《市场营销学》试卷(含答案)

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市场营销学试题及答案

市场营销学试题及答案

市场营销学试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是()。

A. 产品开发B. 销售促进C. 顾客满意D. 市场细分答案:C2. 以下哪项不是市场调研的步骤?()。

A. 定义问题B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案:D3. 产品生命周期的第二阶段是()。

A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:B4. 营销组合中的“价格”是指()。

A. 产品的生产成本B. 消费者支付的金额C. 产品的批发价格D. 产品的零售价格答案:B5. 目标市场选择的策略有()种。

A. 一元化B. 二元化C. 多元化D. 集中化答案:C二、填空题1. 市场营销的基本前提是__________,即企业必须从顾客的需求出发,提供满足其需求的产品或服务。

答案:顾客导向2. 市场细分是将市场划分为具有相似需求或欲望的__________群体的过程。

答案:消费者3. 营销环境分析中,__________是企业无法控制的外部因素,包括经济、政治、法律、社会文化等。

答案:宏观环境4. SWOT分析中的“T”代表的是__________,即企业面临的外部威胁。

答案:威胁(Threats)5. 促销组合中,__________是一种通过提供短期激励来增加产品销售的促销方式。

答案:销售促进(Sales Promotion)三、简答题1. 简述市场细分的作用。

答:市场细分的作用主要体现在以下几个方面:一是帮助企业更准确地识别和理解目标市场,从而制定更为有效的营销策略;二是通过细分市场,企业可以针对不同细分市场的特定需求,提供差异化的产品和服务;三是有助于企业更有效地分配营销资源,提高营销活动的效率和效果;四是有助于企业发现新的市场机会,促进企业的市场创新和产品创新。

2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。

答:产品生命周期一般分为四个阶段:- 介绍期:产品刚刚推向市场,消费者对产品不熟悉,销售增长缓慢,利润较低。

- 成长期:产品逐渐被市场接受,销售快速增长,市场份额扩大,竞争者开始进入市场。

市场营销学考试试题及答案

市场营销学考试试题及答案

市场营销学考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么?- A. 通过广告推广产品- B. 通过销售增加收入- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标- D. 通过降低成本提高竞争力*答案:C*2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新?- A. 价格定位策略- B. 渠道选择策略- C. 产品发展策略- D. 市场细分策略*答案:C*3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境?- A. 顾客需求- B. 竞争状况- C. 政府政策- D. 公司资源*答案:C*二、简答题1. 请简述市场细分的概念和重要性。

*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。

它的重要性体现在以下几个方面:(1)可以更好地满足不同消费者群体的需求,提供个性化的产品和服务;(2)可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动,提高市场推广的效果;(3)可以减少市场竞争,通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。

*2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。

*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)来评估其现状和未来发展的潜力。

在市场营销中,SWOT分析常用于:- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处;- 分析市场环境中的机会和威胁,以制定应对策略;- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。

*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。

*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。

在产品策划和营销决策中,产品生命周期理论有重要的指导作用,主要表现在以下几个方面:- 可以根据产品所处的生命周期阶段进行不同的市场推广策略,如在成长期注重宣传和广告,而在成熟期则注重品牌维护和市场细分;- 可以帮助决策者预测产品未来的市场表现和销售趋势,从而制定相应的市场定位和市场调整策略;- 可以提醒企业不断创新和更新产品,以延长产品的生命周期,并适时推出新产品以替代衰退期的老产品。

市场营销学试题及答案

市场营销学试题及答案

市场营销学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。

A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案:C2. 以下哪项不是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D3. 4P营销理论中的“P”指的是()。

A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)E. 以上都是答案:E4. 以下哪种定价策略不是基于成本的?()A. 成本加成定价B. 目标回报定价C. 渗透定价D. 价值定价答案:D5. 以下哪种促销方式属于非人员销售?()A. 销售拜访B. 电话销售C. 广告D. 销售会议答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素答案:ABCDE2. 市场调研的方法包括()。

A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 案例研究法E. 以上都是答案:E3. 以下哪些属于市场定位的策略?()A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 品牌形象E. 以上都是答案:E三、判断题(每题1分,共10分)1. 市场营销的目的是满足消费者需求和欲望。

()答案:正确2. 市场细分是将市场划分为不同的消费者群体,每个群体有相似的需求。

()答案:正确3. 营销组合的4P理论只包括产品、价格、地点和促销。

()答案:错误4. 渗透定价策略通常用于新进入市场的企业。

()答案:正确5. 非人员销售不需要销售人员直接与顾客接触。

()答案:正确四、简答题(每题5分,共20分)1. 简述市场细分的意义。

答案:市场细分的意义在于帮助企业更精确地识别和理解不同消费者群体的需求和偏好,从而制定更有效的营销策略,提高市场竞争力。

2. 描述市场调研的一般流程。

答案:市场调研的一般流程包括确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据和撰写调研报告。

市场营销学测试题含答案

市场营销学测试题含答案

市场营销学测试题含答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、下列不属于市场主导者对于竞争者降价的反应的是()。

A、降价B、不予理睬C、提价D、维持价格不变正确答案:B2、基点定价方式不适用于下列()情况。

A、产品运费成本所占比重较大B、产品的价格弹性较小C、企业产品市场范围大,许多地方有生产点生产D、产品的价格弹性较大正确答案:D3、消费者购买行为研究模式中比较有代表性的是()。

A、刺激——反射模式B、条件——反应模式C、条件——反射模式D、刺激——反应模式正确答案:D4、供应商应把中间商视为顾客()而不是销售代理人,帮助他们为顾客做好服务。

A、供应代理人B、都不是C、销售代理人D、采购代理人正确答案:D5、环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势,对企业的市场地位构成()。

A、影响B、帮助C、冲击D、挑战正确答案:D6、北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同,价格分别为880元、680元、480元、280元、180元不等,其采用的是()差别定价策略。

A、产品形式B、销售时间C、顾客D、产品(或服务)部位正确答案:D7、三叉星圆环是奔驰的()。

A、品牌象征B、品牌标志C、品牌图案D、品牌名称正确答案:B8、既不持有存货,又不参与融资或风险的商业单位是( )。

A、产品经纪人B、销售商代理C、佣金商D、制造商代理正确答案:A9、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种( )策略A、全面市场覆盖B、产品专业化C、市场集中化D、市场专业化正确答案:D10、国务院规定,从2008年6月1日起,在全国范围内禁止生产、销售厚度小于0.025毫米的超薄塑料袋,同时禁止超市商场、集贸市场等零售场所免费提供塑料购物袋。

很多超薄塑料袋生产厂家纷纷改变经营方向,退出超薄塑料袋生产行业。

这些生产厂家面对营销环境的变化,采用的对策是( )。

市场营销学题库及参考答案

市场营销学题库及参考答案

市场营销学题库及参考答案一、单选题(共48题,每题1分,共48分)1.满足同一消费者欲望的不同产品之间的可替代竞争,是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争,即平行竞争,也称()A、品种竞争者B、产品竞争者C、属类竞争者D、欲望竞争者正确答案:C2.某种具有良好市场前景的产品,因生产成本很高,必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时,则会导致企业奉行()A、生产观念B、社会营销观念C、产品观念D、市场营销观念正确答案:A3.为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因,客观要求在包装设计中注重()。

A、安全性B、便利性C、差异性D、艺术性正确答案:D4.在经济环境中,消费者的()状况、经济发展状况对企业营销方式与规模构成影响。

A、收入与消费B、收入与支出C、支出D、收入正确答案:B5.属于产业市场细分标准的是( )。

A、职业B、收入C、生活格调D、顾客能力正确答案:D6.向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于()。

A、批发B、零售C、代理D、直销正确答案:B7.营销中间商一般包括()、实体分配公司、营销服务机构以及财务中介机构。

A、批发商B、经纪人C、零售商D、中间商正确答案:D8.中间商对新产品的采购必须()经历购买决策过程的各阶段。

A、完整地B、跳跃C、跨越D、中断正确答案:A9.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是()A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案:B10.同质性较高的产品,宜采用()A、差异性市场营销战略B、产品专业化C、无差异性市场营销战略D、市场专业化正确答案:C11.2011年上半年开始,国家加大力度对食品安全的监督管理,各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。

在这种形势下,已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。

市场营销学试题及答案

市场营销学试题及答案

市场营销学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。

A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案:C2. 以下哪项不是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D3. 市场营销组合的4P包括产品、价格、促销和()。

A. 人员B. 地点C. 过程D. 分销答案:D4. 以下哪个不是市场导向型组织的特点?()A. 以顾客为中心B. 快速响应市场变化C. 强调内部效率D. 跨部门协作答案:C5. 以下哪项不是市场调研的步骤?()A. 确定研究问题B. 设计研究方法C. 收集数据D. 制定营销策略答案:D6. 以下哪个不是品牌资产的组成部分?()A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌质量感知D. 产品价格答案:D7. 以下哪项不是市场渗透策略的特点?()A. 增加现有顾客的购买频率B. 吸引新顾客C. 提高产品价格D. 增加产品使用场合答案:C8. 以下哪个不是市场开发策略的实施方式?()A. 寻找新的顾客群体B. 进入新的地理市场C. 增加现有产品的使用频率D. 提高产品价格答案:D9. 以下哪项不是产品生命周期的阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:D10. 以下哪个不是影响消费者购买决策的因素?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 产品价格答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响企业的市场定位?()A. 产品特性B. 价格水平C. 顾客需求D. 竞争对手的策略答案:A、B、C、D2. 以下哪些属于市场细分的基本原则?()A. 可衡量性B. 可进入性C. 可区分性D. 可盈利性答案:A、B、C、D3. 以下哪些是市场导向型组织的特点?()A. 以顾客为中心B. 快速响应市场变化C. 强调内部效率D. 跨部门协作答案:A、B、D4. 以下哪些是市场调研的步骤?()A. 确定研究问题B. 设计研究方法C. 收集数据D. 分析数据答案:A、B、C、D5. 以下哪些是品牌资产的组成部分?()A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌质量感知D. 品牌联想答案:A、B、C、D三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述市场营销组合的4P策略及其重要性。

市场营销学试题库(附答案)

市场营销学试题库(附答案)

市场营销学试题库(附答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、收入在很大程度上影响着消费者()与消费结构。

A、消费方式B、支出模式C、支出水平D、消费水平正确答案:B2、营销环境按其对企业营销活动的影响,也可分为()与有利环境,即形成威胁的环境与带来机会的环境。

A、战术环境B、战略环境C、不利环境D、中性环境正确答案:C3、在应用()时,必须注意市场需求的具体特点、消费者的购买能力和产品之间的关联程度大小。

A、附赠品包装策略B、配套包装策略C、更新包装策略D、再使用包装策略正确答案:B4、1986年,科特勒提出了市场营销的新概念,即()A、直接市场营销B、全球市场营销C、关系市场营销D、大市场营销正确答案:D5、()是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态。

A、顾客满意B、服务质量C、感知价值D、顾客期望正确答案:A6、商品包装包括若干个因素,()是最主要的构成要素,应在包装整体上占居突出的位置。

A、包装材料B、形状C、图案D、商标或品牌正确答案:D7、集中性市场战略尤其适合于( )。

A、大型企业B、中型企业C、跨国公司D、小型企业正确答案:D8、国内顾客市场按购买动机可分为5种类型,分别是消费者市场、()、中间商市场、非赢利组织市场、政府市场。

A、供应商市场B、企业市场C、生产市场D、生产者市场正确答案:D9、面对过量需求,营销管理的任务是()A、密切关注消费者偏好的变化和竞争状况。

B、实施“反市场营销”C、实施“低营销”D、改变需求正确答案:C10、科学技术对企业内部经营与生产的影响是()A、间接的B、不利的C、直接的D、有利的正确答案:C11、所谓产品线双向延伸,就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后,向产品线的_________两个方向延伸。

A、东西B、前后C、左右D、高低正确答案:D12、市场营销学“革命”的标志是提出了()的观念。

A、网络营销B、以生产者为中心C、以消费者为中心D、市场营销组合正确答案:C13、同一细分市场的顾客需求具有()。

市场营销学试卷及其答案(五套)

市场营销学试卷及其答案(五套)

市场营销学试卷及其答案(五套)1、XXX规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费,这是差别定价策略。

2、假设某品牌微波炉单价从800元降至600元,销量从1万台增至1.5万台,说明该产品的需求价格弹性为单元弹性。

3、企业产品订价的最终目的是使顾客满意。

4、在市场竞争条件下,卖家和买家只能接受价格,而不是决定价格,这种竞争情况被称为完全竞争。

5、企业将创新产品的价格定得较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率,这种定价策略被称为渗透定价。

6、中国服装设计师XXX设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外。

在国际市场上,一件“XXX”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于声望定价。

7、在完全竞争情况下,企业只能采用随行就市订价法。

8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施捆绑式销售策略。

9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是非累计折扣。

10、企业选定一些中心城市统一定价,再按最近城市距顾客距离收取运费为基点定价。

82、企业通过自己设置的商店直接向消费者销售产品,通常称此营销行为为直接销售。

83、协助买卖成交、推销产品,但对所经营产品没有所有权的中间商被称为运输公司。

84、生产者-批发商-零售商-消费者称为二阶渠道。

85、确定各层次配置同类型中间商数目属于渠道决策的宽渠道与窄。

86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于渠道决策的长渠道与短。

87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉,最适合采取的渠道策略是多渠道。

2.试论产品成长期的主要特点及其对策新汽车产品适合市场需求后,会进入成长期,这个阶段有明显的特征。

首先,汽车产品的产量和销量会激增,基本定型并形成大批量生产能力,产量会迅速增加。

同时,消费者会了解和接受这个产品,购买量上升,甚至会出现供不应求的现象。

其次,成本会下降,销量大增,利润大幅度增长,给汽车企业创造了很好的盈利机会。

最后,竞争会加剧,因为销量和利润的增加吸引了众多竞争者进入市场,竞争会变得更加激烈。

市场营销学测试题含答案

市场营销学测试题含答案

市场营销学测试题含答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不属于市场营销学的四个基本要素?A. 产品策略B. 价格策略C. 人员策略D. 渠道策略答案:C2. 以下哪项不是市场细分的基础?A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 企业因素答案:D3. 以下哪项不是目标市场的选择策略?A. 无差异市场策略B. 集中市场策略C. 差异市场策略D. 跳跃市场策略答案:D4. 以下哪项不属于产品组合的维度?A. 宽度B. 长度C. 深度D. 关联性答案:B5. 以下哪项不是定价目标的主要类型?A. 维持价格稳定B. 实现利润最大化C. 提高市场占有率D. 价格与质量相符答案:D6. 以下哪项不是促销组合的元素?A. 广告B. 销售促进C. 人员销售D. 公共关系答案:D7. 以下哪项不是营销渠道的类型?A. 直接渠道B. 间接渠道C. 直销渠道D. 分销渠道答案:C8. 以下哪项不是顾客价值的构成要素?A. 产品价值B. 服务价值C. 人员价值D. 形象价值答案:D9. 以下哪项不是营销策划的主要类型?A. 市场调研策划B. 产品策划C. 价格策划D. 营销渠道策划答案:D10. 以下哪项不是营销控制的主要方法?A. 预算控制B. 营销效益分析C. 营销活动监控D. 顾客满意度调查答案:D二、多项选择题(每题3分,共30分)1. 市场细分的基础包括以下哪些因素?A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 企业因素E. 行为因素答案:ABCE2. 营销组合的4P包括以下哪些元素?A. 产品B. 价格C. 地点D. 推广E. 人员答案:ABCD3. 目标市场的选择策略包括以下哪些?A. 无差异市场策略B. 集中市场策略C. 差异市场策略D. 跳跃市场策略E. 多元化市场策略答案:ABC4. 产品组合的维度包括以下哪些?A. 宽度B. 长度C. 深度D. 关联性E. 多样性答案:ABCD5. 定价目标的主要类型包括以下哪些?A. 维持价格稳定B. 实现利润最大化C. 提高市场占有率D. 价格与质量相符E. 应对竞争答案:ABCE6. 促销组合的元素包括以下哪些?A. 广告B. 销售促进C. 人员销售D. 公共关系E. 口碑营销答案:ABCDE7. 营销渠道的类型包括以下哪些?A. 直接渠道B. 间接渠道C. 直销渠道D. 分销渠道E. 传销渠道答案:ABCD8. 顾客价值的构成要素包括以下哪些?A. 产品价值B. 服务价值C. 人员价值D. 形象价值E. 价格价值答案:ABCD9. 营销策划的主要类型包括以下哪些?A. 市场调研策划B. 产品策划C. 价格策划D. 营销渠道策划E. 促销策划答案:ABCDE10. 营销控制的主要方法包括以下哪些?A. 预算控制B. 营销效益分析C. 营销活动监控D. 顾客满意度调查E. 竞争对手分析答案:ABCDE三、简答题(每题5分,共25分)1. 请简要解释市场细分的概念及其意义。

市场营销学题库(含答案)

市场营销学题库(含答案)

市场营销学题库(含答案)一、单选题(共67题,每题1分,共67分)1.()差异的存在是市场细分的客观依据。

A、零售渠道B、产品质量C、零售成本D、需求偏好正确答案:D2.某创业团队打算开一间茶饮店,其根据同行业的市场流行价格来确定自己的商品价格,这种定价方法是()。

A、协议定价法B、理解价值定价法C、目标收益定价法D、随行就市定价法正确答案:D3.营销中介是指帮助企业销售、促销并将产品送达最终购买者的机构。

下列()不属于营销中介?A、批发商B、制造商C、经纪人D、物流公司正确答案:B答案解析:营销中介包括经销商、代理商与辅助商等,批发商属于一种经销商,经纪人属于一种代理商,物流公司属于一种辅助商4.产品的单位总成本为16元,假设制造商想在成本的基础上有20%的""销售利润率"",价格应制定为()元。

A、18B、22C、20D、19.2正确答案:C5.体育馆对于不同座位制定不同的票价,采用的是()策略。

A、顾客差别定价B、销售时间差别定价C、产品形式差别定价D、产品部位差别定价正确答案:D6.根据波士顿咨询集团法(BCG矩阵),市场增长率较低但相对市场占有率较高的战略业务单位是()。

A、明星类(stars)B、瘦狗类(dogs)C、问号类(questionmarks)D、现金牛类(cashcows)正确答案:D7.()是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征,保留深刻的印象和独特的位置,从而取得竞争优势。

A、目标市场选择B、市场细分C、市场集中化D、市场定位正确答案:D8.技术性复杂,需要安装及维修服务的产品可以采用下列()销售方式。

A、长渠道B、直销C、自动售货D、密集分销正确答案:B9.某零售商对赊销和分期付款的顾客采取了提前付款给予返现的优惠,这种定价策略是()。

B、限时折扣策略C、会员折扣策略D、现金折扣策略正确答案:D10.某企业为推出一款环保节能的新型汽车召开新闻发布会,引来媒体报道,这种促销方式是()。

(完整版)市场营销学试卷及其答案(五套)

(完整版)市场营销学试卷及其答案(五套)

市场营销考题一一、单项选择1、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。

这种定价策略属于(B)A成本加成策略 B差别定价策略 C心理定价策略 D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元,销量由1万台增至1.5万台,则说明该产品的需求价格弹性为(D )A无弹性 B缺乏弹性 C 富有弹性 D单元弹性3、企业产品订价的最终目的是( B )A获得最大利润 B使顾客满意 C价格具有竞争力 D符合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者,这种竞争情况叫做(C)A垄断竞争 B寡头竞争 C完全竞争 D完全垄断5、企业把创新产品的价格定得较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率,这种定价策略叫做(B )A撇脂定价 B渗透定价 C目标定价 D加成定价.6、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于( A )A声望定价 B基点定价 C招徕定价 D需求导向定价7、在完全竞争情况下,企业只能采取( B )订价法。

A成本加成 B随行就市 C拍卖 D边际成本8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )策略。

A招徕订价 B俘虏产品订价 C捆绑式销售 D选择产品订价9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是(C)A现金折扣 B累计折扣 C非累计折扣 D 数量折扣10、企业选定一些中心城市统一定价,再按最近城市距顾客距离收取运费为(C)A统一交货定价 B分区定价 C基点定价 D部分运费免收定价82、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者,通常称此营销行为是(C )A批发销售 B间接销售 C直接销售 D寄售83、协助买卖成交、推销产品,但对所经营产品没有所有权的中间商有(B )A批发商 B运输公司 C制造商代表 D零售商84、生产者——批发商——零售商——消费者称为(B )A一阶渠道 B二阶渠道 C三阶渠道 D四阶渠道85、确定各层次配置同类型中间商数目属于(C )渠道决策A直接渠道与间接 B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于(B )渠道决策A直接渠道与间接 B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。

市场营销学考试题(含答案)

市场营销学考试题(含答案)

市场营销学考试题(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、市场利基者发展的关键是实现()。

A、多元化B、专业化C、避免竞争D、紧密跟随正确答案:B2、关系营销更为注意的是。

A、摇摆不定的顾客B、争取新顾客C、维系现有顾客D、以上全部答案正确答案:C3、规划经营战略的关键是战略分析和。

A、战略部署B、战略调查.C、战略选择D、战略计划正确答案:C4、在评估渠道交替方案时,最重要的标准是。

A、经济性B、控制性C、可行性D、适应性正确答案:A5、非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也——的产品。

A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买正确答案:B6、下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是。

A、推销品B、推销条件C、推销对象D、推销员正确答案:B7、市场营销管理的实质是。

A、刺激需求B、销售管理C、生产管理D、需求管理正确答案:D8、企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中,常常选用。

A、生产者品牌B、自己的品牌C、中间商品牌D、企业品牌正确答案:C9、着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客,这是4C观念中的观念。

A、消费者B、成本C、便利性D、沟通正确答案:D10、服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的,并不涉及所有权的转移。

A、管理权B、保护权C、所有权D、使用扛正确答案:D11、对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是。

A、佣金商B、采购代理商C、产品经纪人D、制造商代表正确答案:A12、企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是。

A、市场营销管理哲学B、市场营销观念C、社会营销观念D、生产或销售观念正确答案:A13、由于服务是无形的,是对服务水平和服务质量的可见性展示。

A、促销B、分销商C、服务本身D、价格正确答案:D14、当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为,并将这种情况称为相互市场营销。

A、生产者B、市场营销者C、相互市场营销者D、推销者正确答案:B15、市场营销组织是为了实现,制定和实施市场营销计划的职能部门。

《市场营销学》试卷(含答案)

《市场营销学》试卷(含答案)

《市场营销学》一、单项选择题(每小题1分,共15分)1、市场营销最早产生于( )。

A、美国B、日本C、德国D、英国2、许多冰箱厂家近年来高举”环保”、"健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱.这些冰箱厂家奉行的营销观念是( ).A、生产观念B、推销观念C、营销观念D、社会营销观念3、下列组织中,( )不是营销中介单位。

A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司4、购买决策过程为( )。

A、收集信息~认识需要~判断选择~购买决策~购后决策B、收集信息~判断选择~认识需要~购买决策~购后决策C、认识需要~收集信息~判断选择~购买决策~购后决策D、认识需要~购买决策~购后评价~收集信息~判断选择5、不属于消费者市场细分标准的是().A、地理环境B、人口状况C、最终用户D、行为细分6、处于( )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。

A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期7、企业开展目标市场营销决策的第三个步骤是( ).A、市场细分B、目标市场选择C、市场定位D、执行和控制市场营销计划8、产品从制造商转移到消费者所经过的各中间商连接起来形成的通道是().A、消费渠道B、生产渠道C、商品实体转移渠道D、分销渠道9、采用低价格低促销费用的策略是().A、快速掠取策略B、缓慢掠取策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略10、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品,就是( )新产品.A、仿制B、改进C、换代D、完全11、()品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。

A、个别B、制造商C、中间商D、统一12、一般来说消费品的促销工具主要是( )。

A、广告B、销售促进C、人员推销D、宣传13、企业针对最后消费者展开促销攻势,使消费者产生需求,进而向零售商要求购买该产品,零售商则向批发商要求购买该产品,批发商最后向企业购买该产品饿策略是( )。

A、推动策略B、拉引策略C、营业策略D、公关策略14、我国著名的服装设计师李艳萍设计的女士服装,以典雅、高贵而享誉中外,其中"李艳萍”牌式旗袍在名声、款式及做工用料上都卓尔不凡,其一件旗袍售价在国际市场上也鹤立鸡群,达1万元。

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《市场营销学》一、单项选择题(每小题1分,共15分)1、市场营销最早产生于( )。

A、美国B、日本C、德国D、英国2、许多冰箱厂家近年来高举”环保”、”健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱.这些冰箱厂家奉行的营销观念是( )。

A、生产观念B、推销观念C、营销观念D、社会营销观念3、下列组织中,( )不是营销中介单位。

A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司4、购买决策过程为( )。

A、收集信息~认识需要~判断选择~购买决策~购后决策B、收集信息~判断选择~认识需要~购买决策~购后决策C、认识需要~收集信息~判断选择~购买决策~购后决策D、认识需要~购买决策~购后评价~收集信息~判断选择5、不属于消费者市场细分标准的是( )。

A、地理环境B、人口状况C、最终用户D、行为细分6、处于( )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。

A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期7、企业开展目标市场营销决策的第三个步骤是( )。

A、市场细分B、目标市场选择C、市场定位D、执行和控制市场营销计划8、产品从制造商转移到消费者所经过的各中间商连接起来形成的通道是( )。

A、消费渠道B、生产渠道C、商品实体转移渠道D、分销渠道9、采用低价格低促销费用的策略是()。

A、快速掠取策略B、缓慢掠取策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略10、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品,就是( )新产品。

A、仿制B、改进C、换代D、完全11、( )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。

A、个别B、制造商C、中间商D、统一12、一般来说消费品的促销工具主要是( )。

A、广告B、销售促进C、人员推销D、宣传13、企业针对最后消费者展开促销攻势,使消费者产生需求,进而向零售商要求购买该产品,零售商则向批发商要求购买该产品,批发商最后向企业购买该产品饿策略是( )。

A、推动策略B、拉引策略C、营业策略D、公关策略14、我国著名的服装设计师李艳萍设计的女士服装,以典雅、高贵而享誉中外,其中”李艳萍”牌式旗袍在名声、款式及做工用料上都卓尔不凡,其一件旗袍售价在国际市场上也鹤立鸡群,达1万元。

这种定价属于( )。

A、需求导向定价B、竞争导向定价C、成本导向定价D、密封投标定价15、市场营销组合是指( )。

A、对企业微观环境因素的组合B、对企业宏观环境因素的组合C、对影响价格因素的组合D、对企业可控的各种营销因素的组合二、多项选择题(每小题2分,共20分)1、属于现代市场营销观念的是( )。

A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、营销观念E、社会营销观念2、以下属于企业公众的是( )。

A、政府B、传媒C、企业员工D、银行E、居民群众3、市场营销环境的特征( )。

A、复杂多样性B、动态性C、不易把握性D、相关性E、可知性4、影响消费者购买行为的主要因素有( )。

A、经济因素B、市场因素C、社会因素D、人际因素E、心理因素5、企业的产品组合一般包括产品的( )。

A、宽度B、低度C、高度D、深度E、关联性6、产品整体概念包括( )。

A、工业品B、消费品C、核心产品D、形式产品E、附加产品7、影响定价的因素有以下几个( )。

A、定价目标B、成本C、市场需求D、国家法律和政策E、市场竞争形式8、根据心理学家马斯洛的需要层次理论,人的需要包括以下几个方面( )。

A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、自尊需要E、自我实现需要9、产品市场寿命周期中投入期的特点是( )。

A、企业产品刚进入市场B、消费者对产品比较陌生C、产品销售量增长缓慢D、市场竞争异常激烈E、生产和销售费用较高10、一般来说,推销人员的结构,可以在以下几个结构中确定( )A、区域结构B、产品结构C、管理结构D、顾客结构E、复合结构三、名词解释题(每小题3分,共15分)1、市场营销2、中间商3、产品4、市场营销环境5、促销四、填空题(每空0.5分,共10分)1、按消费者在购买过程中作用的不同,可将消费者划分为倡议者、影响者、、和使用者五类角色。

2、市场包括三个主要因素,即:有某种需要的人,为满足这种需要的购买能力和。

3、分销渠道的起点是 ,终点是。

4、广告的基本要素包括广告主、、、和。

5、市场定位从企业整体来考虑在市场上所处的位置,它包括企业产品定位和。

6、市场营销组合是现代市场营销学中一个重要概念,其组合因素分为、、、四类。

即“4P”组合。

7、市场营销学的研究对象是:。

8、市场营销观念是一种以为中心的市场观念。

9、场营销环境按涉及面大小可分为_____________、____________及活动和策略。

10、包装的作用主要有_____________、_____________和_____________。

五、问答题(共25分)1、分析市场细分的程序。

(7分)2、简述新产品开发的过程。

(7分)3、一名合格推销人员应具备哪些基本素质?(5分)4、选择目标市场营销策略时应考虑哪些因素?(6分)六、案例分析题(15分)山东荣城鞋厂生产了一种海蓝色涤纶塔跟鞋,很受消费者欢迎,不少用户前来订货。

为了优待老客户,该厂主动给滨州市一家大商店发送了一批新产品,不久,这家商店却来信要求退货。

这样的热销货怎么会要求退货呢?厂方百思不得其解,便迅速派人前去调查。

原来根据滨州的风俗,只有办丧事的人家,妇女才穿这种蓝色的布鞋,以示哀悼。

这批布鞋款式虽新,颜色却为当地消费者所忌,因此成了“冷门货”。

吃一堑长一智,第二年春,这家鞋厂了解到即墨县一带有一种风俗,每逢寒食节,所有第一年结婚的新婚妇女都要给七姑八姨每人送一双鞋。

于是该厂马上组织力量生产了四千双各种规格的布鞋,并赶在清明节前几天发到即墨,结果不到一天就销售一空。

思考:1、影响企业营销活动的宏观环境有哪些?(6分)2、荣城鞋厂的经营活动受到哪种宏观环境因素的影响?(2分)3、荣城鞋厂的两次不同遭遇说明了什么?(7分)《市场营销学》答案一、单项选择题(每小题1分,共15分)1、A2、D3、B4、C5、C6、C7、C8、D9、C 10、B11、A 12、A 13、A 14、A 15、D二、多项选择题(每小题2分,共20分)1、DE2、ABCDE3、ABCE4、ACE5、ADE6、CDE7、BCDE8、ABCDE9、ACE 10、ABDE三、名词解释题(每小题3分,共15分)1、市场营销:指导生产和流通以及联结生产、流通和消费的一系列经营活动。

2、中间商是指介于生产者与消费者之间,专门从事组织或参与商品流通业务,促进交易行为实现的企业和个人。

3、产品是提供给市场的能满足消费者或用户某种需要或欲望的有形或无形特制的总和。

4、市场营销环境:工商企业在进行市场营销活动过程中,所联系并受其影响的各种因素的作用范围和影响力。

5、促销即促进销售,是指企业通过人员和非人员的方式把所经营的产品或提供的服务信息和价值观念传递给消费者,引导和激发顾客的购买欲望,影响和促成其购买行为。

四、填空题(每空0.5分,共10分)1、决策者购买者2、购买愿望3、生产者消费者或用户4、广告信息广告媒体广告费用5、企业形象定位6、产品价格分配渠道促进销售7、市场营销活动及其规律8、消费者需求9、微观环境宏观环境10、保护商品促进销售增加利润五、问答题(共25分)1、市场细分程序分为以下七个步骤: ⑴确定企业的市场范围;⑵确定市场分析的标准;(1分) ⑶选择市场细分方法进行细分市场;(1分)⑷确定细分市场的名称;(1分) ⑸描述细分市场的概貌;(1分)⑹确定本企业开发的细分市场;(1分) ⑺确定企业的营销组合开发市场。

(1分)2、新产品开发的过程包括: ①构思;(1分) ②筛选;(1分) ③形成新产品概念;(1分)④产品分析;(1分) ⑤产品研制; (1分) ⑥市场试销; (1分) ⑦商业性生产。

(1分)3、一个合格的推销人员须具备如下素质:①具有强烈的敬业精神;(1分) ②丰富的业务知识;(1.5分) ③良好的气质与修养;(1.5分) ④较强的能力。

(1分)4、企业在选择目标市场营销策略时应综合考虑以下因素:(1)企业资源。

企业资源有限,最好采用集中营销策略,反之则可以采取差异化或无差异营销策略。

(1.5分)(2)产品同质性。

对于同质性产品适合采用无差异营销策略,对于非同质性产品适合采用差异化或集中营销策略。

(1.5分)(3)产品所处的生命周期阶段。

产品处于介绍期时适合采用无差异营销策略,处于成长期和成熟期时,适合采用差异化营销策略。

(1.5分)(4)竞争对手的市场策略。

竞争对手的营销策略也影响本企业营销策略的选择。

(1.5分)六、案例分析题(15分)1.人口环境、政治法律环境、经济环境、自然环境、科技环境、社会文化环境。

(6分) 2.社会文化环境。

(2分)3.(1)社会文化环境因素影响人们的消费观念和购买行为,从而影响企业的营销活动。

(4分)(2)企业在营销活动中必须了解和深入研究不同的文化形式,努力去适应不同的社会文化环境。

(3分)。

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