首末次会议提纲(监督)

首次会议主持提纲

一．开场白：

各位领导、同志们，大家好！

我们一行 3 人受北京中安质环认证中心的委托，对贵公司进行为期2 天的质量管理体系的第 1 监督审核，首次会议现在开始。

根据国际惯例及国家认证审核的规定，现场审核的首末次会议都由审核组长主持。

二．人员介绍：

1.首先，请允许我向各位领导、同志们介绍本次审核组成员及资格………。

2.请贵公司管理者代表介绍参加本次会议的主要领导及各部门负责人………。

3.我代表审核组欢迎各位领导和同志们参加首次会议！

三．本次审核的几点说明：

(一).本次审核的审核目的、准则和范围：

1.审核目的：本次审核是为了确认贵公司的质量管理体系是否持续地符合GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000标准的要求，验证其是否持续地正常有效地运行，以决定是否推荐保持其注册资格。

2.审核准则：

a. GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000《质量管理体系要求》；

b.贵公司的《质量手册》、《程序文件》及第三层次文件；

c.适用的法律、法规及其他要求。

3.审核范围：

（以审核计划为准）

（二）本次审核日程安排：

本次审核从月日至月日，共天时间。具体日程安排如下（宣读审核计划，落实末次会议时间、地点，并请受审核方再次确认）

（三）介绍审核的特点及方法：

1.特点：审核采用的基本方法是抽样检查。抽样具有一定的局限性和风险性，审核时不可能面面俱到，抽样时发现了问题不一定代表这个部门做的一定不好，

没发现问题的部门做的不一定好。但是，审核中审核员会尽可能取得具有代表性的样本，使审核结论尽可能客观、公正。

2.方法：主要通过询问有关人员、查阅有关文件和记录、现场观察并跟踪有关问题来开展审核。由于时间有限，请各部门积极配合，如实提供客观证据。

（四）审核结论：

审核主要时收集贵公司符合的证据，不是专门来挑毛病的。但在审核时必然会发现不符合。最后通过对审核结果的汇总分析，得出审核结论。有三种可能：

1.审核组同意推荐保持认证注册资格；（运行基本有效，没有严重不符合，

一般不符合分布均匀）

关于严重不符合和一般不符合：

严重不符合：系统性、区域性失效或与法规严重不符的。

一般不符合：个别的、偶然的、孤立的、性质轻微的问题。

2.推迟保持认证注册资格；（有1-2项严重不符合，但未构成严重后果，须

采取措施纠正，验证后再推荐）

3.不同意推荐保持认证注册资格；（超过2项严重不符合，构成严重后果）

我们希望贵公司能得到第一种结论。

（五）公正性和保密性承诺：

我代表审核组向贵公司承诺：

1）我们将按中安质环认证中心的“客观、公正、严谨、科学”的质

量方针的要求，作好本次审核的服务工作；

2）严格遵守CNAT审核员行为准则；

3）严格保守贵公司的各种经济、技术机密、管理诀窍，不向任何第

三方组织或个人泄露；

4）遵守认证中心的规定，廉洁自律、不接受礼品、礼金、不参加娱

乐性活动。

（六）落实陪同人员：

1.请落实名陪同人员，每个组一人；

2.陪同人员的作用：联络、向导、见证和记录，不得替代审核。

（七）其他事项：

1.审核期间用餐尽量简单，最好工作餐，为了审核员有充分的休息时间；

2.审核期间请给予通讯及复印等方面的资源方便。

四．请贵公司领导讲话：

五．结束。

再次征求意见，宣布首次会议到此结束，请陪同人员引导各审核员至审核现场，谢谢大家。

QMS末次会议主持提纲

一．开场白：

各位领导、同志们，大家好！

北京中安质环认证中心对贵公司的质量管理体系第 1 次监督审核的末次会议现在开始。

二．重申本次审核的审核目的、准则和范围：

1.审核目的：本次审核是为了确认贵公司的质量管理体系是否持续地符合GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000标准的要求，验证其是否持续地正常有效运行，以决定是否推荐保持注册资格。

2.审核准则：

a. GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000《质量管理体系要求》；

b.贵公司的《质量手册》、《程序文件》及第三层次文件；

c.适用的法律、法规及其他要求。

3.审核范围：

经过现场审核并与贵公司领导交换意见，审核范围没有变化，最终确认审核范围是：

三．报告本次审核结果并做出几点说明：

1.根据几天来的审核，我们对贵公司的质量管理体系总体运行情况有了一个大体了解，下面分别介绍（重点指出不足）。

2.本次审核共提出项不符合，没有发现严重不符合，这项不符合是：（分别宣读）；

3.对贵公司质量管理体系的总体评价：（宣读审核报告）；

4.审核结论：（宣读审核报告）。

我代表审核组对贵公司取得阶段性成果表示衷心的祝贺！

5.再次重申，审核是抽样检查，存在一定的局限性，因此，对于本次发现的不符合，请部门举一反三，认真分析原因，并采取有效的纠正措施。

6.关于纠正措施要求：时间上请在月日前完成纠正措施，并将纠正措施实施验证证据报送审核组长，经审核组长验证合格、提请中心技术委员会审议后颁发认证证书。

7.重申证书有效期及监督审核要求：

有效期是三年，须在三年内接受三次定期监督审核，每次间隔10个月，

两次审核的时间间隔不能超过12个月。监督审核是部门抽样审核，三年内必须覆盖一遍。监督审核时发现问题的处置：

（1）缩小认证范围；

（2）证书暂停：

a.对体系进行了更改且影响了注册资格；

b.达不到认证证书和标志的使用规则；

c.未按时交纳认证费用。

（3）证书撤销：

a.未在证书暂停期限内有效采取纠正措施；

b.有严重违法行为；

c.其他严重违反认证协议的情况。

（4）证书注销：

a.由于体系认证规则变更，证书持有者不愿或不能适应；

b.证书有效期内，不愿保持认证注册；

c.证书持有者自动提出注销。

8.证书及标志的正确使用：

（1）可在广告及宣传材料中使用认证标志；

（2）可用于运输的外包装上，如“XXXX产通过ISO9001：2000标准质量管理体系认证”；

（3）证书和标志不能用于产品上，作为(或暗示)产品合格的标识；

（4）认证标志不能在产品及标签上使用。

9.重申保密承诺：我代表审核组再次声明：对本次审核中接触、了解到的有关贵公司的任何信息，无论是生产、经营、技术的信息，审核组都负有保密责任，除非法律要求或贵方许可，否则不得向任何第三方组织或个人泄露。四．下面请贵方领导讲话：

五．感谢：

再次征求意见；