矩阵式管理培训材料
会计师事务所实行矩阵式管理的内容
会计师事务所实行矩阵式管理的内容会计师事务所是一种专业服务机构,主要为企业和个人提供会计、税务、审计、财务顾问等相关服务。
随着经济全球化和企业国际化的发展,会计师事务所的管理方式也在不断变化和创新。
矩阵式管理是一种组织管理结构,可以使得不同领域的专业人员共同协作,提高工作效率和服务质量。
在会计师事务所实行矩阵式管理,可以让不同专业背景、技能和经验的会计师共同合作,为客户提供更全面、专业的服务。
本文将从矩阵式管理的概念、特点、优势、挑战和实施步骤等方面进行分析。
矩阵式管理概念矩阵式管理是一种组织结构和管理模式,它以项目为导向,将不同部门和功能中的员工组成临时性的工作小组,以完成特定任务或项目。
在这种管理模式下,员工通常不仅属于职能部门,还同时属于某个项目组。
矩阵式管理既有功能性部门,又有项目性团队,可以实现分工协作,提高工作效率。
矩阵式管理还能促进不同专业人员之间的沟通和协作,为企业创新和发展提供更多可能性。
矩阵式管理特点矩阵式管理有以下几个显著特点:1.双重领导:员工在矩阵式管理下通常不仅受到职能主管的领导,还受到项目经理的领导。
这种双重领导结构可以有效协调不同项目之间的资源和人力分配。
2.多维交叉:矩阵式管理打破了传统组织的刚性边界,员工可以随着项目的需要进行交叉团队合作,实现跨部门的沟通和协作。
3.职责清晰:在矩阵式管理下,员工对于自己的工作职责和目标都有清晰的认识,可以更好地为项目的成功贡献自己的专业知识和技能。
4.灵活性强:矩阵式管理可以根据项目的需求快速地调整人员和资源的配置,以适应市场的变化和客户的需求,具有更强的灵活性和适应性。
矩阵式管理优势矩阵式管理具有以下几个优势:1.协作性强:矩阵式管理可以让不同领域的专业人员进行交叉合作,促进知识和经验的共享,提高综合解决问题的能力。
2.资源最优化:矩阵式管理可以跨部门整合资源,充分利用组织内部的各种资源,提高资源利用效率,降低成本。
3.客户导向:矩阵式管理可以根据客户需求组织项目团队,提供更个性化、专业化的服务,更符合客户的实际需求。
丰田内部培训系列教材—方针矩阵管理
□高管理层的承诺和支持行动计划联系起来矩阵管理者可以把每
个人和整体的计划联系起来,并让他们矩阵管理者可以把每个人
和整体的计划联系起来,并让他们知道自己的贡献。
20
方针与目标矩阵
建立一些策略或项目
,以便我们能够达成
我们想从总方针得到
的效果.
策略
选定的项目
总方针
为现阶段和今后两三 年的改善建立总体的
方针(做什么)
第79期 部室方针书
前期回顾
重点课题
行动要点 资源要点 新做 承认者
重点目标与达到基准
(WAT TO DO) 目标/主题 管理项目
主要措施与完成标准
(HOW TO DO) 重点目标 管理项目
重 点
日程
◎
◎
○ ○
填写优先度高的3 ~4项。 (部室长自身的表率项目)
制定实施计划
<目标> 制定实施计划时将自己(科室)的想法和智慧纳入其中,自己(科室)推动计划实施的
第1级
职能会议
Deploy 职能
会议
Revise
内内部及部及职修职修能订能订会会议议
第2级
议 职能会 内内部及部及职修职修能订能订会会议议
变革计划
职能会议
职能区域的使命
Deploy
Revise
第3级
50
具体计划的协作步骤
1. 详尽的行动计划 2. 期待的结果和时间 3. 需要的资源 4. 投资预算 5. 费用预算
<流程>
项目
上级方针
职责范围 (日常工作)
DST表格
Draw
See
目上来 标级自
责来 范自 围职
Think
确定优 先度
矩阵式组织结构及相关案例
矩阵式管理的形式、优缺点及实施矩阵式管理时应注意的问题矩阵式管理是相对于那种传统的按照生产、销售、服务等设置的一维式管理而言的。
矩阵式管理主要是将管理部门分为两种,一种是传统的职能部门,另一种是为完成某项专门任务而由各职能部门派人联合组成的专门小组,并指定专门负责人领导,任务完成后,该小组成员就各回原单位。
从广义上讲,施工企业以职能部门组成的公司总部,以项目实施为核心的项目经理部,按不同专业、领域成立的子(分)公司为二级组织的管理结构,相对于公司而言,就是个矩阵式的管理体制。
矩阵式管理模式就是以产品线为纵轴,区域机构为横轴的交叉组织管理模式,是多产品线、跨区域或跨国企业经营的基本模式。
矩阵式管理模式具有灵活、高效、便于资源共享和组织内部沟通等优势,可以适应多元化产品、分散市场以及分权管理等复杂条件。
在矩阵组织中,强调区域本地化及产品业务垂直化,各地分公司和产品线负责人都可以更好地了解客户需求,提供差异化的产品及服务,赢得更多订单和市场。
通过横向联系和纵向联系的管理方式,企业能够平衡运营中分权化与集权化问题,使各个管理部门之间相互协调和相互监督,更加高效地实现企业的经营目标。
矩阵式管理的优势从企业运营的角度看,矩阵式管理有三大优势:一是人力资源得到充分利用;二是工作效率得到很大提高。
企业可以在最短的时间内调配人力,组成一个团队,把不同职能的人才集中在起,解决些复杂的高难度问题;三是员工的综合才能得到锻炼。
从提高企业的市场竞争力的角度看,矩阵式管理具有以下优势:一是具有良好的前瞻性和扩展性。
随着公司的不断发展,经营不断进入新的产品领域和竞争领域,企业迫切需要一种易于扩展的组织结构模式,避免每次结构调整都需要伤筋动骨,给经营带来损失。
矩阵式结构可以很容易地以产品或区域的方式扩充新的建制,而不必对企业整体架构做出调整。
因此具有良好的前瞻性;二是面向产品市场设计的组织架构具有强烈的市场导向意识。
不同的产品进入不同的市场,采用不同的经营方式,可以有效地避免集团公司因突出主业产品而制定的经营策略和市场策略的一般化、简单化;三是经营目标的制定、执行情况的监控、考核办法的制定都比较简单,具有针对性,便于企业总体目标的实现。
矩阵式战略人力资源管理模式
如何构建矩阵式的人力资源管理体系
组织是卓维公司目标实现的载体,构建矩阵式战略的人力资源管理体系首先要求在卓维公司战略层面上调整组织定位与结构。其基本目标是在重新梳理卓维公司目前的组织结构、部门职责与部门内部岗位结构的基础上,重新确定部门职能定位、内部结构,对于在管理职能上有交叉或内部管理职能失衡的部门要进行适当调整,同时考虑强化如战略研究、市场开拓、人力资源管理等方面的功能或部门。但前期调整尽可能以梳理为主,待卓维公司战略规划明晰后,再进行全面的组织结构调整。
5、企业人力资源战略规划要适应企业文化的变比,并能及时做出调整。
企业文化
当前企业文化的重点——企业的凝聚力、向心力
人力资源战略研究从人力资源战略内容和人力资源战略管理过程着手。人力资源战略内容研究一般从人员选拔与配备、人员培训、工作绩效考核、职业发展与晋升、报酬与奖金制度、员工参与管理、工作质量管理等方面入手,而人力资源战略则包含计划、实施和控制(包括评价)三个方面。人力资源战略计划因素指在战略管理中突出计划性或制度性.认为企业能够把握内外环境并能作出导致成功的决策。人力资源战略实施因素在战略管理中突出入力资源战略的厘接产出(如工作绩效,而较少关注其它产出参与、培训、职业发展相文化建设),同时认为企业无法为长期生存作出计划,管理者对战略(紧急的战略)尽可能多地从实用的妥协的角度考虑而不是去寻找最优的战略。入力资源战略控制因素指在人力资源战略过程中考虑系统包括社会环境、参与者的作用,它所指向的是多目标或复合的功能,并注重用利学的方法实施战略。企业通过操纵环境因素并实现为组织目标服务。
3、战略性人力资源管理的价值评价体系——以平衡记分卡BSC为核心的矩阵式的目标管理
矩阵培训计划
1.作用及目的1.1确保制造部生产人员入职后,对员工的技能水平进行动态管理。
1.2该矩阵是对生产员工岗位调动、变更的依据,其作业技能与上岗证内容一致。
1.3对生产员工的多技能岗位管理,留下便于查询的记录资料,有利于生产系统的工艺管理。
1.4通过员工岗位管理,有效确保员工作业质量,提升过程直通率。
1.5通过对员工非生产技能的管理,有效地应对审厂及合理的安排培训。
2.适用范围本管理办法适用于制造部全体生产员工, 文职人员和管理人员不在此规范内. 3.职责3.1生产部主管负责生产员工技能矩阵的实施。
3.3生产主管对员工技能矩阵实施的检查、管理和更新。
3.4员工技能矩阵的非作业技能内容由领班负责收集整理。
3.5生产文员负责员工技能矩阵的电子档。
4.工作流程4.1新生产员工入厂基础知识培训:a 入厂基础教育:企业概况、厂纪厂规、质量方针和目标、产品介绍等,在入厂一星期内,由管理部组织进行;b iso9001基础知识、5s知识教育、安全质量公司规章制度、安全知识、工厂管理制度和环保意识c 生产管理人员负责组织对刚入厂生产员工进行:、工艺纪律、产品结构及装配工艺流程、质量意识等相关培训(培训时间原则上不能小于8小时),新入职的生产员工经过岗前培训合格后,必须进行对应的岗位培训并考核合格后才能上岗作业。
生产管理人员负责组织对刚入职的生产员工进行岗位技能培训,并组织相关考核。
考核合格后,并留下相关记录,由生产管理人员发放《上岗证》,然后才能进入4.2。
4.3生产员工岗位培训及考核工作流程4.3.1对于刚入职的生产作业人员或者需要进行岗位变动的人员,必须进行新老员工的交接期岗位培训,交接期岗位培训时间不能低于三天,在此期间新员工上岗,必须有老员工监督。
4.3.2在新老员工交接培训期间,老员工负责定期(1次/小时)对新员工进行监督指导,生产管理人员、生技、品管等对刚入职的生产作业人员或者需要进行岗位变动的生产作业人员进行岗位培训,按《员工岗位技能考核矩阵表》进行考核,并做好培训考核记录.4.3.3在职岗位员工每半年一次考核员工岗位技能,按《员工岗位技能考核矩阵表》进行考核,并做好考核记录.4.3.4岗位技能评分:设备操作(40分)+设备维护(20分)+工作经验(20分)+生产工艺(20分);设备操作:(40分)能掌握本岗位所有设备工作原理,并能熟练操作; (29-39分)熟悉本岗位所有设备的工作原理,并能熟练操作; (15-28分)了解本岗位所有设备工作原理,基本能熟练操作;(0-14分)不了解本岗位所有设备工作原理,不能熟练操作设备维护:(20分)掌握本岗位设备维护保养方法,并经常做维护保养; (13-19分)熟悉本岗位设备维护保养方法,并经常做维护保养; (6-12分)了解本岗位设备维护保养方法,偶尔做维护保养; (0-5分)不知道本岗位设备维护保养方法,从不做维护保养作工作经验:(20分)有丰富的岗位工作经验,能够用于解决本岗位日常问题;(13-19分)有丰富的岗位工作经验,能基本用于解决本岗位日常问题; (6-12分)有一定的岗位工作经验,能用于解决部分本岗位日常问题; (0-5分)无本岗位实际工作经验,不能解决本岗位日常问题生产工艺:(20分)掌握本岗位产品生产工艺和品质标准,并严格按照工艺和品质标准执行; (13-19分)熟悉本岗位产品生产工艺和品质标准,并严格按照工艺和品质标准执行; (6-12分)了解本岗位产品生产工艺和品质标准,并基本按照工艺和品质标准执行; (0-5分)不了解本岗位产品生产工艺和品质标准,且不按照工艺和品质标准执行4.3.6根据员工技能综合评分,85分以上为a级员工(优秀),小于85分大于75为b级员工(良好),75分以下60分以上为c级员工(合格),60分以下为d级(不合格),不合格员工需要再培训或者调整岗位再培训.注:如果具备有多技能岗位员工,其评分取最优岗位分值.4.3.4对生产员工考核合格后,在其《员工上岗证》上写明岗位等级(a级、b级、c级),生产主管签字后生效,生产员工可以从事此岗位的作业。
HSE培训矩阵最新资料
—机械伤害事故紧急处置方式
培训师:HSE培训师
参考文件:机械伤害备应急预案
岗位安全操作规程
目的:掌握交通法律法规的要求.
持续时间:4小时
培训要点:
—装配岗位安全操作规程
-钳工岗位安全操作规程
培训师:HSE培训师
参考文件:岗位安全操作手册
应急救护
目的:掌握心肺复苏及紧急包扎方法.
持续时间:2小时
培训要点:
—起重设备维护保养的意义
-起重设备检查内容
培训师:HSE培训师
参考文件:渤海装备公司HSE作业管理文件,自编教材
参考文件:渤海装备公司HSE作业管理文件,自编教材
应急救护
目的:掌握心肺复苏及紧急包扎方法。
持续时间:2小时
培训要点- 休克急救的简单原理
— 心肺复苏的实际操练
— 止血与骨折紧急处置
— 包扎的实际操练
培训师:外部培训师
参考文件:外部教材
起重设备的法律法规
目的:掌握起重设备的法律法规要求。
持续时间:4小时
4/3/M1+M3/C
4/3/M1+M3/B
4/3/M1+M3/B
2
装配钳工安全知识培训
起重作业安全知识
2/1/M1/C
2/1/M1/B
2/1/M1/A
用电安全知识
2/1/M1/C
2/1/M1/B
2/1/M1/A
机械伤害应急预案
4/3/M1/C
4/3/M1/C
4/1/M1/B
4/1/M1/C
4/1/M1/B
电气焊的安全操作规程
目的:掌握电气焊的安全操作规程。
持续时间:4小时
关于全面风险管控工作培训的汇总材料
关于全面风险管控工作培训的汇总材料2010年9月16-17日,经营管理部相关人员赴青海西宁水电四局参加了由股份公司组织的全面风险管控工作的培训。
此次培训聘请了深圳迪博企业风险管理技术公司专家曹驯先生对企业全面风险管理与内部控制的基本知识、专业技术方法进行专题讲解。
股份公司企业发展部的李江波主任做了的培训前讲话:股份公司根据国资委的要求已经启动了全面风险管控工作,今年是股份公司开展全面风险管理工作的起始年,无论是试点单位还是非试点单位,都要高度重视此项工作,并按照股份公司的《全面风险管理与内部控制的工作方案》的按期完成如下三个阶段的工作目标:1、2010年7月-2011年5月工作目标,初步构建股份公司总部、试点单位全面风险管理体系。
2、2011年6月-2011年12月工作目标,股份公司全面风险管理及内部控制工作的巩固、推广阶段。
非试点单位全面启动风险管控工作。
3、2012年1月-2012年12月工作目标,改善、提升股份公司全面风险管理及内部控制“六大体系”,提升体系运行效率。
三个阶段的时间紧、任务重,希望各单位的同事们可以充分利用好这次培训的机会,积累素材、交流经验,为全面风险管控创造条件。
同时强调非试点单位在试点阶段可以派专人参与试点单位的全面风险管理体系建设工作,以便学习试点单位的工作方法和工作经验,为本单位工作的开展奠定基础。
此次培训主要围绕项目整体实施方案、流程层面业务与操作风险的识别和评估技术、公司层面的重大风险与评估技术三方面的内容展开,现就具体内容汇总如下:一、项目整体实施方案1、介绍了迪博公司;迪博公司已在北京、武汉、深圳设立分支机构,是国内人数最多、经验丰富的风险管控专家团队。
2、全面风险管理的体系理论与实务;主要介绍了国际内控与风险管理的主要标准、内部控制的主要框架COSO-I、风险管理的主要框架COSO-II、COSO模型的发展、国内外与内部控制和风险管理的相关法则、中央企业全面风险管理的指引、企业内部控制的基本规范、列举了上海、深圳交易所的内部控制指引。
培训矩阵ppt课件
精品课件
第 24 页
如何建立基层岗位HSE培训矩阵
采油队HSE培训矩阵生产岗位对应岗位基本操作技能部分
精品课件
第 25 页
如何建立基层岗位HSE培训矩阵
3.生产受控管理流程。生产受控管理流程是岗位员工应当 了解或掌握的内容,是根据受控管理需要培训的内容,目的是 让岗位员工了解企业有关受控管理要求,掌握本岗位涉及的受 控管理内容和管理制度,并应用到HSE管理中。生产受控管理流 程培训主要包括:
精品课件
第 19 页
如何建立基层岗位HSE培训矩阵
需求调查分析
通用安全知识
明确编制责任
法律法规调查 操作单元调查 操作项目调查 操作风险调查 培训需求分析
本岗位操作技 能
生产受控管理流程 HSE知识、方法与工 具
确认培训要求
形成培训矩阵
基层岗位HSE培训矩阵建立流程
精品课件
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如何建立基层岗位HSE培训矩阵
精品课件
第 10 页
如何建立基层岗位HSE培训矩阵
(二)开展培训需求调查分析
需求调查分析
通用安全知识
明确编制责任 法律法规调查 操作单元调查 操作项目调查 操作风险调查 培训需求分析
本岗位操作技 能
生产受控管理流程
确认培训要求
HSE知识、方法与工 具
形成培训矩阵
基层岗位HSE培训矩阵建立流程
精品课件
精品课件
第3页
HSE培训矩阵的概念、结构与作用
(一)矩阵的概念
矩阵(Matrix)是一个数学名词,由19世纪英国数学家 凯利首先提出,是指纵横排列的二维数据表格。
• 具有表述简捷、易于理解、逻辑关系清晰 等特点; • 广泛应用于科学研究、生产制造、经营管 理领域以及日常生活当中。
基于ADDIE模型的教育培训二类项目管控研究
基于ADDIE模型的教育培训二类项目管控研究发布时间:2021-08-20T14:39:24.737Z 来源:《当代电力文化》2021年4月第10期作者:李靖郭超陈子良寇马军[导读] 针对培训中遇到的问题,依靠公司系统生产技能专家和兼职培训师人力资源优势,通过梳理生产技能项目和流程,打造生产技能视频课件,有效解决培训需求与培训实践的矛盾李靖郭超陈子良寇马军国网河北省电力有限公司衡水供电分公司,河北衡水 053000摘要:针对培训中遇到的问题,依靠公司系统生产技能专家和兼职培训师人力资源优势,通过梳理生产技能项目和流程,打造生产技能视频课件,有效解决培训需求与培训实践的矛盾,再现生产技能的各项技术工作内容和工作要点,为生产技能的实际工作提供切实指导。
关键词:ADDIE模型;教育培训;二类项目管控一项目实施背景当前,我国电力行业正处于日新月异的时代变革中,大量新设备、新技术、新工艺以汹涌渗湃之势涌入电力行业,信息化、自动化程度不断提升。
随着国家电网公司“十四五”规划蓝图的徐徐铺开,国家电网的职工必须通过持续、高效的培训提高生产技能和管理理念。
在此背景下,衡水公司重点储备需求调研、前期策划、内容设计、跟踪测评等培训策划及开发项目,公司网络大学、集成测试及省直分院日常运营管理等应用与维护项目,公司现有培训资源体系未能覆盖的个别教材、讲义、作业指导书、题库和课件等培训资源开发项目,构建体系化培训系统。
二基于ADDIE模型的项目开发策略 1.ADDIE教学系统设计模型 1.1.ADDIE的教学模型概念ADDIE是指一套科学的、系统性的教学方法和教学策略。
分别表示为Analysis(分析)、Design(设计)、Develop(开发)、Implement (实施)、Evaluate(评价)。
教学设计中,ADDIE模型的设计内容主要包括学习目标的制定、教学过程中如何运用学习策略,以及学习效果的评价三个方面。
ADDIE教学设计模型逻辑结构更加完整,各个模块呈现非线性联系,分析和设计是前提,开发和实施阶段是核心,评价对前四个环节进行修正改进。
项目部矩阵式管理方案
项目部矩阵式管理方案下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by the editor. I hope that after you download them, they can help yousolve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts,other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!研究显示,随着企业竞争日益激烈,传统的部门化管理结构已经不再适用于满足迅速变化的市场需求。
矩阵管理资料
通过公平有效的资源分配机制,减少资源分配问题
• 建立公平的资源分配标准与程序 • 加强对资源分配的监督与评估
03
矩阵管理的实施与应用
矩阵管理的实施步骤与方法
矩阵管理的实施步骤包括:
• 明确组织目标与战略 • 设计矩阵管理组织结构 • 设定部门职责与权限 • 建立协同与沟通机制 • 实施矩阵管理绩效评估与激励
• 广告营销活动需要多个部门的协同与支持 • 矩阵管理有助于提高广告营销活动的效果与效率
矩阵管理的最佳实践与经验教训
矩阵管理的最佳实践包括:
• 明确组织目标与战略,确保矩阵管理的方向与目标一致 • 设计合理的矩阵管理组织结构,实现资源的优化配置 • 建立有效的协同与沟通机制,降低协调沟通成本
矩阵管理的经验教训包括:
矩阵管理面临的挑战与应对策略
矩阵管理面临的挑战
• 如何适应市场变化,提高组织灵活性 • 如何实现资源优化配置,提高工作效率 • 如何加强协同沟通,降低协调沟通成本
矩阵管理的应对策略
• 明确组织目标与战略,确保矩阵管理的方向与目标一致 • 优化矩阵管理组织结构,实现资源的优化配置 • 建立有效的协同与沟通机制,降低协调沟通成本
• 协调沟通的挑战较大 • 资源分配问题需要权衡
02
矩阵管理的优势与劣势
矩阵管理的优势:提高组织灵活性与效率
矩阵管理能够提高组织的灵活性,应对市场变化
• 便于资源的动态调整与配置 • 有利于组织的创新与发展
矩阵管理有助于提高组织的效率
• 减少部门间的沟通成本与时间成本 • 实现资源的优化配置与共享
• 美国企业在二战后面临竞争压力 • 为提高组织灵活性与效率,采用 矩阵管理结构
工程项目管理模式_案例(3篇)
第1篇一、项目背景随着我国城市化进程的加快,城市综合体项目逐渐成为城市发展的新趋势。
XX市城市综合体建设项目作为一项重要的城市基础设施项目,旨在提升城市形象、完善城市功能、推动区域经济发展。
本项目总投资约50亿元人民币,建设内容包括购物中心、写字楼、酒店、公寓等,总建筑面积约100万平方米。
二、项目管理模式选择在项目实施过程中,选择合适的项目管理模式至关重要。
考虑到项目规模大、工期紧、涉及专业领域广泛等特点,本项目采用了“总分包+矩阵式管理”的工程项目管理模式。
1. 总分包模式总分包模式是指建设单位将整个工程项目分为若干个子项目,分别委托给具有相应资质的分包单位进行施工。
本项目将购物中心、写字楼、酒店、公寓等不同功能区域分别委托给具有丰富经验的建筑企业进行施工。
2. 矩阵式管理模式矩阵式管理模式是一种将组织结构分为纵向和横向两个维度,实现项目管理和职能管理的结合。
本项目成立项目管理部,下设多个专业部门,如工程技术部、合同管理部、成本控制部、质量安全部等,形成了一个纵横交错的矩阵式组织结构。
三、项目管理实施1. 项目组织架构本项目成立项目管理部,由项目经理、副经理、各专业部门负责人组成。
项目经理负责整个项目的全面管理,副经理协助项目经理工作,各专业部门负责人负责本部门的日常工作。
2. 项目进度管理(1)制定项目进度计划:项目管理部根据项目总进度要求,结合各分包单位施工计划,编制详细的项目进度计划。
(2)进度监控:项目管理部定期召开进度协调会,对项目进度进行监控,确保项目按计划推进。
(3)进度调整:根据实际情况,对项目进度计划进行调整,确保项目按时完成。
3. 项目成本管理(1)成本预算:项目管理部根据项目可行性研究报告,编制项目成本预算。
(2)成本控制:项目管理部对项目成本进行全过程控制,包括合同管理、变更管理、结算管理等。
(3)成本分析:定期对项目成本进行分析,找出成本节约和控制的措施。
4. 项目质量管理(1)质量标准:项目管理部根据国家相关标准和规范,制定项目质量标准。
管理咨询-企业矩阵式管理与配套职业化素质培训课程大纲
管理咨询-企业矩阵式管理与配套职业化素质培训课程大纲培训讲师:陈馨贤培训时间:2-3天培训地点:客户自定培训对象:企业中高层管理者主要特点:详细阐述以提升企业矩阵式管理与配套职业化素质的操作精髓案例指导:分析企业矩阵式管理与配套职业化素质内训的经典个案案例训练:掌握企业矩阵式管理与配套职业化素质提升方法行动建议:消费企业矩阵式管理与配套职业化素质的实战模拟练习提升建议:引爆企业矩阵式管理与配套职业化素质的行动方案培训大纲:管理咨询-企业矩阵式管理与配套职业化培训课程大纲第一部分企业矩阵式管理及其实际运作第一章.企业从传统组织形式走向矩阵式管理一.企业传统组织形式及其优缺点1.直线职能制示意直线职能制优缺点直线职能制适用范围2.事业部制示意事业部制优缺点事业部制适用范围二.矩阵组织形式及其特点1.矩阵组织形式的概念什么是矩阵组织形式多维矩阵的概念案例:IBM多维立体矩阵式组织结构2.矩阵组织的三种常见形式1)一般企业的局部职能部门的矩阵组织形式案例:春兰的“创新矩阵式管理模式”2)项目管理中的矩阵组织形式案例:海尔集团走向矩阵式管理3)大中型企业从事业部制发展到全面矩阵组织形式案例:ABB公司如何掌控矩阵式组织结构案例:联想集团走向矩阵式管理三.矩阵式职能部门如何进行部门基本建设1.部门职能分解的方法2.部门的职位设置3.职位说明书的撰写方法4.岗位评估5.员工工作目标的制定与考核案例:浙江某高科技企业矩阵式管理的基本建设6.矩阵式组织员工的三维职业通路四.矩阵式职能部门基本建设的模范案例分析案例:联想集团走向矩阵式管理(续)坚持矩阵管理是联想过去成功的关键要素联想集团矩阵管理的核心思想矩阵管理模式对联想集团职能总经理的要求柳传志谈大集团职能管理杨元庆谈集团职能管理联想“矩阵管理大家谈”网络征文活动管理咨询-企业矩阵式管理与配套职业化培训之:第二章.矩阵式管理的优缺点分析及十大错误认识一.矩阵组织形式的优点矩阵结构具有的优点项目矩阵式管理如何开展工作案例:某教育软件开发企业项目的成功事业部下的矩阵式管理如何开展工作案例:春兰的“创新矩阵式管理模式”(续)矩阵结构具有的优点(续)如何发扬优点二.矩阵组织形式的缺点矩阵结构具有四大缺点案例:DDT公司矩阵管理如何克服缺点三.员工对矩阵组织管理的错误认识十大错误认识分析案例:矩阵式管理,一仆二主,你有几个脑袋案例:蒙牛新总裁首务:矩阵式变革,实现5到10年规划第三章.矩阵式管理如何展开工作一.强势矩阵与弱势矩阵项目经理的权力案例:雷先生作项目经理的故事职能经理与项目经理间的博弈论分析二.矩阵组织管理的有效授权企业科学的授权方略-OPERA模型1.Outcomer—目标说明案例:小王和小李2.Parameters—界定工作范围用原则指导下属,不用具体方法指导下属3.Effects—了解工作效益案例:石匠砌墙的故事4.Resources—给予资源现代领导的服务职能5.Accountability—让下属作出承担,负起责任三.矩阵组织的流程管理与再造1.传统企业的流程管理2.矩阵组织的流程管理3.交叉流程管理与冲突流程管理案例:IBM多维立体矩阵式组织结构第四章.管理咨询-企业矩阵式管理与配套职业化培训之矩阵式管理的沟通与协作一.要进行大量的沟通与协调案例:IBM多维立体矩阵式组织结构IBM多维立体矩阵(补充材料)二.矩阵模式下的沟通1.矩阵模式下沟通难的原因2.矩阵模式下的正式沟通3.矩阵模式下的非正式沟通三.矩阵模式下的团队执行力需要高度协作领导者必须要在全公司内建立无边界的协作文化寓言:团队执行的境界--第三面镜子中国员工差距在哪里?镜子哲学—走出“自我中心主义”四.矩阵模式下的冲突管理1.冲突为何不可避免2.冲突的七种来源3.冲突的一般解决办法案例:科尔尼咨询公司对矩阵式组织结构的成功要点论述第二部分管理咨询-企业矩阵式管理与配套职业化培训之矩阵式管理配套的职业化素质第一章.阳光心态与敬业一.心态积极,人生才幸福和轻松1.你为什么很烦躁、很有压力?心态不好,心里不健康是关键案例:砌墙工人的两种心态2.你为什么总抱怨命运,真有命运吗?案例:一位职场青年写给张锡民教授的求教信案例:从临时工到总裁-罗红的故事3.人生问题的解决之道案例:母亲对女儿的教诲,你可以不美丽、但不能不可爱阳光心态的格言分享案例:优秀员工的成长轨迹(购买土豆的故事)4.积极心态和消极心态对比人类精神的阳光:积极心态的案例分析案例:从清洁工到副总裁-吴士宏的故事二.如何修练积极主动的阳光心态培养积极心态的13条方法讲述案例:平安保险公司员工心态调整录像分享相关案例分析案例:任女士身残志不残教学录像分享(从最残疾到很优秀)游戏:我真的很不错三.员工的敬业并精业松下幸之助的感言案例:美国的一位销售汽油的推销员当上了总裁敬业的实质—投入并快乐在工作案例:张秉贵的故事/雷锋的故事不是要我做,而是我要做案例:艾柯卡的成功案例:阿甘正传中的阿甘第二章.时间管理与工作效率一.时间管理的原因四点主要原因十五项浪费时间的主要因素二.科学的时效观有价观、机会观、运筹观矩阵管理出台相应规章制度案例分析:一个人担任多个项目工作,同一时间任务撞车如何办?三.时间管理的原则1.效率与效果2.80/20法则Pareto原则在项目管理中的应用3.工作价值矩阵工作价值矩阵事务分类表工作矩阵结果作一个高效的工作者案例:王经理的每日工作时间计划表培训总结:管理咨询-企业矩阵式管理与配套职业化培训总结。
【项目管理知识】如何在项目中推进矩阵式管理
如何在项目中推进矩阵式管理随着我国项目建设体制的不断改革,项目管理对项目建设的项目进度、质量、费用的管理和控制的作用已日益体现出来。
项目管理中非常重要的一个内容就是组织形式采用矩阵式管理,这是国际工程公司普遍采用的项目管理组织形式。
工程公司或工程项目为了实现不同业主对项目建设及其进度、费用和质量等目标的不同需求,以相对固定的专业部室作为专业质量、人力和设备资源的保证,临时组织项目班子,按照项目经理负责制的项目管理体制,受公司法人代表的委托,全权代表公司执行项目合同,并同时为工程公司赢得利润。
矩阵管理中项目的内容工程公司是以项目为经营对象的企业,主要的工作内容是专业部门建设和项目管理。
矩阵管理明显的特征是突破了组织管理上行政命令的统一指挥原则,造成项目人员有两个上司:专业部门主任和项目经理,使项目工作中的模糊性大大增强,冲突也容易发生,处理不好会带来混乱,甚至影响项目的进度和质量。
因此,要搞好项目的矩阵管理,必须合理确定施工专业部室和项目机构两方面的职责。
专业部门的职责及管理。
典型的工程公司专业部门的设置是按照施工、物资和项目管理的功能分为几大部分,以景鹰高速公路及北同蒲项目为例,项目部又分设施工技术、物资设备、安全质量、财务等专业部门,这些部门的主要职责是:适应公司的经营发展目标,开发相关的专业技术;根据项目的人力负荷需求,有效地调动和配备专业人员;进入项目的专业人员的工作指导和专业质量的保证;专业基础工作、工作手册、标准规范、施工规定、工作程序的制定;专业技术的经验积累和总结;各个层次专业人员的培训和考核;项目所需的其他保证。
专业部门的管理重点是工作标准、人员培训和行政管理手段,其目标是建立适应项目需要的工程技术和工作标准。
在项目准备阶段派遣合格专业负责人和专业人员;在项目初期阶段组织对专业方案的评审;在项目执行过程中对专业人员工作的监督以保证项目的质量,对人力和设备资源的合理安排和调度,以保证项目的进度。
企业培训矩阵管理制度
企业培训矩阵管理制度一、前言随着社会的不断发展与企业的日益竞争,员工的知识和技能水平已经成为企业发展的关键。
在这样的背景下,企业培训管理就显得尤为重要。
好的培训管理制度可以帮助企业提升员工的综合素质,增强企业的竞争力,实现企业长期发展目标。
而企业培训矩阵管理制度则是一种有效的管理方式,对企业的培训工作起到了重要的指导作用。
二、企业培训矩阵管理制度的概念1. 企业培训矩阵的概念企业培训矩阵是指企业为了提高员工绩效和竞争力而设立的一种培训管理制度。
它是一种将企业具体发展目标与员工的培训需求相结合的管理工具,通过矩阵的形式,对不同层级、部门和岗位的员工进行有针对性的培训,从而实现企业战略目标。
2. 企业培训矩阵管理制度的概念企业培训矩阵管理制度是指企业建立在培训矩阵基础上的一套完备的培训管理制度,其目的是为了确保培训工作的有效性和可持续性。
该制度包括培训需求分析、培训计划制定、培训实施、培训评估等环节,通过科学的管理手段和有效的执行方式,帮助企业实现员工与企业发展目标的有机结合。
三、企业培训矩阵管理制度的建立1. 建立培训需求分析机制企业培训矩阵管理制度的第一步是建立培训需求分析机制。
通过调查问卷、面谈等方式,全面了解员工的培训需求和目标,根据不同岗位、职级的不同需求,确定各个人员的培训重点和内容。
只有准确把握员工的实际需求,才能制定出有针对性的培训计划。
2. 制定培训计划在进行了培训需求分析后,企业应根据员工的实际情况和企业的战略目标,制定出具体的培训计划。
计划应包括培训目标、内容、方式、时间和人员配置等方面,确保培训工作有迹可循,可操作性强。
3. 建立培训实施机制培训计划制定完成后,企业需建立完善的培训实施机制。
这包括培训师的选拔、培训材料的准备、培训场地的安排、培训课程的设计等方面,确保培训工作能够顺利进行。
同时,要注重培训的质量和效果,确保员工能够获得有效的知识和技能。
4. 进行培训评估培训计划结束后,企业应对培训工作进行评估。
用能力矩阵培训管理
文/石才员被投诉的培训营销副总王大力憋了一肚子气,阴沉着脸,坐在总经理王明的对面。
他带着怒腔:“人力资源部的那个张明水也是太嚣张了,一句招呼都没打,就把我这个营销副总、还有我下面那四个大区经理都给通报批评了。
不就是没去上课嘛,屁大个事情也通报,除了干这个,就不能干点别的?!”王总皱着眉头,轻声地训斥道:“人家张总也是按制度办,也不是故意找你茬,你这话说的就有点过了。
”“可他那安排的培训,是一点效果都没有啊!所以我下面的人才不去的!”王大力还是余怒未消。
“培训怎么会没有效果呢?”王总反问道。
“他那个《非财务专业的财务管理》的课程,大区经理没几个日常工作用得着?大区经理李咏,他亲口告诉我去年在公司就学过这门课了;那个冯涛,人家还是去年的MBA毕业,用得着学这个东西,这课对他来说,太简单了!”王大力这可是逮了个机会,一股脑儿的把问题全都倒了出来。
王总沉默了,联想到制造总监马威也曾经几次反映人力资源部组织的新员工培训没有效果,导致生产经常出现新人作业不良。
再加上,前两天,王总自己也收到了部分员工拿着学历教育的培训费用要求公司按制度报销,学的专业都是对工作没有任何帮助的哲学、政治。
看来,人力资源部的培训管理的确有问题!企业培训管理,是一项非常重要的工作,它承担了组织内部人才培养任务。
然而,和上面的案例一样,企业在培训管理上都或多或少存在一些问题。
通常,企业员工觉得培训效果不佳时,并不只是我们的课程有问题,根本原因是我们的培训管理出了问题。
正确认识企业培训的目的一说起企业培训的目的,我们就会立即理解为培训的价值:如提升员工工作效率效益,为公司培养人才,满足员工个人的发展需要等。
这显然是混淆了培训的目的与价值,只有达成培训目的后才能实现上面所说的培训价值;也有人简单地把培训理解为单个的课程,培训的目的也就是课程的目的,培训的目的就成了课程设置的目标,能够掌握和运用课程的知识等。
事实上,企业的培训管理对象不仅仅是单个的课程,更是一个系统课程体系,当然还包括我们的讲师、教材、培训实施等一系列工作内容。
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• 在项目中我们还发现:下级单位总是在“抢资 源”,业绩较好的部门/公司往往会是那些能够 “抢”到更多资源的部门/公司
• 公司整体的资源使用显然不是最优的状态
70%
部门与公司整体组织运作效率的调查结果
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
A
B
C
D
A、部门内部效率比公司整体效率高 B、公司整体效率比部门内部效率高
-3- -3-
横向协同能力弱,将影响组织整体效率
一家大型集团公司,有数千名员工,在全国设有5个大区近30个分支机构,总部主 要由3个产品事业部构成:电脑事业部;网络产品事业部;数码产品事业部。
有意思的是,有一家ABC公司同时在和这三个事业部发生业务,向电脑事业部采 购120台电脑,ABC大厦的网络施工正由网络产品事业部承接,同时ABC公司正向数 码产品事业部提出申请,希望成为华北区的独家代理商......
-2-
流程控制点过多,在一定程度上影响公司整体反应速度
省公司 •指令 •政策 •目标
市场经营部
集团客户部 数据业务部
市公司 •战术 •目标 •指导
市场经营部
集团客户部
数据业务部
县公司 •策略 •反馈
市场部
•重要决策 会签
• 重大情况 及时上报 •讨论后下 达指令
•需求变化
•多层次的客户 •多样化的市场 •与竞争对手在一线交锋
⁻ 更加注重增长率等相对指标 ⁻ 对员工考核全面,指标细致,例如
C、公司整体与部门内部效率均比较高 D、公司整体与部门内部效率均不理想
• 资料来源:SDR在某移动公司项目中的问卷调查分析
-8-
现象反思
• 我们有些资源在浪费:
- 时间的浪费,简单常态业务的确认 涉及部门过多,协调时间耗费大
- 物资的浪费,如目前宣传工作细分 程度比较高,公司品牌宣传、大众 业务宣传、新业务宣传等由不同部 门承担,宣传物资专项专用,过于 死板
• 在工作开展过程中,这些部门构成一个小的“网络”,内部任何一个“节点”衔接上的不畅都有 可能导致整个网络的“瘫痪”
工程物资评标过程中的参与部门示例
提出需求
计划部
网络部(建设)
评标
计划部 财务部
网络部(建设) 网络部(维护)
物资采购部
党群工作部
基建部 内审部
• 铭远在移动公司相关项目中的调查发现,分公司40%、省 公司25%以上的人员认为部门工作间出现推诿的原因是 “本位主义”,并且20%的员工认为这种现象总是发生
由于在公司内部客户及业务信息流通不畅,问题凸现:集团服务车刚刚给ABC公 司送去了60台电脑,网络产品事业部又要求送30捆网线过去……
一个月后,网络施工完成了,ABC公司却以帐面资金不足为理由恶意欠款, 此时,数码产品事业部却觉得ABC公司不错,正准备赊销给他们价值200万元的 数码产品......
• 省公司认为集中化管理会导致流程 拉长、管理成本增加
• 市公司认为集中化管理会会导致流 程拉长、降低灵活性
流程拉长
人员增多,成本增加 工作灵活性降低
省公司
分公司
管理成本增加
其他
• 资料来源:SDR在某移动公司项目中的问卷调查分析
-6-
工作存在相互推诿的现象,部门“本位主义”
• 目前移动公司在省公司、市公司层面组织结构比较庞大,分工细致,一项工作的开展往往需要多 个部门,甚至全体部门的参与,比如工程物资采购过程需要多个部门的参与,并给予技术支持
市场口
省公司市场部、 数据部、集客部
市公司市 市公司市 场、集客 场、集客
县公司 县公司 县公司 市场部 市场部 市场部
建维口
省公司网络部、 基建部、网优部
市公司工 市公司工 程、运维 程、运维
县公司 县公司 县公司 建维部 建维部 建委部
• 以“职能”为单元,上下衔接紧密,信息通畅 • “职能”单元之间在一定程度上存在沟通较弱,导致协作不畅
-4-
目前,横向协同能力弱和流程控制点多是现实存在的现象
• 省公司:“任务几天就能完成,可各个部门会签就得先等上一周。” • 省公司:“牵头开展项目,得到各个部门亲自督促,在办公楼里上上下下,协调完这十几个部门, 一天也就过去了。” • 市公司:“联通公司会在签了合同的第二天就变卦改变资费价格,等会签完了,市场也被联通抢的 差不多了。”
• 改善这种情况,不仅仅需要部门管理人员打破管理的 “边界”,还需要从更深层次的角度去做出分析,加强 横向管理,提升横向部门之间的协作效率
• 资料来源:SDR在某移动公司项目中的问卷调查分析
-7-
资源存在一定的浪费,对资源的整合利用未达到最佳状态
• 在某移动公司的项目中,我们通过调查发现, 60%以上的人员认为部门内部效率比公司整体 效率高
60% 50%
原因分析
省公司
分公司
• 铭远调查发现:在省公司
40%
层面,30%以上的人员认
30%
为流程控制点过多、协同
20%
10%
能力弱成为影响公司效率
0%
的最主要的两个原因
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集中化管理趋势带来运作
• 网络集中化优势:在建设规划上更加合理,在运行维护上更加体系化,应急措施 更加有效
• 我们有些资源支持力度还 不够:
- 集团业务面向的客户多样化,与大 众市场协同度比较差,需要更多专 业资源的支持,如研发、网络、营 销方案和人员等等,但是目前的资 源支持力度还不够
• 1+1<2?
员工注重自己的短期业绩目标,可能会损害公司的整体利益
我们可以感觉到的
• 移动公司的“业绩导向”:
⁻ 省公司对市公司领导人员考察的是 业绩,而业绩决定领导人员职位的 升迁
• 采购管理集中化优势:统采大大降低了成本,并提高了 • 财务管理集中化优势:避免财务漏统,规范资金管理,财务操作更加规范 • 人力资源管理集中化优势:降低招聘、培训的成本,并统一人才标准,统一选拔
和管理 • …………
70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%
0%
SDR的经验数据
集中化管理带来的负面影响
矩阵管理在移动公司管理中的应用
• 基于矩阵管理应用可能性与价值性的探讨
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目录
¶ 移动公司目前比较常见的几种现象 ¶ 可行的创新管理模式——矩阵管理 ¶ 移动公司如何使用矩阵管理实现管理提升
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存在管理“仓囱”现象
综合口
省公司综合部、 办公室、党群部
市公司 综合部
市公司 综合部
县公司 县公司 县公司 综合部 综合部 综合部