(完整版)私域流量的概念与核心

做为被看好的2019年最大的风口，许多人表示都想入场私域流量。那么想要入场，就要先弄清什么是私域流量。

私域流量的概念是：品牌或个人自主拥有的、能够自在控制的、免费的、屡次利用的流量。

大家会不会陷入沉思，是不是觉得上面的描绘自己如同十分的熟悉？打开手机，在主界面的中部或下部有个“小书”形象的图标。没错，那便是你的私域流量。

其实私域流量的实质便是你的通讯录，在互联网还没开展的昨天，通讯录是出售人员最重要的东西。由于那是他们与老客户和新客户树立联络的工具。

微信年代的到来，“通讯录”被赋予了新的定义，除了能够电话交流的人群，你还拥有着能聊微信，聊QQ的那部分人。

范围虽然扩展了，但它的意义没有变，那便是——联络。

私域流量的中心便是与用户树立联络。与公域流量不同，你这次从平台上获取了一个公域流量，他购买了你的产品，支付完成你们不再有任何联络。下次他还买不买彻底取决于他的心境，或者产品带给他的体会。

而私域流量是需求双方树立一个信赖感，经过你的朋友圈，微信社群，“电话粥”让他们感受到你是一个有血有肉，有思维，有情感的人。是一个能够信赖的好“朋友”。

实体店的“钱袋子”

搞清楚什么是私域流量了，下面来揭晓最大的一个谜团，为什么实体店的未来是要做私域流量？

与其说私域流量是实体店的未来，到不如说两者之间是相辅相成的。

首要实体店是私域流量的一个重要来源。我们说私域流量的实质是通讯录，那么如何去扩充这个通讯录，让私域这个池子填满呢？这就需求进行终端引流。

也便是完美日记的做法——引导顾客加微信，加社群。

同时私域流量对实体店也有着十分重要的效果和意义。

1、避免老客户的丢失

企业打造私域流量池，跟用户互动越多，用户的稳定性就会越强，就越不简单丢失。

用户买完产品后，还能与商家互动、在群里参加活动，很简单与品牌树立更深层面的情感连接，复购的或许性也会更大。

就像包包品牌伊米妮，由于一直注重老用户运营，现在每年店庆老用户复购比率不断增加，今年占比达90%，并且客单价要比新用户高许多。

2.有助于塑造品牌形象

运营私域流量有助于在潜在用户心中塑造品牌形象。

一方面能够让其近距离感受企业服务，另一方面能够经过与老用户的交互，增强其对品牌的认可。

比方小米论坛主要做米粉文化，用户能够在这里交流手机运用心得、了解小米最新动态、参加活动互动，这为潜客供给了一个深度了解小米的平台。

并且老用户的口碑往往比官方更值得信赖，更简单让潜客对品牌构成认可。

3.提高用户终身价值

用户终身价值（LTV）指的是购买者在未来或许为企业带来的收益总和。

在私域流量池中，商家能够屡次免费触达用户，并经过内容运营和IP打造给用户种草，然后增加用户的复购和分享，提高用户终身价值。

同理能够运用到商家所有的客户身上，那企业即使不增加客户数量，也能获得翻倍营收。

4、提高用户的附加值

运营的“私域流量”构成了对品牌的忠诚度之后，很简单带来口碑效应。

和追星相同，假如你身边有一个忠于某个“爱豆”的朋友，即使你对这个人开始很无感，但你的朋友会在你们的每次集会，交谈中都提到他，并且全是一些正面的音讯。那你耳濡目染的就会被影响，产生好奇心，想要去了解他。

那假如不是明星，我们换成一件产品。拿小米举例，你想要换一部手机，去询问你朋友的建议，恰巧他是“米粉”，那他一定会强烈引荐你去购买，并且你会感觉他像一个导购相同介绍的“天花乱坠”。

口碑效应便是用户的一个附加值。

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如何运营你的私域流量，提高成绩

光有自己的“私域流量池”是远远不够的，还需求运营这部分流量，培养他们

的忠诚度，然后给自己带来继续的收入。

1、打造个人IP

运营首要要做的是树立起与他们的联络，给自己一个身份，打造个人IP。

那么打造什么样的IP愈加合适呢？有两种思路

第一种是打造专家式的个人IP，经过输出优质的内容，建立场景，营建气氛，来提高自己在用户当中的形象。让用户觉得你是某个范畴的权威人士，说得话很可信。

第二种是打造朋友式的个人IP，经过经常与用户谈天，交流，给出建议的方法来树立起与用户的联络，像朋友相同去安利产品。

2、线上运营

有了IP，取得了用户的信赖，接下来要做的便是运营转化。现在许多实体店品牌都挑选经过微信群来进行。

比方某某某品牌折扣群，某时尚穿搭引荐2群等等。经过微信群运营，能够很好的建立场景，留存流量，完成流量变现。

当然现在还呈现了愈加先进的方法，比方微信直播。相比社群运营，经过直播的方法能够愈加直观的展示产品，与用户交流，变现速度更快，效率更高。

微信直播很有或许成为未来私域流量运营的一个爆款模式。

私域流量于实体店来说将会是一个很大的开展机会，但运营是一个长时间且绵长的作业。抓住机会，抓住盈利。让实体店“活”起来。