降低成本的五种途径

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降低成本从消除浪费根源开始如果浪费不消除，是很难把成本降下来的。像丰 田，一直以消除浪费为目标，用了近 70 年的时间，进行成本减半。

消除浪费的方法主要有 2 种： 第一种方法是倡导节约文化，杜绝浪费 首先，要在企业内部倡导节约文化，让节约成为企业的一种精神，让节约意识 深入每个员工的心田。其次，要抓住决策龙头，避免全局的浪费。决策节约是 影响全局的骨干，建立节约型企业首先应从科学决策开始，以最小的投入获得 最大的产出，才是对企业最大的节约。再次，要从细节入手，节约要体现在点 滴之中，通过精细化管理，用制度把利润挤出来。人们都很羡慕世界 500 强企 不奖励个人而是奖励班组 ，包括招人也是班组说了算，也正因如此，海尔的许 多制度包括成本控制才得以执行。4 为信仰而战型。这也是 企业的最高境界 ， Comment [l1]: 设备的制造商要考虑 到

购买单位的生产产品的“高质量”， 运

营的“低成本”。产品制造商要考 虑生

产产品的“质量高”，以及制造 “成本

低”，才能在竞争中处于优势。

Comment [l2]: 在此，领导的作用不

应该对差的表现进行批评，因为在竞

争中总有优劣，而应对优秀的进行适

当奖励

Comment [l3]: 建立班组管理体制， 以

班组领导为主，在班组内把成本节 约

下来，例如：班组承包（3 个人做 4 个

人的功，必须要发 4 个人的绩效）

Comment [l4]: 让每一位员工的思想

上升到企业文化的层面，与企业文化 的高度一致 Comment [l5]: 企业文化的一个点， 一个每个人都追求的精神 Comment [l6]: 领导干部走在前 降低成本先看心态许多企业一讲到成本，就认为是财务部或成本会计的事，而 大部

分员工又认为，“我不是老板，成本与我无关”；“公家的东西，不用白不用”； “节约了成本，我有什么好处？”其实，成本下降需要每个人的参与。首先作为 企业的决策阶层，需要有投资的概念，这是决定和影响着企业成本形成的基本 条件；其次是企业的工程人员和管理人员，他们影响着产品设计和生产成本的 耗费水平；三是企业的供应和销售部门的员工，他们的业务活动影响着材料物 资的采购成本及产品销售费用水平。所以说，成本是与每个人息息相关的。 因此降低成本首先取决于心态，员工对成本的心态与企业文化有关。总体上讲， 可以分为 4 种心态：1 给老板打工。这种心态下的企业，成本将永远降不下来。 2 给自己打工。如 TCL 的看板管理，在员工通道处放 5 块板，分别标注产量、 质量、消耗、成本、班组业绩情况，这时员工关注自己的工作成效的同时，会 不自觉地和别人比，这样能激发员工朝企业要求的目标发展，也能转移对上级 的不满。通过建立假想敌人机制，员工会盯着自己的对手进行自我激励。3 给 团队做事。也就是把个人变得很渺小，而把团队放得很大，比如说海尔，从来 员工在思想上会有高度的统一。

业，仔细分析的话，它们又是最扣门的企业，如丰田，在全世界无分公司，无办事处，只在名古屋有个销售中心。而沃尔玛的亚洲总部在北京一个小胡同里，办公室

只有260平方米，没有会议室，合同都是在胡同口的马路上签的，而且做广告从不

请名星，而是让员工做，当作对员工的奖励。当年沃尔玛亚洲总裁下飞机时包里提

着计算器，当看到一个合适的位置时，把计算器拿出来，把房间的尺寸计算好后就

开始招商，用交来的进店费来付房东的房租，卖场的管理学习的是日本丰田的看板

管理，仓库的处理能准确到卖场3天的量，精细化管理使沃尔玛始终具有独到的

成本优势。第四，采购环节的节约。控制采购成本，应科学地设置和压缩才行。主

要方法有，加强库存成本控制；化整为零，大批量采购；建立采购成本分析制度；

采用招标、询价、比价、议价、订价收购、公开市场采购等措施；建立供应商选择

制度；堵住采购中的“回扣”漏洞等。第五，通过生产中的节约控制企业最核心的成

本支出。如降低材料和能源的消耗、提高生产率就是节约；建立原材料用量定额标准；建立人工耗用量定额标准；控制生产费用；实施节约奖惩制度等。第六，营销

方面的节约。营销费用是一块可以消减的“肥肉”，要对营销成本进行预算、分析与

决策，控制不必要的营销成本支出，让广告投入的每一分钱都发挥效益，同时要合

理地控制营销人员的各项费用。第七，管理中的节约。包括会议节约和时间节约。

前者可以通过节约会议成本、会议经费预算、控制费用、节约会议时间、变换会议

方式把会议节约落实到每个会议中；后者可以通过有成效地支配时间，做该做的事

和正

确地做事，提高工作效率。第二种方法是通过现场改善来消除浪费改

善永远比管理更重要。一个管理者不应以处罚员工为荣，而应与员工一起来研究不

让员工犯错误的方法，同时不给员工提供犯错误的机会和条件。现场改善的7种工

具有：第一，创造看得见浪费的现场，即进行彻底的6S（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）。第二，IE与作业标准化，这是消除浪费的最好工具，海尔公司运用

此模式管理，成功收购了30多家企业。

第三，以目视管理发现浪费。目视管理是用图形、图表等视觉感应，确定目前状态，并立即产生判断，使问题得到迅速解决的方法。第四，以看板管理说明浪费，就是

把希望管理的项目，通过各类管理看板显示出来，使所有人都知道当前管理状态的

管理办法，能给客户信心，在企业内部营造竞争氛围来减少浪费。第五，走动管理。要求管理者到工作现场去发现和处理问题，随时消除消费。第六，5问必答，找到

问题的关键。通常情况下，问5次为什么，就能挖掘出解决问题的方法。第七，

运用防呆纠错方法减少浪费。其实越是简单的事越容易出错，大部分人是因为忽视

一些事情失误造成的错误，处罚是没有用的，要共同想办法进行防呆纠错才行，如

酒店中的插卡取电就是很好的防呆纠错办法。Comment[l7]: 集团报纸，公司期刊等一系列的内部杂志应多以基层员工为主，并对有卓越绩效的进行物质/ 前途嘉奖

Comment[l8]: 这句话有力度，有内

涵

Comment[l9]: 作为管理者应放低姿态，深入基层，而又能控制基层，为公司管理做贡献，又能为员工谋福祉

Comment[l10]:如何发现习以为常的浪费，并进行制止？应多考虑问题，并多问去掉这个行不行，之类的问题

Comment[l11]:每周每月都要公示物料使用量，根据产量公示不合格率，浪费率，哪些地方有待改善Comment[l12]:现场管理，此处应制定考核办法

Comment[l13]:此处也是说习以为常的