团队协作的五大障碍 ppt课件
《团队协作的五大障碍》演示ppt.
结束语
事实上企业团队通过实施一系列方法取得进步需要 比较长的时间。取得成功不是使用神秘复杂的理论， 而是通俗易懂的原则，但需要持之以恒。有趣的是， 团队取得成功正是因为它是由不完美的成的。通过 认识团队的人性化特点，团队成员就可以克服人性 的弱点，建立信任，进行有益的争论，全力投入， 注重集体成绩，从而取得更大的收益。
凝聚力强，不会轻易解体。
三、提升集体成绩的方法
团队领导的任务
对于这种障碍，团队领导应该作出比应对其他几种 障碍更明确的表示，强调注重集体成就。如果团队成员
感到他们的领导最重视的问题不是集体成绩，他们也会
去效仿他。团队领导必须克服自我主义，建立客观的态 度，奖励那些真正为集体利益作出贡献的成员。
团队协作五大障碍
欠缺投入的原因
一、欠缺投入—团队特征
1 2
队伍中的指令和主要工作任务模糊； 使由于不必要的拖延和过多的分析而错过商机；
3 避导致大家缺乏自信，惧怕失败； 4 反复讨论，无法作出决定； 5 把团队成员对已经作出的决定反复提出质疑。
二、全力投入—团队特征
1
制定出明确的工作方向和工作重点；
2
公平听取全体成员的意见；
上。
同团队协作第四 大障碍的关联
？
第四大障碍：
逃避责任
逃避责任在涉及管理和工作质量的时候就成 为非常敏感的词汇。在团队协作中，逃避责任是 指团队成员在看到同事的表现或行为有碍于团队 集体利益的时候，能够给予提醒。
一、逃避责任—团队特征
1 2 3
成员对于团队里工作表现突出的同事心怀怨恨； 甘于平庸； 缺乏明确的时间观念；
4 把责任压在团队领导一个人身上；
二、负责任—团队特征
2024团队协作的五大障碍PPT课件
团队协作的五大障碍PPT课件•团队协作概述•障碍一：缺乏明确目标•障碍二：沟通不畅•障碍三：角色定位不清目录•障碍四：缺乏信任•障碍五：领导不力团队协作定义与重要性团队协作定义指两个或两个以上个体为达到共同目标而协同工作的过程。
团队协作重要性提高工作效率，促进资源共享，增强创新能力，提升团队凝聚力。
明确的目标与分工有效的沟通机制相互信任与支持高效的决策与执行高效团队协作特点01020304团队成员清楚了解团队目标和个人职责，确保工作有序进行。
建立畅通的沟通渠道，及时传递信息，减少误解和冲突。
团队成员之间建立信任关系，相互支持，共同面对挑战。
团队能够快速做出决策，并付诸实践，确保工作高效推进。
缺乏有效沟通目标与分工不明确缺乏信任与支持决策与执行效率低下团队协作中常见问题团队成员之间沟通不畅，导致信息误解或传递不及时。
团队成员之间缺乏信任，相互猜疑，影响团队凝聚力。
团队成员对团队目标和个人职责认识不清，导致工作混乱。
团队决策过程繁琐，执行力度不够，导致工作进展缓慢。
目标模糊导致问题01020304团队成员对任务理解不一致工作重复或遗漏资源分配不合理难以评估工作进度和成果SMART原则：具体、可衡量、可达成、相关、时限将目标分解为可执行的任务与团队成员充分讨论并达成共识设定优先级和里程碑制定明确目标方法01020304分配任务并明确责任人定期检查进度并给予反馈调整计划以应对变化庆祝阶段性成果以激励团队目标落实与跟进团队成员来自不同背景，可能存在语言和文化差异，导致信息传递失真或误解。
语言及文化差异信息不对称沟通方式不当部分成员掌握关键信息，而其他成员不知情，导致团队协作受阻。
使用不合适的沟通方式，如过于直接或委婉，可能引发冲突或让对方产生误解。
030201沟通障碍表现形式培养团队成员的倾听能力，学会理解他人观点和需求。
倾听能力提高团队成员的表达能力，清晰、准确地传达自己的想法和意图。
表达能力学会给予和接受反馈，及时调整自己的行为和策略，促进团队协作。
团队协作的五大障碍PPT
懼怕衝突
团队协作的五大障碍
二、擁抱衝突—團隊特徵
1 召開活躍、有趣的會議； 2 汲取所有團隊成員的意見； 3 快速地解決實際問題； 4 將形式主義控制在最小限度； 5 把大家持不同意見的問題拿出來討論。
第一部分
缺乏信任
lack of confidence
缺乏信任
团队协作的五大障碍
一、缺乏信任—团队特征
1 相互隐藏弱点和错误。 2 不愿请人帮助，给别人提出建设性的反馈； 3 不愿为别人提供自己职责之外的帮助； 4 轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔 细思考；
缺乏信任
团队协作的五大障碍
一、缺乏信任—團隊特徵
第二部分
懼怕衝突
Fear of conflict
懼怕衝突
团队协作的五大障碍
婚姻關係
子女關係
團隊關係
良好而持久的合作關係需要積極的衝突和爭論來促使其前進。這體現在婚姻關 係、父母與子女之間的關係上，企業團隊協作關係也是如此。
懼怕衝突
团队协作的五大障碍
一、懼怕衝突—團隊特徵
1 團隊會議非常枯燥； 2 使用不正當手段在別人背後進行人身攻擊； 3 避免討論容易引起爭論的問題，而這些問題
5
不願承認和學習別人的技術和經驗；
6 浪費時間和精力去追求自己的特定目標； ； 7 不願為別人提供自己職責之外的幫助； 8 懼怕開會，尋找藉口，儘量減少在一起的時間。
缺乏信任
团队协作的五大障碍
二、充滿信任—團隊特徵
1 承認自己的弱點和錯誤； 2 主動尋求別人的幫助； 3 歡迎他人提出問題和給予關注； 4 在可能出現問題時，相互提醒； 5 願意給別人提出回饋意見和幫助。
团队协作的五大障碍ppt课件
适时引入第三方协调
当团队成员无法自行解决冲突时 ，可以适时引入第三方进行协调 ，帮助双方找到合理的解决方案 。
04
五大障碍之欠缺投入
投入在团队协作中的意义
提高工作效率
全身心投入能够使团队成员更加专注于工作，从而提高工作效率 。
增强团队凝聚力
投入不仅是个人的表现，更是对团队的一种认同和信任，能够增 强团队凝聚力。
新性的想法和解决方案。
促进沟通
冲突可以促使团队成员更加深入 地交流和沟通，增进彼此之间的 了解，有助于建立更加紧密的锋可以帮助团队更 全面地考虑问题，减少决策失误
的风险，提高决策质量。
惧怕冲突的原因及后果
缺乏信任
团队成员之间缺乏信任，担心冲突会损害彼此之间的关系。
逃避责任的表现及危害
表现
推卸责任、指责他人、隐瞒错误等。
危害
破坏团队信任、降低工作效率、影响团队士气等。
明确责任与担当精神的培养
制定明确的责任分工
在团队中，应该明确每个人的职责范围和工作目标，避免责任模糊 或重叠。
培养担当精神
鼓励团队成员勇于承担责任，不怕失败，积极寻求解决方案。
建立奖惩机制
通过合理的奖励和惩罚，让团队成员意识到承担责任的重要性，并激 励他们更加努力地工作。
定期对团队工作进行评估和反馈，确保团队成员始终保持对结果的 关注。
培养结果导向的文化
通过培训、激励等措施，引导团队成员树立结果导向的意识，并将 其落实到日常工作中。
07
克服团队协作障碍的实践建议
加强团队沟通与信任建设
1 2
建立有效的沟通机制
定期举行团队会议，鼓励成员分享想法和意见， 确保信息畅通。
创新能力和发展潜力。
《团队协作的五大障碍》演示
《团队协作的五大障碍》演示引言团队协作在现代组织中起着至关重要的作用。
一个高效的团队能够促进创新、提高工作效率并增强组织竞争力。
然而，团队协作并非易如反掌，存在许多障碍。
本演示将探讨团队协作中的五大障碍，并提出相应的解决策略。
障碍一：缺乏信任信任是团队协作的基石。
缺乏信任会导致团队成员之间产生猜疑、恐惧和防御心理，从而阻碍了开放和诚实的沟通。
为了建立信任，团队成员需要相互了解，共享信息和资源，并遵守承诺。
领导者应鼓励团队成员表达意见，并给予肯定和尊重。
障碍二：惧怕冲突冲突是团队协作中不可避免的现象。
然而，过度的惧怕冲突会导致团队成员避免提出不同意见，从而限制了创新和问题解决的能力。
为了克服这一障碍，团队成员需要学会积极面对冲突，并将其视为推动团队发展的机会。
领导者应建立开放和包容的沟通环境，鼓励团队成员分享不同观点，并通过有效解决冲突来促进团队成长。
障碍三：缺乏共识缺乏共识会导致团队成员之间的目标和期望不一致，从而阻碍团队协作。
为了建立共识，团队成员需要明确共同的目标和价值观，并制定相应的行动计划。
领导者应鼓励团队成员参与决策过程，以确保每个人对团队目标有共同的理解和承诺。
障碍四：逃避责任逃避责任会导致团队成员不愿意承担自己的职责，从而影响团队的整体表现。
为了克服这一障碍，团队成员需要明确自己的角色和职责，并相互支持和监督。
领导者应建立明确的责任机制，鼓励团队成员承担责任，并提供必要的培训和支持。
障碍五：忽视结果忽视结果会导致团队成员过分关注个人利益，而忽视了团队的整体目标。
为了克服这一障碍，团队成员需要明确团队目标，并将其作为衡量个人表现的基准。
领导者应建立有效的绩效评估体系，激励团队成员追求团队成功，并通过奖励和认可来增强团队凝聚力。
结论团队协作是组织中不可或缺的一环。
然而，要实现高效团队协作，需要克服五大障碍：缺乏信任、惧怕冲突、缺乏共识、逃避责任和忽视结果。
通过建立信任、积极面对冲突、建立共识、承担责任和关注团队结果，团队可以克服这些障碍，实现共同的目标。
《团队协作的五大障碍》课件
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4
二、负责任—团队特征
1 确保让表现不尽如人意的成员感到压力，
尽快改进工作；
2 发现潜在问题时毫无顾虑地向同事指出； 3 尊重团队里以高标准要求工作的同事； 4 在管理和集体活动中避免过多的形式主义。
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三、不逃避责任的方法
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6
团队领导的任务
团队领导希望自己的团队成员能够对彼此负 责，要达到这个目的，最大的难点在于为团队建立 整体的责任机制。有些个人能力较强的领导趋于使 自己成为唯一的责任人，于是成员们看到同事的缺 点就不予以指出了。
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团队协作五大障碍
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结束语
• 事实上企业团队通过实施一系列方法取得进步需要 比较长的时间。取得成功不是使用神秘复杂的理论， 而是通俗易懂的原则，但需要持之以恒。有趣的是， 团队取得成功正是因为它是由不完美的成的。通过 认识团队的人性化特点，团队成员就可以克服人性 的弱点，建立信任，进行有益的争论，全力投入， 注重集体成绩，从而取得更大的收益。
团队协作的五大障碍
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1
第四大障碍：
逃避责任
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2
逃避责任在涉及管理和工作质量的时候就成 为非常敏感的词汇。在团队协作中，逃避责任是 指团队成员在看到同事的表现或行为有碍于团队 集体利益的时候，能够给予提醒。
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3
一、逃避责任—团队特征
1 成员对于团队里工作表现突出的同事心怀怨恨； 2 甘于平庸； 3 缺乏明确的时间观念； 4 把责任压在团队领导一个人身上；
团队协作培训团队建设五大障碍ppt311
缺乏信任 lack of trust
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1 相互隐藏弱点和错误
团
2 不愿请人帮助，给别人提出建设性的反馈；
队
特
征
3 轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔 细思考
4 不愿为别人提供自己职责之外的帮助；
浪费时间和精力去追求自己 的特定目标
惧怕冲突 Fear of conflict
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进行积极有益争论的方法
1 团队领导的任务 2 挖掘争论话题 3 实时提醒 4 其它方式
03
欠缺投入
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并选择只保留文字。
欠缺投入 Lack of investment 在团队中，投入由二步组成：阐明问题和达成共识。
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1 有得力的员工加入 2 不提倡注重个人表现 3 正确对待成功和失败 4 在团队成员能够为团体利益牺牲个人利益 5 凝聚力强，不会轻易解体
逃避结果 Escape result 重视集体成绩—团队特征
公布 工作目标
+
基于集体 成就奖励
=
集体成绩
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团队领导的任务
对于这种障碍，团队领导应该作出比应对其他几种障碍更明确的表示，强调注重集体成就。如 果团队成员感到他们的领导最重视的问题不是集体成绩，他们也会去效仿他。团队领导必须克
LOGO
欠缺投入 Lack of investment 全力投入—团队特征
01 制定出明确的工作方
向和工作重点
04 在竞争对手中 学习的能力
02 公平听取全体 成员的意见
05 存犹豫，勇往直前
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03 培养从失误中 学习的能力
团队协作的五大障碍完整版本ppt课件
制定具体、可衡量的团队目标 ，确保每个团队成员都清楚自
己的工作职责和期望成果。
建立反馈机制
建立有效的反馈机制，定期对 团队成员的工作成果进行评估 和反馈，以便及时发现问题并 进行改进。
强调结果意识
在日常工作中不断强调结果意 识，鼓励团队成员关注工作成 果并主动承担责任。
培养团队文化
积极培养以结果为导向的团队 文化，让团队成员在潜移默化 中形成关注结果的工作习惯。
题。
06
障碍四：逃避责任
责任的定义与重要性
责任感强的团队成员会更加积极地参与工作，对团队 目标负责，并愿意为团队的成功付出努力。
责任是指在团队协作中，每个成员所承担的义务和任 务，是团队成功的关键因素之一。
责任感的缺失会导致团队成员逃避困难、推卸责任， 从而影响整个团队的凝聚力和执行力。
逃避责任的表现
设立激励机制
通过建立合理的激励机制，激发团队成员的积极性和创造 力。
THANKS
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欠缺投入
团队成员对团队目标和任务缺乏 投入和热情。
个人目标和团队目标不一致，导 致个人行为偏离团队目标。
缺乏投入会导致团队成员缺乏责 任感和主动性，影响团队绩效。
逃避责任
团队成员避免承担责任，不愿意为团 队决策和行动负责。
逃避责任会导致团队执行力低下，无 法有效应对挑战和压力。
缺乏明确的责任分工和考核机制，导 致责任不清、互相推诿。
五大障碍概述
缺乏信任
团队成员之间缺乏相 互信任，不愿意分享 信息和资源。
缺乏信任会导致沟通 不畅，协作效率低下 。
对他人的能力和意图 持怀疑态度，难以形 成紧密的合作关系。
惧怕冲突
团队成员避免直接讨论和解决 冲突，选择保持沉默或妥协。
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客服主管
值得信任 认真倾听 发言有建设性
很少发言
首席财务官
行业经验丰富 得董事会信任
坚持己见 小心谨慎
首席运营官：
大公司背景
过于自信 名不副实
目录 CONTENTS
2
何为团队
何为团队
何为团队
团队？
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用 每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目 标。
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团队协作的五大障碍
目录 CONTENTS
1
文章梗概
2
何为团队
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五大障碍
4
问题分析
目录 CONTENTS
1
文章梗概
文章梗概
当57岁的凯瑟琳接替杰夫，担任决策科技公司CEO时，公司上下一片哗 然。凯瑟琳不仅已经过了创造力最强的年龄，而且也没有拿得出手的教 育背景。然而，在这家看似前景一片光明的公司，凯瑟琳要面对的是所 有企业都会出现的问题：管理层互相倾轧，员工和上司离心离德。但是 ，这家公司的问题似乎更突出，也更棘手。与竞争对手相比，他们掌握 着更好更新的技术、更强大的董事会、更多的资金，尽管有这些优势， 但是整个公司的盈利额和客户却远远落后与对手。凯瑟琳，一个没有技 术背景，却拥有建立团队协作超常天赋的蓝领主管在众人怀疑的眼光中 开始了她整合团队的历程。
文章梗概
董事长
看人直觉强 观察能力强
董事长 凯瑟琳
CEO
传统企业高管 建团队能力强
年龄较大 无行业经验
杰夫
米琪
马丁
JR
卡洛斯
简
尼克
业务发展主管 前CEO
筹资 招人
糟糕的会议
市场主管
品牌天才
说的多 总抱怨 翻白眼
首席技术官
技术天才 有创造力
会上总看电脑少发脾气 从不拒绝人
第二大障碍
惧怕冲突
惧怕冲突的团队成员具有以下表现：
团队会议非常枯燥 使用不正当手段在别人背后进行人身攻击 避免讨论容易引起争论的问题，而这些问题对于团队协作
成功是非常必要的 不能正确处理团队成员之间的意见和建议 把时间和精力浪费在表面形式上
团队协作的第二大障碍是惧怕冲突。缺乏相互信任给惧怕冲突奠定了基础。缺乏信任的团队无法产生直接 而激烈的思想家，取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见。
第二大障碍
拥抱冲突
拥抱冲突的团队成员具有以下表现：
召开活跃、有趣的会议 汲取所有团队成员的意见 快速解决实际问题 将形式主义控制在最小限度 把大家持不同意见的问题拿出来讨论
第三大障碍
欠缺投入
欠缺投入的团队成员具有以下表现：
团队的指令和主要工作任务模糊 由于不必要的拖延和过多的分析而错过商机 大家缺乏自信，惧怕失败 反复讨论，无法做出决定 团队成员对已经作出的决定反复提出质疑
1 领导
绝对的领导权，对目标锲而 不舍，将目标高于一切。
2
1
5 3
5 其他
……
3 开心果
团队的调和剂，活跃气 氛，关键时刻能帮忙。
何为团队
权限
人
沟通
计划
定位
目标
团队有几个重要的构成要素，总结为“5 P1C”。第一个就是人(People)，第二 个是团队目标(Purpose)，第三个是团队的定位(Place)，第四个是权限(Power)， 第五个就是计划(Plan)，第六个就是沟通（Communication ）！
第四大障碍
逃避责任
逃避责任的团队成员具有以下表现：
成员对于团队里工作表现突出的同事心怀怨恨 甘于平庸 缺乏明确的时间观念 把责任压在团队领导一个人身上
第四大障碍逃避责任，由于没有在计划或行动上真正达成一致，所以即使最认真的人发现问题所在时候， 也会犹豫不决而不予指出。
第四大障碍
负责任
负责任的团队成员具有以下表现：
团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体 ，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。
团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处 去，没有目标这个团队就没有存在的价值。
何为团队
4 执行者
忠厚老实，任劳任怨，
踏实肯干，服从领导，
团结互助，不争名夺利
4
2 技术大拿
团队的先锋，非常强的 能力
团队协作的第三大障碍欠缺投入，团队成员如果不能切实投入，在辩论中表达自己的意见，即使表面上会 议中达成一致，也很少能够真正统一意见，做出决策。
第三大障碍
全力投入
全力投入的团队成员具有以下表现：
指定出明确的工作方向和工作重点 公平听取全体成员的意见 培养从失误中学习的能力 在竞争对手采取行动之前把握住商机 毫不犹豫，勇往直前 必要时果断地调整工作方向，不犹豫也不没完没了的内疚
确保让表现不尽如人意的成员感到压力，时期尽快改进工 作
发现潜在问题是毫无顾虑地向同事指出 尊重团队中以高标准要求工作的同事 免除绩效管理及改进计划这类过度形式主义的措施
第五大障碍
无视结果
不重视集体成绩的团队成员具有以下表现：
无法取得进步 无法战胜竞争对手 失去得力的员工 鼓动团队成员注重个人职业前途和目标 很容易解体
团队协作的第一大障碍是团队成员之间缺乏信任。该问题源于团队成员大都害怕成为别人攻击的对象。大 家不愿意相互敞开心扉，承认自己的缺点和弱项，从而导致无法建立相互信任的基础。
第一大障碍
充满信任
充满信任的团队成员具有以下表现：
承认自己的弱点和错误 主动寻求别人的帮助 欢迎别人对自己所负责的领域提出问题和给予关注 在工作可能出现问题时，相互提醒 愿意给别人提出反馈意见和帮助 赞赏并且学习别人的技术和经验 把时间和精力花在解决实际问题上，而不是流于形式 必要时向别人道歉，接受别人的道歉 珍惜集体会议或其他可以进行团队协作的机会
目录 CONTENTS
3
五大障碍
五大障碍
无视结果 逃避责任
地位和自我 低标准
欠缺投入（缺乏承诺）
模棱两可
惧怕冲突 缺乏信任
一团和气 相互戒备
第一大障碍
缺乏信任
缺乏信任的团队成员具有以下表现：
隐藏自己的弱点和错误 不愿强求别人帮助，也不愿给别人提出建设性的反馈意见 不愿未别人提供自己职务之外的帮助 轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考 不愿承认和学习别人的技术和经验 浪费时间和经理去追求自己的特定目标 对别人抱有不满和怨恨 惧怕开会，寻找借口，尽量减少在一起的时间
当团队成员把个人的需要（如个人利益、职业前途或能力认可）或甚至他们的分支部门的利益放在整个团 队利益之上时，就导致了无视结果。