电商运营经理工作的岗位职责

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电商运营经理岗位职责和任职要求

电商运营经理岗位职责和任职要求电商运营经理是电商企业中非常重要的职位，主要负责电商平台的运营和管理工作。

下面将从岗位职责和任职要求两个方面来详细介绍电商运营经理的工作内容。

一、岗位职责1.负责电商平台的日常运营管理工作，包括商品上架、订单处理、物流配送等。

2.制定电商平台的运营策略，如促销活动、营销推广等，提高平台的用户活跃度和销售额。

3.对电商平台的数据进行分析和挖掘，及时发现问题并提出解决方案，为公司的决策提供参考意见。

4.协调和管理电商平台的各个部门，如品牌、市场、技术等，确保各个部门的工作协调一致。

5.与供应商、物流公司等合作伙伴沟通协调，保证供应链的畅通和高效。

6.负责电商平台的客服管理工作，确保客户的满意度和服务质量。

二、任职要求1.本科及以上学历，专业不限，具有电商运营经验者优先。

2.熟悉电商平台的运营流程和管理模式，对电商行业的发展趋势有一定的了解。

3.具有较强的数据分析能力和市场营销能力，能够独立制定电商运营策略和推广方案。

4.具有良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够有效管理团队和协调各个部门之间的工作。

5.具有较强的抗压能力和应变能力，能够在工作压力较大的情况下保持工作状态的稳定。

6.具有良好的职业道德和职业素养，能够为公司树立良好的形象和口碑。

总之，电商运营经理是电商企业中非常重要的一员，其良好的工作能力和管理能力对于电商平台的发展和壮大具有至关重要的作用。

因此，对于电商运营经理的任职要求也相对较高，需要具备一定的学历背景和工作经验，同时还需要具备较强的工作能力和职业素养。

希望每一位电商运营经理都能够在工作中不断发展和成长，为企业的发展和壮大贡献自己的力量。

电商运营经理岗位职责15篇

电商运营经理岗位职责15篇电商运营经理岗位职责1职责：1、负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，为公司的总体战略制定提供相关依据;2、负责设计和实施公司的运营模式、宣传推广、活动策划、品牌及产品定位包装，包括电商的整体运营管理工作3、组建团队，制定高效运作计划，带领整个团队实现营销目标;4、根据实际销售情况，积极开拓网络营销资源及相关渠道，并完成与相关网络平台资源的公关工作;5、监控、整理和分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告，及时提出合理化建议并处理问题;6、负责产品供应、销售、物流等环节的衔接、整合和管理;岗位要求：1、大专以上学历，电子商务、市场营销等专业，2年以上电商运营经理经验;2、熟悉O2O电商平台的.操作模式、规范和运营流程，并有成功运营食品产品经验的优先;3、具有敏锐的观察和分析能力，以及对市场的感知、把握市场动态和市场方向的能力，提成系统的营销策划方案;4、具备良好的沟通与团队管理能力，能够独立组建团队，制定销售政策和管理制度;5、有强烈的责任感，上进心和事业心，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作。

电商运营经理岗位职责2职责：1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，实现公司的电商运营目标;2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保运营指标的顺利完成;3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道实现公司整体的销售目标;4、负责策划线上活动并指定推广方案，提高企业和产品的'知名度和美誉度;5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。

任职要求：1、大专以上学历，电子商务、营销相关专业;2、具有电子商务(天猫、京东、淘宝、阿里巴巴、卷皮、小红书、执域等网购平台)的整体运营工作经验及成功案例，有快消品行业运营管理经验更佳，相同岗位任职经验三年以上;3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;4、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施;5、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行;电商运营经理岗位职责3职责：1、负责制定所负责渠道/店铺运营方案并跟进落实，达成总体销售目标;2、负责主导或协助所负责渠道/店铺货品规划并跟进安排店铺产品上架工作;3、负责策划所负责渠道/店铺推广方案及活动，并跟进方案落实;4、对所负责渠道/店铺运营结果进行数据分析及诊断，并根据诊断结果加以改进和优化;5、对所负责渠道/店铺相关业务输出合理的流程、方法并加以优化调整;6、协助团队内部业务培训，互相帮助提升整体团队运营水平。

电商运营各个岗位职责

电商运营各个岗位职责电商运营可真是个热闹又复杂的“大舞台”，上面有着各种各样的角色，每个角色都有自己独特的职责。

下面我就来给您唠唠电商运营各个岗位的那些事儿。

先来说说电商运营经理吧。

这可是个“大当家”的角色。

就像我之前遇到的一个电商运营经理，他每天上班第一件事就是查看各种数据报表，从销售额、订单量到访客数、转化率，一个都不放过。

然后根据这些数据，制定出整体的运营策略。

比如说，如果发现某个商品的转化率特别低，他就得琢磨着是不是商品详情页不够吸引人，还是价格定高了，得赶紧组织团队进行优化调整。

客服岗位也是电商运营中不可或缺的一部分。

他们就像是店铺的“贴心小棉袄”，要随时准备回答顾客的各种问题。

我记得有一次，一个顾客因为商品尺码不合适想要退换，客服人员那叫一个耐心，不仅详细地告诉他退换货的流程，还贴心地提醒他注意包装完好，别影响二次销售。

就这样，顾客原本有些烦躁的心情一下子被安抚好了，最后还给了个好评。

再讲讲美工设计。

他们就是电商舞台的“化妆师”，负责把店铺和商品打扮得漂漂亮亮的。

有一回，一款新产品要上架，美工们可是绞尽脑汁。

从拍摄产品照片，到后期的修图、设计页面，每一个细节都反复琢磨。

最后呈现出来的页面效果那叫一个惊艳，商品一下子就吸引了好多顾客的目光。

推广专员则是店铺的“宣传员”。

他们得想尽办法让更多的人知道店铺和商品。

比如说通过搜索引擎优化、社交媒体推广、广告投放等等。

我见过一个推广专员，为了找到最适合的关键词，把相关产品的用户搜索习惯研究了个底朝天，还不断测试不同的推广渠道和策略，那认真劲儿，真让人佩服。

仓库管理人员就像是电商运营的“后勤保障员”。

他们要确保货物的进出库准确无误，库存数量清晰明了。

有一次，遇到大促活动，订单量暴增，仓库人员忙得脚不沾地，但依然有条不紊地进行着拣货、打包、发货的工作，保证每一个订单都能及时发出。

数据分析员则像是电商运营的“军师”，通过对各种数据的深入分析，为运营决策提供有力的支持。

电商运营经理岗位的主要职责说明（精选14篇）

电商运营经理岗位的主要职责说明（精选14篇）电商运营经理岗位的主要职责说明篇1职责：1、制订淘宝天猫京东各平台网店运营策略、方案、流程，组织执行产品推广活动计划;2、统计分析运营数据，对店铺运营方案进行改进和升级，相应报表的制作、整理、总结;3、熟悉如何获取自然流量、熟悉各种营销工具(精准通，直通车，淘宝客，钻石展位等)，能够找到性价比高，有效推广方式，提高网站的访问量;4、负责产品类目排名的优化(如测图、流量词、关键词，人气宝贝，浏览量等)，标题优化，店铺流量的优化，转化率的优化，数据研究统计;5、熟练掌握天猫商城/淘宝站内各类营销工具(直通车/淘客/钻石展位等)，精通淘宝SEO、直通车竞价排名规则，提升平台有效流量和转化率;任职要求：1、大专及以上学历,5年及以上天猫店店长经验;2、熟悉淘宝网的各种营销推广手段,精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动;3、熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则;4、精通淘宝网营销规则，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;5、熟悉淘宝运营环境、交易规则、淘宝各类营销工具、淘宝网站广告资源,熟悉淘宝运营原理,对淘宝推广与开店有丰富的实战经验;6、能长期稳定工作,工作中自觉且高效,有团队意识，抗压能力强，并能与公司共同发展。

电商运营经理岗位的主要职责说明篇2职责：1、针对公司战略，制订可行性、阶段性的营销方案，针对母婴类目开发刺激消费者需求的新型营销策略;2、负责品牌在天猫超市的整体规划、运营管理、推广等相关工作;3、整合商家资源和平台资源，制定促销策略和建议及负责库存监管与出入库订单制定;4、负责平台各类活动的报名与跟进，最大限度的提升品牌产品曝光率和店铺流量;5、促销活动的策划和实施，根据目标消费人群的特性，配合节庆、假日设计策划;6、对店铺日常数据直接负责，包括流量、点击率、转化率、复购率等，并形成报表和提出改进策略。

工作要求：1、本科以上学历，天猫超市的操盘业绩不低于20xx万;2、有母婴、美妆、日化、玩具、婴童服饰的优先考虑;3、熟悉天猫超市的运营模式，具有2年以上猫超运营或KA渠道经验;4、有团队管理经验，有较强的语言表达能力和良好的逻辑思维能力。

电商运营经理岗位职责

电商运营经理岗位职责电商运营经理岗位职责（精选篇1）职责：1、负责公司品牌的电商业务整体运营发展工作，根据公司的战略目标结合用户需求及电商发展趋势，制定整个电商团队的运营策略;2、建立日常的产品运营机制，对策划和活动进行效果评估，依托数据制定用户运营、活动运营和内容运营的方案，对产品的各项运营指标负责;3、负责产品的供应、销售物流等环节的衔接，整合，管理;4、负责与产品、开发、业务等部门沟通协调，提高用户黏性，持续改善公司产品及服务;5、及时掌握用户的反馈，研究分析用户的需求，优化平台持续提升公司品牌及产品核心竞争力;6、深度研究各大电商平台动态，掌握平台资源，建立并维持长期良好合作关系;7、不断完善并加强运营数据体系，深入分析各项运营数据，能够从数据中发现问题并提出解决方案，推动整体运营体系高效运转。

任职要求：1、3-5年以上阿里系及京东等电商平台运营经验，熟悉水产生鲜商品，熟悉各大卖场运营特点，促销有谈判技巧;2、具有敏锐的市场分析判断能力，营销战略思维和整体组织运营能力;3、具备丰富的电商运营经验，对电商服务及应用的发展具有深入研究，对产品和内容运营敏感，思维清晰敏锐;4、数据敏感度高，热衷用户行为研究;5、较强的人际关系能力、有团队精神，较强的执行与推动能力，有一定抗压力。

电商运营经理岗位职责（精选篇2）职责：1、负责阿里巴巴旗下相关平台业务的梳理及对接;2、负责日常和阿里相关部门的关系维护及资源谈判;3、内部团队日常管理工作;4、负责日常商户培训及指导;5、依托公司现有资源，负责其他互联网平台的业务拓展工作;6、负责网红或直播相关业务的对接工作。

任职要求：1、有淘宝、天猫、京东或阿里巴巴等主流电商平台运营经验;2、有接触了解过直播或者运营过直播相关业务经验;3、接触类目行业主流以大服装类目为主优先;4、有项目管理或者带团队的相关经验;5、电商相关工作经验要求3年及以上。

电商运营经理岗位职责（精选篇3）职责：1、根据公司市场发展目标及战略，组织制定运营的中、长期发展规划，参与公司重大业务决策的制定与执行;2、制定电商部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;3、制定运营项目的营销规划，监控京东/天猫等各大电商平台同行业、市场竞争情况及产品销售结果，对结果进行分析，提升公司项目在各个平台的规模;4、负责制订可行性、阶段性的网站运营方案，根据网站运营模式，针对不同商品及类目，开发切合用户利益的新型运营促进策略5、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道的组合带领市场团队实现公司整体的销售目标负责;6、规划整体线上营销推广方案，根据流量、转化率、推广效果等数据进行分析，提出并落实改进方案;7、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营队伍。

电商运营经理岗位的职责

电商运营经理岗位的职责电商运营经理需要具备良好的策划推广力量和项目执行力量，帮助制定推广目标，实施推广方案，对效果做出数据分析及评估。

以下是第一我整理的电商运营经理岗位的职责。

篇一职责：1、依据品牌线上平台(京东、天猫等)销售规律，制定品牌销售推广规划，按年、季、月高效完成运营目标;2、定期针对推广效果、相关运营数据进行跟踪、评估，准时提出合理的营销改良方案;3、完善品牌平台产品日常管理工作，协调处理好平台及品牌方诉求;4、行业竞品信息及销售状况分析，了解行业趋势，给出建议;5、依据公司规定，做好与平台方、品牌方费用结算工作;6、关注电商渠道进展与线上流行趋势，拓展新品及渠道;7、帮助完善团队内部流程，培育运营助理，实现团队进展。

岗位要求：1、本科以上学历，良好的数据分析、规律分析力量;2、2年以上电商或快消品德业工作阅历;3、较强的抗压力量，良好的沟通及团队协作力量;4、责任心强，喜爱生活，主动向上;5、具有发散性思维、制造性思维，对问题能提出独特解决方案者优先;6、有品牌创建及推广策划胜利阅历者优先。

7、特别优秀者工作阅历不限。

篇二1、负责公司天猫超市平台的运营，负责沟通猫超日常事宜;2、策划及执行猫超推广及内容运营相关工作;3、策划并执行节日活动的支配;4、准时并有效完成要求销售额;5、完成领导交办的其他事宜。

篇三职责：1、依据公司经营战略目标，制定公司电商规划，制定年度、季度、月度营销工作目标和营销方案;2、负责电商部的日常运营管理及统筹;制定电子商务平台品牌推广打算及推广活动等工作;3、依据公司制定的目标，达成公司要求的业务利润率;4、准时把握电子商务的市场改变，依据运营数据的分析，准时调整推广和营销策略;5、组建部门运营团队并负责团队人员的业务力量提升和技能考核评估;6、全面负责线上商品的销售，电子商务的运营管理，销售策略的制定，数据分析及流程改良，活动策划及实施。

任职要求：1、年龄20-40岁，大专及以上学历，电子商务等专业优先考虑;2、两年以上电子商务平台(淘宝、天猫、京东等)运营及团队管理阅历，具有美容护肤品、服装等行业阅历优先考虑;3、精通电商网站运营模式，有实际网络策划运营胜利案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作阅历;4、熟识网购、销售、推广、优化、维护等技能及电商平台的操作规范和流程;5、能敏锐把握市场动态及方向，思维活跃、具备制造性思维及规律思维力量，能够娴熟应用办公软件。

电商平台运营经理岗位职责

电商平台运营经理岗位职责电商平台运营经理是负责监督和管理电子商务平台日常运营工作的专业人员。

他们需要具备市场营销、数据分析、团队管理等多方面的技能，以确保电商平台的稳定运行和持续发展。

下面将从以下几个方面详细介绍电商平台运营经理的岗位职责。

首先，电商平台运营经理需要负责制定并实施电商平台的运营策略。

他们需要根据市场需求和公司发展战略，制定相应的营销策略、推广方案、促销活动等，以提高电商平台的知名度和用户活跃度。

同时，他们还需要根据数据分析结果，及时调整和优化运营策略，以确保公司业绩的持续增长。

其次，电商平台运营经理需要负责管理电商平台的日常运营工作。

他们需要监督和协调各部门的工作，确保订单处理、仓储管理、物流配送等运营环节的顺畅进行。

此外，他们还需要负责处理客户投诉、退换货事务等售后服务问题，提高用户满意度和忠诚度。

此外，电商平台运营经理还需要负责协调并管理各类合作伙伴关系。

他们需要与供应商、物流公司、第三方支付机构等合作伙伴密切合作，确保合作关系良好，以提高整体运营效率和服务质量。

同时，他们还需要不断开拓合作伙伴，寻找新的商业机会和业务合作，推动公司业务的拓展和发展。

另外，电商平台运营经理还需要负责监督和管理电商平台的产品上线和更新工作。

他们需要与产品部门、技术部门等密切合作，确保新产品能够及时上线，并及时更新和优化现有产品，以提高用户体验和销售额。

他们还需要根据市场反馈和数据分析的结果，及时调整产品策略，满足用户需求，提高产品竞争力。

最后，电商平台运营经理还需要负责监督和管理电商平台的数据分析和报告工作。

他们需要定期分析用户行为数据、销售数据、市场竞争数据等，为公司制定决策提供参考依据。

同时，他们还需要根据数据分析结果，及时制作相关报告，并向公司高层管理层汇报运营情况和业绩状况，以帮助公司制定战略规划和目标设定。

总的来说，电商平台运营经理是电商平台日常运营工作的负责人，需要具备市场营销、数据分析、团队管理等多方面的技能和经验。

电商运营经理岗位的职责概述模版(3篇)

电商运营经理岗位的职责概述模版职责：1、负责公司各电商各平台的日常运营及团队管理;2、制定线上运营规则，分解至各平台店铺销售任务，负责公司商品在电商等平台的推广;3、制定产品线上推广策略，依据产品对各平台主次程度进行整体规划、营销、负责与电商等渠道的资源谈判;4、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合天猫、淘宝、京东等第三方相关营销活动，完成预期销售目标;5、负责管理各店面入场改版策划、上架、推广、售后服务等日常工作运作。

任职要求：1、本科或以上学历，金融、经济、营销、电子商务、IT等相关专业;2、三年以上互联网运营经验;3、善于网络营销推广、策划、懂PR，善于整合运用资源，展开BD合作;4、对互联网平台/工具有自己的见解，能运用到商品推广中;5、了解淘宝、天猫、京东等后台流程，规则;6、拥有3C、家居、奢侈品等行业电商经验优先;7、具有较强的人际沟通能力、数据分析能力、善于学习市场新动态和新产品。

电商运营经理岗位的职责概述模版（2）一、市场调研与分析1. 负责进行市场调研和竞争对手分析，了解市场趋势和消费者需求，为企业的产品和服务制定合理的定位策略。

2. 监测和分析竞争对手的销售策略、产品定价等关键信息，并及时提供给管理层，为企业制定相应的应对措施。

二、电商平台运营管理1. 负责电商平台的日常运营管理，包括商品上架、价格调整、库存管理等工作，确保商品信息的准确性和良好的展示效果。

2. 建立并维护与电商平台的良好合作关系，负责与平台方的沟通和协调，解决平台方的问题和咨询。

3. 分析电商平台的流量数据和销售数据，提出相关的运营策略和优化措施，提高店铺的流量和转化率。

三、线上推广与营销1. 制定和执行线上推广和营销活动计划，包括但不限于促销活动、优惠券发放等，提高企业产品的知名度和销售量。

2. 负责与线上广告平台合作，进行广告投放和效果监测，优化广告投放策略，提高广告的点击率和转化率。

3. 分析线上用户数据，挖掘用户需求和消费行为，提供相关的市场调研和消费者洞察，为企业产品和营销活动提供参考。

网络运营经理工作的岗位职责(五篇)

网络运营经理工作的岗位职责职责：1、据部门年度目标制定本部门工作目标和运营方案,制定部门月、季度网络运营工作计划和实施方案,规划和管理部门网络营销预算，并进行整体推广和实施;2、分析公司网络品牌推广方式（网络活动、论坛营销、新闻营销、事件营销等）和网络行销模式（网络媒体广告、搜索引擎推广、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广、联合促销等），不断挖掘新的行销模式和品牌推广;3、负责开拓网络市场业务，进行相关的宣传推广，包括管理以及进度的推进,负责制定线上活动方案并且有效实施,协调内部和外部资源完成部门的线下活动宣传;4、营销和活动页面的制作,同SEM专员配合，优化网站关键字组合,管理线上资源,针对性设计线上推广及资源匹配.5、搜集相关行业新资讯、资料，提供分析报告;6、团队建设：完善网络营销队伍，塑造团队文化，培训和考核下属。

任职要求：1、大专以上学历，专业不限;2、两年以上网络营销工作经验，一年以上网络营销团队管理管理经验;3、丰富的互联网在线推广经验，熟悉例如联盟、论坛、网站合作等各种在线推广手段;4、良好的统筹分析能力，对产品和数据敏感，思维清晰，注重细节和执行;5、具备一定的网络媒体与推广资源;6、个性品质：具备团队合作精神，有号召力，执行力，认真负责，热情诚恳。

7、对于互联网、教育等行业流量变现与商业模式有自己的思考;网络运营经理工作的岗位职责（二）职责：1、制定网络营销部的营销策略，落实并监控各项策略的实施，并及时向管理层汇报;2、完善部门工作流程和汇报机制，建立部门管理制度;3、制定工作计划，引导并带领团队人员完成各项计划任务;4、配合市场、客服等部门，完成公司产品的商业模式和盈利模式;5、建立和完善网络营销机制，形成高效、稳定的网络营销模式;6、加强本部门员工的职业道德教育、风险意识和安全教育;7、协调本部门内部以及与其他各部门之间的工作关系。

任职要求：1、熟悉网络应用、电脑操作;能够熟练使用Word、E____cel等办公软件;2、对于互联网和电子商务发展趋势有敏锐的洞察力，对于改变具有前瞻性，擅于变通和创新;3、丰富的团队管理经验，具备良好的人际交往能力、组织协调能力、团队领导能力、擅于激励与引导;4、有强烈的进取精神和高度的责任心、事业心和坚韧的毅力，能够承受较大的工作压力;5、自学能力强，能够迅速掌握新的知识。

电商运营公司岗位职责【10篇】

电商运营公司岗位职责【10篇】电商运营公司岗位职责篇1电商运营推广经理岗位职责1.统筹负责负责微信商城线上运营管理工作，维护微信商城管理，实施线上产品的运营策略、销售计划及市场活动方案；2.在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向；3.对日常工作中出现的问题及时解决，监督并提高业绩水平；4.根据公司品牌与产品特点，制定年度、月度推广与销售计划，并落实到每周、每天，提高电商营销业绩。

5.协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成；6.根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成；7.每月负责准时出具电商运营报告，以供公司对营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见；8.每周对店铺数据流量进行系统的分析，负责店铺站内、站外活动的申报工作；9.挖掘日常工作中如果对产品有一些独到的见解，协助维护好公司公众号，按质按量完成公众号美篇发表。

10.完成公司领导安排的其他相关工作。

技能要求：1.熟悉商城运营的各个环节，对淘宝、京东、拍拍等的各项操作流程熟悉2.熟练使用word/e_cel/QQ/阿里旺旺、photoshop等基础软件3.具备产品规划与销售平台拓展的能力电商运营公司岗位职责篇2岗位职责1. 负责跨境B2C账号的发展。

制定销售目标分解，月末进行销售统计分析。

负责销售团队的管理以及考核；规划、制定销售策略并实施；控制产品库存积压风险；2从跨境电子商务平台上进行数据搜集，筛选判断出有市场机会的产品线；3.分析产品的市场容量，市场占有率，产品周期，进行精细化分析，品牌的开发,拟订品牌工作流程；负责品牌内容的完善。

4.负责评估并稳定产品线，保持老产品线优势，定期分析市场情况,并提出有效推广的建议并实施.根据老产品的销量和客诉及市场情况，综合判断产品的营销模式，根据结论来选定是否加强推广、产品升级迭代、产品降价促销、要求供应链进行costdown；on及其他电商平台站内外运营推广。

电商运营经理岗位职责及业绩考核表

电商运营经理岗位职责及业绩考核表职责
1. 负责制定和执行电商运营策略，确保公司电商平台的稳定运
行和增长。

2. 负责电商平台的日常运营管理，包括但不限于商品上架、促
销活动等。

3. 监控电商平台的销售数据和流量数据，分析并优化销售表现。

4. 负责与供应商和物流公司进行沟通和协调，确保货品的及时
上架和配送。

5. 负责电商客户的售后服务工作，解决客户的问题和投诉。

6. 配合市场部门，制定并执行电商营销策略，提升品牌曝光和
销售额。

7. 跟踪电商行业的最新趋势和竞争对手的动态，及时调整运营
策略。

业绩考核
1. 销售业绩：按月度和季度评估电商平台的销售额和销售增长率。

2. 客单价：评估每个客户的平均消费金额，推动客户消费水平提升。

3. 流量转化率：评估电商平台的浏览量和实际购买转化率，优化页面和购物流程，提高转化率。

4. 售后服务：评估客户满意度和处理客户问题的能力。

5. 与供应商和物流公司的合作：评估与供应商和物流公司的关系和效率，确保货品的及时上架和配送。

以上职责和业绩考核仅供参考，具体根据公司的实际情况和要求进行调整和补充。

电商运营经理岗位的职责（4篇）

电商运营经理岗位的职责电商运营经理的职责是负责电商平台的日常运营工作，以实现销售目标和提高用户体验。

具体职责包括：1. 制定和执行电商平台的运营策略和计划，包括商品策划、营销推广、促销活动等，以吸引更多用户并提高转化率。

2. 负责电商平台的商品管理，包括商品的上架、下架、价格调整、库存管理等。

3. 监控和分析电商平台的数据，如访问量、流量来源、购买转化率等，提供数据支持，制定相关决策和优化措施。

4. 负责电商平台的用户体验和客户服务，提供及时有效的售前咨询和售后服务，解决用户问题。

5. 负责电商平台的支付渠道管理，确保支付过程顺利进行，保护用户信息和支付安全。

6. 跟进供应商和物流合作伙伴，确保商品供应和物流运作的顺利进行，保证订单准时到达用户手中。

7. 关注竞争对手动态和市场趋势，及时调整运营策略，提高竞争力。

8. 协调和沟通内部各部门，如采购、仓储、市场等，保证电商平台的正常运营。

9. 管理电商运营团队，包括招聘、培训、绩效评估等工作，提高团队效能。

以上是电商运营经理的一般职责，具体职责可能会根据公司规模和行业特点有所不同。

电商运营经理岗位的职责（2）职责：1、根据品牌线上平台(京东、天猫等)销售规律，制定品牌销售推广规划，按年、季、月高效完成运营目标;2、定期针对推广效果、相关运营数据进行跟踪、评估，及时提出合理的营销改进方案;3、完善品牌平台产品日常管理工作，协调处理好平台及品牌方诉求;4、行业竞品信息及销售情况分析，了解行业趋势，给出建议;5、根据公司规定，做好与平台方、品牌方费用结算工作;6、关注电商渠道发展与线上流行趋势，拓展新品及渠道;7、协助完善团队内部流程，培养运营助理，实现团队发展。

岗位要求：1、本科以上学历，良好的数据分析、逻辑分析能力;2、____年以上电商或快消品行业工作经验;3、较强的抗压能力，良好的沟通及团队协作能力;4、责任心强，热爱生活，积极向上;5、具有发散性思维、创造性思维，对问题能提出独特解决方案者优先;6、有品牌创建及推广策划成功经验者优先。

电商经理岗位职责

电商经理岗位职责一、岗位背景和职责概述电商经理是企业电商业务运营的重要负责人，负责订立和实施电子商务策略，推动公司在线销售和增长。

岗位职责旨在确保企业电商业务的顺利运行和连续增长，包含电商平台管理、产品上架、销售促进、客户关系维护等方面。

二、岗位职责详述1. 电商平台管理•负责选择和管理适合企业发展的电商平台，与平台合作方沟通协商合作细则；•负责订立电商平台运营计划和目标，并确保计划和目标的顺利实施；•监控电商平台的日常运营情况，包含平台数据统计、用户反馈等，及时发现和解决问题；•跟踪电商平台的最新动态和趋势，及时调整策略和运营手段，保持竞争优势。

2. 产品上架和库存管理•负责对公司产品进行上架，包含编辑商品信息、设置价格、发布商品活动等；•监控库存情形，及时调整上架数量，确保产品供应充分；•协调仓储部门和物流部门，确保商品及时出库和配送，提高发货速度和物流服务质量。

3. 销售和推广•订立电商销售计划和目标，订立销售策略和促销活动，提高销售额和销售额利润率；•负责电商渠道的推广工作，包含搜寻引擎优化（SEO）、搜寻引擎营销（SEM）、社交媒体推广等；•监控销售数据和渠道表现，分析销售趋势和数据，提出改进建议和措施；•跟进并维护关键客户，开发新客户，提高客户转化率和忠诚度。

4. 客户关系维护•建立和维护与顾客之间的良好关系，供应优质的客户服务；•解答顾客的咨询和投诉，处理顾客看法和问题，确保顾客满意度；•分析顾客反馈和需求，供应促进用户体验、提高客户满意度的方案和建议；•与市场部门和客户服务团队有效沟通合作，确保电商业务与其他部门的衔接和协调。

三、管理标准•电商经理应具备坚固结实的电商知识和实操本领，了解电商平台的最新发展趋势和运营规定；•电商经理应具备较强的数据分析和决策本领，能准确分析电商平台和产品销售数据，订立相应的运营策略；•电商经理应具备较强的市场洞察力和竞争意识，能敏锐地发现市场机会和竞争对手的动态，及时调整策略；•电商经理应具备较好的沟通协调本领和团队领导本领，能与其他部门有效沟通和合作，推动电商业务的整体发展。

电商运营经理工作的岗位职责

篇一职责1、负责合作品牌线上分销渠道和旗舰店的营销方案策划、产品线梳理、产品卖点深度挖掘、竞品市场调研等2、制定品牌年度线上市场费用、销售规划，以及全年市场营销策略及方案，协调各渠道落实营销计划3、关注行业动态，发掘有影响力的新闻点或新闻事件，根据受众特性，策划传播主题4、根据品牌整体推广活动，整合资源，协调内部各渠道进行统一的营销活动5、对实际执行进行分析和监控，并反馈给各渠道任职资格：大专以上学历，专业不限，性别不限，年龄35岁以下。

有电商运营策划或FMCG、进口食品行业线下trade marketing3年以上工作经验。

电商运营策划背景的要求熟悉天猫旗舰店、天猫海外旗舰店、淘宝店、京东、考拉、小红书、一条等等电商渠道，有电商全渠道运营经验者和有从0到1建立运营新品牌经验者优先。

线下trade marketing背景的，要求熟悉食品或者进口食品、日化、美妆等产品，做过产品促销方案优先。

具备活动策划推广能力，具备较强的文字功底及编辑能力。

篇二职责：1、全面负责电商部门的营运管理工作;2、根据店铺发展需求，主要工作内容以运营店铺规划和管理为主;3、设定团队成员的考核指标，并跟进考核过程，考核结束须进行绩效面谈，帮助员工成长;5、对团队的业绩达标率负责，通过对业绩指标的分解指导团队完成业绩指标;6、负责店铺的产品分析定位、商品定价、确定主推商品，制定运营方案以及费用预算。

7、负责店长、美工、客服的日常工作的管理和协调。

任职要求：1、熟悉天猫和京东的运营环境、交易规则、推广以及网站广告资源等;2、擅长数据分析，能从店铺经营数据中找到问题并提出解决方案;3、具备天猫和京东店铺综合运营能力，能提出全店整体视觉方案、运营方案;篇三1、负责电商平台：天猫、京东、微商城的整体运营。

2、完成公司制定的业绩目标，规划提升品牌知名度和影响力。

3、负责制定营销推广计划，并做好营销费用的预算和数据统计分析。

4、分解电商年度、季度、月度的业绩目标、流量目标、转化率目标等，实施策略规划并执行。

电商运营经理岗位要求4篇

电商运营经理岗位要求4篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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电商运营经理岗位职责及任职要求

电商运营经理岗位职责及任职要求电商运营经理岗位职责：1. 战略规划与执行根据公司整体战略制定电商平台的运营策略和计划，包括但不限于年度、季度、月度目标。

负责天猫、京东、唯品会等多平台店铺的整体运营管理，优化线上销售渠道布局。

2. 市场分析与竞品研究深入了解并跟踪行业动态、市场趋势及竞争对手情况，为产品选品、定价、推广提供决策依据。

3. 商品管理与营销策划组织新品上市、库存管理以及商品上下架工作，负责爆款打造和滞销产品的优化处理。

制定并实施有效的促销活动、会员营销、内容营销等方案，提升品牌知名度和销售额。

4. 数据分析与效果评估运用数据驱动的方法，对销售数据、用户行为数据进行深度分析，发现问题并提出解决方案。

定期对运营效果进行评估和总结，根据数据分析结果调整运营策略和预算分配。

5. 团队建设与协作管理电商运营团队，明确分工，定期组织内部培训，提高团队专业技能和服务水平。

协调跨部门资源，如产品、供应链、设计、客服等部门，确保电商运营流程顺畅高效。

6. 渠道拓展与合作关系维护开拓新的电商合作渠道，洽谈商务合作，保持与各电商平台的良好关系，争取更多优质资源。

通过精细化运营提高客户满意度和复购率，树立品牌形象，维护良好的客户口碑。

任职要求：1. 教育背景大专及以上学历，市场营销、电子商务、经济管理等相关专业优先。

2. 工作经验具备3-5年以上电商运营经验，有成功案例者优先，具备大中型电商平台运营管理工作经历尤佳。

3. 专业技能熟悉各大主流电商平台规则和操作流程，具有扎实的数据分析能力，能熟练使用相关分析工具。

具备优秀的网络营销策划能力和项目执行力，熟悉SEO/SEM、直通车、钻展等多种推广手段。

4. 沟通协调能力具备出色的沟通协调能力和团队领导力，能够有效调动内外部资源以达成目标。

5. 商业敏感性对电商市场有敏锐洞察力，能够快速适应市场变化，抓住商机，做出准确判断。

6. 其他要求工作态度积极主动，责任心强，抗压能力强，且具备较强的学习能力和创新思维。

运营经理岗位职责【大全15篇】

运营经理岗位职责【大全15篇】运营经理岗位职责11、负责云集平台的'整体活动规划，负责云集平台的销售任务达成；2、根据销售目标制定月度、季度、年度销售计划并就计划进行实施与管理，每月评估销售业绩，控制预算；3、平台客户的合作谈判与维护，保障平台资源和问题处理；4、组建、管理业务队，评估、辅导、发展队成员；运营经理岗位职责2职责：1、精通直通车，淘宝客等付费推广工具，善于优化自然搜索，降低成本提高流量。

2、适应淘宝模式和规则变化，制定相应运营方案。

3、分析每日运营数据，发掘隐含内在问题，有针对的提出解决办法。

4、根据销售目标，制订店铺销售计划、营销计划、推广计划，并按计划执行。

任职要求：1、中专以上学历，2年左右天猫运营相关工作经验;2、熟悉运用各种营销推广手段，对本店商铺进行运营推广;3、具备数据分析能力，较好的逻辑思维能力和创新能力.运营经理岗位职责3岗位职责1、根据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营跨境电商服务平台;2、协助制定跨境电商年度、季度经营目标，并且分解为月度计划，形成预算并有效实施;3、带领运营队制定品牌推广计划以及推广活动，并实施执行，完成销售目标;4、负责各相关部门、队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作;5、及时掌握跨境电商的市场趋势和变化，快速研究竞争对手的情况，并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案;6、结合跨境电商的特性，并根据公司的现有服务程式与市场部门一起制订培训计划、规范和流程。

任职资格1、2年以上工作经验;2、在电商行业业绩突出、极佳者优先、有互联网工作经验者优先;3、有独立操作经验，马上上手;4、有较强的前端商品销售策略策划能力，有丰富的后端SKU,物流管理能力，有夯实的系统端运营管理经验，对各个模块后台的运作有丰富的经验;5、很强的.学习能力和求知欲，能敏锐捕捉电子商务市场的动向和最新资讯;6、协调和沟通能力强，有一定数据分析能力，能根据各种数据的变化监控和分析电子商务运营状态和问题;7、及时为技术开发队、运营队、商品分析队和销售队的决策调整提供依据和建议;运营经理岗位职责4职责：1）策划体系建立：针对运营指标，分阶段建立短、长期策划，分析策划可执行性及落实评估。

电商运营经理职位职责及绩效考核表

电商运营经理职位职责及绩效考核表职位职责1. 电商运营管理- 负责制定和执行电商运营战略，确保达到销售和利润目标。

- 监控和分析竞争对手的市场活动和策略，并提出相应的改进方案。

- 管理电商平台的日常运营，包括商品上架、促销活动、价格设置等。

- 确保商品信息准确完整，维护良好的产品资料库。

2. 线上推广推广- 策划并执行电商平台的线上推广活动，提高品牌知名度和产品曝光度。

- 追踪并分析线上推广效果，优化推广渠道和方式。

- 制定并监控电商平台的广告预算，确保投入效益最大化。

- 协调和管理与市场部门、推广团队的合作，确保推广目标的实现。

3. 客户关系管理- 负责电商平台的客户关系管理，提供优质的售前和售后服务。

- 监控客户反馈并及时处理投诉和纠纷，维护良好的客户关系。

- 分析客户行为和需求，提供改进产品和服务的建议。

4. 销售数据分析- 收集、分析和解读电商平台的销售数据和用户行为数据。

- 利用数据分析结果制定销售策略和改进方案。

- 监控销售指标，提出销售增长的推动措施。

绩效考核指标1. 销售业绩- 达成销售目标和利润目标的实际情况。

- 销售增长率、销售额和利润的增长。

2. 线上推广效果- 线上推广活动的参与度和影响力。

- 线上渠道的用户增长与转化率。

3. 客户满意度- 客户评价和反馈的质量和数量。

- 客户投诉和纠纷的处理及时性和结果满意度。

4. 数据分析能力- 数据收集和分析的准确性和深度。

- 利用数据分析指导销售策略和改进运营的能力。

5. 团队合作能力- 与市场部门和推广团队的合作协调能力。

- 团队目标的实现和团队工作氛围的建设。

以上绩效考核指标仅供参考，具体的考核方式和比重应根据实际情况进行调整和补充。

电商运营经理岗位职责(精选)

电商运营经理岗位职责电商运营经理岗位职责1职责：1、负责公司电商渠道整体运营，提高品牌影响力和成交量。

2、负责公司、京东、天猫、淘宝、唯品等店铺及整体设计规划和运营推广，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制，对结果负责。

3、负责行业相关数据的分析、总结，营运费用及预算管理、执行。

4、定期策划网店活动，制定好活动计划，监督各部门进行实施5、负责安排各店铺整体运营和日常管理6、定期针对推广运营效果进行跟踪、评估，并提交推广运营效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案;8、能够站外找到性价比高，有效的'网络广告及推广方式9、拓展并发现新的销售渠道，同时安排人力落实执行任职要求：1、大专以上学历，专业不限;2、熟悉天猫推广直通车，钻展，制度出推广计划并指导操作人员执行3、对京东、特卖平台、分销平台有一定了解4、对活动策划和执行全流程非常熟悉，文字功底扎实，善于挖掘活动创意和进行活动案例总结5、优秀的文案撰写能力，能独立制定、撰写项目策划方案;6、对数据敏感，能灵活根据用户和类目数据调整活动细节;7、强大的自我驱动能力和沟通协调能力。

电商运营经理岗位职责21、负责完成淘宝、天猫、等电商平台各店铺日常维护，提高店铺点击率、浏览量和转化率，优化店铺及商品排名。

2、负责针对店铺的整体规划、营销、活动策划、推广、客户关系管理等系统经营性工作。

3、指导开展店铺运营诊断分析，通过行业、竞争对手数据分析，发现店铺存在问题并向运营团队提出优化建议；4、分析各项数据，进行店铺及产品优化，提升成交转化率、回购率等；5、负责完成店铺月季、季度、年度销售任务。

6、负责团队梯队搭建、培养与日常管理。

电商运营经理岗位职责31、带领团队运营进口母婴、家居、食品等品类天猫旗舰店，京东旗舰店;2、根据店铺年度规划进行指标分解，安排日常和营销推广节奏，确保指标完成;3、对店铺数据进行精确分析，优化店铺流量及转化率，具备精细化运营能力。

电商经理岗位职责

电商经理岗位职责一、岗位背景和职责概述1.1 岗位背景电商经理是公司电商运营部门的核心岗位，负责订立和执行电商战略，推动公司在线销售业务发展。

1.2 职责概述电商经理需要具备深入了解电子商务领域的专业知识和技能，能够协调各个相关部门的工作，订立和执行电商运营策略，并监测和评估相关数据，进行绩效分析和报告。

二、岗位职责及管理标准2.1 电商战略规划和执行•负责订立公司电商战略，并依据市场情况和竞争对手分析进行相应调整。

•常常调研市场和消费者需求，订立并执行市场营销计划，推动在线销售业务。

2.2 电商产品策划与管理•负责与产品部门合作，进行电商产品的策划和开发，确保产品线的丰富性和竞争力。

•对产品销售情况进行跟踪分析，并提出改进建议，优化产品线。

2.3 电商平台运营管理•熟识各类电商平台的运营规定，负责店铺的开设、装修和日常维护。

•负责店铺的排名提升和流量增长，确保店铺的曝光度和点击量。

2.4 客户关系管理•研究和分析消费者行为和喜好，建立和维护良好的客户关系，提高客户忠诚度。

•依据市场需求，订立并执行各类促销活动，提高订单转化率和销售额。

2.5 运营数据监测和分析•负责电商运营数据的监测和分析，包含销售额、订单量、页面流量等关键指标。

•依据数据分析结果，订立运营策略，提升电商运营效果和盈利本领。

三、考核标准3.1 电商战略规划和执行本领•能够订立合理的电商战略，并依据实际情况进行调整。

•在规定时间内完成所订立的市场营销计划，有效推动在线销售业务。

3.2 电商产品策划与管理本领•能够依据市场需求和竞争对手情况，合理布置电商产品的策划和开发，连续优化产品线。

3.3 电商平台运营管理本领•能够娴熟操作各类电商平台，而且能够依据需求进行店铺的开设、装修和维护。

•有效提升店铺的曝光度和点击量，提高店铺的转化率和销售额。

3.4 客户关系管理本领•能够建立和维护良好的客户关系，提高客户的忠诚度和复购率。

•能够订立合理的促销活动，提高订单转化率和销售额。