诚实守信办事公道电子教案

三、诚信和公道是最起码的职业操守
• 镜头一：“欠债还钱，这是做人的本分。” 2002年， 全国“诚实守信道德模范”武秀君，丈夫去世，留给 武秀君270万元的债务。从法律上讲，武秀君可以选 择继承丈夫的财产和债务。然而，她却依然选择了代 夫还债之路。
• 镜头二：李某曾三次在超市工作，都因为“衣帽”取 人，慢待顾客而遭投诉和解聘。后来，李某又到一所 学校餐厅售饭，因为照顾同乡、亲戚，掌勺卖菜不公 平，被学校辞退。
开职工大会，把76台不合格的冰箱放在台上，带头用铁锤砸毁
了这些冰箱。一锤锤砸下，砸在了工人们的心上。然后，张瑞敏
告诉大家——有缺陷的产品就是废品。
• 如今，海尔已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造 网络、营销与服务网络。产品远销160多个国家和地区，甚至把
工厂办到了美国。海尔集团由一个集体小厂，发展成为中国第一 品牌，并入选世界100个知名品牌，获得越来越高的美誉。
探究与共享
• 案例：某超市明文规定，顾客在结账时要按正 常的顺序排队买单。一名男子借口购买商品数 量少，直接走到队伍的最前面要求买单，众人 纷纷指责其言行，而收银员竟然毫不理会，优 先为该名男子办理。
案例中的收银员违背了哪些职业道德规范要求？ 对超市造成了什么影响？
点拨
• 该例子体现的正是收银员 办事不公，把超市的规定 当成一纸空文，致使该超 市信誉扫地，影响超市的 形象，也直接损害消费者 的权益。
诚实守信
诚实诚守信实办事守公道信
办办事事公公道道
授课教师：崔亚龙
一、 诚实守信的基本要求
诚实守信，是做人的准则，也是对从业者 的道德要求。
诚实 就是忠诚老实，表里如一， 言行一致，实事求是。
探究与共享
案例：孙水林是武汉市黄陂区李集街仰山庙村人，武汉东方建筑集团有限
公司项目经理。2010年2月10日临晨，为抢在大雪封路前给已回黄陂的农民工 发工钱，孙水林连夜从天津驾车回汉，一家五口不幸遭遇车祸遇难。
•重合同、守信用的企业——
•
得到市场认可。
•失信企业——
•
会失去客户和市场
失去发展机遇
最终被淘汰
探究与共享
•
海尔”砸冰箱” ——真诚到永远
• 案例一：
•
一天，某冰箱厂的厂长收到一封用户的来信，反应他们厂
生产的冰箱不合格。经过调查，他发现由于部分工人产品质量意
识差，造成了76台冰箱不合格的严重后果。于是，厂长当即召
孙水林、孙东林是一个负责任的人吗？如果是，他 们对哪些人负责？信义兄弟的故事给我们什么启示？
点拨
• “信义兄弟”用义举庄严地诠释 了责任担当的深刻内涵，用对业 主负责、对社会负责的壮举揭示 了诚信、良知的份量。
• 我们要慎重许诺，坚决履行诺言， 做一个负责任的公民。
二、办事公道的基本要求
办事公道 就是在职业活 动中做到公平、公正， 不谋私利，不徇私情， 不以权损公，不以私害 民，不假公济私。
1 . “得黄金百斤，不如得季布一诺。”
——出自<<史记·季布栾布列传>>
（请猜一个成语） 2 . 说长不是长，说短不是短，天
生它公道，有分又有寸。（猜一用品）
·1.一诺千金
一诺千金：一许诺下来就价值千金。比喻说 话算数，讲究信用。
2.尺子
• 公正的尺子是我们生存下去的尺子，是我们做 人做事的家当，如果手里没有握好公正的尺子， 想把任何事情办的长远稳当好象是不容易的。
• 一个单位、企业的生命力在于质量，在于信誉。 在现代社会规则制约下，诚信品牌毁之容易建 之难，我们应该时时事事以诚为本。诚实守信， 不仅是做人之根本，也是企业生存和发展之根 本。
孙东林为了完成哥哥遗愿，顾不上安慰年迈的父母，在腊月29日将工钱送 到60多名农民工手上。由于哥哥的账单多已找不到，孙东林让农民工们凭着良 心 包领工钱。还贴上了自己的6.6万元和母亲的1万元。“新年不欠旧年账，今 生不欠来生债”，孙水林、孙东林兄弟20年信守承诺，被誉为“信义兄弟 ”。 孙水林、孙东林兄弟获“2010年度感动中国十大人物”。
我们身边有哪 些不诚信或者 不公道的行为？
不诚信、不公道的行为
• 社会生活
• 拖欠工资，假冒 伪劣、缺斤少两、
虚假广告等
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• 学校生活
• 考试作弊、借东 西不还、抄袭作
业、说谎等
1、诚信公道是个人立身之本
•是我们为人处世的起码准则 •是做好工作的必要条件 •是现代社会选人用人的重要条件
2、诚实守信是企业立业之基
上述材料主要体现了职业道德的哪一条基本规范？ “三鹿奶粉”事件给人们什么启示？
点拨
• 这一事件告诉我们：没有诚实守信的社会环境， 就没有安全的食品。“三鹿奶粉”事件固然给 消费者家庭、给社会造成了严重危害，但害人 者必害己，损人者必损己。生产厂家由红红火 火的发展变成了冷冷清清的停产整顿，全国奶 产业的生产受到了很大冲击，严重影响了在国 际市场的竞争力。
上述两个镜头告诉同学们在岗位上应遵守什么职业 操守？正反两案例启示我们该怎么做不该怎么做？
点拨
上述两个例子都强调了我们为人处世要讲究诚信 和公道。自古以来，诚实守信、办事公道是中华民族 的传统美德，也是职业道德的基本要求。既是我们为 人处世的起码准则，也是做好工作的必要条件。做到 言必信、行必果，一诺千金，以武秀君为榜样，做个 诚信之人；在实际工作中，也要做到公道正直，正派 做人，正当做事，如果办事不公，势必也会像例子中 的李某一样，损害自身形象，影响个人的前途和命运。
• 思考：海尔“砸冰箱” 给我们什么启示？
点拨
• 启示：海尔砸冰箱，说明质量就是企业 的生命，诚信经营就是企业生存的基础， 有什么样的领导人，就有什么样的公司。 公司的企业文化“真诚到永远”深入人 心，不要以小利而毁掉企业文化和社会 地位，领导人要用更长远的眼光看问题 社会地位。
探究与共享
“三鹿奶粉”事件 这是2008年发生在中国的一起严重的食品污染事 件。事件起因是很多食用三鹿集团生产的婴幼儿奶粉 的婴儿被发现患有肾结石，随后在其奶粉中发现化工 原料三聚氰胺。该事件给消费者家庭、给社会造成了 严重危害，但害人者终害己。生产厂家由风风火火的 发展变成了冷冷清清的停产整顿，全国奶产品的生产 受到了很大冲击，严重影响了在国际市场的竞争力。