执行力与创新服务力

《专业技术人员执行力与创新服务力》模拟测试本模拟测试单选题、多选题、判断题各40题，每题1分，总分共120分。

(一) 单选题，每题 1 分，共 40 题。

1. 执行者分为三个层次，分别是（A）

(A) 最高执行者，中层执行者，现场执行者

(B) 决策领导者，事务管理者，操作者

(C) 最高执行者，中层执行者，基础执行者

(D) 上层执行者，中层执行者，下层执行者

2. 以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往中的羞怯心理？（D）

(A) 培养自己的自信心，看到自己的长处

(B) 努力丰富自身的涵养

(C) 要积极主动地与人交往

(D) 减少出门的机会

3. 组织涣散是（A）管理形态的表现？

(A) 放任型

(B) 贯彻性

(C) 官僚型

(D) 专制型

4. 观念创新的特点不包括？（C）

(A) 客观深刻性

(B) 继承稳定性

(C) 静态发展性

(D) 超越突破性

5. 执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力（A）3个重要内容。

(A) 完成任务的程序

(B) 完成任务的过程

(C) 完成任务的目标

(D) 完成任务的方法

6. 组织执行力具有如下特征，哪项不是？（D）

(A) 组织执行力是组织各项能力的综合性表述

(B) 组织的执行力强弱与组织发展结果密切相关

(C) 组织执行力是在组织成长发展过程中逐步培育形成

(D) 组织执行力不存在于组织与群体、个体之中

7. 下列说法正确的是（C）

(A) 组织的可持续发展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始

(B) 竞争越是激烈，组织发展越迅速

(C) 没有创新的组织必然走向僵化和死亡

(D) 市场会饱和，观念也会饱和

8. 机制原因不包括（B）。

(A) 重视决策，轻视执行

(B) 重视事务性工作，忽视理论学习

(C) 重视部署，轻视检查

(D) 喜欢远景，轻视目标

9. 以下创新服务力的观念哪条不正确？（B）

(A) 创新服务力是联系组织与服务对象的纽带

(B) 专业技术服务不需要感情

(C) 专业技术服务是提高核心竞争力的途径

(D) 发挥网络优势是扩大服务范围的重要载体

10. 创新型组织的文化以创新导向为核心，下列哪项不正确?（D）

(A) 鼓励多样思路

(B) 减少组织监控

(C) 鼓励承担风险

(D) 不容忍群体冲突

11. 所谓的专业技术人员，至少应该是接受过正规的大中专专业教育后,进入相关部门从事专业技术工作的人员，因此其年龄一般是在22～60岁这个阶段,这一阶段在发展心理学上属于（C）。

(A) 青年期

(B) 上升期

(C) 成年期

(D) 奋斗期

12. 下列说法错误的是（D）。

(A)

组织的各层管理者是执行的主体影响要素

(B)

组织制度是执行的基础性影响要素

(C)

管理方法是执行的关键性影响要素

(D)

执行群体是执行的手段性影响要素

13. 执行力的涵义不包括哪一项?（B ）

(A)

执行力是领会的能力

(B)

执行力是独立的能力

(C)

执行力是服从的能力

(D)

执行力是沟通与协调的能力

14. 最高管理者要担任（D ）的双重角色

(A)

协调者和管理者

(B)

管理者和控制者

(C)

决策者和管理者

(D)

决策者和执行者

15. 成功的组织创新对创新者提出许多高要求，哪项不正确？（D ）

(A)

创新者对组织创新成果潜在使用者的需求和获取知识的步骤有深刻

了解，并拥有对财力、物力进行必要动员和协调的地位及经验。

(B)

创新者拥有组织创新研究与开发方面的能力，与负责研究开发、市

场销售和生产等诸部门的人员之间有密切联系与协同。

(C)

创新群体拥有创新活动所必须的认知能力、个性特征和内在动机，

并具有较高的自我效能和群体凝聚力。

(D)

在群体沟通模式、群体管理目标管理程序及群体决策方式等方面，

专业技术人员不需要有任何心理准备

16. 在创新服务力制度建设过程中，要注意哪4个问题（B ）。

(A)

权责关系、调查研究、赢得支持、执行流程

(B)

权责关系、调查研究、赢得支持、发展目标

(C)

调查研究、发展目标、执行流程、制度体系

(D)

调查研究、执行流程、制度体系、赢得支持

17. 下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是（D ）

(A)

服务中主动创新的意识主要受到两方面因素的影响：一个是外在的，

一个是内在的

(B)

外在的影响指的是服务中即利益和压力

(C)

内在的影响指的是专业技术人员对服务的热情和兴趣，是发自内心

的渴望

(D)

外在因素影响往往强于内在因素

18. 组织的构成不包括哪项？（D ）

(A)

组织环境

(B)

组织目的

(C)

管理主体和被管理主体

(D)

组织制度

19. 个体执行力是指（A ）。

(A)

组织中的个体把组织的命令和想法变成行动，把行动变成结果，从

而保质保量完成任务的能力

(B)

贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规，以及组织的决策部署、

决定决议、规划方案、指示意见等，从而实现战略目标和任务的能