物业管理公司规章制度汇编
物业管理管理制度大全(13篇)
物业管理管理制度大全（13篇）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作总结、工作报告、党团范文、工作计划、演讲稿、活动总结、行政公文、文秘知识、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work reports, Party and Youth League model essays, work plans, speeches, activity summaries, administrative documents, secretarial knowledge, essay summaries, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!物业管理管理制度大全（13篇）规章制度是为了规范各类行为，提高工作效率和质量，保证组织正常运行的一种重要管理手段。
(整合汇编)物业公司规章制度(15篇)
物业公司规章制度(15篇)物业公司规章制度1一、全体保安员要树立高度的`责任感和事业心，忠于职守尽职尽责，争做优秀员工。
二、认真学习公司的各项制度和部门规定，严于律己、克己奉公，认真学习法律知识，加强法律观念，遵纪守法。
三、按时上下班，不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事，不得利用工作之便进行违法犯罪活动。
四、上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，()严禁打人骂人、侵犯他人人身权利。
不做有损公司形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。
五、敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。
六、上下班交接手续清楚明了。
七、积极主动维护公司的治安交通秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。
物业公司规章制度2一、年度业绩目标的制定1、公司总经理、副总经理、总经理助理、各部门及管理处经理、管理层员工的年度业绩目标依据上海公司发展战略和年度业绩目标由上而下依次分解制定的。
由上下级共同制定《个人/部门年度业绩目标》(KPI关键业绩指标)。
2、各部门、管理处根据上海公司下达的业绩指标，结合部门、管理处工作目标和职责，由部门、管理处经理与总经理或分管副总经理、总经理助理共同制定《部门、管理处年度业绩目标》(KPI关键业绩指标)。
二、月度计划考核及品质考核1、公司业绩考核以月度计划考核和品质考核为基础。
2、管理处经理业绩考核包括计划考核和品质考核，其他管理层人员业绩考核实行计划考核(不包括总经理、副总经理、总经理助理、上海地产公司下派财务经理)。
3、月度品质考核按照《上海格林金地物业管理公司品质管理考核办法》的有关规定进行。
4、月度计划考核按照《上海格林金地物业管理公司计划考核办法》的有关规定进行。
4.1计划考核类别：公司计划按编制者分为部门(管理处)计划和员工计划。
职能部门、管理处工作计划与部门、管理处负责人的工作计划合二为一，合并为一张计划考核表进行编制、填报、考评。
最完整物业管理公司规章制度（精选5篇）
最完整物业管理公司规章制度最完整物业管理公司规章制度在现实社会中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度具有合理性和合法性分配功能。
我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是小编帮大家整理的最完整物业管理公司规章制度（精选5篇），欢迎阅读与收藏。
最完整物业管理公司规章制度1为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量，特制定以下规定：一、出勤：一月内迟到或早退两次扣一天工资。
二、请假：必须要请假条，写明事由，由部门负责人批准，办公室核实。
一天以上由主任批准，三天以上要经理批准，擅自离开者，按自动辞工处理，扣发15天工资。
(1)请事假扣发当天工资。
(2)请病假，必须要有医生证明，三天以内工资照发，三天以上扣除请假期间工资。
(3)旷工者除扣当天工资外，年终奖扣发一天工资。
(4)请假一天以上请假者必须提前申请。
(5)上班时间内，必须坚守岗位，如检查不在岗位范围内，则按未上班处理，扣半天工资。
三、坚守工作岗位，必须按质、按量达到管理处要求，完成各自职责，不能胜任工作，住户反映较大意见者，管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。
四、如损坏管理处及住户财产，视损坏程度照价赔偿并扣发工资。
五、管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意，不准外借。
六、上班时间不得看报、闲聊，不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。
七、不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。
八、严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。
九、热情、周到、主动、高效服务住户，依靠法规严格妥善管理，绝不可粗暴、冷漠、置之不理。
文明办公制度一、员工应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率。
二、员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说明去向。
有私事或生病不能上班须事先请假。
三、讲究礼貌，注重仪容。
员工服装庄重、大方、清洁。
四、各办公室、会议室严禁吸烟。
物业公司管理制度汇编
物业公司管理制度汇编第一章总则第一条为了加强物业公司的管理，提高服务质量，保障业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，制定本制度汇编。
第二条本制度汇编适用于我国境内依法成立的物业公司。
第三条物业公司应当遵循依法经营、诚信服务、公平竞争、提高效率的原则，履行物业服务合同，提供优质高效的物业服务。
第四条物业公司应当建立健全各项管理制度，完善内部控制机制，保障物业公司的稳健运行。
第二章组织结构第五条物业公司应当设立董事会、监事会和经理层，明确各自的职责和权限，建立权责清晰、管理科学、运作规范的公司治理结构。
第六条董事会负责制定公司的重大决策，监督公司的经营管理，选聘和解聘公司经理层。
第七条监事会对董事会的决策进行监督，对公司的财务状况进行审计，保障公司的合法权益。
第八条经理层负责组织实施董事会的决策，组织公司的日常经营管理，对公司的经营成果负责。
第三章服务质量第九条物业公司应当根据业主的需求和法律法规的要求，制定服务标准和流程，确保服务质量。
第十条物业公司应当建立健全客户服务制度，设立客户服务热线，及时解决业主的问题和投诉。
第十一条物业公司应当定期对服务质量进行评估和改进，提高服务质量。
第四章财务管理第十二条物业公司应当建立健全财务管理制度，按照国家统一的会计制度进行会计核算，保证财务报告真实、完整。
第十三条物业公司应当合理设置财务岗位，实行财务内部控制，防范财务风险。
第十四条物业公司应当加强收费管理，按照规定的收费项目和标准向业主收取费用，不得擅自增加收费项目或者提高收费标准。
第五章人力资源管理第十五条物业公司应当建立健全人力资源管理制度，制定招聘、培训、考核、薪酬等制度，保障员工的合法权益。
第十六条物业公司应当加强员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。
第十七条物业公司应当建立健全劳动争议处理机制，及时化解劳动矛盾和纠纷。
第六章安全管理第十八条物业公司应当建立健全安全管理制度，制定消防安全、治安防范等制度，保障物业的安全。
物业公司规章制度汇编
物业公司规章制度汇编（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业管理规章制度15篇
物业管理规章制度15篇在工作和生活中，少不了要写各种各样的文档，不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料，能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔，也体现着一个人的能力，下面是我汇编整理的《物业管理规章制度15篇》，希望能够帮到你!物业管理规章制度15篇在不断进步的时代，制度对人们来说越来越重要，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
那么拟定制度真的很难吗？以下是我收集整理的物业管理规章制度，欢迎阅读与收藏。
物业管理规章制度1一、员工工作纪律1、物业工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退、旷工。
2、必须按规定着装、佩证上岗。
3、各级员工都必须切实服从上级领导的工作布置，不得随意改变、无故拖延、拒绝或终止工作。
4、各级员工都应遵循逐级请示报告的原则，非特殊情况不得越级请示报告工作。
5、不擅自离岗，上班不得睡觉。
6、员工调离或辞职、辞退、离开公司工作时，应将公司配备物品、钥匙等交公司办公室。
7、工作期间不准擅自离开自己的工作岗位，更不允许干其它私活二、保安员岗位职责1、维护大门口的交通秩序，引导车辆行驶及行人过往，保障车辆和行人的安全、使门前畅通无阻；2、着装整齐、精神饱满、仪态大方，热情、礼貌、周到地回答来访人的询问，严禁用粗言恶语对待来访者；3、严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者、衣衫不整或行踪可疑者，坚决拦阻其进入蔬菜大厦；4、时刻保持高度警惕，切实做好门前的警戒工作。
注意车辆和行人的安全，人多时要注意防止失窃，防止大门口周围有闹事、斗殴事件发生，确保门前安全。
5、在值班过程中对发现的问题及时处理，紧急情况及时向公司领导汇报，必要时向公安部门报警。
6、及时做好当班值班巡视记录，不得弄虚作假。
7、制止闲杂人员、小商贩、推销员私自进入。
8、对出入蔬菜大厦的人员做好检查登记，严格按照集团管理规定执行，不得偷懒，耍滑。
9、建立健全的防火、防盗、应付突发事件的措施，发生应急事态，物业管理规章制度2第一章总则第一条为加强物业管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据《物权法》、《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》和相关法律、法规、政策，制定本规约。
物业公司制度汇编大全(例文8篇)
物业公司制度汇编大全（例文8篇）物业公司制度汇编大全篇1第一章董事会职权一、议定本公司的长远规划和经营方针。
二、依据公司的长远规划与经营范围，讨论和决定本公司的机构设置、人员编制和职责范围。
三、讨论和通过公司的年度工作计划和财务预算。
四、审定和通过公司的年度工作报告与财务决算。
五、讨论和议定公司的重要规章制度和职工队伍的组织建设、思想建设等重大问题。
六、根据工作需要作出授权的决议和讨论其他重大问题。
第二章经理岗位职责经理是对公司负有全面服务的管理者，处于中心地位，起领导核心作用，负责公司的全盘工作。
一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针、政策，法令和上级领导的指示决定及工作安排。
二、充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用，建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度，不断进行和提高公司管理水平。
三、负责编制和审定本公司的经营决策，年度计划、员工培训计划和员工工资调整方案，及时提出各个时期的中心工作，确保各项计划和工作任务的顺利完成，使公司得到不断的发展。
四、贯彻执行安全经营管理和劳动保护条例，保证员工生命安全和身心健康。
五、加强财务管理和经济核算，不断提高经济效益。
六、抓好员工队伍建设、懂技术、会管理的领导队伍和技术骨干。
七、认真做好工作考核，鼓励先进、树立典型，发扬成绩、纠正错误，充分发挥员工的积极性和创造性。
八、以公司经营宗旨为使命，以业主满意为目的，搞好实质工作。
第三章办公室职责一、认真学习贯彻相关法律、法规，制定各项管理制度和工作计划，并检查落实。
二、负责住户的入住、装修手续办理及档案管理，严格执行文件管理程序和文档资料的分类存档以及报刊杂志的征订和发放。
三、负责员工考勤工作，建立考勤制度，搞好绩效考核。
四、做好所有实物与设备的等级与库存管理以及所需物品的购买计划和发放，做到“帐帐相符、帐物相投”，物品存放及保管安全妥善。
五、组织召开例会、会议，撰拟相关材料，做好会议记录。
物业管理公司行政制度汇编
物业管理公司行政制度汇编seek； pursue； go/search/hanker after； crave； court； woo； go/run after重庆X X物业管理有限公司行政制度第一章员工守则1-1 企业精神勤奋敬业,热情服务,诚信务实,追求卓越1-2 员工守则一准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压.二服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行.三尽忠职守,保守业务上的秘密.四爱护本公司财物,不浪费,不化公为私.五遵守公司一切规章及工作守则.六保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为.七注意本身品德修养,切戒不良嗜好.八不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业.九待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作.十严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项.第二章人事管理制度2-1 人员招聘、录用制度1、新进员工必须通过公司及用人部门两次面试,并由用人部门通知上班.上班前必须先办理录用手续或签订劳动合同或劳务协议.办手续时需填写各类个人资料供存档、需上交本人身份证复印件、最高学历证书复印件及其他培训资料证书复印件如有,个人资料应正确无误,如提供虚假资料,可招致辞退的严重后果.需携带好有关证件原件,由员工本人亲自与公司签订劳务协议或劳动合同后方能上班.2、新进员工自上班之日起试用期为一个月技术部门试用期为三个月.3、员工对于自己所担任之工作有任何问题,需先征询用人部门主管或经理意见.4、凡与公司签订了正式劳动合同的员工,请到原单位/社保中心将养老金等帐户转至本公司,以便公司为您办理养老金等.若原单位/社保中心从未办过社会保险或从学校新毕业之员工,请书面向公司说明并提出申请新开户头.2-2 离职、辞职、辞退办法及手续1、凡员工欲离职者,应按合同/劳务协议之规定,提前向用人部门提出书面离职申请；试用期间则于一周前提出书面申请即可.2、凡员工未按合同或协议书承诺提前离职者,公司将扣除相应的薪金作为通知期以赔偿公司损失除非特殊情况,经用人部门主管或经理同意准予提前离职.3、有下列情况之一者,根据公司用人部门主管或经理批准,报公司核准予以立即辞退.1、在试用期内证明不符合录用条件的.2、符合劳动合同书中条款须辞退的.3、严重违反劳动纪律或公司规章制度的.4、不能胜任所聘岗位工作的.5、违反国家法律或治安条例的.6、故意不服从上级指挥及合理指令,经多次警告无效.7、故意损坏公物或利用工作之便贪污、挪用公款.监守自盗、收受贿赂者.8、有严重损害公司及所管小区形象的行为,并造成后果的.9、直接造成客户投诉三次,并经查实却系该员工责任的.10、严重失职,营私舞弊,工作中出现责任事故,对公司造成重大损害的.2-3 公司考勤管理制度本管理制度为公司考勤管理的基本制度,各管理处可以此制度为基础,结合管理处实际情况,另行制定考勤管理制度.另行制定的管理处考勤管理制度需报公司批准、备案后方可执行.2-3-1 考勤制度1、员工工作时间为上午8：30时至12：00时,下午1：30时至5：30时个别岗位工作时间以工作需要设定,因季节变化需变更工作时间时由公司另行通知.2、公司员工实行上下班签到并随机抽查制度,由各部门、各管理处负责组织实施.3、公司员工外出办理业务,需提前办理员工外出登记单,并交至各部门经理处,否则按迟到或旷工论处.4、员工因公出差,须事先填写出差申请单并交至各部门留存.凡未填写出差申请单者按事假论处,特殊情况须报公司总经理审批.2-3-2 迟到、早退1、迟到和早退的违约金标准如下：迟到/早退分钟违约金标准5 ≤ X ＜ 10 10元10 ≤ X ＜ 30 20元30 ≤ X 30元2、月累计迟到、早退共3次含3次以上,无当月绩效工资.2-3-3 旷工有下列情况之一者以旷工处理：1、未办理请假手续而缺勤或未经准假而私自休假者,以及因各种假期逾期而无事先申请续假者.2、不服从调配而不上班者.3、打架斗殴致伤而不上班者.4、一次迟到或早退30分钟以上者.5、其他无正当理由缺勤者.6、凡旷工而2小时以内的,按半天计算,严重警告并扣发当月绩效工资和半天工资；旷工超过3小时的,按一天计算,严重警告并扣发当月绩效工资和一天工资；旷工二天者扣发当月绩效工资,并扣发四天工资,给予最后警告.7、一个月内累计旷工三天及以上者,予以立即辞职.第三章员工薪资管理3-1 工资管理暂行办法3-1-1 总则按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度,特制定本方案.3-1-2 指导思想1、按照各尽所能、按劳分配原则,结合公司的经营、管理特点,建立起公司规范合理的工资管理制度2、以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬,适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜.3、统一基本工资基数,构造适当效益工资档次落差,调动公司员工积极性的激励机制.3-1-3 员工工资制度一、适用范围：一、公司中层管理人员；二、公司所属各管理处一般管理人员及正式员工.二、工资模式：一中层管理人员：月薪构成按上级公司有关规定执行.二正式员工：1、适用范围：公司签订正式劳动合同的所有员工.2、工资模式：采用结构工资制.员工工资=基本工资＋岗位工资＋绩效工资+工龄工资1基本工资：①、公司基本工资标准的确立,变更由公司依据公司经营状况、盈利情况制定.②、确因工作需要,需对员工基本工资进行调整的,由各部门书面上报并说明调整理由,经公司经理办公会研究报总经理批准后方可于次月执行；2岗位工资：①、对各部门各岗位职务根据工作需要设定并制定该项.②、同岗位职务的岗位工资分为三个级差档,由低级档向上一级档晋升职务工资需工作满一定年限注：清洁工岗位三档晋升二档需工作满1年、二档晋升一档需工作满5年；其余岗位三档晋升二档需工作满2年、二档晋升一档需工作满5年,每年各项考核成绩达标,由各部门书面上报申请,经公司经理办公会研究报总经理批准后方可于次月执行；2绩效工资：①、根据各部门工作任务、工作标准、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立；②、绩效考评由公司责成各部门进行；公司各部门依据汇总资料,测算考核出各部门员工定量或定性的工作绩效,确定每个员工效益工资的计算数额；③、绩效工资未经批准,任何人不得擅自公开.④、绩效工资与岗位工资、工龄工资一同发放.3工龄工资：①、工龄工资确定30元／年的标准,员工的工龄工资为工作年限×分配标准.②、工龄工资的计发为员工工作每满12个月计工龄一年,从第13个月起计发工龄工资.4、其他：①、公司根据不同工作岗位的工作需要分别发给伙食补贴、交通补贴和通讯补贴；非所有岗位都有上述补贴.享有补贴的工作岗位,补贴在发放工资时一并发放.②、因工作性质,为解决上丁管理处秩序维护员生活问题,公司向上丁管理处各秩序维护员按每天10元标准,提供中晚餐,中晚餐餐费由上丁管理处统一从各秩序维护员工资中扣回；③、加班工资有合同约定的按合同约定标准计算,无合同约定的按国家或地方规定标准计算.④、凡公司正式员工应当参加社会保险.各项社会保险,由公司根据国家及本地区有关规定统一办理.3、正式员工工资标准见附件.三非正式员工工资制1、适用范围：试用期内的员工、离退休返聘人员.2、工资模式：协议工资制.三、社会统筹一、社会统筹包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险.二、社会统筹按照国家和本市的有关规定为本公司员工办理.社会统筹个人缴纳部分由公司代扣代缴.3-1-4 附则1、公司每月支薪日为5日.中层管理人员为预支当月工资；其他员工为支付上月工资.2、以上工资均为税前工资,根据国家税法,由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税.3、本方案经公司办公会讨论批准于2009年4月实行,解释权在公司总部.3-1-5 备注本薪资管理办法发有单行文本：XX物业公司工资管理暂行办法.第四章公司福利4-1 员工婚、产、丧假的规定4-1-1 婚假1、员工在试用期满后,符合结婚年龄者,经总经理批准按国家有关规定可获得有薪婚假.1、根据重庆市劳动和社会保障局企业职工请婚丧假的处理意见的通知渝劳社办发〔2000〕24号“职工本人结婚,由本单位行政领导批准,给予5天的婚假不含按规定应享受的晚婚假”.2、重庆市人口与计划生育条例规定“男年满25周岁,女年满23周岁以上初婚为晚婚,晚婚增加婚假10个工作日. 晚婚的职工,增加婚假十个工作日；2、休婚假的员工须提供结婚证复印件.若无故延长假期者,按事假处理.公司有权根据业务工作情况决定休假日期.4-1-2 产假凡与公司签订劳动合同的女员工,根据重庆市人口与计划生育条例及重庆市职工生育保险暂行办法可享受有薪产假.1、女职工生育产假为90天；晚育指已婚妇女二十四周岁以上生育第一个子女增加产假30天；多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天；难产增加产假15天.2、女职工怀孕4个月以上流产或引产的,产假为42天；怀孕4个月以下流产的,产假为15天,其中患宫外孕的,产假为30天.3、生育生活津贴=生育上年本人月平均工资÷30天×产假天数.4-1-3 丧假1、根据重庆市劳动和社会保障局企业职工请婚丧假的处理意见的通知渝劳社办发〔2000〕24号的有关规定,职工的直系亲属父母、配偶或子女死亡时,由本单位行政领导批准,给予5天的丧假.职工在外地的直系亲属死亡时需要职工本人去外地料理丧事的,可以根据路程远近,另给予路程假.2、员工非直系亲属职工的岳父、母或公、婆死亡时,需要其料理丧事的,参照重庆市劳动和社会保障局企业职工请婚丧假的处理意见的通知规定,公司准予职工享有三天有薪丧假.其他非直系亲属死亡时,需要其料理丧事的,按事假处理.3、员工必须出示有效证明,经部门经理同意,报经总经理批准,方可休假.若无故延长假期者,按事假处理.丧假必须当时提取,不能保留或其他方式代替.4-2 员工病、事假的规定4-2-1 病假1、员工因病休假,必须凭医院病假证明方可病休,若当天无法交病假证明的,须在上班当天补交须附病历证明,但必须在病假当天电话告知部门主管或经理.员工上班时间需要到医院就医,需先经部门主管或经理同意.就医时间若不超过2小时,不按病假处理.多于2小时部分按病假处理.每月不按病假处理的就医次数只限一次.2、员工按请假手续休病假的,所扣工资=休假天数×日工资,并不享受当月绩效工资.3、员工休病假天数超过40含40天天的,公司有权与其终止劳动关系.4-2-1 事假员工因事确需本人处理,必须至少提前一天向部门主管或经理提出申请,并填写休假申请表,经批准后方可休假.因急事需当天休事假者,必须在本人应到岗的时间前用电话通知部门主管或经理,经同意后方可休假,事后补办请假手续.1、服务期满一年者事假可用年休假抵冲,但必须在假单中特别注明扣抵年休假.否则一律以事假处理.2、仍在试用期的员工,一般不予批准事假.有特殊情况者除外.3、事假工资计发办法：每月累计事假天数为D全额工资/22×22 - D4、全年事假累计超过15天含15天,公司有权与其终止劳动关系.4-3 员工工伤假的规定员工因工受伤,经公司指定医疗机构证明,由所在部门出具工伤报告,经部门经理审核,报总经理批准后按工伤处理.否则按病假处理.4-4 员工年休假的规定1、凡正式员工在本公司连续服务满一年者包括试用期,可享受有薪年假,年休假期按国家有关规定执行.1、职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天；2、已满10年不满20年的,年休假10天；3、已满20年的,年休假15天.年假应以连续方式提取,需提前十五天申请.2、年休假提取需经部门经理报请公司总经理批准后方可休假,年休假不准累计及预提.公司有权因业务工作更改申请者之日期及天数.3、年休假以一天为计算单位.年休假可冲抵事假、病假.4、到年底年休假未休不累积至次年使用.5、年休假的计算以自然年度为单位.第五章办公管理制度5-1 工作例会制度为加强公司管理,提高各部门工作效率,促进各部门管理人员的责任心,特建立公司工作例会制度.1、每周五下午4点召开工作例会,各部门经理参加.2、工作例会内容为：各部门经理汇报本周工作情况及下周工作计划；部门间工作协调、配合；各部门经理工作建议；公司工作安排；3、工作例会原则上为60分钟.有话则长,无话则短.4、本制度一经确立,不再另行通知.非紧急事务处置,不得请假.5、如遇公司特殊工作安排,不能按时开会,开会时间另行通知.6、会议地点：XX物业公司本部.5-2 会议纪律为了加强本公司会议期间纪律的管理,同时使会议制度化、规范化、科学化,提高会议效率,促进各部工作的协调,结合公司的实际情况特制定此纪律、本制度.1、参加会议人员必须提前5分钟进入会场,不得迟到、早退,不得中途退出会议.2、与会人员须带好笔记本,做好记录,积极发言,踊跃提出各种合理化的意见和建议,同时注意保持会场卫生,维持会场秩序.3、参会人员原则上不予请假,因特殊情况不能参加会议的,须向总经理请假.4、参会人员在会场内应关闭手机等通讯工具特殊需要除外,集中精力开好会.5、不得在会场内交头接耳、闲谈,不准吸烟、吃零食.6、会议期间不会客,不处理与会议无关事务,不得带无关人员进入会场.7、注意做好会议保密工作,没有要求传达的有关问题,不得自行传达、扩散.5-3 礼仪接待管理规定为进一步加强公司精神文明建设,提高员工素质,树立良好的企业形象,特制定本规定.1、注意礼节、讲究原则.物业管理礼仪接待要讲究礼貌,要克服服务工作低人一等的思想,要认识到尊重客户就是尊重自己,所以要在接待中既要坚持原则,又要注意礼貌.2、一视同仁、举止得当.物业管理礼仪接待的对象都必须热情的对待,不能看客施礼,更不能以貌取人,必须以优质接待服务来取得每一位业主或用户对你工作的信任,使他们乘兴而来,满意而归.3、严于律己、宽于待人.在物业管理接待服务工作中,业主或用户可能会提出一些无理甚至是失礼要求,应耐心地加以解释,宽容待人.4、热情接待来访或来办事的人员,应先请来人坐下,询问来意,进行相应答复,临走时,送至办公室门外.5、接待群众来访来电,讲究文明礼貌,耐心倾听,态度和蔼,用语准确,不得语言粗鲁.5-4 员工着装管理制度1、为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,本公司员工应按本规定的要求着装.2、员工在上班时间内,要求仪容仪表严整,总体要求是：得体、大方、整洁.3、公司各级员工的着装应按公司要求着公司配发的工作服：1、夏装,短袖只能开解第一颗衣扣,长袖衬衫需佩戴领带并不得挽起袖子或不系袖扣；男员工不准穿深色皮鞋以外的其他鞋类包括皮凉鞋,女员工可着有扣凉鞋.2、冬装,着西装时应配深色袜和深色皮鞋.3、无论冬、夏装均要佩戴公司徽标,公司徽标应佩戴在左胸前适当位置上.4、员工不得裸露纹身,上班应注意将头发梳理整齐.男职员发不过耳,并一般不准留胡须；女职员上班提倡化淡妆,金银或其他饰物的佩戴应得当.5、员工工作期间外出,属工作需要可着其他服装,但要得体、大方、整洁.回公司需按公司要求着装.6、服装换季时间,由公司统一规定.7、员工违反本规定的,除通报批评外,每次扣款10元；一个月连续违反三次以上的,扣发当月工资或绩效工资100元.8、各部门、各线负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定.一月累计员工违反本规定人次超过三人次,并连续两月,扣发该部门负责人工资100元.5-5 电话管理制度1、为使公司电话发挥最大效用且尽可能节省话费,特制定本制度.2、市话由各部门经理负责管理、监督与控制使用.3、每次通话前应对通话内容稍加构思或拟出提纲,通话时应简明扼要,以免耗时占线、增加话费.4、通话时应注意礼仪礼貌,体现公司员工良好的文化素质和精神风貌.5、凡开通长途电话的部门,长途电话由各部门经理负责管理、监督与控制使用.各部门经理应建立长途电话登记簿,详细记录通话人、受话人、主要内容、通话时间等.禁止因私使用公司长途电话特殊情况需经部门经理同意后方可使用.6、公司传真收发应登记备案后交收发人签字确认.5-6 公司节假日值班制度1、公司节假日期间设立公司各部门经理以上领导值班制度,排定值班表,印发各有关部门和人员.2、目的：以公司业务工作为主.3、一般以下班后时间或节假日为值班时间.4、值班要点：1.处理未完成工作；2.处置下班后及节假日的突发、紧急事件.3.值班人员接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容.4.值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容,提出处理意见.5.值班人员要按规定准确填写值班日志.5-7 公司保密制度1、为保守公司秘密,维护公司权益,特制定本制度. 2、公司秘密是关系公司权力和利益,依照特定程序确定,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项.公司各部门以及职员都有保守公司秘密的义务.3、公司秘密包括下列秘密事项：1、公司重大决策中的秘密事项.2、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策.3、公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录.4、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表.5、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息.6、公司职员人事档案,工资性、劳务性收入及资料.7、其他经公司确定应当保密的事项.8、一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围.9、业主档案、园区声像监控档案.4、属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由总经理委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由电脑使用者负责保密.第六章员工奖惩条例为宏扬正气,加强企业管理,做到奖罚分明,奖励有章,处罚有据,特制订本条例. 6—1 奖励员工奖励分为以下三种：嘉奖、记功、一次性重奖.1、嘉奖嘉奖一次发500元奖金以资鼓励.凡符合下列条件之一者,予以嘉奖.①对管理制度或技术方面建议改进,经采纳施行,卓有成效者.②在工作中成绩优异,被评为优秀员工者.③遇有灾难,勇于负责,处置得当者.④发现职守以外故障,予以速报或妥为处置避免损害者.⑤其它理应受到嘉奖的行为.2、记功颁发奖状,归入个人档案,发2000元奖金以资鼓励.凡符合下列条件之一者,予以记功.①遇有意外或灾害,奋不顾身,不避危难,减少公司损失者.②维护员工安全,冒险执行任务,有功者.③维护公司重大利益,避免重大损失或增加利润者.④为公司争取特殊权益者.⑤有其他重大功绩者.3、一次性重奖凡符合下列条件之一者,给予一次性重奖.①研究发明,对公司确有贡献,并使成本降低、利润增加者数额100万元以上,奖励额度为1%.②为广开门路开拓新项目,无论是公司内部或是外部人员联系来的新项目都给予同等的奖励,奖励额度为总投资的1‰-1%.6--2 处罚为促进员工自律,建立员工行为标准,提高员工素质,维护公司声誉,所有员工必须严格遵守公司各项规章制度.如有触犯,将视情节轻重予以处分.公司为确保执行处分时,能尽量公平,特设有正式处分程序,使员工对自己的偏离行为作出反省,并从错误中吸取教训,力求改进.员工的处罚分为四种：警告、记过、无薪停职、解除劳动合同.a、犯轻微过错者,予以警告并每次处罚50元,并从其当月工资中扣发.b、犯严重过错者,予以记过并每次每项处罚500元,在当月工资或后续工资中扣发.c、任何一项严重违纪行为,对行为人予以即时解除劳动合同,公司并且无须给予事前通知及任何经济补偿或赔偿.d、无薪停职,如员工被涉及到刑事或经济审案中,本公司将先予无薪停职,并根据审判结果作出决定.一、轻微过错1、未取得上级人员同意,无故迟到、早退、缺勤而事后又不能作充分说明.2、公司工作时间内,行为不检,如嬉戏、大声说笑、大声吵闹、玩乐器或收音机等等.3、保持办公场所干净、整齐.4、不遵守安全守则.5、工作欠负责任.6、随地吐痰或随地抛弃废物.7、脾气急躁,无法自制或作出与员工身份不相称的行为.8、个人仪容不整洁.9、谈吐粗鲁或污言秽语.10、服务工作态度欠佳.11、工作效率欠佳.12、隐瞒或不理会投诉.13不按规定穿着服装或佩挂标志或穿拖鞋背心上班.14、工作中经常出现轻微错误.15、工作时间经常接听私人电话,且经常超过3分钟以上.16、因疏忽而损坏公司财物.17、其它相应过失或过错.二、严重过错1、在工作场所或工作时间内酗酒滋事,影响自己或他人工作.2、在公司范围内发生非属娱乐性质的赌博.3、上班时间打瞌睡或睡觉,怠忽工作.4、一年内连续旷工或累计旷工三天以内.1、擅离职守.2、故意减低工作效率,故意玩忽职守或故意拖慢工作进度.3、不遵从公司安排之上下班及膳食时间.4、擅自利用工作时间处理私人事务.5、蓄意破坏本公司的物品.。
物业公司管理制度范文（三篇）
物业公司管理制度范文第一章总则第一条为了规范和强化物业公司的管理，提高公司的运作效率和服务质量，制订本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司全体员工，包括管理人员、职员和外勤人员。
第三条本管理制度的内容包括但不限于以下方面：组织架构、岗位职责、工作流程、纪律规定、绩效考核、奖惩制度等。
第四条员工应全面遵守本管理制度，违反本管理制度的行为将受到相应的纪律处分。
第五条公司将定期对本管理制度进行评估和修订，确保其与公司实际运营相适应。
第二章组织架构第六条公司设总经理办公室、财务部、市场部、维修部等职能部门。
第七条总经理办公室是公司的综合管理部门，负责公司的整体协调、决策等工作。
第八条财务部负责公司的财务管理和统计工作。
第九条市场部负责公司的市场推广和客户服务工作。
第十条维修部负责小区内设施的维修和保养工作。
第十一条公司在运营中可根据需要调整组织架构和职能部门。
第三章岗位职责第十二条所有员工必须清楚自己的岗位职责，并按照职责进行工作。
第十三条总经理办公室的职责包括但不限于：公司的整体管理、决策、协调和监督等工作。
第十四条财务部的职责包括但不限于：负责公司的会计核算、资金管理和财务报表等工作。
第十五条市场部的职责包括但不限于：市场调研、客户招募、合同管理等工作。
第十六条维修部的职责包括但不限于：设施的维修和保养、工作计划的制定和执行等工作。
第十七条公司在需要时可根据实际情况对岗位职责进行调整和补充。
第四章工作流程第十八条公司按照“总经理办公室-财务部-市场部-维修部”的工作流程进行工作。
第十九条公司建立健全各个部门之间的协作机制，确保工作的顺利推进。
第二十条各部门之间应建立有效的沟通机制，及时共享信息、处理问题。
第二十一条公司应建立健全各项工作的配套制度，确保工作能够高效有序地进行。
第五章纪律规定第二十二条员工应保持良好的工作态度，恪守职业道德，尊重及服务客户。
第二十三条员工应按时上下班，不得迟到早退，不得擅自请假。
物业公司规章制度(13篇)
物业公司规章制度(13篇)物业公司规章制度1一、负责公司人员、商品、物品的安全，负责维护公司的治安秩序，处理突发事件；二、负责广场稽查，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置；三、负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训，定期组织学习有关业务知识，定期进行考核；四、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送，保证安全；五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调与公司各部门之间的关系，确保广场安全；六、指导保安员工作，负责他们的考勤。
组织实施应急措施；七、负责广场的消防安全。
负责落实上级有关消防安全法规，实施公司商业营运规范的消防管理规定，指导各客户制定相关的消防制度，发现隐患及时与当地有关公安、消防负责人联系，共同制定整改措施并报告部门经理；八、负责公司消防设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的检查完善，随时保持良好运行状态。
协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护；九、负责消防器材的配制、检查，负责应急方案的制定实施，负责义务消防队员的专业培训和定期演练；十、负责疏导广场前交通，保证通道畅通。
物业公司规章制度2一、严格遵守交接班制度，安全防火制度；严格遵守和自觉执行安全操作规程；认真执行卫生包干区域的清洁管理制度。
二、认真执行上级领导交待的各项任务，负责完成好物业部经理安排、布置的各项工作。
三、负责做好水泵房、空调机房及各楼层风机房、电器设备的保养及故障检修。
四、负责做好电梯、空调、冷冻、安保中心、电话机房、常备电源的电器设备保养及故障检修。
五、负责做好厨房、餐厅各楼层办公用房、动力照明电器设备的保养及故障检修。
六、负责做好主楼、裙楼所有照明设备的保养和故障检修。
七、负责做好公共区域，包括大厅内外照明灯具，泛光照明正常使用和维修保养。
八、坚守工作岗位，自觉执行劳动纪律，不做与工作无关的事。
九、除完成好日常维修及计划维修任务外，还应有计划的尽可能完成好其它零星工程任务。
十、积极协调好班次与员工相互间的工作关系，及时正确处理好突发事故。
物业公司管理规章制度(精选10篇)
物业公司管理规章制度（精选10篇）物业公司管理规章制度精选篇1为提高物业管理人员时间观念，加强组织纪律性，提高工作效率，树立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。
一、上班时间夏季上午8点—11点半、下午3点—6点半，冬季上午8点半—12点、下午2点—5点半。
二、物业工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退、旷工。
三、上班后利用10分钟时间主动清理各自办公室的卫生。
门卫工作岗位制度：为了保证小区住户的安全，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常运转。
特制订本制度。
一、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进行登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。
二、加强昼夜值班巡查制度，发现不安全因素要果断处理，自己处理不了的要立即向110报警，并向上级报告，保护事发现场，出现重大问题要依法追究责任。
三、严禁旷工、迟到早退，严格请销假制度，从即日起不休星期天，但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。
财务工作制度：一、会计、出纳在一区物业公司经理的领导下负责财务工作。
二、严格建立两帐，即会计帐、现金帐制度，做到日清月结，按月公布帐目。
三、认真执行会计法，每月末向经理报表。
四、严格控制资金流向，不经批准禁止动用各项资金。
五、建立实物领取登记制，凡领取实物、工具的责任人必须交旧领新（原先没有的除外）登记后方可领取，并对照检查所领实物对路、合格与否。
如有丢失或故意损坏，直接责任人照价赔偿。
六、严格财务公开、公正、准确、保密制度，未经批准禁止向外界提供一切数据，防止国外情报人员窃取经济情报。
物业公司管理规章制度精选篇2一、处罚条例(一)有以下行为者，作口头警告处理1.不严格遵守轮值时间上下班，无故迟到或早退，遇有特殊情况不请假并未获主任同意;2.当值时，不穿着公司规定的制服及配带有效之证件，不保持制服整齐、清洁、仪容洁净及精神饱满;3.无论对待同事、访客、业主或租户，均不以礼相待或不保持良好关系;4.未经批准，使用公司电话作私人用途;5.在工作场所内有不雅行为或动作，在公共场所大声噪吵的;6.工作时间内干私活或未经批准私自接待亲友;7.清洁工人员穿着拖鞋、高跟鞋或佩带金银饰物上班的;8.拉群结派造成同事之间不团结。
物业管理规章制度大全
物业管理规章制度大全一、小区安全管理规定1、小区实行封闭式管理，出入口设置保安岗亭，对进出人员和车辆进行登记和检查。
2、非小区居民进入小区需进行身份登记，并说明来访事由，经业主同意后方可进入。
3、保安人员应 24 小时轮流值班，加强小区巡逻，确保小区安全。
4、小区内安装监控摄像头，对公共区域进行实时监控，监控录像保存时间不少于 30 天。
5、业主应妥善保管好自己的财物，外出时关好门窗，如有贵重物品可向物业管理处报备。
二、小区环境卫生管理规定1、小区内设置垃圾桶，垃圾应分类投放，定时清运。
2、保洁人员应每天对小区公共区域进行清扫，包括楼道、电梯、道路、花园等。
3、禁止在小区内随地吐痰、乱扔垃圾、乱涂乱画等不文明行为。
4、业主应保持自家门前屋后的清洁卫生，不得堆放杂物。
5、定期对小区进行消毒、灭蚊蝇、灭鼠等工作，保障小区环境卫生。
三、小区设施设备管理规定1、小区内的公共设施设备，如路灯、电梯、消防设备、给排水系统等，应定期进行检查和维护，确保正常运行。
2、业主不得私自改动或损坏小区公共设施设备，如有需要应向物业管理处提出申请，经批准后方可进行。
3、物业管理处应建立设施设备档案，记录设施设备的型号、购置时间、维修保养情况等信息。
4、对于小区内的特种设备，如电梯，应按照相关规定定期进行检测和维护，操作人员应持证上岗。
四、小区车辆管理规定1、小区内设置停车场，业主车辆应按照规定停放，不得占用消防通道和他人车位。
2、外来车辆进入小区需登记，并在指定区域停放，限时离开。
3、小区内车辆行驶速度应限制在 5 公里/小时以内，确保行人安全。
4、禁止在小区内鸣笛、乱停乱放、堵塞道路等行为。
5、物业管理处应加强对停车场的管理，定期对车辆进行巡查，发现问题及时处理。
五、小区绿化管理规定1、小区内的绿化由物业管理处负责统一规划和管理。
2、业主不得私自破坏小区绿化，不得践踏草坪、攀折花木。
3、绿化工作人员应定期对花草树木进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作。
物业公司管理规章制度汇编
物业公司管理规章制度汇编第一章总则第一条为规范物业管理工作，提高服务水平，保障业主权益，制定本规章制度。
第二条物业公司是具有独立法人资格的服务机构，依法承担小区内的管理和维护工作。
第三条物业服务人员应当具有相应的从业资格和技能，遵守职业道德和规范，维护公司形象。
第四条物业公司应当严格遵守国家相关法律法规，积极履行社会责任，推动小区和谐稳定发展。
第二章组织管理第五条物业公司设立管理委员会，负责决策公司重大事项和监督管理工作。
第六条物业公司设立总经理办公室，负责日常管理工作的协调和执行。
第七条物业公司根据工作需要设立不同职能部门，明确责任分工。
第八条物业公司应当建立健全考核机制，对各项工作进行定期评估和奖惩。
第九条物业公司应当定期召开公司会议，交流工作经验，解决工作中的问题。
第十条物业公司应当建立健全内部管理制度，确保各项工作有序开展。
第三章服务规范第十一条物业公司应当提供优质的管理服务，确保小区内的环境整洁、安全。
第十二条物业公司应当建立健全安全管理制度，加强巡查监督，及时处理安全隐患。
第十三条物业公司应当建立健全物业维修制度，及时维修小区内的设施设备。
第十四条物业公司应当建立健全投诉处理制度，及时受理和解决业主的投诉。
第十五条物业公司应当建立健全服务态度，积极解决业主的问题，提高服务满意度。
第十六条物业公司应当建立健全信息公开机制，及时发布小区内的重要信息。
第四章经济管理第十七条物业公司应当遵守财务制度，做到资金收支合理透明。
第十八条物业公司应当建立健全收费管理制度，确保收费公平合理。
第十九条物业公司应当建立健全资产管理制度，对小区内的资产进行定期盘点。
第二十条物业公司应当建立健全成本控制机制，降低运营成本，提高经济效益。
第二十一条物业公司应当主动开展经济活动，增加公司收入来源，提高盈利能力。
第五章人力资源管理第二十二条物业公司应当建立健全人力资源管理制度，合理配置人员，提高工作效率。
第二十三条物业公司应当加强员工培训，提升员工素质和能力。
物业管理规章制度大全
物业管理规章制度大全一、物业管理人员职责与规范1、物业经理职责（1）负责制定物业管理的各项工作计划，并组织实施和监督执行。
（2）协调与业主、租户、供应商等各方的关系，处理各类投诉和问题。
（3）管理物业团队，组织培训和考核，提高员工的业务水平和服务质量。
2、维修人员职责（1）负责物业区域内各类设施设备的日常维护和保养工作。
（2）及时处理各类维修请求，确保设施设备的正常运行。
（3）做好维修记录和档案管理工作。
3、保洁人员职责（1）负责物业区域内公共区域的清洁卫生工作，包括楼道、电梯、停车场等。
（2）定期进行垃圾清理和环境消毒，保持环境整洁。
4、保安人员职责（1）负责物业区域内的安全保卫工作，巡逻检查，防范安全隐患。
（2）管理进出人员和车辆，维护秩序。
5、客服人员职责（1）接待业主和租户的咨询、投诉和建议，及时反馈处理结果。
（2）协助办理各类物业相关手续和费用缴纳。
二、业主与租户管理1、业主权利与义务（1）业主有权享受物业管理提供的各项服务。
（2）业主有义务按时缴纳物业管理费、遵守物业管理规定。
2、租户管理（1）租户需与业主签订租赁协议，并向物业管理处备案。
（2）租户应遵守物业管理规定，不得擅自改变房屋用途。
三、物业维修管理1、维修申请流程（1）业主或租户发现问题后，填写维修申请表，提交至物业管理处。
（2）物业管理处安排维修人员进行现场查看，确定维修方案和费用。
2、维修质量控制（1）维修人员应按照规范和标准进行维修作业。
（2）维修完成后，业主或租户进行验收，如有问题及时整改。
四、物业保洁管理1、保洁工作标准（1）公共区域每天定时清扫，保持干净整洁。
（2）垃圾桶定期清理，垃圾清运及时。
2、环境消毒（1）定期对公共区域进行消毒，预防疾病传播。
（2）在特殊时期，增加消毒频次。
五、物业安全管理1、门禁制度（1）小区或写字楼出入口设置门禁系统，严格控制人员和车辆进出。
（2）访客需登记并经业主或租户同意后方可进入。
物业管理全套规章制度汇编
物业管理全套规章制度汇编第一章总则第一条为了规范物业管理工作，保障小区内业主和居民的正常生活秩序，保护小区内公共设施和环境，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本小区内所有业主、租户、住户和管理人员，必须严格遵守。
第三条物业部门为小区的运营管理机构，负责小区内的基础设施维护、保洁、安防等工作。
第四条物业管理公司负责对小区内环境的整体管理，协调业主委员会和相关部门，保障小区内的公共秩序和安全。
第五条本规章制度由小区业主委员会监督执行，如有不当之处，可向物业管理公司提出建议并要求改进。
第六条任何个人或单位不得破坏小区内的公共设施和环境，否则将承担相应的法律责任。
第七条物业管理公司有权对违反本规章制度的行为进行处理，包括警告、罚款甚至报警处理。
第八条本规章制度如有需要修订的，应由小区业主委员会召集业主代表会议进行讨论决定。
第二章小区管理规定第九条业主和住户应积极配合物业管理公司开展小区清洁卫生工作，保持小区内环境的整洁和美观。
第十条业主和租户应按规定时间按时交纳物业管理费和公共维修基金，不得拖欠或不交。
第十一条业主和住户在利用小区公共设施时，应保持设施的整洁、安全，不得破坏或污染。
第十二条业主和住户应爱护小区内植被和绿化，不得随意砍伐或破坏，保护环境保护绿化。
第十三条业主和住户要自觉遵守小区内的各项规定，不得在小区内从事违法活动或损害公共利益的行为。
第十四条业主和住户应尊重物业管理公司的工作人员，不得侮辱、威胁或伤害工作人员。
第十五条业主和住户在遇到问题或有疑问时，应及时与物业管理公司联系，配合工作人员解决问题。
第十六条业主和住户应积极参加小区活动，增进邻里之间的交流和友谊，共同建设和谐小区。
第三章安全管理规定第十七条业主和住户要加强安全意识，注意防火防盗防抢，并配合物业管理公司做好安全管理工作。
第十八条业主和住户不得在小区内私接电线、私装空调，如有需要应向物业管理公司申请并按规定付费。
第十九条业主和住户在使用电器设备时需注意安全，不得使用不符合安全标准的设备。
物业管理制度(汇编15篇)
物业管理制度(汇编15篇)物业管理制度1为适应公司经营管理及业务发展的需要,同时为了合理地使用人才、培养人才,保证公司各项经营管理业务的正常运作和服务品质,特制定本管理程序。
一、管理职责人1、____物业管理有限公司人力资源管理部门负责公司人力资源调配工作,审定各部门人员编制。
2、部门经理负责本部门内人员的合理调配,并报____物业管理有限公司人力资源管理部门备案。
3、公司任一员工都须接受公司作出的合理调动决定。
二、调职管理程序1、部门经理调动a.经____物业管理有限公司人力资源管理部门批准,由____物业管理有限公司人力资源管理部门填写《调动通知书》,并通知公司各部门。
b.接到《调动通知书》后,被调人员须填写《工作交接清单》,与接任人交接,由____物业管理有限公司人力资源管理部门监督执行。
c.如接任人未到岗时,调离人员所遗职务由____物业管理有限公司人力资源管理部门部门安排其他人员暂为代理。
d.新任命部门经理在到岗一周内应将管理处人事变动情况公告业主,公告应包括新任经理相片、简历及服务承诺等,以方便与业主的交流沟通。
新接项目部门经理在业主入伙时,向业主进行公告。
2、管理及技术人员调动a.根据工作需要,由____物业管理有限公司人力资源管理部门负责进行人员调配,填写《调动通知书》,并通知相关部门。
b.接到调动通知后,被调人员须填写《工作交接清单》,与接任人交接,由被调人员的直属上级监督执行。
c.财务人员的交接须由____物业管理有限公司财务管理部监督执行。
d.如接任人未到岗时,调离人员所遗职务由直属上级或部门经理安排其他人员暂为代理。
3、普通员工(含班长)调动a.经相关部门经理同意后,由____物业管理有限公司相关人力资源管理部门填写《调动通知书》。
b.如接任人未到岗时,调离人员所遗职务由部门经理安排其他人员暂为代理。
三、调职相关手续办理1、调出部门接到____物业管理有限公司人力资源管理部门发出的《调动通知书》时,该部门的人事管理员凭'调出部门联'办理相应的转档手续。
物业管理的规章制度（精选16篇）
物业管理的规章制度（精选16篇）物业管理的篇1一、员工守则(一) 管理人员必须保持服装整洁，仪表端庄、精神饱满。
(二) 对待住户、访客、同事和各阶层人士，均应以礼相待，保持彼此间良好关系。
(三) 必须严格遵守公司轮值时间，按时上下、班(交接班)，不得无故迟到、早退。
(四) 管理人员不得在当值时间内为个别住户做职责范围以外及对私人服务的工作。
(五) 管理人员不得参与楼宇买卖或租赁事物，若业主、住户提出要求，应请其直接向公司咨询。
(六) 大厦负责人应该执行公司之各项指标，并定期召开该大厦各级员工的会议，向公司做定期工作汇报。
大厦员工应服从大厦负责人之工作调配及岗位编排。
(七) 不准损坏公司信誉和对公司有欺诈及不诚实行为。
(八) 不得假借公司名义或利用职权对外做有损公司声誉或利益之行为。
(九) 不得向业主、住户或与公司业务有关的任何人收受或索取任何形式的礼物、赏钱。
(十) 所有公物不得用于私人方面，不得故意疏忽损坏公司财务，对各公物如有损坏，须负责赔偿。
(十一) 雨雪天气，各员工必须依时当值，监守岗位，并按照公司所颁布之指示进行防风防雨工作。
(十二) 必须尊守和执行公司所发出的一切通告办事。
二、管理公司(一) 按照规定时间当值，不可擅离职守。
(二) 在当值时不得饮酒、吸烟、打瞌睡、阅报、看书、听收音机或与同事闲谈、开玩笑。
(三) 每日上班时间，必须穿着公司规定的制服及佩带员职员工作证，完成自己的。
巡视各层楼宇及走火通道，巡视时需特别留意大厦清洁及有否损坏、破旧须要维修的地方，并进行登记，如遇有不寻常事件应立即处理、记录并及时向上级报告。
(四) 台风或暴雨期间，管理人员必须按公司所颁布的员工共值程序上班，做好一切防风防雨工作，以保护公共财产。
(五) 服从上级指导，完成所指定工作。
(六) 留意各种公用设备有否被破坏或涂污，并通知有关人员修理和清除，必要时须协助维修工作。
(七) 执行各项任务时，必须要有礼貌，谨记“服务至上，礼貌第一”。
物业管理规章制度汇编
物业管理规章制度汇编第一章总则第一条为加强物业管理工作，规范物业管理行为，维护业主合法权益，保障物业设施安全、楼内环境卫生、社区和谐稳定，制定本规章。
第二条本规章适用于小区内所有业主、住户、租户、服务商和管理人员，必须遵守执行。
第三条物业管理人员必须具备相关资格证书，严格遵守职业道德规范，维护小区整体利益，保障小区安全稳定。
第四条业主、住户、租户应当爱护公共设施、维护小区环境、遵守公共秩序，不得干扰他人生活和工作。
第二章安全管理第五条小区内禁止私拉乱接电线，禁止私接私拉，以防电线故障引起火灾。
第六条出入小区的车辆必须遵守交通规则，禁止超速行驶、随意停放、乱鸣喇叭等违规行为。
第七条小区内禁止存放易燃易爆物品，禁止使用明火燃烧垃圾，确保小区安全。
第八条业主、住户、租户发现异常情况，应立即向物业管理部门报告，配合处理。
第三章环境卫生管理第九条业主、住户、租户应当及时清理自家门前门后的卫生死角，保持小区卫生整洁。
第十条禁止在公共区域乱扔垃圾，遵守分类投放垃圾的原则，共同保护环境。
第十一条物业管理部门应定期对小区进行卫生巡查，发现问题及时处理，确保小区环境整洁。
第十二条小区内禁止种植有毒有害植物，保障居民健康和安全。
第四章公共设施管理第十三条业主、住户、租户应当爱护公共设施，不得随意损坏、破坏，发现故障应当及时报修。
第十四条禁止在公共设施上乱涂乱画，不得占用公共场地进行私人活动。
第十五条物业管理部门应定期维护公共设施，确保设施运行正常，保障居民生活便利。
第五章社区管理第十六条业主、住户、租户应当互相尊重，相互理解，共同维护小区和谐稳定。
第十七条禁止在小区内进行违法违规活动，不得干扰他人正常生活和工作。
第十八条物业管理部门应加强对社区活动的管理，促进邻里关系，增进业主团结。
第六章责任与处罚第十九条业主、住户、租户违反物业管理规章制度的，由物业管理部门给予警告、罚款等处罚。
第二十条物业管理人员若有不当行为，应根据相关规定进行严肃处理，维护物业管理部门形象。
物业公司管理制度 物业公司管理制度(优秀8篇)
物业公司管理制度物业公司管理制度（优秀8篇）在日新月异的现代社会中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。
大家知道制度的格式吗？下面这8篇物业公司管理制度是作者为您整理的物业公司管理制度范文模板，欢迎查阅参考。
物业公司管理制度篇一一、仓库保管人员的要求1、库保管人员应熟悉其所管物资的基本特性、使用性能、保管知识、规格用途、存放期限等。
2、及时、准确的做好记帐工作，如实反映物资的库存及发放情况。
3、经常保持仓库环境的整洁文明、各种物资存放整齐。
二、验收进库制度1、所有物资进库前由采购经办人填写一式四联收料单，收料单的内容包括物资的名称、规格、数量、单价和金额。
2、仓管人员或申购人对进库的物资须验收其质量是否符合使用要求，3、凡尚未取得发票而先进库的物资，仓管人员或申购人须核对收料单所列的品名、规格、数量与实收物资及送货单是否相符。
4、已取得发票的物资，还须对发票上所列的内容进行核对。
5、收料单一式三联，仓管人员验收后，其中：1)一联仓库留存，作收货的记帐依据；2)第二联送财务部随同发票报销；3)第三联领料人自存三、保管制度1、仓库各种物资的存放，应适应各种物资存放的条件进行分类、定位。
2、仓管人员须经常检查物资存放的情况，发现物资有变质情况时，应及时进行处理。
3、各种物资应做到帐实相符，并每月进行一次盘点。
1)、盘点中发现有盘盈、盘亏及变质等情况应查明原因及时报告主管部门及财务部；2)、情况严重时，应及时报告公司领导。
3)、盘点报告在每月3日前报财务部汇总。
4、主管部门应对一些主要的物资定出较低库存量。
仓管人员须随时掌握其库存情况，凡有物资接近其较低库存量时，应及时通知有关部门。
5、各仓库应分品种、规格设帐登记各种物资的收、发、存情况，并定期进行帐实核定。
6、每月29日前，各部门、小区管理处应向综合事物部提交次月增加物资清单，以便购买。
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物业管理公司规章
制度汇编
物业管理公司规章制度
制度是个社会的游戏规则,更规范的讲,它们是为人们的相互关系而人为设定的一些制约。
为此,我们一般要求大家共同遵守办事规程或行动准则来提高办事效率,才设定一些制度。
下面是我们应届毕业生求职网为您提供的制度文章供您参考:物业管理公司规章制度
一、目的:
规范全体员工行为,加强本公司员工队伍的建设,提高员工的基本素质。
二、适用范围:
新天美地花园物业管理公司所有工作人员。
三、职责:
3.1物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。
3.2各部门负责人要对员工进行规章制度教育,并全面贯彻下去。
四、关于服装、装束
4.1进公司必须穿好工作服;
4.2工作服要干净;
4.3进公司须戴工作证;
4.4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司;
4.5凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领;
4.6不得擅自涂改工作证,若要更改一定要经人事部办理;
4.7公司发放的安全鞋仅限在厂内使用;
4.8公司发放的作业服、安全鞋、围裙等妥善保管使用。
五、关于上班时间
5.1时间为上午8:30----12:00 下午2:00----18:00
5.2不得无故迟到、早退、外出;
5.3雇员请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假(特殊情况例外);
5.4严禁无故旷工;
5.5上、下班必须签到;
5.6不许代别人签到;
5.7不得涂改签到表。
六、关于厂内设备和备件
6.1设备、备件要小心使用,应保持设备整洁美观;
6.2注意整理整顿;
6.3道路要保持畅通,不许摆放东西;
6.4严禁对花园内的设备乱涂、张贴;
6.5节约用水,用电,不得浪费;
6.6凡故意破坏设备、设施,从严处理;
6.7凡盗窃本公司财物,从严处理;
6.8设备引起故障时必须要及时报告相关领导,不得擅动机器。
七、其它
7.1服从上司的命令;
7.2发生事情必须立即上报、联络;
7.3严禁在花园内吐痰或丢垃圾;
7.4严禁在花园内吸烟;
7.5不准喧哗、赌博;
7.6不准盗窃她人或公司内的东西;
物业管理公司规章制度
1、工作时间不准睡觉或做出睡觉姿势;
2、离开作业现场(岗位)时一定要跟直接主管打招呼后方可离开;
3、严禁在办公室私用电话;
4、除急事外不许接听私人电话;
5、未经许可不准在公司内演说集会示威;
6、不许用任何方式威胁、恐吓同事;
7、不许在公司内打架;凡有打架者,无论何原因,一律做无条件开除处理;
8、凡在被本公司开除的雇员,一律不准再招入公司,一经发现,即时开除并扣除所有工资;
违反以上规章制度将严肃处理,重者将严惩警告及罚款或送公安机关。
望各位雇员严格遵守。
关于上班时间
1、无故早退或迟到,罚款5元,
2、无故旷工一天扣除2天工资;
3、旷工连续3天,按自动离职处理;
4、忘记签到或签错日期同样罚款5元;
5、发现代人签到,一律罚款20元;
6、擅自涂改签到表,一律罚款20元。
(所罚款项存用于公司活动基金)
关于花园内设备和备件
1、弄脏设备和备件或粗鲁使用物品情节较为严重者,则警告并罚款5元;
2、屡次不搞整理、整顿、清扫、清洁的部门全体人员给予罚款10元/人;
3、凡盗窃本公司设备、备件等财物,立即开除并扣当月工资20%;
4、凡故意损坏本公司设备等财物,按所购入价2倍赔偿;。