市场营销的考试复习题(考试重点)
市场营销学考试重点
市场营销学考试重点市场营销考试重点第一章市场和市场营销1.市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务价值,满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。
市场的形成要素:消费者;产品或服务;交易条件。
2.市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
市场营销的目标是满足需求和欲望;市场营销的核心是交换;交换取决于营销者的产品满足顾客需求的程度和对交换过程管理的水平。
第二章市场营销管理哲学及其贯彻1.市场营销管理是指企业为实现其目标,创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。
营销管理的实质是需求管理,包括对需求的刺激、促进及调节。
2.市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。
它是一种观念、态度或思维方式。
市场营销管理哲学的实质是如何处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。
4.顾客认知价值(CPV)是指企业让渡给顾客,且能让顾客受到的实际价值。
它包括顾客购买总价值(产品价值、服务价值、人员价值、形象价值)和顾客购买总成本(货币成本、时间成本、体力成本、精神成本)。
要提高顾客认知价值,企业应一方面改进产品和服务塑造企业形象,提高人员素质,提高产品的总价值;一方面根据不同顾客的需求特点,有针对性地增加顾客总价值,降低顾客购买总成本。
5.企业价值链是指企业创造价值的互不相同但又互相关联的经济活动的集合。
下部为基本增值活动,包括材料供应、生产加工、成品储运、市场销售和售后服务上部为辅助增值活动,包括基础结构和组织建设、人力资源管理、科学技术开发和采购管理。
价值链上游环节的中心是创造产品价值,与产品技术特性紧密相关;下游环节的中心是创造顾客价值,主要取决于顾客服务。
要保持企业的垄断优势,关键是保持其价值链上的战略环节的垄断优势。
第三章规划企业战略与市场营销管理1.营销战略特点有哪些,答:长远性、全局性、抗争性、纲领性、应变性2.企业战略层次划分哪些,答:企业战略层次划分企业总体战略、经营战略、职能战略。
市场营销考试试题及答案(考试大全必备)
市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案(一)一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A )。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念,这是( C )定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中,( B )不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将( A )。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是( C )。
A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场,这是( C )战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是( D )战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低,其营销渠道就应( B )。
A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是( D )分销策略。
市场营销期末考试复习重点
一、营销观念(一)什么是市场营销?概念:是企业围绕满足顾客需要,取得利润而开展的一系列与市场有关的经营销售活动。
它是一个系统的管理过程,不仅包括生产、经营前的具体经济活动,而且包括生产过程完成以后,进入销售过程的具体经济活动。
(二)营销观念的转变:(1)生产观念:企业的一切经营活动以生产为中心,围绕生产来安排一切业务,“以产定销”。
(2)产品观念:强调产品质量,以优质和价廉取胜 .(3)推销观念:强调推销在产品出售中的作用。
(4)社会市场营销观念:让企业的发展、消费者需要的满足与社会的长期发展协调起来!强调将“企业利润、消费者需求、社会利益”三个方面统一起来。
而市场营销的观念是:生产你能销售得出去的东西,而不是销售你能生产出来的东西!是以顾客的需求为导向的经营哲学。
(5)大市场营销观念:企业要成功地进入特定的目标市场,并在那里从事经营活动,必须在策略上协调地运用经济的、心理的,特别是政治权力和公共关系的手段,以博得当地政府及有关方面的合作和支持,克服环境带来的种种阻力,实现企业的目标。
而一般的市场营销则是包括生产、经营前的具体经济活动,而且包括生产过程完成以后、进入销售过程的具体经济活动,以及销售过程之后的一系列活动.二、市场环境:营销环境的构成:(一)微观营销环境(1)“营销链”:供应商——企业-—营销中介——消费者(2) 竞争者、社会公众(二)宏观营销环境:人口、自然、经济、科学技术、政治法律和社会文化(一)微观环境:1、企业内部环境:重点考虑企业内的营销部门与其他部门间的协调及相互关系。
2、企业外部坏境:(1)供应商:对企业营销活动有实质性影响,其提供的原材料数量和质量直接影响的产品的数量和质量,所提供的资源价格直接影响企业产品成本、价格和利润。
(2)营销中介机构(中间商、实体分配机构、营销服务机构、金融机构),保证了企业在销售渠道、物流、服务和资金环节的畅通。
(3)买主(顾客):企业必须认真研究其顾客群的类别、需求特点、购买动机、购买习惯等,以使企业的营销活动能够针对顾客的需要,符合顾客的愿望。
市场营销考试题及答案
市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么?A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案:B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素?A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案:D. 领导力3.市场调研的目的是什么?A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案:A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位?A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案:B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素?A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案:B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分?答:市场细分是将整个市场按照不同的特征,如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场,以便更好地满足不同群体的需求。
其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。
进行市场细分需要首先了解整个市场的特点,然后根据不同的特征将市场进行分类,最后确定目标市场并开展相应的营销活动。
2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤?答:差异化营销是指根据不同的市场细分,为不同的消费者提供独特的产品或服务,以吸引更多的目标客户群体。
实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。
三、案例分析某公司推出一款新产品,但销量一直不理想,请分析可能的原因,并提出相应的解决方案。
答:可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。
针对这些问题,可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。
四、综合题请设计一项市场营销策略,推广某家咖啡店的新特色产品,并简要说明推广计划。
答:市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。
市场营销学考试试题(有选择题答案 涵盖主要知识点)
市场营销学复习题一、单项选择题1.“营销学”和“经济学”都提及“市场”这一概念,下面哪个词与“营销学”中的“市场”含义接近。
( D )A.场所B. 商品C. 人口D. 顾客2.路易斯· E·布恩(Louis E Boone,1995)指出“______是市场营销活动的根源”,认为它是市场营销赖以存身的本质的立足。
( D )A. 生产 B. 关系 C. 需求 D. 交换3.温德尔 ·史密斯(Wendell R. Smith)于1956 年提出的市场细分学说,从根本上讲,其细分的逻辑依据主要在于________。
( B )A.产品类别的差异性B. 顾客需求与偏好的差异性C. 企业规模实力的差异性D. 竞争者营销能力的差异性4.营销观念从4Ps、4Cs 到5Rs 不断发展演变,总的趋势是更突出顾客的核心地位,营销的核心从交易走向_________。
( C ) A. 交换 B. 销售 C. 关系 D. 需求5.“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器,人们就会踏破你的门槛”,这句话反映的营销观念是_______。
( B )A.推销观念B. 产品观念C. 生产观念D. 市场营销观念6.相关群体的看法或行为会直接或间接影响消费者的购买行为。
企业通过影视明星、体育明星代言的方式推销产品。
对消费者而言,这些明星属于其_______。
( C )A.紧密群体 B. 归属群体 C. 向往群体 D. 厌恶群体7.左撇子工具店属于市场细分的哪一个层次( B )A.细分营销B. 补缺营销C. 本地化营销D. 个别化营销8.可口可乐和百事可乐是两大碳酸饮料生产商,二者的竞争关系属于_______。
(C )A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 品牌竞争者D. 产品形式竞争者9.美国学者西奥多·莱维特(Theodore Levitt)指出:“新的竞争不在于各个公司的工厂生产什么产品,而在于其产品能提供何种________(如包装、服务、广告、送货、仓储以及具有其他价值的形式)之上。
市场营销期末考试重点
1.需要欲望和需求需要:指感觉缺乏的心理状态。
欲望:指人类的需要经由文化与个性塑造后所呈现的形式。
需求:指有了购买能力(和购买意愿)的欲望。
2.什么叫需求价值所谓顾客价值:指顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差。
3.什么叫市场市场:是指某个产品实际和潜在的购买者集合。
4.什么叫市场营销市场营销:是指个人和群体通过创造产品和价值并同他人进行交换以取得所需所欲之物的一种社会及管理过程。
5.五种营销管理理念分别是什么观点(现象对应)产品观念:质量、性能好、多样化的产品。
质量为中心,以量定销,以质取胜。
6.推销观念和市场营销观念区别前者是以企业为出发点,后者是以市场为导向;前者以推销和促销为主,后者是一种整体营销观。
7.社会营销观念的意义首先,树立社会营销观念是保障消费者利益的基础。
不少企业为了最大程度地获取利润,以次充好,夸大宣传,牟取暴利,损害了消费者的权益;还有企业迎合消费者,而不顾对消费者利益的损害。
其次,树立社会营销观念有利于促进社会持续发展。
不少企业为了最大程度地获取利润,采用各种方式扩大生产和经营,不顾及社会整体利益。
企业只顾生产而忽视环境保护,促使环境恶化、资源短缺等问题变得相当突出。
第三,树立社会营销观念有利于企业长期利益的实现。
某些企业以为消费者利益、社会利益和企业利益是矛盾的。
事实上这三者是相辅相成的,只有符合社会整体利益、满足消费者的利益,企业的利益才能实现,企业才能持续健康发展。
反之,只关注企业的短期利益,忽视消费者利益和社会利益,企业即使能在短期内实现利益,长期也难以发展。
8.营销组合中的4p9.营销的宏观环境和微观环境各包括哪些因素微观:企业、供应商、市场中介、顾客、竞争对手、公众宏观:人口因素、经济因素、自然因素、科技因素、政治因素、文化因素10.营销调研的步骤①确定调研问题;②设计调研方案;③实施调研、分析数据;④撰写报告和反馈信息11.营销调研的类型内容4 (目的3类鱼刺图)12.调研的方法(观察询问)观察法、询问法、实验式13.企业在竞争中的市场地位(哪种地位的哪种商战)市场领导者—防守战:扩大需求总量、维持市场占有率市场挑战者—进攻战:正面进攻、侧翼包抄(东阿阿胶、非常可乐)市场追随者—迂回包抄战:选择性模仿、伺机超越(回力)市场补缺者—游击战:创造、扩大并保护补缺市场14.影响消费者购买行为的因素(心理因素中三个概念)文化因素:文化、亚文化、社会阶层社会因素:参照群体、家庭、角色与地位个人因素:年龄与生命阶段、职业、经济状况、生活方式、个性与自我观念心理因素:动机、知觉、学习、态度心理因素中三个概念:选择性注意、选择性曲解、选择性保留(会区分)15.消费者购买决策过程(四种信息来源)确认需求、信息寻找、选择评价、购买决策、购买后行为消费者收集信息四种信息来源:商业来源、个人来源、公众来源、经验来源16.产业市场的市场结构和需求有什么特点市场结构与需求:数量与规模、地理位置、派生需求、缺乏弹性、需求波动大17.什么叫市场细分市场细分是把市场细分为具有不同需要、特点或行为的购买者群体,并针对每个群体采取单独的市场营销组合策略。
市场营销期末考试复习题及参考答案-高起本
《市场营销》复习题一、单项选择题1、交易与交换的区别在于()A.交换是一种状态,交易是一个事件B.交换是一个事件,交易是一种状态C.交换是一个过程,交易是一种状态或一个事件D.两者的涵义一致2、什么是指为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而对设计方案进行的分析、计划、执行与控制()A.市场营销管理B.市场营销哲学C.市场营销渠道D.市场营销策略3、顾客让渡价值的计算公式为()A.产品价值一货币成本B.服务价值一时间成本C.顾客总价值一顾客总成本D.人员价值一货币成本4、市场营销策划中的机会和问题分析常用的工具是()A.4W1HB.SWOT分析C.回归分析D.线性分析5、在波士顿咨询公司模型中,市场成长率低、相对市场份额低的公司业务单位是()A.问题类B.现金牛类C.明星类D.瘦狗类6、海尔以冰箱起家,后来生产空调、冰柜等新产品,该公司的发展战略是()A.水平多角化B.前向一体化C.同心多角化D.跨行业多角化7、企业营销活动的出发点和归宿是()A.顾客B.企业C.银行D.国家8、在某地区,汽车行业只有福田一汽公司,这种情形属于()A.完全垄断B.不完全寡头垄断C.完全寡头垄断D.垄断竞争9、某企业对降价竞销总是虽烈反击,但对增加广告预算等方面却不予理会,该企业属于()A.从容型竞争者B.选择型竞争者C.强劲型竞争者D.随机型竞争者10、在组织购买类型中,决策过程最简单的是()A.多样化的购买B.修正再购买C.直接再购买D.新任务购买11、下列不属于消费者市场细分变量的是()A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.身体变量12、下列不属于选择目标市场覆盖策略应考虑的因素的是()A.企业资源B.产品的同质性C.市场的同质性D.消费者的同质性13、苹果手机推出的升级版本属于()A.新问世产品B.现行产品线的增补品C.现行产品的改进更新D.市场重定位14、大可商场在定价时经常使用0.99、9.98等数字作为价格的尾数,此种定价方法属于()A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.习惯定价15、M公司规定,如果经销商承担了顾客服务,可以在进货价格上给予一定的折扣。
《市场营销学》期末复习题 -ABCDEF
《市场营销学》课程2022秋季期末考试复习资料一、复习资料的相关说明1、《市场营销学》课程的考核方式闭卷2、成绩评定总评成绩=40%阶段作业成绩(网上)+ 60%期末考试成绩3、复习资料的答案说明复习资料与参考答案在11月上旬放在网上。
二、期末考试重点复习题(占期末考试成绩60%)提示:期末考试试题及选项顺序会随机。
复习题一:(一)单项选择题:(10题)1.市场的基本活动是()。
BA. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动2.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( )。
DA.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念3.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策,其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响,其中相关群体属于()。
BA.组织因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素4. 消费者在购买商品时,商品的品牌差异程度大,消费者参与程度高的购买行为属于()购买行为。
AA.复杂型B.和谐型C.多变型D.习惯型5.消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于()。
CA.经验来源B.公众来源C. 商业性来源D. 个人来源6.在中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大做广告,以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是()。
BA.地理细分B.行为细分C.心理细分D.人口细分7.消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客真正要买的东西,是产品整体概念中的()。
AA.核心产品B. 潜在产品C.附加产品D.形式产品8.企业在定价时,通过降低价格薄利多销来达到增加盈利的目的,采取这种策略的前提是()。
BA.需求价格弹性小于1B.需求价格弹性大于1C.需求收入弹性小于1D.需求收入弹性大于19.公共宣传的目标是( )。
CA.出售商品 B.盈利 C.树立企业良好的形象 D.占领市场10.产品组合的长度是指( )的总数。
市场营销综合复习题(有答案)
复习题☐第一篇概论☐第1章市场营销与市场营销学☐第2章市场营销观念☐第二篇市场分析☐第3章市场营销环境☐第4章消费者市场分析☐第5章组织市场分析☐第三篇目标市场策略☐第6章目标市场营销☐第7章目标市场竞争战略☐第四篇市场营销组合策略☐第8章产品策略☐第9章定价策略☐第10章渠道策略☐第11章促销策略☐第五篇市场营销管理☐第12章企业战略计划与市场营销管理过程一.选择题: (带##号的为多选题)1.市场营销的核心是(C )。
A.生产B.分配C.交换D.促销2.从市场营销的角度看,市场就是(D )。
A.买卖的场所B.商品交换关系的总和C.交换过程本身D.具有购买欲望和支付能力的消费者3.在交换双方中,如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换,我们就将前者称之为(B ),后者称为潜在顾客。
A.厂商B.市场营销者C.推销者D.顾客4.从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是(A )。
A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者5. 消费者未能得到满足的感受状态称为( B )。
A.欲望B.需要C.需求D.愿望6. 与顾客建立长期合作关系是( A )的核心内容。
A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销##7.顾客总价值包括(BCDE )。
A.商品品牌B.服务价值C.人员价值D.产品价值E.形象价值##8.顾客总成本包括(ABCE )。
A.货币成本B.时间成本C.精神成本D.固定成本E.体力成本9. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( D )A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念10.以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于( C )企业。
A.生产导向型B.推销导向型C.市场营销导向型D.社会市场营销导向型11.市场营销管理的实质是( B )。
市场营销专业理论考试复习题
市场营销专业理论考试复习题一.判断题〔判断以下各题是否正确。
正确的在题后的括号内打“√〞,错误的打“×〞。
〕1.功利论是以行为的结果判断是否道德。
( )2. “诱饵和调包〞属于欺骗性定价。
( )3由于外界环境和市场需求的变化性,实行多角化是每个企业的开展方向。
( )4. 为了保证企业战略的坚决实施,须实行企业任务多年不变制。
( )5. 新技术的出现给企业带来时机而没有威胁。
( )6. 社会因素对消费者的行为具有最广泛、最深远的影响。
( )7.市场跟随者因为模仿、追随市场领先者的产品策略和营销策略,所以没有自己的策略。
( )8.用购置者意向调查法预测非耐用消费品的需求可靠性最高,用在产业用品方面可靠性最低。
( )9.产品生命周期是指产品从开场使用到报废为止所经历的全部时间。
( )10.附加产品是核心产品借以实现的形式,即向市场提供的效劳形象。
( )11. 市场营销观念是制造能够销售出去的产品,而不是销售能够制造的产品。
( )12. 推销观念认为,只要加大产品的推销力度,产品不会没有销路。
( )13. 企业的任务具体化就形成了企业各级组织层次的目标。
( )14. 在波士顿矩阵图中,低市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。
( )15. 市场营销学是根据购置者及其购置目的进展市场划分的。
( )16. 企业进展价格竞争的条件是降低生产和经营本钱。
( )17. 企业原来生产高档产品,后来增加低档产品,有可能使名牌产品的形象受到损害。
( )18. 非标准化产品,通常由企业推销员直接销售。
( )19. 专业性很强,很复杂的商品最宜人员推销。
( )20.产品-市场管理型组织具有双重领导、过于分权化、稳定性和管理本钱高的缺陷。
( )21.日本尼康公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件,所有这些产品工程就构成了一个产品组合。
( )22.市场需求对价格极为敏感时应采用撇脂定价( )23.如果市场上没有替代品或者没有竞争者,则需求弹性较大。
《市场营销学》复习考试习题汇集(doc 91页)
《市场营销学》复习考试习题汇集(doc 91页)《市场营销学》复习考试习题集第一章市场营销学绪论一、单项选择题1、关系营销出现在美国市场营销理论发展的()A、职能研究时期B、市场营销管理导向时期C、分化和扩展时期D、协同和发展时期2、1986年,科特勒提出了市场营销的新概念,即()A、大市场营销B、直接市场营销C、关系市场营销D、全球市场营销3、市场营销以生产观念为导向的时期是()A、职能研究时期B、形成与巩固时期C、萌芽时期D、市场营销管理导向时期4、现代市场营销的构架形成于()A、20世纪初B、20世纪20年代C、二次大战后D、20世纪60年代5、市场营销理论于20世纪初诞生在()A、美国B、法国C、日本D、英国6、市场营销学的学科范围是()B、刺激市场营销C、开发市场营销D、维持市场营销13、哪种观念下容易出现“市场营销近视”?()A、生产观念B、推销观念C、产品观念D、社会市场营销观念14、推销观念认为()A、只要大力推销,消费者就会接受企业的产品B、只要产品质量好,就不愁产品卖不出去C、从消费者需要出发生产产品是推销的基础D、要统筹兼顾企业、消费者和社会的利益15、社会市场营销观念认为()A、在市场营销活动中应从社会利益出发B、应统筹兼顾企业、消费者和社会的利益C、满足了社会的利益,就可满足消费者和企业的利益D、消费者是上帝,消费者的利益就是企业的利益16、服务的总成本包括()A、货币成本B、货币成本加精神成本C、货币成本加非货币成本D、货币成本加时间成本二、多项选择题1、市场营销学的研究对象是企业所实施的以营销组合为主要内容的营销活动过程及其客观规律,而营销组合是指()A、产品B、定价C、地点D、促销E、广告2、市场营销学内容的显著特点是()A、综合性B、实践性C、理论性D、应用性E、不成熟性3、市场营销学的主要内容是研究()A、消费者行为B、购买行为C、供应商行为D、市场营销机构行为E、政府行为4、美国市场营销学界早期的代表人物是()A、爱德华·D·琼斯B、西蒙·李特曼C、乔治·M·弗斯克D、詹姆斯·E·海杰蒂E、菲利普·科特勒5、1952年出版的《市场营销学》一书,提A、产品研究法B、商品D、成本研究法E、职能6、市场营销理论在中国的传授与发展大致经历了()A、萌芽时期B、引进时期C、传播时期D、应用与扩展时期E、国际化时期7、市场营销学产生的背景是()A、市场规模迅速扩大B、工业生产急剧发展C、分销系统发生变化D、传统理论面临挑战E、出现了营销杰出人物8、市场营销的出发点是()A、需要B、需求C、欲望D、交换E、交易9、关系市场营销认为()A、市场营销就是要千方百计地拉关系B、保持并发展与顾客的长期关系是最重要的C、保持老顾客比吸引新顾客更重要D、关系营销的费用比交易市场营销的高E、追求互利比追求单方利润重要10、市场包括以下几个要素()A、销售者B、购买者C、购买力D、市场营销机构E、购买欲望11、市场营销者可以是()A、交换中的双方B、交换中的一方C、买者D、卖者E、中介机构12、在无需求情况下,市场营销管理的措施有()A、降价B、改进产品特色和外观C、灵活定价D、刺激市场营销E、开展促销活动使产品与人们的需要相联系13、在负需求情况下,市场营销管理的措施有()A、重新设计B、降价C、积极促销D、降低成本E、开拓新市场14、顾客购买的总价值包括()A、顾客让渡价值B、产品价值C、服务价值D、人员价值E、形象价值15、顾客购买的总成本包括()A、货币成本B、时间成本C、营销成本D、精神成本E、体力成本16、在卖方市场条件下,一般容易产生()A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念E、产品观念17、在买方市场条件下,一般容易产生()A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念E、产品观念三、判断题1、在我国市场营销理论的应用时期,重工业、2、关于企业如何打进被保护市场问题,科特勒提出了关系市场营销的观点。
市场营销复习试题及答案---(考试必备)
市场营销复习试题及答案 (考试必备) 一、单项选择题(每题1分,共30分) 1. 夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( ) A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则需求 D. 过量需求 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( ) A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 3. 在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。
根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的( ) A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位 4. 山东“三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务,这种多角化增长方式属于( ) A. 集团多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化D. 关联多角化 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益激烈,而较小子市场的需求将得不到满足。
这种追求最大子市场的倾向叫( ) A. 市场营销近视B. 超细分战略C. 反细分战略D. 多数谬误 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。
以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是( ) A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 7. 市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原规化尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈,对战略不断修正。
这种行为称为( ) A. 年度计划控制 B. 赢利能力控制 C. 效率控制 D. 战略控制8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( ) A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 9. 高机会和高威胁的业务属于( ) A. 理想业务 B. 冒险业务 C. 成熟业务D. 困难业务市场营销学试卷第 1 页共 23 页10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于( ) A. 习惯性购买行为 B. 寻求多样化购买行为 C. 化解不协调购买行为 D. 复杂购买行为 11. 某公司在实验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额;最后,将该销售额与以前的销售额相比较,作出最后决策。
市场营销考试重点试题
市场营销概述部分1.市场营销学是本世纪初在美国产生的。
2.赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于1912 年出版,它的问世是市场营销学诞生的标志。
3.1937年在美国组成了全国性的组织全美市场营销协会(AMA),有力地推动了市场营销学的发展。
4.市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理论基础上的应用科学。
5.市场营销学的发展历史,大致可分为四个阶段,即形成准备阶段、基本形成阶段、变革发展阶段,充实完善阶段。
6.菲力普.科特勒认为“市场营销最重要的部分不是推销,它仅仅是市场营销‘冰山’的顶端。
7.美国管理学权威彼得.杜拉克说:“市场营销的目标就是使推销成为多余。
”8.有经验的市场营销工作者归纳出这样一个公式:市场= 人口 +购买力 +购买动机。
9.从19世纪末到现在,西方发达国家的企业市场观念,可分为五种,即生产观念 ,产品观念、销售观念、市场营销观念、社会市场营销观念。
10.生产观念和产品观念都属于以——为中心的经营思想,其区别在于前者注重以量取胜,后者注重以质取胜。
11.生产观念与推销观念不同的是,前者以抓生产重点,后者以抓推销为重点。
12.市场营销观念是以消费者需求中心的企业经营指导思想。
1.市场营销理论20世纪初诞生在(美国 )。
2.从营销的角度看待市场,市场是由(人口 ),( 购买力 )和( 购买欲望 )有机组成的总和。
3.社会营销观念强调( .社会 )利益,( 消费者 )利益,(公众 )利益的协调一致。
5.市场营销的中心是(发现需要并设法满足他们)。
6. 在买方市场条件下,一般容易产生(.市场营销观念)7. 现代市场营销的构架形成于(二次大战后)8.为了适应社会对于环境保护的要求,许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。
这种做法反映了企业的:(社会营销观念)9.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是: (社会市场营销观念 )10.市场营销组合的4Ps是指(价格、产品、地点、促销)11一种观点认为,只要企业能提高产品的质量,增加产品的功能,便会顾客盈门。
市场营销学考试复习
《市场营销》辅导资料一、选择题A型题:1、市场营销学的母学科是:A.经济学 B.行为学 C.管理学 D.心理学2、交换的发生必须具备的条件是:A.至少有两方,每一方都具有对方需要的有价值的东西,并且都有沟通和运送货品的能力。
B.至少有两方,每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品。
C.至少有两方,每一方都认为与对方交易是合适或称心的。
D.以上都必须具备。
3、企业在进行战略业务单位评价时,波士顿咨询集团法采用的两个评价变量是:A.市场增长率与相对市场占有率 B.行业吸引力与企业业务力量C.市场增长率与行业吸引力 D.相对市场占有率与企业业务力量4、以下几种变量中,属于产业市场细分依据,但不属于消费者市场细分依据的是:A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.最终用户细分5、微观市场营销环境包括企业内部环境、营销渠道企业、顾客、竞争者和:A.国外的消费者 B.供应商 C.营销研究公司 D.公众6、市场营销管理所要考察的市场可归纳为:A.产业市场和中间商市场 B.消费者市场和组织市场C.消费者市场和中间商市场 D.产业市场和政府市场7、在短期内,企业要实现利润最大化,必须让价格:A.等于边际成本 B.大于边际成本C.小于边际成本 D.大大低于边际成本8、“帮助市场营销管理人员了解有关企业外部环境发展趋势信息的各种来源与程序”,这是市场营销系统中()的主要工作任务?A.企业内部报告系统 B.市场营销情报系统C.市场营销研究系统 D.市场营销分析系统9、对市场需求大小的表述方法正确的是:A.2001年全国布鞋市场的年需求量是2亿双B.2001年全国布鞋市场的年需求量是10亿元C.2001年北京地区布鞋的市场需求量占全国需求总量的2%D.以上三种都正确10、日本尼康公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件,所有这些项目构成了一个:A.产品组合 B.产品线 C.产品项目 D.产品系列11、香水制造商说服那些不用香水的男士使用香水,这种策略属于:A.市场改良 B.产品改良C.特性改良 D.市场营销组合改良12、用文字、图画描述或者用实物将产品概念展示于一群目标顾客面前,观察他们的反应,这属于新产品开发过程中的:A.产品概念试验 B.寻求创意 C.甄别创意 D.市场试验13、如果甲产品价格下降引起乙产品需求量的增加,那么:A.甲和乙产品是替代性商品 B.甲和乙产品是互补性商品C.甲为低档商品,乙为高档商品 D.甲为高档商品,乙为低档商品14、随着产量的增加,企业平均固定成本:A.固定不变 B.先下降后上升 C.先上升后下降 D.不断下降15、经营的产品线较为狭窄,但产品的花色品种较为齐全。
市场营销考试题
市场营销考试题
一、选择题
1. 下列哪个不是市场营销的基本概念?
A. 产品
B. 价格
C. 人才招聘
D. 促销
2. 市场细分是指?
A. 将整个市场统一对待
B. 将市场按不同特征分为若干个细分市场
C. 将市场按不同地域分为不同市场
D. 将市场分为国内市场和国际市场
3. 市场营销策略中的4P包括以下哪些要素?
A. 产品、价格、信誉、推广
B. 产品、价格、人才、促销
C. 产品、品牌、地点、推广
D. 产品、价格、渠道、推广
4. 以下哪项不是市场营销中常见的促销手段?
A. 打折
B. 赠品
C. 干扰
D. 捆绑销售
5. 市场营销的最终目的是?
A. 产品销售
B. 用户满意
C. 客户忠诚
D. 利润最大化
二、简答题
1. 请简要介绍市场定位的概念及其意义。
2. 请说明产品定价策略的重要性,以及市场营销中常见的几种定价策略。
3. 请简要描述市场竞争分析的步骤和方法。
4. 请列举并解释市场营销中的SWOT分析的四个要素。
5. 请谈谈你对市场营销未来发展趋势的看法。
三、论述题
市场营销作为企业发展的重要组成部分,在当今激烈的市场竞争中发挥着至关重要的作用。
请结合实际案例,探讨市场营销对企业的价值和影响,并提出你自己的看法。
结语:本考试题旨在考察学生对市场营销基本知识的掌握程度及对市场环。
市场营销学考试题(含答案)
市场营销学考试题(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、市场利基者发展的关键是实现()。
A、多元化B、专业化C、避免竞争D、紧密跟随正确答案:B2、关系营销更为注意的是。
A、摇摆不定的顾客B、争取新顾客C、维系现有顾客D、以上全部答案正确答案:C3、规划经营战略的关键是战略分析和。
A、战略部署B、战略调查.C、战略选择D、战略计划正确答案:C4、在评估渠道交替方案时,最重要的标准是。
A、经济性B、控制性C、可行性D、适应性正确答案:A5、非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也——的产品。
A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买正确答案:B6、下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是。
A、推销品B、推销条件C、推销对象D、推销员正确答案:B7、市场营销管理的实质是。
A、刺激需求B、销售管理C、生产管理D、需求管理正确答案:D8、企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中,常常选用。
A、生产者品牌B、自己的品牌C、中间商品牌D、企业品牌正确答案:C9、着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客,这是4C观念中的观念。
A、消费者B、成本C、便利性D、沟通正确答案:D10、服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的,并不涉及所有权的转移。
A、管理权B、保护权C、所有权D、使用扛正确答案:D11、对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是。
A、佣金商B、采购代理商C、产品经纪人D、制造商代表正确答案:A12、企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是。
A、市场营销管理哲学B、市场营销观念C、社会营销观念D、生产或销售观念正确答案:A13、由于服务是无形的,是对服务水平和服务质量的可见性展示。
A、促销B、分销商C、服务本身D、价格正确答案:D14、当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为,并将这种情况称为相互市场营销。
A、生产者B、市场营销者C、相互市场营销者D、推销者正确答案:B15、市场营销组织是为了实现,制定和实施市场营销计划的职能部门。
市场营销学考试重点
1.生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。
2.市场营销活动产生于交换获得产品的方式。
3.经过编排、加工处理的数据称为二手数据.4.一种表述自变量对因变量影响的公式技术是指回归分析。
5.为执行政府的主要职能而采购或租用商品各及政府机构所构成的市场是政府市场。
6.可支配个人收入是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素;可随意支配收入是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要原因.7.消费者购买行为的心理因素包括动机、知觉、学习、信念和态度。
8.产业市场需求缺乏弹性是指产业市场需求受价格变动的影响不大。
9.企业决定进入某一战略群体时,首先要明确谁是主要的竞争对手。
10.市场挑战者最间接的进攻战略是迂回进攻。
11.消费者对某种产品的使用率属于行为变量,即行为细分。
12.当产品进入成熟期时,市场竞争剧烈,消费者需求日益多样化,可改用差异性市场营销战略来开拓新市场,满足新需求,延长产品生命周期。
13.产品类别中具有密切关系(或经由同种商业网点销售或同属于一个价格幅度)的一组产品叫产品线。
14.对同一种商品采用不同等级的包装,以适应不同的购买力水平。
这种包装策略属于分等级包装策略。
15.适合采用改变广告宣传的重点的产品生命周期阶段是成长期。
16.为使收益最大,在完全竞争价格下,企业将按照市场价格来销售产品。
17.招徕定价是指零售利用部分顾客求便宜的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。
18.寻找潜在购买者并与其进行有效沟通的职能是分销渠道的接洽职能.19.由各种独立的生产商、批发商、零售商和消费者组成的分销渠道是传统渠道系统。
20.量力而行法即企业确定广告预算的依据是他们所能拿出的资金数额;也就是,在其他营销活动都优先分配给经费之后,尚有剩余者再供广告之用.21.企业按销售额或利润的大小给于销售人员固定的或根据情况可调整比率的报酬叫佣金制度。
22.市场营销副总经理同销售副总经理一样直接受总经理领导的市场营销部门发展阶段是独立的市场营销部门.23.职能型组织是最常见的市场营销组织形式,他强调市场营销各种职能如销售、广告、调研等的重要性。
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《市场营销》考试复习题1、在市场营销渠道决策中,技术性强的商品一般选择短,窄渠道。
2、努力使现有产品打入新的市场叫做市场开发策略。
3、消费者市场是一切市场的基础,也是最终起决定作用的市场。
4、在波士顿咨询公司分析方法中,高市场增长率和高市场占有率的业务称为明星产品。
5、产品整体概念的三个层次指:核心产品,形式产品,延伸产品。
6、个人可支配收入是直接影响消费者支出模式变化的决定性因素。
7、市场细分的客观基础是消费需求的多元异质性,同质市场无须细分。
8、商标是指受法律保护的一个品牌或品牌的一部分。
9、营销学认为,构成市场的三要素是人口、购买力、购买欲望。
10、便利品生产商多喜欢使用密集式分销策略,即在尽可能多的商店中存货销售。
11、生产者使用广告劝说最终消费者购买其产品,进而使中间商向其进货的策略是拉引策略。
12、营业推广是用短期刺激手段来鼓励对某种产品和服务的购买。
13、影响产品定价的因素:成本、竞争、需求、政府干预。
14、营销组合的“4P”因素包括:价格、产品、地点、促销。
15、某企业生产的各种产品在包装上采用相同颜色、图案或其它共同特征,使人一下就联想到是同一企业产品,这是统一策略。
16、专利的三大特点是独占性、地域性、时间性。
1、下列产品中哪种产品的分销渠道可能最宽?( C )A.劳力士手表B.凤凰自行车C.美加净牙膏D.皮尔卡丹服装2、当新产品开始进入目标市场时,如果目标市场规模不大,而且消费者已经相当了解这项产品;并且愿意出高价,同时竞争者尚未进入市场。
此时,该公司应采用( C )A、高速渗透策略B、缓慢渗透策略C、快速撇油(推销)策略D、缓慢撇油(推销)策略3、包装是“无声的推销员”,说明了包装最主要的功能是( C )A、包装可以保护商品B、包装可以提高商品价值C、包装可以促进销售,引起消费者注意、激发消费者的购买欲望D、包装影响商品销售,会增加商品的成本4、市场营销观念的中心是(B )。
A.推销已经生产出来的产品B.发现需要并设法满足他们C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去5、从市场营销学的角度来理解,市场是指(D )。
A 买卖双方进行商品交换的场所B 买卖之间商品交换关系的总和C 以商品交换为内容的经济联系形式D 某种商品需求的总和6、市场营销组合是指(D )。
A 、对企业微观环境因素的组合B、对企业宏观环境因素的组合C、对影响价格因素的组合D、对企业可控的各种营销因素的组合7、在激烈的市场竞争中,有些位居次席者则采取以进攻为主的竞争策略,以攫取更多的市场占有率,被称之为( C )A、市场领导者B、市场追随者C、市场挑战者D、市场补缺者8、宝洁公司通过采用下列什么品牌策略,与广东合资生产“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等不同档次的洗发香波,以满足不同顾客的不同需要。
(C )A、家族品牌决策B、单一品牌决策C、多品牌决策D、品牌扩展决策9、一家企业只生产冰箱一种产品,但冰箱的种类有无霜、有霜;容量有100升、125升、178升、240升;颜色有乳白、浅绿、浅灰。
则该企业的目标市场选择策略为:( B )A、无差异市场B、差异性市场C、密集性市场D、以上都不是10、满足购买者当前存在的各种愿望的生产者互为(A)竞争者。
A.愿望B.平行C.产品形式D.品牌11、市场营销观念意味着:(C )A、企业应该在市场营销上比以往投入更多的资金。
B、企业的着眼点应放在资源的合理利用上。
C、所有企业活动和资源利用都必须满足顾客需求,以达到赢利目的。
D、企业主管须在以前担任过市场营销部门经理。
12、彩管(彩电原材料之一)厂对彩电企业来说,属于哪种竞争力量?(D )A.同行业竞争B.采购商讨价力量C.替代品威胁D.供应商讨价力量13、商场上常见的“买一送一”属于哪种促销方式?( B )A.广告B.营业推广C.公关D.人员推销14、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的(C )。
A、深度B、长度C、宽度D、相关性15、用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是( D )。
A 配套包装B、附赠品包装C、分档包装D、再使用包装16、在产品生命周期中,丰厚的利润一般在( C )个阶段开始出现。
A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期17、理解价值定价法运用的关键是(D )。
A 确定适当的目标利润B、准确了解竞争者的价格C 正确计算产品的单位成本D、找到比较准确的理解价值18、在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提前付款,按原价给予一定的折扣,这就是(B )。
A、业务折扣B、现金折扣C、季节折扣D、数量折扣19、当企业的产品潜在顾客多,市场范围大时,其分销渠道宜选择(A )。
A、长而宽的渠道B、短而窄的渠道C、长而窄的渠道D、短而宽渠道20、制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器时,适宜采取(D )的方式。
A、广告宣传B、营业推广C、经销商商品陈列D、人员推销21、市场细分是细分(C )A.现代市场营销产品B.不同产品需求的消费者C.同种产品需求各异的消费者D.生产同种产品的不同企业22、一名计算机用户发现,586计算机在深圳的价格为6500元,而在兰州的价格为7500元。
这是由于计算机销售商采取了:(A )A、差别定价法B、成本加成定价法C、目标利润法D、边际成本法23、在常见的四大广告媒体中,针对性最强的是:(D )A. 电视B. 广播C. 报纸D. 杂志24、当产品处在生命周期的成熟期时,应采用(C )。
A、告知性广告B、劝说性广告C、提示性广告D、报纸广告25、下列各项中,(C)不属于产品整体范畴。
A、品牌B、包装C、价格D、运送26、(A)品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。
A、个别B、制造商C、中间商D、统一判断题1、不同产品采用不同品牌比所有产品采用同一品牌风险要大。
(F)2、某企业选择本埠市场为目标市场相应采用短渠道策略(T )3、价值高体积重大的产品宜采用短渠道策略(T )4、生产资料中的标准品多采用间接渠道(F )5、企业有意控制渠道时宜采用窄渠道策略(T )6、便利品通常采用密集型分销策略(T )7、独家分销渠道策略适用于选购品的销售(F )8、企业可通过长期使用营业推广或人员推销培养顾客忠诚度(F )9、尽管中间商进行分销增加了产品成本,但同时也增加了价值,所以每个企业仍需要通过中间商分销。
( F ) 10、如果企业的产品与竞争对手的产品差异性较大,则应采取无差异性营销策略。
(F)11、市场营销观念是最现代的、无懈可击的观念(F )12、社会营销观念认为企业市场营销应以提高社会福利为核心。
(F)13、产品观念强调产品质量与性能,属于现代营销观念(F )14、在波士顿矩阵中,低市场增长率和低相对市场占有率的单位是问题类产品。
(T)15、生产者购买为理性动机,消费者购买为感性动机(F )16、无差异市场营销策略的优点之一是生产的成本较低。
(F)17、生产资料需求缺乏弹性(T )18、消费者市场的购买行为比生产者市场的购买行为更易受价格因素的影响。
(T )19、市场细分的依据是消费需求的差异性(T )20、为准确选定目标市场,市场细分越细越好( F )21、营销观念第一次全面摆正了企业、顾客、社会利益三者的位置。
( F )22、生存资料中的必需品缺乏需求弹性(T )23、当价格上升导致销售收入增加时表明该产品富有弹性(T )24、直接渠道是生产资料销售的主渠道(T )25、中间商的介入增加了渠道环节,因而增加了社会商品流通中的交易次数(T )26、间接渠道是消费品销售的主渠道(T )27、质量是企业的生命,因此应狠抓产品质量,至于包装简陋也不影响营销。
(F)28、某公司在某国的目标是打入大众市场,并准备在该国长期经营,应采取低价渗透策略。
(T)29、食盐、面粉等商品宜采用集中型目标市场策略(F )30、集中型目标市场策略是中小企业首选目标市场策略(T )31、产品导入期宜采用差异性目标市场策略以探测市场(F )32、同质产品宜采用无差异目标市场策略(T )33、市场定位是确定目标市场的地理位置(F )34、新产品就是我们从未见到过的产品。
(F )35、商品的市场寿命周期和商品的使用周期是同一回事。
(F)36、产品导入期的营销重点是建立品牌忠诚。
( F )37、当确认产品已经进入生命周期的衰退期,企业应立即停止该产品的生产和经营。
(F )38、边际贡献小于零时企业产销量越大亏损越多(T )39、尾数定价通常适用于高级、豪华的商品。
(F)40、在对促销策略的运用中,消费品偏重人员推销与公共关系,而工业品则偏向于广告和营业推广。
(F )41、营业推广是一种经常、持续使用的企业促销方式。
(F )简答题1、简述市场营销与推销的区别。
答:区别:营销重点不同,营销目的不同,营销手段不同,营销程序不同,营销机构不同。
推销观念注重卖方需要,而营销观念则注重买方的需要。
推销以卖方需要为出发点,考虑如何把产品变成现金。
而营销则考虑如何通过产品以及与创新,传送产品和最终消费品有关的所有事情,来满足顾客的需要。
共性:以产品为中心,推销为手段,最终以满足消费品需求为目的,目的是增加销售额获取利润,不关心消费者,取得合理长期的目的。
2、简述企业可供选择的目标市场战略。
答:差异营销市场策略,无差异营销策略,集中营销策略3、简述影响企业促销组合决策的因素。
答:1,产品性质2,市场状况3.促销的基本策略4.产品的生命周期5,沟通任务6,促销预算4、简述产品生命周期导入期的特点和营销策略。
答:特点:1.生产批量小,试制费用大,制造成本高2.由于消费者对产品不熟悉,产品促销较高3.产品售价长偏高,这是由于生产量小,成本高,广告促销费较高所致4.销售量增长缓慢,利润少,甚至发生亏损。
营销策略:快速撇脂策略,缓慢撇脂策略,快速渗透策略,缓慢渗透策略5、简述产品生命周期成长期的特点和营销策略。
答:特点:1.销售额迅速增长2.生产成本幅度下降,产品设计和工艺定型,可以大批量生产3.利润迅速增长4.由于同类产品,仿制品和代用品开始出现,使市场竞争日趋激烈策略:调整4P6、简述产品生命周期成熟期的特点和营销策略。
答:特点:1。
销售额虽然仍然在增长,但速度趋于缓慢。
2.市场需求趋于饱和,销售量和利润达到最高点,后期两者增长缓慢,甚至趋于零或负增长3.竞争最为激烈策略:三个改良7、渠道设计的“6C”标准答:1费用Cost 2 资本capital 3控制control4市场区域coverage 5特征character 6 连续性continuity8、中间商的作用答:1简化交易过程2,沟通供给与需求3.促进商品销售4,提供生产及交易信息9、产品生命周期图(略)10.产品的整体概念答:包括核心产品,形式产品,延伸产品案例分析题(一)某重型机械厂一年来对某产品通过电视大做广告,而且安排在收视率极高的“黄金时间”,名声越来越高。