态度决定一切(心态篇)
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人总想他自己不要的，他就没有办法突破
好，请大家回答
• 在座想要成功的请举
手？
• 想增加收入的请举手
？
• 想让自己更幸福、让
家庭更美满的请举手 ？
• 目前已经统统做到的
请举手？
• 人逃离痛苦的影响力
比追求快乐要来得大 。像每一个人都想要 成功，可是当他每次 去拜访顾客之前，满 脑子里想的是被顾客 拒绝，被拒绝的力量 抹灭他想要成功的欲 望。
• 所有的障碍也一样，你还没有突破，是因为你还
不够积极。你还没有突破，是因为痛苦不够多。 你还没有突破，是因为突破的快乐不够多。只要 你能够运用追求快乐、逃离痛苦的力量来影响自 己，你的行动力一定会倍增的。
我一定要，马上行动，决不放弃！
成功最重要的关键所在
• 但是有很多人还是会找借口，我不行、我
不能、时间不够、钱太多、太贵、太浪费 、有没有效……讲了一大堆借口有没有帮助 ？事实上没有。每一个人都必须排除借口 ，百分之百对自己的生命负责，勇于认错 ，快速行动，大量学习，你才有成功的机 会。
如果说优秀是一种习惯，那么懒惰也是一 种习惯。人出生的时候，除了脾气会因为 天性而有所不同，其他的东西基本都是后 天形成的，是家庭影响和教育的结果。所 以，我们的一言一行都是日积月累养成的 习惯。
对自己的生命完全负责！
态度与能力技巧哪个更重要？
• 事情的结果尽管重要，但是做事情的过程
更加重要，因为结果好了我们会更加快乐 ，但过程使我们的生命充实。
那么我们可千万不能因为错误的心态而使自己 成为一个失败者，让我们从现在起，无 论在什么 情况下都要保持积极的心态，让身心 都充满勇气和智慧，把过去的挫折与 失败当成给自己一个学习的机会。
① 摆正心态
一、心态决定命运 也许大家都听过工程师和普通员工的故事，
为什么后来工程师的命运不如普通员工？ 就是 他们的心态不同
正如西方的一位心理学家所说，---心态是横在 人生路上的双向门，有的人把他转到一边走向 成功，而有的人转到另一边走向失败。
所以，学识高不如心态好，只有好的心态才能 促使学识向着成功方向迈进。
二、不同的心态有不同的命运
• 在相同的机遇下，不同的人会有不同的命
运，一个人的命运不是由上天决定的，也 不是由别人决定的，而是由自己决定的。
பைடு நூலகம்销售是企业之本
成功的企业一定有成功的 团队 成功的团队一定有成功的 方法
每天给你一个好心态
生活在同一个世界上，有的人过得幸福、快乐、富有， 有的人却一直生活在烦恼和贫困之中。
其实人与人之间原本就没有多大区别，怎么会有不同 的结局呢？
这是为什么呢？
心态不同
其实心态就是一柄双刃刀，积极的心态可以成就人 生，而消极的心态则会毁灭人生。
销售是企业之本
成功五大步骤
• 明确目标 详细计划 立即行动 修正行动 坚
持到底
• 然而我们以前设立了目标，我们有没有计
划？有计划，我们有没有行动？有行动， 差了第几步骤？我们差了第四步骤——？？ ？
• 我缺乏检讨。
成功者决不放弃，放弃者决 不成功！
失败是成功之母吗？
• 失败绝对不是成功之母，只有检讨才是成
• 一定要的那么就请百分百
的投入。
改变先是靠意愿，之后才是靠方法。
再问大家！什么时候想要?
• “你到底想不想？”“什么时候想？是十年后想，五
年后？一年后？还是现在想？”
• 事实上关键就在于他有没有决定现在要。只要你
现在要，一定要，一定会有方法的。只要你相信 你能，你一定做得到。所有的事情和目标，只要 你非常地渴望，你都可以实现的。
那请问大家想要业绩吗？
• 一、想要
• 要让事情改变，你必须先
改变，要让事情变得更好 ，你必须先把自己变得更 好。要让你的目标可以达 成，要让自己可以快速突 破，你就必须快速地改变 你自己。要让你的目标可 以达成，要让自己可以突 破，你就必须找方法来突 破。
• 二、一定要
• 但事实上突破的方法太多
了，关键是你的意愿够不 够。百分之九十九的意愿 加上最好的方法，还是没 有效，因为还有1%你可 能会放弃。没有方法，可 是意愿非常强的人迟早会 找到方法的。
• 现在各位：我要请教你一个非常重要的问
题了：你们觉得一个人成功是态度比较重 要，还是能力技巧比较重要？
态度在成功的比例占百分之几？
• 为什么我这样问呢，大家说说看？大家心
目中，态度在成功的比例占百分之几？
• 一般的成功者可能会告诉你，态度占成功
的比例占百分之八十。
• 大家也许会说百分之九十九
态度
• 一个人若要想改变自己的命运，最重要的
是要改变自己，改变心态，改变环境，这 样命运也会随之改变。
三、全力以赴地追逐自己的梦想
每一个要在社会上取得成功的人，一定要经历 巨大的困难和奋斗的时期，成功是一点一滴的 积累起来的，只有坚强的信念，才能书写辉煌 的人生，立好一个目标，毫无动摇。全力以赴 的去追逐自己的梦想，只有这样才能扩大成功 的可能性。很多人就是这样的在逆境中始终坚 持自己的梦想，创造自己的梦想，实现梦想。
年轻就是无限的可能
四、冷静面对他人的赞美
• 人人都喜欢别人的称赞，以别人的称赞而自
豪，但不要在他人的几句称赞话就真的迷失 了自己的方向，要知道目前你并不是最好的 ，不要受到表扬后就感觉到自己很了不起， 没有把别人的称赞当成动力，反而当成炫耀 的资本，以至于思想堕落，不思进取。
以最短的时间采取最大量的行动
过去不等于未来！
• 大家要记得，痛苦是享受痛快的心一定要的
过程，没有痛苦拿来知道什么是快乐？没有 失败拿来知道成功的可贵？没有遇到困难拿 来知道突破后的感觉？
• 要成功挑战自我；超越自我；持续不断
；大量行动；现在行动；马上行动。 成功一定属于你！！！
五、别让他人的评论左右了你自己
• 生活中会有很多时候我们会在他人的评论
之中，别人的语气、眼神、手势……都有可 能搅乱我们的心神，挫灭我们向前迈进的 勇气，丧失做个自由快乐的人的权利.
相信自己 物超所值
六、 在厄运面前也要保持积极的心态
• 人生中不可能没有失败和挫折，所有人的
生活并不是那么完美无缺的，失败是每个 人都会有的经历，有的人一旦遇到失败和 挫折，就会丧失意志和勇气，最终被其击 退，而成功者却都是有能力用积极的心态 去面对，把失败挫折变成成功的动力。
• 那么大家说说，开水烧到九十九度开的了
吗？飞机要起飞之前，机长没有把这个排 挡杆推倒极限，这个飞机能够起飞吗？没 有推倒极限，没有全力以赴的人，他的人 生就好象飞机机长没有把排挡杆推倒极限 ！———他的飞机不管飞多久，永远都是在 机场！
百分之百 全力以赴
那能力和技巧又占百分之几？
• 假如你希望让你的梦想开始起飞的话，请
态度决定一切
充分的准备
• 如何潜意识说服、预先框式说服； • 如何找出最具说服力的字眼； • 如何迅速建立信赖感让别人自我说服； • 如何解除顾客抗拒点快速激起购买欲望； • 如何有效使用顾客见证吸引对方注意力； • 提高介绍产品的技巧，设计和问对问题； • 提高拜访新客户的能力。
优秀是一种习惯
你开始全力以赴！态度不是占百分之九十 九，态度也不是占百分之八十，态度占了 百分之一百！ 那么态度占成功的比例占百分之一百，所 以代表能力占百分之零吗？
要让事情改变，先改变我自己；要让 事情变得更好，先让自己变得更好！
态度占百分之一百，能力技巧也是 占百分之一百
• 能力技巧跟态度都是一样重要，都是百分
功的机会。
• 但每个人都有自己的特长，只要你找到了
并发挥能力，那你就有成功的机会。
• 而行动就像是火种，一旦点着了，就一发
不可收拾，那么只要我们去行动，就会有 一扇门为我们打开，如果我们不迈开第一 步，那么属于我们的那扇门永远对我们关 闭。
上帝的延迟并非上帝的拒绝！
营销技巧
如何作为一个合格的营销员
我知道我的未来不是梦
②、掌握命运
• 一、最优秀的人是谁 • 那我问在坐的各位，谁掌握了你的命运？ • 人，最大的敌人是自己，最难认识的人也
是自己，而给自己一个准确的定位对于每 个人来说都是比较艰难的。但有没有想过 ？对于整个世界来说自己纵然算不了什么 ，但对于你自己来说呢？
• 我、你对于自己来说却是独自世界的全部，
功之母，失败的人缺乏检讨，他会继续失 败，所以我以前设立了十个目标，我都没 有检讨，我就猛采取行动
成功者愿意做失败 者不愿意做的事情
所以他成功！
对销售工作是不是开始有些恐惧？
• 因为我们害怕失败，害怕被拒绝，不敢行
动。
• 假如你不行动，你会成功吗？不会。你不
去拜访顾客，业绩会提升吗？不会。既然 知道不会。为什么还是不动？关键就是因 为大家的恐惧胜过了大家可以得到的成就 感或快乐。
失败者总爱找失败的理由 ，成功者总爱找失败的原因
假如世上没有推销员~会如何？
如世界上只要产品做的好，产品就可以卖出去的话 ，那全世界所有的公司都把推销员给开除算了， 然后顾客呢，每天就会主动打电话进来，每一个 人只要接电话。 但是世界上没有任何公司是这样行销产品的，产 品摆在桌子里面，摆在柜子里面，产品不会说话 ，产品没有脚，所以任何的产品都是靠推销员给 介绍出去的，——或是靠公众的广告，事实上， 这也是一个公众的推销。
之一百！态度非常非常重要，然而能力和 技巧跟态度一样的重要。
• 所以成功，态度占百分之一百，能力技巧
也是占百分之一百
成功者愿意做失败者不愿意做的事情， 所以他成功
训练是不是真可以使一个人更成功呢？
• 不是的，因为只有对的训练，才会使一个
人更成功。
• 假设今天一个人，他是态度不好，你猛训
练他销售的技巧，他是没有办法提升业绩 的；假设今天一个人，是技巧不好，你猛 训练他态度，还是不管用的
是唯一的。
• 那么开始清醒的认识自己。相信自己，珍惜
爱惜自己，充分发挥和重用自己，这样你一 定能获得自己人生的成功，记住，相信自己 是世界上的唯一，所以你是最优秀的，至少 ，在你的世界里。
我没有失败，只有暂时没有功！
二、认准自己的特长用行动实现自我最大的 价值
• 很多人对自己没有信心，认为自己没有成
好，请大家回答
• 在座想要成功的请举
手？
• 想增加收入的请举手
？
• 想让自己更幸福、让
家庭更美满的请举手 ？
• 目前已经统统做到的
请举手？
• 人逃离痛苦的影响力
比追求快乐要来得大 。像每一个人都想要 成功，可是当他每次 去拜访顾客之前，满 脑子里想的是被顾客 拒绝，被拒绝的力量 抹灭他想要成功的欲 望。
• 所有的障碍也一样，你还没有突破，是因为你还
不够积极。你还没有突破，是因为痛苦不够多。 你还没有突破，是因为突破的快乐不够多。只要 你能够运用追求快乐、逃离痛苦的力量来影响自 己，你的行动力一定会倍增的。
我一定要，马上行动，决不放弃！
成功最重要的关键所在
• 但是有很多人还是会找借口，我不行、我
不能、时间不够、钱太多、太贵、太浪费 、有没有效……讲了一大堆借口有没有帮助 ？事实上没有。每一个人都必须排除借口 ，百分之百对自己的生命负责，勇于认错 ，快速行动，大量学习，你才有成功的机 会。
如果说优秀是一种习惯，那么懒惰也是一 种习惯。人出生的时候，除了脾气会因为 天性而有所不同，其他的东西基本都是后 天形成的，是家庭影响和教育的结果。所 以，我们的一言一行都是日积月累养成的 习惯。
对自己的生命完全负责！
态度与能力技巧哪个更重要？
• 事情的结果尽管重要，但是做事情的过程
更加重要，因为结果好了我们会更加快乐 ，但过程使我们的生命充实。
那么我们可千万不能因为错误的心态而使自己 成为一个失败者，让我们从现在起，无 论在什么 情况下都要保持积极的心态，让身心 都充满勇气和智慧，把过去的挫折与 失败当成给自己一个学习的机会。
① 摆正心态
一、心态决定命运 也许大家都听过工程师和普通员工的故事，
为什么后来工程师的命运不如普通员工？ 就是 他们的心态不同
正如西方的一位心理学家所说，---心态是横在 人生路上的双向门，有的人把他转到一边走向 成功，而有的人转到另一边走向失败。
所以，学识高不如心态好，只有好的心态才能 促使学识向着成功方向迈进。
二、不同的心态有不同的命运
• 在相同的机遇下，不同的人会有不同的命
运，一个人的命运不是由上天决定的，也 不是由别人决定的，而是由自己决定的。
பைடு நூலகம்销售是企业之本
成功的企业一定有成功的 团队 成功的团队一定有成功的 方法
每天给你一个好心态
生活在同一个世界上，有的人过得幸福、快乐、富有， 有的人却一直生活在烦恼和贫困之中。
其实人与人之间原本就没有多大区别，怎么会有不同 的结局呢？
这是为什么呢？
心态不同
其实心态就是一柄双刃刀，积极的心态可以成就人 生，而消极的心态则会毁灭人生。
销售是企业之本
成功五大步骤
• 明确目标 详细计划 立即行动 修正行动 坚
持到底
• 然而我们以前设立了目标，我们有没有计
划？有计划，我们有没有行动？有行动， 差了第几步骤？我们差了第四步骤——？？ ？
• 我缺乏检讨。
成功者决不放弃，放弃者决 不成功！
失败是成功之母吗？
• 失败绝对不是成功之母，只有检讨才是成
• 一定要的那么就请百分百
的投入。
改变先是靠意愿，之后才是靠方法。
再问大家！什么时候想要?
• “你到底想不想？”“什么时候想？是十年后想，五
年后？一年后？还是现在想？”
• 事实上关键就在于他有没有决定现在要。只要你
现在要，一定要，一定会有方法的。只要你相信 你能，你一定做得到。所有的事情和目标，只要 你非常地渴望，你都可以实现的。
那请问大家想要业绩吗？
• 一、想要
• 要让事情改变，你必须先
改变，要让事情变得更好 ，你必须先把自己变得更 好。要让你的目标可以达 成，要让自己可以快速突 破，你就必须快速地改变 你自己。要让你的目标可 以达成，要让自己可以突 破，你就必须找方法来突 破。
• 二、一定要
• 但事实上突破的方法太多
了，关键是你的意愿够不 够。百分之九十九的意愿 加上最好的方法，还是没 有效，因为还有1%你可 能会放弃。没有方法，可 是意愿非常强的人迟早会 找到方法的。
• 现在各位：我要请教你一个非常重要的问
题了：你们觉得一个人成功是态度比较重 要，还是能力技巧比较重要？
态度在成功的比例占百分之几？
• 为什么我这样问呢，大家说说看？大家心
目中，态度在成功的比例占百分之几？
• 一般的成功者可能会告诉你，态度占成功
的比例占百分之八十。
• 大家也许会说百分之九十九
态度
• 一个人若要想改变自己的命运，最重要的
是要改变自己，改变心态，改变环境，这 样命运也会随之改变。
三、全力以赴地追逐自己的梦想
每一个要在社会上取得成功的人，一定要经历 巨大的困难和奋斗的时期，成功是一点一滴的 积累起来的，只有坚强的信念，才能书写辉煌 的人生，立好一个目标，毫无动摇。全力以赴 的去追逐自己的梦想，只有这样才能扩大成功 的可能性。很多人就是这样的在逆境中始终坚 持自己的梦想，创造自己的梦想，实现梦想。
年轻就是无限的可能
四、冷静面对他人的赞美
• 人人都喜欢别人的称赞，以别人的称赞而自
豪，但不要在他人的几句称赞话就真的迷失 了自己的方向，要知道目前你并不是最好的 ，不要受到表扬后就感觉到自己很了不起， 没有把别人的称赞当成动力，反而当成炫耀 的资本，以至于思想堕落，不思进取。
以最短的时间采取最大量的行动
过去不等于未来！
• 大家要记得，痛苦是享受痛快的心一定要的
过程，没有痛苦拿来知道什么是快乐？没有 失败拿来知道成功的可贵？没有遇到困难拿 来知道突破后的感觉？
• 要成功挑战自我；超越自我；持续不断
；大量行动；现在行动；马上行动。 成功一定属于你！！！
五、别让他人的评论左右了你自己
• 生活中会有很多时候我们会在他人的评论
之中，别人的语气、眼神、手势……都有可 能搅乱我们的心神，挫灭我们向前迈进的 勇气，丧失做个自由快乐的人的权利.
相信自己 物超所值
六、 在厄运面前也要保持积极的心态
• 人生中不可能没有失败和挫折，所有人的
生活并不是那么完美无缺的，失败是每个 人都会有的经历，有的人一旦遇到失败和 挫折，就会丧失意志和勇气，最终被其击 退，而成功者却都是有能力用积极的心态 去面对，把失败挫折变成成功的动力。
• 那么大家说说，开水烧到九十九度开的了
吗？飞机要起飞之前，机长没有把这个排 挡杆推倒极限，这个飞机能够起飞吗？没 有推倒极限，没有全力以赴的人，他的人 生就好象飞机机长没有把排挡杆推倒极限 ！———他的飞机不管飞多久，永远都是在 机场！
百分之百 全力以赴
那能力和技巧又占百分之几？
• 假如你希望让你的梦想开始起飞的话，请
态度决定一切
充分的准备
• 如何潜意识说服、预先框式说服； • 如何找出最具说服力的字眼； • 如何迅速建立信赖感让别人自我说服； • 如何解除顾客抗拒点快速激起购买欲望； • 如何有效使用顾客见证吸引对方注意力； • 提高介绍产品的技巧，设计和问对问题； • 提高拜访新客户的能力。
优秀是一种习惯
你开始全力以赴！态度不是占百分之九十 九，态度也不是占百分之八十，态度占了 百分之一百！ 那么态度占成功的比例占百分之一百，所 以代表能力占百分之零吗？
要让事情改变，先改变我自己；要让 事情变得更好，先让自己变得更好！
态度占百分之一百，能力技巧也是 占百分之一百
• 能力技巧跟态度都是一样重要，都是百分
功的机会。
• 但每个人都有自己的特长，只要你找到了
并发挥能力，那你就有成功的机会。
• 而行动就像是火种，一旦点着了，就一发
不可收拾，那么只要我们去行动，就会有 一扇门为我们打开，如果我们不迈开第一 步，那么属于我们的那扇门永远对我们关 闭。
上帝的延迟并非上帝的拒绝！
营销技巧
如何作为一个合格的营销员
我知道我的未来不是梦
②、掌握命运
• 一、最优秀的人是谁 • 那我问在坐的各位，谁掌握了你的命运？ • 人，最大的敌人是自己，最难认识的人也
是自己，而给自己一个准确的定位对于每 个人来说都是比较艰难的。但有没有想过 ？对于整个世界来说自己纵然算不了什么 ，但对于你自己来说呢？
• 我、你对于自己来说却是独自世界的全部，
功之母，失败的人缺乏检讨，他会继续失 败，所以我以前设立了十个目标，我都没 有检讨，我就猛采取行动
成功者愿意做失败 者不愿意做的事情
所以他成功！
对销售工作是不是开始有些恐惧？
• 因为我们害怕失败，害怕被拒绝，不敢行
动。
• 假如你不行动，你会成功吗？不会。你不
去拜访顾客，业绩会提升吗？不会。既然 知道不会。为什么还是不动？关键就是因 为大家的恐惧胜过了大家可以得到的成就 感或快乐。
失败者总爱找失败的理由 ，成功者总爱找失败的原因
假如世上没有推销员~会如何？
如世界上只要产品做的好，产品就可以卖出去的话 ，那全世界所有的公司都把推销员给开除算了， 然后顾客呢，每天就会主动打电话进来，每一个 人只要接电话。 但是世界上没有任何公司是这样行销产品的，产 品摆在桌子里面，摆在柜子里面，产品不会说话 ，产品没有脚，所以任何的产品都是靠推销员给 介绍出去的，——或是靠公众的广告，事实上， 这也是一个公众的推销。
之一百！态度非常非常重要，然而能力和 技巧跟态度一样的重要。
• 所以成功，态度占百分之一百，能力技巧
也是占百分之一百
成功者愿意做失败者不愿意做的事情， 所以他成功
训练是不是真可以使一个人更成功呢？
• 不是的，因为只有对的训练，才会使一个
人更成功。
• 假设今天一个人，他是态度不好，你猛训
练他销售的技巧，他是没有办法提升业绩 的；假设今天一个人，是技巧不好，你猛 训练他态度，还是不管用的
是唯一的。
• 那么开始清醒的认识自己。相信自己，珍惜
爱惜自己，充分发挥和重用自己，这样你一 定能获得自己人生的成功，记住，相信自己 是世界上的唯一，所以你是最优秀的，至少 ，在你的世界里。
我没有失败，只有暂时没有功！
二、认准自己的特长用行动实现自我最大的 价值
• 很多人对自己没有信心，认为自己没有成