调自律和自我管理。
牧羊人需要对自己的时间和精力进行合理的管理，以确保羊群得到充分的照顾。
同样，作为管理者，我们也需要自律和自我管理，以达到工作和生活的平衡。
我们需要学会合理安排时间，分配任务和管理压力。
牧羊人的管理理念为我们提供了一个优秀的管理模式，帮助我们更好地管理团队和人际关系。
它强调了领导力、团队合作、关怀和关注、毅力和耐心，以及自律和自我管理。
通过应用这些理念，我们可以建立一个和谐、高效的团队，实现共同的目标。
牧羊人的管理理念不仅适用于工作环境，也适用于生活中的各个方面。
管理的艺术
管理的艺术管理、服务1、管理就是通过别人完成工作的艺术。
在中国的21世纪，有志于成为管理者的人，他们的前程是不可估量的。
2、管理——以人为本。
对于一个企业，好的产品是人生产的，好的服务是人提供的，好的环境是由人创造的。
所以人是企业的关键，人失则“企”业“止”。
3、管理方针：高、严、细、实、暖。
高：高起点，高要求；严：严密的制度，严格的管理，严明的纪律；细：细致的思想工作，细微的服务，细密的工作计划和检查；实：布置工作要落实，开展工作要扎实，反映情况要属实；暖：以情暖人。
4、管理者是牧羊人，被管理者是羊群，他们的关系是：羊群不是为牧羊人而存在的，但牧羊人是为羊群而存在的。
5、管理和做人是两种不同的概念：做人不做事，做事不做人。
6、管理的一半是检查；培训的一半是演练；服务的全部是细节。
7、管理者是员工人的样子，员工是管理者的影子——要求员工做到的，管理人员一定要做到。
8、管理中70%的问题是重复发生的，重复现象的发生，其根源是基础管理工作薄弱，服从标准的工作意识谈薄。
9、管理模式：企业文化+量化标准+严格的管理+人性化教育。
10、管理的七大行政职能：计划；组织；分工；控制；协调；检查；激励。
11、管理的两个主动；上级主动问候下级，下级就会主动问候顾客；上级主动关心下级，下级就会主动关心顾客。
12、管理的“馅饼”原则：把批评夹在厚厚的赞扬声中：扬善于公堂，规过于私室；13、管理的“火炉原则”：制度就如火炉，谁碰到它就会立即被烫。
它有一致性和即时性；14、管理失败的原因：制度不严格，执行力度不够；15、管理的起点：管理的起点在自身，从发现问题和寻找不足开始，它是前进和改进的起点；16、管理的终点：终点在顾客——我们的管理工作就是提高自身从而与顾客建立信任达到双赢，归根结底，要达到顾客的认可与赞同；17、管理严格不代表板起面孔训人；18、管理不能一视同仁，一把钥匙只能开一把锁；世界上每个人都是不一样的；19、管理人员千万不能忘了公司的命脉：利润；20、管理中的“三个难点”：执行难，认真难，坚持难；21、管理工作“三件宝”：文化建设，机制建设，员工培养；22、管理的“三个学会”：学会自己亲自去做；学会指挥别人去做；学会带领团队去做；23、管理的“三条”要求：管好自己的下属；看好自己的区域；做好自己的事情。
牧羊人管理理念
牧者的智慧 (五)
a. 讓羊群知道你的方向，在前面帶路， 讓團隊跟你走。
b. 指導下屬時，根據目標採用說服方式 一切合理合情，不要強制。
c. 給下屬發揮的空間，但也要讓他們知 道界限所在，不要把界限弄錯。
d. 當屬下出了麻煩要伸手把它拉出來。
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六、用來糾正的牧棒
沒有人喜歡聽自己不願意聽的話，就 像忠言逆耳。有智慧者，在修練的人也許 稍能接受。或者，你是他唯一信賴，讓他 相信你。牧杖是指引方向，牧棒代表的是 糾正羊群錯誤，要是你過度使用或不當， 那麼你就會失去下屬對你的善意，然而你 很少用或者不用，也會失去他對你的尊敬 。所以說，你沒有妥善的運用牧棒，就不 P. 23 足以成為下屬對你的忠心和信賴。
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我很久以前我就立誓做個很好的 領導者，在這幾十年來，學習尊重信 賴，慚愧感恩惜福發心，其實真的就 是我前所說的生命的意義就是工作與 愛。如何把愛心置入工作取得信賴、 信心、誠信，這些都是靠你我一起修 練，一起成長，唯有如此，方能走向 更綠更廣的草場。
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牧者的智慧 (七)
a. 偉大的領導是一種生活方式而非技巧。 b. 每天都必須決定誰將為你的領導付出代
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打工心態的牧者，其實也能管好一群羊，其 實最大的分野是為錢照顧羊群，但我所期待的牧 者，除了有前者的心態以外，更需具備愛團隊、 愛組織。一個牧者之所以被稱為牧者，不在於他 有牧杖牧棒，而在於他有那份慈悲，那 份心意， 一個領導者能出類拔萃，即在於他把心放在下屬 身上，要是你希望從下屬回收到忠心與信賴，你 首先得對他們投資忠心和信賴，要是你領導下屬 不冷不熱，那麼他們也會不冷不熱的跟隨你。
不做缺席的牧者，經常露面。 f. 明確別讓問題有時間惡化。
牧羊人放羊技巧
牧羊人放羊技巧牧羊人是负责管理和安排农场羊群的人。
一个优秀的牧羊人需要具备一定的放羊技巧，以确保羊群得到充分的照顾和保护。
本文将介绍一些牧羊人应该掌握的放羊技巧。
一、抓牢羊群领袖在任何羊群中，总会有一两只作为领袖的羊，它们会领导其他羊朝着自己的方向前进。
因此，牧羊人需要先了解羊群的结构和动向，抓牢领袖，以便更好地控制整个羊群。
如果领袖迷路了，其他羊也会跟着迷路，因此，掌握好领袖的走向和行为是至关重要的。
二、了解羊群行为在放羊的过程中，牧羊人需要观察羊群的行为，了解它们的心理和行为模式。
例如，一只脚受伤的羊会变得孤单和害怕，需要特别关注。
还有，牧羊人要时刻观察羊群的饮食和活动情况，以便及时作出调整。
如果发现羊群的饮食不良或者活动缺乏，那么就需要进行调整。
三、掌握好羊群的速度和节奏掌握好羊群的速度和节奏可以有效地提高放羊的效率。
牧羊人需要了解羊群的速度和习惯，以便控制其前进的速度。
如果羊群走的太快或者太慢，都会对放羊产生不良影响。
牧羊人需要适时地加快或者放慢羊群的速度，以保证适当的节奏。
四、保护好羊群保护好羊群是牧羊人最重要的任务之一。
羊群需要在放牧的过程中得到足够的安全保障。
因此，牧羊人需要检查放羊的区域是否安全，是否有危险区域需要避开。
同时，还需要注意周围的天气和环境，遇到恶劣的天气和环境时，需要及时调整羊群的行进路线和时间。
五、与羊群保持沟通牧羊人需要与羊群保持沟通，以便更好地管理和放羊。
牧羊人可以通过使用口哨、手势和其他方式来与羊群沟通。
要注意的是，牧羊人需要了解羊群的语言和行为，以便更好地与它们进行沟通。
最后，牧羊人需要时刻保持耐心和清醒的头脑，以便正确地掌握羊群的行为和动向。
同时，还需要具备较强的判断力和应对风险的能力，以确保羊群的安全和健康。
综上所述，掌握好放羊技巧对于牧羊人来说是非常重要的。
羊群效应
什么是放羊式管理？极致的放羊式管理、教育(原创企业就好比是一个大的羊群，怎样使羊群的力量发挥到极致，这是每个企业所期盼的，也是每个企业领导所渴求的。
而作为企业领导，面临的最大挑战是如何去开发或实践一种崭新的领导模式，如何最有效、最迅速地提高自己的领导能力。
放羊式管理，不论现在还是未来，这都会是企业成功的一个决定性因素。
放羊式管理，就是要把这些弱小的群体放到一起，通过管理手段使其发挥潜能，创造价值，让其本身也不断提高，变为强大。
1.培养领头羊。
我们都知道在羊群中领头羊占绝对的领导地位，在这里要注意领头羊还是羊，当然要在羊群中选拔，管理者只充当牧羊人的身份。
一个好的领头羊要具备不断的冲劲和良好的人际关系同时还要起着引导作用。
当你独具慧眼发现你的团队中的这个领头羊时建议你先不要用他，你要去打击他，去给他制造困难，试试他的耐压力。
“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨。
”如此这般，放羊时便可吹闲笛，赏美景了。
2.在空间上栅个栏。
给员工自由空间。
不要事事都约束，让他们从压抑中解放出来，使其思想活跃，才能激发他们的创作性思维。
当然前提是你得给他画个圈，栅个栏，让他在栅栏里吃草，目地是防止羊走失。
3.狼来了，狼来了，孩子啊，你可曾站在羊的角度考虑，你一口一个狼来了，都快把它们搞疯掉了。
我们管理者说话要算话，还要敢于承诺;作为一名管理者要时刻注意自己得形象，尤其是在自己的员工面前，不能想做什么就做什么，绝不可任性，一定要树立威信。
4.知人犹如牧羊人知羊一般。
放羊时要跟在羊的后面，让羊自由自在的走，只在头羊领错4.了大方向时，才挥挥鞭子，喊上两声。
千万不要在前面拖拽，你越是使劲拖拉，羊就越不肯走，因为他们必须自己确定目标。
古人云:“人事之最难在于知人”，总经理要了解自己的每一个部门经理而部门经理要了解自己的每一个员工，真正做到“一把钥匙开一把锁”。
5.“亡羊补牢，为时不晚”发现问题及时补救，当问题出现时首先要解决的不是追究责任而是要想方设法去解决问题，这就要求作为一名管理者必备的素质——活跃的思维能力。
放羊式管理
放羊式管理本种模式适用于中层领导各位友人，各位同事，各位领导，老少爷们儿们大家好，当大家看到这个标题，我想大家会禁不住一笑，甚至一些出色管理人员会对这个标题产生轻蔑，以及对这种所谓的管理方式不屑一顾，认为我这个人的管理有问题，甚至对我热潮冷讽，但是我要郑重的告诉各位优秀的管理者，不是所有的事情和工作，都要进行条条框框，都要厉声厉色，都要谨小慎微，我的这套管理方式可以说完全的颠覆以往的方正，今天能够有幸与大家分享，我荣幸至极，下面我们闲言少叙，正文开始。
放羊式管理第一条准则，顾名思义是一个让人感觉好象是很松散的样子，但是恰恰是这样，我才能够让我的员工更能够在轻松的环境中肆无忌惮的发挥自己应有的长处，遵守公司的各项规章制度毫无疑问这也是放羊式管理必备的因素之一，试问而作为员工又有几个人能够完全遵守，所以放羊式管理的第一条准则就是：在遵守公司规章制度的基础上，如果你所从事的工作有可能违背了公司的规章制度，但是又不影响到工作的正常进行，并且能够为公司创造更大利益，能为团队起到积极作用，那么放羊式管理就允许你犯一些小的错误，例如你今天状态不好，放羊式的管理者就会作出，让其做他想做的任何事情，直至状态调整好继续工作，而这样也许就违背了公司的考勤制度，但是这样就可以保证每个员工精神饱满，努力工作，而所出现的结果就是：一个充满活力的团队，一个充满活力的团队能不给公司创造利益吗？放羊式管理第二条准则：不断的让员工在闲暇的时候进行聊天直至吵架，现今社会，服务被列为世界第三大产业，而服务概念中的销售更是占到绝大多数，销售面多客户要不断的进行沟通，直至成交而成交则需要专业的知识以及广阔的人脉，更重要的是我们谈话的技巧，在这个方面我们大多数的管理者在不断的进行培训，我们举一个简单的例子，现在给一个团队配备7个世界顶尖培训师，一个礼拜的时间给团队进行培训一天一次，试问这些销售人员谈吐和沟通技巧是否能够迅速的提高，当然会有所提高但也只是皮毛而已，而那些顶尖培训师为何侃侃而谈，对答如流那不是靠培训而来的，那是靠不断的实践，不断的沟通，不断的吸取所有人的优势而来的，所以让我们的员工肆无忌惮的探讨，争论，哪怕是一个很小的问题，经过不断的探讨及争辩，不仅问题可解决，从而又能吸取对方辩正的优点，又能够锻炼自己的口才而且对所探讨的任何事件又能够加深更大的印象，闲聊争辩最好是自己的产品，不要认为别人在看我们好像打架一般的争吵，敬告朋友们对那些事情可以置之不理，一个礼拜的争吵辩论，我想会比世界顶尖培训师的一个礼拜会胜之一筹。
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牧羊人式的管理七个要诀
有一套始于古代的“牧羊人领导方式”，曾经帮助掌权的国王统治他的子民，因为人民和羊具有不少类似的习性，因此古代的统治者就常被称为人民的牧者。
同样的领导道理也可让现代的经理人加以运用，学习像牧羊人牧养羊群般地跟部属互动，使他们愿意跟随你的领导。
牧羊人式的管理共有7个要诀：
1.了解自己的羊群。
随时了解部属的情况，经常与部属交往，一次一位，不只关心他们的工作，也要关心他们生活中所发生的要事，并且要睁亮眼睛，竖起耳朵，多多发问，最重要的是，对所问的要能有后续的收尾动作，关心结果。
2.发现你的羊群的特点。
挑中什么员工，会影响到管理的容易与否。
认识部属的特质，清楚部属的长处、用心、态度、个性、经验，确定他们符合公司或职位的要求，让他们能发挥特长。
3.帮助你的羊认得你。
要使部属对你所领导的团队具有归属感。
首先，率先表现出你的诚信、正直与包容，以赢得跟随者的信任。
其次，不懈地传递你的价值观和任务感。
最后，为部属描绘出努力的宗旨和标准，告诉他们在团队中扮演的角色。
但别忘了，伟大的领导者不是单凭专业技巧，还得多带点感情。
4.把你的草场弄安全。
牧者赋予部属安全感，可以运用的方法有：让部属得到你的第一手讯息、强调每个职位的重要性、定期轮换部属到新的职位上、经常在部属面前露脸，以及在第一时间尽快处理问题。
5.使用指引方向的牧杖。
身为领导者，要清楚团队该走的方向，在前面带路，让团队跟着你走。
在指导部属时要采取说服的方式，并且给部属发挥的空间，不过要让他们知道界限所在，但不要管得太细微，处处限制部属。
特别要注意的是，当部属出了麻烦，要伸出援手把他们拉出困境。
6.用来纠正的牧棒。
在部属受到攻击时，要居间为你的部属据理力争。
但当部属的做法有可能危害他自己或团队时，则要纠正他；这样做的目的不是要伤害他，而是要他避开伤害。
除此之外，要定期探询部属工作的进展，了解是否有需要协助之处，因为你得为他们的成长负责。
7.抱持牧者的心。
要“用心”对待部属，愿意付出和投资心力和时间在部属身上，使领导成为一种生活方式，而非只是技巧。
成功的领导是双向的互动，而不是单向的命令，好好实践牧羊人的7个管理要诀，向部属显示你是值得追随的，就能赢得部属的信赖，忠实地跟随你。
本文由中国化工人才网整理。