外周静脉输液安全管理体系在门急诊输液室的应用
安全管理在基层医院门诊输液室的应用
安全管理在基层医院门诊输液室的应用护理安全是指尽一切力量运用技术，教育，管理三大对策，从根本上有效采取预防措施，防范事故，把事故隐患消除在萌芽阶段，确保病人的安全，创造一个安全，健康，高效的医疗护理环境。
门诊是医疗工作的第一线，门诊输液室是医院的一个大窗口，它的特点是病人多，病种杂，用药面广，病人就诊时间相对集中，短时间内大批输液易出现护理缺陷，护理工作一旦出现差错或者事故会波及整个医疗工作，甚至在社会上产生影响，患者治疗期间安全能否得到保证，与医疗护理工作息息相关，如何提高护理安全管理，有效控制并消除问题的苗头，减少事故的发生，显得尤其重要；我科自2011年来针对门诊输液患者在输液过程中各种不安全因素进行分析，总结，并提出应对措施，为临床输液患者安全管理提供借鉴。
1 存在问题1.1查对不严是输液不良事件发生的主要原因。
患者在静脉输液的过程中最关注的问题是担心护士加错药和担心护士输错药如不注重查对每一环节，随意简化操作流程就会出现换药错误，注射错误，加药错误等，或者在配药时只查药名不查剂量等查对内容不全面也会造成给药剂量的错误，漏给药的错误。
更换液体时如不注重查对则会出现提前拔针错误。
1.2护士工作态度不严谨，责任心不强，也是引起输液不良反应原因之一，门诊输液需要护士勤巡视病房，观察病情变化。
实际工作中，护士往往重视治疗而轻视病房巡视，观察与沟通宣教，如渗漏不能及时发现，这与护士巡视病房不主动而导致，也有护士发现患者静脉穿刺部位渗漏后因害怕拔针后担心穿刺不成功导致严重渗漏而视之不顾，其原因在与护士责任心不强，业务素质差。
1.3护理人力资源不足和环境嘈杂，护患缺乏有效沟通是发生输液不良反应的客观因素，如输液高峰时，患者及患儿家属就诊时不断催促护士，不能容忍有人比他先治疗，干扰护士的正常的工作秩序，导致忙乱，如我科发生过2例呼叫患者的姓名，患者同时答应导致注射错误，就是因为环境嘈杂，影响视听所致。
1.4特殊患者及小儿静脉穿刺率不高，输液治疗往往给病人带来不适和疼痛，尤其是患儿，若不能一针见血，病人就会感到是护理缺陷，诱发护患纠纷。
前馈控制在门急诊静脉输液安全管理中的应用
前馈控制在门急诊静脉输液安全管理中的应用作者：孟藜藜李芹徐炜炜来源：《护理实践与研究》 2013年第16期作者单位：221000徐州市江苏省徐州医学院附属医院输液室孟藜藜：女，本科，副主任护师孟藜藜李芹徐炜炜摘要目的：探讨静脉输液安全管理的方法，以减少或避免静脉输液安全隐患的发生，为患者提供安全、有效的静脉输液护理措施。
方法：应用前馈控制理论和方法，建立静脉输液质控小组；构建输液安全工作模式；健全输液管理制度及规范流程；培训静脉输液知识与技能；建立输液评估及预警机制，实施输液全程健康教育等方法进行综合管理，并通过护士考核、输液质量各项指标及患者满意度来评价效果。
结果：护士理论及技能考核优秀率、输液质量各项指标及患者对静脉输液护理的满意率均明显提高。
结论：在静脉输液安全管理中应用前馈控制是十分必要的，但应注意与同期控制和反馈控制相结合。
关键词前馈控制；静脉输液；安全管理doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2013.16.053前馈控制是指管理工作开始前，通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施［1］。
静脉输液技术是目前最常用、最直接有效的临床治疗手段之一，也是护理人员常用的一项操作。
门急诊患者在接受输液治疗时，输液风险客观存在［2］。
我院门急诊输液室规模较大，每日接受静脉输液治疗的患者近千人次，病种多、药物种类多、患者年龄跨度大，为了解决在静脉输液过程中可能出现的各种不良反应以及引发的一些护患纠纷，提高患者对输液服务满意度，我院输液室在质量管理中充分运用前馈控制的理论和方法，对静脉输液进行专业化管理，将各种不安全因素控制在各项工作实施之前，减少或避免护理缺陷或差错的发生，取得很好的效果，现报道如下。
1资料与方法1.1一般资料我院是一所三级甲等医院，门急诊输液室承担全院门急诊患者的输液任务，日输液量达千余人。
门急诊患者输液的安全管理
循环 法进行 安全管理 ， 不仅 能提 高患者护理满 意率 ， 同时能降低输液意外事件发生率 ， 值得借鉴 。
【 关键词 】 门急诊 ； 输液 ； 安全管理 ； 戴 明循环法
及 时发 现 问题 、 及 时处 理解 决 ， 并 记 录于 质控 （ １ ） 制 订质 量 标 准 ： 根据 门急诊 实 程 督 察 ， 检 查 表 中 ， 反馈 给 护 士长 ， 定 期对 存 在 问题 进行 分 析 、 际 情 况 制 订 输 液 质 量标 准 ， 包括三方面 ， 其 一 为 基 础 及 时 采取 质 量标 准 ： 着装整 洁、 洗手规范 、 戴 口罩 、 输 液 用 物 准 整 改 。如发 生 输液 意 外立 即 向护 士 长 汇报 ， １ ． ２ ． １ Ｐ： 计划 备、 药 品质 量 与 配伍 禁 忌检 查 等 ； 其 二为 环 节质 量标 补 救 措 施 。此 外 ， 定 期 向输 液 患 者 发 放 问 卷 调 查 ， 收 集 患 者 对 输 液 环 境 、 输 液服 务 的满 意 度 ， 以便 判 断 输 准： 输液流程 、 操作规范等 ； 其 三 为终 末 质 量 标 准 ： 操 作 熟练 、 输 液反 应 处 理 、 评 定 服 务 满 意 度 与 护 理 差错 液 安全 管理 是否 到位 。 １ ． ２ ． ４ Ａ： 处 理 每个 月 邀 请 患 方 、 医师 、 科 护 长 等 。（ ２ ） 制 定 岗位 职 责 与健 全 规 章 制 度 ： 不 断充 实 、 完 沟 通 能力 等方 面 进行 考 善规 章制度 ， 同 时制 定 工 作 计 划 与 考 核 目标 ， 根 据 实 等 对 护理 人 员 输液 技术 操 作 、 核 ， 对 考 核 过 程 及 结 果 进 行 分 析、 总结 ， 评 选 最 佳 护 际 岗位 需 求 ， 制定排 班制度 ， 合理 配制人员 ， 明确 分 予 以全 科 通 报 表 彰 ， 对 考 核 不 合 格 的 护 士进 行 批 工， 专人负责 ， 提高工作人员积极性 。（ ３ ） 提升业务水 士 ， 并 将 护 士 量化 考 核 与 绩 效 挂 钩 ， 从 而 提 高 护 平与个 人修养 ： 重视业务学 习 ， 培养护理人员语言沟 评 教 育 ，
颈外静脉留置针输液技术在急诊急救中的应用
颈外静脉留置针输液技术在急诊急救中的应用摘要：目的：探究颈外静脉留置针输液技术应用于急诊急救的效果。
方法：选择我院2019年10月—2020年10月收治的急诊患者210例，并随机把这些患者以对照组和研究组平均分配。
对照组在护理中采用常规的静脉穿刺，研究组患者护理采用静脉留置针，分析比较两组患者的一次性穿刺成功率和家属满意度。
结果：研究组患者的一次性穿刺成功率和家属满意度比对照组明显较高（P＜0.05）。
结论：使用颈外静脉留置针会使患者受反复穿刺带来的身心伤害减少，护理人员工作强度也因此而减轻，进一步提升患者家属的护理满意度，可以在急诊急救临床加强应用。
关键词：颈外静脉；留置针；急诊急救引言急诊科是医院中危重患者聚集最多、病情最复杂的地方，也是抢救和管理任务最重的科室。
进入急诊的危重患者病情复杂，常伴随脏器受损、功能障碍，甚至发生器官衰竭，临床急诊救治原则是尽最大的努力，用最快的速度对患者病况进行全面评估，争分夺秒地进行早期初步救治或抢救。
由于急诊患者多病情突然，且病况发展迅速，需要尽快建立静脉通道，对因灌注不足的重要脏器进行补液，为下一步治疗争取时间。
但对于由各种原因造成重要脏器或器官受损的危重患者，常伴随血液循环障碍甚至衰竭，外周血管机能减弱，进而引起四肢静脉萎缩，周围静脉穿刺困难，导致首次静脉穿刺失败，或者无法进行静脉穿刺建立静脉通路，使患者错失黄金治疗时间，影响效后，所以寻找安全、可靠、牢固、有效的穿刺部位和方法是重中之重。
本研究旨在进一步探究颈外静脉留置针输液技术应用于急诊急救的临床效果，报道如下。
1资料与方法1.1一般资料选择我院2019年10月—2020年10月收治的急诊患者210例，并随机分为对照组和研究组各105例。
对照组患者男女比例为63:42；研究组患者男女比例为61:44；比较两组患者的性别一般资料差异不显著（P＞0.05），可以进行比较。
1.2方法对照组采取常规护理。
观察组采取，具体内容如下：①体位选择：患者选择去枕仰卧位，头部偏向对侧45°为宜，必要时可在肩下垫薄枕头或将床头调低，使头后仰15°。
移动输液系统在门急诊输液室应用的综述
移动输液系统在门急诊输液室应用的综述【摘要】在临床对患者实施输液治疗时，移动输液系统开始得到了较多的关注以及比较广泛的使用。
本综述通过前瞻性分析的方法对移动输液系统使用效果以及使用方法进行了分析，旨在让护理人员要把握关键环节，在流程优化、程序调整、情景模拟、细节管理等方面充分发挥作用，确保移动输液系统的高效运行，从而提升护理安全性以及患者满意率【关键词】移动输液系统；输液室；效果分析输液治疗是门诊治疗过程中非常常见的一种方法，同时输液治疗起效较快、安全可靠，在目前已经得到了非常广泛的使用[1]。
但需要注意的是，在输液时的护理过程中，常规管理方法已经无法起到较好效果，甚至会出现诸多的安全事件，对输液治疗的效果以及安全性均会造成影响。
因此，目前移动输液系统在输液室中得到了比较广泛的使用。
在实际的使用中，护士对患者身份及药物进行双重核对是移动输液系统的特点，通过这种方式可明显提升工作效率，并降低出错概率，因此可降低护理差错风险，减轻护士工作压力并提升服务质量以及护理工作的安全性[2]。
本文旨在对移动输液系统在门急诊输液室基本概念、技术组成和功能，以及临床应用效果进行综述，以期对门急诊输液临床护理实践提供参考。
1移动输液系统的概念和组成门急诊移动输液系统是以医院信息系统为支撑平台，以掌上电脑（PDA）为硬件平台，依托条形码技术、移动计算机技术和无线网络技术实现电子病历的移动化、护士对患者身份和药物的实时双重核对条码化的医疗信息化输液系统，从而实现护士对患者身份和药物的双重条形码核对功能，提高工作效率，杜绝医护差错，提升服务质量；依托无线呼叫技术实现护士对患者求助的及时响应，有效改善输液室环境，并减轻护士的工作强度和压力［3-5］。
其组成包括数据库服务器、计算机、条形码扫描枪、条码打印机、企业移动数字终端、叫号系统显示屏、按铃等。
2移动输液系统主要技术及功能2.1 无线网络无线网络是利用无线电磁波在空中传输数据和信号，是无线通信技术与计算机网络相结合的产物，作为有线网络的延伸扩展，突破了有线网络的空间局限性[6]。
【门诊急诊输液病人的安全管理对策】急诊输液和门诊输液[修改版]
![【门诊急诊输液病人的安全管理对策】急诊输液和门诊输液[修改版]](https://img.taocdn.com/s3/m/d23e2570e53a580217fcfe10.png)
686患者及家属测量血压及测量血压注意事项。
º高压氧治疗期间血压的控制标准:分为理想控制(160/100mmh g) 。
本组患者高压氧治疗前理想控制者69例, 一般控制者18例, 控制不佳者13例。
患者应掌握合理的饮食、运动锻炼及规范用药:¹合理饮食:高血压病的危险因素除与家族遗传, 长期精神紧张, 情绪激动等因素有关外, 常与高盐饮食习惯、热量摄入过多、肥胖、大量吸烟、饮酒过量等有关。
所以高血压病患者应改变不良生活习惯, 保持良好的心理状况。
饮食以低盐、低脂肪、低热量的清淡饮食为宜, 每天盐的摄入量应控制在6g 以下, 可多吃些新鲜的蔬菜水果, 同时应戒烟、限酒, 禁食或少吃油炸食品、动物内脏等。
º运动锻炼:在血压控制满意情况下, 根据患者的自身爱好和病情, 选择适应自身的运动方式, 如散步、慢跑、打太极拳及慢节奏的交谊舞等, 劳逸结合, 保证足够的睡眠, 保持大便通畅。
»用药指导:应在专科医师指导下进行。
患者应知道服药时间、剂量、作用持续时间及大致的作用机理, 坚持服药, 尽量以最小剂量把血压控制在理想范围内, 条件允许情况下选择长效, 缓释类药物更佳, 不得擅自停药、改药, 以免引起血压突变, 造成心脑肾眼底等损害。
2. 3 高压氧知识咨询由于氧舱环境的特殊性, 首次接受治疗的病人容易产生恐惧, 紧张的心理, 应耐心向病人解释高压氧的治疗原理, 加压、稳压、减压时的感觉及注意事项。
治疗过程中播放一些轻音乐, 尽量消除病人的恐惧心理。
首次进舱者进舱前予1%的麻黄素滴鼻液滴鼻, 教会病人开张咽鼓管的动作(如捏鼻鼓气、吞咽、咀嚼小食品等) 。
一般来说, 在高压氧治疗的加压过程中, 血压趋于升高, 稳压时血压稍波动, 减压时(后) 血压趋于下降。
所以在加压时, 要特别注意观察病人。
治疗时有任何不适及时向操舱人员反应, 吸氧时嘱患者戴紧面罩均匀呼吸, 减压时不要屏气和用力咳嗽, 注意保暖等。
外周静脉留置针在急诊科的应用体会
医学 信 息
全科护理
ＭＥ Ｉ Ａ Ｏ ＭＡ Ｉ Ｎ Ｄ Ｃ Ｌ耵 Ｆ Ｒ ＴＯ Ｎ．１ ２１ ０ｏ ０ １ ・ｌ ９ ・ ９
基础护理 学［ ． Ｍ］ ４版． 京： 民卫 生 出版社 ，０ ６ 北 人 ２０ ２ 尚少梅 痛苦 ， 又减少了病房护士 的工作量 ， 并且在病情变 化时能迅速打开静 脉通道 ［ ］ 李小寒 ，
１ 临床 资 料 ． １ １ 一般资料 ： 院前抢救及院内急诊 的 ２０例病人 随机分为静脉 留 ． 将 ０ 置 针组 １０例 和 头 皮 针 组 １０例 。 静 脉 留 置针 组 ： ５ ０ ０ 男 ８例 ， ４ 女 ２例 ， 龄 ｌ 年 ７ 岁 ～ ８岁 ， 均 ３ ． ； 皮 针 组 ： ５ ６ 平 ３ ３岁 头 男 ６例 ， ４ 女 ４例 ， 龄 ｌ 年 ５岁 ～ ０岁 ， ７ 平 作 者 简 介 ： 爱 珍 。 。９ １ 出生 。 专 ， 管护 师 。 杜 女 １７ 年 大 主
ｄ ｅ ｇ ｏ ｐ １ ０ ｅ ａ ｌｓａ ｈ ｅ ｔ ｅ ｅ ｄ ｅ ｒ ｕ ０ ｘ ｐ ｅ ｈ ２ ０ ｅ ａ ｐ ｅｐ ｔ ｎ ｓ ｔ ｅ ｏ ｓ ｒａ ｉｎ ｅ ｏ ｍｏ ｉ ｏｍａ ｉｎ ｒ ｔ ｓｗｅｌａ ｅ ｅ ｔｄ ｙ ｔ ｅ ｐ ｎ － ｉ ｒ ｕ ０ ｘ ｍｐ ｅ ｎｄ ｔ ｅ ｌａｈ ｒｎ ｅ ｌ ｓｇ ｏ ｐ １ ０ ｅ ａ ｌ ｓｔ ｅＥＲ ０ ｘ ｍ ｍ ｌ ａ ｉ ｔ ，ｈ ｂ ｅ ｖ ｔ ｘ ｓ ｓｓｆ ｒ ｔｏ ａｅ ａ ｌ ｒｐ ａｅ ｌ ｕ ｃ ｅ ｏ ｓ ｈ
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安全静脉留置针在急诊外科病房抢救患者中的应用
摘 要： 目的： 探 讨安全静 脉留置针 的操 作方法及 在抢救 中的应用优点。方法 ： 常规消毒 ， 取 下安 全静脉留置针的护针帽 ， 将针 头旋 出， 使 针 尖斜 面偏左 ， 左右针柄 重叠 ， 刺入血 管， 松 开止血带 ， 撤 出针 芯， 固定留置针 。结果 ： 安 全静脉 留置针被 我科使 用后 ， 在为 急 诊危 重患者建立静脉 通路 时没有发 生因撤针 芯导致的针刺伤。结论 ： Ｂ Ｄ安全静脉 留置针有 利 于急诊 外科危 重患者的抢救 和 降低 急诊外科护 士针 刺伤 的发 生率， 被急诊 外科护理人 员所接 受， 在 临床护理 中被广泛应 用。 关键词 ： 安全静 脉 留置针 ； 急诊外科抢救 中图分类号 ： １ １ ４ ７ ３ ． ６ 文献标识码 ： Ｂ 文章编号 ： １ ０ ０ ６— ０ ９ ７ ９ （ ２ ０ １ ３ ） １ ０— ０ １ ７ ５— ０ ２ 静脉留置针穿刺作为新一代的诊疗 技术 ， 可减少血管 穿刺 次数 ， 对血管 的刺 激性小 ， 减少 液体 外渗 ， 不 易脱 出血 管 ， 可随 时进行输 液治疗 ， 有 利于危重症患者 的抢救 和提 高护理工作 效
下， 积极调整心理状态 。
ｌ ７ ５
节不 良情绪 ， 学 会换位 思考 ， 树 立健康 、 积极 的人生 观 ， 建 立 良 好的社会关系 ， 使 自身心理 达到平衡状态 ， 消 除不必要 的烦 恼 ， 更好地为医院服务 。 ３ ． ３ 构建 良好 的生活方式 ： 由于心理健康 和生理 紧密相关 ， 因 此， 通过积极的体育锻炼 、 卫 生保 健和 良好 的生活 方式 ， 增 强体 质 和生理功能很重要 ， 有助于促进心理健康 。 供应室人员健康 的心理状态 是为 医院提供优质 、 服务 的前 提 和基础 。因此 ， 作 为供应 室护士 ， 应 学会 自我调节 、 努力适 应 工作环境 ， 不 断加 强 自身素质修养 ， 克服个性 弱点 ， 树 立 良好 的 职业形象 ， 以取得 医院各 管理层及 社会各界的支持与认同。 参考文献 ［ １ ］ 郭念锋． 国家职 业心理 咨询师培 养教 程 ［ Ｍ］ ． 北京 ： 民族 出
浅谈门诊静脉输液安全管理方法
浅谈门诊静脉输液安全管理方法摘要】目的：探讨安全管理在门诊输脉输液中的应用效果。
方法：制定静脉输液操作流程，分层次进行培训，加强护士安全意识教育，加强静脉输液的质量监管。
结果：通过以上改进，减少了用药错误和输液并发症的发生，保证病人静脉输液安全。
【关键词】门诊；静脉输液；安全；管理【中图分类号】R543.2【文献标识码】A【文章编号】1276-7808（2015）-06-465-011 安全管理方法在门诊静脉输液中的启示静脉输液是临床上治疗和抢救病人的重要手段，是一种将无菌药液直接滴入人体静脉内的治疗方法，是治疗疾病最有效的给药方式，静脉输液技术有一定的创伤性，一些静脉输液药物本身的特性易对病人局部血管造成损伤，加上输液过程中操作不规范，监管不力等易发生用药错误，渗漏等不安全因素，会降低静脉输液治疗效果，另门诊病人具有患者多、流动快以及病情复杂等特点，所以致使门诊静脉输液护理存在一定风险，引发护理差错和纠纷，门诊护士近几年在静脉输液安全管理方法上进行了一些探索，取得了一些成效。
2 安全管理方法在门诊静脉输液中的具体应用2.1 制定和完善静脉输液操作流程和质量标准作为护理人员，我们应对静脉输液工作进行不断地深入的探讨，才能不断进步，提高静脉输液的水平和护理质量，提高输液治疗护理安全性，为患者提供安全有效的输液治疗。
2.2 进行层级培训静脉输液是一项技术性较强的操作，又是病人和家属最敏感的操作，所以，我们进行了层级培训。
2.2.1 门诊针对新入职的护士，给予制定试用期培训计划，要求试用期一个月后，由静脉输液管理人负责为其示范我科制定的静脉输液流程和质量标准并给予监督，在试用期满3 个月后，由责任人和门诊护士长统一考核。
2.2.2 针对入职2-3 年的护士，科室会在工作量比较少时，安排针对性强的科室进行静脉输液规范操作培训1-2 月。
使护士静脉穿刺一次成功率迅速提高，最大限度地减轻了病人的痛苦，增加了病人的满意度。
门急诊输液室的安全隐患和防范措施
门急诊输液室的安全隐患和防范措施摘要:随着中国医学体制改革的进一步发展,我国的门急诊送液室也得到了获得了进一步的发展和改造,为了提高门急诊送液室的医护安全,并避免医护意外事故的出现，本文对门急诊输液室所面临的重大安全隐患做出了简要的剖析,并对存在的缺陷给出了具体的护理防范措施,以便提升患者的信心,进而保障病患在输液过程中的安全性,减轻病患对输液室的投诉率。
关键词:门急诊输液室;安全隐患;防范措施;随着医院制度的进一步改革,静脉输液已经成为了临床诊断上最普遍选用的方式之一,门急诊输液工作室担负着门诊急救的全部工作,是医院一个主要的服务窗口,同时也是特殊时期病人较为密集的场所。
门急诊输液室作为医院对外业务主要的服务窗口,由于病人数量多、流动性大、疾病复杂、工作量大、与护患的沟通较少等原因,易出现护士工作压力较大等问题。
为保证门急诊输液室的安全性,并满足病人的心理卫生要求,本文将针对门急诊输液室的一般特征,对产生在门急诊输液室内的安全隐患进行剖析,并给出有针对性的安全措施,防止护理差错事故的发生,为推动门急诊输液室的健康稳定发展建言献策。
一、门急诊输液室的安全隐患1.1就医环境因素门急诊输液工作室具备多科性、陌生性和多变性等特征,门急诊输液工作室的牵涉疾病较多,医护工作人员经常会遇到各科、类别复杂的输液工作患者;由于输液室人员集中、流动性大、护患之间比较陌生，输液工作的开展存在着很大的风险。
此外,门急诊输液工作室还由于流动性差异大、患者数量多、陪伴人员多、牵涉的疾病多等原因,导致门急诊输液工作室内的空气污染严重，极其容易发生学科交叉感染。
门急诊科输液工作室的相对流动性空气很受限,因为医患双方、病友以及亲属相互之间的交流、粉尘、咳嗽等都会污染空气,而病患的自我对抗功能较低,故在此环境下进行护理不但容易危害病患健康,还容易导致病患因交叉感染等加重疾病感染程度。
1.2护理人员的因素门急诊输液室的护士工作人员中大多以年轻人的女护士居多,年轻女护士由于对工作环境缺乏经验、心理接受压力能力比较弱等因素,导致护理人在上班时间过长、周边环境嘈杂、工作量大等特征的门急诊输液室上班时,也极易因工作压力过大、职责繁重等原因,而造成部分护士工作人员的流失,进而导致门急诊输液室人才资源的缺乏。
优质护理在门＼急诊输液室的应用
优质护理在门＼急诊输液室的应用探讨优质护理在门、急诊输液室的应用，加强医院门、急诊输液室的护理管理，严格执行各规章制度，有针对性地进行健康教育，为患者提供高效优质的护理服务，取得了良好的社会效益，对提高我们医院的形象具有积极的作用。
标签：门、急诊输液；优质护理；应用门、急诊输液室是医院的一个重要对外服务窗口，其服务质量的高低，对医院的形象起着举足轻重的作用。
因此，优质护理服务在输液护理工作中显得尤为重要。
优质的护理服务是让患者满意的最基本要求[1]，患者满意是医院社会价值的体现。
输液室护士每天要接待的是不同专科、不同病种、不同文化层次、不同性格、不同就诊经历及经济状况的患者，要做到以人为本，满足不同患者的身心、社会、文化的健康需求，全方位为患者服务，是每一位护理工作者必须思考的问题。
现将我院门、急诊输液室应用优质护理服务的一些经验总结如下：1 改变服务理念从输液室”没有护理”，到目前借助”优质护理”的理念纠正输液室护士的工作理念，在输液室提倡并大力推行”全程管理”的概念。
2 流程改善流程改善是提高服务质量，快速、有效、先进、科学的管理方法，是医院获得生存和发展取得成功的管理战略[2]。
要改变原来”以医疗为中心”的服务模式为”以患者为中心”的服务模式，首先是采用信息化、科学化和人性化的服务机制对现有的工作流程进行整合，医院采用电子管理门、急诊，医嘱处理网络化，杜绝了因医嘱字迹不清而让患者来回跑的麻烦。
3改善输液环境，保障患者舒适与安全3.1 创造温馨舒适的输液环境输液室面积宽敞，室内干净整洁。
输液室配有空调，并备有清洁整齐的舒适靠背椅；输液室墙上悬挂宣传栏，向患者进行健康宣教及输液时应注意的事项，免费提供一次性水杯及饮用水。
3.2 营造人性化的输液环境本着”以人为本”的服务宗旨，处处为患者着想，积极主动为患者服务。
创造科室护理文化”视患者如亲友、善解人意、贤淑忍耐、慎独诚信、团结协作、团队共荣”。
门急诊输液室护理安全管理中的细节管理
门急诊输液室护理安全管理中的细节管理周萍【摘要】总结对门急诊输液室采取细节管理:改善输液环境、再造输液流程、加强沟通、落实健康教育、提高人员素质,减少了纠纷及差错,使输液室得到有效的管理,提高了服务质量.【期刊名称】《天津护理》【年(卷),期】2011(019)006【总页数】1页(P340)【关键词】门急诊;输液;细节管理【作者】周萍【作者单位】江苏省溧阳市人民医院,江苏溧阳213300【正文语种】中文【中图分类】R197.323门急诊是医院的一个形象窗口，而近年来人们健康意识的增强及医疗制度的改革，形成了门急诊输液室患者猛增、病种繁杂、流动量大、停留时间短、护理人员少的特点，造成输液患者投诉多，护理缺陷多，这样既给患者和家属带来了痛苦，又降低了医院在社会中的信任度，还加重了护理人员的心理压力。
因此改进输液室的管理就成了各医院护理管理改革的重点环节〔1〕。
我院输液室24 h对外服务，日输液达400人次左右，高峰时期达700人次左右。
自2006年以来，针对输液中心护患纠纷发生原因进行分析总结，加强了细节管理，使患者满意率明显上升。
现报告如下。
1 人文环境的细节管理1.1 输液大厅温暖舒适，阳光充足。
室内有中央空调、液晶电视、免费提供开水，每天紫外线照射2次，每次1 h。
每天湿拖地面2次。
有污染随时清扫，每月空气培养1次，培养结果是细菌总数≤500 cfu／m3，符合Ⅲ类环境空气标准。
此外我院配液室采用透明间隔，患者可观察整个配液过程，减少部分患者不必要的疑虑，同时也促使护士必须严格护理操作过程。
增强了护患双方的信任感。
舒适的环境为输液患者心理上提供了安全保证，也舒缓了他们紧张的情绪。
1.2 输液区科学划分，分小儿输液区、成人输液区，并有不同的标识，根据不同的区域配备知识性、趣味性强，内容健康的宣传报。
提供靠背扶手的座位。
并配有一定的床位输液室。
为不同病情的输液患者提供更多的选择。
1.3 醒目的标识，如：请保管好您的财物谨防小偷；小心地滑；输液请勿离开输液大厅，以防意外；使用抗生素期间不饮酒等等，使患者能轻松自如地接受治疗，减轻恐惧及陌生感。
门诊静脉输液安全管理制度
为确保门诊患者静脉输液治疗的安全，预防和减少输液事故的发生，提高医疗质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院门诊各科室开展静脉输液治疗的医护人员及工作人员。
三、组织机构1.成立门诊静脉输液安全管理小组，负责制度的制定、实施、监督和检查。
2.各科室指定一名护士长为本科室静脉输液安全管理责任人，负责本科室静脉输液安全管理的具体实施。
四、管理要求1.环境管理（1）治疗室应保持整洁、干净，不得堆放杂物。
（2）无菌操作前需进行湿式清扫台面，每日进行2次空气消毒。
（3）非工作人员禁止进入治疗室。
2.配药管理（1）配药护士应严格执行无菌操作规定，洗手、戴口罩。
（2）抗生素等特殊药物应现用现配，如因特殊原因未能及时执行，应在治疗盘内注明药名、时间，有效期不超过2小时。
3.操作管理（1）输液前，医护人员应评估患者病情、药物性质及血管情况，选择最有效的输液方式。
（2）穿刺前及更换敷料时，应用合格的消毒剂消毒皮肤，干燥后才能进针。
（3）穿刺失败2次以上，应换人操作，并向患者道歉。
（4）每次穿刺都必须更换输液针头。
（5）输液过程中，医护人员应密切观察患者病情变化，发现异常情况及时处理。
（1）药品应按品种、规格分开存放，定期检查药品有效期，确保药品质量。
（2）严禁使用过期、变质、标签不清的药品。
5.医嘱核对（1）执行输液医嘱时，必须严格核对医嘱，液体及加入的药物必须经过两人核对无误后方可输入。
（2）认真核对液体名称、浓度、剂量、有效期、瓶口有无松动、瓶身有无裂缝、液体有无变质沉淀及絮状物；核对药物名称、剂量、浓度、有效期等；核对输液器有效期，检查包装有无破损漏气等。
6.查对制度（1）严格执行床旁查对制度，手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者通过询问家属进行识别。
（2）如查对时患者或家属提出疑问，应及时核实无误后方可执行。
五、奖惩措施1.对严格执行本制度，在静脉输液安全管理工作中表现突出的个人和科室给予表彰和奖励。
门诊静脉输液的安全管理
门诊静脉输液的安全管理【摘要】护理安全是构建和谐护患关系的前提条件，和谐护患关系是建立在相互理解、相互信任、相互尊重、相互帮助的基础上。
门诊静脉输液是门诊护理技能操作中最常进行的一项工作，其质量和安全直接关系到患者的生命和健康。
优化护理流程，提高护理人员的业务技能，消除各种不安全隐患，才能实现安全管理，降低医疗纠纷的发生率。
【关键词】门诊;静脉输液;安全管理静脉输液是目前对患者的主要手段之一，为了使护理人员在对静脉输液患者的巡视及观察中提高准确性、安全性、及时性，减少事故发生，切实为患者提供优质的服务，解决实际问题，我们对门诊输液患者的需求进行了调查分析，根据患者的需求，采取相应的护理及安全对策，以满足患者的需求，使其在最佳心理状态下接受并完成治疗，早期恢复健康。
我院每日门诊量平均为600人次以上，门诊输液量平均为150人次。
1 门诊输液程序患者持医疗就诊卡交费后到药房取药，再到输液室输液，护士核对药品剂量无误后配药，静脉穿刺前护士再次核对患者姓名、性别、年龄等后进行静脉穿刺，询问感受无不适后，调整滴速，并告知注意事项。
2 门诊静脉输液安全问题分析2.1 护士对药品的特性不熟悉，导致用药错误。
患者在输液过程中病情突然变化，护士未能及时发现早期症状、延误病情。
2.2 门诊工作量大，护理人员紧缺。
液体滴完后，护士未能及时更换，有易致空气栓塞的隐患。
2.3 护理人员技术因素。
对患者输液过程中病情变化、危重程度估计不足，未能及时发现病情变化。
输液过程中液体外渗未能及时发现处理，有发生护患纠纷的可能。
2.4 核心制度因素。
护士未能严格执行三查七对制度，也是错输和漏输液体的主要原因。
2.5 感染因素。
空气消毒和通风不充足造成空气污染，无菌操作不严格是造成输液反应和交叉感染的重要原因。
2.6 其他。
在输液高峰季节或高峰时段，患者来输液治疗的相对集中，易出现患者多、等候久、不耐烦现象，造成工作量大，精神疲劳，容易出现失误。
外周静脉留置针在急诊科的应用体会
外周静脉留置针在急诊科的应用体会摘要】目的：探讨外周静脉留置针在急诊科的临床应用。
方法：将急诊科300例病人随机分为两组，静脉留置针组150例和头皮针组150例，观察外渗发生率以及反复穿刺率。
结果：静脉留置针组反复穿刺率及外渗率均低于头皮针组，有统计学意义。
结论：静脉留置针输液可减低反复穿刺和液体外渗，减轻病人痛苦，提高急救效率。
【关键词】静脉留置针急诊应用【中图分类号】R472.2 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2012）06-0302-01急诊科经常面临临床各类疾病的紧急处置，如何建立通畅的静脉通道关系着抢救的及时性和有效性。
随着护理质量的提高，传统的钢制头皮针穿刺输液已不能满足现代临床急救的需要，应用静脉穿刺留置针技术还具有减少血管穿刺、降低静脉血管损伤、安全迅速、提高护士工作效率和减轻患者痛苦等优点。
我科对2010年4月-2010年8月的就诊患者输液时应用静脉留置针，对比头皮针，观察期穿刺成功次数和液体外渗情况，现将结果报道如下：1. 临床资料1.1 一般资料：将院前抢救及院内急诊的300例病人随机分为静脉留置针组150例和头皮针组150例。
静脉留置针组：男83例，女67例，年龄17岁～68岁，平均33.3岁;头皮针组：男81例，女69例，年龄15岁～70岁，平均30岁。
两组病人性别、年龄、病情差异无统计学意义(P>0.05)。
1.2 方法：两组穿刺部位均选择上肢静脉或下肢静脉。
两组病人都按操作规定严格进行消毒、穿刺和固定。
1.2.1 静脉留置针输液穿刺方法：嘱患者握拳，绷紧皮肤，固定静脉，右手持留置针，在血管上方，使针头与皮肤成15～30°进针。
见回血后压低角度(放平针翼)，顺静脉走行再继续进针0.2 cm。
左手持Y接口，右手后撤针芯约0.5 cm，持针座将针芯与外套管一起送入静脉内。
左手固定两翼，右手迅速将针芯抽出[2]。
1.2.2 头皮针输液穿刺方法：以一手拇指绷紧静脉下端皮肤，使其固定。
门诊输液安全管理制度
门诊输液安全管理制度门诊输液安全管理制度门诊输液安全管理门诊对于患者疾病的早期诊断和治疗是一个关键性环节。
由于静脉输液治疗手段直接，且见效比较快，而成为临床应用比较多的基础护理操作，作为一名护理管理者，在操作流程中每一个环节都不能疏忽，以免发生各种不良输液反应，引起护患纠纷。
最近，苏州市时有报道因输液不良反应而引起病人意外死亡的事件，为了确保质量和安全，方便病人，提高工作效率，瑞兴医院在以于院长、惠院长的亲自关心和重视下，护理部专门组织各护士长就我们医院在门诊输液流程等环节方面进行了认真排查，现将我们在门诊输液管理的工作介绍如下：护理方法：1、制订出静脉输液服务质量标准（1）严格执行无菌技术操作，严格使用一次性注射器和输液器，用后做到严格处理毁形分类放置。
（2）处置前，应仔细检查药品的批号、外包装、有效期、使用要求和副作用，严格遵循药物配伍禁忌。
注意药物保存，如避光等。
（3）每日晚21：00时固定时间对治疗室消毒。
（4）严格执行查对制度，做到三查七对，避免差错发生，保证门诊输液安全。
（5）加药过程中，注意药物是否完全溶解，不要把药物的结晶、未溶颗粒以及药物安瓿胶塞碎屑带入输液瓶内，药物主张现配现用，尤其是抗生素。
（6）严格执行医嘱，工作中要求护士接到静脉输液医嘱后，要对其正确进行判断，对医嘱进行核对，如有疑问，及时与医生沟通。
（7）注意输液过程中的反应，调节输液速度，静脉输液后每30 min巡视患者1次（输液病人8人以上，排专人巡视），注意患者有无不良反应（局部反应：肿胀、疼痛；全身反应：发冷、心悸、皮疹、头晕恶心），尤其对小儿及老人更应多加巡视和主动询问。
一旦出现输液反应时，严格按照输液反应处理流程执行。
2、患者告知制度（1）静脉输液前，对需要做过敏试验的药物，告知患者试验的意义，询问患者有无过敏史。
（2）护士必须熟悉药品性质，清楚用药目的，对于可能出现的不良反应，应事先告知患者，增加与患者沟通，避免产生护患纠纷。
安全管理在静脉输液患者中的应用探讨
液不 良事件发生 ， 确保临床用 药安全 ， 提 高患者的满意度 ， 提 升
了护 理 质 量 。
【 关键词 】静 脉输 液
度
安全 管理 不 良事件 患者 满意
注意 ： 配伍禁忌 、 用药后反应 。 通过 查对 输液器具 、 药液质量 ， 确 保输入的药液准确无误 。 １ ． ２ ． ５ 输液前评估 ， 选择合适 的静注途径和静 脉治疗工具
１ 资 料 与 方 法
次性静脉输液钢针 宜用于短期和单次 给药 ， 腐蚀 性药物不应
使用 ； 外周 静脉 留置针 宜用于短 期静 脉治疗 ， 不 宜用 于腐蚀性
药物持续性静脉输注 ； 经外周 中收静脉 置管（ Ｐ Ｉ Ｃ Ｃ ） 宜用于 中长
期静 脉治疗 ， 可用于任 何性质 的药液 ， 不应 用 于高压 注射泵 注 射造影剂 和血流动力学检测 ； 中心静脉 置管 （ Ｃ Ｖ Ｃ） 可用于任何
果。方法 对我 院静脉 输液的住 院患者进行安全 管理 ， 观察 实
施前后 半年 内静脉输液 不 良事件 的发生率和 患者满意度情况。
结果 实施后 静脉输液 患者的不 良事件发 生率 明显低 于实施
前， 患者满意率也明显高于实施前， 差异有统计学意义（ Ｐ ＜ ０ ． ０ ５ ） 。
根据 中华人 民共和 国卫 生行业标准 中的“ 静脉治疗 护理技术操
Ｄ ｏＩ ： １ ０ ． １ ９ ４ ３ ５ ／ ｊ ． １ ６ ７ ２ — １ ７ ２ １ ． ２ ０ １ ７ ． ０ ６ ． ０ ７ ８
静脉 输液 是 临床治 疗 和抢救 的主 要措 施之 一 ，据 统计 ， ９ ０ ％以上的住院患者在 医院接受 过输液治疗 Ｉ ｌ Ｊ ， 由于其 风险大 、
安全管理在静脉输液中的应用
龙源期刊网
安全管理在静脉输液中的应用
作者：杨文郁
来源：《中国实用医药》2012年第12期
【摘要】门诊当中的静脉输液是临床上的常见治疗方法，在医疗治疗当中，门诊静脉输
液的患者越来越多，同时在治疗的过程中各种突发情况也在逐年的增长。
本文总结了现代门诊静脉输液的管理现状，分析其当中存在的问题，最后提出了安全管理在门诊当中的应用措施，以期在门诊当中对静脉输液情况进行安全管理可以有效的提高患者的治疗效果，在安全方面减少患者的意外情况发生等，进而减少医疗事故等情况，具有很强的实效意义。
【关键词】门诊静脉输液;安全管理；应用管理。
风险意识与安全管理在门诊输液室的应用
风险意识与安全管理在门诊输液室的应用摘要】门诊输液室作为医院的前沿阵地，每天接待大量的患者及家属，是人群相对集中而流动性较大的场所，也是差错、事故多发的场所。
总结了近几年输液室的缺点,差错及原因和为之采取的防范措施，通过认真做好查对制度；加强医护沟通和护患沟通；明确护士责任和增强自我保护意识；加强医护沟通和护患沟通；加强巡视，密切观察病情变化；加强专业知识和技能的培训；加强门诊抢救室的建立和管理，制定行之有效的应急预案，从而培养护士风险管理意识，减少护理投诉与纠纷的发生，保证医疗护理安全，提升临床护理质量与管理水平。
【关键词】门诊输液风险管理在医疗竞争日趋激烈的今天，医疗安全和医疗质量是患者选择就医最直接、最重要的标准之一。
门诊输液室作为医院的前沿阵地，每天接待大量的患者及家属，是人群相对集中而流动性较大的场所，也是差错、事故多发的场所。
随着医疗体制的改革,医生和患者逐渐开始选择门诊输液这种即经济且实用方便的治疗方法。
这使得门诊输液患者与日剧增,由于门诊输液室的工作性质,使得门诊输液室的工作繁重复杂,临时性强,技术水平要求高，护士心理压力大,因此产生风险的机遇也很高。
为了确保输液病人治疗的有效性和安全性作为门诊的护士长,我总结了近几年输液室的缺点,差错及原因和为之采取的防范措施和大家探讨。
1 风险原因1.1门诊输液病人在单位时间内比较集中、流动大、周转快，输液者的年龄、文化背景、输液时间等差异较大，并且都迫切希望优先输液。
输液高峰时，有些患者等候时间稍长，易产生烦躁不满情绪，引发与护士间的冲突。
在输液过程中由于人性化服务举措不到位，不能满足不同层次患者的个体化需求，导致患者产生焦虑、烦躁、不满、怨恨等情绪，容易将不良情绪转嫁到护士身上，导致护患纠纷的发生。
部分患者医学知识缺乏，不遵守药物过敏试验规定，擅自离开观察区，或擅自调节药物滴速，易引起不良反应。
1.2医生方面门诊病历书写简单，甚至潦草。
药名的拉丁文书写欠清晰，注射单与处方开法不一致，导致药房发错药，护士配错药。
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知 识 健康 宣教 ， 立 实验 组 与 对 照 组 ， 别 统 计 静 脉 穿 刺 一 次 成 功 率 和 药 液 外 渗 发 生 率 ， 设 分 了解 二 者之 间是 否 存 在 统 计 学 差 异 。 结 果 静 脉 输 液 系统 培 训 效 果 显 著 ， 功 建 立 静 脉 输 液 质 量 控 制 体 系， 高 了静 脉 穿 刺 一 次 成 功 率 ， 少 了与 静 脉 输 液 相 关 护 理 问 题 的 出现 ， 成 提 减 患者 对 急诊 科 护 理 工 作 满意 度 大 幅提 高 ． 论 ．结 通 过 实 施 静 脉 输 液 安 全 管理 体 系 ， 急诊 护 理 质 量 和 护 士 素质 得 到 了明 显 的 提 升 。 使
中 外 医学 研 究
＿
２１ ０ ０年 ５月 第 ８卷
一 囊 誊 ．＿ ．
第１ ０期
｜
Ｃ Ｉ Ｅ ＥＡ Ｄ Ｆ Ｒ Ｉ Ｎ ＭＥ Ｉ Ａ Ｅ Ｅ Ｒ Ｈ Ｈ Ｎ Ｓ Ｎ Ｏ ＥＧ ＤＣ ＩＲ Ｓ Ａ Ｃ
一 曩 。 ｌ ≈ ＿ ｌ 菪 ・ 一 一 拿
统 输 液 治 疗 护 理 过 程 中 现 的各 利ｔ 问题 ， 高 了一 次 静 脉 穿 刺 成 提
为实验组 ， 护士们严格 按照外周静脉输液安 伞管理体系 为患者进
行输液护理 ， 护 长 收 集 所 需 Ｉ 资 料 ， 计 护 士 们 存 系 统 培 训 临床 统 后 静 脉 输 液 实施 情 况 。经 随 机 抽 样 ， 验 组 与对 照 组 选 择 的 输 液 实 患 者 性 别 、 化 程 度 及 静 脉 状 况 差 异 无 统 计 学 意 义 ， 有 町 比性 。 文 具
照笔者所存 医院护 理部下发 的《 护理技 术操 作规程 》 急诊 科所 对
有 护 士 进 行 静 脉 输 液 操 作 流 程 培 训 ； 业 务 培 训 与 考 核 ： 论 培 ② 理 训 包 括 药 理 学 、 液 技 术 与 临床 应 用 、 体 与电 解 质 平 衡 、 科 输 输 液 儿 液 、 染控制 等 ； 能培训包 括对患者穿刺 部位的选择 与维护 、 感 技 输
查 结 果 登 记 一 次 静 脉 穿 刺 失 败 人 数 及 药 物 外 渗 发 生 人 数 ， 底ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ进 月
行 统 计 ， 根 据 每 月 静 脉输 液 实 施 情 况 ， 析 存 在 的 不 安 全 素 ， 并 分
【 收稿 日期 】 ２ １ — ３ ０ ００ ０ — １
—
１ ６５ —
由 主班 护 士 上 、 午 各 一 次 ， 输 液 患 者 相 对 集 中 的 时 问 对 患 者 下 在 进 行 健 康 知 识 宣 教 ， 要 求 每 位 护 士 在 对 患 者 进 行 各 项 操 作 前 后 并 均 要 完 成 相 关 告 知 程 序 ， 强 患 者 输 液 期 间 的 巡 视 ， 现 与 静 脉 加 发 输 液相 关 的 护 理 问 题 及 时采 取 应 对 措 施 报告 护 士 长 。
１２ １ 建 立 急 诊 科 专 业 护 理 小 组 由 护 士 长 负 责 系 统 化 培 训 及 ． ．
临床输液相关 信息收集 、 分析 整 改 ； 拳护 十承 担急 诊科 输 液 科
患者的静脉输液操作 。 １２ ２ 静 脉 输 液 系统 化 培 训 内容 ： 规 范 静 脉 输 液 操 作 流 程 ： ．． ① 参
３ 结 论
自 ２０ ０ ８年 ｌ 笔 者 所 在 医 院 急 诊 科 开 始 启 动 外 周 静 脉 输 １月 液 安 全 管 理 体 系 ， 业 化 的护 士 培训 使 得 全 科 护 士 综 合 素 质 和 操 专
液工具的选择 与应用 、 脉输 液并 发症 的预 防 、 士职业 安 全 防 静 护 护等。③ 护士加强对患 者进 行输液知识健康 宣教与沟通 。 １２３ 制定 《 、 ．． 门 急诊 输 液患 者 健康 知识 宣 教手 册 》 规 定每 日 ，
科全 体护士共 １ ０人 ， 查 对 象 是 由 护 Ｉ 选 择 年 龄 ４ ７ 调 ： 长 ５— ５岁 的
输液 患者 ： ①从 ２ ０ 年 １ 门 ～２０ ０８ １ ０ ９年 ２月 ， 每月随机选 择 ５ ０例
患者 ， ２ ０例 作 为 对 照 组 ， 照 原 有 的 外 周 静 脉 输 液 模 式 收 集 共 ０ 按 并 统 计 急 诊 科 静 脉 输 液 一 次 穿 刺 成 功 人 数 和发 生 药 液 外 渗 人 数 ； 同 时 对 急 诊 科 护 士 进 行 外 周 静 脉 输 液 理 论 与技 能 系 统 化 培 训 、 考 核 。② 从 ２ ０ ０９年 ３～ ６门 ， 月 随机 选 择 ５ 每 ０例 患 者 ， ２０例 作 共 ０
液护理转为 主动输 液 护理 ， 根据 患 者 的认知 程 度进 行健康 宣 能
教 ， 能 根 据 输 液 治 疗 的 日的 、 物 疗 效 的 长短 、 液 和 药 物 的性 并 药 溶
质、 患者的静脉状况和病情 等因素来综合考虑选择不 同的输液路 径及穿刺工具 ， 进行规 范的输 液操作 与静 脉维护 ， 效避 免 了传 有
１ 资料 与 方 法
提 出改进 措施 。②护十长每 ２周安排 理论知识讲座一 次 ， 每月安
排 外 周 静 脉输 液 技 能 实 际 操 作 一 次 ， 季 度 进 行 一 次 静 脉 输 液 的 每 理 论 与操 作 考 试 并 记 录 备 案 。 １３ 统 计 学 方 法 ． 所 得 数 据 用 Ｓ Ｓ ３０统 计 软 件 进 行 统 计 分 Ｐ Ｓ１． 析 ， 施 外 周 静 脉 输 液 安 全 管 理 体 系 前 后 一 次 静 脉 穿 刺 成 功 数 和 实
作 技能不断提 高 ， 士能 根据 实 际情况 选 择合 理 的安 全输液 方 护 式， 正确使用不 同的输液Ｔ具 ， 通过规范 的输液操作 与静脉 维护 ，
为 患 者 提 供 安 全 、 济 的 输 液 护 理 。静 脉 输 液 质 量 控 制 体 系 的 运 经
用 ， 动 了护 士 主 观 能 动 性 ， 调 自觉 加 强 对 患 者 输 液 期 间 的 巡 视 观
【 关键词 】 静脉 输液 ； 质量控制体 系
静 脉 输 液 是 临 床 疾 病 治 疗 的 重要 手 段 ， 者 所 在 医 院 为 二 级 笔 甲等 医院 ， 诊 科 护 士 承 担 了所 有 门 、 诊 患 者 的 外 周 静 脉 输 液 急 急 工 作 。 由于 患 者 缺 乏 较 为 专 业 的 医学 护 理 知识 ， 接 受 输 液 治 疗 存 时 对 其 风 险 认 识 不 足 ， 时 造 成 药 物外 渗 、 脉 炎 等 ， 自 己增 加 有 静 给 不 必 要 的 痛 苦 。笔 者 所 在 科 室 于 ２ ０ ０ ８年 １ 月 起 启 用 外 周 静 脉 １ 输 液 安 全 管 理 体 系 ， 高 了静 脉 穿 刺 一 次 成 功 率 并 降低 了药 液 外 提 渗发生率 ， 报告如下 。 现
察 ， 变 了 以前 静 脉 输 液 的 被 动 性 和 实 践 滞 后 性 ， 高 了一 次 静 改 提 脉 穿 刺 成 功 率 ， 低 了药 液 外 渗 发 生 率 ， 很 大 程 度 上避 免 了差 降 存 错 事故 、 患 纠纷的发生 。 护
１２４ 建立 静脉输液质量 控制 体 系 ： 护 士长 根据 每月 随机 抽 ．． ①
１ ２ 研 究方 法 ．
功率 ， 降低 了药液外渗发生率 。
２ ２ 安 全 管 理 体 系 实 施 前 后 一 次 静 脉 穿 刺 和 药 液 外 渗 人 数 有 变 ．
化， 见表 １ 表 １ 两 组 一 次 静 脉 穿 刺 和 药 液 外 渗 人 数 的 对 照 （ ４ ０ ｎ＝ ０ ）
发生药液外 渗数的 比较用 检验 。
２ 结 果
２ １ 静 脉输 液 系 统 培 训 效 果 显 著 ． 外 周 静 脉 输 液 安 ＿ 理 体 系 的 培 训 对 象 是 急 诊 拿管
通 过理 论培 训 和操作 演练 ，
１１ ～ 般 资 料 ．
急 诊 科 护 士 的理 论 和 操 作 考 试 成 绩 由原 来 的 平 均 ８ ． ９分 上 升 ７８ 剑 ９ ．６分 ， 且 从 思 想 观 念 上发 生 了 质 的 改 变 ， 士 从 被 动 输 ４０ 并 护
外 周 静 脉 输 液 安 全 管 理 体 系 在 门 急 诊 输 液 室 的 应 用
周 莉 热 孜 万 古 丽 李 亚敏 张 苡铭
阜康 准 东职工 医院急诊科 （ 新疆
【 摘要 】 目的 为患者提供安 全 、 有效 、 经济的输液护 理 方法
阜康 ８ １ １ ） ３５ １
通过 对急诊科 护士进 行静脉输液 系统化培 训和对患者进行输液