管理评审程序
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管理评审程序
1、目的:
为确保公司质量管理系统运作,持续的适用性、充分性与有效性,确保质量方针和目标的实现。管理评审应包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要。
2、范围:
有关内部质量审核结果之评估,纠正与预防措施,质量目标之达成与检讨,质量系统构架及内容之适用性等审查均适用之。
3、权责:
a)总经理:管理审查会议之主持。
b)管理代表:管理审查会议之召开及评审报告的审批。
c)办公室负责编制评审计划,组织召开评审会议及收集
评审资料,编制评审报告,并做好会议记录。
d)办公室负责评审报告的分发及记录归档。
e)各部门负责提供本部门质量体系运行状况资料。
4.作业程序:
4.1评审时机与频次:
4.1.1常规评审:每年两次,每年年底由管理者代表提出管理评审的申请,经总经理批准后实施.以探讨质量制度之落实
程度与有效性、充分性、适切性。
4.1.2 追加评审:遇到质量体系、市场需求发生重大变化,连续出现重大质量事故
或顾客严重投诉等特殊情况,可随时进行追加评审。
4.2评审准备:
4.2.1办公室编制《管理评审计划》,报管理者代表审核,经总经理批准后实施。
管理评审计划内容包括:
A.评审目的:
B.评审输入:
C.参加评审人员:
D.评审日期。
4.2.2各部门报评审资料到品管部.
评审内容如下所述:
A.前次管理审查会议决议追踪。
B. 质量方针及目标完成情况。
C. 质量体系。
D.外部质量审核结果(顾客或验证机构审查)及改正与预防措施。
E.内部质量审核结果及改正与预防措施。
F.顾客反馈,包括客诉案件检讨及改正与预防措施。
G.检讨与评估质量目标达成(产品质量表现)。
H.资源的适宜性:如设备、人员、可扩展的空间以及质量
系统之维持。
I.部门绩效及可能影响质量管理体系的变化。
G. 法律、法规的符合性.
H. 下年度质量目标检讨。
4.3评审过程:
4.3.1管理评审由总经理主持,以会议形式举行,参加人员为部门主管.特殊情况下,可由总经理指定其他人员参加.
4.3.2总经理就评审资料所涉及的内容与与会者共同讨论并征求意见,最后围绕质量体系运行结果是否达到规定的质量方针、目标要求,质量体系是否能继续适应受益者的要求形成评审结论。
评审结论包括:
A、质量管理体系及其过程的改进。
B、与顾客要求有关的产品的改进及其他改进。
C、资源需求。
D.下年度质量目标确定.
4.3.3办公室负责《管理评审会议记录》记录,并负责编制《管
理评审报告》。
4.3.4评审报告由管理者代表审核,总经理批准后由质管部按《文件和资料控制程序》下发并存档。
4.4纠正与预防措施:
4.4.1相关部门根据管理评审报告提出的改进要求快速制定出纠正与预防措施,并写《不符合报告》报管理代表批准后按《纠正与预防措施控制程序》组织实施。
4.4.2管理代表负责把成功的经验纳入质量体系文件,并组织相关人员按《文件和资料控制程序》规定进行文件修改。4.5记录保存
办公室按《质量记录控制程序》负责管理评审相关记录的整理并存档。
5.相关文件
5.1《文件和资料控制程序》
5.2《纠正与预防措施控制程序》
5.3《质量记录控制程序》
6质量记录
6.1《管理评审计划》D-05-06-01-01-01
6.2〈管理评审报告> D-05-06-01-02-01。
管理评审计划
文件编号:B-05-06-01-01
D-05-06-01-01-01
管理评审报告
文件编号:B-05-06-01-01
D-06-01-02-01