小黄狗角色生态分析报告

提供故障申报及机器预警、工单管理、分片区机器 管理、排班功能
设备铺设安装
标准化铺设安装流程指引
参与志愿者活动
提供志愿者活动平台及技能培训，组建志愿者服务队与协会对 接，可转化为志愿者积分、工时等成果
PART 05
回收机 周边支持
RECYCLING MECHINE
回收机周边支持
PRODUCTOR
参与小黄狗生 态的驱动力
提升小区品质、品牌形象； 跟随政策导向，倡导垃圾分类； 赚取场地租赁费；
提升居民满意度； 降低清运、储存成本及管理难度； 帮助完成政治任务；
PART 07
其他
OTHER
其他
OTHER
参与小黄狗生 态的驱动力
对小黄狗的 贡献
废品再加工 工厂
获取精准细化分类的可回收垃圾；
处理小黄狗回收的垃圾；
角色 类型
获得额外收入； 获取稳定货源
及时收运已回收的垃圾
对收运成本价格敏感； 可承包片区较小；个体为主；
废品回收站／ 单品回收站
行业内现有的废品回收站
获得额外收入； 获取稳定货源
及时收运已回收的垃圾
有垃圾精准分类需求，减少再分拣的 成本；只收取单品类垃圾；可承包片 区较大；企业为主；
收运者相关功能输出
保证机器正常运行
概述
AN OVERVIEW OF THE
小黄狗 生态图
PART 02
产生者
PRODUCTION
产生者
PRODUCTOR
参与小黄狗生 态的驱动力
对小黄狗的 贡献
提供稳定的垃圾来源； 提供垃圾品类较单一，分拣容易且 价值较高
群体特征
商业商户
各类商铺的经营者或负责 处理商铺垃圾的工作人员
自身有处理废品的需要； 获得额外收入
参与小黄狗生 态的驱动力
对小黄狗的 贡献
政策支持； 政府补贴（因地而异）； 取缔违规回收站，规范回收站管理；
政府
解决民生垃圾分类回收的民生问题； 完成垃圾分类回收的政绩考核；
角色 类型
学校
提升学校品质、品牌形象； 跟随政策导向，推动垃圾分类回收；
提供机器铺设场地； 提供品牌宣传渠道； 用户教育；
房地产公司／ 物业
对小黄狗的 贡献
运维工程师
负责机器检修的工作人员
保证机器正常运行
保证回收业务顺利进行
终端铺设工 程师
负责机器铺设安装的工 作人员
设备铺设安装
保证回收业务顺利进行
角色 类型
引导员
支撑宣传活动，引导用户 使用小黄狗产品的工作人 员
引导用户使用回收机； 支持宣传推广活动
降低用户使用回收机门槛，加快用户转化； 提升平台知名度；
志愿者
愿意无偿参与到垃圾回 收项目，倡导公益环保 理念的群众
参与公益，完成任务；获得成就感
降低用户使用回收机门槛，加快用户转化； 传播垃圾回收理念；
安保人员
负责小黄狗回收机安全 保护工作
参与公益，完成任务；获得成就感
降低用户使用回收机门槛，加快用户转化； 传播垃圾回收理念；
回收机周边支持相关功能输出
小黄狗角色生态
互联网中心
分析报告 V1.0版本
1
概述
SUMMARY
2Biblioteka Baidu
产生者
PRODUCTOR
3
收集者
COLLECTOR
4
收运者
TRANSPORTER
目录
CONTENTS
5
回收机周边支持
RECYCLING MECHINE
6
政府及相关机构
GOVERNMENT
7
其他
OTHER
8
总结
CONCLUSION
PART 01
需上门收运，废品可累积，收运频 次不固定
归集者相关功能输出
可便捷取货
取货路线规划
支持单品类开箱
提供单品类开箱功能、后台角色管理功能
异常情况申请
杂物申诉、故障上报
归集者相关功能输出
独家经营
签署排他协议
设备支持
提供三轮车（或其他运输设备）、回收袋
使用教程
提供相关操作指引、分拣知识、培训
PART 04
外，其余角色在现阶段对平台的快速发展有着至关重要的影响，我 们将优先对这些角色进行画像分析，并制定适用于他们的业务方案 和产品功能，以此将他们快速融入到生态中来，推进小黄狗业务快 速发展。
谢谢观看！
THANK YOU！
解决垃圾分类回收的民 生问题
打造样板示范区、C端、B端垃圾分类引导,提升公众对 垃圾分类的认知
政绩考核
数据展示，提供垃圾回收数据相关数据、政府工作报告 （垃圾分类回收白皮书）
降低清运、储存成本及管 理难度
按需投放机器、及配合类工作
PART 06
政府及相关机构
GOVERNMENT
政府及相关机构
GOVERNMENT
产生者相关功能输出
基于LBS的轻社交
基于LBS社区的社交功能、社区便民服务接入，具备社 交性和娱乐化的小黄狗育成游戏
公布垃圾回收完整链条， 增强用户参与感和成就感
垃圾回收处理情况披露跟踪，推出公益商城
提供回收机使用引导
“环保伙伴联盟”体系，为用户提供教育、引导及激励， 需要一套科学的忠诚度体系，以培养用户习惯
需要附近有回收机
按需铺设机器
PART 03
归集者
COLLECTOR
归集者
COLLECTOR
参与小黄狗生 态的驱动力
对小黄狗的 贡献
群体特征
非职业拾荒者
靠拾荒维持生存的流浪汉
获得更高收入； 改变自身社会形象
收集、初步分类垃圾； 提升小黄狗的社会形象
对价格敏感，废品可累积，需上门 收运，收运频次有规律
获得额外收入； 获得社会公益成就感
有助于口碑宣传； 增加平台流量
需要附近有机器；个体偏临时投递， 废品不可累积，但用户量大
区域常驻用 户
长期固定活动在某个区域的 用户，如写字楼办公者、小 区居民、学校师生等
获得额外收入； 获得社会公益成就感
用户分享可传播小黄狗品牌； 复用率高； 稳定垃圾来源
需要附近有机器，废品数量较少，但 可累积。投递频次较高且时间相对固 定，希望了解垃圾回收完整链条
对价格敏感，废品可累积，需上门 收运，收运频次有规律
工厂／建筑 工地工作者
在工厂/建筑工地等会产生 大量垃圾的场所工作，且 负责处理垃圾的工作人员。
自身有处理废品的需要
稳定垃圾来源； 垃圾数量多，品类单一，分拣容易
废品可累积，需上门收运，各品类 垃圾间回收价值差异较大
角色 类型
高流动性区 域用户
临时出现在高人流量的场所 的用户，如商圈消费者、交 通枢纽乘客、景区旅客。
角色 类型
物业及环卫体 系工作人员
负责特定场所清洁的 工作人员
获得额外收入
提供稳定的垃圾来源； 初步分类垃圾
有稳定可靠的垃圾来源，对价格敏 感，附近有机器，废品可累积，收 运频次有规律
机构（学校／ 义工团体）
学校及社会上的公益 环保组织
获得额外收入； 完成垃圾分类任务
收集垃圾； 提升小黄狗的社会形象
收运者
TRANSPORTER
收运者
TRANSPORTER
参与小黄狗生 态的驱动力
对小黄狗的 贡献
群体特征
自聘回收员
小黄狗自聘员工
处理有害垃圾； 无合作方时给予清运支撑
及时收运合作方不回收的垃圾； 无回收合作方时给予回收清运支持
可有效管理；可承包片区较小
角色 类型
合作回收员
与平台合作，负责取走 回收机垃圾的回收员
广告主
曝光自己的产品、品牌； 流量变现，提高收益；
相关功能输出
曝光自己的产品、品牌
曝光自己的产品、品牌
项目总结
PROJECT SUMMARY
经过以上对小黄狗生态角色的分析，我们从产生者、归集者、 收运者、回收机周边支持、政府及相关机构、其他类型群体这7个维
度去构建生态内的角色，除废品再加工厂、广告主等其他类型群体
产生者相关功能输出
上门回收服务
居民上门回收服务及企业上门回收Plus服务
提供竞争力的回收价格
“小黄狗先驱者”计划，设立【先驱者等级】为里程碑— —铜牌先驱者、银牌先驱者、金牌先驱者、钻石先驱者， 达到每个里程碑后将获得对应的投递价格。
考核废品数量质量，给予 合作方认证
“小黄狗先驱者”计划，通过实名认证保证参与个体的真 实性、唯一性与来源，帮助更好地制定科学有效的激励计 划及控制风险。