2016年科室综合目标管理责任书(医技)
医技科目标责任书
医技科目标责任书一、前言为了明确医技科的工作职责和目标,确保医疗技术服务的质量与安全,提高患者满意度,特制定本目标责任书。
本责任书明确了医技科在医疗技术、医疗质量、服务质量、安全管理等方面的具体目标和责任,是医技科全体人员必须遵守和执行的工作准则。
二、目标与责任1.医疗技术与质量(1)医技科应积极开展新技术、新业务,不断提高医疗技术水平,确保医疗技术服务的先进性和有效性。
(2)医技科应建立完善的医疗质量管理体系,制定并执行各项医疗技术操作规范和质量标准,确保医疗服务的质量与安全。
(3)医技科应定期对医疗质量进行检查、评估和改进,及时发现和解决问题,不断提高医疗质量水平。
2.服务质量(1)医技科应坚持以患者为中心,提供人性化、专业化的医疗服务,不断提高患者满意度。
(2)医技科应建立健全的服务流程和服务标准,确保患者就医过程中的便捷和舒适。
(3)医技科应加强与其他科室的沟通与协作,形成工作合力,为患者提供全方位的医疗服务。
3.安全管理(1)医技科应建立健全的安全管理制度和应急预案,确保医疗活动的安全有序进行。
(2)医技科应加强对医疗设备、药品等物资的管理和维护,确保其安全性和有效性。
(3)医技科应定期对医疗环境进行消毒、清洁和维护,确保患者就医环境的卫生和安全。
三、考核与奖惩医院将定期对医技科的工作进行考核和评估,根据考核结果给予相应的奖惩。
对于在医疗技术、医疗质量、服务质量、安全管理等方面表现突出的个人和团队,将给予表彰和奖励;对于工作不力、违反规定、造成不良后果的个人和团队,将给予批评和处罚。
四、附则本目标责任书自签订之日起生效,有效期为一年。
期满后,根据医院和科室的实际情况进行修订和调整。
本责任书的解释权归医院所有。
医技科全体人员应认真履行本责任书所规定的各项职责和目标,共同为医院的发展和患者的健康贡献力量。
医院(盖章):________________医技科主任(签字):________________日期:________________。
科室综合目标管理责任书内科
科室综合目标管理责任书内科科室综合目标管理责任书内科为提高内科临床治疗效果,推进内科科室的持续发展,内科科室制定了科室综合目标管理责任书。
本文主要围绕科室综合目标管理责任书内科的内容进行详细解析。
一、科室使命与愿景内科科室的使命是提供优质的医疗服务,关心患者的身体健康,关注患者的心理健康,以及提高内科医学的临床研究水平。
内科科室的愿景是成为区域内最具有影响力的内科临床治疗中心,汇集国内外顶尖的内科专家,开展高质量的内科临床治疗,提高内科医学的临床水平,为患者提供全方位、高品质的医疗服务。
二、科室目标管理职责1. 业务目标的设定和实现内科科室要负责制定业务目标,并通过优质的临床诊疗服务,提高患者的治愈率和康复率,开展具有创新性和前瞻性的临床科研项目,提高内科医学的临床研究水平。
2. 绩效目标的考核和优化内科科室要制定全面的绩效评估方案,通过科学客观的考核体系,提高医护人员的业务水平和工作效率,不断优化科室的管理流程,提高管理和服务水平,规范临床工作流程,预防和避免医疗纠纷的发生。
3. 团队目标的建设和培养内科科室要通过医疗技术研讨会和教学培训班,加强医护人员的业务和管理培训,建设高素质、高效率的内科医护团队,加强医护人员之间的协作和合作,创造良好的工作氛围和内部精神文化。
4. 质量目标的严控和提升内科科室要制定质量标准和评估体系,并对医疗过程进行全面、严格、动态的监管,对治疗效果、康复效果等方面进行科学、客观的评价分析,总结经验,找出问题,改进服务质量。
三、内科科室责任内科科室要建立科室工作组织机构,明确各职责部门之间的协作和协调关系。
要加强科室的宣传和推广,做好内部信息的共享和交流,向外部各方传递内科科室的专业形象和品牌形象。
同时,要加强内部制度建设,建立完善的工作流程和制度体系,保证内科医疗服务的高质量和高效率的实现。
在日常工作中,内科科室负责推动科室的发展和进步,对医护工作要严格按照规范和标准操作,保证患者安全合法权益,遵循医学伦理道德规范,加强与患者的沟通和交流,提高服务质量和满意度。
科室综合目标管理责任书
科室综合目标管理责任书科室综合目标管理责任书一、前言随着社会的不断发展,医院的管理模式也在不断地变化和创新。
在管理层面,医院为了提高科室的整体效益,不断地完善和优化自身管理体系,建立科室综合目标管理责任书,此举有助于提升医院的整体管理水平,医生、护士、药师等工作人员都能得到有效的指导,工作效率也得到了提高。
二、科室综合目标管理责任书的作用1.明确科室的管理目标和任务科室综合目标管理责任书为科室的管理目标和任务定性,明确科室每位职工的具体职责,这有助于规范科室的工作流程和工作标准,提升工作效率,为实现医院的整体管理效益做出贡献。
2.提升科室的服务质量科室综合目标管理责任书的落实有助于提升科室的服务质量。
具体来说,科室设置了管理目标和任务,这样可以借助各项细节的规范,提高科室内各项业务的规范度、流程化程度,从而为病人提供更为优质的服务体验。
3.提升管理层面的透明度科室综合目标管理责任书的落实,也能够提升科室管理的透明度,职工能够对于自身的工作任务和职责有更为明确的认识和理解,科室管理呈现出更为清晰的结构和序列。
同时,对于上级管理者来说,也更容易对下属的工作任务有着清晰的结构化规划和预期目标。
4.提高工作效率和绩效考核水平科室综合目标管理责任书的落实是科室快速发展的基础。
科室在实现管理目标和任务的过程中,不仅提高了工作效率,也为医院整体的绩效考核水平和科室业绩发展创造了更为有力的基础。
科室落实管理目标和任务,有助于对职业上的能力和领导力的评估,同时也为未来的职业发展和升职提供了指导。
三、科室综合目标管理责任书的具体内容1.明确科室的管理职责和分工科室综合目标管理责任书在起草阶段同时也要规定各个职工的具体工作职责和分工,包括医生、护士、药师等角色。
管理者应该对于职工的工作任务和管理工作责任层层分明的明确指导和执行,包括一些向下属发布任务和指控负责制。
2.明确科室的管理目标和任务科室综合目标管理责任书应明确科室的管理目标和任务,包括科室的经营目标、服务目标、业务目标等,要求科室贯彻执行,积极推进,尽可能的实现科室综合目标。
医疗的目标管理责任书(2篇)
医疗的目标管理责任书为了加强医疗质量管理,规范医疗服务行为,减少医疗纠纷、杜绝医疗事故,确保医疗安全,院方特与各科室签订____年医疗安全管理责任书:一、科室要组织全体工作人员认真学习贯彻《中华人民共和国侵权责任法》《中华人民共和国执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等法律法规,不断增强医务人员法律意识。
使每一位医务人员学法、懂法、守法,依法行医。
二、认真执行各级各类人员岗位责任制,严格遵守操作规程;医务人员必须坚守工作岗位,确保各类医疗设施和设备处于正常备用状态,做好急救药品、防护用品、消毒用品等相关设备的储备,保证人员、环境处于良好状态,能够随时出诊、应诊和应对突发事件。
三、严格规范诊疗技术操作程序,严格按照《湖北省综合医院评审标准实施细则(试行)》规范各项技术操作;认真执行核心制度,如首诊医生负责制度,值班、交接班制度,“三查七对”制度,术前、术后及疑难、危重病历讨论制度等,认真书写、保存各种医疗文书,为应对可能发生的医疗侵权责任提供全面、有效的法律依据。
四、做到规范职业,不超范围职业、不串收病人,但对院内急诊就医要做到随叫随到,全院协作,必要时及时转诊。
五、加强医患沟通,讲究谈话艺术,优化医患关系,认真履行告知义务,尊重患者的知情权。
完善医生与患者、家属的沟通谈话制度、收费沟通制度,全面实施医药收费明码标价,各种知情同意书填写完整、真实、通俗、精确、合法。
五、加强医务人员的职业道德教育,树立高尚的医德医风,坚决杜绝“红包”、“回扣”、“开单提成”等违纪行为,真正做到合理检查、合理用药、依规收费。
六、建立健全医疗质量安全管理制度,层层实行责任制与责任追究制。
建立院、科、个人三级医疗安全责任制,认真落实安全责任书的内容,一级抓一级,一级带一级,真正把各项安全管理制度和措施落到实处。
七、对医疗安全工作要做到“四抓”“三不放过”,即抓重点科、抓重点人、抓事故苗头、抓事故隐患;对问题未查清楚不放过、当事人未处理到位不放过、防范措施未落实不放过。
医院目标管理责任书
二○一七年度医院管理目标责任书为强化医院管理,提高医疗服务质量,明确相应的风险责任,杜绝差错事故发生,确保职工生命安全,更好的为患者服务,根据上级部门要求,根据我院实际情况及各科室特点,特制定二○一六年度工作目标。
为了体现目标管理的责任性和严肃性,本责任书一式二份,一份由科室保存,一份由医院存档。
院长:科主任:二○一六年一月六日一、综合目标1.科室必须在医院统一领导下开展工作,严格按照国家法律、法规及医院各项规章制度开展诊疗活动,持证上岗,依法执业。
3.科室应服从医院管理,无条件接受医院以及上级管理部门在医疗技术、医疗质量、服务质量、药品监督、卫生监督、消毒监测、人员资质、医保、新农合、等方面的监督和管理。
4.医院实行统一收费,统一采购药品及耗材。
科室不得私自收费,私自购进药品及耗材等。
5.科室应积极参大查房和义务会诊,随时参加危急病人的抢救等。
6.政治、业务学习每周至少1次,要有80%以上人数参加。
7.无利用工作之便与病人及家属交换条件(吃、拿、卡、要、收取红包)现象发生。
9.开展优质服务,构建和谐的医患关系,无病人投诉。
10.加强社会综合治理工作,无治安案件、刑事案件发生(赌博、酗酒、闹事、打架斗殴、参加邪教组织等) ,无物品被盗和火灾发生。
无上访事件发生。
11.科室保持整洁、无垃圾、污物、室内干净整齐、无因卫生被通报现象。
12.认真开展社会主义精神文明建设和党风廉政建设,加强职工的思想教育活动,有学习内容,有记录。
13.无出具伪证事件发生(医疗诊断证明、报销、单据、处方等)。
14.加强行业作风建设,纠风工作要常抓不懈,没有以患者、职工名义开“搭车药”、“搭车检查”,自制销售药品,收受现金的现象。
15.认真落实工作制度,推进院务公开,加强医院医风建设和医院文化建设,出院患者对医疗服务回访满意度≥90%。
16.科室应按照上述目标责任书的内容,开展诊疗活动,医院将定期对科室进行考核。
因重大违规致医院业务、信誉及经济受损,科室应承担相应的责任。
医院科室目标管理责任书范文(精选六篇)
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医院科室目标管理责任书
医院科室目标管理责任书背景随着医院管理水平的不断提高,各个科室的分工越来越细,针对不同的病种和疾病,医院也成立了不同的科室,如内科、外科、妇产科、儿科等等。
科室是医院中最基层的管理单元,也是医疗服务的重要执行者。
针对科室的管理工作,医院需要制定科室目标管理责任书,来规范和管理科室的工作。
目的科室目标管理责任书旨在明确医院科室的目标、指导科室管理、监督科室工作、提高科室服务质量和效率,实现医院的整体目标。
格式科室目标管理责任书应包括以下内容:1.科室基本情况:科室名称、负责人、人员组成等;2.科室目标:明确科室工作目标或指标,如开展专科门诊、提高门诊量、降低门诊等待时间等;3.科室职责:明确科室职责和义务,如为患者提供专业的医疗服务、遵守医疗规范、规范用药等;4.科室要求:必须保证出诊和出诊量,诚信办事,防范医疗纠纷,遵守工作纪律,保证患者隐私等;5.科室考核:根据医院的考核标准,对科室的工作进行考核,评定科室的工作效率、服务质量等。
责任各科室的负责人是科室目标管理的责任人,应确保科室的目标任务得到充分实施,科室服务质量和效率得到提高。
其职责如下:1.确保科室制定的目标指标符合医院的整体目标;2.蒐集、分析和报告科室的工作情况、医疗服务质量、效率和安全;3.配合医院内部审核和评估,对科室工作进行不断改进;4.对科室工作进行考核评估,并为达成目标制定奖惩程序;5.审查科室普及医疗知识和技术的计划、行动,并对已普及的医疗知识和技术进行评估;6.负责科室民主管理和医患关系管理,促进科室和谐发展。
结论医院科室目标管理责任书是医院科室管理的重要手段之一,目的是通过规范和管理科室的工作和服务质量,实现医院的整体目标。
各科室的负责人应认真履行责任,确保工作效率和服务质量得到有效提高。
科室综合目标管理责任书
科室综合目标管理责任书在医院管理中,科室管理是重要的一环。
为了加强科室的管理,提高医疗质量和效益,推动医院工作的顺利运转,科室综合目标管理责任书被广泛使用。
科室综合目标管理责任书,是指对于每个科室,在明确其职责、任务、权利的基础上,通过约束性的书面合同形式,明确其在医院综合目标达成中的责任,内部管理机制和执行程序。
它是科室和医院之间权利与义务的明确化、目标与责任的统一化、评估与考核的规范化的体现。
具体而言,其主要分为以下几个方面。
一、明确责任和任务科室综合目标管理责任书的第一项工作就是明确科室的职责、任务和目标。
科室需要根据医院整体发展目标,明确自身的工作目标和成果;制定科室年度工作计划和每季度、每月、每周的工作安排,明确职责和任务。
二、设立绩效考核指标科室继续保持良好的经济效益和执行率,是绩效评价的关键。
因此,科室综合目标管理责任书需要设立一套科学合理的绩效考核指标。
科室绩效指标的设定应该与医院的绩效目标一致,既要关注时间效率提高,也要关注治疗质量的提高,更应关注病人体验的提升。
科室可以按照科室的实际运营需要,制定出科室各自的评价指标及其权重。
三、制定科室管理制度科室综合目标管理责任书的第三项工作是制定和修改科室管理的制度。
科室管理制度将科室的各项管理和工作进行规范化、科学化,更好地实现科室的目标和任务。
管理制度应当细化科室管理的各项规定和流程,明确职责、办事程序、工作流程、管理措施等方面的具体内容,确保科室管理制度的具体性、精准性和实用性,使整个管理工作更加高效和顺畅。
四、设立考评机制科室综合目标管理责任书的第四项工作是设立科学合理的考评机制。
科学的考评机制能够激发科室的管理积极性,让科室成员实现自我价值的提升,全体员工能够更加积极地参与到科室管理的各个环节当中来。
考评机制的关键在于科学,要依据科室的实际情况和行业的特点,制定出与之相应的考核指标和评价标准,使其更具有针对性和实效性。
五、严格考核惩罚制度科室综合目标管理责任书的最后一项工作是探究科室考核惩罚制度。
医院科室管理责任书
医院科室管理责任书一、管理目标1. 为了提高医院科室的管理水平和服务质量,加强科室内部的协调与合作,提升医院整体的医疗水平和服务质量,特制定本责任书。
2. 科室管理人员应当认真履行管理职责,加强科室内部的组织管理,规范医疗行为,提高医疗服务水平,确保医疗安全,提升患者满意度。
二、管理职责1. 科室管理人员应当严格遵守医院相关管理制度和规定,全面负责本科室的日常管理工作。
2. 科室管理人员应当加强对医护人员的管理和指导,做好人员的考勤、绩效评价和奖惩工作。
3. 科室管理人员应当认真组织开展医疗质量管理工作,定期对科室内部的医疗行为进行检查和评估,及时发现和解决存在的问题。
4. 科室管理人员应当积极配合医院的各项工作,做好与其他科室的沟通与协调,确保医院整体的协调运行。
5. 科室管理人员应当加强对患者的管理和服务,提高患者满意度,确保医疗安全。
6. 科室管理人员应当做好本科室的财务管理工作,严格控制成本,提高效益。
三、管理措施1. 加强对医护人员的培训和教育,提高专业水平和服务意识。
2. 建立健全科室内部的管理制度和流程,规范医疗行为和工作流程。
3. 加强对医疗设备的管理和维护,确保设备的正常使用和安全。
4. 加强对患者的宣传和教育,提高患者对医疗服务的满意度。
5. 建立健全医疗质量管理体系,定期组织开展医疗质量评估和检查。
6. 加强与其他科室的沟通与协调,做好医院整体的协调运行。
四、管理效果1. 科室管理人员应当根据责任书的要求,认真履行管理职责,提高科室的管理水平和服务质量。
2. 科室管理人员应当加强对医护人员的管理和指导,提高医疗服务水平,确保医疗安全。
3. 科室管理人员应当加强对患者的管理和服务,提高患者满意度,确保医院整体的医疗质量和服务水平。
4. 科室管理人员应当做好本科室的财务管理工作,提高效益,确保医院的可持续发展。
五、责任追究对于未能认真履行管理职责,导致医疗事故或医疗纠纷的,将依法追究相关责任人的责任。
科室目标管理责任书
科室目标管理责任书科室目标管理责任书科室目标管理是一种对医疗机构管理体系进行目标式管理的方法,它采用计划、执行、监控和评估的模式来实现科室工作的常态化、规范化和目标化。
科室目标管理是一种多元化管理模式,它可以帮助医疗机构实现目标管理的制度建设和业务流程再造,从而提高医疗机构的业务效率、管理效能和服务质量。
要实现高效的科室目标管理,就需要制定科室目标管理责任书,以下为一份科室目标管理责任书范本。
一、背景为贯彻落实医院目标管理制度,用科学的管理思想和方法指导科室管理工作,根据本科室实际情况和医院总体目标,制订科室目标管理责任书。
二、综合目标本科室综合目标为:通过科室目标管理,提高医疗质量和服务水平,提高职工工作满意度和医院知名度,并取得经济效益。
三、分解目标1、医疗业务目标:(1)年内住院死亡率,不超过3%;(2)核心病房病人满意度≥90%;(3)门诊患者满意度≥90%;(4)门诊、住院医疗质量合格率均≥95%。
2、管理业务目标:(1)门诊每日诊疗人次≥200人;(2)病区医患沟通差评率低于3%;(3)病区药物误用率低于1%。
3、人员素质目标:(1)参加继续教育人数占职工总数的70%以上;(2)开展每周一例病例讨论或学术讲座3次以上;(3)提出合理化建议和问题1次以上。
4、经济效益目标:(1)同比提高日均收入(门诊和住院)3%;(2)门诊药品费用占门诊总费用的比例降至50%以下;(3)住院药品费用占住院总费用比例降至30%以下。
四、目标考核1、目标落实责任主体按照工作任务分配书,科室主任、护士长、医生长、药品管理人、财务人员、物流管理人员、人力资源管理人员、科研人员和其他工作人员都具有不同的业务职责。
根据目标分解,责任主体明确。
2、工作计划和进度管理医学工作不能等天亮而起,必须提前进行逐步规划,明确工作目标和时间,确保工作高效、规范、有序实现。
3、定时定量考核评价在工作实施过程中,要采取有效的考核评价手段,定期对各工作部门的目标完成情况进行监督、考核和评价,及时发现问题并提出完善的解决方案,确保科室目标的正常实现和目标的持续完善。
科室综合目标管理责任书医技
2 月 查看资料,访谈,不合格申请单无统计、反 门诊
0 度 馈、每份扣 0.5 分。
办
严格落实医疗新技术
的查新及技术准入, 1 年 检查一、二类、三类技术开展前是否按要求 医务
新技术开展前申报率 0 度 进行申报和审批,一例未申报不得分。
科
100%。
建立新技术、新材 料、新业务档案,资 料完备
1 年 新技术,新项目,科室存档,科室讨论,医 医务 0 度 务科备案资料完整得 5 分,档案不全扣 5 分 科
门诊 办
1 0
月 度
抽查知晓情况,现场查看是否认真遵守和执 行。发现 1 人不知晓,扣 1 分,发现 1 人不 遵守和执行扣 2 分
门诊 办
2 0
月 度
有质量控制指标,每降低 1 个百分点扣 1 分;无评价结果分析扣 2 分,无持续改进措 施,扣 2 分
门诊 办
报告书写发现 1 例不规范,扣 2 分,无审核
分,扣完为止。
加强医疗器械不良事 件(MDR)监测与上报 的管理。
6
年 医疗器械不良事件有效报告例数不低于床位 度 数的 6%
设备 科
组织管理
院感暴发
标准预防
感
染
管
理 50
手卫生管理
分
环境管理
消毒隔离
1月 0度
一 票年 否度 决
5
月 度
5
月 度
1月 0度
5
月 度
1.科室建立健全医院感染管理规章制度、流 程和监控小组。2.根据“医院感染管理质量 考核记录本”内容进行科室院感管理。3.科 室每月培训一次,有签名和记录。4. 每人 每年度参加院感培训大于 6 学时。5、药剂 科消毒产品资质齐全无过期。现场查看资 料、提问医院感染控制基本知识。一项不符 合要求扣 2 分。 发现有院感流行趋势或疑似暴发及时报告, 并采取防控措施。因科室重视不足,防控措 施不利或隐瞒不报,出现责任性院感暴发, 造成不良影响的科室不参加评奖及先进科室 评选。 1、工作人员工作时穿工作服,诊疗、护理 操作过程中按规定要求防护(戴帽子、口 罩、手套、必要时穿隔离衣等) 2、发生职 业暴露者及时按要求处理和报告,科室做好 登记。现场查看落实情况;看 2-3 名医护人 员执行情况;一项不符合要求扣 2 分 1、严格执行手卫生,手卫生依从率≥75%; 介入科等外科手依从率 100%。 2、 现 场查看落实情况;看 2-3 名医护人员执行情 况;看手卫生自查记录、分析。一项不符合 要求扣 2 分;达不到指标扣 5 分 1、各诊室、检查室等布局合理,清洁区、 污染区划分明确。2、配备流动水洗手设 施,重点科室水龙头开关为非手触式;速干 手消毒剂、洗手皂液和干手纸巾配备齐全。 3、各种仪器设备保持清洁,污染时及时消 毒。4、定期开窗通风,保持空气清新。 5、有空气消毒设备的,按规定使用,并有 记录。现场查看落实情况,一项不符合要求 扣 2 分。 1、严格执行消毒隔离制度和无菌技术操作 规程。2、疑似传染病者到隔离诊室就诊。 3、确诊或拟诊传染病人在转院之前应根据 传播途径采取相应的隔离措施。4、诊疗过 程中凡进入人体组织或无菌器官的医疗用品 必须一人一用一灭菌。5、接触人体皮肤粘 膜的器械和用品必须一人一用一消毒,熟知 消毒方法。6、各种灭菌物品应在有效期内
医技科目标责任书大全
医技科目标责任书大全
医技科目标责任书应由本人根据自身实际情况书写,以下仅供参考,请您根据自身实际情况撰写。
医技科目标责任书
一、总体目标
确保医技科各项工作达到预期目标,提高医疗技术水平和服务质量,满足患者需求,促进医院整体发展。
二、具体目标
1. 医疗质量与安全
(1)确保各项医疗技术操作规范,防止差错事故的发生。
(2)加强与临床科室的沟通与协作,提高诊断准确率。
(3)定期进行质量安全自查,及时发现并整改问题。
2. 科室管理
(1)建立健全各项规章制度,确保科室工作有序开展。
(2)加强科室人员培训,提高专业素质和技术水平。
(3)严格执行医院感染控制措施,确保患者安全。
3. 服务质量与患者满意度
(1)优化服务流程,提高患者就医体验。
(2)加强与患者的沟通,关注患者需求和意见。
(3)定期收集患者满意度调查数据,持续改进服务质量。
4. 成本控制与效益提升
(1)合理使用医疗资源,降低科室运行成本。
(2)提高工作效率,增加医疗收入。
(3)加强与财务部门的协作,确保科室经济运行良好。
三、责任期限
本责任书自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。
四、考核与奖惩
1. 医院将定期对医技科进行考核,并根据考核结果进行奖惩。
2. 对于未达到目标要求的医技科,医院将要求其进行整改并采取相应的处罚措施。
3. 对于表现优秀的医技科,医院将给予相应的奖励和表彰。
医院科室目标管理责任书
医院科室目标管理责任书尊敬的xx医院领导:您好!我是xx医院某科室的责任人员,经过了解和分析,我认为我们科室作为医院的重要一环,需要明确我们的目标,制定相应的管理措施,确保我们科室的工作能够顺利开展,为医院的发展做出应有的贡献。
因此,特向您提交我们科室的目标管理责任书,供您审阅。
一、目标我们科室的目标是实现“质量优先、效率高效、服务满意、安全可靠”的工作目标。
具体表现为:1.提高服务质量。
细心倾听患者需求,为患者提供全方位的服务,时刻关注患者体验,为患者提供更好的治疗体验。
2.提高医疗效率。
医疗资源的合理利用,医疗流程的优化及护理联动等措施,提高医疗效率。
3.提高患者满意度。
充分运用人性化的服务理念,配合现代医疗设备和医疗技术,提升患者的满意度。
4.提高安全保障水平。
严格执行《诊疗安全管理制度》以及手术安全控制方案,全方位保障医院的安全稳定。
二、措施1.全面制定路径和方案。
落实医疗权责清单和工作责任矩阵,并对每一项工作制定路径和方案。
将科室的工作落实到细节,确保医疗过程精细化。
2.科学考核。
在医疗质量、技术水平、人才培养等等方面,科学考核各项指标。
做到数据评价、目标到人、鼓励激励,让每一位员工都感到自己在砥砺前行。
3.加强培训。
针对患者文化评估、医疗风险防范、医疗工作流程等方面加强宣传教育和培训工作,提高员工的素质和技能,为最终服务患者提供更高水准的服务。
4.全面实施科学管理。
运用先进的管理理念和工具,规范科室各项工作并进行全方位把控,让管理精细,工作高效,达到真正意义上的管理优化。
三、保障1.人员保障。
掌握全员情况,确保人员配备充足,保障科室的工作需要。
2.物资保障。
建立规范的物资管理机制,做好设备使用和维护,确保设备使用效果。
3.安全保障。
严格落实各项诊疗安全制度,做好手术安全控制方案,确保科室保持安全稳定状态。
以上三点,是我们科室的保障条例,为科室工作的有力保障,绝对不浪费医院的任何资源,以达到安全、健康和高效运行的效果。
医院科室综合目标管理责任书(精选7篇)
医院科室综合目标管理责任书(精选7篇)医院科室综合目标管理责任书一、目标责任的要求什么明确目标责任必须做到以下几点要求:1、明确目标责任要与各种责任制相结合,建立在责任制的基础上。
2、每个层次应在明确集体目标的基础上,进一步明确个人的目标责任。
3、要明确目标责任的内容、数量、质量、时间等要求,使责任具体化、指标化、以便于执行、检查和考核。
4、在明确目标责任的同时,要根据各层次(部门)和个人所承担的目标责任,授予适当的权力,并分配实现目标所必需的各种资源,以保证目标的实现。
二、医院科室综合目标管理责任书(精选7篇)在发展不断提速的社会中,我们可以接触到责任书的地方越来越多,责任书可以让我们充分意识到责任的重要性。
想学习拟定责任书却不知道该请教谁?下面是小编帮大家整理的医院科室综合目标管理责任书(精选7篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
医院科室综合目标管理责任书1第一章总则一、为规范院科合作管理,充分发挥分管院长的积极性和创造了,促进学科建设和发展,提升分管科室整体实力,同时加强内部管理,明确各方的责、权与利关系,完善目标考核与激励、监管机制,确保我院三个效益可持续发展,根据我院实际情况,特制订本年度综合目标责任书。
二、责任人依据本责任书对内科等科室进行日常管理,要求分管院长达到规定的各项指标,承担相应责任和义务。
三、本责任书考核期限20xx年1月1日起至20xx年12月31止。
第二章责任人的职责1、在院长领导下,负责分管科室的医疗、护理和门诊部的工作。
2、督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。
3、深入科室了解医疗、护理情况,必要时领导重危病人的抢救工作,不断地提高医疗护理质量。
4、负责组织分管科室医务人员的业务技术学习、负责领导分管科室预防、保健、传染病管理、交叉感染等工作。
5、负责组织领导门诊、急诊工作以及病房、手术室重症病人的抢救治疗工作。
6、负责分管科室医务人员日常工作。
卫生院医技科室管理承诺责任书.doc
卫生院医技科室管理承诺责任书卫生院医技科室管理承诺责任书1为加强科室内部管理,提高科室综合管理水平,促进科室各项工作持续改进,保障医技工作的规范性、安全性和对医疗工作的直接支持作用,特制订以下目标责任。
一、认真执行卫生法律法规和诊疗技术操作规范,严格落实医院管理措施,服从医院劳动纪律管理方案,做好科室全面质量控制和持续改进,杜绝医疗差错和事故发生。
二、认真执行“九不准”、“十条禁令”和卫生系统行风建设有关规定,遵守《医务人员行为规范》、卫生行政部门及医院的相关规定,认真落实科室岗位制度,开展诚信和文明服务。
三、发生重大医疗及安全事故及严重违纪违规事件或案件,造成重大经济损失和恶劣社会影响的,对直接责任人予以停岗或调离工作岗位,情节严重的开除公职,涉嫌犯罪的移送司法机关追究刑事责任。
四、认真履行岗位职责,坚守工作岗位,在岗时间不干私活。
为临床提供24小时急诊服务,值班期间应24小时在岗,因脱岗或其它原因造成病人无法检查及事故纠纷的,对责任人进行重罚并由个人承担纠纷的全部责任。
积极开展疑难病例回访、临床医生、患者意见征询,不断提高医技科室服务水平。
五、加强医患沟通,协调好医患关系,无医患纠纷,无同事间纠纷,无投诉。
因个人造成医患纠纷的由个人承担纠纷的全部责任,对投诉内容属实的进行相应的处罚。
六、严格执行医疗服务收费标准,严禁分解收费、重复收费和擅自设立收费项目。
科室严禁私自收费,经查情况属实的,罚款20xx元并停岗。
七、完成医院指令性的各项工作任务,不得以任何理由推拖拒绝。
不按规定完成医院指令的工作任务的,视情况给予罚款,停岗及调离原工作岗位处理。
八、检查报告及时、准确、规范,并严格执行审核制度。
科室工作有文字影像记录并备查,检查有登记,检查记录齐全规范,严格落实实名登记制度。
科室工作因个人原因造成医院受处分,罚款及纠纷的,医院将对责任人进行对应处罚。
九、做好迎检和检查后整改工作。
上级领导来院检查,充分做好迎检工作,检查后对出现的问题立即进行整改。
医院各科室目标责任书 镇江市第一人民医院临床(医技)科室综合目标责任书
医院各科室目标责任书镇江市第一人民医院-临床(医技)科室综合目标责任书导读:就爱阅读网友为您分享以下“镇江市第一人民医院-临床(医技)科室综合目标责任书”的资讯,希望对您有所帮助,感谢您对92to 的支持!室人数}±科室每项护理质量考核奖惩金额±(可控支出节约额×提比%)。
(3)供应室、门分诊、门治疗室、心导管室、放导管室护士绩效工资=临床科室护士人均绩效工资×提比%±科室每项护理质量考核奖惩金额。
(4)50岁以上(包括50岁)非临床科室护士,若奖金在医院平均奖金以下者,则按所在科室奖金提高10%。
3、护士长绩效工资(1)护士长月绩效工资=科室人均绩效工资×1.35+护士长津贴考核额±护士长月业绩量化考核奖惩金额±(可控支出节约额×提比%)。
(2)护士长津贴考核:护士长津贴考核分为二部分,50%与每月科室经济效益、护理工作量、护理工作效率、护士长业绩量化考核挂钩,50%与护士长德、能、勤、绩、科研、文章等考核内容挂钩,作为管理考核奖在年终考核发放。
(三)、临床、医技科(副)主任绩效工资计算方法:科(副)主任绩效工资= 科室医生人均绩效工资*系数T1+科室纯结余*系数T2*系数T3*(门诊人均参保药品得分*住院参保药品比例得分*出院参保人均费用得分*医务科得分*综合得分)(四)、科主任考核细则说明1、科主任绩效工资发放形式(1)、效益、效率奖:按科人均绩效工资的1.5倍发放,以各科室的工作量、效益、效率经济指标为依据。
(2)、管理奖:按临床科室纯结余2.5%发放。
1.9%每月发放,主要考核经济效益、效率、质量。
0.6%年终由医务科、科教科考核发放,主要根据医务科、科教科对科室的医疗质量、科研、文章、专科专病以及医院单独下达给科室的具体目标的考核结果为依据。
2、重点专科主任津贴发放的规定(1)、省重点专科科主任津贴标准为每月5000元,副主任津贴标准为每月1000元;市重点专科科主任津贴标准为每月1500元,副主任津贴标准为每月500元;非重点专科主任无津贴。
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落
2
像质量评价,放射拍片甲级片率
实
0
与 ≥65%
医
疗 影像学诊断报告及时规范,有审 2
质 核制度与流程
0
量
持
有重点病例随访与反馈制 2
续
度,不定期征求相关临床科室意 0
改 见,有记录。
进 有疑难病例分析与读片会并记 2
230 录,有监管和改进记录。
0
分
有大型影像设备检查阳性率 1
统计与分析,大型 X 光机检查阳 0
门诊 做检查、写报告、发片子不能落实查对制度,一项扣 2 分。
办
检查前、后告知率 100%,特 1 殊病人知情同意书签署率 100%。 0
月 每缺 1 项扣 1 分。
度
门诊 办
无医疗差错发生
1月 发生 1 次扣 5 分,2 次以上加扣科室管理 5 分/次
5度
门诊 办
护士及服务人员的仪容、仪表、 1
仪态
度 一例未申报不得分。
科
建立新技术、新材料、新业务档 1
案,资料完备
0
年
新技术,新项目,科室存档,科室讨论,医务科备案资料完 医务
度 整得 5 分,档案不全扣 5 分
科
有医疗差错事故的防范措施 1
与报告、检查、处置规范和流程, 0
并落实措施。
月
检查落实情况。无防范措施、处置规范和流程不得分。未落 门诊
8 分 80%(3 分)
月 每降低一个百分点扣 1 分,直至扣完
度
季 每降低一个百分点扣 1 分,直至扣完
度
质管 办
质 院级质量控制专员 控 员 评 价 科级质量控制专员
±月 综合评价,酌情扣分。
5度
±月 综合评价,酌情扣分。
3度
质管 办
质管 办
不 良 事 件
不良事件 上 报
2分
质 控 主 科室质控主题上报 题
1 分。3.每季度开展质量安全自评活动及整改措施并有记录,若
无扣 2 分。共计 8 分。4.科室开展医疗设备培训、考核,若无扣
4 分。(不可低于 2 次,每次 2 分。)5.发现设备存在安全隐患没
有及时通知设备科扣 2 分。6.每天检查设备运行并有记录,若无
扣 1 分。7.按规程操作设备 12 分。违规操作每发现 1 次扣 1 分。
与学习
鼓励医技科室积极上报医护不良事件、药品不良反应、医疗
年
质管
2
器械不良事件,全年均未上报一例的科室,扣 2 分,并取消先进
度
办
科室评选资格。
根据《质量管理年活动实施方案》,要求质控员每月 6 号前
月
质管
2
将当月质控主题及会议召开时间电话或通过微信等其他途径报
度
办
质管办备案(80079)。备案及质控本如实记录各占 1 分
年
1 人不熟悉预案、流程扣 1 分,无培训演练记录扣 2 分,不 门诊
度 知晓呼救与支援机制流程每人每项扣 1 分。
办
抢救病人按时到岗率 100%
1月 发现 1 人次未按时到岗扣 5 分
0度
ห้องสมุดไป่ตู้
门诊 办
医
员工知晓各项规章制度和本
1
疗 人岗位职责,掌握岗位相关的技
0
制 术操作规范。
度
实行质量控制,定期进行图
1.科室建立健全医院感染管理规章制度、流程和监控小组。
2.根据“医院感染管理质量考核记录本”内容进行科室院感管理。
1月
院感
3.科室每月培训一次,有签名和记录。4. 每人每年度参加院感培
0度
办
训大于 6 学时。5、药剂科消毒产品资质齐全无过期。现场查看
资料、提问医院感染控制基本知识。一项不符合要求扣 2 分。
0
护
理 护士及服务人员主动服务
1
管
0
理
1
40 急救药品管理,无过期药品
0
分
1 投诉
0
月 发现一次不合格扣 2 分
度
护理 部
月 发现一次不主动服务扣 2 分
度
护理 部
月 发现一种过期药品扣 5 分
度
护理 部
月
发生一次(投诉到医院扣 5 分,科护士长扣 3 分、科室扣 2 护理
度 分)
部
医技科室人员在为患者检 1月
医保 办
诊疗过程中,使用自费药品及诊疗项目及时向患者告知。因 告知不明,导致患者投诉,一次扣 5 分。导致病人拒付的费用, 由科室承担。
医保 办
4
70+120+120+70m 连续梁桥 及 80+140+140+80m 连续刚构桥施工方案
1.科室工作人员对制度不知晓及制度没有落实扣 1 分。2.
设备档案记录完整认真,设备使用手册及资料保存完整,若无扣
6
分 院感暴发 标准预防 手卫生管理 环境管理
消毒隔离
多重耐药防控 卫生学监测
70+120+120+70m 连续梁桥 及 80+140+140+80m 连续刚构桥施工方案
一
发现有院感流行趋势或疑似暴发及时报告,并采取防控措
票年
院感
施。因科室重视不足,防控措施不利或隐瞒不报,出现责任性院
耗 程审批。6 分 1-1 未经审批擅自购用、留用、销售器械材料,每
材 次扣 1 分,扣满 3 分为止;1-2 违反医院耗材供应协议,随意使
管 用协议外材料,每次扣 1 分,扣满 3 分为止。
理 季 度 考 核, 其 余 为
3、落实医用高值耗材管理办法。8 分(追踪法抽取三份病 历)2-1 植入、介入类医疗器械有专用验收、使用记录本。无记 录本扣 2 分。2-2 验收使用记录详细、全面,无空白项和省略项, 追踪随访卡按规定粘贴保存,6 分;每发现 1 处记录不全扣 0.5 分,扣完为止。* 实行条形码扫描管理的医疗器械严格执行备货 验收扫码和使用扫码管理程序,追踪随访卡按规定粘贴保存,1 分。违规使用,每次扣 0.5 分,扣完为止。(限介入诊疗科)
2分
1
70+120+120+70m 连续梁桥 及 80+140+140+80m 连续刚构桥施工方案
督 导 组 检 督导组到科室实地检查 查
月
根据《质量管理年活动实施方案》,督导组对科室进行督导, 质管
8
度 酌情扣分
办
8分
科室人员熟悉紧急意外抢救 预案、流程,具备紧急抢救能力。 2 有与临床科室紧急呼救与支援的 0 机制流程。
卫生 材料
科
年
4、有与本科室使用的医疗器械品种、数量相适应的专用耗
度 材储存场所、设施及条件,并按照贮存条件、有效期限等要求对
考 贮存的医疗器械进行定期检查并记录。6 分 3-1 无专用储存场所, 核。 扣 1 分,无相应地架、货架、冰箱等设施扣 1 分;3-2 未按“先
进先出、五五堆放”原则分类摆放,扣 2 分;3-3 未对存储的医
符扣 2 分;设备丢失,造成国有资产流失,扣 20 分。14.有医疗
设备应急演练并有记录,无扣 2 分 15.每季度科室填写《医学装
备使用效益报表》(50 万元以上设备)报设备科,若无报表扣 4
设备 科
分。A.《医学装备使用效益报表》报表不及时、填写不认真扣 1
分。B.定期对《医学装备使用效益报表》进行抽查,如报表数据
度 实 1 例扣 2 分。
办
医 医疗事故 疗 安 全
80 重大纠纷
分
一 票月
发生医疗事故科室,当月医疗安全分全扣, 否度 决
门诊 办
一
票月
存在明确过错并赔偿额在 3 万以上,当月医疗安全分全扣, 门诊
否 度 并不能参加当年度先进科室评选及评奖。
办
决
中等纠纷
2月 0度
存在明确过错并赔偿额在 3 万以下,扣当月医疗安全分 15 分,并不能参加当年度先进科室评选及评奖。
医
认真执行医学装备各项管理
学 制度,定期开展科室医学装备质
装 量安全评价活动,有持续改进和
备 落实。
管
理
110
分
因违规操作造成设备损坏,每年度超过 2 次(含)或累计维修金 年
额超过设备现值 10%,此项不得分。8.不认真执行日常维护扣 1 度
分。9.设备旁边未摆放操作规程扣 1 分。10.设备或设备间不整洁 (
度
科
服从医院统一调配,科室不配合扣 0.5 分。
5
70+120+120+70m 连续梁桥 及 80+140+140+80m 连续刚构桥施工方案
加强医用耗材(包括植、介
入类耗材)和一次性使用无菌器 2
械的采购记录、溯源管理、储存、 4
档案管理、销毁记录、不良事件
监测与上报的管理。
1、依据国家食药监总局《医疗器械使用质量监督管理办法》
月
门诊
1 例扣 2 分,科室对报告质量检查无总结分析扣 2 分。未落实改
度
办
进措施,扣 2 分。
月 查看相关资料,每缺一项扣 1 分。
度
门诊 办
月 疑难病例分析读片会资料,缺 1 次扣 2 分。
度
门诊 办
年
检查统计分析记录,阳性率不达标、无分析、改进措施,扣 门诊
度 2 分。
办
放射诊断与病理诊断符合 1
疗器械进行定期检查、效期检查并做记录,扣 2 分。
5、开展并完善二级库房管理。有管理制度,有专人负责; 月末盘点,及时盘盈报亏,帐物相符。2 分。每项不达标扣 0.5 分,扣完为止。