教学资源共享平台项目计划书

计算机学院计算机科学与技术专业
《IT项目管理综合实验》报告
1概述 ................................................................................................................错误!未定义书签。

1.1项目定义..............................................................................................错误!未定义书签。

1.2项目背景..............................................................................................错误!未定义书签。

1.3项目的可行性分析..............................................................................错误!未定义书签。

1.4项目目标..............................................................................................错误!未定义书签。

1.4.1项目质量目标...........................................................................错误!未定义书签。

1.4.2项目进度目标...........................................................................错误!未定义书签。

1.5项目组织描述......................................................................................错误!未定义书签。

1.5.1项目组织结构图.......................................................................错误!未定义书签。

1.5.2项目责任矩阵...........................................................................错误!未定义书签。

2项目启动.........................................................................................................错误!未定义书签。

2.1项目需求分析......................................................................................错误!未定义书签。

2.2项目的利益相关者分析......................................................................错误!未定义书签。

2.3起草项目章程......................................................................................错误!未定义书签。

3项目规划.........................................................................................................错误!未定义书签。

3.1团队契约..............................................................................................错误!未定义书签。

3.2项目范围说明书..................................................................................错误!未定义书签。

3.3项目工作分解结构（WBS） ..............................................................错误!未定义书签。

3.4 WBS词典条目（部分） .....................................................................错误!未定义书签。

3.5项目时间管理......................................................................................错误!未定义书签。

3.6 项目成本管理.....................................................................................错误!未定义书签。

3.6.1成本估计...................................................................................错误!未定义书签。

3.6.2成本预算...................................................................................错误!未定义书签。

3.6.3成本控制...................................................................................错误!未定义书签。

3.7 项目质量管理.....................................................................................错误!未定义书签。

3.7.1质量规划...................................................................................错误!未定义书签。

3.7.2质量保证...................................................................................错误!未定义书签。

3.7.3质量控制...................................................................................错误!未定义书签。

3.8项目风险管理......................................................................................错误!未定义书签。

3.8.1 风险识别..................................................................................错误!未定义书签。

3.8.2 风向分析..................................................................................错误!未定义书签。

3.9项目采购管理......................................................................................错误!未定义书签。

3.9.1采购计划...................................................................................错误!未定义书签。

3.9.1.1教学资源共享平台支撑系统建设................................错误!未定义书签。

3.9.1.2数据中心........................................................................错误!未定义书签。

3.9.1.3课件制作中心................................................................错误!未定义书签。

3.9.1.4教学资源管理发布系统................................................错误!未定义书签。

3.9.1.5布线系统........................................................................错误!未定义书签。

4项目实施.........................................................................................................错误!未定义书签。

4.1确定项目的里程碑事件......................................................................错误!未定义书签。

4.2 网站建设.............................................................................................错误!未定义书签。

4.2.1确定目标、进行用户需求分析...............................................错误!未定义书签。

4.2.2内容分析...................................................................................错误!未定义书签。

4.2.3构建策略的制定.......................................................................错误!未定义书签。

4.2.4组件组配...................................................................................错误!未定义书签。

4.2.5网站测试...................................................................................错误!未定义书签。

4.3项目的控制方法..................................................................................错误!未定义书签。

5项目收尾阶段.................................................................................................错误!未定义书签。

5.1项目成功的标准..................................................................................错误!未定义书签。

5.2项目结尾输出文档..............................................................................错误!未定义书签。

教学资源共享平台策划书
1概述
1.1项目定义
项目名称：教学资源共享平台
教学资源共享平台是基于互联网的信息传播平台，它一方面实现更新功能，即通过文件上传，更新网站平台的是内容，一方面实现共享功能，使用者可以使用网站平台上的内容，可以对所使用的资源进行评价，以可以针对资源进行讨论后反应给上传者。

1.2项目背景
随着互联网的迅猛发展，网站建设业已兴起，通过网络形式获取信息，传递或是交流信息已成为社会的主流形式。

网站作为人们与互联网之间进行联系的平台被赋予了更高的使命，本项目是基于当今互联网的技术，构建基于高校教学内容的网站平台。

当今WEB技术的兴起以及互联网应用的不断普及，使得网络资源获取具有强大技术支持手段。

它的优势在于改革了传统的同时、同地、同进度的课堂式教学模式，学生可以随时随地按照自己的进度安排学习计划。

建设以教学资源共享为目标的平台，对于提高学生自主式学习、探索式学习、协作式学习有着积极地作用，开发该平台具有广阔的应用价值和实践意义。

1.3项目的可行性分析
技术可行性
随着互联网的迅猛发展计算机技术的突飞猛进，网站建设业已逐渐兴起庞大，通过网络形式获取信息，传递或是交流信息已成为社会的主流形式。

在这样的环境下建立不受时间、地点控制、能存储大量资源的教学资源共享平台成为可能
经济可行性
经调查分析后，建立同等性能网站的预算支出不超过500万，而本项目的规模属于中等规模。

预计支出300万。

效益可行性
平台建设成功后，可提供给我国的大学校园以提高教学水平为目标，我们效仿在本市高校内对某些课程进行录制并上传到互联网上供本市高校师生使用，这样不仅可以解决教育资源匮乏等问题，还可以提高本市高校的教学水平，以及为教学经验的相互学习提供以个更简捷的途径。

1.4项目目标
该项目构建的是一个免费的具有针对性的资源共享平台。

通过本平台，本市高校师生可以方便的上传与分享教学资源，使得本市高校师生可以方便的进行学习经验交流，促进教师间教学经验的相互学习，形成本市教育事业的以个庞大的资源共享平台，赋予我市高校教学领域的新特色。

1.4.1项目质量目标
充分利用和共享教学资源，有效地实施个性化教育，更多的实现教学之间的沟通交流，使传统模式的教学变成一个充满交互与交流的虚拟学习社区。

开展充满交流和交互的多种教学形式。

确保打开的网页在1.7秒以内响应
确保网站的内容在一周以内更新
网站能正常运行，获得使用者及上级的好评
1.4.2项目进度目标
项目发起人希望项目在3个月内完成，一旦系统平台完成则一直投入使用 开始日期：2011年9月21日 预计完成日期：2011.12.21
1.5项目组织描述 1.5.1项目组织结构图
➢ 项目发起人公司的组织结构图 ➢ 项目组织结构图
1.5.2项目责任矩阵
附注：M 表示全权参与，J 表示辅助。

2项目启动
2.1项目需求分析
教学资源共享平台致力于实现学生、教师可以在任何时间内，在网上任一
终端等操作，并充分体现安全、公平、简便、快捷、准确、稳定和自处理等特点。

平台的建设应具备以下功能模块：
(1) 下载模块。

该模块由三部分组成：课件内容页面(以TXT 文档WORD 文档PDF 文档、
图片、音频、视频等形式显示在WEB 界面上)、课件评论部分(发布对每一个课
件内容效果的建议)、检索(在检索框中选择相应的主题和发布人，输入关键字可
得到相关页面列表)，通过目录树和检索机制,学生可以方便的进行资料的搜索。

(2)评论模块：该模块由聊天室和电子公告板(BBS)两部分组成讨论室为师生提供了一
个基于Web 的、实时的、异地的文本交流环境，用户使用浏览器可以浏览讨论室
中在线人员和发言列表，可以发表自己的观点。

在电子公告板中，用户可以浏览以
往用户的发言信息，可以发表自己的意见和建议。

(3)管理模块：该模块提供网站配置，用户管理(用户权限管理和用户功能管理)，系统
配置，版面管理,数据库管理等内容，完成系统管理员对所有该系统功能的管理和
完善。

该模块也为提供给用户一个休闲娱乐的场所，比如网络书签给用户提供一个
学习记录的地方，方便用户查询自己所学和未学习的部分，同时能够给用户提供一
个相关站点关联的地方。

基于web的网络教学是利用Internet具有的各种功能，以浏览主页的形式提供网络教学服务，与传统的教学相比，资源共享平台应实现以下几个目标。

(1)学生通过网络能在极短的时间内获得所需的信息，如教材、参考资料等，学生和教
师可以快速地相互交流信息，并且是双向交流。

(2)无时间和空间的限制，教师和学生可以在自己合适的时间里进行访问，，教师和学
生可以在家里、工作单位或其他任何可以上网的地方进行学习和辅导活动。

(3)可以提供多种教学手段，教师对学生可以进行同步或异步的教学辅导，学生之间可
以通过网络进行交流和讨论，可以促进学生之间的协同学习，可提供多种学习方法
以适应不同学生的学习要求。

2.2项目的利益相关者分析
项目利益相关者是指参与项目活动和受项目活动影响的人，包括项目发起人、项目团队成员、支持人员、投资商、客户、使用者、供应商等。

本项目的利益相关者见表2-2-1 利益相关者登记册。

表2-2-1 项目关键利益相关者登记册
除了以上关键利益相关者外，还包括教育局，学校的老师，学生和相关部门比如财政，教务处等。

教育局：开展此项目为本市的教育事业增添特色
学校：由于项目带来的竞争压力，各高校教师会更积极的工作。

巩固及提高本校的教学实力和教学师资。

学生：能更方便的查阅资料，学习问题也能更轻易的解决，增加学生学习的兴趣和动力。

2.3起草项目章程
2-3-1 项目章程
角色与职责
3项目规划
3.1团队契约
建立一个大家都乐于签署的团队契约，有助于项目小组成员在项目实施的过程中，有效的沟通合作。

具体内容见表3-1-1 团队契约
3-1-1团队契约
行为准则：作为一个项目小组，我们将
➢有前瞻性地工作，预计可能发生的问题，做好预防工作。

➢注重项目小组的整体利益。

让其他小组成员了解项目的相关信息
参与：我们将
➢在所有的项目活动中，做到诚实和公开
➢当有小组成员无法参见会议或按时完成工作时，要提前通知项目经理
➢经常讨论，开放性地看待新方法，考虑新想法
➢提供平等参与机会，鼓励多样性的团队工作
沟通：我们将
➢确定小组最佳的沟通方式。

考虑到有时小组成员可能参与到面对面的会议中，我们将使用电子邮件、网络视频等方式来协助沟通。

➢阐述想法时要思路清晰，言简意赅，讨论问题时不要跑题
➢一同制定项目进度表，并在每周五下午4点将实际情况输入公司的项目管理系统。

解决问题：我们将
➢鼓励大家参与解决问题
➢只是建设地进行批评并致力于解决问题，而不是追究责任
➢努力互相完善各自的想法
会议方针：我们将
➢计划每两个星期开一次面对面的会议，安排下一两周的任务，需要时举行其他会议
➢着重于会议中的决议和具体的行动条款，做好会议记录，并在会议结束后的24小时内用电子邮件发送给项目小组的其他成员。

➢紧急情况下项目小组成员无法按时到会时，安排电话或电视会议
3.2项目范围说明书
为了指导项目准确地安排进度计划和进行工作分解，需给出项目的范围说明。

见表3-2-1 项目范围说明。

表3-2-1 项目范围说明
项目名称：教学资源共享平台
日期：2011年9月13号编写：梁春晓，项目经理，
立项理由：以课堂教学为主,构件基于校园网的辅助教学平台,对于提高学生自主式学习、探索式学习、协作式学习有着积极地作用。

现有的潜在用户无论是学生还是老师或指其他人员可以通过注册新用户浏览网站上的资源，提高大学校园学生的专业技能和素质水平。

改变传统的课堂授课的单一的教学模式，实现学生随时随地可以获得课程教学的相关学习资料。

教学共享平台的特点和要求：
➢搜索功能：基于Internet的远程辅助教学平台必须提供一个搜索功能，用户可以按主题和关键字来进行搜索。

➢模板和工具：网络平台将允许经过授权的使用者来进行资源上传和下载，只有管理员用
户可以进行网站的修改和删除等特权功能。

➢链接：网站每周都会测试提供的相关网站链接是否有效，并进行相应的维护。

➢网站的功能模块：网站将实现五大功能模块，课间模块、交流模块、课程练习与考试模块、管理模块和辅助模块，用以实现学生自主式学习、探索式学习、协作式学习和同老师的交互式学习。

➢安全性：网站建设需要提供几个不同层次的安全性。

所有的用户在输入他们的安全信息进入网站后，都能讲访问到整个网站，管理员会进入其特权模式，基于与现有客户数据库的确认，一部分内容对所用网络用户开放，另一部分只有拥有校园账户的才可以访问。

项目成果综述
项目管理相关交付物：商业论证、项目章程、团队契约、项目范围说明书、项目工作分解结构、项目时间管理的进度表（甘特图）、成本基准、最终项目陈述、最终项目报告、项目经验总结报告，以及其他管理项目所需要的文件和阶段的总结报告。

产品相关交付物：
➢调查报告：调查学校各个专业的老师和学生，以确定他们需要的平台需要提供的服务、内容和特点。

➢资源实例：项目建成后网站上应该提供相应的学习资料，包括视频，文档，PDF书籍，PPT等于教学相关的资源，这些资源是按照学院、学科及专业等步步细化以树形方式组织的。

➢链接：网站将提供其他院校的资源链接，并附有简短的说明。

这些链接将分类给出，并且可以提供关键字搜索功能进行查找。

➢用户回馈功能：网站将包含一个向用户征集需求和反馈意见的的应用程序，网络维护人员可根据这些信息进行网站相应的修改的完善。

➢网站设计：此次项目建设的远程教学辅助平台将包含一个网站地图和适当的图解说明文字等。

在首页上建立树形图谱，方便用户查阅，浏览网上资源增强用户体验功能。

➢测试计划：测试计划将会记录测试用例及bug处理的相关内容。

➢推广：组织宣传活动进行现场的演示，并且将涵盖用户反馈的各种方法和解决反馈意见的措施。

项目成功的标准：我们的目标是要在3月内完成这个项目，并且成本不超过200万元。

项目建设成功需要强有力的用户参与。

我们也将在网站开发、测试和完成阶段获取经验。

网站在
运营半年后得到80%的用户的认可我们即认为项目是成功的。

3.3项目工作分解结构（WBS）
3.4 WBS词典条目（部分）
WBS词典条目帮助文档阅读者理解工作分解结构的具体工作要求。

WBS词典条目
WBS条目：3.2
WBS条目名称：采购设备
描述：采购设备是在调查本市高校现有资源如摄像头，电缆电线，控制设备如计算机电脑等，存储设备如硬盘等，在建立网站时需要购买合适的网络服务器，确保网站能正常运行。

采购设备必须在分析现有资源，分析系统需求和现实需求分析后进行的，完成此任务的依据是采购报告清单。

WBS词典条目
WBS条目：3.6
WBS条目名称：网站测试
描述：网站测试包括静态测试和动态测试。

静态测试包括网站的页面设计及外观（需要通过上级决定），制作网站过程中需要不断的测试网站是否达到预期的布局及功能。

动态测试包括网站的打开速度测试，在网络上对网站进行监测。

完成此任务的一句是各个阶段的测试报告，测试需要周期性的执行。

3.5项目时间管理
项目工期的制定步骤
➢项目经理和进度工程师确定具体的项目工作包
➢根据历史项目信息或经验估算每一个工作包的文件数量
➢计算项目的每个过程和阶段需要的工作日
➢根据总人工日，进度工程师确定主进度计划，确定本项目的工作历时，并确定人力资源需要量。

➢根据确定的人力资源将人工日分配到各个月份完成工期的安排。

➢项目的时间安排从2011年9月21日至2011年12月21日完成。

具体安排见图
图
➢项目网络图
图
3.6 项目成本管理
成本管理就是确保项目在批准的预算内完成。

该远程教学辅助平台建设的资源主要为，项目人力资源、开发平台（包括网站开发所需要的软硬件设备）、数据库资源（平台的信息来源）。

由于资源有限，为了提高资源的有效配置，加强成本管理，提高企业的竞争能力。

该项目提倡“开源”和“节流”。

在项目前期，这就要求我们在成本管理方面进行科学管理，尽可能地控制成本，进而追求尽可能大的利润。

项目成本估计涉及到项目团队人员和相关的咨询人员的人力资源投入，还有项目实施过程中所需的软硬件设备费用支出以及资源采购所需的费用。

本此项目成本预计投入5百万人民币，将成本预算分为人力投入，软硬件投入，测试与维护投入，培训投入以及财政储备。

估计投入分配见下表：
表3-6-1-1项目成本估计
成本预算的内容是将估计的项目成本经过调查分析后的具体化，项目成本预算还提供了一个成本基线。

成本基线是项目经理为了衡量和监控成本绩效而使用的一种时间段式的预算。

表3-6-2-1项目成本预算
项目成本控制包括监督成本绩效，确保在修订的成本基线中只包括适当的项目变更，并将对成本有影响的授权变更通知到项目的利益相关者。

成本控制过程中输入包括项目管理计划、项目资金需求、工作绩效业绩和组织过程资产等，输出则包括工作绩效测量结果、成本预测、组织过程资产更新、项目管理计划更新和项目文件更新等。

3.7 项目质量管理
实施项目质量管理的目的是确保项目满足在项目范围和需求分析阶段所定义的功能和特点要求。

本次项目实施过程中通过质量规划、质量保证、质量控制、质量改进手段保证项
目的质量要求。

质量规划是判断哪些质量标准与本项目相关，并决定应如何达到这些质量标准。

项目团队应认识到现代质量管理的一项基本准则：质量是规划出来的，不是检查出来的。

项目团队成员应该：
项目经理：项目经理对项目总的质量负责；
项目职员：负责其所做工作的质量。

质量保证是定期评估项目总体绩效，建立项目能达到相关质量标准的信心。

质量保证对象分为内部质量保证（项目团队以及实施组织的管理层）和外部质量保证（用户等其他未实际参与项目工作的人们）。

（1）确保打开的网页在1.7秒以内响应
（2）确保网站的内容在一周以内更新
（3）网站能正常运行，获得使用者及上级的好评
质量控制指监视项目的具体结果，确定其是否符合相关质量标准，并判断如何杜绝造成不合格结果的根源。

质量控制应贯穿于项目的始终。

要求项目团队应当具备关于质量控制的必要知识，项目控制实施包括以下几个方面。

➢预防：保证过程中不因个人粗心大意，偷工减料造成不必要的错误。

➢检查：检查包括度量、检查和测试为确定结果是否符合要求而进行的各项活动。

测试的流程见图。

其中针对单元设计的单元测试为一迭代的过程。

➢控制图：就不用对其进行调整。

控制图用于检测任何类型的结果变量，用于检测成本与进度偏差、范围变更的
大小和频度、项目文件中的错误，以及其他管理结果，帮助确定项目管理过程
是否处于正常控制范围之内。

3.8项目风险管理
3.8.1 风险识别
风险识别是进行风险管理的第一步，指的是确认哪些风险因素有可能会影响项目进展，并记录每个风险因素所具有的特点。

确认资金是否到位，高校的各个专业是否有固定的联系人，确保上传的资源在未上传之前不被窃取，对于购买的设备是否完全进行检查，确认无质量问题，网站及系统集成的单元测试和系统测试是否顺利进行。

3.8.2 风向分析
风险分析的主要对象是单个的风险因素，估计风险后果的大小，确定各风险因素的大小以及轻重缓急顺序即对风险进行排序。

排列风险是基于统计原理和方法对项目进行风险评估的方法，进行风险排序有利于指导项目在开展过程中根据活动的安全意识和成功的预算，也能了解到项目开展过程中的瓶颈环节。

本项目的风险排序如表2-4-8-1所示：
表3-8-1远程辅助教学平台风险排序
远程辅助教学平台风险排序
进行风险排序后可实施风险分析和定量风险分析，交叉结合，编制风险应对策略，用软件辅助项目进行风险管理，采用包含了模拟法功能的高端项目管理软件进行模拟规划。

3.9项目采购管理
采购意味着从外界获得商品或者服务。

项目的执行除了需要必备的人力资源之外，还必须具备相应的设备、设施、原材料、零件、服务和其它物质资源，离开了这些物质资源，再高明的项目经理也不可能按要求完成项目的任务，在市场经济条件下，这些产品和服务是通过采购活动来实现的。

从执行组织以外通过采购取得项目所需要的产品或服务，就是所谓的项目的采购管理。

而这些资源的获取又是需要花费一定的项目资金的，如何合理而有效的使用这些项目资金。

如何使一笔有限的资金发挥其最大的效用？是在项目的采购管理中所应该关注的问题之一。

校园网络扩容改建
建设目标：校园网内部署接入层可网管交换机，教师连接网络，组建做媒体教室
每所高校需购买：两层交换机，三层交换机
建设目标：网络存储系统建设
购买并架设数据服务器、UPS及电池
建设目标：多媒体教学软件制作工作站建设
购买台式机，及服务器
建设目标：完成系统调研和设计，投入试运行，并录入现有教学资源
购买相关软件
建设目标：完成教学课堂上教学课程的录制并存储
购买摄像头，相关电缆，存储硬盘
4项目实施
4.1确定项目的里程碑事件
项目的里程碑事件包括阶段性输出的文档，设备的采购清单，网站建设模块的完成等。

按照项目实施顺序，确定项目的里程碑事件如下。

➢项目启动。

项目目启动阶段里程碑事件可交付成果为，分析文档以及项目章程。

➢项目规划。

项目规划里程碑事件：签署团队契约，项目范围说明书编写完成，制订工作分解结构，项目时间管理的进度安排的完成（甘特图，网络图），项
目预算即项目成本管理策略的制订。

➢项目实施。

项目实施过程中应输出以下成果：网站面向用户的调查报告，网站设计蓝图，设备采购清单，网站测试报告。

➢网站验收。

用户测试报告，用户反馈调查报告。

➢网站维护。

周期性的网站维修报告。

4.2 网站建设
项目实施流程主要是指构建基于网络的远程辅助教学平台的过程，按照软件工程的思想和方法进行，以下小节是按照时间的先后顺序进行规划和安排的，为平台的搭建提供参考方
案。

➢要确定参与用户分析的人员，参与用户分析的人员一般有两种：一是网站经营者；一是具有代表性的目标用户。

➢在确定参与人员后，在第一阶段的目标用户列表基础上询问每个参与人，尽可能将潜在用户加入并进行分类。

➢让每个参与人列出不同用户的重要性以及每类客户最重要的需求和目标。

最后综合衡量各种需求和目标，得到最终目标用户列表。

➢在确定目标用户群之后就要针对目标用户建立用户经验、行为和需求表，得出用例图。

用例图非常重要，它不仅是今后要产生的网站功能服务流程视图、导航框架视图、功能交互视图的重要基础，也是网站建成后，评价网站信息构建是否成功的重要的检验。

对网站所需信息内容的分析，包括网站所需信息的采集范围、信息特性、文档类型、数据类型、信息容量、信息粒度等，这些都将成为今后网站信息架构的基础元数据、受控词汇的基础。

通过对网站信息环境、信息用户和信息内容的分析就产生了网站的需求清单。

网站需求清单包括网站目标和任务清单、用户需求清单、功能服务需求清单等，网站需求清单将列出用户所需求的信息内容及其状态，包括信息内容是否存在，是否需要继续收集和整理等。

网站信息构建的策略制定最主要的任务就是确定信息构建各系统的理念设计及其相互间的关系，这其中包括：网站信息构建系统如何管理、网站信息构建系统需要采取哪些技术组合、网站信息构建各个子系统的建设要达到什么样的目标、网站信息构建各个子系统如何配合工作以及它们之间的接口设计等。

将已经制作完成的导航系统、检索系统、信息组织系统和各种功能模块组合起来设计出基本的网站和网页框架。

那么利用什么将这些子系统组配起来呢？可以利用功能区和信息容器的不同组合来完成。

一个网页可分为功能区和信息容器两大部分功能区包括了与信息内容无关的所有功能性的部件，比如超级链接，各种按钮，各种导航栏，检索系统等；信息容器，顾名思义，就是盛放信息的容器，它可以将一组具有逻辑联系的信息（比如关于开办企业的程序、所需表格、相关信息说明及相关网站的超链接等）或不相关的信息（比如按主题分类的信息集合放在其中，供用户使用和浏览。

功能区控制信息内容在信息容器中的显示。

功能区与信息容器都包含了很多工具，比如功能区包含超级链接，各种按钮，各种导航栏，检索系统还可以包含不可见的组件，比。