第1章：管理心理学 导论

第一节 管理心理学的研究对象
一、管理心理学的对象和内容
2、管理心理学研究内容 （1）个性心理管理 （2）人际交往心理管理 （3）群体心理Байду номын сангаас理 （4）人力资源管理 (5) 激励心理管理 (6) 组织文化管理 (7) 领导心理管理
第二节 管理心理学的学科性质和研究逻辑 一、管理心理学的学科性质
管理心理学是介于管理科学与心理科学之间的一门边缘性、交 管理心理学是介于管理科学与心理科学之间的一门边缘性、 叉性学科，也与其他众多学科有密切关系， 叉性学科，也与其他众多学科有密切关系，是一门综合性很强的学 科。 （一）管理心理学与心理学 （二）管理心理学与管理学 （三）管理心理学与组织行为学
编著: 编著:毕雪阳 上海财经大学出版社
第一章 导论
学习内容： 学习内容：
第一节 第二节 第三节 管理心理学的研究对象与内容 管理心理学的学科性质和研究逻辑 管理心理学的研究方法与意义
第一节 管理心理学的研究对象 一、管理心理学的对象和内容
管理心理学在西方又称为工业与组织心理学，是研究组织管理活 管理心理学在西方又称为工业与组织心理学， 动中人的行为规律及其潜在心理机制的一门学科。 动中人的行为规律及其潜在心理机制的一门学科。它属于心理学的研 究范畴，是心理学的一个重要分支。近年来， 究范畴，是心理学的一个重要分支。近年来，随着理论的不断完善与 应用范围的逐步扩大，管理心理学已经发展成为一门独立的学科， 应用范围的逐步扩大，管理心理学已经发展成为一门独立的学科，在 我国社会主义市场经济与现代化建设中扮演着越来越重要的角色。 我国社会主义市场经济与现代化建设中扮演着越来越重要的角色。 1.研究对象 1.研究对象 组织管理中具体的社会、心理现象以及个体、群体、组织、 组织管理中具体的社会、心理现象以及个体、群体、组织、领导人的 具体心理活动的规律性。 具体心理活动的规律性。 管理心理学着重研究企业中的人——人系统 （1）管理心理学着重研究企业中的人——人系统 （2）管理心理学着重研究企业中的纯粹的人的因素 （3）管理心理学着重研究企业中的内部环境系统
第二节
管理心理学的学科性质和研究逻辑
二、管理心理学的研究逻辑
（一）两种取向的管理心理学 （二）管理活动中的人及其心理：手段与目的的辩证统一体 管理活动中的人及其心理： （三）管理心理学需要思考的几个问题
第三节
管理心理学的研究方法与意义
一.观察法 ——观察法是有目的、有计划地观察研究对象（被观察者） ——观察法是有目的、有计划地观察研究对象（被观察者）在一定条 观察法是有目的 件下的言语、行为、表情等反应， 件下的言语、行为、表情等反应，从而分析其心理活动和行为规律的一种研 究方法。 究方法。 二.实验法 ——实验法是有目的地严格控制或创设一定条件 实验法是有目的地严格控制或创设一定条件， ——实验法是有目的地严格控制或创设一定条件，来引起某种心理活 动或行为表现以进行研究的方法。 动或行为表现以进行研究的方法。 三.问卷法 ——问卷法是研究者根据研究目的和任务 编制出内容明确、 问卷法是研究者根据研究目的和任务， ——问卷法是研究者根据研究目的和任务，编制出内容明确、表达准 确的问卷，让被试根据个人情况实事求是地做出回答， 确的问卷，让被试根据个人情况实事求是地做出回答，从而收集所需资料和 数据的研究方法。 数据的研究方法。 四.访谈法 ——访谈法是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集第一手 ——访谈法是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集第一手 资料，了解被研究者心理与行为规律的一种研究方法。 资料，了解被研究者心理与行为规律的一种研究方法。 五、测验法 ——测验法是指采用标准化的心理量表或精密的测验仪器来测量被试有关 ——测验法是指采用标准化的心理量表或精密的测验仪器来测量被试有关 心理品质或行为的研究方法。 心理品质或行为的研究方法。
本章小结：
1．管理心理学是研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制， 并用科学的方法改进管理工作，不断提高工作效率与管理效能，最终实现组 织目标与个人全面发展的一门学科。其研究内容涉及动机管理、认知管理、 情绪管理、行为管理和组织管理等主题。 2．管理心理学是介于管理科学与心理科学之间的一门边缘性、交叉性学科， 也是一门综合性和应用性很强的学科。它既是心理科学的一个分支，又是管 理科学的一个重要组成部分。 3．管理心理学与组织行为学既有区别又有联系。区别主要表现为二者的研 究侧重点不同、理论基础不同、形成背景不同；联系主要表现为心理与行为 的联系、研究内容上的联系、研究目的上的联系。有两种取向的管理心理学： 心理学取向的管理心理学和管理学取向的管理心理学，二者在研究逻辑上有 所不同。组织管理活动中的人及其心理发展既是手段又是目的，是手段和目 的的辩证统一体。管理心理学要突出自身的学科特色需要思考以下四个问题： 个体关怀或宏观关心，是什么或为什么，实务或理论，行为或意识。 4．管理心理学的研究方法主要有：观察法、实验法、问卷法、访谈法、测 验法和个案法。
本章思考题： 本章思考题：
1．什么是管理心理学？试比较本书的界定与其他同类著作 界定的异同。 2．试分析管理心理学的研究内容。你赞同本书的观点吗？ 为什么？ 3．试分析管理心理学与心理学、管理学、组织行为学等学 科之间的关系。 4．试分析管理活动中的人及其心理发展的地位和作用。 5．试述组织发展目标与人的全面发展目标之间的关系。 6．管理心理学有哪些研究方法？试比较这些方法的优缺点。