零售业员工管理制度
管理零售店规章制度
管理零售店规章制度
第一条，工作时间。
1.1 员工应按照店铺规定的工作时间准时上班，不得迟到早退。
1.2 如有特殊情况需要请假，员工应提前向主管申请并获得批准。
第二条，着装要求。
2.1 员工应穿着整洁、得体的工作服装上班，不得穿着过于暴
露或不得体的服装。
2.2 员工应保持个人卫生，不得有异味或不搭配的服装。
第三条，服务态度。
3.1 员工应对顾客热情有礼，不得对顾客发脾气或态度恶劣。
3.2 员工应主动帮助顾客解决问题，不得推卸责任或态度消极。
第四条，商品管理。
4.1 员工应按照店铺规定的方式陈列商品，保持商品整齐、干净。
4.2 员工应认真核对商品信息，不得出现错标错码或错放商品的情况。
第五条，店铺环境。
5.1 员工应保持店铺环境整洁，不得有垃圾堆放或地面脏乱的情况。
5.2 员工应保持店铺设施设备的正常使用，如有损坏应及时报修或更换。
第六条，安全管理。
6.1 员工应遵守店铺的安全规定，不得私自离开工作岗位或违规操作设备。
6.2 员工应定期参加安全培训，提高安全意识和应急处理能力。
第七条，违规处罚。
7.1 对于违反以上规定的员工，将视情节轻重给予警告、罚款
或停职等处罚。
7.2 情节严重者，将予以辞退并追究法律责任。
以上规章制度自发布之日起生效，员工须严格遵守，如有违反
将受到相应的处罚。
零售药店员工管理规章制度7篇
零售药店员工管理规章制度7篇零售药店员工管理规章制度（篇1）一、药剂师收方后应对处方资料、病员姓名、年龄、药品名称、剂量剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能调配。
二、遇有药品用量用法不妥或有禁忌处方等错误时，由配方人员与医生联系更正后再行调配。
三、药房人员应按照药品性质、分类保管、注意温度、湿度、通风、光线等条件，防止药品过期失效，虫蛀霉烂变质。
四、中药方剂需先煎后下、冲服等特殊煎法的药物，必需单包注明。
药房管理制度。
对需临时炮制的中药材，应切实按照医疗要求进行加工，以保证中药汤剂的质量。
五、配方所用医疗用毒性中药饮片和二类精神品按特殊管理药品管理制度执行。
六、每一天配方前务必校对衡器，配方完毕整理营业场所，持续柜橱内外清洁，无杂。
七、处方调配需严格核对后方可发出。
发药人及核对人均需在处方上共同签字。
八、发药时应耐心向病员说明服用方法及注意事项，不得随意向病员介绍药品性质及用途，避免给病员增加不必要的顾虑。
九、调剂台及储药瓶等应持续清洁，并按固定地点放置，用具使用后立即洗刷干净，放回原处。
十、注意安全保卫工作，防止贵重药品人盗，设立消防设备，防止火灾。
零售药店员工管理规章制度（篇2）为了做好药房的管理工作，提高员工服务质量，全体员工务必遵守以下规章制度：1、树立顾客至上，服务第一的思想，员工上班时着装要统一、整洁，精神要饱满，服务要热情、周到，挂牌上岗；2、全体员工务必遵守药店的一切规章制度做到不迟到、不早退、不无故请假。
如上班迟到罚款10元；利用上班时光做私活、看病、打针等，作早退处理，罚款20元；无故早退作旷工处理；如有特殊状况请假，应先书面提出申请，事假1天交柜长批准后方可，2天以上交经理批准后方可，否则做旷工处理，旷工一次罚款50元。
旷工二次则自动除名；3、全体员工务必自觉遵守上下班制度，上班以前务必过早、更衣完毕，早班人员8：00准时上班，中班人员14：00时上班，违者作迟到处理；午饭时光除特殊状况严禁喝酒，轮流吃饭时应在指定地点进行，违者罚款10元；4、员工每一天做好半小时的交接班工作，对当天本班的进货入库状况必须要与对班交代清楚，如果发现问题就应及时反映并及时解决；5、上班时光不得做与工作无关的事情，不得上网、玩游戏、听歌等，违者罚款１０元，超过三次者予以开除；6、遵守卫生制度，早班上班前应做好店堂及卫生间的清洁卫生。
2024年管理零售店规章制度范例（五篇）
2024年管理零售店规章制度范例店铺管理制度第一章、卖场之行为规范一、卖场时间的规定1、上班时间：开店前三十分钟为上班时间2、店长：中班(一周休一天)导购员。
晚全休早。
3、外出时间用餐时间不可超过____分钟、洗手间时间不得超过____分钟；送货时间超过____分钟，需要特别请示店长。
二、清洁工作：1、每日应于营业时间开始前完成所有的清洁工作(包括地板、玻璃、镜子、橱窗等)，在营业时间内也应随时注意卖场清洁；2、抽屉内物品需整齐摆放，不可放置私人物品；3、试衣间保持整洁干净，顾客试完衣服，要及时进行试衣间清洁；4、垃圾应每日进行清理，切勿隔夜，以防有异味传出。
三、闲暇时的准备工作及事务跟进：1、随时注意店柜内及陈列道具的清洁；2、随时注意商品的陈列状况；3、熟悉库存；4、检查订单及维修的状况，追踪进度；5、指导新人，加强对事务工作及商品销售技巧；6、将好卖的款式及时反馈，缺货及时补货，保证货量；7、工作方面的沟通及协调；8、上新款或搞活动时，联系老顾客前来挑四、卖场内应避免的行为：1、不拘小节：1)不良站姿、走姿；2)伸懒腰，打哈欠；3)靠在柜上发呆胡思乱想；4)手撑下巴或将身体倚靠在柜边，阅读书报杂志；5)说话语速过快，手势过多，口头语的出现；6)站位影响顾客购物；7)单手递拿商品。
2、无礼行为：1)同事间扎堆聊天；2)尾随顾客，监视行踪；3)做自己的事情，顾客来到眼前却浑然不知；4)在店内批评顾客；5)在卖场，躲在柜台旁吃东西，嚼口香糖，化妆等；6)态度傲慢，无视顾客；7)中断服务，贸然离去；8)与顾客发生言语上的争辩，插话打磕。
开店、闭店一、开店前：提前半小时到达卖场，开店前一切都需完成。
(化妆与换工衣要在进入卖场半小时前完成)1)打开电源及照明设备；2)清洁：地面外其他部分；3)报表、单据整理；4)整理货品：点数，补齐货品，陈列货品，标价签；5)将所有使用的物品归位。
办公用品，清洁用品。
零售店、百货公司员工手册(沃尔玛员工管理制度)
零售店、百货公司员工手册(沃尔玛员工管理制度)1. 引言本员工手册涵盖了沃尔玛零售店及百货公司员工必须遵守的管理制度和规定。
2. 公司概述2.1 公司使命沃尔玛的使命是通过提供高品质商品和服务，帮助客户实现更好的生活。
2.2 公司价值观沃尔玛秉持着以下价值观进行经营：- 尊重个体- 服务至上- 诚信正直- 公平竞争- 共同成长3. 员工权责3.1 遵守公司规章制度每位员工都必须遵守公司的规章制度，包括但不限于准时上班、尊重他人、保护公司财产等。
3.2 保守公司机密员工必须保守公司的机密信息，不得泄露给外部人员或企业。
4. 工时和休假4.1 工作时间安排公司会根据业务需要制定员工的工作时间，并确保合理的休息时间。
4.2 休假制度员工享有带薪休假的权益，具体的休假时长和使用方式按照公司规定执行。
5. 岗位要求5.1 岗位职责每个员工都有明确的岗位职责和工作目标，必须按照公司要求认真履行。
5.2 岗位培训公司将为员工提供必要的岗位培训，以确保员工具备完成工作所需的技能和知识。
6. 绩效考核6.1 考核标准公司将根据员工在工作中表现的综合表现进行绩效考核，以评估员工的工作表现和发展潜力。
6.2 奖惩机制公司将根据员工的绩效结果给予相应的奖励或纠正措施。
7. 福利待遇7.1 薪资制度公司将根据员工工作的特点和业绩给予合理的薪资待遇。
7.2 社会保险公司将依法为员工办理社会保险和福利，包括但不限于医疗保险、养老保险等。
8. 行为准则8.1 尊重他人员工应尊重他人，不得歧视、侮辱或骚扰他人。
8.2 诚信行事员工应恪守诚信，不得从事任何违法行为或损害公司利益的行为。
8.3 安全意识员工应具备安全意识，遵守公司的安全规定，确保工作场所的安全。
9. 纪律处分公司将根据员工违反公司规定的严重程度采取相应的纪律处分措施。
10. 附则本员工手册的解释权归公司所有，公司有权根据实际情况对其进行修改和补充。
11. 联系方式如有任何问题或疑虑，请联系人力资源部门。
零售店面规章制度(5篇)
零售店面规章制度销售店面管理制度一、店面员工管理规定1、衣着整齐干净，女性不浓妆艳抹，男性不留长发，男女均不得染彩色头发；2、当班员工负责打扫和维护门店卫生，收银台不得放置非公物件；3、早班员工逐一检查货架，确保整齐，安全，将散放的商品归回原位；4、微笑服务，顾客一进店即向其问好“欢迎光临”，顾客出店“欢迎下次光临”；5、当班人员按要求做好交接班记录(货款、报表)。
上晚班的员工负责统计并记录当日顾客到访情况(统一制表)，每周进行一次盘点；6、当班人员所收的货款及时上交店长，店长于每日____点扎帐并将所收货款存入公司账户。
店长休假则由客服经理操作此流程。
7、员工在卖场内不允许出现恶性竞争，一经发现将给予警告，累犯考虑开除，因服务态度恶劣引起顾客投诉的由当事人承担责任，如若累犯考虑开除；8、员工在卖场内不得靠货架站立，非特殊情况不得使用公话拨打私人电话；9、积极参加公司组织的各项集体活动；10、新进的员工进入卖场试岗七天，试用期满合格由客服经理安排上班；二、商品管理规定1、一般商品展示(1)展示面统一，时刻保持丰满且整齐；(2)重和易碎商品应尽量放置在下层；(3)错置商品及时调整；(4)货架头的标准：1)货架头____％布置新移库商品，____％布置大量畅销商品；2)同类商品放在相邻货架头；2、店内商品补充(1)一种商品门店已售完，则安排其它商品上架，货架上不能留有明显空白；(2)做好门店商品进销存管理，及时补充库存；3、店面整理(1)保证店面干净、整洁及清晰的面貌；(2)扔掉空箱，先进先出原则；(3)严格执行商品到货操作流程(验收，盘点，陈列，商品安全)9.退货(1)商品滞销或过季，尽快退货；(2)退货程序：1)店面人员将有关商品撤出；2)退货商品送至成都仓库。
三、考勤制度1、迟到、早退迟开或早关门店导致的物管罚款由当事人自行承担。
2、旷工旷工____小时以内负鼓励____元，一天旷工满____小时，扣发当天的应发薪资。
零售员工管理制度(5篇)
零售员工管理制度(5篇)零售员工管理制度(5篇)零售员工管理制度范文第1篇关键词:零售店管理工作随着我国市场经济的富强,企业竞争日趋激烈,越来越多的企业开头从经销商管理转移到对零售店直接管理。
商业零售店如何进行管理与维护,成为企业制订营销管理方案的重要内容。
零售店销售目标及策略管理零售店指遍布各地的直接销售给最终消费者的小型零售终端。
详细包括以食品、日用杂品等为主要经营品种、销售额较低的小型商店、商亭及各种货摊。
零售店深度分销目标在于通过乐观有效的方式把主要规格产品分销进每一家零售店,详细来说是指:在分销、货架、助销、定价上综合超过竞争对手;新产品推出肯定时间内分销并陈设于全部目标商店。
零售店建设组织保证在于建立一支稳定、高效的销售队伍来实现分销掩盖;同时,建立一个完善、有效的后勤系统以支持分销掩盖。
建立零售网点的宣扬策略包括:建立完善的促销系统;宣扬推广物品的有效使用与管理。
零售店管理工作系统销售队伍和掩盖系统是零售店管理的两大关键,其中以人员管理尤为重要,建立、维护一支乐观进取,素养过硬的销售队伍,以高效的掩盖系统为支持,在零售店实现公司的零售目标,是贯穿零售店管理工作系统的一条主线。
以下就片区设置、掩盖方式、销售政策、人员管理、后勤支持系统和分销管理几方面对零售店管理进行探讨。
片区设置将目标城市划分为若干片区由专人负责分销掩盖时,应留意如下几点:不遗漏、不重复、不分散;每个片区的店数量应大约相同;尽量以交通主干线或河流,小山坡等自然联系和屏障为片区界限,便于工作业务循环运行;当一个片区店数量过多,可以将片区分块,销售代表每天访问以块为单位。
掩盖方式在既定片区销售代表进行分销掩盖时,掩盖方式有如下规范:访问频率:一般状况下,每家零售店每1.5周被访问一次是比较相宜的访问频率。
在考虑到销售人员技巧娴熟程度、新产品推广、执行促销方案、竞争对手动态等因素时,可将访问频率在每家零售店每周一次到每两周一次之间调整。
管理零售店规章制度
管理零售店规章制度
第一条，员工着装规定。
1. 所有员工在工作时间内必须穿着整洁、得体的工作服装，不
得穿着过于暴露或不雅观的服装。
2. 员工在工作期间必须佩戴工作牌，以便顾客和管理人员识别。
第二条，工作时间规定。
1. 员工必须按照排班表上的时间准时到岗，不得迟到早退。
2. 员工在工作期间不得擅自离开工作岗位，如有特殊情况需离开，必须提前向主管汇报并请假。
第三条，服务规范。
1. 员工在接待顾客时必须礼貌待人，不得对顾客进行不友好的
言行。
2. 员工在销售产品时必须真实宣传，不得夸大产品功能或误导
顾客。
第四条，店内秩序。
1. 员工在工作期间必须保持店内卫生，保持货架整齐，不得将
私人物品放置在工作区域。
2. 员工在休息期间不得在店内吸烟、喧哗或进行其他影响店内
秩序的行为。
第五条，安全规定。
1. 员工在工作期间必须遵守安全操作规程，不得私自操作设备
或进行危险行为。
2. 员工在发现安全隐患时必须及时向主管汇报并采取相应的安
全措施。
第六条，违规处罚。
1. 对于违反以上规定的员工，将按照公司规定进行相应的处罚，
包括口头警告、书面警告、罚款或停职等。
以上规章制度自颁布之日起生效，如有其他补充规定，将另行通知。
员工必须严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。
商店员工的管理规章制度
商店员工的管理规章制度第一章总则第一条为了规范商店员工的行为和管理，维护商店的正常经营秩序，提升服务质量，制定本管理规章制度。
第二章入职与离职第二条商店招聘员工应当按照法律法规和商店相关规定进行，严格执行面试、录取和培训等环节。
第三条入职员工须提供有效身份证明并办理入职手续。
第四条离职员工应当按照法律法规和商店相关规定进行，严格执行申请、审批和移交工作等环节。
第三章工作时间第五条商店员工工作时间按照实际工作需要由岗位主管安排，但不得超过法定工作时间和劳动合同约定的工作时间。
第六条员工应当严格遵守工作时间，准时上班，不得擅自请假或旷工。
第七条加班工作应当根据工作需要进行，由店长或上级主管安排，并按照相关法律法规和劳动合同约定支付加班工资。
第四章职责和权利第八条商店员工应当严格遵守商店的规章制度，努力工作，忠实履行岗位职责。
第九条商店员工应当尊重并服从上级领导的工作安排和指令，不得擅自自作主张或私自调动工作岗位。
第十条员工有权要求上级给予必要的工作指导和培训，解答岗位相关问题。
第十一条商店员工应当保守商业秘密，不得泄露商店的内部信息和顾客隐私。
第十二条商店员工对于顾客和同事应当保持礼貌和友好，不得进行任何形式的言语或身体上的侮辱、歧视和伤害。
第五章纪律第十三条商店员工应当服从公司的各项规章制度，不得违反公司的相关规定和制度。
第十四条商店员工不得在商店内或工作期间饮酒、吸毒、赌博等违法行为。
第十五条商店员工不得私自带走商店货品或资料，不得以任何形式从事商业竞争或与商店有悖于利益的行为。
第十六条商店员工不得利用职务之便，违规索贿、受贿、贪污等。
第十七条商店员工应当正确使用商店的资产和设施，不得进行私自借用、私自损坏或滥用的行为。
第十八条商店员工应当保持工作场所的整洁和安全，不得在工作场所内吸烟、乱丢垃圾等。
第十九条在商店内或工作时间内，禁止员工进行个人的购物和非工作相关的活动。
第六章奖惩制度第二十条商店员工因故意违反本规章制度的，视具体情况轻重，采取口头警告、书面警告、停职、辞退等相应处理措施。
管理零售店规章制度
管理零售店规章制度
一、员工着装规定。
1.1 员工须穿着整洁、得体的工作服装，不得穿着过于暴露或
不雅观的服装。
1.2 员工须佩戴工作牌，以便顾客和管理人员辨认。
二、员工行为规定。
2.1 员工须遵守店内秩序，不得在工作时间内私自使用手机或
进行其他娱乐活动。
2.2 员工须礼貌待客，不得对顾客进行不文明或不友善的行为。
三、商品管理规定。
3.1 员工须按照标准流程摆放商品，保持货架整洁有序。
3.2 员工须定期检查商品的保质期和有效期，确保售卖的商品
符合质量标准。
四、收银管理规定。
4.1 员工须认真核对商品价格，确保收银过程准确无误。
4.2 员工须妥善保管收银机和现金，不得私自挪用店内资金。
五、店内安全规定。
5.1 员工须定期检查店内安全设施，确保安全出口畅通无阻。
5.2 员工须严格执行防盗措施，不得私自放松警惕。
六、违规处理规定。
6.1 对于违反规章制度的员工，将给予警告、停职或解雇等相应处理。
6.2 对于顾客投诉或意见，员工须及时向管理人员反馈并协助解决，不得擅自处理或忽视。
以上规章制度为本店员工必须严格遵守的规定，违反者将受到相应的处罚。
希望所有员工能够自觉遵守，共同维护零售店的良好秩序和形象。
药店员工规章制度（6篇）
药店员工规章制度为加强药店管理，树立药店良好形象，提高员工素质，营造良好的营业氛围，特制定如下制度，望认真遵照执行。
一、卫生制度1、保持店内卫生清洁，药品摆放整齐有序。
每位员工应每天搞好自己担当区卫生，检查不合格者，每次罚款____元。
2、搞好个人卫生，衣冠整洁，着装统一，上班期间不戴帽子者，每发现一次，罚款____元。
二、考勤制度1、按时上下班，不迟到，不早退，有事及时向领导请假。
每天提前十分钟到岗做好上班前准备工作，迟到或早退一次罚款____元。
2、事假：____日以内(含____日)按日扣发基本工资，4-____日按日扣发全额工资(其中____日扣基本工资)，____日(含____日)以上按日扣发全额工资(其中____日扣发基本工资)。
3、婚假：婚假为____天，不扣工资。
4、丧假：直系亲属丧假为____天，不扣工资，非直系亲属丧假为____天，不扣工资。
5、病假：____日内(含____日)不扣工资，4-____日(含____日)扣发基本工资，____日以上按日扣发全额工资。
注：基本工资____保底工资+岗位工资全额工资____基本工资+绩效工资6、年假：春节放假____天(三十至初六)初七全体员工正常上班，放假期间每店必须留____人值班，其余人员放假。
值班人员可在“五一”或“十一”放假五天，不扣工资，假期不累积。
7、上班时间，不得频繁接打电话，接打电话每次不得超过____分钟，不得玩手机游戏，看电子书及上网等。
不能吃零食，包括口香糖、刺激性或有异味食物，违返以上一项者，罚款____元。
8、工作期间不得与熟人长时间聊天，无特殊原因不得带孩子上班。
9、经理和店长负责考勤制度的监督执行，监管不到者罚款____元。
三、服务制度1、实行站立服务。
热情对待每一位顾客，耐心回答顾客的咨询，不得以任何理由与顾客发生口角，违返者每次罚款____元，并责令其向顾客赔礼道歉。
2、实行首问负责制。
顾客进入店内方可询问，员工间不得因绩效互相争抢顾客，首先询问的员工负责该顾客当天的咨询、销售等环节，其他员工如与其争抢并开销售单的，罚该销售单绩效的2倍，该绩效归首问者。
零售批发公司员工管理制度
第一章总则第一条为加强公司员工管理，提高员工素质，确保公司各项业务顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于销售、采购、仓储、财务、行政等岗位。
第三条公司员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，积极履行职责，提高工作效率，为公司发展贡献力量。
第二章基本职责第四条员工应具备良好的职业道德和职业素养，热爱本职工作，忠诚于公司。
第五条员工应认真执行公司各项规章制度，积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提升自身业务能力和综合素质。
第六条员工应严格遵守公司保密制度，保守公司商业秘密，不得泄露公司内部信息。
第七条员工应保持良好的工作纪律，按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工。
第八条员工应维护公司形象，不得在公共场合或社交媒体上发表有损公司声誉的言论。
第三章岗位职责第九条各岗位员工应根据岗位说明书要求，明确岗位职责，履行相应职责。
第十条销售岗位员工应积极拓展市场，提高销售额，为客户提供优质服务。
第十一条采购岗位员工应严格按照采购流程，确保采购物品的质量和价格。
第十二条仓储岗位员工应负责仓库的日常管理，确保库存安全，提高库存周转率。
第十三条财务岗位员工应严格执行财务制度，确保公司财务健康。
第十四条行政岗位员工应负责公司日常行政事务，确保公司正常运营。
第四章工作纪律第十五条员工应遵守工作时间，不得擅自离岗、串岗。
第十六条员工应保持工作场所整洁，不得在工作时间内从事与工作无关的活动。
第十七条员工应服从上级安排，不得顶撞领导，不得在工作中散布消极情绪。
第十八条员工应爱护公司财产，不得损坏或私自占用公司物品。
第五章奖惩制度第十九条公司对表现优秀的员工给予奖励，包括但不限于物质奖励、晋升机会等。
第二十条公司对违反规章制度的员工给予处罚，包括但不限于警告、罚款、降职、辞退等。
第六章休假制度第二十一条员工享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等休假待遇。
第二十二条员工休假需提前向部门负责人提出申请，经批准后方可休假。
零售业售货员的规章制度
零售业售货员的规章制度一、工作时间和休假1. 工作时间：每周工作40小时，根据店铺需要，可能需要在节假日期间加班。
工作时间表会提前发布。
2. 休息时间：每天工作8小时后，有权享受1小时的午餐休息时间。
其他休息时间将根据店铺管理制度进行安排。
二、着装规定1. 服装要求：售货员需要穿戴整洁的店铺指定制服，以展现良好的形象。
制服将由店铺配发或者提供相应补偿。
2. 个人卫生：售货员应保持个人卫生，包括但不限于定期洗手、修剪指甲等。
佩戴首饰应符合店铺相关规定。
三、服务准则1. 客户优先：售货员应友善对待顾客，诚信地提供产品和服务信息，积极解决顾客问题。
2. 产品知识：售货员需要充分了解所销售产品的特点、功能及使用方法，确保能够准确地向顾客提供咨询和建议。
四、销售技巧1. 接待顾客：售货员应及时向顾客打招呼，并主动询问是否需要帮助。
2. 产品推荐：根据顾客需求和购买意向，售货员可以推荐适合的产品，但不得强制销售或误导消费者。
五、货物陈列1. 货物陈列：售货员需要保持货架整洁，并根据店铺设定的陈列规范有序陈列商品。
2. 库存管理：售货员需定期进行库存盘点，并及时汇报破损、丢失或过期商品的情况，确保货物的及时补充或清理。
六、安全措施1. 安全防范：售货员需主动关注店内安全状况，确保消防通道畅通，货物摆放符合安全要求。
2. 突发事件：如发生突发火灾、地震等紧急情况，售货员应立即采取相应措施，确保顾客和员工的生命安全。
七、纪律要求1. 出勤纪律：售货员应按时上班，迟到、早退或无故缺勤将受到相应处罚。
2. 行为规范：售货员需遵守店铺的行为规范，包括但不限于不吸烟、不饮酒、不使用手机等。
总结：以上是零售业售货员的规章制度，旨在规范售货员的工作行为和服务准则，提高顾客满意度和店铺形象。
售货员应严格遵守以上规定，并时刻保持良好的工作态度和形象。
店铺管理层将定期检查和评估售货员的工作表现，以确保规章制度的有效执行。
小卖铺员工管理制度
小卖铺员工管理制度第一章总则第一条为规范小卖铺员工管理，提高员工工作积极性和工作效率，制定本管理制度。
第二条本制度适用于小卖铺所有员工，员工应严格遵守本管理制度的规定。
第三条小卖铺员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，恪守职业道德，尊重客户，维护公司形象。
第四条小卖铺员工应认真履行工作职责，完成工作任务，提高工作效率，保证销售额的完成。
第二章员工招聘第五条小卖铺员工的招聘应按照公司规定的程序进行，确定员工的岗位和薪酬。
第六条招聘员工应具备相关岗位所需的专业技能和工作经验，经面试后方可录用。
第七条招聘员工需提供真实有效的证明文件和个人信息，如有虚假信息将取消录用资格。
第三章员工入职培训第八条员工入职后应接受公司的培训，了解公司的产品，销售技巧，服务标准等。
第九条入职培训结束后，员工需通过考核，达到公司规定的标准方能正式上岗。
第十条入职培训对于员工的工作表现和提升至关重要，员工需刻苦学习，努力提高业绩。
第四章员工考核第十一条员工每月将接受公司的考核，包括销售额，服务质量，工作积极性等方面。
第十二条考核结果将与员工的晋升，奖励，薪酬调整等挂钩，绩效优秀者将得到公司的认可和奖励。
第十三条考核结果不理想的员工将接受公司的指导和培训，努力提高工作表现。
第五章员工福利第十四条小卖铺将为员工提供良好的工作环境和福利待遇，确保员工的身心健康。
第十五条公司将定期组织员工文体活动，增强员工之间的沟通和团队合作精神。
第十六条公司将为员工提供健康保险，工伤保险等福利，确保员工的基本生活需求。
第六章员工纪律第十七条小卖铺员工应遵守公司的工作时间和工作制度，不得迟到早退，不得私自下岗。
第十八条员工不得在工作期间私自接听电话，玩手机，打游戏等影响工作的行为。
第十九条员工不得在工作中接受客户的贿赂，不得擅自给客户打折，损害公司的利益。
第七章绩效考核第二十条员工的绩效考核将根据员工的月度销售额，客户满意度等指标进行评定。
第二十一条绩效考核结果将与员工的晋升，奖惩相关，员工需努力提高绩效，取得优异成绩。
零售商铺员工管理制度
一、总则为加强本零售商铺的内部管理，提高员工的工作效率和服务质量，保障商铺的正常运营，特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于本零售商铺所有员工，包括但不限于销售员、收银员、仓库保管员、保洁员等。
三、岗位职责1. 销售员（1）负责店铺商品的陈列、整理和补货；（2）负责接待顾客，提供专业的商品咨询服务；（3）负责处理顾客的投诉和建议；（4）负责维护店铺的整洁和卫生。
2. 收银员（1）负责顾客的收银工作，确保收银准确无误；（2）负责处理顾客的退款、换货等事宜；（3）负责维护收银区域的整洁和卫生。
3. 仓库保管员（1）负责商品的入库、出库、盘点工作；（2）确保商品的安全，防止商品丢失或损坏；（3）负责仓库的整理和清洁。
4. 保洁员（1）负责店铺的日常清洁工作；（2）负责店铺公共区域的卫生维护；（3）负责垃圾分类和回收。
四、员工行为规范1. 员工应遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度；2. 员工应诚实守信，廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利；3. 员工应尊重顾客，礼貌待人，热情服务；4. 员工应团结协作，相互支持，共同完成工作任务；5. 员工应保持良好的仪容仪表，不得在工作时间饮酒、吸烟；6. 员工应爱护公司财产，不得损坏或浪费；7. 员工应按时上下班，不得迟到、早退或旷工。
五、考核与奖惩1. 考核（1）每月对员工进行工作绩效考核，考核内容包括工作态度、工作质量、服务态度等；（2）考核结果作为员工晋升、调薪的依据。
2. 奖惩（1）对工作表现优秀、成绩突出的员工给予表彰和奖励；（2）对违反公司规章制度、工作表现不佳的员工进行警告、罚款等处罚；（3）严重违反规定的员工，公司将予以辞退。
六、附则1. 本制度由零售商铺总经理负责解释；2. 本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
注：本制度可根据实际情况进行修改和补充。
零售员工规章制度
零售员工规章制度第一章总则为了规范零售员工工作行为，提高服务质量，维护零售企业形象，制定本规章制度。
本规章制度适用于本企业零售员工。
第二章入职和试用期1. 入职手续（1）新员工需提供相关证明材料，进行入职手续。
（2）新员工需接受公司的培训，了解相关规章制度。
2. 试用期（1）新员工进入试用期，试用期为三个月。
（2）试用期内，员工需按时到岗，服从管理，完成工作任务。
第三章工作责任1. 工作时间（1）按照排班安排上下班。
（2）不得迟到早退。
2. 工作任务（1）认真完成工作任务。
（2）保持良好的工作态度。
3. 服务质量（1）提供优质的服务，满足客户需求。
（2）礼貌待客，不得发生侮辱客户的行为。
4. 商品管理（1）保证商品陈列整齐。
（2）保持商品的货架干净整洁。
第四章工作纪律1. 服从管理（1）遵守公司管理规定。
（2）服从领导安排。
2. 禁止行为（1）不得私自销售商品。
（2）不得接受礼品贿赂。
3. 违纪处罚（1）轻微违纪，警告。
（2）严重违纪，开除。
第五章福利待遇1. 薪酬（1）按照公司规定发放工资。
2. 奖惩制度（1）按照工作表现给予奖励。
（2）对表现不佳的员工给予惩罚。
3. 假期（1）按照公司规定享受带薪假期。
（2）事假需提前请假，不能私自擅离职位。
第六章补充规定1. 其他（1）员工需保持工作环境整洁。
（2）员工需遵守公司安全规定，确保工作安全。
2. 生效本规章制度自颁布之日起生效。
以上即为零售员工规章制度，员工应严格遵守，如有违反，公司将根据情节轻重进行处罚。
公司将不断完善规章制度，提升管理水平，确保零售业务的高效运行。
零售员工安全管理制度
第一章总则第一条为了保障零售企业员工的人身安全，预防事故发生，维护企业正常经营秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有零售员工。
第三条零售员工安全管理工作遵循“预防为主、防治结合、安全第一”的原则。
第二章安全教育培训第四条新员工入职前，应接受企业统一的安全教育培训，包括安全知识、安全操作规程、应急处置等内容。
第五条定期对全体员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和安全技能。
第六条企业应组织员工参加各类安全技能竞赛和演练，提高员工的安全防范能力。
第三章安全生产检查第七条企业应定期对零售场所进行安全生产检查，重点检查以下几个方面：1. 零售场所的消防安全设施是否完好；2. 电气设备、电线电缆是否存在安全隐患；3. 零售场所的通道是否畅通，是否存在绊倒、碰撞等隐患；4. 零售场所的货物堆放是否符合规定，是否存在倾倒、滚落等隐患；5. 零售场所的通风、照明等设施是否正常。
第八条发现安全隐患，应立即整改，确保安全生产。
第四章事故报告与处理第九条员工在作业过程中发生安全事故，应立即报告企业负责人。
第十条企业负责人接到事故报告后，应立即启动应急预案，组织救援。
第十一条事故发生后，企业应积极配合相关部门进行调查和处理，并做好善后工作。
第五章奖励与处罚第十二条对在安全生产工作中表现突出的员工，企业应给予表彰和奖励。
第十三条对违反安全规定、造成安全事故的员工，企业应按照相关规定进行处罚。
第六章附则第十四条本制度由企业安全管理部门负责解释。
第十五条本制度自发布之日起实施。
以下是零售员工安全管理制度的具体内容：一、安全教育培训1. 新员工入职前，应接受企业统一的安全教育培训，包括安全知识、安全操作规程、应急处置等内容。
2. 定期对全体员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和安全技能。
3. 企业应组织员工参加各类安全技能竞赛和演练，提高员工的安全防范能力。
二、安全生产检查1. 企业应定期对零售场所进行安全生产检查，重点检查以下几个方面：（1）消防安全设施是否完好；（2）电气设备、电线电缆是否存在安全隐患；（3）零售场所的通道是否畅通，是否存在绊倒、碰撞等隐患；（4）零售场所的货物堆放是否符合规定，是否存在倾倒、滚落等隐患；（5）零售场所的通风、照明等设施是否正常。
管理零售店规章制度
管理零售店规章制度
第一条，工作时间。
1.1 员工应按照店铺规定的工作时间上班，不得迟到早退。
1.2 如有特殊情况需要调整工作时间，员工应提前向店长请假并得到批准。
1.3 店长有权根据店铺实际情况调整员工的工作时间。
第二条，着装规范。
2.1 员工应穿着整洁、得体的工作服装上班，不得穿着太过随意或不得体的服装。
2.2 禁止员工穿着露骨暴露、不雅观的服装上班。
2.3 店铺将提供员工工作服装，员工应按时更换并保持清洁。
第三条，服务规范。
3.1 员工应热情、礼貌地接待顾客，不得对顾客进行不文明的语言或行为。
3.2 员工应积极主动地为顾客提供服务，不得怠慢或冷漠对待顾客。
3.3 员工应遵守店铺的销售政策，不得私自打折或擅自处理商品。
第四条，货品管理。
4.1 员工应认真核对货品信息，确保商品信息准确无误。
4.2 员工应妥善保管商品，不得私自挪用或损坏商品。
4.3 员工应定期清点库存，确保货品数量与系统记录一致。
第五条，安全规定。
5.1 员工应遵守店铺的安全规定，不得在工作中违反安全操作规程。
5.2 员工应妥善保管店铺的财物，不得私自使用或挪用店铺财物。
5.3 员工应加强安全意识，如发现异常情况应及时向店长报告。
以上规章制度为店铺的基本管理规范，员工应严格遵守，并配
合店长进行监督和执行。
如有违反规定的行为，店长有权根据情节
轻重给予相应的处罚。
零售店考勤管理制度内容
零售店考勤管理制度内容一、目的为确保零售店正常运营，规范员工工作行为，提高工作效率，保障员工合法权益，制定本考勤管理制度。
旨在明确员工工作时间、考勤管理、请假、休假以及迟到、旷工等相关规定，促进零售店的管理工作有序进行。
二、适用范围本制度适用于零售店全体在岗正式员工、试用员工及临时工。
各级管理人员应严格执行本制度，确保员工遵守相关规定。
三、工作时间1. 零售店标准工作时间为每日8小时，每周40小时。
具体工作时间安排如下：上午班：09:00 - 13:00下午班：14:00 - 18:00晚班：19:00 - 22:00注：根据季节和业务需求，工作时间可适当调整，由店长提前通知全体员工。
2. 休息日：每周休息一天，具体休息日由店长根据业务情况安排。
3. 加班规定：如因业务需要，员工需加班时，应提前通知员工，并按照国家相关规定支付加班费。
4. 员工用餐及休息时间：每日中午休息1小时，晚上休息0.5小时。
员工用餐及休息时间不计入工作时间。
四、考勤制度1、每日签到制度员工应在规定的工作时间开始前进行签到，签到方式由零售店管理人员指定，如使用电子考勤机、考勤软件或其他书面签到表。
签到应真实反映员工出勤情况，严禁代签、伪造签到记录。
2、签到次数和时间a. 员工每日应签到两次，分别为上午班开始前和下午班开始前。
b. 上午签到时间为08:45至09:00，下午签到时间为13:45至14:00。
c. 对于晚班的员工，签到时间为18:45至19:00。
d. 特殊情况下，如员工需提前到岗或延迟下班，应在到岗或离岗时进行签到。
3、因公外出未签到处理a. 因公外出未能按时签到的员工，需在返回工作岗位后的一个工作小时内向直接上级报告，并由上级记录外出情况。
b. 员工应提供相应的出差或外出证明，如出差单、客户拜访记录等。
4、忘记签到处理a. 员工如因个人原因忘记签到，应在发现后的一个工作小时内向直接上级说明情况，并经上级核实后，由上级在考勤记录中备注。
管理零售店规章制度
管理零售店规章制度
为了规范零售店的经营行为，保障员工和顾客的权益，制定以下规章制度：
一、员工行为规范。
1. 员工须遵守公司的工作制度和规定，准时上下班，不得迟到早退。
2. 员工在工作期间不得私自接受或索取顾客的任何好处。
3. 员工不得擅自泄露公司的商业机密，包括销售数据、供应商信息等。
4. 员工不得在工作时间内私自使用手机、上网、玩游戏等影响工作效率的行为。
二、顾客服务规范。
1. 员工在与顾客交流时，应保持礼貌，不得使用粗鲁语言或态
度对待顾客。
2. 员工应积极主动地为顾客提供帮助和咨询，确保顾客的购物
体验。
3. 针对投诉或纠纷，员工应耐心倾听，尽快解决，并在必要时
向管理层汇报。
三、商品管理规范。
1. 员工不得私自调换商品标价，不得私自销毁或调换商品。
2. 员工在陈列商品时应保持整齐、清洁，确保商品的展示效果。
3. 员工应按照公司规定的流程进行商品的进货、退货和库存管理，不得擅自操作。
四、安全规范。
1. 员工在工作期间应注意安全，不得在店内奔跑、打闹，确保
顾客和员工的人身安全。
2. 员工应熟悉店内的安全设施和逃生通道，并在必要时引导顾客疏散。
五、违规处理。
对于违反规章制度的员工，公司将根据情节轻重给予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、停职、开除等处理。
以上规章制度为零售店的基本经营准则，员工应严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。
同时，公司将定期对规章制度进行检查和修订，以确保其适应经营环境的变化。
店面员工管理规章制度
店面员工管理规章制度店面员工管理规章制度在现在的社会生活中，制度使用的频率越来越高，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。
想学习拟定制度却不知道该请教谁？以下是小编精心整理的店面员工管理规章制度范本，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
店面员工管理规章制度篇11、员工制度1）店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元2）如不佩带胸牌、头花者罚款5元3）不可佩带过多的首饰4）工装要整齐，脏了就要洗5）老员工要带新近的员工2、员工准则1）员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象2）员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其安排3）如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度4）员工应爱惜公司的财务5）员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻意刁难3、员工的仪容仪表1）头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2）要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲。
3）制服要干净、整洁，不能有异味。
4）店员不能穿拖鞋。
4、工装、工牌佩带情况1）工服是公司的形象，是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。
2）工作时间内必须佩带工牌，要注意个人的.仪容仪表。
3）凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚4）未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元5、店铺卫生1）橱窗、通道、展厅需打扫干净2）试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫6、店铺制度1）工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
2）不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3）工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
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零售业员工管理制度篇一：零售店管理制度目录第一章------ 总则第二章------ 聘用制度第三章------ 薪资制度第四章------ 考勤制度第五章------ 服务制度第六章------ 奖惩制度第七章------ 解职制度第八章------ 调职制度第九章------ 考核制度第十章------ 福利制度第十一章------ 电脑管理第十二章------ 制服管理第十三章------ 附则第一章总则第1条：为使本公司职员了解并遵守相关劳动人事作业规定，特制定本劳动者管理规则手册。
第2条：凡与职工有关的招募、任用、调动、晋升、工作条件、工资、奖惩、休假、考绩、福利等均叙列在内，适用于本公司内所属从业人员。
包括试用，实习人员，新进员工及临时人员。
第3条：本管理规章实施细则，得由总经理视实际需要而修改或订定之。
第4条：本公司员工管理，除遵照政府有关法令外，悉依本规章办理。
本规章如有未尽事项，应依照各相关公文、备忘录及有关之规定办理。
第二章聘用制度第1条：人员增补之申请程序一．人员增补的审核决策依本章第七条之规定办理。
二．申请单位需填具〈异动综合申请表〉，申请递补，并于说明栏内说明需求人员之条件，经申请单位最高主管核准后转总公司人力资源部人事科（以下简述人事单位），核备或转呈核定。
第2条：人员招聘总公司视人力状况需要不定期招聘人员，由人事单位统一办理。
面试时由申请单位之主管主试。
第3条：试用一．新进人员试用期为三个月，但有特殊情况者得缩短或延长之。
二．试用期间该部门主管需对其加以辅导，并考核其工作绩效。
三．试用期间有下列情形之一者，不予任用：1．记小过（含）以上处分者。
2．职累计达二日者。
3．月迟到、早退累计达四次以上者。
4．月事假、病假累计达五日以上者。
5．试用成绩不合格。
四．试用期间如因工作成绩不佳或无法胜任所担负工作者，得由试用部门会同人事单位签报，权责主管核准后，随时通知停止试用并通知其离职。
五．试用期间如品性欠佳或能力不合格者，本公司可随时通知其离职，其薪资发给至离职之日止。
六．试用期间被停止试用之员工无条件接受解雇并不得请示任何遣散费和各项补助费用。
第4条：正式任用一．单位主管应于试用期满一星期内填〈异动综合申请表〉申请调薪并说明原因，经单位主管签核后转人事单位转呈核定。
二．试用期满经审核可正式任用后，由人事单位依其学历、经历，核定该员工之薪资，职位及服务部门后公告之。
第5条：凡有下列情形者，本公司将不予任用：一．无户籍或身份证明。
二．与原单位未解除劳动关系者。
三．档案未能如期调入公司人力资源部，并未申诉正当理由者。
四．通辑在案或刑事判决尚未执行者。
五．亏空公款或营私舞弊有案者。
六．经体格检查有法定传染病或体检不合格所任工作者。
七．本人所填面试单内容与实际情况不符者。
第6条：报到新进人员依通知向人事单位报到，依规定办妥报到手续方能到职，逾期未报到者的取消其任资格。
一．新进人员报到时，应出具下列资料：1．最高学历证书复印件一份2．各种专业职照或专业技术职务资格证书复印件3．身份证复印件一份4．就失业证原件5．毕业分配报到证6．脱离原单位之证明（正本）7．试用期协议书8．一寸免冠彩色照片两张三．新进人员报到时，应出具下列资料查检：1．暂住证、务工证（外来人员）2．最高学历证书原件3．各种专业执照或专业技术职务资格证书原件4．身份证原件新进人员于到任后须缴交上列之资料，若未缴齐者其当月薪资不发放。
第7条：人员之增补任免晋升降职依下列权责，呈请核准。
第8条：各项职务之代理期限均为一年。
一年后，公司根据代理干部的工作情况给予转为正式干部或撤销代理职务。
特殊情况可延长或缩短。
撤销代理职务的员工将按照享有代理权之前的待遇给予恢复。
第9条：公司需延用经理级以上专业人员，由人事单位呈总经理核准。
第三章薪资制度第1条：本公司员工薪资项目一．基本工资二．津贴1．加班费2．干部加薪3．职务加薪4．技术加薪5．伙食津贴6．出差津贴7．地区津贴8．专业津贴9．特别津贴10．特别津贴11．交通津贴三．奖金1．全勤奖金2．年终奖金3．绩效奖金4．业务奖金四．伙食津贴、地区津贴、特别津贴、交通津贴以当地实际生活水平由总公司分别对待，不做统一规定。
第2条：本公司员工每月实得工资总额原则是不低于当地的最低工资水平，并努力使工资额位于行业中上游水平。
第3条：工资之发给一．职工的工资定为当月十日、二十五日发给，如遇节假日顺延一天。
特殊情况可由当地总经理根据实际情况酌日发给。
新进员工自上岗日起薪，离职员工自实际离职之日起停薪。
停薪留职人员在其复职后的第一个领薪日向财务部领取当月工资（含奖金）。
二．未与公司交接工作或未办理正常手续离职者，其当月工资不予了放。
第4条：新进员工依学历叙薪等级标准一、应聘储备产品经理、店长二、应聘储备店长以上、产品经理以上职级人员之起薪按照其经历、学历、资深等条件由总经理定夺。
第5条：公司各项加薪明细表一．按级别区别的职务加薪明细二、管理区别的干部加薪明细三、财务部人员的加薪明细四、说明1．主任以下职务不予代理2．代理期间，因有实行代理职务之责任，有相关职务加薪。
3．储备干部仍在培训及考核中，不享有相关之职务加薪。
第6条:薪资等级一、员工薪资等级共分为八级二、计算薪资例：甲员工等级为八级，按薪资职等明细表知其薪资为770元。
三、员工改薪均参照资职等薪资表。
第7条：职工有缺勤纪录的，按下列规定减发工资一、基本工资与津贴1．请事假和旷工的扣除请假天数的基本工资及按照比例扣除各项津贴与加薪，不足全天的以半天计算。
2．请产假并在公司规定之合理范围天数内的，按照基本工资的60%支取，并享有全额的职务加给或干部加薪，但不享有各种津贴。
3．婚假、丧假、年休假的不扣薪资和各种津贴。
二、全勤奖公司设全勤奖金为50元。
1．病假、产假、婚假、丧假、旷工交不得支领全勤奖。
2．有迟到、早退的扣除全勤奖。
3．旷工者不得支领全勤奖。
4．正常补休、调休、年休假的照常支领全勤奖。
第8条：加班加点费之规定一、加班加点费的条件1．干部级别<主任以下之员工。
2．在公司指定的加班时间内工作。
3．在加班时间内没有请假、迟到、早退等之缺勤状况。
4．由公司指派需限时完成的工作或实际工作状况需限成的工作。
5．每月例行之公事不列入加班加点范围。
二、人事单位统一核算，转呈财务部门在员工薪资内发放。
加班费的计算平常加班月基本工资÷25.5天÷9小时×实际工时×150% 特殊加班月基本工资÷25.5天÷9小时×实际工时×200%每周六、日工作的门市员工，公司给予相等时间的调休。
不得支领加班费。
每周六、日工作的总部员工，公司给予相等时间的调休。
不得支领加班费。
法定休假日参加工作的员工，公司给予相等时间的补休。
不得支领加班费。
第9条：调薪之规定：一、本公司员工（公司及分店）之调薪除全公司计划之调薪外，平时将不予调整（试用期满成为正式员工经认定可以调薪者除外）。
二、本公司有特殊贡献或经营管理有特殊绩效者，得由所属单位签报人事单位后转呈总经理核定。
三、凡年满六十岁（含）以上之员工不再调薪。
第10条：年终奖金之规定本公司年终结算如有盈余，提拨年终奖金给编制内的正式员工，其分配方式由董事会决定之。
如有发布年终奖金，以本薪和干部职加为计算基础，其它薪资部分不列入计算。
第11条：试用期间之起叙：一、新进人员无经验者，依基层薪资起叙。
篇二：28零售企业管理制度汇总(上)规范化管理制度（上）目录一、组织管理与权责划分制度1.零售企业组织管理制度…………………………………………………………………………………2.零售企业人事管理制度…………………………………………………………………………………3.门店经理岗位职责………………………………………………………………………………………4.门店副经理(助理)岗位职责……………………………………………………………………………5.食品部经理,百货部经理岗位职责……………………………………………………………………6.生鲜部经理岗位职责……………………………………………………………………………………7.客服部经理岗位职责……………………………………………………………………………………8.行政部经理岗位职责……………………………………………………………………………………9.安全部经理岗位职责……………………………………………………………………………………10.收货主管岗位职责……………………………………………………………………………………11.夜间补货主管岗位职责………………………………………………………………………………12.干货食品主管/百货主管岗位制度……………………………………………………………………13.生鲜主管岗位职责……………………………………………………………………………………14.电脑主管岗位职责……………………………………………………………………………………15.收银主管岗位职责……………………………………………………………………………………16.现金室主管岗位职责…………………………………………………………………………………17.客服主管岗位职责……………………………………………………………………………………18.安全主管岗位职责……………………………………………………………………………………19.总务主管岗位制度……………………………………………………………………………………20.工程主管岗位职责……………………………………………………………………………………21.企业主管岗位职责……………………………………………………………………………………22.保安主管岗位职责……………………………………………………………………………………23.财务主管岗位职责……………………………………………………………………………………24.人事主管岗位职责……………………………………………………………………………………25.文员岗位职责…………………………………………………………………………………………26.保安员岗位职责………………………………………………………………………………………27.工程技术专业人员岗位职责…………………………………………………………………………28.电脑技术专业人员岗位职责…………………………………………………………………………29.临时工岗位职责………………………………………………………………………………………30.收银员岗位职责………………………………………………………………………………………31.现金室员工岗位职责…………………………………………………………………………………32.收货文件审核员岗位职责……………………………………………………………………………33.收货验收员岗位职责…………………………………………………………………………………34.收货员岗位职责………………………………………………………………………………………35.楼面理货员岗位职责…………………………………………………………………………………36.客服员岗位职责………………………………………………………………………………………37.生鲜组员岗位职责……………………………………………………………………………………38.生鲜计价员岗位职责…………………………………………………………………………………39.生鲜仓管员岗位职责…………………………………………………………………………………40.理货员(补货员)岗位职责……………………………………………………………………………41.总服务台员工岗位职责………………………………………………………………………………42.安全员岗位职责………………………………………………………………………………………二.日常事务管理制度43.员工守则………………………………………………………………………………………………44.门店保安人员管理办法………………………………………………………………………………45.办公室管理办法………………………………………………………………………………………46.公文处理作业准则……………………………………………………………………………………47.营销活动管理办法……………………………………………………………………………………48.盘点办法………………………………………………………………………………………………49.档案管理办法…………………………………………………………………………………………50.公司事务用车管理办法………………………………………………………………………………三.员工录用与培训管理制度51.员工聘用规定…………………………………………………………………………………………52.聘用合同书……………………………………………………………………………………………53.人员培训管理方法……………………………………………………………………………………四.绩效考核与薪酬管理在制度54.人事考核管理办法……………………………………………………………………………………55.员工奖励办法…………………………………………………………………………………………56.门市绩效评估办法……………………………………………………………………………………五.员工考勤管理制度57.考勤刷卡规定…………………………………………………………………………………………58.出勤管理办法…………………………………………………………………………………………59.请假休假管理办法……………………………………………………………………………………60.出差管理办法…………………………………………………………………………………………六.连锁经营管理制度61.沃尔玛公司连锁经营制度……………………………………………………………………………. 62.特许经营合同…………………………………………………………………………………………七.商业防损管理制度63.安全管理规定…………………………………………………………………………………………64.商品损耗管理规定……………………………………………………………………………………零售企业标准化管理制度（上）一、1. 零售企业组织管理制度组织管理与权责划分制度零售企业组织系统图组织规程第一条商务股份有限公司（以下简称本公司）为了使组织结构合理化，充分发挥经营效能，促进公司的发展，特制订本规程。