120工作流程

医院“120”院前急救工作流程

一、目的：使病员迅速、安全到达医院。

二、适用范围：突发疾患，需要院前或院内急救的病员。

三、上班前装备：

1、提前10分钟到岗（驾驶员，检查车辆安全；医师，准备工作）换好工作服，佩戴好胸牌。驾驶员在GPS车载显示器上输入个人工号，并确认上班。如GPS因故，及时告知调度，并通知信息部门负责人，及时排除故障。

2、医师确认手机开通，检查急救药品、卫生材料，急救器材（如心电监护仪/除颤仪、血糖仪、呼吸机等）包括：共用的呼吸机和微泵使用检查登记，发生损坏，追查上次班登记情况，及时汇报科室。氧气（氧气瓶、氧气袋），检查和核实登记薄的数量和有效期。确保正常、完好、充足，并放置与指定位置，做好相关交接。

3、驾驶员确认手机开通，检查GPS车载显示器和车载对讲机是否正常，检查车辆、随车工具、随车记录单，清洁车辆，冬季车辆提前发动预热，做好相关交接，必须将车辆开到指定停位和方向。

4、驾驶员检查担架车、铲式担架、软担架、保险带、护栏，清洁车厢卫生，并协助医生搬运医疗器械和更换氧气及医用垃圾桶。

5、当班人员应在值班室待命，随时做好出车准备。特殊情况需临时离开值班时，要相互告知，不得影响出车。

6、提前上班10分钟准备时发现问题不能自行解决，应立即通报科长。车辆及固定设备（含担架）直接通报急救科（医务科）分

管驾驶员的负责人，医疗设备直接通报分管医疗器械维修的负责人。

7、如遇当班车辆或人员不能正常出车、上班人员工号不能自动登录时，应立即向调度员报告，由调度员负责人工登录上班，同时通报科长。

四、下班

1、医务人员清点补足急救药品和物品，按器械放至指定地点，除颤器、心电图机、呼吸机等电池不足要及时充电。医师确认车厢内氧气总阀关闭，钢瓶氧气存量足够，确保下一班次或突发事件时随时可用。备好书面交班单、院前急救病历、院前院内交接单、病情告知书。急救站点（24小时值班制）电话交接班和书面交接班。

2、驾驶员打扫车厢卫生和整理担架，清洗车辆，补充燃油，停放好车辆，在GPS车载显示器上输入下班信息，确认下班，并关闭所有用电设备，做好救护车书面交班登记和电话交班，锁上车门。

五、职责：

1、司机:

①.负责“120”接警电话的接听、记录

②.记录出诊目的地的地址、联系人、联系电话、病员的病情。

③.立即通知“120”出诊医师。

④.司机熟悉周围道路状况，以最短时间，安全、平稳到达目的地。

⑤.具备一定的医学常识，协助医生救治患者，如正确搬

运患者至车内。

2、医生

①负责出诊救护车医疗物品的准备，保证值班车内配备：心电监护仪、内科急救箱、外科急救箱。

②接到出诊通知后，立即随车出诊尽快到达目的地。

③需要时电话咨询、了解病情、指导现场急救。

④到达现场后检查病员，对病员病情做出评估。

⑤根据病员病情做出决定，如病情平稳，马上转送。如病情不稳定，则给予相应处理后或一边处理一边转送。

⑥根据病情送回本院急诊科或就近医院，如病人及家属坚决要求送往其指定医院，可酌情同意，但需要家属签字。

⑦送达医院后向急诊医师汇报病情及治疗过程，确认交接班后正规收取相应的费用。

⑧填写好医疗记录单。

⑨认真学习国内外先进医疗技术，积极参加本部门组织的业务学习。