身体语言技巧PPT课件

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搓手掌
冬天搓手掌，是防冷御塞。平时搓手掌，正如成语“摩 拳擦掌”所形容的跃跃欲试的心态，是人们表示对某一 事情结局的一种急切期待的心情。运动员起跑前搓搓手 掌，期待胜利；国外餐馆服务员在你桌前搓搓手掌，问： “先生，还要点什么？”实际上是对小费的期待，对赞 赏的期待。
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双手搂头
• 将双手交叉，十指合十，搂在脑后，这是那种 有权威、占优越或对某事抱有信心的人经常使用 的一种典型高傲动作。这种动作也是一种暗示所 有权的手势，表明当事者对某地某物的所有权。 •如若双手（或单手）支撑着脑袋，或是双手握拳 支撑在太阳穴部位，双眼凝视，这是脑力劳动者 惯有的一种有助于思考的手势。
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手掌
• 人们一般认为，敞开手掌象征着坦率、真挚和诚恳。 判别一个人是否诚实，有效的途径之一就是观察他讲 话时手掌的活动。 •小孩子撒谎时，手掌藏在背后 •成人撒谎，往往将双手插在兜内，或是双臂交叉， 不露手掌。 •常见的掌语有两种：掌心向上和掌心向下。前者表 示诚实、谦逊和屈从，不带任何威胁性；后者则是压 制、指示的表示，带有强制性，容易使人们产生抵触 情绪。
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大拇指显示
• 拇指显示是一种积极的动作语言，用来表示当事者的 “超人能力”。 •双手插在上衣或裤子口袋里，伸出两拇指，是显示 “高傲”态度的手势； •还有人习惯将双臂交叉胸前，双拇指翘向上方，这是 另一种拇指显示，既显示防卫和敌对情绪（双臂交叉）， 又显示十足的优越感（双拇指上翘），这种人极难接近； 若在谈话中将拇指指向他人，立即成为嘲弄和藐视的信 号； •而拇指与食指相擒，则是一种“谈钱”的手势。注意， 有身份的人用此则有失“大雅”。
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人们相互之间除了运用口头语言和书面语言进行沟 通外，还运用其他的方式，如通过手势、眼神、空 间、触摸等进行身体语言沟通。 人体语言是一种无声的语言，一种广义的语言。
无声语言所显示的含义要比有声语言多得多，深刻 得多，因为有声语言往往把所要表达的意思的大部 分，甚至是绝大部分隐藏起来。
人类学家雇尔
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代替语言的作用
•关键词 •野战手语 •指挥家 •哑剧
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强化效果的作用
•关键词 •演讲手势 •卓别林的演出
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体现真相的作用
关键词：鄂鱼的眼泪 •身体语言大多是人们的非自觉行为。它们所载荷的信息往往 都是在交际主体不知不觉中显现出来的。它们一般是交际主 体内心情感的自然流露，与经过人的思维进行精心构织的有 声语言相比，身体语言更具有显现性。 •身体语言在交际过程中可控性较小，它所传递的信息更具有 真实性，正因为身体语言具有这个特点，因而身体语言所传 递的信息常常可以印证有声语言所传递的信息真实与否。在 现实交际中，常会出现“言行不一”的现象。正确判断一个 人的真实思想和心理活动，要通过观察他的身体语言，而不 是有声语言。因为有声语言往往会掩饰真实情况，在这种情 况下，身体语言就是你的真诚行动的开始。在商务谈判中， 可以通过观察对方的的言行举止，判断出对方的合作诚意和 所关心的目标等等。
身体语言技巧
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一、身体语言的含义
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•据学者统计，一个人每天平均用于讲话的 时间只有10-11分钟，平均每句话又只占 2.5秒。而人们在面对面交谈时，声部分所 传递的信息低于占35%，其余65%的信息沟 通是无声的。另据统计，一条信息传递的 全部效果中，只有是7%是词语，38%是的信 息是声音的。55%是无声的。
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因而我们可以断言，与有声语言相比，身 体语言的真实性和可靠性要强得多。特别 是在情感的表达、态度的显示、气质的表 现等方面，身体语言更能显示出它所独有 的特性和作用。
“高贵和尊严，自卑和好强，精明和机敏，傲慢和
粗俗，都能从静止或者运动的面部表情和身体姿势
上反映出来”。
古希腊哲学
家苏格拉底
6Байду номын сангаас
二、身体语言的作用
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背手
•有地位的人都有背手的习惯，显然，这是一种表示至 高无上、自信甚至狂妄态度的动作语言。 •背手还可以起到“镇定”作用，双手背在身后，表现 出自己的“胆略”。学生背书，双手往后一背，确能缓 和紧张情绪。 •注意，上述背手，指手握手的背手。若双手背在身后， 不是手握手，而是一手握另一手的腕、肘、臂，则成为 一种表示沮丧不安并竭力自行控制的动作语言，暗示了 当事者心绪不宁的被动状态。而且，握的部位越高，沮 丧的程度也越高。
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亮出腕部
•男性挽袖亮出腕部，是一种力量的夸张，显示积 极的态度。 •“耍手腕”、“铁腕人物”等词语印证了腕部的 力量。 •女性的腕部肌肤光滑，女性露腕亮掌，具有吸引 异性的意图。
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握手
握手是现代社会习以为常的见面礼，然而握手的 方式却有千差万别。
支配性与谦恭性握手。这种方式握手时，手心向 下，传递给对方支配性的态度。研究证明，地位 显赫的人，习惯于这种握手方式；掌心向上与人 握手，传递一种顺从性的态度，愿意接受对方支 配，谦虚恭敬。若两个都想处于支配地位，握手 则是一场象征性的竞争，其结果，双方的手掌都 处于垂直状态。研究表明，同事之间、朋友之间、 社会地位相等的人之间往往会出现这种形式的握 手。
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了解说话人的深层心理，即无意识领域，单凭语言 是不可靠的，因为人类语言传达的意思大多属于理 性层面。经理性加工后表达出来的语言往往不能率 直地表露一个人的真正意向，甚至出现“口是心非”
的现象。
精神 分析大师弗洛伊德
人的动作比理性更能表现人的“情感和欲望”。当 一个人说他爱你时，可能是发自内心的，也可能是 为了达到某种目的而故意向你撒谎；当一个人在奉 承你时，心中很可能对你恨之入骨。人体语言则不 同。人体语言大都发自内心深处，极难压抑和掩盖。
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三、身体动作语言技巧
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手的动作语言
对于大多数人来说，手势能表达从失望（绞手）到 愤怒（紧握拳头）；从苦思冥想（咬指头）到通过 敲打物体、擦鼻和其他方式表示的不耐烦等情感。 如摊开双手，表示真诚坦率；在被人责备时，在胸 前摊开双手，作出无可奈何的样子，有的人还同时 耸耸肩。有些人坐着时，习惯地将双臂交叉于胸前， 一拇指翘起，指向上方，说明既有防备和敌对情绪， 又目中无人，惟我独尊。