时代光华考题和答案(2)

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时代光华课程：新共赢领导力试题+试题答案

1.关于领导的内涵，下列说法不正确的是 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 领导是一个影响的过程回答：正确领导是一种影响个体和群体去实现目标的能力领导的对象只能是自己的下属当自己在影响他人做事的时候，自己就是领导回答：错误2.中层管理者最需要具有的核心能力是技术技能人际技能思维技能以上都不是3.关于四种领导风格，下列说法不正确的是回答：正确四种领导风格中，授权式是最成熟也是最好的领导风格领导风格具有倾向性领导者应该针对不同下属的发展状况，采取不同领导方式人们总是习惯使用自己最喜欢的领导方式回答：正确4.关于领导者自身能力与绩效的关系，下列说法不正确的是领导者技能、经验以及人格魅力都与绩效有关领导者在一个新环境中要取得成功，既需要适应，也需要改造领导者要在一个新环境中取得成功，必须对不适合自己的东西进行改造领导者在新环境中，需要适应的是非原则的问题，需要改造的是自己有把握改造的东西回答：正确5.员工发展有四个不同阶段。

其中“能力低、意愿高”属于第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段6.不同风格的领导方式适合不同的员工。

支持式的领导风格适合处于发展第一阶段的员工处于发展第二阶段的员工处于发展第三阶段的员工处于发展第四阶段的员工回答：正确回答：正确7.管理理论中“二八规则”原理促使管理者要具有远见懂得人才经营具有领导力能够进行恰当的角色定位回答：正确8.企业中被称为“干部”的是积极工作的人，是领导者可依赖的对象不积极工作，而总是看领导脸色行事的人不仅不努力工作，而且对他人工作构成妨碍的人以上都不是回答：正确9.不同风格的领导方式适合不同的员工。

时代光华课程：领导智慧+试题答案

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 6.0 学分！得分: 100学习课程：学习课程：领导智慧单选题1.对管理者的基本要求是： 1.对管理者的基本要求是：对管理者的基本要求是 1. A 2. B 3. C 4. D 回答：回答：正确遇事冷静，有容人之量敢于决断，敢于拍板独当一面，具有远见卓识认同企业文化，实践企业文化回答：回答：正确2.针对高工作意愿而低工作能力的员工多采用： 2.针对高工作意愿而低工作能力的员工多采用：针对高工作意愿而低工作能力的员工多采用 1. A 2. B 3. C 4. D 授权式领导风格支持式领导风格命令型领导风格教练式领导风格回答：回答：正确3.对于下属来说非常关键是： 3.对于下属来说非常关键是：对于下属来说非常关键是 1. A 2. B 3. C 4. D 负面的反馈修正性的反馈没有反馈正面的反馈4.绩效跟进的目的就在于帮助员工： 4.绩效跟进的目的就在于帮助员工：绩效跟进的目的就在于帮助员工 1. A 2. B 3. C 4. D 解除后顾之忧履行承诺树立信心实现责权利的统一回答：回答：正确5.领导者一个最基本的特质就是： 5.领导者一个最基本的特质就是：领导者一个最基本的特质就是 1. A 2. B 3. C 4. D 组织能力协调能力决策能力会选人用人回答：回答：正确6.管理者实现高效管理的原动力是 6.管理者实现高效管理的原动力是： 1. A 和谐的人际关系回答：回答：正确2. B 3. C 4. D宽松的环境高薪强烈的进取心回答：回答：正确7.管理应留有余地、富有弹性，是由管理行为的： 7.管理应留有余地、富有弹性，是由管理行为的：管理应留有余地 1. A 2. B 3. C 4. D 目的决定方法决定原则决定性质决定8.衡量员工发展层次的第一把尺子是： 8.衡量员工发展层次的第一把尺子是：衡量员工发展层次的第一把尺子是 1. A 2. B 3. C 4. D 工作热情工作能力工作态度工作经历回答：回答：正确9.心理学研究统计在很大程度上决定了一个领导者能否成功因素是： 9.心理学研究统计在很大程度上决定了一个领导者能否成功因素是：心理学研究统计在很大程度上决定了一个领导者能否成功因素是 1. A 2. B 3. C 4. D 兴趣情商意志坚持回答：回答：正确回答：回答：正确10.对于领导者最重要的就是： 10.对于领导者最重要的就是：对于领导者最重要的就是 1. A 2. B 3. C 4. D 如何吸引跟随者如何决策如何吸引顾客如何处理上下级关系回答：回答：正确11.最好的激励方式是： 11.最好的激励方式是：最好的激励方式是 1. A 2. B 3. C 4. D采用奖励激励的激励方式采用威胁激励的激励方式采用个人发展的激励方式采用金钱激励的激励方式回答：回答：正确12.做事谨慎细致，处理程序性的工作表现得尤为出色属于： 12.做事谨慎细致，处理程序性的工作表现得尤为出色属于：做事谨慎细致 1. A 2. B 关系型员工指挥型员工3. C 4. D智力型员工工兵型员工回答：回答：正确13.达成目标的第一步是： 13.达成目标的第一步是：达成目标的第一步是 1. A 2. B 3. C 4. D 做好规划找到需求点了解下情厘清目标14.下列不属于领导者的包容力的一项是： 14.下列不属于领导者的包容力的一项是：下列不属于领导者的包容力的一项是 1. A 2. B 3. C 4. D 容人之短容人之长容人之量容人之异回答：回答：正确15.目标一旦分解完毕，要进行： 15.目标一旦分解完毕，要进行：目标一旦分解完毕 1. A 2. B 3. C 4. D 严格的执行严格的审批严格的落实严格的细分回答：回答：正确第一讲选人的智慧（上）领导的核心问题是人才如果说 20 世纪是有形资产的世纪，那么 21 世纪将会证明它自己是一个无形资产的世纪。

时代光华-生产问题分析与解决试题及答案

时代光华-生产问题分析与解决试题及答案第一篇：时代光华-生产问题分析与解决试题及答案学习课程：生产问题分析与解决单选题1.流程改善有效性的标准（）√ A B C D 效率的改善成本的减少效率和效果的改善效益的提高正确答案：C 2.在PDCA循环的计划阶段，涉及四项工作内容，有关其阐述错误的是（）√ A 分析现状：通过现状的分析，找出还存在的主要质量问题，尽可能地以数字来说明B 寻找原因：在所收集到的资料的基础上，认真分析产生质量问题的各种原因或影响因素C 制订计划：针对影响质量的主要原因，制订技术组织措施方案，并具体落实到执行者D 组织实施：针对具体计划，进行组织人员安排和物资准备正确答案：D 3.下面有关阐述不太合理的是（）× A 核实的目的是为了检验纠正措施的有效性。

核实本身不需要匆忙完成，也不可能一次完成。

B 纠正措施正确有效的落实，基本上是不可能一步到位的，都需要经过很多次地探寻。

因此，任何急于求成，想一次性根本解决所有问题的想法，都是不切合实际的。

C 实际效果的检验是措施是否有效的基本依据。

如果实际检验效果不佳，就需要重新界定根本原因，重新寻找解决问题的方案，并在实践中再次加以检验。

D 根据解决问题的方案，修改产生问题的原有流程，如果问题仍然存在，重新界定根本原因，重新寻找解决问题的方案，重新修改流程。

正确答案：D 4.下面哪项不是防错法的例子（）√ A B C D 用某些颜色来标注组件，以减少在组装时造成混乱的可能性使用只允许组件用一种方法安装装置使用防错指导书，减少失误率对产品或子系统进行只允许一种特定组装顺序的职能设计正确答案：C 5.很多企业的老板常常抱怨自己的干部和员工不懂得思考，不会改善产品。

以下原因中，更可能发生的是（）× A B C D 员工的知识层次不高研发或改善的经费不足缺少鼓励或嘉奖员工不及时企业缺少此类意识正确答案：C 6.关于在工序流程的改善中采用的ECRS原则，下面论述不合理的是（）× A 运用ＥＣＲＳ四原则，即取消、合并、重组和简化的原则，可以帮助人们找到更好的效能和更佳的工序方法。

时代光华--考题和答案（2）

时代光华--考题和答案（2）正确1.成功的道路千万条，成功的⽅法千万个，其中，很重要的⼀条就是提⾼智商和情商正确2.科学管理之⽗是泰勒正确3.建例的⽅法就是先建例制正确4.开发右脑潜能的公式是放松+集中+暗⽰5.决定个⼈命运的最关键因素是情商正确6.看⼀个领导是否成功主要是看他的部下是否成功正确7.“⽌⼽为武”的道理是战争中，⽤兵的⼤计在于少⽤兵、不⽤兵，或者是“不战⽽屈⼈之兵”正确8.管理⼤师泰勒的管理智慧主要体现在精确、化简上正确9.世界第⼀商⼈是犹太⼈10.领导者的⼤智主要应体现在抓⼤事、抓全局、抓⽅向、战略和重点正确11.例外原理是科学管理的创始⼈谁提出来的泰勒12.授权的实质是允许部下做出决策13.智商就是智⼒商数14.⼈们把智商低于⼀般正常⽔平的⼈叫智商低下或智商落后，通常的说法是智障15.决定不同⼈之间智商差别因素的75%来遗传基因单选题正确1.新产品正在研制，市场前景不清晰，⼯作成员间相互不认可，怀疑对⽅的⼯作效果，这属于团队建设的哪⼀个时期？1. B 冲突期正确2.在团队中有三类⼈员是不可或缺的，下列说法正确的是？1. A 决策者、技术专家、协调者正确3.下⾯哪⼀项属于“操之在我”的思维模式？1. C 现在我必须抓紧学习，否则⼏年后要被淘汰了正确4.下⾯哪⼀种想法属于“操之在我”的想法？1. C ⼈总是有缺点的，就接受他吧正确5.关于会议的说法中下列不正确的是哪⼀个？（1. A 会议的成本就是会议本⾝的⽀出错误6.⼀个商务写作应该确定⼏个中⼼⽬标？1. A ⼀个2. B ⼆个3. C 三个4. D 四个正确7.下⾯关于态度的说法不正确的是？1. A 态度是⼀种对客观事物的正确评价，它描述的是是与⾮正确8.下列说（做）法正确的是？1. D 和我的客户⼀起把所有模糊的⽬标都搞清楚正确9.下列说法不正确的是？1. C 我没有听到客户的抱怨，我的客户是满意的正确10.在客户反馈系统中，有效的反馈不应该是？1. D 关注所有令客户满意的因素正确11.下列哪⼀项不是⼯作⽅法的评判标准？1. B ⼯作⽅法是否被下属认同正确12.下列哪⼀项不是⼼智成长的“互赖”阶段的修炼要点？1. D ⼈际关系成功正确13.关于职业⼈职业守则的叙述，下列说法中不正确的是？1. B 先瞄准再射击正确14.改善⼈际关系时⾸先要改变⾃⼰的观念，下列说法中不正确的是？1. B 改变执着正确15.在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？1. C 想⽅设法让对⽅接受⾃⼰的观点1.下列哪⼀项不是⼼智成长的“互赖”阶段的修炼要点？A .设⾝处地B .利⼈利⼰C .集思⼴益D .⼈际关系成功2.下⾯哪⼀项是优秀团队所应该克服的缺点？正确D .调和⽭盾，淡化敏感性问题3.在科学的⼯作⽅法中，⾸先要明确⽬标要点，下列说法不正确的是？错误A .⼯作要做到什么程度，尽可能⽤数字来表⽰B .⼯作所需要的时间、资⾦，也就是成本C .⼯作的期限要根据⼯作情况的变化随时做出调整D .所有参与此项⼯作的⼈4.按照本书中所介绍的16种⼼理类型的理论，哪⼀种不属于SJ类型？错误A .ISTJB .ISFJC .ESTJD .ISTP5.在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？A .表现出对对⽅的关⼼B .了解对⽅期待的价值C .想⽅设法让对⽅接受⾃⼰的观点D .避免否定对⽅单选题正确1.下⾯哪⼀项是优秀团队所应该克服的缺点？1. D 调和⽭盾，淡化敏感性问题正确2.在团队中有三类⼈员是不可或缺的，下列说法正确的是？1. A 决策者、技术专家、协调者正确3.下⾯关于质量标准的说法不正确的是？1. D 完美即使不是必要的，也应该成为实现的⽬标正确4.改掉浪费时间的习惯是⾃我组织管理中的哪⼀种⽅法？1. D 除法5.我们要尽量避免做:1. D 不重要也不紧急的⼯作正确6.⼴告宣传册属于什么类型的商务写作？1. B 说服性写作正确7.讨价还价主要集中在谈判的哪⼀个阶段进⾏？1. B 交锋阶段正确8.下⾯关于态度的说法不正确的是？1. A 态度是⼀种对客观事物的正确评价，它描述的是是与⾮2.正确9.下列说（做）法正确的是？1. D 和我的客户⼀起把所有模糊的⽬标都搞清楚正确10.“结果可以预见”属于确定项⽬⽬标原则（SMART原则）中的哪⼀条？1. B 可衡量(Measurable)11.下列说法不正确的是？1. C 风险分析不是项⽬管理的⽅法错误12.在接受指派⼯作的6W3H要点中，WHICH指的是什么意思？1. A 各种选择的可能及优先顺序2. B ⽅法⼿段3. C 使⽤计量的⽅法让事情具体化4. D 完成任务的参与者正确13.关于职业⼈职业守则的叙述，下列说法中不正确的是？1. B 不要把事情做的简单化正确14.职业⼈职业守则5S原则中的素养指的是？1. C 长期做到5S中所提倡的习惯正确15.在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？1. C 想⽅设法让对⽅接受⾃⼰的观点单选题正确1.愿景的设⽴是团队奋⽃热情的反映1. A 是正确2.⽬标是团队成员共同的价值体系，有明确的达成条件，有可观测衡量的实现指标，有达成的希望，并且是相关的、相联系的1. B 否正确3.共同决策不是决策权⼒的平均化，⽽是⼤家参与，通过商讨交流来产⽣共识1. A 是4.⼀个团队要求其成员要有⼀种⾃制⼒，就是对于现实要有⼀种挑战的勇⽓1. B 否正确5.在团队的实际⼯作中，要学会⽀持，并坚定不移地执⾏团队地决定，这样的意识和⾏为更能体现团队的价值观1. A 是6.如果价值观发⽣偏差，团队就可能迷失⽅向，⽽信念发⽣偏差，团队就会蜕变成为了⽬的不择⼿段的队伍1. B 否正确7.团队是有组织的⾏列，即通过纪律约束等管理起来的⼀个集体1. A 是正确8.对于企业⽽⾔，团队的建设决定了企业凝聚⼒的⼤⼩，也决定了企业⾃⾝核⼼竞争⼒的⼤⼩1. A 是正确9.五个必备模块缺⼀不可，理解正确的是1. D 没有相关性的，则愿景的宏图就会散架；没有连贯性的，则愿景就不能持续地实施正确10.共同性价值的确⽴，需要明确1. D 以上都正确11.属于MTP的管理课程内容的是1. D 以上答案都包括正确12.通⽤汽车团队的信念及价值观描述包括1. D 以上答案都包括正确13.⼀个好团队必然是1. D 以上答案都正确14.要让⼀个集体⽬标⼀致，就要1. D 以上说法都正确正确15.团队运作的核⼼能⼒的塑造需要的⾃觉⼒包括1. D 以上答案都包括单选题正确1.能够让⼈停⽌烦恼的⽅法不包括：1. A 要放弃理想正确2.掌控⾃⼰的命运有⼀种⽐较简单的⽅法，那就是：1. D 想成为什么样的⼈，就加⼊什么样的环境正确3.管家婆型的上司的特点是：1. B 事⽆巨细，什么都管4.与热情型上司相处要：1. C 采取若即若离的态度正确5.西点的宗旨是：1. C 教育、训练和激励正确6.对于“积极主动的⼈”的⼼态理解不正确的是：1. A 等待命运安排或贵⼈相助正确7.要想实现⾃⼰⽬标的最有⽤的资源是：1. A 上司正确8.个⼈谋求个⼈或个体的利益最⼤化的⾏为是：1. C 与⽣俱来、⾃始⾄终的正确9.“经济⼈”的⼈性假设的显著特点是：1. B 注意反映⼈的经济需求正确10.优秀的员⼯的特点不包括：1. A 以完成任务的⼼态对待⼯作正确11.西点的教育被称为：1. C “震撼的教育”正确12.理解上司，需要理解的内容不包括：1. D 他的⽣活正确13.年度⽬标管理的基本思想是：1. D 要求将下属的个⼈需要与组织⽬标结合起来正确14.⼈性“重⼒”学即：1. D 低成本化倾向正确15.以下不是下属理解上司的表现的是：1. C 许多经理⼈都明⽩：上司会知道下属需要什么样的信息和帮助，并提供给他们组织取得成功的关键：1. D 树⽴榜样，让组织中的任何个⼈都成为跟随者正确6.在西点，每个⼈都⿎励两种⽭盾的⾏为，即：1. D 服从和主动正确7.年度⽬标管理要求管理⼈员对下级采取信任型的管理措施不包括：1. A 管理⼈员应该只注意完成⽣产任务，⽽不应把重点放在关⼼⼈、了解⼈的需要上正确8.下⾯不属于对“战略规划”的正确理解的是：1. B 是⼀堆技术正确9.解开⼈类活动奥秘之所在是：1. B ⼈性及其根本是什么正确10.暴躁型的上司的特点是：1. D 性格急躁，经常为⼀点⼩事发脾⽓正确11.理解上司，需要理解的内容不包括：1. D 他的⽣活正确12.制定计划的重点是：1. B ⾃由⼯作时间的安排正确13.年度⽬标管理的基本思想是：1. D 要求将下属的个⼈需要与组织⽬标结合起来正确14.⼈性“重⼒”学即：1. D 低成本化倾向正确15.批评上司的⽅式不包括：1. A 公开批评正确1.愿景的设⽴是团队奋⽃热情的反映正确2.⽬标是团队成员共同的价值体系，有明确的达成条件，有可观测衡量的实现指标，有达成的希望，并且是相关的、相联系的2. B 否正确3.共同决策不是决策权⼒的平均化，⽽是⼤家参与，通过商讨交流来产⽣共识2. A 是正确4.⼀个团队要求其成员要有⼀种⾃制⼒，就是对于现实要有⼀种挑战的勇⽓2. B 否正确5.在团队的实际⼯作中，要学会⽀持，并坚定不移地执⾏团队地决定，这样的意识和⾏为更能体现团队的价值观2. A 是正确6.如果价值观发⽣偏差，团队就可能迷失⽅向，⽽信念发⽣偏差，团队就会蜕变成为了⽬的不择⼿段的队伍2. B 否正确7.团队是有组织的⾏列，即通过纪律约束等管理起来的⼀个集体2. A 是正确8.对于企业⽽⾔，团队的建设决定了企业凝聚⼒的⼤⼩，也决定了企业⾃⾝核⼼竞争⼒的⼤⼩2. A 是正确9.五个必备模块缺⼀不可，理解正确的是2. D 没有相关性的，则愿景的宏图就会散架；没有连贯性的，则愿景就不能持续地实施正确10.共同性价值的确⽴，需要明确2. D 以上都正确11.属于MTP的管理课程内容的是2. D 以上答案都包括正确12.通⽤汽车团队的信念及价值观描述包括2. D 以上答案都包括正确13.⼀个好团队必然是2. D 以上答案都正确正确14.要让⼀个集体⽬标⼀致，就要2. D 以上说法都正确正确15.团队运作的核⼼能⼒的塑造需要的⾃觉⼒包括2. D 以上答案都包括。

时代光华答案--在创新发展方面做合格的共产党员02

在创新发展方面做合格的共产党员关闭∙1∙2∙ 3.课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

观看课程测试成绩：93.33分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 文化全球化背景下，进行文化创新就要正确对待外来文化，为此必须（）。

√A 拒绝接受任何外来文化B 推崇外来文化，否定传统文化C 克服“封闭主义”和“民族虚无主义”倾向D 把握好当代文化与传统文化的关系正确答案： C2. 党的十八大报告提出的建设“三型”马克思主义执政党是（）。

√A 学习型、服务型、完善型B 学习型、完善型、创新型C 学习型、服务型、创新型D 学习型、完善型、创新型正确答案： C3. 必须尊重劳动、尊重知识、尊重人才、（），做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。

√A 尊重科技B 尊重群众C 尊重创造D 尊重规矩正确答案： C4. 失去了创新能力的文化，意味着丧失了新陈代谢的机能，也意味着生命的衰竭，是没有发展前途的。

文化创新的根本目的是（）。

√A 推动社会实践的发展B 推动文化的繁荣C 对传统文化的继承与发展D 发展先进文化正确答案： A5. 国家创新体系的主要功能是知识创新、技术创新、知识传播和知识（）。

√A 运用B 转化C 传承D 无法确定正确答案： A6. 制约和影响技术创新的因素包括（）。

√A 市场竞争程度的强弱B 企业规模的大小C 垄断力量的强弱D 以上皆是正确答案： D7. （）创新推动全党的创新，以全党创新推动创新型国家和创新发展局面。

√A 党员B 政府C 党组织D 群众正确答案： A8. （）要善于发掘全党创新手段，把创新不断引向深入层面，开拓创新新局面。

√A 党员B 政府C 党组织D 群众正确答案： C多选题9. 之所以要进行文化创新，是因为（）。

√A 文化创新是社会实践发展的必然要求B 文化创新可以推动社会实践的发展C 文化创新可以促进民族文化的繁荣D 社会实践是文化创新的源泉和动力正确答案： A B C10. 坚持和发展中国特色社会主义，关键在于建设一支（）的执政骨干队伍。

结果至上30题答案（时代光华）

结果至上试题及答案——时代光华1.《结果至上》这门主题课程的目的在于提升组织的是：回答：正确1.A 策略2.B 目标3.C 管理4.D 执行力2.人们在执行的过程中需要的思维是：回答：正确1.A 逻辑思维2.B 形象思维3.C 发散思维4.D 结果思维3.完成任务是对：回答：正确1.A 任务、职责负责2.B 目的、价值负责3.C 程序、目的负责4.D 程序、过程负责4.结果的本质就是：回答：正确1.A 工作效率2.B 价值体现3.C 进行商业的交换4.D 企业失去执行力5.俗话说“人多力量大”，但是在事情面前人多不见得是好事，关键在于主体使用的方法不同，结果才会有差异性，这就是：回答：正确1.A 时间守恒定律2.B 能量守恒定律3.C 分清责任问题4.D 责任稀释定律起到的作用6.中央电视台在2007年3月份针对中国的十佳雇主做了一档对话节目，员工之所以评选他们为十佳雇主，总结起来其实就三个词，即：回答：正确1.A 成长感、公平感和成就感2.B 安全感、公平感和成就感3.C 成长感、归宿感、成就感4.D 成长感、荣誉感和安全感7.IBM客户价值观点描述是：回答：正确1.A 成就客户、创新为要、诚信负责2.B 无处不在的客户3.C 真诚到永远4.D 在电子信息领域实现顾客的梦想8.中国民营企业的平均寿命是：回答：正确1.A 2岁2.B 2.5岁3.C 2.9岁4.D 3.9岁9.我们要想做好工作，让结果能够实现，第一步就要：回答：正确1.A 一对一的责任2.B 明确责任3.C 多对一的责任4.D 锁定这个责任10.防患于未然、理顺公司运转情况的办法就是作为一个管理者一定要把焦点放在：回答：正确1.A 做重要而不紧急的事情上面2.B 做重要而且紧急的事情上面3.C 做紧急而不重要的事情上面4.D 做不紧急也不重要的事情上面11.把一个人的观念转变过来形成一种习惯，再形成一种热爱是一个：回答：正确1.A 改变的过程2.B 评价的过程3.C 激励的过程4.D 影响的过程12.公司的年终奖金只适合：回答：正确1.A 80%～90%的员工2.B 80%～90%的骨干人员3.C 占骨干人数5%～10%的员工4.D 占员工人数5%～10%的骨干人员13.一家公司优秀的原因和值得员工为这家公司付出的因素中最主要九个字是：回答：正确1.A 成长感、公平感和成就感2.B 安全感、公平感和成就感3.C 成长感、荣誉感和安全感4.D 成长感、归宿感和成就感14.现在企业的观念要从：回答：正确1.A 客户经济时代过渡到产品经济时代2.B 计划经济时代过渡到市场经济时代3.C 生产经济时代过渡到计划经济时代4.D 产品经济时代过渡到客户经济时代15.评估一家企业效率高不高，效益好不好，看：回答：正确1.A 卫生间的状况2.B 员工走路的快慢3.C 员工对领导的评价4.D 执行力状况16.一个管理者优先要考虑做的事情一定是：回答：正确1.A 紧急且重要的事情2.B 既不紧急也不重要的事情3.C 紧急但不重要的事情4.D 重要不紧急的事情17.公司中的员工在组织当中有没有执行力，决定因素是：回答：正确1.A 成就感2.B 工资3.C 奖金4.D 安全感18.一个公司持续生存的关键是：1. A 如何把握客户的需要2. B 如何顺应客户的需要3. C 提高产品附加值4. D 进行价值创新19.客户价值的底线目标是：回答：正确1.A 超越客户期望2.B 满足客户需求3.C 规避投入的风险4.D 具备客户的需求20.收获结果是对：回答：正确1.A 做事的程序的和价值负责2.B 做事的程序和过程负责3.C 做事的任务和过程负责4.D 做事的目的和价值负责21.评判一个人做的事情是否是结果的三个要素是：回答：正确1.A 目标、价值、过程2.B 客户、程序、交换3.C 客户、价值、交换4.D 目标、职责、市场22.上级和下级之间有一个规则叫做：回答：正确1.A 一对一责任制2.B 时间守恒定律3.C 责任等同规则4.D 身先士卒规则23.下列不能体现结果的本质的是：回答：正确1.A 企业和员工的交换2.B 思维和思维的交换3.C 企业和客户的交换4.D 部门与部门之间的交换24.微软客户价值描述是：回答：正确1.A 成就客户、创新为要、诚信负责2.B 真诚到永远3.C 无处不在的客户4.D 在电子信息领域实现顾客的梦想25.决定一家公司的成功和失败的是：回答：正确1. A 老总2. B 客户3. C 销售人员4. D 市场26.作为一个员工最快的成功方法就是要：回答：正确1. A 帮助你的上级成功2. B 与上级积极沟通3. C 有过硬的基本功4. D 赢得上级的赏识27.在上世纪80年代，哈佛大学斯金纳教授认为运用积极和消极的反馈能影响人们的行为，这叫做：回答：正确1. A 行为塑造2. B 消亡强化3. C 消极强化4. D 行为强化28.评判一家公司的好坏最客观的是：回答：正确1. A 培训师、员工2. B 客户、老总3. C 培训师、老总4. D 员工、客户29.下列不能体现结果的本质的是：回答：正确1. A 企业和员工的交换2. B 思维和思维的交换3. C 企业和客户的交换4. D 部门与部门之间的交换30.现在企业的观念要从：回答：正确1. A 客户经济时代过渡到产品经济时代2. B 计划经济时代过渡到市场经济时代3. C 生产经济时代过渡到计划经济时代4. D 产品经济时代过渡到客户经济时代31.客户价值的奋斗目标是：回答：正确1. A 满足客户需求2. B 超越客户期望3. C 规避投入的风险4. D 具备客户的需求下面红色字体是赠送的精美网络散文欣赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！！一一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。

时代光华课程：领导力—决胜未来的力量试题答案2套

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 5.0 学分！得分: 100学习课程：领导力—决胜未来的力量单选题1.最后决定领导者的能力是：（） 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 市场的需求掌控客户的需求愿望生产的质量和需求个人的品质和个性回答：正确回答：正确2.“仁、义、礼、智、信”五常中，“仁义礼”这三个字的提出者是：（）荀子孔子老子孟子3.情景和领导力有着很重要的关系，这种关系可以用一句话来概括，就是：（） “得民心者得天下” “自信者强” “时世造英雄” “乱世出英雄” 回答：正确靠对事业的热爱影响组织靠能力影响组织靠安排下属升迁影响组织靠人品影响组织回答：正确回答：正确4.下列各项中不属于柔性权力的一项是：（）5.在八大核心修炼中，最能跟能力贴近的是：（）谋略恒心自信远见6.我们希望我们的未来可以达到的一个景象是：（）愿景计划价值观利益回答：正确7.下列各项中属于管理特点的一项是：（）更多的建立愿景更多的创造未来关注外部引领别人去做事回答：正确8.下列各项中属于领导特点的一项是：（）管理现状指挥控制和监督回答：正确13. C 4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C 4. D建立目标树立理想正确的做事回答：正确9.领导者的基本任务是：（）建立一个高度自觉的企业文化建立一个高度自觉的高绩效高产出的一个团队建立一个高度自觉的高绩效高产出的一个领导核心建立一个高度自觉的高绩效高产出的企业精神回答：正确10.下列各项中属于沉静型领导的特点的一项是：（）雷厉风行快人快语潜移默化快事快干回答：正确11.我们做好每件事的核心是：（）决策力生产力创造力领导力12.下列说法错误的一项是：（）回答：正确领导者拥有追随者，而管理者只有下属管理者是用制度去约束人，是被动的做事领导就是职务地位，是少数人具有的专利领导者的追随者却是主动做事回答：正确13.下列说法不正确的一项是：（）领导力是用来感召他人吸引他人的基层人员也需要学习领导力的课程沉静型领导就是不张扬，潜心深入一线领导者是天生的，是与生俱来的回14.全世界不同国家不同地区不同行业的企业关于核心领导力的要素排在第一位的是：（）员工利益效率真诚回答：正确15.下列说法不正确的一项是：（）不管你是哪一类的领导，对你的事业你都要有一种情火一般的热爱企业拥有了包容精神才能够发展包容就要接受不同的声音和观点包容就是纵容心2领导力—决胜未来的力量93课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 5.0学分！单选题 1.最后决定领导者的能力是：（）d 正确 A 市场的需求掌控    B 客户的需求愿望 C 生产的质量和需求D 个人的品质和个性  2.“仁、义、礼、智、信”五常中，“仁义礼”这三个字的提出者是：（）B 正确 A 荀子    B 孔子 C 老子 D 孟子 3.情景和领导力有着很重要的关系，这种关系可以用一句话来概括，就是：（）D 正确    A “得民心者得天下” B “自信者强” C “时世造英雄” D “乱世出英雄” 4.建立领袖魅力就一定要有：（）D 正确  A 耐心   B 恒心 C 决心 D 信心 5.在八大核心修炼中，最能跟能力贴近的是：（）D 正确  A 谋略   B 恒心 C 自信 D 远见 A 愿景 B 计划 C 价值观 D 利益 6.我们希望我们的未来可以达到的一个景象是：（）A 正确    7.下列各项中属于管理特点的一项是：（）D 正确  A 更多的建立愿景   B 更多的创造未来 C 关注外部3 D 引领别人去做事 8.下列各项中属于领导特点的一项是：（）C 正确  A 管理现状   B 指挥控制和监督 C 建立目标树立理想 D 正确的做事 9.下列说法正确的一项是：（）D 正确  A 领导者是天生的   B 领导人一定具有领袖魅力 C 领导者只存在于企业高层 D 领导者都很平常 10.期待一个全面而平等的社会,成为愿景经典之作著名演讲《我有一个梦想》的作者是：（） B 正确    A 杰弗逊 B 马丁路德金 C 富兰克林 D 肯尼迪 11.儒家的观点是“仁、义、礼、智、信”五常。

时代光华--有效沟通技巧(时代光华)单选题答案汇总整理考题2套教材

有效沟通的技巧（时代光华）单选题答案（共58题）1.与有效沟通连在一起的是：1. A 组织的关系2. B 组织的智能3. C 组织的构成4. D 组织的规模2.领导的核心是：1. A 服从2. B 命令3. C 沟通4. D 执行3.外在的行为表现的基础是：1. A 人的理性2. B 内在的情绪3. C 人的信心4. D 人的感性4.沟通中语音语调所占的比例是：1. A 88%2. B 38%3. C 28%4. D 18%5.对于性格的描述，以下理解不正确的是：1. A 是一个人经常的行为特征2. B 因适应环境而产生的惯性行为倾向3. C 包括显性行为特征和隐性心理倾向4. D 包括隐性行为特征和显性心理倾向6.人格特质在很深层次上影响着：1. A 人们的价值观念2. B 人们的认识方式3. C 人们的行为方式4. D 人们的思想信念7.力量完美型的投诉的特点不是：1. A 直奔结果2. B 是目标导向的3. C 条分缕析，有根有据4. D 注重过程8.听众错位的问题主要表现在：1. A 应该与上司沟通的，却与下属进行沟通2. B 应该与下属沟通的，却与同事进行沟通3. C 应该与同事沟通的，却与上司进行沟通4. D 应该与上司沟通的，却与同事进行沟通9.沟通组织很差的一个表现是：1. A 慢2. B 等3. C 快4. D 强10.明确把有效沟通作为管理的一项基本职能的是：1. A 戴明2. B 麦克卢汉3. C 比尔·盖茨4. D 彼得·德鲁克11.在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占的比例是：1. A 75% 2. B 85% 3. C 65% 4. D 95%12.活泼型的人格特质是：1. A 记愁2. B 稳定3. C 安静4. D 感染力13.什么性格的客户投诉最好处理：1. A 力量型的客户2. B 活泼型的客户3. C 和平型的客户4. D 完美型的客户14.以下沟通方式不正确的是：1. A 与完美型沟通，情绪要中肯，别太饱满2. B 与活泼型的人沟通时，情绪要饱满一点3. C 与完美型沟通，情绪要中肯，要饱满4. D 与活泼型的人沟通时，讲话的声音语调要上扬15.典型的空是：1. A 由说话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应2. B 由问话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应3. C 由命令的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应4. D 由自觉的方式让对方说出需求，然后再对对方的需求进行回应16.高效沟通的三原则之一是1. A 谈论个性不谈论行为2. B 积极聆听3. C 要模糊沟通4. D 以上都不是17.上下级之间的沟通要建立以下何种态度1. A 强迫性2. B 回避性3. C 折衷性4. D 合作性18.以下选项中更容易沟通的是1. A 思想2. B 信息3. C 情感4. D 以上都不是19.不符合聆听的原则的是1. A 要适应讲话者风格2. B 仅用耳朵听3. C 首先要理解对方4. D 鼓励对方20.一个完整的沟通过程包括1. A 信息发送、接收2. B 信息发送、反馈3. C 信息发送、接收、反馈4. D 信息接受、反馈21.以下哪一个不属于开放式问题1. A 请问一下会议结束了吗？2. B 请问去上海有哪些航班？3. C 你对我公司有什么看法？4. D 这个问题你认为如何解决比较好？22.反馈就是1. A 沟通双方期望得到的一种信息的回流2. B 关于他人言行的正面或负面意见3. C 关于他人言行的解释4. D 对将来的建议或指示23.沟通中的合作态度的表象不包括1. A 双方说明各自所担心的问题2. B 积极去解决问题3. C 对事对人揭短指责4. D 达成双赢的协议24.向领导请示汇报的基本态度1. A 事事请示2. B 尊重吹捧3. C 积极越权4. D 敢于直言25.以下哪一种批评部下的方式是不对的1. A 我以前也会犯这种错误……2. B 你以往表现都优于一般人，希望你不要再犯这样的错误3. C 你对工作太不负责了4. D 像你这么聪明的人，我实在无法同意你再犯一次同样的错误26.反馈的类型不包括1. A 正面的反馈2. B 建设性的反馈3. C 负面的反馈4. D 以上都不是27.在沟通视窗中盲区的信息是1. A 自己知道，别人也知道2. B 自己不知道，别人知道3. C 自己知道，别人不知道4. D 自己和别人都不知道28.以下哪一个问题不利于收集信息1. A 你可以再解释的清楚一点吗2. B 能谈谈你对这件事情的看法吗3. C 难道你不认为这样是不对的吗4. D 你能不能说的再详细一点29.接听电话中要求1. A 多使用简略语以提高效率2. B 要养成复述的习惯3. C 不必注意自己的语气和语调4. D 不必注意姿态表情30.控制型领导的性格特征不具备1. A 强硬的态度2. B 对琐事不感兴趣3. C 是方法论的最佳实践者4. D 要求下属立即服从31.在人们的生活当中，存在着大量被“镇”的事实，主要表现就是：1. A 人们借鉴别人的经验，自我选择2. B 人们自我思考，有自己的主见3. C 人们走自己的路，让别人说去吧4. D 人们放弃自我思考，只是跟着别人选择32.沟通的原则是：1. A 沟通从问开始2. B 重要的不是做了什么，而是说了什么3. C 重要的不是别人听到了什么，而是你说了什么4. D 重要的不是你说了什么，而是你听到了什么33.销售的核心是：1. A 沟通2. B 技术3. C 能力4. D 耐心34.对沟通的起点是：1. A 信息的发送者2. B 信息的接收者3. C 信息的反馈者4. D 信息的受益者35.如果碰到对方心门关闭的情况下，应该用的沟通方式是：1. A 说2. B 问3. C 空4. D 镇36.沟通的第一个角色叫做：1. A 发送者2. B 生产者3. C 传递者4. D 接收者37.一个人在组织当中不传递负面信息，很重要的表现是：正确答案是C ？？？1. A 身体素质2. B 文化素质错3. C 政治素质4. D 科学素质38.倾听的正确做法是：1. A 使身体后倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应2. B 使身体前倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应3. C 使身体直立，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应4. D 使身体侧倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应39.下达命令时要尽可能A 下达过于抽象的命令B 应下达命令足以证明自己权威C 不要经常变更命令D 以上都不是40.以下说法正确的是A 沟通要有明确目标B 沟通不需要形成协议C 沟通的内容仅仅是信息D 以上都不是41.FAB原则的含义不包括A 属性B 利益C 作用D 互补42.以下哪一种情况不属于反馈A 给对方提建议表彰对方 C 对他人言行的解释鼓励对方43.在沟通技巧中需要强调进行目光接触的是A 分析型人士和支配型人士B 支配型人士和和蔼型人士C 和蔼型人士和分析型人士D 表达型人士和分析型人士44.支配型人进行沟通时必须要1. A 从感情的方向去沟通2. B 语速不一定要比较快3. C 不一定要有计划4. D 回答一定要准确45.沟通的基础是1. A 知识2. B 语言3. C 说明问题4. D 信任46.沟通过程是1. A 双向的过程2. B 单向的过程3. C 多向的过程4. D 以上都不是47.属于实事求是型领导的性格特征的是1. A 要求下属立即服从2. B 凡事喜欢参与3. C 想象力丰富缺乏理性思考4. D 是方法论的最佳实践者48.与分析型人际风格的人沟通时要1. A 用准确的专业术语2. B 多用眼神交流3. C 少做计划少用图表4. D 不要太快切入主题49.向领导提建议的较好时间是1. A 刚上班时2. B 快下班时3. C 上午10点左右4. D 午休前50.哪一项不利于使部下积极接受命令1. A 态度和善礼貌用词2. B 忌让部下有更大自主权3. C 共同探讨4. D 让部下提出疑问51.哪一项不是和蔼型人际风格的特征1. A 陈列有说服力的物品2. B 频繁的目光接触3. C 谈话慢条斯理4. D 使用鼓励性语言52.信任度低的人的沟通视窗的特点是1. A 公开区信息量最大2. B 盲区信息量最小3. C 隐藏区信息量最大4. D 未知区信息量最小53.哪一项不是打开客户心防的基本途径1. A 让客户产生信任2. B 迫切地向客户推销产品3. C 引起客户注意4. D 引起客户的兴趣54.积极聆听的技巧中不包括1. A 倾听回应2. B 重复内容3. C 提示问题4. D 与自己的观点对比进行评论55.不属于职业人士所需要的三个基本技巧的是1. A 沟通的技巧2. B 管理的技巧3. C 团队合作的技巧4. D 服从的技巧56.沟通中不看中结果的是1. A 表达型人士2. B 支配型人士3. C 和蔼型人士4. D 分析型人士57.对互动型领导沟通应1. A 私下发泄不满情绪2. B 切忌公开赞美3. C 积极发言4. D 忌用肢体语言58.积极聆听是指1. A 一边听一边与自己的观点进行比较进行评论2. B 边听边想自己的事情3. C 设身处地聆听4. D 选择性地聆听学习课程：有效沟通技巧（测试一）单选题1.下达命令时要尽可能回答：正确1. A 下达过于抽象的命令2. B 应下达命令足以证明自己权威3. C 不要经常变更命令4. D 以上都不是2.向领导提建议的较好时间是回答：正确1. A 刚上班时2. B 快下班时3. C 上午10点左右4. D 午休前3.以下说法正确的是回答：正确1. A 沟通要有明确目标2. B 沟通不需要形成协议3. C 沟通的内容仅仅是信息4. D 以上都不是4.一个完整的沟通过程包括回答：正确1. A 信息发送、接收2. B 信息发送、反馈3. C 信息发送、接收、反馈4. D 信息接受、反馈5.支配型人进行沟通时必须要回答：正确1. A 从感情的方向去沟通2. B 语速不一定要比较快3. C 不一定要有计划4. D 回答一定要准确6.反馈就是回答：正确1. A 沟通双方期望得到的一种信息的回流2. B 关于他人言行的正面或负面意见3. C 关于他人言行的解释4. D 对将来的建议或指示7.沟通中不看中结果的是回答：正确1. A 表达型人士2. B 支配型人士3. C 和蔼型人士4. D 分析型人士8.以下哪一种批评部下的方式是不对的回答：正确1. A 我以前也会犯这种错误……2. B 你以往表现都优于一般人，希望你不要再犯这样的错误3. C 你对工作太不负责了4. D 像你这么聪明的人，我实在无法同意你再犯一次同样的错误9.对互动型领导沟通应回答：正确1. A 私下发泄不满情绪2. B 切忌公开赞美3. C 积极发言4. D 忌用肢体语言10.积极聆听是指回答：正确1. A 一边听一边与自己的观点进行比较进行评论2. B 边听边想自己的事情3. C 设身处地聆听4. D 选择性地聆听11.以下哪一个问题不利于收集信息回答：正确1. A 你可以再解释的清楚一点吗2. B 能谈谈你对这件事情的看法吗3. C 难道你不认为这样是不对的吗4. D 你能不能说的再详细一点12.接听电话中要求回答：正确1. A 多使用简略语以提高效率2. B 要养成复述的习惯3. C 不必注意自己的语气和语调4. D 不必注意姿态表情13.哪一项不是打开客户心防的基本途径回答：正确1. A 让客户产生信任2. B 迫切地向客户推销产品3. C 引起客户注意4. D 引起客户的兴趣14.控制型领导的性格特征不具备回答：正确1. A 强硬的态度2. B 对琐事不感兴趣3. C 是方法论的最佳实践者4. D 要求下属立即服从15.以下哪一种情况不属于反馈回答：正确1. A 给对方提建议2. B 表彰对方3. C 对他人言行的解释4. D 鼓励对方学习课程：有效沟通技巧（测试二）单选题1.向领导提建议的较好时间是回答：正确1. A 刚上班时2. B 快下班时3. C 上午10点左右4. D 午休前2.哪一项不利于使部下积极接受命令回答：正确1. A 态度和善礼貌用词2. B 忌让部下有更大自主权3. C 共同探讨4. D 让部下提出疑问3.上下级之间的沟通要建立以下何种态度回答：正确1. A 强迫性2. B 回避性3. C 折衷性4. D 合作性4.支配型人进行沟通时必须要回答：正确1. A 从感情的方向去沟通2. B 语速不一定要比较快3. C 不一定要有计划4. D 回答一定要准确5.沟通的基础是回答：正确1. A 知识2. B 语言3. C 说明问题4. D 信任6.反馈就是回答：正确1. A 沟通双方期望得到的一种信息的回流2. B 关于他人言行的正面或负面意见3. C 关于他人言行的解释4. D 对将来的建议或指示7.向领导请示汇报的基本态度回答：正确1. A 事事请示2. B 尊重吹捧3. C 积极越权4. D 敢于直言8.沟通过程是回答：正确1. A 双向的过程2. B 单向的过程3. C 多向的过程4. D 以上都不是9.以下哪一种批评部下的方式是不对的回答：正确1. A 我以前也会犯这种错误……2. B 你以往表现都优于一般人，希望你不要再犯这样的错误3. C 你对工作太不负责了4. D 像你这么聪明的人，我实在无法同意你再犯一次同样的错误10.反馈的类型不包括回答：正确1. A 正面的反馈2. B 建设性的反馈3. C 负面的反馈4. D 以上都不是11.属于实事求是型领导的性格特征的是回答：正确1. A 要求下属立即服从2. B 凡事喜欢参与3. C 想象力丰富缺乏理性思考4. D 是方法论的最佳实践者12.哪一项不是打开客户心防的基本途径回答：正确1. A 让客户产生信任2. B 迫切地向客户推销产品3. C 引起客户注意4. D 引起客户的兴趣13.控制型领导的性格特征不具备回答：正确1. A 强硬的态度2. B 对琐事不感兴趣3. C 是方法论的最佳实践者4. D 要求下属立即服从14.以下哪一种情况不属于反馈回答：正确1. A 给对方提建议2. B 表彰对方3. C 对他人言行的解释4. D 鼓励对方15.在沟通技巧中需要强调进行目光接触的是回答：正确1. A 分析型人士和支配型人士2. B 支配型人士和和蔼型人士3. C 和蔼型人士和分析型人士4. D 表达型人士和分析型人士。

(时代光华)企业文化建设答案(3套答案)

学习课程:企业文化建设（第一套答案）单选题1.爵”除了代表了地位之外，还有一层意思是（）回答：正确1. A 大锅2. B 酒罐子3. C 酒杯子4. D 以上都不正确2。

项羽兵败乌江自杀的历史事件说明了（ ) 回答：正确1. A 中国人重羞耻，把面子看的比生命要重要2. B 中国人重内疚，把面子看的比生命要重要3. C 中国人既重羞耻又重内疚4. D 以上说法都不对3。

“士为知己者死"讲的是（）回答：正确1. A 人情2. B 面子3. C 良心4. D 以上都不正确4。

五个猴子的实验说明了（）回答：正确1. A 每一个炎黄子孙真正传承下来的,很可能是一些传统，一些习惯2. B 真正的文化的内涵和底蕴是什么，我们不一定知道3. C 对于传统文化，我们要去其糟粕，取其精华4. D 以上都包括5. 企业管理薄弱环节往往就是（ ) 回答：正确1. A 表层物质文化2. B 浅层行为文化3. C 中层制度文化4. D 核心层精神文化6。

中国饮食文化的特点是（）回答:正确1. A 民以食为天2. B 在中国的很多事情都和吃有关3. C 在中国人的心目中,一切能够吃的东西,必然是非常伟大和神圣的4. D 以上都正确7。

瑞典的沃尔沃轿车公司的核心理念是( ）回答：正确1. A 安全感2. B 时尚感3. C 运动感4. D 以上都不是8。

农耕文化的发展趋势是( ）回答：正确1. A 由南向北推进2. B 由北向南推进3. C 由东向西推进4. D 由西向东推进9.企业文化的四个层级中最关键的是（）回答:正确1. A 表层文化2. B 浅层文化3. C 中层文化4. D 核心层的文化10。

香格里拉饭店的文化是（）回答：正确1. A 以人为本2. B 以科技文本3. C 一切从小处着眼，对顾客的服务无微不至4. D 工作兢兢业业11。

诺基亚的核心价值观是（）回答：正确1. A 客户满意度，对人的尊重2. B 目标的完成3. C 持续的学习4. D 以上都包括12。

时代光华试题答案

时代光华试题答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 时代光华公司最近推出了一款新产品，该产品的市场定位是（）。

A. 高端市场B. 低端市场C. 中端市场D. 未明确定位2. 根据时代光华公司的企业文化，以下哪项是公司最为重视的价值观？（）A. 创新B. 效率C. 诚信D. 合作3. 时代光华公司在进行员工培训时，最注重培养员工的哪一方面能力？（）。

A. 技术能力B. 管理能力C. 沟通能力D. 领导能力4. 时代光华公司的产品开发流程中，以下哪个环节是最为关键的？（）。

A. 市场调研B. 设计开发C. 生产制造D. 质量控制5. 时代光华公司在面对市场竞争时，通常采取的策略是（）。

A. 价格竞争B. 产品差异化C. 市场渗透D. 品牌建设6. 时代光华公司的财务管理制度规定，每月的财务报告应在何时提交？（）。

A. 月初第一个工作日B. 月中十五日C. 月底最后一天D. 次月第一个工作日7. 时代光华公司对于客户投诉的处理流程中，第一步应该做什么？（）。

A. 记录投诉内容B. 确认投诉事实C. 分析投诉原因D. 提供解决方案8. 时代光华公司的员工晋升机制主要依据什么来评定？（）。

A. 工作年限B. 绩效考核C. 学历背景D. 人际关系9. 时代光华公司在进行市场推广活动时，最倾向于采用哪种方式？（）。

A. 传统广告B. 社交媒体营销C. 线下活动D. 公关事件10. 时代光华公司的核心竞争力主要体现在哪个方面？（）。

A. 产品质量B. 品牌影响力C. 技术创新D. 客户服务二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 时代光华公司在招聘新员工时，通常会考察应聘者的哪些方面？（）。

A. 专业技能B. 工作经验C. 个人品质D. 教育背景E. 语言能力12. 时代光华公司在制定年度销售目标时，会考虑哪些因素？（）。

A. 市场趋势B. 竞争对手状况C. 产品生命周期D. 历史销售数据E. 经济环境13. 时代光华公司的员工福利包括哪些内容？（）。

时代光华课程答案

时代光华课程答案【篇一：时代光华《如何呈现ppt》课后答案】页面切换到播放页面的快捷键是（）。

√ a bcd fn＋f5 shift＋f5 ctrl＋f5 alt＋f5正确答案： babcd fn ctrl shift alt正确答案： cabcd fn ctrl shift alt正确答案： b4. 如果想让复制的新圆与原来的圆处于水平或者垂直的位置，可以运用快捷键（）来实现。

√ abcd shift＋f5＋鼠标左键 ctrl＋f5＋鼠标左键 shift＋alt＋鼠标左键ctrl＋shift＋鼠标左键正确答案： d5. 目录最多建议不要超过（）条。

√a b c d 2.03.04.05.0 正确答案： d多选题6. 在工作中最常见的ppt类型为（）。

√abcd 展示型ppt 产品呈现型ppt ttt型ppt 述职汇报型ppt正确答案： a c dabcd f5 fn＋f5 shift＋f5 ctrl＋f5正确答案： a b8. 述职汇报型ppt，封底可以通过以下哪些方式让人眼前一亮。

√abcd 放著名景点图放“谢谢大家”的文字放具有含义的放名言名句正确答案： a c d9. 述职汇报建议采用以浅色背景为主的ppt模板，这是因为（）。

√a 汇报时间短，不容易产生疲劳b c d 让人有亲切感或轻松感突出显示符合有年长者的习惯正确答案： a b d10. 以深色背景为主的ppt模板适用于（）。

√abcd 述职汇报商务介绍商务展示商务谈判正确答案： b c d判断题11. 不对称型封面的标题一般放在黄金法则中眼睛的位置。

√正确错误正确答案：正确12. 对称型封面需要放一些亮点或者重点。

√正确错误正确答案：正确13. 无论ppt中目录有多少条，只用在前面出现一次目录就好。

√正确错误正确答案：错误14. 在将word快速转换成ppt之前，要先在word中设置好每章内容的层级。

√正确错误正确答案：正确 15. 我们年终在年底的时候经常用的ppt称为述职汇报型ppt。

PL系列试题答案党政类时代光华

PL011.我们党的基本路线是: CA 一个中心B 两个基本点C 一个中心、两个基本点D 以上都不对2.党的基本路线的意义是: (3分)A 党和国家的生命线B 实现科学发展的政治保证错误C 以上都正确D 以上都不对3.我国的兴国之要是: BA 四项基本原则B 以经济建设为中心C 改革开放D 以上都不对4.我国的立国之本是: AA 四项基本原则B 以经济建设为中心C 改革开放D 以上都不对5.我国的强国之路是: CA 四项基本原则B 以经济建设为中心C 改革开放D 以上都不对6.深入贯彻落实科学发展观,要通过发展: DA 增加社会物质财富B 不断改善人民生活C 保障社会公平正义D 以上说法都正确7.党执政兴国的第一要务是:A 改革B 发展C 创新D 以上说法都不正确8.下列哪些战略是我们需要实施和发展的: DA 实施科教兴国战略B 人才强国战略C 可持续发展战略D 以上说法都正确9.党的根本宗旨是: AA 全心全意为人民服务B 以经济建设为中心C 保障社会公平正义D 以上说法都不正确10.关于发展的说法正确的是: DA 发展为了人民B 发展依靠人民C 发展成果由人民共享D 以上说法都正确11.国际社会主要有哪几种发展观: DA 传统发展观B 增长极限C 可持续的发展D 以上说法都正确12.科学发展观的基本要求是: DA 全面B 持续C 可协调D 以上说法都包括13.协调发展指的是哪些方面需要协调:CA 生产力与生产关系B 经济基础与上层建筑C 以上说法都正确D 以上都不对14.全球性问题包括: DA 环境污染B 资源枯竭C 粮食短缺D 以上说法都包括15.全球性问题不包括: BA 环境污染B 核子威胁C 资源枯竭D 粮食短缺9.党和国家一切工作的出发点和落脚点是: (3分)A 实现好最广大人民的根本利益B 维护好最广大人民的根本利益C 发展好最广大人民的根本利益D 以上说法都正确15.关于发展的说法错误的是: CA发展为了人民B发展依靠人民C发展成果由执政党独享D发展成果由人民共享PL021.我们党的基本路线是: CA.一个中心B.两个基本点C.一个中心、两个基本点D.以上都不对2.我国的兴国之要是: B A.四项基本原则B.以经济建设为中心C.改革开放D.以上都不对3.关于发展的说法正确的是: DA.发展为了人民B.发展依靠人民C.发展成果由人民共享D.以上说法都正确4.国际社会主要有哪几种发展观: DA.传统发展观B.增长极限C.可持续的发展D.以上说法都正确5.科学发展观的基本要求是: DA.全面B.持续C.可协调D.以上说法都包括2.党的基本路线的意义是: CA 党和国家的生命线B 实现科学发展的政治保证C 以上都正确D 以上都不对4.我国的立国之本是: AA 四项基本原则B 以经济建设为中心C 改革开放D 以上都不对5.我国的强国之路是: CA 四项基本原则B 以经济建设为中心C 改革开放D 以上都不对6.深入贯彻落实科学发展观,要通过发展: DA 增加社会物质财富B 不断改善人民生活C 保障社会公平正义D 以上说法都正确 7.党执政兴国的第一要务是: (3分) A 改革 B 发展 C 创新 D 以上说法都不正确 8.下列哪些战略是我们需要实施和发展的: D A 实施科教兴国战略 B 人才强国战略 C 可持续发展战略 D 以上说法都正确 9.党的根本宗旨是: A A 全心全意为人民服务 B 以经济建设为中心 C 保障社会公平正义 D 以上说法都不正确 10.党和国家一切工作的出发点和落脚点是: D A 实现好最广大人民的根本利益 B 维护好最广大人民的根本利益 C 发展好最广大人民的根本利益 D 以上说法都正确 14.协调发展指的是哪些方面需要协调: C A 生产力与生产关系 B 经济基础与上层建筑 C 以上说法都正确 D 以上都不对 15.关于发展的说法错误的是: C A 发展为了人民 B 发展依靠人民 C 发展成果由执政党独享 D 发展成果由人民共享 14.全球性问题包括: D A 环境污染 B 资源枯竭 C 粮食短缺 D 以上说法都包括PL031.经济快速的发展产生了哪些问题: D A.环境污染问题 B.公平问题 C.高耗能问题 D.以上都包括2.当今社会群众所关心的"新三座大山"包括: D A.住房 B.教育 C.医疗 D.以上都包括3.当前和谐社会需要形成以下哪种局面: D A.各尽其能 B.各得其所 C.和谐相处 D.以上说法都正确4.对社会劳动,有付出、有贡献,就应当得到应有的回报,这是指和谐社会的哪种局面: B A.各尽其能 B.各得其所 C.和谐相处 D.以上说法都正确5.社会保障问题包括以下哪些方面: D A.教育 B.住房 C.医疗 D.以上说法都包括 1.以人为本是要保障: C A 民生 B 民主 C 以上都正确 D 以上都不对 2.以人为本要做到实现: C A 福利 B 权利 C 以上都正确 D 以上都不对 3.科学发展观的根本方式是: A A 统筹兼顾 B 改革 C 创新 D 以上都不对 4.建设和谐社会总的原则是: C A 共建 B 共享 C 以上都包括 D 以上都不对 5.以下哪些是人民群众最关心的利益问题: DA 学有所教B 老有所养C 病有所医D 以上说法都包括6.当前和谐社会需要形成以下哪种局面: DA 各尽其能B 各得其所C 和谐相处D 以上说法都正确7.社会给人民提供施展自己才华的舞蹈,这是和谐社会的哪种局面: AA 各尽其能B 各得其所C 和谐相处D 以上说法都正确 9.目前社会主要存在哪些问题: DA 城乡之间发展差距过大B 群体之间收入差距有不断扩大的趋势C 就业难,劳动和权益保护得不到充分实现 D 以上说法都包括11.发展是为了: CA 改善人民的生活B 增加社会的财富C 以上都正确D 以上都不对12.在发展的过程中最应该注意的是:A 公平正义B 人口问题C 就业问题D 以上说法都包括13.马克思认为社会的本质是: (3分)A 生产力的综合B 生产关系的综合C 以上都正确D 以上都不对14.我国最高权力机关是什么 AA 中华人民共和国全国人民代表大会B 最高人民法院C 中华人民共和国全国政治协商大会D 以上都正确15.把发展作为第一要义，就必须以（）为中心，不断解放和发展生产力。

时代光华有效沟通技巧时代光华单选题答案汇总考题2套要点

有效沟通的技巧〔时代光华〕单项选择题答案〔共58题〕1.与有效沟通连在一起的是：1.A组织的关系2.B 组织的智能 3.C组织的构成 4.D组织的规模2.领导的核心是：1.A服从命令沟通 4.D执行3.外在的行为表现的根底是：1.A人的理性2.B内在的情绪3.C人的信心4.D人的感性1.4.沟通中语音语调所占的比例是：1.A 88%2.B 38%3.C 28%4.D 18%5.对于性格的描述，以下理解不正确的选项是：A是一个人经常的行为特征B因适应环境而产生的惯性行为倾向C包括显性行为特征和隐性心理倾向D包括隐性行为特征和显性心理倾向6.人格特质在很深层次上影响着：A人们的价值观念B人们的认识方式C人们的行为方式D人们的思想信念7.力量完美型的投诉的特点不是：1.A 直奔结果2.B 是目标导向的3.C条分缕析，有根有据4.D注重过程8.听众错位的问题主要表现在：A应该与上司沟通的，却与下属进行沟通B应该与下属沟通的，却与同事进行沟通C应该与同事沟通的，却与上司进行沟通D应该与上司沟通的，却与同事进行沟通9.沟通组织很差的一个表现是：慢等快强10.明确把有效沟通作为管理的一项根本职能的是：1.A 戴明2.B 麦克卢汉3.C 比尔·盖茨4.D 彼得·德鲁克11.在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占的比例是：1.A75%2.B85%3.C65%4.D95%12.活泼型的人格特质是：1.A记愁稳定安静 4.D感染力13.什么性格的客户投诉最好处理：1.A 力量型的客户 2.B活泼型的客户 3.C和平型的客户 4.D完美型的客户14.以下沟通方式不正确的选项是：A与完美型沟通，情绪要中肯，别太饱满B与活泼型的人沟通时，情绪要饱满一点C与完美型沟通，情绪要中肯，要饱满D与活泼型的人沟通时，讲话的声音语调要上扬15.典型的空是：A由说话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应B由问话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应C由命令的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应D由自觉的方式让对方说出需求，然后再对对方的需求进行回应16.高效沟通的三原那么之一是1.A 谈论个性不谈论行为 2.B积极聆听 3.C要模糊沟通4.D以上都不是17.上下级之间的沟通要建立以下何种态度1.A 强迫性 2.B回避性 3.C折衷性 4.D合作性18.以下选项中更容易沟通的是1.A思想信息 3.C情感4.D以上都不是19.不符合聆听的原那么的是1.A要适应讲话者风格2.B仅用耳朵听3.C首先要理解对方4.D鼓励对方1.20.一个完整的沟通过程包括A信息发送、接收B信息发送、反应C信息发送、接收、反应D信息接受、反应21.以下哪一个不属于开放式问题A请问一下会议结束了吗？B请问去上海有哪些航班？C你对我公司有什么看法？D这个问题你认为如何解决比拟好？1.22.反应就是A沟通双方期望得到的一种信息的回流B关于他人言行的正面或负面意见C关于他人言行的解释D对将来的建议或指示23.沟通中的合作态度的表象不包括A双方说明各自所担忧的问题B积极去解决问题C对事对人揭短指责D达成双赢的协议24.向领导请示汇报的根本态度1.A 事事请示2.B 尊重吹捧 3.C积极越权4.D敢于直言25.以下哪一种批评部下的方式是不对的A我以前也会犯这种错误B你以往表现都优于一般人，希望你不要再犯这样的错误C你对工作太不负责了D像你这么聪明的人，我实在无法同意你再犯一次同样的错误26.反应的类型不包括1.A 正面的反应 2.B建设性的反应3.C负面的反应4.D以上都不是1.27.在沟通视窗中盲区的信息是A自己知道，别人也知道B自己不知道，别人知道C自己知道，别人不知道D自己和别人都不知道28.以下哪一个问题不利于收集信息A你可以再解释的清楚一点吗B能谈谈你对这件事情的看法吗C难道你不认为这样是不对的吗D你能不能说的再详细一点29.接听中要求A多使用简略语以提高效率B要养成复述的习惯C不必注意自己的语气和语调D不必注意姿态表情30.控制型领导的性格特征不具备A强硬的态度B对琐事不感兴趣C是方法论的最正确实践者D要求下属立即服从31.在人们的生活当中，存在着大量被“镇〞的事实，主要表现就是：A人们借鉴别人的经验，自我选择B人们自我思考，有自己的主见C人们走自己的路，让别人说去吧D人们放弃自我思考，只是跟着别人选择32.沟通的原那么是：A沟通从问开始B重要的不是做了什么，而是说了什么C重要的不是别人听到了什么，而是你说了什么D重要的不是你说了什么，而是你听到了什么33.销售的核心是：1.A沟通技术能力 4.D耐心34.对沟通的起点是：1.A信息的发送者2.B信息的接收者3.C信息的反应者4.D信息的受益者35.如果碰到对方心门关闭的情况下，应该用的沟通方式是：1.A说问 3.C空镇36.沟通的第一个角色叫做：1.A发送者2.B 生产者 3.C传递者 4.D接收者37.一个人在组织当中不传递负面信息，很重要的表现是：正确答案是C？？？1.A身体素质 2.B文化素质错 3.C政治素质 4.D科学素质A38.倾听的正确做法是：A使身体后倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应B使身体前倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应C使身体直立，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应D使身体侧倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应39.下达命令时要尽可能下达过于抽象的命令应下达命令足以证明自己权威不要经常变更命令以上都不是A40.以下说法正确的选项是沟通要有明确目标沟通不需要形成协议沟通的内容仅仅是信息以上都不是原那么的含义不包括A 属性B 利益C 作用D 互补42.以下哪一种情况不属于反应A 给对方提建议表彰对方 C 对他人言行的解释鼓励对方1.43.在沟通技巧中需要强调进行目光接触的是分析型人士和支配型人士支配型人士和和蔼型人士和蔼型人士和分析型人士表达型人士和分析型人士44.支配型人进行沟通时必须要A从感情的方向去沟通B语速不一定要比拟快C不一定要有方案D答复一定要准确45.沟通的根底是知识语言3.C说明问题4.D信任46.沟通过程是1.A 双向的过程 2.B单向的过程3.C多向的过程4.D以上都不是1.47.属于实事求是型领导的性格特征的是A要求下属立即服从B凡事喜欢参与C想象力丰富缺乏理性思考D是方法论的最正确实践者48.与分析型人际风格的人沟通时要A用准确的专业术语B多用眼神交流C少做方案少用图表D不要太快切入主题49.向领导提建议的较好时间是1.A 刚上班时 2.B 快下班时 3.C上午10点左右4.D午休前50.哪一项不利于使部下积极接受命令A态度和蔼礼貌用词B忌让部下有更大自主权C共同探讨D让部下提出疑问51.哪一项不是和蔼型人际风格的特征1.A陈列有说服力的物品2.B 频繁的目光接触3.C谈话慢条斯理4.D 使用鼓励性语言52.信任度低的人的沟通视窗的特点是A公开区信息量最大B盲区信息量最小C隐藏区信息量最大D未知区信息量最小53.哪一项不是翻开客户心防的根本途径A让客户产生信任B迫切地向客户推销产品C引起客户注意D引起客户的兴趣54.积极聆听的技巧中不包括1.A倾听回应2.B重复内容3.C提示问题4.D与自己的观点比照进行评论55.不属于职业人士所需要的三个根本技巧的是1.A 沟通的技巧 2.B管理的技巧 3.C团队合作的技巧 4.D服从的技巧56.沟通中不看中结果的是1.A 表达型人士 2.B支配型人士 3.C和蔼型人士 4.D分析型人士57.对互动型领导沟通应1.A私下发泄不满情绪2.B切忌公开赞美3.C积极发4.D忌用肢体语言言58.积极聆听是指1.A一边听一边与自己的观点进行比拟进行评论2.B边听边想自己的事情3.C设身处地聆听4.D选择性地聆听学习课程：有效沟通技巧〔测试一〕单项选择题1.下达命令时要尽可能答复：正确1.A 下达过于抽象的命令2.B 应下达命令足以证明自己权威3.C 不要经常变更命令4.D以上都不是2.向领导提建议的较好时间是答复：正确1.A刚上班时2.B快下班时3.C上午10点左右4.D午休前3.以下说法正确的选项是答复：正确1. A 沟通要有明确目标2. B 沟通不需要形成协议3. C 沟通的内容仅仅是信息4. D 以上都不是4.一个完整的沟通过程包括答复：正确1. A 信息发送、接收2. B 信息发送、反应3. C 信息发送、接收、反应4. D 信息接受、反应5.支配型人进行沟通时必须要答复：正确1.A 从感情的方向去沟通2.B 语速不一定要比拟快3.C不一定要有方案4.D答复一定要准确6.反应就是答复：正确1.A沟通双方期望得到的一种信息的回流2.B关于他人言行的正面或负面意见3.C 关于他人言行的解释4.D 对将来的建议或指示7.沟通中不看中结果的是答复：正确1.A 表达型人士2.B 支配型人士3.C 和蔼型人士4.D 分析型人士8.以下哪一种批评部下的方式是不对的答复：正确1.A 我以前也会犯这种错误2.B 你以往表现都优于一般人，希望你不要再犯这样的错误3.C 你对工作太不负责了4.D像你这么聪明的人，我实在无法同意你再犯一次同样的错误9.对互动型领导沟通应答复：正确1.A私下发泄不满情绪2.B切忌公开赞美3.C积极发言4. D 忌用肢体语言10.积极聆听是指答复：正确1.A 一边听一边与自己的观点进行比拟进行评论2.B边听边想自己的事情3.C设身处地聆听4.D选择性地聆听11.以下哪一个问题不利于收集信息答复：正确1.A 你可以再解释的清楚一点吗2.B能谈谈你对这件事情的看法吗3.C难道你不认为这样是不对的吗4.D 你能不能说的再详细一点12.接听中要求答复：正确1.A 多使用简略语以提高效率2.B要养成复述的习惯3.C 不必注意自己的语气和语调4. D 不必注意姿态表情13.哪一项不是翻开客户心防的根本途径答复：正确1.A让客户产生信任2.B 迫切地向客户推销产品3.C引起客户注意4.D引起客户的兴趣14.控制型领导的性格特征不具备答复：正确1.A强硬的态度2.B对琐事不感兴趣3.C 是方法论的最正确实践者4. D 要求下属立即服从15.以下哪一种情况不属于反应答复：正确1.A给对方提建议2.B表彰对方3.C 对他人言行的解释4.D鼓励对方学习课程：有效沟通技巧〔测试二〕单项选择题1.向领导提建议的较好时间是答复：正确1.A 刚上班时2.B 快下班时3.C上午10点左右4.D午休前2.哪一项不利于使部下积极接受命令答复：正确1.A态度和蔼礼貌用词2.B忌让部下有更大自主权3.C共同探讨4.D让部下提出疑问3.上下级之间的沟通要建立以下何种态度答复：正确1.A强迫性2.B回避性3.C折衷性4. D 合作性4.支配型人进行沟通时必须要答复：正确1.A 从感情的方向去沟通2.B 语速不一定要比拟快3.C不一定要有方案4.D答复一定要准确5.沟通的根底是答复：正确1.A知识2.B语言3.C说明问题4.D信任6.反应就是答复：正确1.A 沟通双方期望得到的一种信息的回流2.B 关于他人言行的正面或负面意见3.C 关于他人言行的解释4.D 对将来的建议或指示7.向领导请示汇报的根本态度答复：正确1.A事事请示2.B尊重吹捧3.C积极越权4.D敢于直言8.沟通过程是答复：正确1.A双向的过程2.B单向的过程3.C多向的过程4. D 以上都不是9.以下哪一种批评部下的方式是不对的答复：正确1.A 我以前也会犯这种错误2.B 你以往表现都优于一般人，希望你不要再犯这样的错误3.C 你对工作太不负责了4.D像你这么聪明的人，我实在无法同意你再犯一次同样的错误10.反应的类型不包括答复：正确1.A 正面的反应2.B建设性的反应3.C 负面的反应4.D 以上都不是11.属于实事求是型领导的性格特征的是答复：正确1.A要求下属立即服从2.B凡事喜欢参与3.C 想象力丰富缺乏理性思考4. D 是方法论的最正确实践者12.哪一项不是翻开客户心防的根本途径答复：正确1.A让客户产生信任2.B 迫切地向客户推销产品3.C引起客户注意4.D引起客户的兴趣13.控制型领导的性格特征不具备答复：正确1.A强硬的态度2.B对琐事不感兴趣3.C 是方法论的最正确实践者4. D 要求下属立即服从14.以下哪一种情况不属于反应答复：正确1.A给对方提建议2.B表彰对方3.C 对他人言行的解释4.D鼓励对方15.在沟通技巧中需要强调进行目光接触的是答复：正确1.A分析型人士和支配型人士2.B支配型人士和和蔼型人士3.C和蔼型人士和分析型人士4.D表达型人士和分析型人士。

时代光华走向成功—如何提升智商与情商考题答案

时代光华走向成功—如何提升智商与情商考题答案第一篇：时代光华走向成功—如何提升智商与情商考题答案单选题正确1.成功的道路千万条，成功的方法千万个，其中，很重要的一条就是1.A 提高情商2.B 提高智商3.C 提高智商和情商4.D 降低智商和情商正确2.管理的直接目的就是1.A 精简人员2.B 压缩开支3.C 提高效率4.D 控制成本正确3.科学管理之父是1.A 泰勒2.B 戴明3.C 马斯洛4.D 麦金斯正确4.《愚公移山》的故事主要是1.A 反对愚公挖山不止的做法2.B 学习愚公挖山不止的精神3.C 愚公完全可以不移人4.D 愚公完全可以移山正确5.用人的大智是1.A 精确用人与清晰用人结合2.B 正确用人与模糊用人结合3.C 精确用人与模糊用人结合4.D 准确用人与清晰用人结合正确6.建例的方法就是1.A 后建制度2.B 先建制度3.C 后建例制4.D 先建例制正确7.开发右脑潜能的公式是1.A 紧张+集中+暗示2.B 放松+集中+暗示3.C 放松+集中+明示4.D 放松+发散+暗示正确8.决定个人命运的最关键因素是1.A 情商2.B 智商3.C 金钱4.D 健康正确9.成功是各个环节协调的结果，而失败是1.A 多个环节的失误2.B 某一个环节的失误3.C 某一个环节的成功4.D 多个环节的成功正确10.“止戈为武”的道理是1.A 战争中，用兵的大计在于多用兵、用强兵，或者是“不战而屈2.B “不战而屈人之兵”3.C 战争中，用兵的大计在于少用兵、不用兵4.D 战争中，用兵的大计在于少用兵、不用兵，或者是“不战而屈人之兵”正确11.商场如战场，在商场中也要以智取胜，这属于1.A 商业秘密2.B 商业智慧3.C 企业秘密4.D 企业智慧正确12.世界第一商人是1.A 日尔曼人2.B 日本人3.C 俄罗斯人4.D 犹太人正确13.例外原理是科学管理的创始人谁提出来的1.A 泰勒2.B 戴明3.C 马斯洛4.D 麦金斯正确14.授权的实质是1.A 严禁部下做出犯错2.B 允许部下做出犯错3.C 严禁部下做出决策4.D 允许部下做出决策正确15.人们把智商低于一般正常水平的人叫智商低下或智商落后，通1.A 智残2.B 智缺3.C 智障4.D 智盲第二篇：走向成功—如何提升智商与情商满分答卷时代光华单选题正确1.看一个教师是否成功主要是1.2.3.4.A 看他的家人是否失败B 看他的家人是否成功C 看他的学生是否失败D 看他的学生是否成功正确2.管理的直接目的就是1.2.3.4.A 精简人员B 压缩开支C 提高效率D 控制成本正确3.用人的大智是1.2.3.4.A 精确用人与清晰用人结合 B 正确用人与模糊用人结合 C 精确用人与模糊用人结合 D 准确用人与清晰用人结合正确4.领导者提供的最重要的服务是1.2.3.4.A 为部下搭建成功的平台B 为部下搭建失败的平台，提供成长的机会C 为部下搭建成功的平台，提供成长的机会D 为部下提供成长的机会正确5.抓例外的关键是1.2.3.4.A 授权B 用人C 战略D 文化正确6.智商高的人叫1.2.3.4.A 情商落后B 智商落后C 情商超常D 智商超常正确 7.看一个领导是否成功主要是1.2.3.4.A 看他的家人是否成功B 看他的部下是否成功C 看他的部下是否失败D 看他的家人是否失败正确8.成功是各个环节协调的结果，而失败是1.2.3.4.A 多个环节的失误B 某一个环节的失误C 某一个环节的成功D 多个环节的成功正确9.商场如战场，在商场中也要以智取胜，这属于1.2.3.4.A 商业秘密B 商业智慧C 企业秘密D 企业智慧正确10.世界第一商人是1.2.3.4.A 日尔曼人B 日本人C 俄罗斯人D 犹太人正确11.领导者的大智主要应体现在1.2.3.4.A 抓大事、抓全局、抓方向、战略和重点B 抓小事、抓局部、抓方向、战略和重点C 抓研发D 事必躬亲正确12.例外原理是科学管理的创始人谁提出来的1.2.3.4.A 泰勒B 戴明C 马斯洛D 麦金斯正确13.授权的实质是1.2.3.4.A 严禁部下做出犯错B 允许部下做出犯错C 严禁部下做出决策D 允许部下做出决策正确14.锻炼智力的最好方法是1.2.3.4.A 少思考B 多思考C 少实践D 多实践正确15.人际关系最重要的特点是1.2.3.4.A 具有感情的基础B 具有情感的基础C 具有情绪的基础D 具有感性的基础第三篇：走向成功—如何提升智商与情商课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！走向成功—如何提升智商与情商单选题正确1.看一个教师是否成功主要是1.2.3.4.A 看他的家人是否失败B 看他的家人是否成功C 看他的学生是否失败D 看他的学生是否成功正确2.科学管理之父是1.2.3.4.A 泰勒B 戴明C 马斯洛D 麦金斯正确3.用人的大智是1.A 精确用人与清晰用人结合2.3.4.B 正确用人与模糊用人结合 C 精确用人与模糊用人结合 D 准确用人与清晰用人结合正确4.建例的方法就是1.2.3.4.A 后建制度B 先建制度C 后建例制D 先建例制正确5.抓例外的关键是1.2.3.4.A 授权B 用人C 战略D 文化正确6.智商缩写为1.2.A MQ B AQ 3.4.C IQ D EQ正确7.智商高的人叫1.2.3.4.A 情商落后B 智商落后C 情商超常D 智商超常正确8.开发右脑潜能的公式是1.2.3.4.A 紧张+集中+暗示B 放松+集中+暗示C 放松+集中+明示D 放松+发散+暗示正确9.提高智商的重要原因是1.2.3.A 先天的遗传基因B 后天的社会实践C 良好的学校教育 4.D 平安的社会环境正确10.商场如战场，在商场中也要以智取胜，这属于1.2.3.4.A 商业秘密B 商业智慧C 企业秘密D 企业智慧正确11.管理大师泰勒的管理智慧主要体现在1.2.3.4.A 准确、化简上B 精确、繁琐上C 复杂、化简上D 精确、化简上正确12.智商就是1.2.3.4.A 能力变数B 智力变数C 能力商数D 智力商数正确13.人们把智商低于一般正常水平的人叫智商低下或智商落后，通常的说法是1.2.3.4.A 智残B 智缺C 智障D 智盲正确14.决定不同人之间智商差别因素的75%来自1.2.3.4.A 遗传基因B 后天培养C 潜移默化D 自我觉悟正确15.锻炼智力的最好方法是1.2.3.4.A 少思考B 多思考C 少实践D 多实践第四篇：走向成功—如何提升智商与情商(题目+答案全集) 学习课程：走向成功—如何提升智商与情商单选题1.看一个教师是否成功主要是回答：正确D A B 看他的学生是否成功泰勒学习愚公挖山不止的精神为部下搭建成功的平台，提供成长的机会情商放松+集中+暗示 2.科学管理之父是回答：正确3.《愚公移山》的故事主要是回答：正确4.领导者提供的最重要的服务是回答：正确 C5.开发右脑潜能的公式是回答：正确B 7.“止戈为武”的道理是回答：正确D 战争中，用兵的大计在于少用兵、不用兵，或者是“不战而屈人之兵”商业智慧精确、化简上建立制度8.商场如战场，在商场中也要以智取胜，这属于回答：正确B 9.管理大师泰勒的管理智慧主要体现在回答：正确D 10.世界第一商人是回答：正确 D犹太人抓大事、抓全局、抓方向、战略和重点 11.在企业的实际管理中疑人也要用，关键是回答：正确 D 12.领导者的大智主要应体现在回答：正确 A 13.智商就是回答：正确 D C 1.A 6.智商缩写为1.1.1.1.C IQB 后天的社会实践 A 泰勒C 精确用人与模糊用人结合 7.提高智商的重要原因是12.例外原理是科学管理的创始人谁提出来的 4.用人的大智是智障遗传基因回答：正确智力商数6.决定个人命运的最关键因素是回答：正确A 14.人们把智商低于一般正常水平的人叫智商低下或智商落后，通常的说法是回答：正确 15.决定不同人之间智商差别因素的75%来自回答：错误1.科学管理之父是回答：正确1234 A 泰勒 B 戴明 C 马斯洛 D 麦金斯2.领导者提供的最重要的服务是回答：正确5678 A 为部下搭建成功的平台B 为部下搭建失败的平台，提供成长的机会C 为部下搭建成功的平台，提供成长的机会D 为部下提供成长的机会 3.建例的方法就是回答：正确9 A 后建制度10 B 先建制度11 C 后建例制12 D 先建例制 4.智商缩写为回答：正确13 A MQ 14 B AQ 15 C IQ 16 D EQ 5.智商高的人叫回答：正确17 A 情商落后18 B 智商落后19 C 情商超常20 D 智商超常6.开发右脑潜能的公式是回答：正确21 A 紧张+集中+暗示22 B 放松+集中+暗示23 C 放松+集中+明示24 D 放松+发散+暗示7.提高智商的重要原因是回答：正确25 A 先天的遗传基因26 B 后天的社会实践27 C 良好的学校教育28 D 平安的社会环境8.成功是各个环节协调的结果，而失败是回答：正确29 A 多个环节的失误30 B 某一个环节的失误31 C 某一个环节的成功32 D 多个环节的成功9.商场如战场，在商场中也要以智取胜，这属于回答：正确33 A 商业秘密34 B 商业智慧35 C 企业秘密36 D 企业智慧10.管理大师泰勒的管理智慧主要体现在回答：正确37 A 准确、化简上38 B 精确、繁琐上39 C 复杂、化简上40 D 精确、化简上11.世界第一商人是回答：正确41 A 日尔曼人42 B 日本人43 C 俄罗斯人44 D 犹太人12.授权的实质是回答：正确45 A 严禁部下做出犯错46 B 允许部下做出犯错47 C 严禁部下做出决策48 D 允许部下做出决策 13.智商就是回答：正确49 A 能力变数50 B 智力变数51 C 能力商数52 D 智力商数14.决定不同人之间智商差别因素的75%来自回答：正确53 A 遗传基因54 B 后天培养55 C 潜移默化56 D 自我觉悟15.人际关系最重要的特点是回答：正确57 A 具有感情的基础58 B 具有情感的基础59 C 具有情绪的基础60 D 具有感性的基础2.《愚公移山》的故事主要是(3分)(正确答案:B)A:反对愚公挖山不止的做法B:学习愚公挖山不止的精神C:愚公完全可以不移人 D:愚公完全可以移山3.用人的大智是(3分)(正确答案:C)A:精确用人与清晰用人结合B:正确用人与模糊用人结合C:精确用人与模糊用人结合D:准确用人与清晰用人结合4.领导者提供的最重要的服务是(3分)(正确答案:C)A:为部下搭建成功的平台B:为部下搭建失败的平台，提供成长的机会C:为部下搭建成功的平台，提供成长的机会D:为部下提供成长的机会5.智商高的人叫(3分)(正确答案:D)A:情商落后B:智商落后C:情商超常D:智商超常6.开发右脑潜能的公式是(3分)(正确答案:B)A:紧张+集中+暗示B:放松+集中+暗示C:放松+集中+明示D:放松+发散+暗示7.决定个人命运的最关键因素是(3分)(正确答案:A)A:情商B:智商C:金钱D:健康8.成功是各个环节协调的结果，而失败是(3分)(正确答案:B)A:多个环节的失误B:某一个环节的失误C:某一个环节的成功D:多个环节的成功9.世界第一商人是(3分)(正确答案:D)A:日尔曼人B:日本人C:俄罗斯人 D:犹太人10.在企业的实际管理中疑人也要用，关键是(3分)(正确答案:D)A:任人为贤B:任人为亲C:严格审查D:建立制度11.领导者的大智主要应体现在(3分)(正确答案:A)A:抓大事、抓全局、抓方向、战略和重点B:抓小事、抓局部、抓方向、战略和重点C:抓研发D:事必躬亲12.例外原理是科学管理的创始人谁提出来的(3分)(正确答案:A)A:泰勒B:戴明C:马斯洛D:麦金斯13.授权的实质是(3分)(正确答案:D)A:严禁部下做出犯错B:允许部下做出犯错C:严禁部下做出决策D:允许部下做出决策14.决定不同人之间智商差别因素的75%来自(3分)(正确答案:A)A:遗传基因B:后天培养C:潜移默化D:自我觉悟15.锻炼智力的最好方法是(3分)(正确答案:B)A:少思考B:多思考C:少实践D:多实践 16.看一个教师是否成功主要是(3分)(正确答案:D)A:看他的家人是否失败 B:看他的家人是否成功C:看他的学生是否失败D:看他的学生是否成功17.成功的道路千万条，成功的方法千万个，其中，很重要的一条就是(3分)(正确答案:C)A:提高情商B:提高智商C:提高智商和情商D:降低智商和情商18.建例的方法就是(3分)(正确答案:D)A:后建制度B:先建制度C:后建例制D:先建例制19.智商缩写为(3分)(正确答案:C)A:MQ B:AQ C:IQ D:EQ20.看一个领导是否成功主要是(3分)(正确答案:B)A:看他的家人是否成功B:看他的部下是否成功C:看他的部下是否失败D:看他的家人是否失败21.商场如战场，在商场中也要以智取胜，这属于(3分)(正确答案:B)A:商业秘密B:商业智慧C:企业秘密D:企业智慧22.人际关系最重要的特点是(3分)(正确答案:B)A:具有感情的基础B:具有情感的基础 C:具有情绪的基础 D:具有感性的基础23.“止戈为武”的道理是(3分)(正确答案:D)A:战争中，用兵的大计在于多用兵、用强兵，或者是“不战而屈人之兵” B:“不战而屈人之兵”C:战争中，用兵的大计在于少用兵、不用兵D:战争中，用兵的大计在于少用兵、不用兵，或者是“不战而屈人之兵”24.管理大师泰勒的管理智慧主要体现在(3分)(正确答案:D)A:准确、化简上B:精确、繁琐上C:复杂、化简上D:精确、化简上25.人们把智商低于一般正常水平的人叫智商低下或智商落后，通常的说法是(3分)(正确答案:C)A:智残B:智缺C:智障D:智盲26.管理的直接目的就是(3分)(正确答案:C)A:精简人员B:压缩开支C:提高效率D:控制成本27.抓例外的关键是(3分)(正确答案:A)A:授权B:用人C:战略D:文化28.提高智商的重要原因是(3分)(正确答案:B)A:先天的遗传基因B:后天的社会实践C:良好的学校教育D:平安的社会环境29.智商就是(3分)(正确答案:D)A:能力变数 B:智力变数 C:能力商数D:智力商数30.在古今中外的战争史上，以智取胜的例子非常多，下列选项中不属于以智取胜的典型事例是(3分)(正确答案:C)A:大个子与小个子比力气B:解放战争时的智取华山C:沙家浜里的智斗D:《水浒传》中的智取生辰纲第五篇：走向成功—如何提升智商与情商满分答案（范文）学习课程：走向成功—如何提升智商与情商单选题1.成功的道路千万条，成功的方法千万个，其中，很重要的一条就是回答：正确1.A2.B3.C4.D 提高情商提高智商提高智商和情商降低智商和情商2.科学管理之父是回答：正确1.A2.B3.C4.D 泰勒戴明马斯洛麦金斯3.用人的大智是回答：正确1.A2.B3.C4.D 精确用人与清晰用人结合正确用人与模糊用人结合精确用人与模糊用人结合准确用人与清晰用人结合4.建例的方法就是回答：正确1.A2.B3.C4.D 后建制度先建制度后建例制先建例制5.抓例外的关键是回答：正确 1.A 授权2.B 用人3.C 战略4.D 文化6.智商高的人叫回答：正确1.A 情商落后2.B 智商落后3.C 情商超常4.D 智商超常7.提高智商的重要原因是回答：正确1.A 先天的遗传基因2.B 后天的社会实践3.C 良好的学校教育4.D 平安的社会环境8.看一个领导是否成功主要是回答：正确1.A 看他的家人是否成功2.B 看他的部下是否成功3.C 看他的部下是否失败4.D 看他的家人是否失败9.商场如战场，在商场中也要以智取胜，这属于1.A 商业秘密2.B 商业智慧回答：正确 3.C 4.D 企业秘密企业智慧10.在企业的实际管理中疑人也要用，关键是回答：正确1.A 任人为贤2.B 任人为亲3.C 严格审查4.D 建立制度11.例外原理是科学管理的创始人谁提出来的1.A 泰勒2.B 戴明3.C 马斯洛4.D 麦金斯12.授权的实质是回答：正确1.A 严禁部下做出犯错2.B 允许部下做出犯错3.C 严禁部下做出决策4.D 允许部下做出决策13.智商就是回答：正确1.A 能力变数2.B 智力变数3.C 能力商数4.D 智力商数回答：正确 14.人们把智商低于一般正常水平的人叫智商低下或智商落后，通常的说法是回答：正确1.A2.B3.C4.D 智残智缺智障智盲15.人际关系最重要的特点是回答：正确1.A2.B3.C4.D 具有感情的基础具有情感的基础具有情绪的基础具有感性的基础。

(时代光华)跨部门沟通考试答案(2套答案)

第二套答案1.跨部门协作困难最关键的是：回答：正确1. A 企业的组织方式不同2. B 没有协作标准3. C 缺乏沟通4. D 没有合作2.在实际中，企业最常采用的也是最有效的沟通技巧是：回答：正确1. A 实行岗位轮换2. B 赞美对方3. C 用道具4. D 闲聊3.处理抱怨的方法：回答：正确1. A 提炼出20%的进行处理2. B 提炼出80%的进行处理3. C 提炼出60%的进行处理4. D 提炼出70%的进行处理4.企业中最直接、最根本的“部门墙”是：回答：正确1. A 权力分配2. B 利益分配3. C 个体差异4. D 沟通能力5.不属于因人而异的关键因素的是：回答：正确1. A 性格2. B 固有心理3. C 价值观4. D 爱好6.不属于营造良好的沟通氛围技巧的是：回答：正确1. A 融洽的题外话2. B 赞美3. C 保持距离4. D 善用道具7.目前跨部门沟通越来越多的一个趋势是：回答：正确1. A 电话沟通2. B 网络沟通3. C 邮件沟通4. D 面对面沟通8.在跨部门沟通中，是能力重要还是关系重要：回答：正确1. A 能力重要2. B 关系重要3. C 两者都重要4. D 两者都不重要9.目前，解决跨部门沟通问题非常有效的一种方式是：回答：正确1. A 将变化做成计划2. B 建立有效的投诉机制3. C 给自己定规则4. D 树立共同的团队目标10.常用的避免跨部门沟通的短接的方式有：回答：正确1. A 点对点的人员的沟通接触2. B 人盯人的方式3. C 制度约束的方式4. D 以上选项都是11.不属于跨部门沟通中的八个不要的是：回答：正确1. A 不要嫌麻烦2. B 不要英雄主义3. C 不要主动提出4. D 不要回避问题12.跨部门沟通中的常见词有：回答：正确1. A 主动2. B 推诿3. C 执行4. D 以上选项都是13.换位思考是一种：回答：正确1. A 意识2. B 方式3. C 技巧4. D 思想14.下列关于跨部门沟通技巧描述错误的是：回答：正确1. A 把事情要做得复杂化2. B 只要觉得哪种方式更好，就大胆地借力使力3. C 面对面的沟通是一种模式4. D 到位不错位是要明确该跟谁谈才能有效果15.跨部门中的抱怨：回答：正确1. A 40%的抱怨是小事，60%的抱怨是下属对你的提醒2. B 60%的抱怨是小事，40%的抱怨是下属对你的提醒3. C 80%的抱怨是小事，20%的抱怨是下属对你的提醒4. D 20%的抱怨是小事，80%的抱怨是下属对你的提醒。

时代光华满分试题答案

时代光华满分试题答案一、选择题1. 在下列选项中，哪一个不属于时代光华公司的核心价值观？A. 创新B. 合作C. 诚信D. 领导力答案：D2. 时代光华公司最近推出的新产品主要面向哪个市场？A. 欧洲市场B. 亚洲市场C. 北美市场D. 南美市场答案：B3. 根据时代光华公司公布的最新财报，其主要收入来源是以下哪项？A. 软件开发B. 硬件销售C. 技术服务D. 广告业务答案：A4. 时代光华公司最近的一项重大合作是与哪家公司进行的？A. 阿里巴巴B. 腾讯C. 微软D. 谷歌答案：C5. 时代光华公司在可持续发展方面的最新举措是什么？A. 减少纸张使用B. 采用可再生能源C. 推广电子支付D. 鼓励员工使用公共交通答案：B二、填空题1. 时代光华公司成立于______年，总部位于______。

答案：1998年，北京2. 时代光华公司的主要业务领域包括______、______和______。

答案：软件开发、系统集成、技术服务3. 时代光华公司最近推出的智能家居产品名为______。

答案：智家宝4. 时代光华公司的企业文化强调______和______的平衡。

答案：工作与生活5. 时代光华公司在社会责任方面，特别关注______和______。

答案：教育支持、环境保护三、简答题1. 请简述时代光华公司在行业内的竞争优势。

时代光华公司在行业内的竞争优势主要体现在以下几个方面：首先，公司拥有强大的研发能力，能够快速响应市场变化，开发出符合客户需求的创新产品。

其次，时代光华拥有广泛的合作伙伴网络，通过与各行业的领先企业合作，不断提升自身的市场竞争力。

再次，公司注重服务质量，通过提供专业的技术支持和优质的客户服务，赢得了良好的客户口碑。

最后，时代光华公司注重可持续发展，通过采用环保材料和节能技术，致力于减少对环境的影响，这也为其赢得了社会的广泛认可。

2. 时代光华公司在推动企业社会责任方面采取了哪些措施？时代光华公司在推动企业社会责任方面采取了多项措施。

时代光华-企业安全文化建设试题答案

时代光华-企业安全文化建设试题答案第一篇：时代光华-企业安全文化建设试题答案学习课程：企业安全文化建设单选题1.对安全生产五要素的理解正确的是（）回答：正确1.A完善安全法制是灵魂2.B建设安全文化是根本3.C增强安全科技是利器4.D落实安全责任是手段2.安全系统中的“物”是指（）回答：正确1.A机器和环境2.B环境和产品3.C机器和产品4.D物品和机器3.企业安全文化包括（）回答：错误1.A企业安全文化和个人安全文化2.B社会安全文化和企业安全文化3.C公共安全文化和家庭安全文化4.D个人安全文化和集体安全文化4.安全文化建设中的管理与法制文化是指（）回答：正确1.A严明的法律、明确的责任和规范的管理2.B严明的法律、正确的安全观和规范的管理3.C有效的应急措施、明确的责任和科学的态度4.D规范的管理、严明的法律和规范的行为5.不属于安全文化建设系统工程的环节的是（）回答：正确1.A整合理念2.B规范行为3.C统一思想4.D塑造形象6.下列哪项不属于安全文化建设的目的？（）回答：正确1.A提高人的安全素质、树立先进的管理文化2.B引导正确的行为文化，提升执行力3.C规范企业的战略4.D促进企业发展的长效性7.物态文化中的“三标”是指（）回答：正确1.A环境达标、设备达标、就业达标2.B环保达标、装备技术达标、现场就业达标3.C人员达标、技术达标、执业达标4.D环保达标、装备技术达标、人员安全达标8.企业安全文化创新的“四个一”工程中，一本手册是指（）回答：正确1.A企业文化手册2.B企业产品技术手册3.C企业历史介绍4.D企业的一套活动手册9.国家推进安全文化建设的基本方式不包括的是（）回答：正确1.A建立法律、制度保障安全文化2.B进行必要的安全资金投入3.C建设官员责任制安全工程4.D推进全民教育体系的建立10.班组长掌控的“三条命”是（）回答：正确1.A人命、制度之命、环境之命2.B人命、设备之命、环境之命3.C人命、设备之命、企业之命4.D人命、设备之命、国家之命11.安全文化从形态体系上包括观念文化、（）、制度文化和物态文化。