出租网约车解决方案

“打车易”微信功能
? 自动定位 ? 一键下单 ? 常用地址保存 ? 历史订单查询 ? 司机黑名单 ? 服务评价
7.1 移动端电召流程
乘客通过“打车易”APP或 微信公众号进入叫车界面。
系统将乘客叫车信息发送到 司机端APP上。
当司机接单后，乘客端将收 到接单司机的信息。
乘客只需选择所需要到达的 地点，并确定叫车。
出租车司机根据自己所需选 择是否抢单。
然后司机联系乘客并接送
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7.2 “打车易”APP使用流程介绍
1、注册“打车易”帐号
2、注册成功后可在地图 上看到附近出租车和自 己位置；选择要去的地 点
3、点击“呼叫出租车” 按钮，平台将你的订单 发送给附近的出租车司 机
4、当有司机接单后，将 显示司机的信息
2 电召系统基础结构
GPS 网关
车辆接入 位置信息
调度系统 融合
GPS+GI S
电子地图 地理信息
GIS 引擎
3 电召系统三大中心
电召服务中心 叫车服务 门址维护 轨迹回放 失物查找
监控指挥中心
车辆监控 报警处理 信息下发 应急调度
运营决策中心
数据维护 运能分析 营收统计
4 电召入口介绍
……
四大电召入口
5、上车后点击“确认上 车”按钮，对本次乘车
服务评价即可
7.3 “打车易”微信使用流程介绍
1、关注“打车易”微信 公众号，并绑定手机号
2、选择要去的地点，并 确定“呼叫出租车”
3、平台将你的订单发送 给附近的出租车司机
4、当有司机接单后，将 显示司机的信息
5、到达目的地后点击 “确认到达”按钮，对
听完语音的空载出租车司机 根据自己所需选择是否抢单。
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第一辆抢单成功的车辆，电 召人员将发送乘客的联系方
式到车载终端上。
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然后司机联系乘客并接送
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4.2 电话人工电召平台
乘客来电调度平台自动弹出新建 电召单，并显示乘客电话号码。
调度平台功能
? 实时对讲 ? 记录电召业务 ? 短信收发 ? 对讲语音回放 ? 车辆信息查询 ? 车辆位置查看 ? 车辆状态查看 ? 车辆轨迹回放 ? 区域选车 ? 超速报警提示
电话人工电召
电话自动电召
电话拔号叫 车方法无需 学习适合所 有人 ……
and
打车易APP电召
微信公众号电召
使用“打车 易”APP或 微信公众号 叫车 ……
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电话人工电召流程
在出租车服务范围内，乘客 拨通电召电话，说出自己所 处的具体位置。
调度平台自动弹出新建电召 单，电召人员在电召单上记 录保存乘客位置，并通过对 讲机呼叫所有出租车。
载终端上，同时乘客收到接
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单司机信息。
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然后司机联系乘客并接送
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5.2 无人电召Flash视频演示
6.1 电话下单司机接单后终端显示
车载终端 - H7 功能 ? 实时对讲 ? 接收短信 ? 历史语音回放 ? 司机信息显示 ? 服务评价
7 乘客移动端功能介绍
“打车易”APP功能
? 自动定位 ? 查看附近的空车 ? 一键下单 ? 常用地址保存 ? 历史订单查询 ? 司机黑名单 ? 叫车积分 ? 服务评价
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电话无人电召流程（整个过程无需人工参与）
在出租车服务范围内，乘客
拨通电召电话，说出自己所 处的具体位置。
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电召中心自动录制乘客语音， 并通过TTS形式向附近空载 出租车发送语音。
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听完语音的空载出租车司机
根据自己所需选择是否抢单。
第一辆抢单成功的车辆平台
Hale Waihona Puke Baidu
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将发送乘客的联系方式到车
出租网约车解决方案
1 电召目的介绍
出租车电召行业作为城市交通的重要组成部分，为促进城市经济发展、方便群众出行、扩大社会就业、 树立城市形象等方面发挥了重要作用。本电召方案是目前全国电召方案中最完善的。
目的：
? 提高出租车服务质量，提升城市整体形象。 ? 解决市民打的难，等待时间长问题。 ? 降低车辆空驶率。 ? 增加司机的收入。 ? 降低出租车公司运营成本。
本次乘车服务评价即可
7.4 司机移动端接单提示展示
车载终端H7弹单
司机端APP接单
8 后台生成电召记录
9 生成动态报表
600 400
200
接单量
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感谢聆听 批评指导