医美医院和店家合作协议
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甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
作为家铭医控股连锁品牌,始终坚持回归医疗本质,秉承“精益求精。和谐至美"的医学理念,将先进技术与精湛艺术完美融合,专注于整形美容、皮肤美容、口腔美容、无创美容等医学领域。为进一步发展美容业务,鉴于乙方拥有生活美容客户人群但不具备医疗美容资质,面甲方拥有医疗关容资质也需要进一步发展医疗美容业务,经甲乙双方在平等互利、合作共赢的基础上协商致达成如下转诊合作协议:
一、合作期限:
自年月日至月日止,期满经甲乙双方同意可续约。
二、合作项目:
乙方将有意向做医疗美容的客户转诊到甲方就诊。
三、甲方的权利和义务:
1.甲方应定期为乙方免费提供医学美容相关资讯和宣传资料。
2.甲方应对乙方转诊的客户提供优质的服务,努力提高客户满意度,
3.甲方承诺只与乙方进行公对公合作,禁止甲方客服人员与乙方关容师私下转诊,一经发现并查实,甲方应对客服人员给予严肃处理,情节严重的追究刑事责任。
4.甲方应自觉维护乙方的品牌和声誉,如遇客户细纷需要甲方提供帮助的。甲方应尽最大努力帮助乙方,共同维护乙方名誉和利益。
5.甲方有甄别顾客的权利(如:高血压、疤嘉体质、期尿病等患者不能手术)。
6.客户在甲方做医学美容所发生的医疗风险和责任由甲方承担。
7.甲方应为乙方所转诊的美容客户和乙方员工在甲方做医学美容提供折扣优惠。
四、乙方的权利和义务:
1.乙方应提供盖章确认的相关营业执照或相关证件,法定代表人(负责人)身价证复印件及对应银行账号等有效资料作为本协议的附件。
2.乙方应遵守甲方的报备制度,如报备内容和报备时间没有达到甲方的规定,甲方不子承认和支付咨询服务费。
3.乙方应积极向甲方举报揭发甲方客服人员私下挂你转诊的违规交易行为,一经发现并查实,甲方将按的定比例奖励给乙方。
4.乙方应自觉维护甲方的品牌和声苦,如遇客户纠纷需要乙方提供帮助的,乙方应尽最
大努力帮助甲方,共同维护甲方名誉和利益。
5.乙方不得以甲方的名义向转诊客户收取定金,预约费等任何形式的费用。
6.乙方应协助甲方共同做好客户的术后康复追踪服务,针对后期客户的复诊乙方也应积极敞好后续跟踪工作,并及时反馈信息给甲方。
7.为了更好的保障乙方咨询服务费等各项权益,乙方在有意向转诊客户时,同时向甲方约定报备方式至少提前30分钟发送客户信息报备。(信息包括: 客户姓名、客户电话、就诊项目、店名、负责人姓名、联系电话)。
五、咨询服务费:
乙方按规定向甲方转诊客户,甲方应接双方约定及时向乙方支付咨询服务费:
六、保密条款:
为体现甲、乙双方长期合作的诚意,协议期内,来经甲,乙双方各自的允许,切勿将对方的营销方案等所有相关信息透露于各自的竞争机构,
七、其他约定
1.甲方承诺转诊咨询服务费在客户成功消费或术后3-5个有效工作日内结清,由甲方财务人员直接汇入乙方指定的以下银行帐号:
开户行名称:
开户名:
帐号或卡号:
(以上帐号如需更改,需由乙方书面通知甲方。如需核实财务款项,请在客户消费后次
月10日前联系下方负责人核实确认,否则后续事宜请甲方自行承担。)
2.本协议本着合作共赢,互惠互利的原则,如遇转诊的客户退款,则乙方不享受该客户的咨询服务费。在甲方出示有效的退款凭证后,乙方在7个工作日内无条件将已收取的咨询服务费退回甲方指定银行账号,
3.乙方转诊的客户如果有来过甲方消费的历史记录、有甲方咨询师长期跟进的记录或客户本人主动亲自来甲方咨询等情况均视为甲方固有顾客,乙方不享受转诊咨询服务费。乙方如有异议,可以向甲方提出申请查看相关记录资料。
4.本协议式两份,中乙双方各执壹份,如有任何涂改则视为无效协议:本协议自双方报权代表签字之日起生效。
甲方(盖章) : 乙方(盖章) :
联系地址: 联系地址:
甲方客户经理签字: 乙方代表签字:
联系手机: 联系手机:
签约日期: 答约日期:
年月日年月日