消费者权益题库

单项选择题(100道)

1.消费者有权就质量问题，向（ C ）查询。

A、工商管理部门

B、质量协会

C、生产者

D、消费者

2、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的（ B ）权利。

A、公平交易权

B、求偿权

C、安全权

3、在保修期内（ B ）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

A、一次

B、二次

C、三次

4、《零售商品称重计量监督规定》所涉及的商品品种为（ A ）。

A、食品、金银饰品

B、食品

C、食品、化妆品

D、食品、化工原料

5、下列哪些产品可以不附加产品标识（A ）。

A、散装饼干

B、瓶装可口可乐

C、瓶装酱油

6、承担产品质量责任的主体不包括（ D ）。

A、生产者

B、销售者

C、服务业的经营者

D、储运者

7、消费者对购买的整件商品（不含食品、药品、化妆品）保持原样的，可以在（）日内提出退货；经营者应当退回全部货款，不得收取任何费用。（ C ）

A、5-9

B、1-10

C、1-7

D、3-10

8、《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的（ B ）。

A、1993年1月1日

B、1994年1月1日

9、3月15日是（C ）被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。

A、1980年

B、1981年

C、1983年

D、1984年

10、保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题，必须着重把握好企业的四关，下列哪一项不属于这“四关”？（C）

A、信誉关

B、质量关

C、品牌关

D、价格关

11、国际消费者联盟组织是在那一年成立的（ C ）。

A、1958

B、1959

C、1960

D、1961

12、2005年3．15消费者权益日的主题“健康·维权”。“健康：着重体现了消费者的 ( A )

A、安全保障权 B．公平交易权 C．自主选择权 D．依法求偿权

13、在中国境内市场销售的进口食品，必须使用（ B ）标识。

A.英文

B.中文

C.外文

D.本国文字

14、下列是某超市的四个广告牌，其中内容合法的是（ B ）

A、商品一经售出，盖不退还 B 、损一赔三，偷一罚十

C、自由选购，谢绝咨询

D、女性特区，男性免进

15、经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等（B ）、诚实信用的原则。 A、公开 B、公平

16、下面关于食品安全的表述，正确的是：B

Ａ.经过高温灭菌过程，食品中不含有任何细菌

Ｂ.食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对身体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害

Ｃ.原料天然，食品中不含有任何人工合成物质

Ｄ.虽然过了保质期，但外观、口感正常

17、对餐饮服务活动进行监督管理的部门是：D

Ａ.卫生行政部门

Ｂ.工商行政管理部门

Ｃ.质量监督部门

Ｄ.食品药品监督管理部门

18、食品安全标准的性质是：C

Ａ.鼓励性标准Ｂ.引导性标准

Ｃ.强制性标准Ｄ.自愿性标准

19、出口食品由哪一部门进行监督、抽检？A

Ａ.出入境检验检疫机构

Ｂ.工商行政管理机关

Ｃ.卫生行政部门

Ｄ.海关

20、进口的食品、食品添加剂以及食品相关产品应当符合：B

Ａ.出口国国家食品安全标准

Ｂ.我国食品安全国家标准

Ｃ.美国食品安全标准

Ｄ.第三国食品安全标准

21、2005年“3.15消费者权益日”的主题是（ B ）

A、诚信·维权

B、健康·维权

C、科学消费

D、绿色消费

22、公众查阅食品安全国家标准时，可以(B)

Ａ、付费查阅

Ｂ、免费查阅

Ｃ、付费查阅，但应予优惠

Ｄ、付费查阅，但收费价格可协商

23、我国现行的《化妆品卫生规范》严格限制化妆品中的汞含量：每公斤应小于或等于____。 (D)

A、10 毫克

B、2 毫克

C、0.5 毫克

D、1 毫克

24、《反不正当竞争法》规定抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过（C）。

A、 3000元

B、4000元

C、5000元

D、6000元。

25、食品安全监督管理部门在进行抽样检验时，应当：B

Ａ.向企业索要样品

Ｂ.购买样品

Ｃ.要求消费者提供样品，并向监管部门支付检验费用

Ｄ.向企业收取检验成本费

26、对食品检验负责的是：A

Ａ.食品检验机构

Ｂ.检验人

Ｃ.质量监督部门

Ｄ.食品检验机构与检验人

27、顾客满意是指（ C ）。

A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。

B、顾客对产品质量已满足要求的意见。

C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。

28、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨（ C ）。

A、保护消费者合法权益

B、维护社会秩序

C、维护社会弱势群体

D、促进社会主义经济健康发展

29、下列哪些产品属于《产品质量法》调整范围（ C ）。

A、楼房

B、水稻

C、煤气

D、轮船

30、我国是从那一年开始每年制定一个3.15消费主题（ D ）。

A、1994年

B、1995年

C、1996年

D、1997年

31、“百挑不厌”的商业口号，与消费者行使（ A ）权利相吻合。

A、自主选择权

B、人格尊严受尊重权

C、知情权

32、下列情形中，适用三包的是：（C）

A、因用户使用保管不当而损害的

B 、自行拆动产品的

C、有包修单和发票的

D、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的

33、消费者的合法权益受到侵害时，可以拨打全国统一消费者申投诉举报电话。请问电话号码是多少？（ C ）

A、12333

B、12358

C、12315

D、12365

34、根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为（ A ）。

A、死刑

B、无期徒刑

C、没收财产

35、食品安全监管部门对有不良信用记录的食品生产经营者应当：A

Ａ.增加监督检查频次Ｂ.处以罚款

Ｃ.吊销许可证Ｄ.吊销营业执照

36、绿色食品的分级标准是什么？（A）

A、A级和AA级

B、1级和2级

C、特级和一级

D、ISO9000

37、商品“三包”规定中“三包”是（）A

A、包修、包换、包退

B、包修、保换、保退

C、保修、包换、包退

D、保修、保换、保退

38、QS标志的具体含义是什么？（B）

A、绿色食品标志

B、食品安全标志

C、卫生许可标志

D、消费放心标志

39、微型计算机商品整机三包有效期为（）年，主要部件三包有效期为（）年。（）B A、2 1 B、1 2 C、3 4 D、4 3

40、生产者、销售者在产品中掺入杂质或者造假，进行质量欺诈的制造行为，是（ C ）的行为。

A、以假充真

B、以次充好

C、掺杂掺假

D、以不合格品冒充合格品

41、维权普法日是哪一天？（A）

A 3.15

B 4.15

C 3.20

D 3.19

42、学校作为法人的主要特点不包括：（ D）

A.公益性

B.民事活动范围的有限性

C.财产的受限性

D.盈利性

43、李某是一名教师，不可以行使的权利有：（ D）

A、通过教职工代表大会或者其他形式，参与学校的民主管理

B、参加进修或者其他方式的培训。

C、在寒暑假期带薪休假

D、责令上课不遵守纪律的学生离开教室

44、某人因偷税、抗税，依法应追究其：A

A.刑事责任

B.行政责任

C.经济责任

D.民事

45、在宪法规定的公民的权利自由中，居首要地位的自由是：C

A.出版自由

B.结社自由

C.言论自由

46、在我国现行民法体系中，起纲领性作用的是：C

A.宪法

B.合同法

C.民法通则

D.商法

47、按照法律规定的内容不同，可以划分为( C )。

A.一般法和特别法

B.国内法和国际法

C.实体法和程序法

D.成文法和习惯法

48、我国专利法规定，( A )专利权的保护期限为20年。

A.发明

B.实用新型

C.外观设计

D.智力活动的技巧

49、消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知

消费者，这侵犯了消费者的何种权利？（A）

A、知情

B、受尊重

C、公平交易

D、选择

50、一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了（ C ）。

A、接受消费者监督的义务

B、提供商品和服务真实信息的义务

C、不得侵犯消费者人格权利的义务

51、经营者者的义务有几项（ C ）

A、6项

B、7项

C、9项

D、10项

52、甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？（D）

A．丙只能向乙索赔 B．丙只能向甲索赔

C．丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔

D．丙可向甲、乙中的一个索赔

53、《中华人民共和国消费者权益保护法》明确指出，保护消费者的合法权益是谁的责任？（A）

A、全社会

B、各级政府

C、各级消费者协会

D、工商行政管理部门

54、完全不含人工化学合成物的农药、肥料、生长调节素、催熟剂、家畜禽饲料添加剂的食品是下面哪种食品？（A）

A、有机食品

B、绿色食品

C、无公害食品

D、“黑色”食品

55、以下哪个移动网号不是电信天翼移动用户使用的网号（C）

A、133

B、153

C、188

D、189

56、国家根据国际通用的质量管理制度，推行（ B ）种质量管理制度。

A、全面质量管理；

B、企业质量体系认证制度；

C、计量管理认证

57、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担（ C ）。

A、所有费用

B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失

C、运输等合理费用

58、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（ B ）的企业要求赔偿。

A、原来的

B、变更后承受其权利义务

C、分立、合并后

59、《消费者权益保护法》规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的（ C ）、柜台的出租者要求赔偿。

A、参展者

B、组织者

C、举办者、

60、一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了（ C ）。

A、接受消费者监督的义务

B、提供商品和服务真实信息的义务

C、不得侵犯消费者人格权利的义务

61、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的（ A ）权利。

A、公平交易权

B、知情权

C、获知权

62、“百挑不厌”的商业口号，与消费者行使（ A ）权利相吻合。

A、自主选择权

B、人格尊严受尊重权

C、知情权

63、下列哪些产品可以不附加产品标识（ A ）。

A、散装饼干

B、瓶装可口可乐

C、瓶装酱油

64、3月15日是（ C ）被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。（A）1980年（B）1981年（C）1983年（D）1984年

65、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的（ A ）。

A、美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰

B、美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰

C、美国，德国，加拿大，英国，荷兰

D、德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚

66、《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的（ B ）。

（A）1993年1月1日（B）1994年1月1日（C）1995年1月1日（D）1996年1月1日

67、新修订《中华人民共和国产品质量法》自（ C ）起施行。

A、1993年2月22日

B、1993年9月1日

C、2000年9月1日

D、2000年7月8日

68、我国消费者协会的性质是什么（ B ）。

A、是保护消费者权益的法定组织

B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体

C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织

D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关

69、销售者承担产品侵权赔偿责任实行（ C ）的归责原则。

A、无过错责任

B、绝对责任

C、过错责任

D、严格责任

70、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是（A）。 A、消费者协会 B、工商行政管理局 C、行业协会 D、任何单位和个人

71、消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的，检测、鉴定费用由（）先行垫付，（）提供等额担保，最终由责任方承担（A）。

A、消费者、经营者

B、消费者协会、经营者

C、经营者、消费者

D、经营者、消费者协会

72、经营者提供商品或者服务有（ A ）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

A、欺诈

B、被消费者投诉

C、违法经营

D、强迫消费者消费

73、《消费者权益保护法》规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取（ A ）的意见和要求。

A、消费者协会

B、消费者

C、有关行政部门

D、经营者

74、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使（ B ）权利的表现。

A、批评权

B、监督权

C、检举权

D、控告权

75、保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题，必须着重把握好企业的四关，下列哪一项不属于这“四关”？（C）

A、信誉关

B、质量关

C、品牌关

D、价格关

76、质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在（ B ）结案。

A.2个月

B.3个月

C.4个月

D.6个月

77、对生产假酱油的行为，（ A ）可依法查处。

A.县级以上质量技术监督部门

B.产品质量认证机构

C.县级以上计量检定部门

D.产品质量监督检验所

78、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的（ C ）

A、自主选择权

B、财产安全权

C、公平交易权

D、处分权

79、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：（ D ）。

A、市和区、县依法成立消费者协会

B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成

C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构

D、消费者协会不履行法定职能

80、产品质量监督检查的主要方式（ C ）。

A、产品质量统一监督检查

B、产品质量定期监督检查

C、产品质量监督抽查

D、产品质量日常监督检查

81、国际消费者联盟组织是在那一年成立的（ C ）。

A、1958

B、1959

C、1960

D、1961

82、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨（ C ）。

A、保护消费者合法权益

B、维护社会秩序

C、维护社会弱势群体

D、促进社会主义经济健康发展

83、国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统（ C ）于1962年3月15日发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》。

A、林肯

B、罗斯福

C、肯尼迪

D、里根

84、按照国家工商行政管理总局的有关规定：消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过（ C ）年的，工商行政管理机关不予受理。

A、3个月

B、6个月

C、1年

D、2年

85、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照（ A ）的规定追究法律责任。

A、中华人民共和国广告法

B、中华人民共和国产品质量法

C、民事诉讼法

D、中华人民共和国消费者权益保护法

86、产品质量监督部门是指（ A ）。

A、质量技术监督部门

B、工商行政管理部门

C、质量检验协会

D、消协

87、《零售商品称重计量监督规定》所涉及的商品品种为（ A ）。

A、食品、金银饰品

B、食品

C、食品、化妆品

D、食品、化工原料

88、《中华人民共和国计量法实施细则》是（ D ）。

A.法律

B.规范性文件

C.行政规章

D.行政法规

89、中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员（ C ）。

A、1986年9月

B、1985年9月

C、1987年9月

D、1984年9月

90、下列哪项不是消费者权益保护法的特点（ D ）。

A、向消费者倾斜

B、加重赔偿金制度

C、强调经营者于消费者处于平等地位

D、暗示消费者的地位比经营者高

91、在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因，使修理超（ B ）日未修好的，销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。

A、15

B、30

C、60

D、90

92、国际消费者联盟组织是1960年由5国的消费者组织发起成立的。下列哪国不属于5个发起国：（ D ）

A美国 B澳大利亚 C比利时 D 中国

93、2004年全国节能宣传周活动的主题是( C )。

（A）依法节能，持续发展（B）节能与全面建设小康社会

（C）节约用电，缓解瓶颈制约（D）加强电力需求侧管理

94、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反了《消费者权益保护法》。（ C ）

A、提醒消费者注意保管好自己的财物

B、要求顾客存包

C、超

市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查 D、要求顾客在其指定的交款处付款

95、我国消费者协会是什么时候成立的（A）

A、1984年12月

B、1985年1月

C、1992年1月

D、1993年12月

96、2008年的3.15消费主题是什么（ D ）。

（A）、安全健康消费（B）、绿色消费（C）、科学消费（D）、消费、责任

97、某医院为扩大影响，吸引更多的消费者，举办上街“义诊”，护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪些观点是正确的（ A ）。

A ．本案的侵权行为人是某医院

B ．本案的侵权行为人是张某

C ．本案的侵权行为人是某医院和张某

D ．李某没有财产上的损失，只能要求被告赔礼道歉

98、下列关于产品责任的表述中错误的是（ C ）。

A ．缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任

B ．缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任

C ．因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为 1 年

D ．销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任

99、2005年3．15消费者权益日的主题“健康·维权”。“健康：着重体现了消费者的 ( A )

A．安全保障权 B．公平交易权 C．自主选择权 D．依法求偿权

100、2005年“3。15”消费者日的主题是“健康、维权”。据此，某班同学设计了主题班会的四个题目，你认为不符和“3。15”主题精神的题目是（ A ）

A、“生命健康权——以人为本的体现”

B、“知悉权、自主选择权、求偿权——让我们运用权利

C、“让我们充分运用公民最基本的权利”

D、“健康——和谐——维权——和谐”

多项选择题（44道）

1.哪些属于《消法》赋予消费者的权利？（ABCD）

A、人身财产不受损害的权利

B、自主选择服务的权利

C、确定获得赔偿数额的权利

D、公平交易的权利

2.王小姐在超市购买到功能与产品说明书不符合的商品，于是找超市管理人员理论，而超市管理人员觉得该产品并无质量问题，遂产生争议，且协商无果。根据《消法》王小姐可通过下列哪些途径解决自己与某超市的消费争议？（ABC）

A、请求消费者协会调解

B、向有关行政部门申诉

C、向人民法院起诉

D、向电视台等媒体反映

3.消费者的人格尊严权主要包括（ABC ）。

A、姓名权

B、荣誉权

C、肖像权

D、求偿权

4.贾某从某种子站购买了五种农作物良种，正常耕种后有三种农作物分别减产30％、40％和50％。经鉴定，这三种种子属于假良种。对此，（A C D ）A、贾某可以向消费者协会投诉B、贾某只能要求种子站退还购良种款C、贾某可以要求种子站赔偿减产损失D、贾某可以向工商局举报要求对种子站进行罚款

5.经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求承担( ABCD )民事责任

A、修理、重作、更换、退货、补足数量

B、退还货款

C、退还服务费用

D、赔偿损失

6. 国家对消费者权益的保护，主要体现在（ABD）。

A、各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生

B、对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理

C、消费者可以直接制定有关消费者权益的法律、法规的工作

D、工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益

7、王小姐在超市购买到功能与产品说明书不符合的商品，于是找超市管理人员理论，而超市管理人员觉得该产品并无质量问题，遂产生争议，且协商无果。根据《消法》王小姐可通过下列哪些途径解决自己与某超市的消费争议？（ABC）

A、请求消费者协会调解

B、向有关行政部门申诉

C、向人民法院起诉

D、向电视台等媒体反映

8、李小姐购买空调第10天，空调出现问题，经查属于“三包”范围内的故障，李小姐应享有哪些权利？（AC）

A、免费更换同型号同规格的产品

B、免费更换任意型号任意规格的产品

C、无同型号产品可免费退货

D、有同型号产品也可以要求退货，但要按规定收取折旧费

9、中国消费者协会提出的2009年“消费与发展”年主题的主要涵义是什么？（ABC）

A、强调“消费”是社会再生产过程的重要环节。

B、强调“发展”在经济社会生活中的重要作用。

C、强调“维权”是扩内需促发展的重要手段。

D、强调“责任”是全社会的重要任务。

10、消费者的人格尊严权主要包括（ABC）。

A、姓名权

B、荣誉权

C、肖像权

D、求偿权

11、农民贾某从某种子站购买了五种农作物良种，正常耕种后有三种农作物分别减产30％、40％和50％。经鉴定，这三种种子属于假良种。对此，（ACD）

A、贾某可以向消费者协会投诉

B、贾某只能要求种子站退还购良种款

C、贾某可以要求种子站赔偿减产损失

D、贾某可以向当地工商局举报要求对种子站进行罚款

12. 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求（ ABCD）

A、履行约定

B、退回预付款

C、承担预付款的利息

D、承担消费者必须支付的合理费用

13. 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求承担(ABCD)民事责任

A、修理、重作、更换、退货、补足数量

B、退还货款

C、退还服务费用

D、赔偿损失

14、中国电信天翼客户可以通过以下哪些途径得到服务？（ABCD）

A、营业厅

B、10000

C、WAP营业厅

D、网上营业厅（https://www.360docs.net/doc/60316939.html,）

15、中国电信天翼号码管家业务可以提供哪些服务？（ACD）

A、号码复制

B、号码备份

C、号码WEB管理

D、转接服务

16、中国电信七彩铃音用户可以通过哪些方式更换自己喜爱的铃声？（ABCD）

A、登陆七彩铃音网站：https://www.360docs.net/doc/60316939.html,

B、拨打1183939，根据语音提示操作

C、将喜爱的歌曲名称用短信发至106593939

D、拨打118100，根据语音提示操作

17.产品质量监督部门不是指（BCD ）。

A、质量技术监督部门

B、工商行政管理部门

C、质量检验协会

D、消协

18.下列哪项是消费者权益保护法的特点（ ABC）。

A、向消费者倾斜

B、加重赔偿金制度

C、强调经营者于消费者处于平等地位

D、暗示消费者的地位比经营者高

19.承担产品质量责任的主体包括（ ABC ）。

A.生产者

B.销售者

C.服务业的经营者

D.储运者

20.下列哪些项是消费者保护法的基本原则（ABD）。

A、国家对消费者特别保护原则

B、国家保护与社会监督相结合原则

C、经营者无须承担质量责任的原则

D、及时充分有效保护原则

21．下列哪几项都属于消费者权益保护法的特点（ ABC ）

A．向消费者倾斜 B.加重赔偿金制度 C. 强调经营者和消费者处于平等地位 D.暗示消费者的地位高于经营商

22．目前我国安全食品的种类有（ ABD ）

A．有机食品 B.无公害食品 C.无农药食品

D.绿色食品

E.包装食品

23．以下事项中属于产品责任的免除事项的是（ ABD ）

A．生产人尚未将该产品投入流通

B．产品缺陷在产品投入流通时并不存在

C．受害者正常使用产品

D．损害的发生是由于受害人故意造成的

24．当消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下哪些正当途径解决（ ADE ）

A.与经营者协调和解

B.请求他人帮助自己聚众闹事

C.告诉他人不要再光顾此店

D.向人民法院提起诉讼

E.向有关部门申诉

25.以下说法不正确的包括（ BD ）

A.国家根据国际通用的质量管理制度，推行产品质量监督管理制度

B.2009年消费者权益日主题是：消费与发展

C.受到伤害时，消费者不可以直接向人民法院起诉

D.《中华人民共和国产品质量卫生法》是于1995年10月30日颁布

E.“百挑不厌”的商业口号与消费者行使人格受尊重权利有关

26.假如你是某超市的经营商，因不慎造成消费者人身伤害，你应当赔偿的费用有（ ABCDE ）

A.医疗费用

B.治疗期间的护理费

C.因误工减少的收入

D.严重时还应赔偿受害者子女的抚养费

E.精神损失费

27.近来，欺诈性标价行为越来越严重，其主要包括（ ABCE ）

A.两套价格

B.虚假降价

C.价外加价

D.欺骗标价

E.模糊标价

28．在下列交易行为中，违背诚实信用原则的是（ AC ）

A、对已经过期的食品，赶快降价销售

B、出售紧俏商品时搭售滞销商品

C、在鸭子肚子中塞入大量沙子，然后送到市场上出售

D、开展有奖销售活动，借以吸引顾客

29．常见计量违法行为的方式：（ ABCD ）

A．生产销售不合格计量器具的行为 B.使用不合格器具的行为 C.破坏计量器具的准确度 D .使用不正确的计量方法

30．下列关于产品责任的表述中正确的是（ AD ）

A ．缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任

B ．缺陷产品造成他人人身、财产损害的，只要该产品的销售者承担连带责任

C ．因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1 年

D ．销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任

31、国家对消费者权益的保护，主要体现在（ABD）。

A、各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生

B、对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理

C、消费者可以直接制定有关消费者权益的法律、法规的工作

D、工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益

32、消费者协会可以就有关消费者合法权益问题，向有关行政部门（BCD）。

A、了解

B、反映

C、查询

D、提出建议

33、消费者协会具有下列职能（ACD）。

A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查

B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行仲裁

C、支持受损害的消费者提起诉讼

D、对投诉案件涉及的商品质量，提请相关鉴定部门的鉴定

34、下列哪些属于《消法》赋予消费者的权利？（ABD）

A、人身财产不受损害的权利

B、自主选择服务的权利

C、确定获得赔偿数额的权利

D、公平交易的权利

35、下列有关绿色食品，哪些说法是正确的？（CD）

A、绿色动植物为原料生产的食品

B、绿颜色的食品

C、简单的说就是经过特定认证的许可使用绿色食品标志的无污染的食品

D、遵循可持续发展原则，按照特定生产方式生产

36、李小姐购买空调第10天，空调出现问题，经查属于“三包”范围内的故障，李小姐应享有哪些权利？（AC）

A、免费更换同型号同规格的产品

B、免费更换任意型号任意规格的产品

C、无同型号产品可免费退货

D、有同型号产品也可以要求退货，但要按规定收取折旧费

37、中国消费者协会提出的2009年“消费与发展”年主题的主要涵义是什么？（ABC）

A、强调“消费”是社会再生产过程的重要环节。

B、强调“发展”在经济社会生活中的重要作用。

C、强调“维权”是扩内需促发展的重要手段。

D、强调“责任”是全社会的重要任务。

38、消费者的人格尊严权主要包括（ABC）。

A、姓名权

B、荣誉权

C、肖像权

D、求偿权

39、农民贾某从某种子站购买了五种农作物良种，正常耕种后有三种农作物分别减产30％、40％和50％。经鉴定，这三种种子属于假良种。对此，（ACD）

A、贾某可以向消费者协会投诉

B、贾某只能要求种子站退还购良种款

C、贾某可以要求种子站赔偿减产损失

D、贾某可以向当地工商局举报要求对种子站进行罚款

40、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求（ ABCD）

A、履行约定

B、退回预付款

C、承担预付款的利息

D、承担消费者必须支付的合理费用

41、经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求承担(ABCD)民事责任

A、修理、重作、更换、退货、补足数量

B、退还货款

C、退还服务费用

D、赔偿损失

42、消费者协会可以就有关消费者合法权益问题，向有关行政部门（BCD）。

A、了解

B、反映

C、查询

D、提出建议

43、消费者协会具有下列职能（ACD）。

A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查

B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行仲裁

C、支持受损害的消费者提起诉讼

D、对投诉案件涉及的商品质量，提请相关鉴定部门的鉴定

44、下列有关绿色食品，哪些说法是正确的？（CD）

A、绿色动植物为原料生产的食品

B、绿颜色的食品

C、简单的说就是经过特定认证的许可使用绿色食品标志的无污染的食品

D、遵循可持续发展原则，按照特定生产方式生产

判断题(30道)

1、对学校的处分或处理有异议可向学校或教育行政部门提出申诉（√）

2、按国家招生规定录取的新生，持录取通知书，按学校有关要求和规定的期限到校办理入学手续。未请假或请假逾期者，无论何种原因，视为放弃入学资格。（×）

3、任何组织或者个人不得侵犯在校大学生的隐私权，不得私自进入学生个人领域或进行搜查。（√）

4、在校大学生是指在普通高等学校注册入学的群体统称。（√）

5、对患有疾病的新生经诊断不宜在校学习的可以保留入学资格2年（x）

6、学生可以按学校规定申请转专业，学生转专业由院系批准即可。（x）

7、学校根据社会对人才需求情况的变化，经学生同意，必要时可以适当调整学生所学专业（√）

8、学生可以分阶段完成学业，学生在校期限经协商可无限延长( x)

9、休学学生应当办理休学手续离校，学校保留其学籍。学生休学期间，可享受在校学习学生待遇（x）

10、学生休学期间，可与开学一周内向学校提出复学申请。经复查合格，方可复学（x）

11、学生在学校规定年限里，修完教育教学计划规定内容，达到毕业要求，由学校发给结业证书（x）

12、学满一学年以上退学的学生，学校应当颁发肄业证书（√）

13、学位证书丢失经本人申请学校可出示相应证明书，但证明书于原证书效力不