现代企业组织设计(MBA全景教程之九)满分答案

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管理学(MBA全景教程之四)答案

管理学（MBA全景教程之四）87课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！单选题错误1.下面哪项不属于管理的职能( )1. A 计划2. B 组织3. C 协调4. D 领导正确2.管理的首要活动是( )1. A 协调2. B 计划3. C 组织4. D 监督正确3.决定企业成败的一个关键因素往往是( )1. A 企业的使命2. B 企业的环境3. C 企业的组织4. D 企业的规划正确4.把输入转化为输出的一系列活动和资源的集中叫做( )1. A 结果2. B 协调3. C 过程4. D 调整正确5.企业标高超越活动的基本思路是( )1. A 企业的技术2. B 企业的业绩3. C 企业的功能4. D 企业的管理正确6.为了实现目标,对人、财、物等资源所进行的分工和协作叫做( )1. A 组织2. B 管理3. C 调整4. D 控制正确7.下列哪项不属于《管理学》的三个目标？（）1. A 形成一套行话2. B 了解一套观念3. C 养成一套习惯4. D 解决一系列问题正确8.未来新型管理模式的方向是？（）1. A 以顾客为起点2. B 有机系统3. C 新型的领导4. D 面向过程正确9.控制步骤的第二个步骤是？（）1. A 建立控制的标准2. B 衡量实际绩效3. C 分析偏差并予以纠正4. D 参考实际工作成效正确10.在沟通技巧中较有效的工具是？（）1. A 反馈2. B 简化语言3. C 倾听4. D 抑制情绪错误11.（）是一个企业之所以存在的意义，回答的就是“我是谁”的问题。

很多企业和组织的问题是由于对自己缺乏清楚的了解和定位造成的。

这个问题虽然看起来比较虚，但它是一个企业根本的标志。

1. A 目标2. B 使命3. C 任务4. D 价值正确12.标高超越活动是一种近年来在企业中常用的管理方法。

这种活动在（）起源于美国的施乐公司1. A 20世纪60年代末2. B 20世纪70年代末3. C 20世纪60年代初4. D 20世纪70年代初正确13.（）实际上是为了实现目标，对人、财、物等资源所进行的分工和协作。

现代企业组织设计(MBA全景教程之九)答案

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！单选题正确1.下列哪一项是现代企业组织设计运行制度设计的范畴？1. A 职能设计2. B 框架设计3. C 协调设计4. D 规范设计正确2.“三三制”企业的主要弊病是？1. A 一线高效益、二线低效益、三线负效益2. B 整个企业效益低下3. C 领导精力分散4. D 以上都包括正确3.橄榄型的企业一线生产经营比例结构是？1. A 两头大、中间2. B 两头与中间一样大3. C 两头小、中间大4. D 以上均不正确正确4.开发型的管理模式适合哪种企业？1. A 机械制造2. B 家电业3. C 轻工业4. D 高新技术企业正确5.子公司制较事业部制的管理体制的优点在于？1. A 分权比较彻底2. B 对二级单位控制能力强3. C 组织成本低4. D 承担的责任大正确6.下面不属于“新三会”的是1. A 董事会2. B 工会3. C 监事会4. D 股东会正确7.关于单职制的有利之处不包括1. A 有利于减少协调工作量，提高领导效率2. B 有利于形成统一领导3. C 有利于提高员工的工作效率4. D 有利于提高领导人素质正确8.下列哪项不属于结构本身设计（）1. A 职能设计2. B 框架设计3. C 协调设计4. D 规范设计正确9.下列有关关键职能说法错误的是（）1. A 关键职能一般只有一个2. B 关键职能是指对于完成企业的战略目标和任务，起到关键性作用的那个基本职能3. C 关键职能是人事、财务、生产基本职能之一4. D 企业的基本职能有很多，关键职能只是其中的一个。

正确10.下列哪项不属于职能合并的途径（）1. A 双重职能的合并2. B 平行职能的合并3. C 相同或相似职能合并4. D 高度相邻职能的合并正确11.在经营决策和贯彻执行两个方面，实行不同的领导原则，被称为领导体制的（）1. A 单轨制2. B 双轨制3. C 多轨制4. D 分轨制正确12.下列哪种持股类型没有核心公司（）1. A 单点持股2. B 多点持股3. C 逐层持股4. D 环型持股正确13.作业长制相对于传统的工段长制（班组长制），具有（）特点1. A 权力大，责任大2. B 权力大，责任小3. C 权力小，责任大4. D 权力小，责任小正确14.流程再造是“一个中心，七个环节”的配套改革，其中“一个中心”是指（）1. A 流程规范2. B 体制3. C 素质4. D 机制正确15.下列哪项属于实物形态的资本经营（）1. A 证券投资2. B 兼并或收购合并3. C 银行投资4. D 控股或持股。

现代企业组织设计(MBA全景教程之九)答案

现代企业组织设计(MBA全景教程之九)满分答案201512

测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列哪一项是现代企业组织设计运行制度设计的范畴？√A 职能设计B 框架设计C 协调设计smallBulb D 规范设计正确答案：D2. 模拟分权制与事业部制的主要区别在于利润考核基础？√A 两者都与市场无关smallBulb B 前者以企业内部价格，后者以市场价格C 后者以企业内部价格，前者以市场价格D 两者都是计划产物正确答案：B3. 子公司制较事业部制的管理体制的优点在于？√smallBulb A 分权比较彻底B 对二级单位控制能力强C 组织成本低D 承担的责任大正确答案：A4. 现代企业组织设计的重要特征在于？√smallBulb A 单职制B 科层制C 双职制D 经理制正确答案：A5. 母公司对子公司和关联公司的持股类型不包括√A 单点持股smallBulb B 集团持股C 逐层持股D 环型持股正确答案：B6. 依托型的企业集团领导机构的优点在于√smallBulb A 机构简单B 利于企业壮大C 民主选举D 独立性强正确答案：A7. 下面不属于“新三会”的是√A 董事会smallBulb B 工会C 监事会D 股东会正确答案：B8. 关于单职制的有利之处不包括√A 有利于减少协调工作量，提高领导效率B 有利于形成统一领导smallBulb C 有利于提高员工的工作效率D 有利于提高领导人素质正确答案：C9. 作业长制在港台被称为√A 领班制smallBulb B 拉长制C 工段长制D 班组长制正确答案：B10. 下列哪项不属于结构本身设计（）√A 职能设计B 框架设计C 协调设计smallBulb D 规范设计正确答案：D11. 以下属于集权的是（）√smallBulb A 职能制B 事业部制C 子公司制D 模拟分权制正确答案：A12. 在食品工业、服装和鞋帽制造业中，质量和技术的障碍较小，竞争非常激烈，适宜采用下列哪种类型的管理模式（）√A 开发型smallBulb B 营销型C 生产型D 成本型正确答案：B13. 作业长制相对于传统的工段长制（班组长制），具有（）特点√smallBulb A 权力大，责任大B 权力大，责任小C 权力小，责任大D 权力小，责任小正确答案：A14. 流程再造是“一个中心，七个环节”的配套改革，其中“一个中心”是指（）√smallBulb A 流程规范B 体制C 素质D 机制正确答案：A15. 下列哪项属于实物形态的资本经营（）√A 证券投资smallBulb B 兼并或收购合并C 银行投资D 控股或持股正确答案：B。

mba联考模拟试题

mba联考模拟试题一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 在MBA联考中，下列哪一项不是有效的时间管理策略？A. 制定详细的学习计划B. 优先处理紧急任务C. 避免使用手机和社交媒体D. 长时间连续学习不休息2. 根据现代管理理论，组织结构设计的主要目的是什么？A. 提高员工满意度B. 提高组织效率和效果C. 降低成本D. 增加市场份额3. 下列哪一项不是企业社会责任（CSR）的范畴？A. 环境保护B. 员工福利C. 利润最大化D. 社区参与4. 在市场营销中，4P理论指的是以下哪些元素？A. 产品、价格、地点、促销B. 人员、过程、物理证据、产品C. 价格、产品、促销、人员D. 产品、价格、促销、渠道5. 以下哪项不是财务管理中的风险管理工具？A. 保险B. 期货合约C. 期权D. 股票回购6. 在战略管理中，SWOT分析中的“O”代表什么？A. 机会B. 威胁C. 优势D. 劣势7. 以下哪项不是有效的团队沟通技巧？A. 积极倾听B. 明确表达C. 避免反馈D. 尊重多样性8. 在运营管理中，精益生产的主要目标是什么？A. 提高生产效率B. 降低库存成本C. 增加产品多样性D. 提升客户满意度9. 以下哪项不是企业战略联盟的优势？A. 资源共享B. 风险分散C. 独立运营D. 市场扩张10. 在人力资源管理中，360度反馈的主要目的是什么？A. 提高员工绩效B. 增强团队合作C. 减少管理成本D. 增加员工满意度11. 以下哪项不是企业进行市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计特征C. 客户忠诚度D. 产品类型12. 在项目管理中，以下哪项不是项目成功的关键因素？A. 明确的目标B. 有效的沟通C. 充足的资源D. 缺乏风险管理13. 以下哪项不是企业进行国际扩张时可能面临的挑战？A. 文化差异B. 政治风险C. 技术标准D. 国内竞争14. 在供应链管理中，以下哪项不是供应链的关键环节？A. 供应商B. 生产商C. 销售商D. 竞争对手15. 以下哪项不是企业创新的驱动因素？A. 客户需求B. 技术进步C. 价格竞争D. 组织文化二、多项选择题（每题3分，共30分）16. 在MBA联考中，以下哪些因素可能影响学习效果？A. 学习环境B. 学习动机C. 学习时间D. 学习材料17. 在现代企业管理中，以下哪些因素是影响企业绩效的关键？A. 领导力B. 员工技能C. 企业文化D. 市场环境18. 在市场营销中，以下哪些是有效的市场定位策略？A. 价格竞争B. 产品差异化C. 品牌建设D. 客户服务19. 在财务管理中，以下哪些是企业进行资本预算时需要考虑的因素？A. 净现值B. 投资回报率C. 风险评估D. 市场趋势20. 在战略管理中，以下哪些是企业进行战略分析时需要考虑的内部因素？A. 组织结构B. 企业文化C. 技术能力D. 财务状况三、案例分析题（每题5分，共30分）21. 阅读以下案例，并分析企业在面对市场竞争时采取了哪些有效的竞争策略。

时代光华——MBA全景教程之一(企业战略管理)课后试题答案

企业战略管理（MBA全景教程之一）课后测试测试成绩：100.00分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 以下错误的战略性思考要点？√A 我们现在何处？B 走向何方？C 我们如何做到这一步？D 企业如何做大做强？正确答案： D2. 市场最基本的构成要素是什么？√A 产品B 顾客C 价值D 服务正确答案： B3. 哪个不是企业未来发展蓝图的考虑？√A 发展的方向B 界定业务C 实际能力D 顾客的需求正确答案： C4. 企业不但要有新的投资，新的融资，还需要有什么？这样才能保证企业特色√A 有不断的新理念B 新的人员C 新的产品D 新的服务正确答案： A5. 企业要制订发展战略，哪个不是主要考虑的？√A 公司的业务，多元化还是单一化B 人员的多少C 服务的顾客，宽泛还是专一D 产品线，宽还是窄正确答案： B6. 构成企业战略目标的三个方面是（）√A 方向，业务，顾客需求B 需求，资源，环境C 资源，方向，业务D 资源，方向，环境正确答案： B7. 价值转移的三个阶段是（）√A 价值流入稳定期增长期B 价值流入增长期价值流出C 价值流入稳定期价值流出D 价值流入价值转移价值流出正确答案： C8. 低成本运行的战略目标有（）√A 适应低价的竞争，建立持久的成本优势B 增加市场份额C 加大广告力度D 建立自己的营销体系正确答案： A9. 浴盆理论是从形象化的角度阐述了公司的（）问题√A 经营战略B 市场营销C 企业文化D 资源正确答案： D10. 战略实施的五个模型是（）√A 指挥型互补型合作型文化型增长型B 指挥型变革型合作型经济型增长型C 指挥型变革型合作型文化型增长型D 指挥型变革型合作型文化型发展型正确答案： C11. 未来组织结构的特点是（）√A 网络性单纯性灵活性多样性全球化B 网络性扁平性灵活性整体化全球化C 网络性扁平性灵活性多样性全球化D 网络性扁平性结构化多样性全球化正确答案： C12. 差别化战略的优势是：（）√A 成本低B 实现了品牌忠实C 价格高D 迎合顾客需求正确答案： B13. 并购的形式有：（）√A 购售控股的权益B 创立合并C 吸收合并D 以上都是正确答案： D14. 以下不属于国际经营战略类型的是：（）√A 全球化战略B 国际战略C 多元化战略D 多国本土化战略正确答案： C15. 技术许可的形式有：（）√A 独占许可B 交叉许可C 排它许可D 以上都是正确答案： D。

MBA参考课程

MBA参考课程《MBA人力资源开发与管理》主讲:魏志勇《MBA全景教程之一：企业战略管理》主讲:徐二明机构:时代光华《MBA全景教程之二：管理经济学》主讲:李平机构:时代光华《MBA全景教程之三：人力资源管理》主讲:孙健敏机构:时代光华《MBA全景教程之四：管理学》主讲:焦叔斌机构:时代光华《MBA全景教程之五：公司理论与实务》主讲:邓荣霖机构:时代光华《MBA全景教程之六：公司理财——现代企业财务管理系统》主讲:徐经长机构:时代光华《MBA全景教程之七：企业国际化经营》主讲:卢东斌机构:时代光华《MBA全景教程之八：市场营销》主讲:刘凤军机构:时代光华《MBA全景教程之九：现代企业组织设计》主讲:吴培良机构:时代光华《MBA全景教程之十：管理信息系统》机构:时代光华考试参考用书《2010年MBA联考综合能力考试辅导教材》出版社：机械工业出版社MBA辅导教材《2010年MBA联考英语考试辅导教材》出版社：机械工业出版社《MBA词汇：词根+联想（记忆法）——新东方大愚英语学习丛书》出版社：群言出版社《2010年MBA联考考试大纲》出版社：机械工业出版社《MBA联考英语阅读理解精读80篇》[编辑本段]知名MBA商学院全球设置有MBA学位的学校为数众多，其中又以美国各大学开设的课程居多，以下列出部分评价较佳的知名学校：美国商学院宾夕法尼亚大学沃顿商学院（Wharton School of Business）哥伦比亚大学商学院（Columbia Business School）哈佛大学商学院（Havard Business School）斯坦福大学商学院（Standford University GSB）芝加哥大学商学院（University of Chicago GSB）纽约大学斯特恩商学院（New York University, Stern School of Business）达特茅斯学院塔克商学院（Dartmouth College，Tuck School of Business）耶鲁大学管理学院（Yale School of Management）麻省理工学院史隆管理学院（MIT，Sloan School of Management）加州大学洛杉矶分校安德森管理学院（UCLA，Anderson School of Management）西北大学家凯洛格管理学院（Northwestern University，Kellogg School of Management）密西根大学罗斯商学院（University of Michigan，Ross School of Business）加州大学伯克利分校哈斯商学院（University of California Berkeley, Hass Business school）加州美国大学（California American University)杜克大学富卡商学院（Duke University, Fuqua school of Business）弗吉尼亚大学达登商学院（University of Virginia, Darden school of Business）康奈尔大学Johnson管理学院（Cornell University of Virginia, The Johnson school）卡内基美隆大学泰伯商学院（Carnegie Mellon University, Tepper School of Business）欧洲商学院英国伦敦商学院（London Business School，LBS）法国欧洲工商管理学院（INSEAD）西班牙企业商学院（Instituto de Empresa）瑞士国际管理发展学院（IMD）英国剑桥大学贾吉商学院（University of Cambridge，Judge School of Business）西班牙纳瓦拉大学高等商学院（Universidad de Navarra，IESE）法国巴黎高等商学院（HEC Paris）英国牛津大学扎伊尔德商学院（University of Oxford，Saïd Business School）英国曼彻斯特商学院（Manchester Business School）西班牙高等管理学院（ESADE）亚太地区商学院中欧国际工商学院（Ceibs）中国人民大学商学院澳大利亚管理学院（Australian GSM）新加坡南洋理工大学南洋商学院（Nanyang Nusiness School 简称NBS）澳大利亚墨尔本大学商学院（Melbourne Business School）新加坡国立大学商学院台湾政治大学商学院台湾大学管理学院香港中文大学工商管理学院香港科技大学工商管理学院长江商学院北京大学北大国际（BiMBA）北京大学光华管理学院西安交通大学管理学院清华大学经管学院上海交通大学安泰经济与管理学院复旦大学管理学院中山大学岭南学院/管理学院/高等继续教育学院厦门大学管理学院MBA中心（Xiamen University）武汉大学工商管理学院MBA中心ＭＢＡ考生选择商学院８大原则业内人士指出，目前全国有８９所大学举办ＭＢＡ项目，各家的核心竞争力各不相同，有全国品牌，也有区域性品牌。

现代企业组织设计MBA全景教程之九

现代企事业单位组织设计（MBA全景教程之9）★课程提纲——通过本课程,您能学到什么？第1讲企事业单位组织设计概述1.现代企事业单位组织设计的涵义2.现代企事业单位组织设计的有关内容3.现代企事业单位组织设计的特征4.现代企事业单位职能机构的转型（1）第2讲关键职能设计1.现代企事业单位职能机构的转型(2)2.关键职能设计的相关要求以及意义3.企事业单位关键职能设计的6种类型第3讲纵向设计与3种基本管控管理体制1.框架设计的有关内容结构2.集权与分权结合原则3.3种基本的管控管理体制第4讲横向设计1.补充：集权和分权的矛盾统12.企事业单位基本管控管理体制的3种变形3.管控管理体制的选择和不规范现象4.职能机构综合化的涵义第5讲职能机构综合化1.职能机构综合化的理论依据2.职能机构综合化的途径3.企事业单位机构改革的数量比例4.公司或者机构制相关领导体制的特点（1）第6讲相关领导岗位单职制1.公司或者机构制相关领导体制的特点（2）2.企事业单位党政体制的改革3.相关领导岗位单职制的意义（1）第7讲相关领导岗位单职制的意义与经验1.相关领导岗位单职制的意义（2）2.推行相关领导岗位单职制的经验3.企事业单位集团的组织特点（1）第8讲企事业单位集团组织1.企事业单位集团的组织特点（2）2.企事业单位集团的相关领导机构设计3.企事业单位集团本部管控管理职能的转变4.基层作业长制的涵义第9讲作业长制1.作业长制的优越性2.作业长制的关键3.业务相关流程再造的定义4.相关流程再造兴起的背景5.相关流程再造的理论依据第10讲业务相关流程再造1.相关流程再造的应用2.相关流程再造的意义第１讲企事业单位组织设计概述【本讲重点】现代企事业单位组织设计的涵义现代企事业单位组织设计的主要有关内容现代企事业单位组织设计的重要特征企事业单位1、2、3线比例结构的调整企事业单位生产经营职能比例结构的调整现代企事业单位组织设计的有关内容现代企事业单位组织设计的涵义图１－１现代企事业单位组织设计的涵义１.组织的涵义所谓组织是指组织结构.所谓组织结构,港台称为组织架构,内地亦称组织体制.但这些措辞并没有本质的区别,可统1称为组织结构.２.设计的涵义（１）新企事业单位的设计所谓设计1般指向新企事业单位.比如说对1种新生产产品或者对1个新企事业单位进行1套设计.（２）老企事业单位的再设计老企事业单位根据修改变更了的内部条件和外部环境,也要进行1些组织的变革.这种组织变革实际上也是1种设计,但只是1种在原先设计基础上的再设计.３.现代的涵义所谓现代是指在现代组织理论指导下的组织设计,它主要是针对传统组织理论而言的.（１）组织理论组织理论是管控管理理论的1个重要组成部分.管控管理的职能包括计划、组织、控制、相关领导,组织是其中的1个重要部分.所以组织理论是管控管理理论的1个重要部分.（２）传统组织理论传统组织理论又称古典组织理论,是指以泰罗、华约尔为代表的科学管控管理时代的组织理论.（３）现代组织理论现代组织理论,是针对传统组织理论而言,指近2310年发展起来的组织理论,以及在这个理论指导下的新观念、新制度规章、新方法.现代企事业单位组织设计的主要有关内容１.概述现代企事业单位组织设计的有关内容主要包括6个方面.这6个方面又可以分为两组,即结构本身设计和运行制度规章设计.图１－２现代企事业单位组织设计的主要有关内容示意图２.6项主要有关内容（１）职能设计职能设计是指企事业单位的经营职能和管控管理职能的设计.企事业单位作为1个经营单位,要根据其战略任务设计经营、管控管理职能.如果企事业单位的有些职能不合理,那就需要进行调整,对其弱化或取消.（２）框架设计框架设计是企事业单位组织设计的主要部分,运用较多.其有关内容简单来说就是纵向的分层次、横向的分机构部门.其纵向和横向的1般模式可表示如下：图１－３纵向“金字塔”模式图１－４横向“链条”模式（以管控管理层为例）（３）协调设计协调设计是指协调方法方式的设计.框架设计主要研究分工,有分工就必须要有协作.协调方法方式的设计就是研究分工的各个层次、各个机构部门之间如何进行合理的协调、联系、配合,以保证其高效率的配合,发挥管控管理系统的整体效应.（４）规范设计规范设计就是管控管理规范的设计.管控管理规范就是企事业单位的规章制度规章,它是管控管理的规范和准则.结构本身设计最后要落实、体现为规章制度规章.管控管理规范保证了各个层次、机构部门和岗位,按照统1的相关要求和标准进行配合和行动.（５）有关人员设计有关人员设计就是管控管理有关人员的设计.企事业单位结构本身设计和规范设计,都要以管控管理者为依托,并由管控管理者来执行.因此,按照组织设计的相关要求,必须进行有关人员设计,配备相应数量和质量的有关人员.（６）激励设计激励设计就是设计激励制度规章,对管控管理有关人员进行激励,其中包括正激励和负激励.正激励包括工资、福利等,负激励包括各种约束机制,也就是所谓的奖惩制度规章.激励制度规章既有利于调动管控管理有关人员的积极性,也有利于防止1些不正当和不规范的行为.３.结构本身设计和运行制度规章设计的关系结构本身设计包括职能设计、框架设计和协调设计,其实质是从企事业单位的职能出发,设计机构部门和岗位之间的分工和合作.运行制度规章设计包括规范设计、有关人员设计和激励设计,其实质是从结构本身设计出发,设计规章制度规章、有关人员的配备和控制.运行制度规章保证结构本身得以顺利运行.结构本身设计和运行制度规章设计互为表里.如果说结构本身是硬件,那么运行制度规章就是软件,2者共同保证了企事业单位组织的高效率运转.现代企事业单位组织设计的重要特征【问答思考】问：现代企事业单位组织设计的重要特征是什么？答：是全过程设计.全过程设计区别于传统的企事业单位设计,具有显著的优点.１.传统企事业单位设计的缺点传统组织设计的有关内容比较单1,仅侧重于框架结构的设计.框架设计虽然是组织设计的主体部分,但并不是组织设计的全部.现代组织设计较传统设计而言,不但包含框架结构的设计,而且发展为统1的全过程设计.２.全过程设计的优点（１）在框架设计前增加了职能设计较传统的组织设计而言,现代企事业单位组织设计在框架设计前增加了职能设计,这不但使得框架设计有了科学的依据,而且避免了传统的组织设计就事论事的弊端.传统的框架设计由于缺少对职能设计的科学研究,往往流于只依凭经验和感觉的误区.例如,有些公司或者机构在工作忙不过来时,就扩大机构、增加有关人员；反之,就缩小机构、减少有关人员.这种做法仅凭经验感觉,就事论事,无疑是不科学的.（２）从框架设计中分离出协调设计传统的组织设计,把协调设计和框架设计结合在1起.从理论上说,分工和协作本身是1个问题的两个方面,是统1的.所以,把协调设计和框架设计作为1个整体来考虑,也具有其理论上的意义.但是,从实践上说,把协调设计和框架设计结合在1起的效果并不理想,往往重视了分工而忽视了协调,协调仅1笔带过.现代的组织设计在总结经验的基础上,把协调设计从框架设计中剥离出来,单独作为1个步骤来研究.这就相关要求在研究分工之后,再专门来研究协调方法方式.分工和协调作为两个步骤,实际上是在分工的基础上强化了协调,达到了分工和协调并重的目的.【自检】某相关领导班子研究结构改革,讨论3个改革方案：1是4部1室（既4个业务机构部门和1个办公室）,2是5部1室,3是6部1室.最后认为：4部1室太先进,6部1室太保守,中间状态最合适.这样,5部1室的分工方案敲定,组织设计结束.结合本节有关内容,谈谈这种做法的成因和可能导致的后果.____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________（３）结构本身设计和运行制度规章设计相结合传统的组织设计也包括规章制度规章的设计、有关人员的招聘培训、工资奖励制度规章,这实际上就是规范设计、有关人员设计和激励设计.但这种运行制度规章设计往往和结构本身设计相分离.这就容易导致组织关系不顺的后果.组织关系不顺的原因有两种：1种是结构本身不合理；另1种是结构本身虽然合理,但运行制度规章不合理,例如有关人员的素质达不到相关要求,工资奖励制度规章不能调动工作的积极性等,运行制度规章不合理往往就是由运行制度规章设计和结构本身设计相分离造成的.因此,组织设计应该把结构本身设计和运行制度规章设计结合起来,以保证组织设计的顺利实现.这种结合实际上就是全过程设计.如果把结构本身设计叫做静态设计,那么组织的全过程设计就是动态设计.这种动态设计无疑是科学的.３.组织与人事的划分从企事业单位的实际情况看,现代企事业单位组织设计的主要有关内容往往由两个机构来共同承担,即组织与人事.图１－５现代企事业单位组织设计有关内容示意图【自检】日本的新热钢铁公司或者机构设立了1个重要机构部门,称为总务部.它不是生活后勤的总务,而是生产和经营的总务,既管机构的设置,又管有关人员的招聘、培训和工资奖励.试结合组织和人事的分工,以及现代企事业单位组织设计的全过程特征,谈谈你的认识.____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【对“企事业单位组织设计有关内容”的小结】现代企事业单位组织设计的概述部分,首先阐述了现代企事业单位组织设计这个概念本身涵义,即企事业单位组织、设计、现代的涵义.现代企事业单位组织设计包含结构本身设计和运行制度规章设计两方面的有关内容,其中结构本身设计包括职能设计、框架设计、协调设计；运行制度规章设计包括规范设计、有关人员设计、激励设计.在6项主要有关内容中,框架设计为主要部分,其纵向“金字塔”模式和横向“链条”模式尤可引为关注.现代企事业单位组织设计是全过程设计,6项主要有关内容作为1个整体1同考虑.这较传统企事业单位组织设计而言,具有显著的优势.企事业单位职能结构的转型企事业单位1、2、3线比例结构的调整１企事业单位1、2、3线比例结构的涵义（１）企事业单位1、2、3线的涵义企事业单位的1线、2线、3线是个通俗的说法.图１－６企事业单位1、2、3线比例结构涵义示意图（２）比例结构的涵义所谓比例结构就是企事业单位里有限的资源、资金、有关人员在企事业单位里的合理分配.资源有关人员资金比例结构1、2、3线1线2线3线２．“全能型”（１）“大而全、小而全”的“33制”所谓“33制”是指企事业单位的1线、2线、3线的结构比例各占3分之1.在这种比例结构中,2线和3线的比重太大,实际上是1种“大而全、小而全”的“全能型”结构.这是1种落后的比例结构,也是我国传统国有企事业单位存在的问题之1.（２）“全能型”的弊端“全能型”结构的比例显然是落后的,其弊端表现为以下两个方面：①1线高效益、2线低效益、3线负效益.“全能型”的结构比例,1线的比重太小,这将导致整个企事业单位效益低下.②“全能型”的结构比例导致了企事业单位相关领导精力的分散.企事业单位的主业是搞生产经营,但“全能型”“大而全、小而全”的格局将使相关领导无法集中精力于生产经营.这显然对企事业单位是不利的.３．从“全能型”转向“专业型”企事业单位1、2、3线的“全能型”比例结构中,2线、3线的比重太大,这将导致整个企事业单位效益低下.因此,必须按照“专业型”的方向进行改革.（１）专业化、商品化、社会化的“3化”原则图１－７专业型改革的“3化”原则示意图（２）职能分离按照“专业型”改革的“3化”原则,如果2线3线的比重太大,那就要进行职能分离.例如,剥离1些职能,让位于社会上的其他专业公司或者机构.通过对职能的逐步分离,建立合理的比例结构,最终实现企事业单位1、2、3线的比例结构,从“全能型”转向“专业型”.【自检】北京中美吉普公司或者机构是个汽车制造厂,生产轿车,但却不配备轿车.公务用车通过“打的”和租赁解决,以节省开支.这显然是1种商品化的做法.试结合本节有关内容,另举1些符合“3化”原则的事例.____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________企事业单位生产经营职能比例结构的调整１.企事业单位1线生产经营职能比例结构的涵义（１）1线生产经营职能的涵义图１－８1线生产经营职能涵义示意图（２）“橄榄型”和“哑铃型”比例结构的区别“橄榄型”的比例结构是“两头小、中间大”,“哑铃型”的比例结构是“两头大、中间小”.经营职能技术开发生产制造营销比例结构橄榄型小大小哑铃型大小大２.从“橄榄型”转向“哑铃型”1线生产经营的开发、生产和营销职能的比例结构必须进行合理的设计.从整体上说,就是要从“橄榄型”发展到“哑铃型”.“橄榄型”比例结构普遍存在于传统企事业单位里,其具体表现是技术开发能力小,营销能力小,而制造能力却很大.有限的资金和人力,主要用来购买设备、建厂房、找工人,以提高制造加工能力.但这种结构的经济效益比较低,因为生产产品的加工这个环节投入多而附加值小.反之,生产产品的开发和营销则投入小、产出大.因而,“哑铃型”较“橄榄型”比例结构更有利于提高企事业单位的经济效益.【案例】1阿迪达斯公司或者机构投入大量的人力和物力进行生产产品的开发和营销,而把生产转移到中国.这样,阿迪达斯公司或者机构获得了大部分的利润,而生产企事业单位却只得到小部分的加工费.【案例】2某民营高新技术企事业单位,把绝大部分资金投入于技术开发,生产产品生产则采用外包的方法方式.这种方法方式就是西方所讲的虚拟结构,企事业单位本身的加工能力非常小或根本没有,但却可以通过开发和营销获取高额利润.【自检】试结合上述案例,谈谈“哑铃型”较“橄榄型”比例结构的优势.____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【心得体会】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第２讲关键职能设计【本讲重点】生产产品经营和资本经营比例结构的调整关键职能设计的相关要求关键职能设计的意义关键职能设计的类型生产产品经营和资本经营比例结构的调整１.生产产品经营和资本经营的关系图２－１生产产品经营和资本经营的关系示意图２.资本经营的有关内容图２－２资本经营有关内容示意图３.从生产产品经营转向资本经营（１）前提条件传统企事业单位从生产产品经营起步,以后企事业单位的规模扩大,企事业单位经营的领域拓宽.这样,企事业单位往往就要向资本经营这个方向发展,其原因在于：①加快企事业单位发展速度.因为资本经营的方法方式可以节省时间、资金和精力.②组织企事业单位集团.企事业单位的经营领域扩大以后,不同的业务经营可以分成不同的子公司或者机构,以组成企事业单位集团.这样,子公司或者机构和母公司或者机构就有了分工：把生产产品经营的有关内容交给子公司或者机构,母公司或者机构则集中精力进行资本经营.（２）两种方法方式图２－３生产产品经营和资本经营之间的比例示意图【自检】某地为大力发展旅游业,投资近两个亿建设了1个5星级宾馆.但因没有管控管理经验,效益不佳.香港的香格里拉饭店集团带来1套成熟的管控管理制度规章,对其委托经营,在取得效益以后,按1定比例分成.这就是1种委托经营的资本经营方法方式.试举出其他资本经营方法方式的实例.①兼并或收购合并________________________________________________________________________________________________________________________________________②承包经营或租赁经营________________________________________________________________________________________________________________________________________③控股或持股________________________________________________________________________________________________________________________________________④证券投资________________________________________________________________________________________________________________________________________⑤银行投资________________________________________________________________________________________________________________________________________⑥上市________________________________________________________________________________________________________________________________________【对“企事业单位职能结构转型”的小结】这1部分讲述了现代企事业单位组织职能结构的转型,即包括前讲的企事业单位1、2、3线比例结构的调整、生产产品经营职能比例结构的调整、企事业单位产经营和资本经营比例结构的调整.这3项主要有关内容都通过比较的方法,阐述了传统的比例结构的缺点以及现代的比例结构的优点.企事业单位1、2、3线比例结构的调整和生产产品经营职能比例结构的调整属于生产经营结构的转型,生产产品经营和资本经营比例结构的调整则属于资本结构的转型.关键职能的设计【提示】关键职能1般只有1个.企事业单位的基本职能有很多,关键职能只是其中的1个.企事业单位的基本职能包括人事、财务、生产等各个方面.关键职能是指对于完成企事业单位的战略目标和任务,起到关键性作用的那个基本职能.关键职能设计的相关要求１.找出关键职能每个企事业单位的关键职能可能是不同的.根据企事业单位的实际情况,要从其众多的基本职能中确定这个企事业单位的关键职能,亦即要找出企事业单位的关键职能.２.关键职能机构部门必须处于企事业单位组织结构的中心地位所谓中心地位,就是使处于中心的关键职能和其他的基本职能区别开来.这种关键职能和其他基本职能的区别主要表现在3个方面.（１）关键职能具有更大的权力和责任①决策权1般的管控管理机构部门并不具备决策权.因为决策是由上层相关领导制定的,管控管理层只负责任贯彻决策.但是,处于管控管理层的关键职能机构部门却可以参与上层的决策.②指挥权1般而言,管控管理机构部门之间是平行关系,是相互协调、协商的关系,而不是指挥关系.但是,关键职能机构部门却可以指挥其他的职能机构部门.③否决权关键职能机构部门可以对其他职能机构部门的工作做出评价,具有1票否决权.（２）资源分配向关键职能机构部门倾斜由于关键职能机构部门对企事业单位经营和任务的完成,具有决定性的作用.所以,资金和有关人员的分配,首先要保证关键机构部门的需要.即资源分配重点向关键职能机构部门倾斜.（３）关键职能机构部门的负责任人兼任企事业单位的上层相关领导关键职能设计的意义１.成功企事业单位的共同特征美国著名的管控管理学家德鲁克说：“成功企事业单位的共同特征是在组织结构上都突出了关键职能的作用.”这句话准确地概括了这个有关内容.２.区别不同管控管理模式的主要标志不同的关键职能往往会形成不同的管控管理模式,不同管控管理模式的重要区别在于关键职能的不同.例如,质量管控管理模式是以质量为中心的管控管理模式,成本管控管理模式是以成本为中心的管控管理模式.这种区别在理论上和实践上都有重要意义.关键职能设计的类型１.概述（１）关键职能设计的6种主要类型关键职能设计的不同类型也被称为不同的管控管理模式.不同管控管理模式的主要区别在于关键职能的不同.图２－４关键职能设计的类型示意图（２）动态的特点1个企事业单位的关键职能设计的类型是相对稳定的,但却不是1成不变的,而是动态的.随着外部环境和内部条件的修改变更,企事业单位的战略会有所调整,整个结构也会有调整,关键职能的设计也就随之改变.【自检】某公司或者机构生产电视机,在２０世纪８０年代确定了以生产为中心的管控管理模式,此后在９０年代则确立了以质量为中心的管控管理模式,现在又确立了以成本为中心的管控管理模式.试结合不同时代的具体情况,谈谈你的认识.____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________２.6种主要类型的具体有关内容【名言】张瑞敏说：“质量是海尔的生命,谁砸我的招牌,我就砸他的饭碗.”（１）质量型质量型就是以质量管控管理为中心的管控管理模式,这是1种最常见的关键职能设计类型.它以质量管控管理作为关键职能.这种模式常见于机械制造业和家电业.其结构图如下：图２－５质量型管控管理模式示意图如图中所示：①在总经理相关领导下,成立了1个质量管控管理相关领导小组,这是1个决策型机构,行使决策权.②在质量管控管理相关领导小组下,下设ＴＱＣ办公室作为关键职能机构部门.它比其他的平行机构部门如生产处、技术处、营销处等的地位高,对它们的工作有指挥权和否决权.③质量管控管理相关领导小组的组长1般由总经理担任,副组长由ＴＱＣ办公室主任担任.（２）开发型开发型就是以技术开发为中心的管控管理模式,这也是1种常见的关键职能设计类型.它以技术开发作为关键职能.这种模式常见于高新技术型企事业单位.例如联想、4通、深圳华为高新技术企事业单位.开发型的结构图类似于质量型,其中质量管控管理相关领导小组换成为技术开发委员会,而TQC办公室就换成技术开发办公室,即R&D办公室.图２－６开发型管控管理模式示意图（３）营销型营销型就是以市场营销为中心的管控管理模式,它以营销作为关键职能.这种模式常见于轻工业.例如食品工业、服装和鞋帽制造业等,因为这些行业所相关要求的质量和技术的障碍比较小,竞争非常激烈,所以企事业单位生产产品是否畅销直接决定了企事业单位的命运.【自检】康师傅方便面在短短几年之内,其足迹就遍布中国的每个角落.它的成功1靠广告,例如刚进入大陆时,它首先在电视上大做广告,以至于其品牌家喻户晓.2靠顺畅的分销渠道,康师傅方便面不仅在大。

企业组织结构设计与部门职能划分试题及答案

1. 企业组织结构设计的主要目的是（）A. 提高工作效率B. 降低运营成本C. 提高员工满意度D. 以上都是答案：D2. 以下哪项不属于组织结构设计的原则（）A. 目标导向B. 职责明确C. 管理幅度D. 集权与分权答案：C3. 组织结构中的横向结构设计主要解决的问题是（）A. 如何将组织总的管理职能进行科学分解B. 如何提高员工的工作效率C. 如何明确各个部门的职责D. 如何实现企业目标答案：A4. 以下哪项不是组织结构设计的主要内容（）A. 职能分析和职位设计B. 部门化和部门设计C. 管理层次和管理幅度的分析以及设计D. 企业发展战略答案：D5. 以下哪项不是组织结构的要素（）A. 部门划分B. 工作专门化C. 管理跨度D. 企业规模答案：D6. 组织结构设计中的集权与分权关系是指（）A. 上级对下级的控制程度B. 组织内部各部门之间的权力分配C. 组织内部的管理层级D. 组织内部的组织形式答案：B7. 以下哪项不是组织结构设计时需要考虑的关键因素（）A. 部门划分B. 工作专门化C. 管理跨度D. 员工满意度答案：D8. 组织结构设计中的管理幅度是指（）A. 一个上级直接监管的下级人员的数量B. 组织内部各部门之间的权力分配C. 组织内部的管理层级D. 组织内部的组织形式答案：A9. 以下哪项不是组织结构设计时应遵循的原则（）A. 目标导向B. 职责明确C. 管理幅度D. 部门合并答案：D10. 以下哪项不是组织结构设计的主要内容（）A. 职能分析和职位设计B. 部门化和部门设计C. 管理层次和管理幅度的分析以及设计D. 企业组织文化答案：D二、判断题（每题2分，共10分）1. 企业组织结构设计是一个静态的工作过程。

（）答案：×（企业组织结构设计是一个动态的工作过程）2. 部门划分的原则是确保组织经营目标的实现。

（）答案：√3. 管理幅度越大，组织结构越合理。

（）答案：×（管理幅度过大可能会导致组织效率降低）4. 集权与分权关系是组织结构设计中的关键因素之一。

学习企业战略管理(MBA全景教程之一)

第1讲战略管理(一) —-企业战略的概述【本讲重点】企业为什么需要战略战略性思考的要点战略管理的任务愿景和使命企业的目标企业为什么需要战略企业如果没有战略，就好像没有舵的轮船，只会在原地打转。

有人做过统计，有战略的企业和没有战略的企业在经营效益上是大不相同的。

一些企业现在没有战略或者没有明确的战略，经济效益也很不错.然而,经济效益来自于企业管理者很好的思考，并不等于企业管理者真的没有战略，就像很多著名的企业一样，企业的良好效益离不开高层管理人员对企业的形势所作的充分的分析，所以说企业管理者是有战略的,只是没有明确地提出，或者说战略没有写在纸上.对于战略,最根本的问题是要考虑到环境和市场的变化，如果是上市公司,这种变化会直接表现为企业市场价值的变化，这里有一个图可以看出来:图1—1 IBM、西屋和数字设备市场价值的变化比较图从图1—1可以看出美国三家大的公司，从1983年到1993年10年期间，在市场价值上的变化。

西屋公司和数字设备公司，在市场价值上都损失了很多，什么原因使它们造成这样的损失，使得市场价值发生这么大变化？这里引起一个思考,就是很多现象可以来表述我△第二是要考虑如何适应变化。

战略管理最重要的一个方面就是适应，根据环境的变化提出自己的思考。

△第三是考虑到在变化中如何求生存。

△第四是要在变化中获取胜利,而不仅仅是生存的问题。

并由此成为行业的领先者，成为世界级的企业。

当然在变化中,最可怕的是自己的思维定势.高层管理人员在变化的环境中，不能以不变应万变，而需要有自己新的思路，以提出应变的措施，不能固守在自己过去的成绩或者过去旧的理念上。

战略性思考的要点企业面临的形势现处何处，实际上就是企业面临什么样的形势,即企业处于什么样的一种市场环境、竞争的激烈程度、目前的业务是什么？例如可口可乐公司，它的业务有软饮料业务、硬饮料业务，也有快餐业务，它在快餐、娱乐和饮料方面面临怎样的一种竞争环境？而可口可乐的竞争对手百事可乐，同样也进入到快餐业。

现代企业组织设计MBA全景教程之九(页)

现代企业组织设计（MBA全景教程之九）★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？?第一讲企业组织设计概述1.现代企业组织设计的涵义2.现代企业组织设计的内容3.现代企业组织设计的特征4.现代企业职能机构的转型（一）第二讲关键职能设计1.现代企业职能机构的转型(二)2.关键职能设计的要求以及意义3.企业关键职能设计的六种类型第三讲纵向设计与三种基本管理体制1.框架设计的内容结构2.集权与分权结合原则3.三种基本的管理体制第四讲横向设计1.补充：集权和分权的矛盾统一2.企业基本管理体制的三种变形3.管理体制的选择和不规范现象4.职能机构综合化的涵义第五讲职能机构综合化1.职能机构综合化的理论依据2.职能机构综合化的途径3.企业机构改革的数量比例4.公司制领导体制的特点（一）第六讲领导岗位单职制1.公司制领导体制的特点（二）2.企业党政体制的改革3.领导岗位单职制的意义（一）第七讲领导岗位单职制的意义与经验1.领导岗位单职制的意义（二）2.推行领导岗位单职制的经验3.企业集团的组织特点（一）第八讲企业集团组织1.企业集团的组织特点（二）2.企业集团的领导机构设计3.企业集团本部管理职能的转变4.基层作业长制的涵义第九讲作业长制1.作业长制的优越性2.作业长制的关键3.业务流程再造的定义4.流程再造兴起的背景5.流程再造的理论依据第十讲业务流程再造1.流程再造的应用2.流程再造的意义第１讲企业组织设计概述【本讲重点】现代企业组织设计的涵义现代企业组织设计的主要内容现代企业组织设计的重要特征企业一、二、三线比例结构的调整企业生产经营职能比例结构的调整现代企业组织设计的内容现代企业组织设计的涵义图１－１现代企业组织设计的涵义１.组织的涵义所谓组织是指组织结构。

所谓组织结构，港台称为组织架构，内地亦称组织体制。

但这些措辞并没有本质的区别，可统一称为组织结构。

２.设计的涵义（１）新企业的设计所谓设计一般指向新企业。

企业战略管理(MBA全景教程之一)测试题

企业战略管理（MBA全景教程之一）课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

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恭喜您顺利通过考试！单选题1. 从事多元化发展，最根本的问题是什么？√A要考虑顾客的需求以及所要服务的顾客群体B要考虑产品的需求以及所要服务的顾客群体C要考虑公司的需求以及所要服务的顾客群体D要考虑行业的需求以及所要服务的顾客群体正确答案： A2. 哪个是企业使命的错误内容？√A企业的理念B企业的定位C要成为什么样的公司D要树立一种公众形象，为社区服务正确答案： C3. 战略目标所包括的类型中，以下说法错误的是：√A如何扩大公司的市场份额B如何获得高于经营对手的成本C如何扩大企业的声誉D如何在国际市场获得充分的发展正确答案： B4. 目标构成有三个方面，不包括的：√A是需求，包括客户的潜在需求B是资源，有没有可以用的资源来保证你的目标C是人员，人员的实际能力D是环境，环境允许不允许正确答案： C5. 什么是企业战略？√A是企业管理层所制订的战略计划B是企业管理层所制订的服务计划C是企业管理层所制订的拓展计划D是企业基层层所制订的行动计划正确答案： A6. 获得核心能力的主要途径是（）√A内部的培育，并购B内部的培育，建立企业文化C并购，资源的配置D并购，建立企业文化正确答案： A7. 波士顿矩阵中的明星象限是第几象限：√A第一象限B第二象限C第三象限D第四象限正确答案： B8. 构成企业战略目标的三个方面是（）√A方向，业务，顾客需求B需求，资源，环境C资源，方向，业务D资源，方向，环境正确答案： B9. 价值转移的三个阶段是（）√A价值流入稳定期增长期B价值流入增长期价值流出C价值流入稳定期价值流出D价值流入价值转移价值流出正确答案： C10. 防御战略的形式有（）√A合资降低成本剥离清算B合资降低成本重组破产C合资降低成本剥离重组D破产重组降低成本清算正确答案： A11. 以下哪一项不是企业目标构成的内容？（）√A需求B资源C品牌D环境正确答案： C12. “企业能力= 市场价值/营业收入”是以下哪本书中提出的公式？（）√A竞争优势B价值转移C有效的管理者D竞争战略正确答案： B13. 差别化战略的优势是：（）√A成本低B实现了品牌忠实C价格高D迎合顾客需求正确答案： B14. 并购的形式有：（）√A购售控股的权益B创立合并C吸收合并D以上都是正确答案： D15. 以下不属于密集型战略内容的是：（）√A市场开发B产品开发C市场渗透D单一经营正确答案： D出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

管理学(MBA全景教程之四)(答案)

学习课程：管理学（MBA全景教程之四）单选题1.下面哪项不属于管理的职能( ) 回答：错误1. A 计划2. B 组织3. C 协调4. D 领导2.企业的宗旨，价值观和( )，构成了企业目标塔的塔尖。

回答：正确1. A 目标2. B 远景3. C 组织4. D 计划3.企业标高超越活动的基本思路是 ( ) 回答：正确1. A 企业的技术2. B 企业的业绩3. C 企业的功能4. D 企业的管理4.组织过程的关键是( ) 回答：正确1. A 部门化2. B 职位设计3. C 组织实施4. D 协调合作5.“组织”这个大厦的基本建筑材料是 ( ) 回答：正确1. A 职权2. B 职位3. C 权力4. D 权限6.在马斯洛的需求层次理论中,第五个层次是( ) 回答：错误1. A 尊重的需要2. B 自我实现3. C 社交的需要4. D 安全的需要7.现代管理的核心是( ) 回答：正确1. A 过程2. B 监督3. C 协调4. D 激励8.下列哪项不属于长远目标？（）回答：正确1. A 企业核心价值观2. B 企业使命3. C 专业系统目标4. D 企业愿景规划9.下列哪项不属于权利类型？（）回答：正确1. A 奖励权2. B 专家权利3. C 领导权4. D 影响力10.下列哪项不属于领导方式的研究分类？（）回答：正确1. A 领导职能论2. B 领导特质论3. C 领导行为论4. D 领导权变论11.未来新型管理模式的方向是？（）回答：正确1. A 以顾客为起点2. B 有机系统3. C 新型的领导4. D 面向过程12.控制步骤的第二个步骤是？（）回答：正确1. A 建立控制的标准2. B 衡量实际绩效3. C 分析偏差并予以纠正4. D 参考实际工作成效13.（）是人们看待现代组织或企业的一种方式。

回答：正确1. A 活动2. B 资源3. C 过程4. D 制度14.以下哪个不是专业化分工能够提高效率，有这么几个原因（）回答：正确1. A 简化了工作的内容，使得人们劳动的熟练程度大大地提高了2. B 使得工作之间的协调成本下降3. C 工作和职位变得越来越简单，使劳动力的供给变得非常容易，对人们的培训和训练也变得非常容易4. D 操作的简化，导致了专用机器设备的引入15.20世纪80年代中期，有关各国基本上达成了共识，在（）正式推出了第一套ISO质量体系标准，这也是ISO所推出的第一套管理标准回答：正确1. A 1985年2. B 1986年3. C 1987年4. D 1988年。

mba工商管理基础试题及答案

mba工商管理基础试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 以下哪项不是MBA课程的核心课程？A. 财务管理B. 市场营销C. 人力资源管理D. 计算机编程答案：D2. 企业战略管理的最终目的是：A. 降低成本B. 提高市场份额C. 增加利润D. 确保企业的可持续发展答案：D3. 以下哪项不是现代企业组织结构的特点？A. 扁平化B. 层级化C. 灵活性D. 网络化答案：B4. 以下哪项是企业进行市场细分的依据？A. 产品特性B. 消费者需求差异C. 销售渠道D. 竞争对手答案：B5. 以下哪项不属于企业财务报表？A. 资产负债表B. 利润表C. 现金流量表D. 库存清单答案：D6. 以下哪项是企业进行SWOT分析的目的？A. 识别企业的优势和劣势B. 识别企业的机会和威胁C. 制定企业战略D. 所有以上选项答案：D7. 以下哪项是企业社会责任的主要内容？A. 遵守法律法规B. 保护环境C. 提供高质量的产品或服务D. 所有以上选项答案：D8. 以下哪项是现代企业人力资源管理的核心？A. 员工培训B. 绩效考核C. 员工激励D. 人才招聘答案：C9. 以下哪项是企业进行市场调研的常用方法？A. 观察法B. 访谈法C. 问卷调查法D. 所有以上选项答案：D10. 以下哪项是企业进行风险管理的基本步骤？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 所有以上选项答案：D二、简答题（每题5分，共20分）1. 简述企业战略管理的重要性。

答案：企业战略管理是企业在不断变化的市场环境中，通过分析内外部环境，制定并实施长期目标和方向的过程。

它对企业的生存和发展至关重要，因为它帮助企业确定其核心竞争力，优化资源配置，提高市场反应速度，增强竞争优势，最终实现可持续发展。

2. 描述企业进行市场细分的步骤。

答案：企业进行市场细分通常包括以下步骤：首先，识别市场细分的基础，如地理、人口统计、心理特征或行为特征；其次，评估各细分市场的吸引力；然后，选择一个或多个细分市场作为目标市场；最后，为选定的细分市场制定营销策略。

企业战略管理(MBA全景教程之一)—时代光华满分试题

企业战略管理（MBA全景教程之一）课后测试测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 以下错误的战略性思考要点？√A我们现在何处？B走向何方？C我们如何做到这一步？D企业如何做大做强？正确答案：D2. 从事多元化发展，最根本的问题是什么？√A要考虑顾客的需求以及所要服务的顾客群体B要考虑产品的需求以及所要服务的顾客群体C要考虑公司的需求以及所要服务的顾客群体D要考虑行业的需求以及所要服务的顾客群体正确答案：A3. 错误的战略管理的任务？√A制订战略的愿景和使命B设置目标C制订战略、实施目标，D人员培养正确答案：D4. 什么是愿景？√A个人头脑里都有一个思考B实际利润C实际人员配备D产品实际销售正确答案：A5. 哪个是企业使命的错误内容？√A企业的理念B企业的定位C要成为什么样的公司D要树立一种公众形象，为社区服务正确答案：C6. 哪个不能体现企业使命的重要性？√A首先要保证目标一致B为资源的更好配置打下好基础C调整利益相关群体间的分歧D产品的不断更新正确答案：D7. 为什么保证目标一致呢？√A因为企业有不同的利益相关群体B因为企业有不同的产品相关群体C因为企业有不同的服务相关群体D因为企业有不同的理念相关群体正确答案：A8. 获得核心能力的主要途径是（）√A内部的培育，并购B内部的培育，建立企业文化C并购，资源的配置D并购，建立企业文化正确答案：A9. 防御战略的形式有（）√A合资降低成本剥离清算B合资降低成本重组破产C合资降低成本剥离重组D破产重组降低成本清算正确答案：A10. 下列选项中哪一项不是多元化的战略形式（）√A同心型B聚集型C水平型D交迭型正确答案：D11. SWOT分析方法不包括以下哪一项：（）√A优势B劣势C危机D机会正确答案：C12. 以下属于企业核心竞争能力特性的是：（）√A占有性耐久性多样性复制性B占有性耐久性转移性复制性C占有性转移性扁平性复制性D占有性转移性扁平性单纯性正确答案：B13. 差别化战略的优势是：（）√A成本低B实现了品牌忠实C价格高D迎合顾客需求正确答案：B14. 并购的形式有：（）√A购售控股的权益B创立合并C吸收合并D以上都是正确答案：D15. 以下不属于国际经营战略类型的是：（）√A全球化战略B国际战略C多元化战略D多国本土化战略正确答案：C。

现代企业企业组织设计满分考试答案

图１－３纵向“金字塔”模式
图１－４横向“链条”模式（以管理层为例）
（３）协调设计协调设计是指协调方式的设计。框架设计主要研究分工，有分工就必须要有协作。协调方式的设计就是研究分工的各个层次、各个部门之间如何进行合理的协调、联系、配合，以保证其高效率的配合，发挥管理系统的整体效应。（４）规范设计规范设计就是管理规范的设计。管理规范就是企业的规章制度，它是管理的规范和准则。结构本身设计最后要落实、体现为规章制度。管理规范保证了各个层次、部门和岗位，按照统一的要求和标准进行配合和行动。（５）人员设计人员设计就是管理人员的设计。企业结构本身设计和规范设计，都要以管理者为依托，并由管理者来执行。因此，按照组织设计的要求，必须进行人员设计，配备相应数量和质量的人员。（６）激励设计激励设计就是设计激励制度，对管理人员进行激励，其中包括正激励和负激励。正激励包括工资、福利等，负激励包括各种约束机制，也就是所谓的奖惩制度。激励制度既有利于调动管理人员的积极性，也有利于防止一些不正当和不规范的行为。
现代企业组织设计
第１讲企业组织设计概述
【本讲重点】
现代企业组织设计的涵义现代企业组织设计的主要内容现代企业组织设计的重要特征企业一、二、三线比例结构的调整企业生产经营职能比例结构的调整
现代企业组织设计的内容
现代企业组织设计的涵义
图１－１现代企业组织设计的涵义
１.组织的涵义所谓组织是指组织结构。所谓组织结构，港台称为组织架构，内地亦称组织体制。但这些措辞并没有本质的区别，可统一称为组织结构。２.设计的涵义（１）新企业的设计所谓设计一般指向新企业。比如说对一种新产品或者对一个新企业进行一套设计。（２）老企业的再设计老企业根据变化了的内部条件和外部环境，也要进行一些组织的变革。这种组织变革实际上也是一种设计，但只是一种在原先设计基础上的再设计。３.现代的涵义所谓现代是指在现代组织理论指导下的组织设计，它主要是针对传统组织理论而言的。（１）组织理论组织理论是管理理论的一个重要组成部分。管理的职能包括计划、组织、控制、领导，组织是其中的一个重要部分。所以组织理论是管理理论的一个重要部分。（２）传统组织理论传统组织理论又称古典组织理论，是指以泰罗、华约尔为代表的科学管理时代的组织理论。（３）现代组织理论现代组织理论，是针对传统组织理论而言，指近二三十年发展起来的组织理论，以及在这个理论指导下的新观念、新制度、新方法。

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单选题
1. 下列哪一项是现代企业组织设计运行制度设计的范畴？√
A 职能设计
B 框架设计
C 协调设计
smallBulb D 规范设计
正确答案：D
2. 模拟分权制与事业部制的主要区别在于利润考核基础？√
A 两者都与市场无关
smallBulb B 前者以企业内部价格，后者以市场价格
C 后者以企业内部价格，前者以市场价格
D 两者都是计划产物
正确答案：B
3. 子公司制较事业部制的管理体制的优点在于？√smallBulb A 分权比较彻底
B 对二级单位控制能力强
C 组织成本低
D 承担的责任大
正确答案：A
4. 现代企业组织设计的重要特征在于？√
smallBulb A 单职制
B 科层制
C 双职制
D 经理制
正确答案：A
5. 母公司对子公司和关联公司的持股类型不包括√
A 单点持股
smallBulb B 集团持股
C 逐层持股
D 环型持股
正确答案：B
6. 依托型的企业集团领导机构的优点在于√
smallBulb A 机构简单
B 利于企业壮大
C 民主选举
D 独立性强
正确答案：A
7. 下面不属于“新三会”的是√
A 董事会
smallBulb B 工会
C 监事会
D 股东会
正确答案：B
8. 关于单职制的有利之处不包括√
A 有利于减少协调工作量，提高领导效率
B 有利于形成统一领导
smallBulb C 有利于提高员工的工作效率
D 有利于提高领导人素质
正确答案：C
9. 作业长制在港台被称为√
A 领班制
smallBulb B 拉长制
C 工段长制
D 班组长制
正确答案：B
10. 下列哪项不属于结构本身设计（）√
A 职能设计
B 框架设计
C 协调设计
smallBulb D 规范设计
正确答案：D
11. 以下属于集权的是（）√
smallBulb A 职能制
B 事业部制
C 子公司制
D 模拟分权制
正确答案：A
12. 在食品工业、服装和鞋帽制造业中，质量和技术的障碍较小，竞争非常激烈，适宜采用下列哪种类型的管理模式（）√
A 开发型
smallBulb B 营销型
C 生产型
D 成本型
正确答案：B
13. 作业长制相对于传统的工段长制（班组长制），具有（）特点√
smallBulb A 权力大，责任大
B 权力大，责任小
C 权力小，责任大
D 权力小，责任小
正确答案：A
14. 流程再造是“一个中心，七个环节”的配套改革，其中“一个中心”是指（）√smallBulb A 流程规范
B 体制
C 素质
D 机制
正确答案：A
15. 下列哪项属于实物形态的资本经营（）√
A 证券投资
smallBulb B 兼并或收购合并
C 银行投资
D 控股或持股
正确答案：B
（注：文档可能无法思考全面，请浏览后下载，供参考。

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