淘宝网新手开店教程精华

第47页
我要开店五：淘宝商家工具之淘宝助理
3. 如何备份宝贝信息 • 在列表里选择需要导出成CSV文件的宝贝记录，右击选择" 导出到CSV文件".在保存窗口，选择保存CSV的位置（并建 议您使用有含义的文件名），点击"保存"，系统将选择的记 录保存到指定的CSV文件。这样，文件就备份好了。 数据包有的产品上传失败 • 数据上传失败的原因很多，大部分是助理更新或者宝贝设 置造成的，如果出现问题可以重新设置类目和宝贝信息基 本可以解决。
第41页
我要开店四：宝贝维护
总 结 1、已卖出的宝贝：此选项显示销售记录 2、出售中的宝贝：所有除下架外的宝贝都 在这里，可以进入找到相应的宝贝编辑 宝贝信息 3、仓库里的宝贝：下架没有删除的宝贝仓 库，在此可将产品上架或者删除 4、查看我的店铺：点击可显示自己的店铺 5、管理我的店铺：店铺基本设置 宝贝页 面设置 友情链接设置 域名管理 宝贝分 类管理 掌柜推荐宝贝 营销推广 店铺装 修 统计分析 素材管理
谢谢大家
欢迎访://shop69107840.taobao.com QQ：770352236 交流群：219681995问：http欢迎加入！ 经验交流，共同成长！ 邮箱：770352236@qq.com 旺旺：zhangyucheng100
第62页
第7页
实名认证二：注册
第8页
实名认证三：实名认证申请
第9页
实名认证三：实名认证申请
第10页
实名认证三：实名认证申请
第11页
实名认证三：实名认证申请
第12页
实名认证三：实名认证申请
第13页
实名认证三：实名认证申请
第14页
实名认证三：实名认证申请
第15页
实名认证
第16页
我要开店
• • • • •
第33页
我要开店四：宝贝维护之编辑商品
第34页
我要开店四：宝贝维护之修改商品
第35页
我要开店四：宝贝维护之修改商品
第36页
我要开店四：宝贝维护之修改商品
第37页
我要开店四：宝贝维护之仓库管理
第38页
我要开店四：宝贝维护之基本设置
第39页
我要开店四：宝贝维护之数据包
第40页
我要开店四：宝贝维护之数据包
第44页
我要开店五：淘宝商家工具之淘宝助理
第45页
我要开店五：淘宝商家工具之淘宝助理
第46页
我要开店五：淘宝商家工具之淘宝助理
1. 首页图片无法显示 • 确定数据包两个解压文件在同一路径 • 更新淘宝助理版本，操作如下：网络 –强制更新 2. 如何批量编辑 • 选种要批量编辑的宝贝。 • 如果想批量编辑名称，就选择“名称”。比如，您想在这几 个宝贝名称前都加入"全新正品"的字样，先选中"编辑"复 选框，并根据您的需要选择"前缀"，填写"全新正品"这几 个字，点击"预览"可以看到您修改后的宝贝页面。
新手开店流程
2010-7-13
目录
一、实名认证 二、我要开店 三、销售沟通 四、宝贝出售后 五、店铺推广 六、淘宝网上的骗局
第1页
实名认证
• 网银开通 • 注册 • 申请实名认证
第2页
实名认证一：网银开通
第3页
实名认证二：注册
第4页
实名认证二：注册
第5页
实名认证二：注册
第6页
实名认证二：注册
第51页
我要开店五：淘宝商家工具之旺旺
旺旺下载
第52页
我要开店五：淘宝商家工具之旺旺
登陆
第53页
销售沟通
第54页
销售沟通
第55页
宝贝出售后
第56页
宝贝出售后之一：售后服务跟踪
第57页
宝贝出售后之二：发货流程
• 单号填好确认后就发货成功！
第58页
宝贝出售后之三：评价
•
需要评价时会显示蓝色的“评价”，点击后进入评价流程
• 快捷短语：设置快捷短语将会给我们在聊天时省下很多时间，方便应
•
•
•
付性急的买家和同一时间里同时有几个客户来咨询的情况。（操作： 拉下“菜单”进入“系统设置”----选择“快捷短语”） 截图：在旺旺的聊天对话框里有个截图功能，这个功能也很重要。有 的产品需要图文并茂才能讲清楚，此时若没用截图功能，对交易的达 成就有一定影响。 群发消息：用群发方式给旺友发即时信息很方便。淘宝旺旺版本，只 有卖家或者买家信用度两心或两心以上的用户才可以用旺旺群发消息。 (操作如下：在旺旺操作面板中右键点击您想群发消息的组名，选择 “向此组发送即时消息”) 表情：不管是和顾客，还是和淘友们聊天时，旺旺表情成了我们不可 多得的好帮手。善用表情能避免一些不必要的误会，方便双方的沟通， 促成交易的达成。
店铺申请 宝贝发布 店铺装修 宝贝维护 淘宝商家工具
第17页
我要开店一：店铺申请
第18页
我要开店二：宝贝发布
第19页
我要开店二：宝贝发布
第20页
我要开店二：宝贝发布
第21页
我要开店二：宝贝发布
第22页
我要开店二：宝贝发布
第23页
我要开店二：宝贝发布
第24页
我要开店二：店铺装修之店面设计
•
深挖一下,用处之 大
第48页
我要开店五：淘宝商家工具之旺旺
• 在淘宝上开店，旺旺是必用的工具，它是你与淘友聊天的工具，更是宣传店 铺的好工具。只要你懂得充分利用旺旺的各种功能，它会给日常的经营带来 极大便利。
除此之外，还有一些实用的功能需要大家通过实际操作来体会了。
第49页
我要开店五：淘宝商家工具之旺旺-聊天方面
第50页
我要开店五：淘宝商家工具之旺旺-其他功能
• 淘友管理：联系人分组是每位卖家必做的一项任务。用旺旺用久了，
•
•
基本上每天都要加一些买卖方面的联系人或聊天的淘友。时间一久， 上百人了，要找一个人可不就是那么容易了。（具体操作：拉下“菜 单”---“联系人”---“管理组（Z）”---“添加组”。点下“添加组”后， 输入要分的组名，按确定就行啦。） 建群：建旺旺群也是宣传店铺或产品的一种好方法。当然建群时，要 注意选择“群名”，写好“群公告”、“群简介”、“群关键字”的 内容；更要注意选择群友，因为有很多人要么潜水，要么整天发广告， 这会让其他群友被迫退群，也就不能达到建群的目的了。建好群后， 要注意去管理，只要你管理有方，群的人气就会旺，才能达到建群的 效果。 移动旺旺：移动旺旺，是阿里旺旺(淘宝版)推出的“短信服务”），并 绑定手机即可！在您有事外出时，可以用手机收取旺旺消息，并和阿 里旺旺的旺友联系， 随时随地做买卖！手机在线时长，可计算入“活 跃度”，增加您使用移动旺旺的各种权限。
确认提交后即完成评价
第59页
店铺推广
第60页
淘宝网上的骗局
•
揭开骗局： 1、点了不安全的链接,中了钓鱼网站或木马病毒) 2、骗术揭秘(要求顾客用支付宝付款,顾客先付款再 发货,切记!) 3、识别骗局的方法(顾客要求银行转帐,利用周未休 息的时间差，但款未到帐，催着发货.）
第61页
益体网www.et5155.com
Hale Waihona Puke Baidu第42页
我要开店五：淘宝商家工具之淘宝助理
第43页
我要开店五：淘宝商家工具之淘宝助理
• 淘宝助理可以便捷的实现上传宝贝、修改宝贝、备份宝贝的功能，是 经营淘宝店要熟练掌握的工具之一。 • 助理安装：http://www.taobao.com/tbassistant/index.php。请在官网下 载并安装，因为在其他网站下载，不排除带有病毒或者木马的风险。 • 登陆淘宝助理：如果您是首次使用淘宝助理，系统将会有以下的提示 "您没有在本地登录过，接下来需要连接到服务器进行身份验证才能 登录，您希望继续吗"，选择"是"，输入淘宝会员名和密码，点击"确 定"。密码验证成功后，系统将显示淘宝助理的主界面。这时系统将 会自动同步宝贝属性，而不需要您手工完成的。
第25页
我要开店二：店铺装修之店面设计
第26页
我要开店二：店铺装修之店面设计
第27页
我要开店二：店铺装修之店面设计
第28页
我要开店二：店铺装修之店铺风格
第29页
我要开店二：店铺装修之店铺风格
第30页
我要开店二：店铺装修之店铺风格
第31页
我要开店四：宝贝维护之展示效果
第32页
我要开店四：宝贝维护之编辑商品