企业如何创造竞争优势

决定产业盈利能力的五种竞争作用力
潜在入侵者 新入侵者的威胁
供方侃价能力 供方
产业竞争者 现有企业间的竞争
买方侃价能力
买方
替代产品或 服务的威胁
替代品
1、进入威胁
规 模 经 济 商 标 专 有 性 转 换 成 本 资 本 需 求 分 销 渠 道 绝 对 成 本 优 势
学 习 或 研 究 曲 线 的 专 有 必 要 投 入 的 渠 道 低 成 本 产 品 设 计 的 专 有 政 府 政 策 预 期 的 反 击
企业如何创造竞争优势
一、竞争战略
1. 从根本上讲，竞争战略是企业为之奋战的一 些终点（目标、使命或目的）与公司为达到 它们而寻求的途径（经营性或职能性方针、 政策或战术）的结合物。
2. 企业目标
3.
关于企业要如何从事竞争及其特定的
经济与非经济目标。
3. 企业方针
用来达到上述项目的主要经营方针。具体
2) 岐异战略利用客户对品牌的忠诚以及由此产生 对价格的敏感性下降使公司得以避开竞争，可 以在不降低成本的情况下增加利润。
3. 目标集聚战略——市场细分战略
4.
主攻某个特定的顾客群、某产品系
列的一个细分区段或某一个地区市场。
三种基本战略之间的功能区别
战略优势
被顾客觉察的独特性
低成本地位
全产
业范 战围 略
目 仅特 标 定细
分市
场
标岐立异
总成本领先 目标集聚
关键实施者的 个人价值
产业机会与威 胁（经济上和 技术上）
竞争 战略
公司外部因素
广泛的社会期 望
四、产业结构分析
✓产业结构强烈地影响着竞争规则的确立以及 来自百度文库在的可供公司选择的战略。
✓产业的盈利能力并非取决于产品的外观或其 技术含量的高低，而是取决于产业结构。
✓一个产业内部的竞争状态取决于五种基本竞 争作用力。
2、现有竞争对手间争夺的激烈程度
产 业 增 长 固 定 （ 存 储 ） 成 本 /附 加 价 值 周 期 性 生 产 过 剩 产 品 差 异 商 标 专 有 转 换 成 本
集 中 与 平 衡 信 息 的 复 杂 性 竞 争 者 的 多 样 性 公 司 的 风 险 退 出 壁 垒
3、供方侃价实力
投 入 的 差 异 产 业 中 供 方 和 企 业 的 转 换 成 本 替 代 品 投 入 的 现 状 供 方 的 集 中 程 度 批 量 大 小 对 供 方 的 重 要 性 与 产 业 总 购 买 量 相 关 的 成 本 投 入 对 成 本 和 特 色 的 影 响 产 业 中 企 业 前 向 整 合 相 对 于 后 向 整 合 的 威 胁
4、买方侃价实力
侃 价 杠 杆 买 方 的 集 中 程 度 相 对 企 业
的 集 中 程 度 买 方 数 量 买 方 转 换 成 本 相 对 企 业 转
换 成 本 买 方 信 息 后 向 整 合 的 能 力 替 代 品 克 服 危 机 的 能 力
价 格 敏 感 性 价 格 /购 买 总 量 产 品 差 异 品 牌 专 有 质 量 /性 能 的 影 响 买 方 的 利 润 决 策 者 的 激 励
二、战略形成的经典方法
第一步：企业当前的经营行为辨别； 第二步：环境分析； 第三步：企业制定战略； 第四步：制定目标和经营方针。
三、环境分析
形成竞争战略的实质就是将一个公司与其 环境建立联系。
在最广义的范围内，制定竞争战略意味着 要考虑四种关键因素。
制定竞争战略的环境分析
公司的强项与 弱项
公司内部因素
化的方针（即战略观念）用来指导公司的整 个行动。
产品系列 财务与控制
市场目标 市场营销
研究与开发 采购
目标 该企业将如何竞争
销售 盈利性、增长性、市场 份额、社会反映等方面
的目标 分销
劳动力 制造
图 2 竞争战略轮盘
竞争战略是中小企业商业计划书中的一个 重要内容。它指导企业如何投入竞争，应当 有些什么样的竞争目标，以及在贯彻执行这 些目标时需要采取什么样的方针。
1. 总成本领先战略——要求企业拥有最低成 本的产品
1) 低成本可以在全部五类竞争作用力的威胁中保 护企业。
2) 低成本→高利润→再投资→维护成本上的领先 地位。
3) 如格兰仕。
2. 标岐立异战略——也称创造市场差别优势战 略：创造产品或服务的差异性
1) 实现岐异战略的主要方式：设计或品牌形象； 技术特点；外观特点；客户服务；经销网络等 。
5、替代产品的压力
决 定 替 代 威 胁 的 因 素
替 代 品 相 对 价 格 表 现 转 换 成 本 客 户 对 替 代 品 的 使 用 倾 向
五、基本竞争战略
企业建立竞争优势的基本战略方法：总 成本领先战略(overall cost leadership)、标岐 立异战略（differentiation）和目标集聚战略 （focus）