中级物流师考试.doc
物流师考试试题(含答案)du
物流师考试试题（含答案）一、单项选择题1．下列叙述不是大陆桥运输内容的是( C )。
A.陆上货物运输主要依托跨国铁路进行B.可以缩短货运时间，但增加运输费用C.当途经不同国界时,需停留待验证单证甚至开箱检验D.可以简化理货、装卸搬运、储存保管和单证等环节2．发货人最迟在船舶到港前将订舱单发给船公司或代理人, 订舱单的主要内容有( C )。
A.发出地与到达地、货物状况、代理人联系方式B.与到达港、需要或外箱量、装运时间与交换方式C.装箱港和卸箱港及目的地、发货人资料、货物清单、货箱数量、交接方式、代理人D.装运港与到达港、箱数与种类、费用、交接代理人资料3．场站收据的流程是( A )。
A.托运人制单→代订舱编号→货代报关→货代退托运人作配舱回单B.接货人制单→预留舱位编号→货代报关C.托运人与接货人签单→货代订舱与报关→货代退托运人回单D.货主制单→船代报关→货代报关→货代通知船公司及货主回单4．集装箱进出港口是确定箱体交接责任的单证是( D )。
A.提单B.提货单C.大副收据D.设备收据5．制造企业安全库存、销售企业安全库存分别由( D )设定。
A.生产周期、销售周期B.消耗量、提前周期C.DRP、MRPD.MRP、DRP6．现代物流企业职业道德建设重点从（A）和行为规范两个层面来开展。
A．核心价值观 B.敬业精神 C.规章制度 D.企业文化7．配送路线优化是( D )。
A.在一段路线上,送货客户最密B.配送客户、配送货量、配送时间的最佳配合C.在确定时间内,送货客户最密D.A和C8．问卷调查的情景因素表现为问卷调查现场的环境、条件、特点，主持人的态度行为等，这一因素又被称为（A）。
A.问卷污染B.问卷外部环境C.问卷环境D.问卷外部条件9．采购组织活动与供应商间进行交易可能产生的风险包括技术风险、质量风险和（D）。
A.信用风险B.价格风险C.政治风险D.财务风险10．供应准备水平表示了采购管理部门可以直接满足的需求比例，它的主要决定因素是库存成本和（B）。
中级物流师考试主观题复习资料
一、生产方式和生产工艺生产方式：一般企业根据客户需求的提前期采取不同的生产方式，或者说是不同的生产策略，这就是需求不确定性和交货提前期决定的。
（1）MTS 例子：家用电器，标准件，汽车等的生产。
供货提前期最短也称存货型生产和按库存生产，是在对市场需求量进行预测的基础上，有计划的进行生产，产品有库存。
（2）ATO 在生产的最后阶段，用库存的通用零部件装配满足客户订单需求的产品。
面向订单装配是近年来在多品种中小批量生产企业中逐渐发展起来的一种生产组织方式，也是今后的一个主要发展方向。
（3）MTO 例子：锅炉按用户订单进行的生产。
（4）ETO 供货提前期最长指最终产品在收到客户订单后才能确定。
接到订单后，才开始进行设计，并组织采购和生产，也成为专项生产。
这种方式支持客户化设计，批量小的需求，其设计工作复杂。
生产工艺（1）流水生产流水生产是指生产对象按照一定的工艺路线顺序得通过各个工作地，并按照统一地生产速度完成工业作业的生产过程。
（2）离散制造相对于连续制造，离散制造的产品往往由多个零件经过一系列并不连续的工序的加工最终装配而成。
离散加工型企业、装配型企业、离散加工与装配兼有型企业。
（3）项目生产指在一定的约束条件下，具有明确目标的一次性任务。
特点：一次性、独特性、明确的目标、临时性、不可逆转性三、获取报价方法（1）竞争性谈判是指采购人或者是采购代理机构直接邀请三家以上供应商就采购事宜进行谈判的方式。
是一种独立的采购方式，除招标外最能体现采购竞争性，经济效益原则和公平性原则的一种方法。
基本程序：成立谈判小组、制定谈判文件、确定邀请参加谈判的供应商名单、谈判小组所有成员集中与单一供应商分别进行谈判、确定成交供应商。
优点：公平合理、简化程序，提高效率、有利于紧急采购、易于详细洽谈、防范采购风险、有利于政策性目标的实现或互惠条件的运用。
缺点：无限制的独家谈判，容易造成厂家抬高价格、违反自由竞争精神，助长企业托拉斯垄断价格，阻碍工商业的发展、秘密谈判，容易给参与者或操作人员造成串通舞弊的机会。
中物联 中级物流师 考试部分纲要
仓储与配送实务单元1 概述1、主要知识：●物流的定义●仓储的作用●产品的分类标准●仓储根据不同标准的分类●储位的分区、及各区域的作用●储位编码方法分类●储位管理的原则●堆码的作用和原则●堆码的方式分类●流通加工的意义●流通加工的分类●包装的作用和分类●常见的包装设备2、重点及难点●储位编码方法分类●堆码的方式分类单元 2 仓库布置和设备选用1、主要知识：●仓库布置考虑因素及各因素的影响●仓库常见功能区域●常见动线的优缺点及适用场合●根据货品周转率计算库位的分配●存储区域需求的计算方法●辅助区域规划的方法●物流中心常见设备●各类物流设备的规划计算●货架存储区的面积需求计算●物流设备经济效益●物流设备选型的注意事项2、重点及难点●存储区域需求的计算方法●各类物流设备的规划计算●货架存储区的面积需求计算●物流设备经济效益单元3 进货入库作业1、主要知识：●预收货作业的流程●预收货作业的相关管理技巧●卸货作业常见设备●卸货作业流程●托盘的标准规格和类型●托盘使用方法●各类托盘堆码方式比较●托盘货体加固的方法●卸货作业的技巧和评估指标●验收作业的流程●验收作业使用的设备●清点数量的方法●利用无线射频终端（RF）验收作业方法●验收作业的工作要领●入库上架的流程●货架的类型及特点●入库存储作业的10个原则●叉车使用的注意事项2、重点及难点●各类托盘堆码方式比较●托盘货体加固的方法●清点数量的方法●利用无线射频终端（RF）验收作业方法●入库存储作业的10个原则单元4 补货及拣货作业1、主要知识：●接单作业流程●接单作业管理技能●不同订单形态和处理方式●补货作业的流程●补货作业的流程的管理技巧●电子标签拣货系统的组成和运作原理●滚筒输送机基础知识●周转箱基础知识●人工摘取式拣货作业流程●DPS拣货作业流程●DAS拣货作业流程●人工播种式拣货流程●拣货作业常见的评价指标2、重点及难点●电子标签拣货系统的组成和运作原理●DPS拣货作业流程●DAS拣货作业流程单元5 出货作业1、主要知识：●人工复核作业流程●系统复核作业流程●人工复核作业的管理技巧●系统复核作业的管理技巧●合流作业流程●合流作业的管理技巧●点货上车的作业流程●点货上车的管理技巧●装车的积载原则●作业评价指标2、重点及难点●各项作业子流程●装车的积载原则单元6 配送作业1、主要知识：●调度作业流程●不同模式下的车辆选择●配送车辆规划方法●签收作业流程●门店清点作业流程●门店清点作业技巧●收退作业流程●收退作业的管理技巧●退货问题投诉的处理方法●核单作业流程●核单作业的管理技巧2、重点及难点●各项作业子流程●不同模式下的车辆选择●配送车辆规划方法单元7 返品处理作业1、主要知识：●返品处理作业流程●退货原因分析●退货处理办法●返品处理作业评价指标2、重点及难点●退货原因分析●退货处理办法单元8 仓库管理1、主要知识：●表单盘点作业流程●RF盘点作业流程●常见的盘点方法作业方法及特点●盘点差异原因分析●盘点差异处理●盘点作业评价指标●仓库人员安全管理规范●人员安全评价指标●员工职业健康管理●货物安全管理规范●库房安全管理2、重点及难点●常见的盘点方法作业方法及特点●盘点差异原因分析●盘点差异处理单元9 信息技术应用1、主要知识：●仓储管理系统基本功能●射频识别（RFID）系统基本功能●计算机辅助拣货系统基本功能●各类信息系统的实际应用2、重点及难点●各类信息系统的实际应用运输与配送管理单元一1．主要知识：本单元是全模块的概述，是对基本的货运操作的简介，是对我国货运实务的综述。
2023年中级物流师资格考试真题A卷附答案
2023年11月物流师职业资格认证考试（第一部分）一、判断题：（每题0.5分,共25分）对旳旳涂A,错误旳涂B1．供应链管理强调关键企业与世界上最杰出旳企业建立战略合作关系，委托这些企业完毕一部分业务工作，自己则集中精力和多种资源，做好本企业旳工作。
2．对于进货难度和风险大旳进货任务，首选是供应商送货旳进货方式。
3．在国际经济交往中,各国或地区原则不一,是重要旳技术贸易壁垒,严重影响国家进出口贸易旳发展，因此物流原则化是消除贸易壁垒旳重要方面。
4．所谓分类储存，是指将所有货品按照一定特性加以分类，而每一类货品旳货位可以是随机旳。
5．移动/作业比率，用以反应装卸搬运作业旳全面效率。
6．企业采购管理旳目旳就是采购成本旳最小化。
7．要对库存进行有效旳管理和控制，首先要对存货进行分类。
常用旳存货分类措施有ABC分类法和CVA分类法。
8．CV A分类法又称重点管理法。
它是一种从名目众多、错综复杂旳客观事物或经济现象中，通过度析，找出主次，分类排队，并根据其不一样状况分别加以管理旳措施。
9．库存持有成本是指为保持库存而发生旳成本，它可以分为固定成本和变动成本。
其中变动成本与库存数量旳多少无关，如仓库折旧、仓库职工旳固定月工资等。
10．库存总成本最小旳订购量称为经济订购批量，简称EOQ。
11．配送中心旳形成是为了满足顾客多品种、多样化旳需要，因此必须引进先进旳分拣设施和对应旳配送设备。
12．配送中心旳选址极其重要，配送中心位置旳恰当与否，关系到配送效率、物流成本以及顾客服务水平，对企业旳销售战略会产生重要影响。
13．基于供应旳配送中心是一种集商流和物流为一体旳模式。
这种配送中心模式旳行为主体是生产企业或销售企业，配送仅作为一种促销手段而与商流融合为一体。
14．电子票签技术与自动识别技术其实是一回事，都是通过条形码来自动拣选。
15．条形技术对于配送应用旳意义在于配送与信息旳结合。
16．共同配送也称越库配送。
是实现同城物流配送合理化旳有效措施。
物流师全国统一考试试题(doc 15页)
2021年11月物流师全国统一考试试卷〔第一局部〕一、判定题：正确的涂A,错误的涂B1．有效物流治理的目标，确实是基本要在高效劳水平的同时，使得物流本钞票到达最低。
A2．物流的全然功能是商品的包装、装卸搬运、保管以及运输配送四个职能，这些全然职能之间就存在着“此消彼长〞的二律背反效应。
A 3．企业的采购战略，通常是物资品种的数量与需求商决定了采购的方式，并由此产生了采购策略。
A4．关于紧缺重要物品，一般采纳集中竞价采购战略。
B5．物流客户效劳的全然特点是：产品的可得性、运作速度、运作绩效和效劳的可靠性。
B6．以Logistics取代P．D，成为物流科学的代名词，这是物流科学走向成熟的标志。
A7．库存在企业的采购、需求、生产和销售各物流环节中起着稳定作用。
B8．通常周转率高的商品，其毛利率也高。
企业能够依据商品的这种属性，来制定不同商品的库存策略。
B9．生产决定流通，生产方式的性质决定流通的性质，同时，流通是生产的物质根底。
B10．流通加工是生产加工在流通领域中的延伸，它在生产与消费之间起着承上启下的作用。
A11．物流本钞票核确实是基本物流本钞票治理的中心环节，只有做到“心中有数〞才能搞好本钞票治理。
B12．定期订货法库存操纵的要害在于确定订购周期和最大库存量。
A 13．配送中心的形成和开展是物流系统化和规模化的必定结果。
A 14．关于进货难度和风险大的进货任务，首选是需求商送货的进货方式。
B15．需求链治理强调核心企业与世界上最杰出的企业建立战略合作关系，托付这些企业完成一局部业务工作，自己那么集中精力和各种资源，做好本企业的工作。
A16．共同配送也称越库配送。
是实现同城物流配送合理化的有效措施。
B 17．物流是一个特不复杂的系统，涉及面非常广泛，要形成整个物流体系标准化，是不现实的，只能制订局部的物流标准。
B18．集商流和物流为一体的配送中心，其行为主体是生产企业或销售企业，而配送仅作为一种促销手段。
物流师统一考试试卷共两卷
物流师统一考试试卷（共两卷）第一卷一判断题（本题供40小题，每小题一分，满分40分。
正确的打对号错误的打错号。
）1：市场竞争已不在失单纯的企业与企业的竞争，而是供应链与供应链的竞争。
（）2：供应链中的各个节点企业都是相互独立的。
不能形成一个整体。
（）3：供应链管理的目标就是获得最大利润。
（）4：物流系统中，储存是一种必要的活动。
但有其特点决定，也经常存在冲减物流系统效益，恶化物流系统运行的趋势。
（）5：库存管理就是对库存商品的管理，包括数量管理和质量管理，其主要目的是在保持商品数量和质量的前提下，保证其存储质量维持其使用价值。
（）6：存储时间过长和存储时间过短都是不合理的表现，为了应付超出预期的顾客需求与供应能力变化而保存的额外库存称为批量库存。
（）7：运输节点对整个运输网络的优化起着重要作用。
（）8：运输管理就是对人财物进行组织和平衡，以降低成本。
（）9：物流业务具有巨大风险，但是通过物流企业的专业经验和技术等，可以帮助客户回避或减少这些风险。
（）10：运输服务创新是以客户需求为出发点，因此必须顾客先有需求，企业才去研制和开发新的服务产品。
（）11：配送消除了交叉运输，完善了运输系统。
（）12：由于配送业务可实现生产企业的“零库存”，因此今后的发展可以做到消灭库存。
（）13：配送通过集中库存，在同样的满足水平上，可使系统总库存水平降低，即降低了存储成本，也节约了运力和其他物流浪费。
（）14：配送路线选择中的节约法的基本思路是当一个配送中心想几个不同方向收获点发货时，选择最短的里程。
（）15：货物丛装卸搬运状态转变为静止状态的难易程度称之为搬运活性。
（）16：制造企业物流成本是指在组织商品的购进，运输，仓储，销售等一系列活动中所消耗得人力，物力，财力的货币表现。
（）17：流通企业的物流成本是指企业在进行供应，生产，销售，回收等过程中所发生的运输，包装，仓储，配送，回收方面的费用。
（）18：“物流成本冰山说”的观点体现得是企业所掌握的物流成本只占物流企业成本的一小部分，大部分物流成本并为被管理者所认识。
中级物流师考试题库及答案考试题库完整版
中级物流师考试题库及答案考试题库完整版1、集装单元化的特点之一是：通过标准化、通用化、配套化和系统化，以实现物流功能作业的( )。
A.机械化、自动化B.整体化、集约C.托盘化、集装化D.最优化、节约化2、( )可以实行从发货人到受货人之间门对门直达运输。
A.航空运输B.铁路运输C.水路运输D.公路运输3、在物流市场调查中，次级资料搜集常用的方法是( )。
A.询问法B.观察法C.报告法D.文案调查法4、目前大多使用的POS硬件系统结构为：( )。
A.单个收款机结构B.收款机与微机相连构成POS系统C.收款机、微机与网络构成的POS系统D.收款机与网络构成的POS系统5、( )可以实行从发货人到受货人之间门对门直达运输。
A.航空运输B.铁路运输C.水路运输D.公路运输6、物流业是一种( )行业。
A.生产性B.生活性C.服务性D.消费性7、适应性强，设备能力强和机动性较差是( )技术装备应用的特点。
A.装卸搬运B.起重C.仓储D.流通加工8、分拣工作可以采用自动化的分拣设备，也可以采用手工方法，这主要取决于( )。
A.配送中心的地址和现代化程度B.配送中心的规模和现代化程度C.配送中心的地址和规模经济程度D.配送中心的规模和市场竞争程度9、在同一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为( )。
A.运输B.装卸搬运C.配送D.流通加工10、以下运输方式中，载重量大，成本较低的是( )。
A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输11、从现代物流系统观点来看，仓库是物流系统的( )，希望在这里对物流进行有效的、科学的管理与控制，使物流系统更顺畅，更合理地运行。
A.流通加工中心B.储存中心C.配送中心D.调运中心12、“中转”型送货，二次运输，“门到门”服务，“配”和“送”的有机结合，是配送的( )。
A.特点B.内容C.运作形式D.任务13、下列哪项不属于运输方式选择五要素中的内容：( )。
物流师考试试题（含答案）rs
物流师考试试题（含答案）物流师考试试题（含答案）一、单项选择题 1．现代商业社会的职业精神源自于现代商业社会的职业精神源自于( ( C )。
A.A.职业是个人对社会的天职职业是个人对社会的天职职业是个人对社会的天职 B. B.职业是追逐利润的途径 C.C.职业是生存与寻求成功之径职业是生存与寻求成功之径职业是生存与寻求成功之径 D. D.职业是实现自我价值的途径2．在用户较多而且比较集中的地区，采用（在用户较多而且比较集中的地区，采用（ A ）形式配送，可同时为许多用户提供服）形式配送，可同时为许多用户提供服务（供应物资）。
A.A.定时、定路线配送定时、定路线配送定时、定路线配送B. B.定时、定量配送C.C.定时配送定时配送定时配送D. D.即时配送3．定期订货法中订货周期的制定应遵循的原则（定期订货法中订货周期的制定应遵循的原则（ C ）。
）。
A.A.时间最短时间最短时间最短B. B.效率最高效率最高C. C.总费用最省总费用最省D. D.服务能力最强4．制造企业安全库存、销售企业安全库存分别由制造企业安全库存、销售企业安全库存分别由( ( D )设定。
A.A.生产周期、销售周期生产周期、销售周期生产周期、销售周期B. B.消耗量、提前周期C.DRP C.DRP、、MRPD.MRP 、DRP5．海运集装箱最高运费是按海运集装箱最高运费是按( ( C )计算计算,,目的是目的是( )( )。
A.A.最大载重吨位最大载重吨位最大载重吨位 鼓励托运人多装货B.B.最大装载体积最大装载体积最大装载体积 鼓励托运人最大利用载重吨位C.C.最大装载体积最大装载体积最大装载体积 鼓励托运人最大利用箱内体积D.D.最大载重体积与吨位最大载重体积与吨位最大载重体积与吨位 鼓励托运人使用本公司集装箱6．关于线分类的优点，正确的是（关于线分类的优点，正确的是（ C ）。
）。
A.A.分类结构上具有较大的柔性分类结构上具有较大的柔性B.B.分类层次比较多时，不会影响数据的处理速度分类层次比较多时，不会影响数据的处理速度C.C.层次性好，能较好地反应类目之间的逻辑关系层次性好，能较好地反应类目之间的逻辑关系D.D.有足够的后备容量有足够的后备容量7．在整个供应物流的管理过程中，应当注意对生产需求预测和（在整个供应物流的管理过程中，应当注意对生产需求预测和（ D）这两个环节的管）这两个环节的管理。
2022--2022物流师全国统一考试真题及答案
物流师考试物流师级别考试试卷（第一部分）一、判断题：（每题0.5分，共30分）正确的涂A，错误的涂B1、供应链上的企业，根据其所处的位置来区分其供应物流和销售物流，任何来自于上游的产品不论是何种形态，我们都称之为是原材料的供应物流。
A2、对于生产企业来讲，即时销售是整个即时制生产管理体系中的重要一环，只有将产品及时销售出去，生产企业才能获得利润。
A3、生产物流管理的目标是将正确的产品，在正确的时间，以正确的方式，按照正确的数量，以正确的成本，送到正确的地方，交给正确的人。
A4、约束理论是针对企业的管理理念和管理原则所言，它指出企业有哪些活动是必须进行约束的，从而更有效地实现企业的目标。
B5、物流系统模型化是物流合理化的重要前提，因为模型化有助于解决对被抽象的实际来进行系统的分析。
A6、生产过程的平行性是指同一组设备和工人，在生产组织形式基本不变的条件下，适应加工不同产品的生产能力，并且能保持高的生产率和良好的经济效益。
B7、如何选择适当的运输方式对于物流运作是一个非常重要的问题。
一般来讲，应该在既定的客户服务水平和一定的物流服务成本之间找到一个平衡点。
A8、供应链管理的主要内容包括：供应、生产计划、物流和需求等。
A9、主生产计划（MPS）是生产物流计划的核心内容，是生产物流计划和管理的依据。
A10、德尔菲预测法中专家采用公开讨论的方式提出自己的建议。
B11、在竞争性谈判中，谈判小组中专家人数不得少于总人数的三分之一。
A12、对供应商积极性的评价可以从采购价值和吸引力两个方面来衡量。
A 考试大13、安全库存是指为了预防需求或供应方面的可以预测的波动，在仓库中经常保持的最低库存数量。
B14、DRP在逻辑上是MRPII的扩展，但是这两种技术之间存在着根本性的差异。
B15、倒序排产是指将MRP确定的订单完成时间为起点，然后安排各道工序，找出各工序的开工日期，进而得到MRP订单的最晚开工日期。
A16、物资消耗定额是生产单位产品或完成单位工作量所需要消耗的物资标准。
物流师考试多选题(中级)
物流考试多选题（中级）01．物流系统规划与设计层次包括______A．执行层面B．战略层面C．策略层面D．运作层面02．配送系统策略必须考虑的因素______A．顾客因素B．通路因素C．货物因素D．物流管理因素03．直接决定仓库规模的主要依据______A．平均储存量．B．最大储存量C．年发运量D．库存周转数04．能实现“先进先出”的货架有______A．通过型货架B．重力货架C．驶入式货架D．多进深货架05．提高货架储存的面积和房间利用率的措施有______ A．加大货架的进深B．减少通道的宽度C．增加货架的高度D．减少货架通道数量06．拣选作业主要要素有拣货方式______A．拣货策略B．拣货信息处理C．拣货设备D．拣选单位07．在战略目标中必须明确简述的问题______A．企业定位B．发展目标C．时间进程D．具体目标08．战略三角形模型包括______A．产品B．顾客C．公司D．竞争对手09．一个完善的物流信息系统包括_____层次A．业务层B．管理层C．决策层D．运作层10．ECR的实施重点包括供给面的物流配销方式的改进______A．需求的品类管理B．工具面使用技术C．战略层面的决策D．策略层面措施11．企业实施QR/ECR步骤包括:准备阶段、确认阶段和______A．订立目标阶段B．设计阶段C．建置阶段D．推广阶段12．实施POS系统的环境______A．商品的条形码B．EDI的导入C．增值网络D．商品数据库建立13．风险识别的方法主要有______A．风险列举法B．流程分析法C．资产财务分析法D．成本分析法14．配送中心选址的方法有______A．定性分析法B．数值分析法C．加权平均法D．重心法15．为了在市场上建立良好的口碑，第三方物流经营业者应具有质量管理意识，包括______A．顾客满意B．物流技术创新C．组织灵活性和弹性D．专业素养作风16．渠道机构在订货时需要确定的要素包括______A．进货项目B．供应商和进价C．进货时间D．订货批量17．影响订货决策的不确定性因素______A．需求不确定B．供应不确定C．订货周期不确定D．订货批量不定18．属于现代生产物流管理的特点______A．少库存B．运输快C．物流流程快捷D．面向市场19．中期计划主要包括______A．生产计划大纲B．出产进度计划C．物料需求计划D．生产能力需求计划20．生产控制主要内容有进度控制、资金控制和______A．物流控制B．质量控制C．成本控制D．人员控制21．国际多式联运费率包括______ ★A．运费B．装运港包干费率C．中途港中转费D．保险费22．按照一体化水平，区域经济一体化可以区分为______A．自由贸易区B．关税同盟C．共同市场D．经济共同体23．物流信息化规划的原则有先进性、完善性、实用性、扩充性和______A．安全性B．可得性C．可靠性D．及时性24．实施QR/ECR要素应该包括______A彼此信息互相快速交换B．企业流程改造C．商品须可识别D．互信25．物流系统的组成要素包括人力资源、资金要素、组织与管理、物流设备和______ A．物流设施B．功能要素C．物流信息系统D．物流活动26．物流系统规划内容包括客户服务目标、运营战略、管理组织、信息系统______ A．物流网络B．物流节点内部布局C．仓储系统D．运输管理27．影响物流系统规划设计的因素包括物流服务需求、行业竞争力、流通渠道的结构______A．地区市场差异B．物流资源C．物流技术发展D．经济发展28．物流系统规划设计的目标有实现物流服务规模化、充分利用物流资源和______ A．总成本最优化B．良好的快速响应能力C．强大的信息功能D．良好的服务性29．物流系统规划的基本模式______A．最小总成本策略B．最高顾客服务策略C．最大利润策略D．最大竞争策略30．战略目标应具备的基本特征包含实事求是和______A．目标正确而明确B．主动C．创新D．简洁31．产业竞争中的竞争作用力有买方、卖方侃价能力和______ ★A．进入威胁B．现有竞争对手的竞争C．替代产品的压力D．政府宏观调控32．物流信息系统的设计流程是系统调研、系统巡逻、物理设计和______A．系统的实施B．系统的维护C．系统的调试D．系统评价33．第三方物流服务业给企业带来的优势有______A．作业效益B．经济利益C．管理利益D．资源共享34．配送中心的功能包括______A．集货B．储存保管C．分货与配货D．装车35．车辆营运管理的要点有可靠性和______A．沟通性B．便利性C．经济性D．时效性36．体现经营能力的指标有______A．应收款项周转率B．固定资产周转率C．资本报酬率D．纯收益率37．库存管理的功能包括______A．时间性B．经济性C．分离性D．安全性38．服务的特点包括所有权的不可转让性和______A．不可感知性B．不可分离性C．差异性 D不可贮存性39．服务营销的特点包括服务人员的技术、技能、技艺要求高和______A．服务消费者需求弹性大B．营销方式单一性C．营销对象复杂多变 D供求分散性40．服务利润链是______之间的关系A．员工满意度B．服务质量C．顾客满意度D．企业绩效之间41．在设计输配送系统时 _____ 因素决定车型A．厂商产品的属性B．厂商下货点的空间C．厂商下货点的地理分布D．厂商对时效性的要求42．对于自有仓库的大企业建立输配送系统时应采用专运或专配型，其优点_____ A．降低配运成本B．提高物流时效C．减少损坏D．减少储存空间43．导致客户企业在与第三方物流服务提供者签订合同时忽略或轻视服务标准的主要原因有_____A．预期结果不清楚B．准备不足C．信息不准确D．缺乏信任和过分信任44．第三方物流服务提供者与其客户企业之间进行合同磋商是焦点问题包括______ A．合同执行及衡量标准B．费率和收益分配C．争议解决方法D．保障与责任45．对供应商作评估的最基本指标包括技术水平、产品质量、供应能力、价格、地理位置、售后服务______A．可靠性B．提前性C．交货准确率D．快速响应能力46．物流系统规划的基础工作______A．现行物流系统环境资料的搜集B．未来规划需求资料的搜集C．需求资料的整理D．需求资料的分析47．基础规划资料分析包括商品品类与数量分析和______A．物流定单变动趋势分析B．物品特性与储运单位C．物流与信息分析D．品类订次数分析48．物流作业区域设施包括：容器设备、储存设备和______A．定单拣取设备B．物料搬运设备C．流通加工设备D．物流外用配合设备49．经营商品、保管配货______等是物流功能调查中对商品的调查内容A．经营情况B．出货对象C．入货单位D．质量水平50．配送中心在规划和设计过程中应遵循的原则：价值工程原则、发展原则和______ A．尽量实现工艺设备、管理科学化的原则B．系统工作原则C．实现运输成本最低原则D．仓储空间利用率最高原则51．综合物流信息系统的功能包括客户关系管理、财务管理和结算和______A．仓库管理B．配送管理C．采购管理D．物流分析52．物流信息化的意义包括物流资源整合和______A．物流信息共享B．物流服务水平的提升C．物流系统运行的优化D．物流作业流程的优化53．品类管理作业流程中，______为核心部分A．设计阶段B．拟方案阶段C．企业策划D．企业流程54．对于风险处理的基本方法有______A．管理控制方法B．财务处理方法C．风险规避方法D．风险转移方法55．配送中心通过集结______和装车及运送等职能来完成其众多的配送任务A．储存保管B．分货C．配货D．拣选56．PPM规模中所考虑的变量包括______A．顾客情况B．市场吸引力C．竞争对手D．公司自身实力与地位57．MRPII主要包括：______A．产品需求预测B．主生产计划C．物料需求计划和能力计划D．采购计划和生产成本核算58．配送共同化的本质是通过作业活动的规模化______A．降低作业成本B．提高物流资源的利用效率C．整合物流系统D．创造场所效应59．服务质量的标准包括可知性、可靠性和______A．反应性B．保证性C．移情性D．多样性60．服务营销策略制定中需考虑的因素______和行业种类A．购买动机B．竞争反映C．产品开发D．业务效率61．服务企业通过______有行展开，帮助顾客感知服务产品的利益，增强顾客从服务中得到满足感A．环境B．设计C．社交62．领导活动是由______构成A．领导策略B．领导者C．被领导者D．作用对象63．区分领导者和非领导者的______特质A．进取的B．自信与智慧C．领导愿望D．诚实与正直64．领导有效性包括______A．领导品质理论B．领导行为理论C．领导权变理论D．领导控制理论65．期望理论提出进行激励时要处理______的关系A．努力与个人需要B．努力与绩效C．绩效与奖励D．奖励与满足个人需求的关系66．群体合作的条件包括______A．共同的目的B．共同的利益C．共同的兴趣D．物质技术基础67．性格具有一定的______A．复杂性B．独特性C．整体性D．持续性68．人的能力存在着明显的差异，主要表现在______ A．能力发展水平的差异B．能力类型的差异C．能力发展早晚的差异D．能力发展程度的差异69．影响知觉的客观因素包括______A．刺激程度B．刺激的对比性C．刺激的新异性D．刺激变化性70．库存系统的成本包括______A．购入成本B．订购／生产准备成本D．缺货成本71．加工贸易中的进出口货物通关的程序是申报和______ A．查验B．征税C．放行D．结关72． MRP系统的主要目标是同时做到______A．有计划的生产和向用户供货所需的各种材料、零件和产品B．可能最低的库存水平C．规划制造活动、交货日程和采购活动D．最高的可客户满意度73．推动和影响国际物流发展的最为重要的要素包括______ A．经济发展水平B．全球供应链的形成C．制度环境和技术条件D．区域经济的发展。
物流师考试试题(含答案)i
物流师考试试题（含答案）一、单项选择题1．（A）是装卸搬运的对象，在选择装卸搬运方法时，是最重要的影响因素。
A.物料B.物流C.商流D.设备2．单位年终要进行先进工作者的评选,采取匿名投票方法.作为该单位职工,在下列投票行为中,最正确的选择应该是( C )。
A.认为谁也不符合条件,弃权B.认为自己够条件,投自己一票C.把票投给最符合条件的人员D.谁为人好,就投谁的票3．在配送活动中，（D）是购货、进货活动的延续。
A.运输货物B.储存货物C.分拣货物D.装卸货物4．根据运输和储存的具体条件和作业需要，在正确估计和评价（B）的基础上，合理选择装卸搬运机械。
A.物料的特点 B装卸搬运的使用效益C.装卸搬运机械类型D.装卸搬运机械生产厂家5．管理的本质是（C）。
A．管理者自己完成工作 B.让别人来完成工作C．通过他人并同他人一起来完成工作 D.计划、组织、领导和控制6．按照仓储的集中程度分类,可以将仓储活动划分为集中仓储、分散仓储和( D )。
A.仓库储存B.车间仓储C.国家储备D.零库存7．固体商品受热后发生软化以致化为液体的现象被称为( C )。
A.融化B.溶化C.熔化D.变形8．按照立体货架与构筑物的关系,可将立体货架分为整体式货架和( B )。
A.组合式货架B.分离式货架C.单货位式货架D.多货位式货架9．下列不属于物流系统的建立过程的是( C )。
A.系统规划B.系统设计C.系统仿真 D．系统实施10．（D）必须与分区策略配合运用，才能有效地发挥其优势。
A.订单分配策略B.分批C.分类D.订单分割策略11．当制造企业自行生产配件时，以下（D）活动不能列为订单费。
A.组织一次生产所需的工具安装B.组织一次生产所需的设备调整C.组织一次生产所需的试车D.成品总装12．（D）运用MRP的原则，在配送环境下，从数量和提前期等方面来确定物料配送需求的一种动态方法。
A.制造资源计划B.企业资源计划C.准时制D.物料需求计划13．（C）是将自有仓库和公共仓库两方面的优势有机地结合在一起，其使用成本低于租赁公共仓库或拥有自有仓库的成本。
物流师职业资格考试题库附答案
物流师职业资格考试题库附答案一、选择题1. 在物流运作中，以下哪项属于内部环境因素？A. 市场需求B. 供应链管理C. 积极的企业文化D. 政府法规答案：C. 积极的企业文化2. 下列哪个是物料管理的核心目标？A. 最小化库存成本B. 实现快速交付C. 降低采购成本D. 提高产品质量答案：A. 最小化库存成本3. 以下哪个指标不属于衡量物流绩效的关键指标？A. 售后服务满意度B. 客户订单交付精确率C. 出库准时率D. 人员工作满意度答案：D. 人员工作满意度4. 什么是集成供应链管理？A. 强制供应商使用特定的物流服务提供商B. 将物流和供应链管理分开运营C. 各个环节之间实现信息和资源的共享和协同D. 通过合并物流和采购部门实现成本节约答案：C. 各个环节之间实现信息和资源的共享和协同5. 物流企业的资产利润率是指：A. 销售利润除以总资产B. 销售利润除以净资产C. 销售收入除以总资产D. 销售收入除以净资产答案：A. 销售利润除以总资产二、填空题1. 仓库中对于货物存放的位置安排原则是__________。
答案：按照货物属性和存取频率2. 物流管理是一种通过__________来实现企业物流运作的活动。
答案：规划、实施和控制3. 供应链管理的目标是通过有效的信息和物流流动来__________。
答案：满足客户需求4. 冷链物流主要用于__________的储存和运输。
答案：温度敏感的产品三、简答题1. 请简述物流成本的分类和管理。
物流成本主要分为以下几个方面：运输成本、库存成本、包装成本、订货成本、信息成本以及售后服务成本。
物流企业需要对这些成本进行全面的管理和控制，以提高物流运作效率和降低成本。
运输成本管理包括选择合适的运输方式、优化运输路线、提高运输效率等。
库存成本管理涉及到合理的库存控制、准确的库存记录和库存周转率的控制。
包装成本管理主要包括选择适合的包装材料和包装方式，以确保产品的安全运输和节约包装成本。
中级物流师.doc
单元一概述销售物流，又叫分销物流，是生产企业、流通企业商品销售过程中的物流活动。
具体指产品从下生产线开始，经过包装、装卸搬运、储存、流通加工、运输、配送，最后送到用户或消费者手中的物流活动。
环节，产品包装，储存，装卸搬运，运输和配送，流通加工，网络规划与设计，物流信息管理，客户服务。
销售物流管理对于销售物流活动的计划、组织、指挥、协调和控制。
具体内容制定市场战略和物流战略；规划物流网络布局；策划销售物流总体运作方案；涉及规划各个物流网店的建设方案、内部规划、运作方案；策划设计运输方案、配送方案；策划设计库存方案；策划设计流通加工的方案；策划设计包装装卸方案；策划设计物流运作方案实施的计划、措施；物流运作过程的检查、监督、控制和统计、总结；物流业绩的检查、统计和小结；物流人员的管理、激励；物流技术的开放和运作；物流客户服务的方案目标保证销售物流有效合理地运行考虑因素销售支持和扩大市场；客户服务水平；提高物流工作质量；降低物流成本、提高物流工作效率；不断学习、开发和运用新的物流技术单元二销售物流的规划特征目的性、前瞻性、动态性、综合性目标降低经营成本、减少投资金额、改进客户服务原则客户需求驱动原则，系统总成本最忧原则，多样化细分原则，延迟原则，大规模定制原则，标准化原则内容1，商业模式，包含企业自己组织销售物流、第三方物流企业组织销售物流、自己组织和第三方的结合、用户自己提货。
2，设定客户服务水平和服务成本分析；3，物流服务网络设计；4，物流管理组织结构和管理模式、管理流程的设计物流中心网络布局功能：库存管理、商品流通和客户服务目的寻求库存、运输、制造成本和服务水平的平衡；在不确定情况下，有效的管理供应和需求的库存；有效的利用资源关注方面确定合适的数量；确定位置；确定每一个物流中心的大小；在每一个物流中心的产品配置；确定供给源的要求；确定配送策略物流信息系统在销售物流中的作用现代物流是以信息为中心，密切联系需求和供给的系统。
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中级物流师考试简答题
简答题
1、开展集装箱多式联运的基本条件是什么？
答：1、拥有网络化的集装箱货运站，以便于货物集散并与海关商检等检查，检疫机构及金融机构等建立便捷联系。
2、拥有国内外的联运网点，以便于分承运人完成分段委托区段的运输，同时提供货运信息，签发运输单局以及完成货物交接等工作。
3实行单一的多式联运费率。
4、具有比较完善的多式联运组织制度，其目的是为了生产经营活动提供优质的交通运输服务，其结果是降低运输成本，提高运输效率。
2、物流中心一般具有哪些基本功能？
答：1、运输功能。
2、储存功能。
3、装卸搬运功能。
4、包装功能。
5、流通加工功能。
6、流通信息处理功能。
3、规划分区分类之前，要对需要入库的物品的情况有所了解和研究，这些情况有哪些
（1）经营的品种、数量与每年各季度的大致流向和周转期
（2）物品性能及其所需的储存条件
（3）物品收、发所需的设备条件
（4）物品收、发方式
4、物流的作用
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5、管理信息系统的特征
答：1它为管理决策服务
2它对组织乃至整个供应链进行全面管理
3它是一个人机结合的系统
4它与先进的管理方法和手段相结合
5它是多学科交叉形成的边缘学科
6、说明铁路运输方式与公路运输方式各自的特征
答：(1)铁路运输受轨道的限制缺乏灵活性。
公路运输具有灵活性的特点，可实现门到门运输。
(2)铁路运输行驶速度快，公路运输行驶速度较慢。
(3)长距离运输，铁路运输成本低、公路运输成本高；在近距离运输中，公路运输成本低。
(4)铁路运量大、公路运输运量小。
7、“物流7R理论”主要指什么
答：.恰当的质量、恰当的数量、恰当的价格、恰当的商品、恰当的时间、恰当的场所、恰当的顾客
8、系统分析的特点
答：(1)以整体为目标(2)，以特定问题为对象(3).运用定量的方法(4)凭借价值判断
9、物流业务流程管理的主要内容有哪些？
【参考答案】：
流程管理的主要内容：
(1)建立流程负责制。
完整的物流服务是由众多的流程构成的，质量管理者应当指派那些对流程的具体操作负有责任并有权改变流程状况的个人或群体对每一个流程负责；
(2)定义流程。
每一个流程都应当有明确的起点和终点，并且应当有确定的工作完成方式；
(3)设定控制点。
控制点是对流程的阶段性确认或决策活动，它们是管理流程的手段，也是评
估点；
(4)评价和信息反馈。
10、哪些情况下，铁路不负责货物损坏赔偿责任？
【参考答案】：
铁路不负责货物损坏赔偿责任的情况有以下七种：
(1)不可抗力。
(2)货物本身性质引起的碎裂、生锈、减量、变质或自燃等。
(3)货物的合理损耗。
(4)货物包装的缺陷，承运地无法从外部发现或者未按国家规定在货物上标明包装储运图示 *不志O
(5)托运人自装的货物、加固材料不符合承运人规定条件或违反装载规定，交接时无法发现。
(6)押运人未采取保证货物安全的措施。
(7)托运人或收货人的其他责任
论述题
1、论述物流成本管理系统的基本内容
答：1、物流成本管理系统：A、物流成本核算层。
B、物流成本管理层。
C、物流成本效益评估层。
2、物流成本日常控制系统主要内容：A、以物流成本的形成阶段作为控制对象。
B、以
物流服务的不同功能来作为成本控制对象。
C、以物流成本不同项目作为物流成本控制对象
3、物流成本综合管理与控制：就是将物流成本管理系统与日常控制系统结合起来，形成一个不断优化的物流系统的循环。
通过一次次循环、计算、评价，使整个物流系统在不断的优化，最终找出其总成本最低的最佳方案。
（用自己的话整理回答）
2、物流推进型控制原理和物流拉动型控制原理
1、推动性控制原理：根据最终产品的需求结构，计算出各个生产工序的物料需求量，在考虑了各生产工序的生产提前期之后，向各工序发出物流指令（生产计划指令）。
其特点是集中控制，每个阶段物流活动都要服从集中控制指令。
但是各个阶段没有考虑影响本阶段的局部库存因素，因此这种控制原理不能使各阶段的库存水平都保持在期望水平上。
MRP就是一种
2、物流拉动型控制原理：根据最终产品的需求结构，计算出最后工序的物流需求量，根据最后工序的物流需求量，向前一工序提出物流供应要求。
各生产工序都接受后工序的物流需求。
特点是分散控制，每一阶段的控制目标都是满足局部需求，通过这种控制方式，使局部生产达到最优要求。
看板管理就是一种。
案例分析
1、沃尔玛连锁零售集团沃尔玛是美国最大的连锁零售集团之一，从80年代起，沃尔玛从一个规模非常有限的区域性企业，快速成R为一个超级跨国集团，创造了一个令人称奇的经济奇迹。
沃尔玛的成功，与其独特的供应链体系有着不可分割的密切关系。
首先，沃尔玛建立了实时■监控销售的POS系统，管理者可以在任何时刻准确地掌握整个集团的所有销售细节，并据此全盘优化订货。
其次，沃尔玛建立了自己的运输网络，可以快速地将订到的货物送往遍布世界各地的沃尔玛大型超市，由于货源补充迅速，沃尔玛对少量的销售不畅的库存物资，采用退货或者减价销售的方式快速消化库存，保证整个集团的物资库存处于一个很低的水平。
由于采用了上述的措施，沃尔玛的运营成本远远低于同等规模的其他连锁零售集团，因而，可以采用低价销售的方式吸引更多的顾客，销售额增长迅速。
进入90年代，沃尔玛开始打入中国市场建立了当时深圳最大的超级市场，并逐渐将业务扩张上海、大连、北京等中国城市。
目前, 沃尔玛己经成为近年世界500强中成长最迅速的企业之一。
问题：（1）沃尔玛库存控制的主导思想是什么？
（2）大型连锁商业企业降低库存量，必然会得到利润增加的结果吗？为什么？
答：（1）沃尔玛库存控制的主导思想是保证整个集团的物资库存处于一个很低的水平，它通过对少量的销售不畅的库存物资采用退货或者减价销售的方式快速消化库存，在降低库存的同时，沃尔玛又通过及时补货等方式，保证了畅销物资的货源，从而使整个集团的库存保持在最低，但同时又能满足需求的水平。
（2）降低库存并不一定会增加利润。
理由如下：在库存量较大时，降低库存可以减少库存费用。
将资金有效利用起来，可增加利润，当库存量减少到一定程度时，如果再一味的减少库存，可能会在别的方面增加成本比方说，由于需要快速补货，运输成本增加, 利润下降，因此，应找到一个总成本最小的库存最佳点。