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管理学第二次作业
管理学第二次作业在当今竞争激烈的商业环境中,管理学的重要性日益凸显。
通过有效的管理,企业能够优化资源配置、提高效率、实现战略目标,并在不断变化的市场中保持竞争力。
管理学涵盖了众多的领域和概念,从组织行为学到战略管理,从人力资源管理到财务管理等等。
其中,计划、组织、领导和控制这四大管理职能是管理学的核心组成部分。
计划是管理的首要职能。
它就像是为航行的船只设定航线,明确目标和方向。
一个好的计划需要充分考虑内外部环境的因素,包括市场趋势、竞争对手的动态、自身的优势和劣势等。
通过科学的分析和预测,制定出具有可行性和适应性的目标和策略。
比如,一家新成立的科技公司,如果想要在市场中立足,就需要制定详细的产品研发计划、市场推广计划以及资金筹集计划等。
没有明确的计划,企业就会像无头苍蝇一样乱撞,浪费资源,错失机会。
组织职能则是为了实现计划而搭建起的架构。
它涉及到分工协作、部门设置、职责划分以及权力分配等方面。
合理的组织架构能够提高工作效率,减少内部冲突,确保信息的顺畅流通。
例如,一家大型制造企业需要根据生产流程和职能需求,设立研发部门、生产部门、销售部门、财务部门等,并明确各部门之间的协作关系和沟通渠道。
如果组织架构不合理,就会出现职责不清、推诿扯皮等问题,影响企业的正常运转。
领导职能是激励和引导员工朝着共同目标努力的关键。
领导者需要具备良好的沟通能力、决策能力和影响力,能够激发员工的积极性和创造力。
优秀的领导者能够了解员工的需求和期望,为他们提供发展的机会和支持,营造积极向上的工作氛围。
比如,在一个项目团队中,领导者需要鼓励成员提出创新性的想法,协调各方资源,解决遇到的问题,确保项目按时完成。
一个缺乏领导力的团队,往往会士气低落,效率低下。
控制职能则是对计划执行过程的监督和评估,及时发现偏差并采取纠正措施。
它就像汽车的刹车系统,能够确保企业在正确的轨道上行驶。
通过制定明确的绩效标准,收集和分析相关数据,对实际绩效与目标进行对比,找出问题所在,并采取相应的改进措施。
管理学第二次作业答案
等级制在岗实习企业内部互联网职责职权权变理论满意决策任务型供给来源积极倾听网络图短期计划宗旨现场控制对生产的关心度和对人的关心度简答题1. 能够用于鼓励创造性决策的技术工具主要有哪些?头脑风暴法:主持人召集不同知识背景的人就某一主题展开充分讨论,鼓励提出新设想但在开始时不允许批评,力求在思想碰撞的火花中发现新的创意或新思路。
专家意见法:专家意见法是采用开讨论会的形式,将一些见识广博、学有专长的专家召集起来,向他们提出要决策的问题,让这些专家提出各种方案,并进行讨论,最终决定最佳方案。
2. 影响人们设计或选择组织结构类型的因素主要有哪些?战略、规模、环境和技术是与组织结构关系最为密切的几个影响因素。
1、战略在组织有关达到目标的战略中,最重要的部分之一涉及到的是组织结构。
除了要通过授权来明确战略外,组织结构既可以有利于战略的实施,也可以阻碍战略的实施。
研究发现,结构跟随战略,换句话说,就是战略的变化最终会导致组织结构的变化。
组织结构和战略相互匹配的过程是复杂的,只有在对现有组织结构的历史演变和其它变量(如组织规模、环境、技术)有一个彻底的了解的基础上才能实施。
2、规模组织的某些特征通常是与组织规模有关的。
规模小的组织一般专业化(水平劳动分工)程度低、标准化程度低、集权程度高。
而规模大的组织一般专业化程度高、标准化程度高、分权程度高。
因此,随着组织规模的扩大,组织结构自然也要有相应的改变。
3、环境企业的组织模式与外部环境特征之间存在着一定的关系。
企业的组织系统可分为两种。
机械系统的特征,是对职能分工有严格的描述、对岗位有精确细致的描述、权责分明、有完善的等级制度能使信息上传下达。
有机系统的特征则是,有较少的对岗位的正式描述、更多地强调适应性和参与、较少的固定职权。
在环境稳定的行业中,成功组织倾向于是机械系统型的;在环境变化快的行业中,成功组织倾向于为有机系统型的。
为了取得成功,在动态环境下的企业要采用相对灵活的结构,在稳定环境下的企业要采用相对固定的结构,环境的稳定性介乎于两个极端中间的企业,其组织结构也介于灵活和固定之间。
管理学作业二答案11.12
管理学作业二答案11.12在管理学的学习中,作业二涵盖了众多关键的知识点和实际应用场景。
下面,让我们逐步深入探讨这些问题的答案。
首先,问题 11 涉及到组织文化对于团队绩效的影响。
组织文化并非只是一些空洞的口号和标语,它实际上是一个组织内部共同遵循的价值观、信仰和行为准则的集合。
一个积极、健康的组织文化能够营造出一种和谐、合作的工作氛围,让员工们感受到归属感和认同感。
在这样的环境中,员工们更愿意为了共同的目标而努力,彼此之间的沟通和协作也更加顺畅。
例如,谷歌公司以其创新、开放和自由的文化而闻名,这种文化鼓励员工大胆尝试新的想法,并且给予他们足够的自由和资源去实现这些想法。
这不仅提高了员工的工作满意度,也为公司带来了源源不断的创新成果,从而显著提升了团队绩效。
相反,如果组织文化存在问题,比如过于强调等级制度、缺乏创新精神或者存在内部争斗,那么员工们的积极性和创造力就会受到压抑。
他们可能会感到困惑和迷茫,不知道自己的工作方向和目标是什么,进而导致工作效率低下,团队绩效不佳。
接着,来看问题 12,它关注的是决策过程中的风险评估。
在管理学中,决策是一项至关重要的活动,而风险评估则是决策过程中不可或缺的环节。
在做出决策之前,我们需要充分考虑各种可能出现的风险,并对其发生的可能性和影响程度进行评估。
这就要求我们收集大量的相关信息,包括市场动态、竞争对手的情况、内部资源状况等等。
例如,一家企业在考虑是否要推出一款新产品时,需要评估市场需求是否足够大,生产过程中是否可能遇到技术难题,竞争对手是否会迅速做出反应等等。
如果对这些风险评估不足,盲目地推出产品,可能会导致产品滞销、成本增加、市场份额下降等一系列问题。
在实际的管理工作中,组织文化的塑造和决策过程中的风险评估都不是孤立存在的,它们相互影响、相互作用。
一个良好的组织文化能够为风险评估提供积极的支持和保障,让员工们敢于提出不同的意见和看法,从而更加全面、客观地评估风险。
管理学第二次阶段作业
一、单项选择题(共10道小题,共100.0分)1. 下列情况中哪一种情况的分权程度最高()。
A. 在根本不需要决策审批决策的情况下B. 在作出决策以后,还必须呈报上级领导审批的情况下C. 如果在作出决策前,必须请示上级D. 事无巨细必须请示2. 一个制造业公司划分成为生产、销售、财务、研发等部门,这种划分的依据是()。
A. 人数B. 时间C. 职能D. 地区3. 高效率的管理信息系统的建立,使每个主管人员的工作效率大大提高,这导致了90年代以后,企业“()”浪潮的出现。
A. 组织扁平化B. 组织多级化C. 组织巨型化D. 组织小型化4. 通过()分析能够清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对正确地制定战略有非常重要的意义。
A. PEST分析B. 波特五力模型C. SWOT分析D. 企业经营管理检核表5. 在企业面临外部威胁并且明显处于劣势的时候,企业应选择的战略方案是(D )。
A. 增长型战略B. 扭转型战略C. 多种经营战略D. 防御型战略6. 企业制定战略决策的基础和依据是()。
A. 企业文化B. 企业宗旨C. 企业使命D. 经营哲学7. 绩效考评中的目标管理法,实际上就是绩效管理的具体体现,这个方法是系统的绩效管理方法,这里要求()。
A. 个人目标和企业目标完全一致B. 个人目标与部门目标完全一致C. 个人目标与企业的目标尽可能一致D. 个人目标与企业目标可以不一致8. 目标管理的特征之一是()。
A. 强制管理B. 行政管理C. 自我管理D. 政治管理9. 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的()。
A. 纵向性B. 多重性C. 变动性D. 复杂性10. 对组织中重复发生的、由多个环节构成的例行活动,为了简化决策和提高办事效率,高层主管应该为下级人员制定下列哪项? ( )A. 政策B. 预算C. 规则D. 程序。
管理学第二次网上作业及答案
管理学第二次网上作业及答案一、单项选择题(本大题共40分,共20小题,每小题2分)1.古人言“预则立,不预则废”是指在决策过程中要遵循()A.信息原则B.预测原则C.客观原则D.系统原则2.管理的作用对象是()。
A.管理者B•被管理者C.管理目标D.管理计划3.在其他条件大致相同的情况下,与处于迅速变化环境中的主管人员相比较,处于相对稳定环境中的主管人员的管理宽度要()A.宽一些B.窄一些C.没有区别D.不好说4.特定组织的意识灵魂、精神动力和价值导向是指它的0A.特定组织的意识灵魂、精神动力和价值导向是指它的B.组织结构C.组织文化D.组织人员5.企业到了2月底,发现甲产品一季度计划才完成50%,便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差;发现乙产品供大于求,价格下降,这时决定立即减少或停止这种产品的生产。
这些措施属于()£均属于前馈控制B.均属于反馈控制C.前者属前馈控制,后者属反馈控制D.前者属反馈控制,后者属前馈控制6.0是管理活动的首要职能,是实现管理目标,使得管理由此岸到彼岸的桥梁。
A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能7.在做出是否收购其他企业的决策时,管理者必须从各个角度出发全面分析拟购买企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是()A.诊断技能B.人际技能C.技术技能D.概念技能8.张三是某个部门的一位领导,其技术技能、人际技能和概念技能的比例为27:42:31,根据罗伯特•卡茨的理论,张三应该是一位A.低层领导B.中层领导C.高层领导D.以上皆有可能9.泰罗认为,()是科学管理的中心问题。
A.实现标准化B.定制科学报酬制度C.提高工人的素质D.提高效率10.与非确定型决策相比,风险型决策的不同之处在于()。
A.面临多种可能的自然状态B.可选方案在不同自然状态下的结果不同C.事前可以预测未来自然状态出现的概率D.不能预测未来自然状态出现的概率,因而不定因素更多11.A际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响,这里所指的“噪音干扰"可能来自于()°A.沟通的全过程B.信息传递过程C.信息解码过程D.信息编码过程12.布莱克和莫顿的管理方格图中,9.9型对应的是()A.任务型B.贫乏型C.团队型D.俱乐部型13.组织特点、组织原则和组织设计的最终要求必然落实为0。
管理学作业二(截止时间前网络直接粘贴提交
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1、某企业经理学习了双因素理论后深受启发,决定在企业内使用激励因素来激发下属员工的积极性。
因此他赋予工人更多的工作和责任,并用表扬和表示赏识来激励下属。
不幸的是,工人对他的做法非常愤慨,认为他利用这种诡计来剥削工人。
使用双因素理论和有效激励的要求结合实践谈一谈该企业失败的原因以及如何才能更好地激励。
2、论述泰罗科学管理理论的基本内容
3、当前企业面对高新技术挑战应如何作出调整与改革?
实用文档。
管理学第二次作业
治理学第二次作业第5章思考题一、问答题1.简单说明你对筹划的看法的理解2.请问筹划的作用是什么?3.什么是筹划的前提条件?4.体例筹划的原则是什么?5.为什么要进行组织目标的具体化?6.目标制定的根本原则?7.组织目标和小我私家目标之间是否总能保持一致?8.目标治理是否适用于任何场合?9.战略筹划的特点是什么?10.时间治理的步调?二、选择题1.治理事情中居于主导职位的是()①组织②筹划③领导④控制2.目标治理适合于治理(③)①事情②组织③治理者④工人3.确定公道的筹划期限遵循了筹划事情的()原理①限定事情原理②许诺原理③灵活原理④改变航道原理4.预算是指用数字说明企业经济运动的()①综合筹划②业务筹划③治理筹划④财务筹划5.按筹划的()分别,筹划可分为政策、步伐和要领三种形式。
①时间界限②最优③东西④范畴6.筹划事情的最后一个步调是()。
①阐发内外情况②确定组织宗旨和目标③制定战略④体例实施筹划7.中期筹划涵盖的年限为()。
①1~8年②5~8年③1~5年④3~8年8.目标治理是一种()的治理要领。
①以人为中心②以领导为中心③以事情为中心④综合的以事情为中心和以人为中心9.组织目标是()。
①配合商定的②上级下达的③下级包管的④领导拍板的10.筹划的第一步是确定()。
①行动步伐②目标③人员组成④资金来源11.在实行目标治理的情况下,当到达预定期限、进行结果评价时,上级应以()为依据,评价下属部分或组织成员的事情绩效。
①结果实现的经济效益②预先确定的目标③结果实现的社会效益④治理者和组织成员的满意水平12.企业筹划从上到下可分成多个条理,通常条理越低,目标就越具有()的特点。
①定性和定量结合②趋向于定性③模糊而不可控④具体而可控13.某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润,下列哪项最可能削弱这一目标?()①资助教诲事业②对销售人员采取极具刺激性的鼓励政策,即大幅度提高销售人员的销售回款提成比例,以便迅速提高企业的销售量。
江苏开放大学行政管理学第二次作业
江苏开放大学行政管理学第二次作业一、概述本文档为江苏开放大学行政管理学第二次作业的完整解答。
本次作业要求学生对行政管理学的相关知识进行了解和总结,并运用这些知识对一系列问题进行分析和解决。
本文将按照作业要求逐一列出问题并提供解答。
二、问题分析与解答1. 什么是行政管理学?行政管理学是一门研究公共行政管理的学科。
它研究的是公共组织内部行政管理的理论、方法和技术,以及政府在行政活动中的一系列管理问题。
行政管理学主要包括行政组织、行政管理、行政决策、行政机构设立等内容。
2. 行政管理的特点是什么?行政管理具有以下几个特点:•政治性:行政管理是在政治环境中进行的,行政决策和管理活动都受到政治因素的影响。
•社会性:行政管理是为了服务社会公众,满足社会需求,提高社会效益。
•连续性:行政管理是一种持续性的活动,需要不断进行监管和改进。
•规范性:行政管理需要依法依规进行,遵循相应的行政法规和管理规定。
3. 行政管理的目标是什么?行政管理的目标主要包括以下几个方面:•维护社会稳定:行政管理通过有效的管理措施,维护社会秩序和安定。
•促进公共利益:行政管理通过制定和执行相关政策,推动社会资源的公平分配和社会进步。
•提高行政效率:行政管理通过合理安排人力、物力和财力,提高行政效率,降低成本。
•保障公共安全:行政管理通过维护公共安全和解决突发事件,保障公民的安全权益。
4. 行政管理的基本原则是什么?行政管理的基本原则主要包括以下几个方面:•法治原则:行政管理需要遵循法律法规的规范,依法行政。
•公平原则:行政管理需要公正、公平地对待各方利益关系人,实现公共利益的平衡。
•服务原则:行政管理需要以公众利益为导向,为公众提供优质的服务。
•效率原则:行政管理需要在保证质量的前提下,提高效率,节约资源。
•透明原则:行政管理需要公开透明,接受社会监督。
5. 行政管理的职能是什么?行政管理的职能主要包括以下几个方面:•管理规划:制定和实施行政管理的总体目标和具体计划。
管理学作业二答案11.12
管理学作业二答案11.12在管理学的学习中,作业二涵盖了诸多重要的知识点和实际应用场景。
接下来,让我们逐步深入探讨这些问题的答案。
首先,作业二中涉及到了组织管理方面的内容。
一个有效的组织应该具备清晰的结构和明确的职责分工。
在当今复杂多变的商业环境中,灵活的组织结构变得愈发重要。
例如,矩阵式组织结构能够整合不同专业领域的资源,提高项目管理的效率,但同时也可能带来沟通和协调方面的挑战。
谈到决策制定,这是管理过程中的关键环节。
理性决策模型假设管理者能够获取完全的信息并做出最优选择,但在现实中,信息的不完全性和时间的压力往往使得管理者更多地采用有限理性决策。
直觉决策在某些情况下也能发挥重要作用,尤其是在紧急或复杂的情境中。
激励理论也是作业二中的重点。
马斯洛的需求层次理论指出,人们的需求从生理、安全、社交、尊重到自我实现依次递进。
管理者需要了解员工处于哪个需求层次,从而提供相应的激励措施。
赫茨伯格的双因素理论则区分了保健因素和激励因素,保健因素只能消除不满,而激励因素才能真正激发员工的积极性。
在领导风格方面,独裁型、民主型和放任型领导各有特点。
独裁型领导在紧急情况下可能能够迅速做出决策并推动执行,但长期可能导致员工的积极性受挫。
民主型领导能够充分听取员工的意见和建议,增强团队的凝聚力和创造力。
放任型领导给予员工较大的自主权,但可能导致缺乏明确的方向和监督。
沟通在管理中至关重要。
有效的沟通不仅包括清晰地表达信息,还需要倾听和理解对方的反馈。
不同的沟通渠道,如面对面交流、书面报告、电子邮件等,各有其适用的场景和优缺点。
管理者需要根据具体情况选择合适的沟通方式,以确保信息的准确传递和理解。
控制是管理的重要职能之一。
通过设定标准、衡量绩效和采取纠正措施,管理者能够确保组织朝着预定的目标前进。
前馈控制能够预防问题的发生,同期控制能够及时发现并解决问题,反馈控制则可以为未来的决策提供参考。
在作业二中,还探讨了创新和变革管理。
管理学第二次作业
一、名词解释:1.组织平衡2.组织变革3.目标管理4.矩阵制结构二、简答题:1.简述矩阵制结构的优缺点2.组织设计应该遵守哪些原则3.简述计划工作的程序答一、名词解释:1.组织平衡组织平衡是有关组织生存、发展必须满足的条件方面的基本原理,是对组织生态的说明。
不论具体组织形态如何,如果一个组织在内外环境条件变化中有效地实现了组织与个体、与环境的平衡,就说明组织中存在有效的管理过程。
组织平衡是组织生存发展和管理职能之间内在的必然的联系的关键所在。
组织平衡可以从组织内部平衡、组织与环境的平衡、组织动态平衡三方面进行考察。
2.组织变革组织变革(Organizational Change)是指运用行为科学和相关管理方法,对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系,以及对组织成员的观念、态度和行为,成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新,以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化,提高组织效能。
企业的发展离不开组织变革,内外部环境的变化,企业资源的不断整合与变动,都给企业带来了机遇与挑战,这就要求企业关注组织变革。
3.目标管理目标管理:MBO (Management by Objective)定义:目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。
是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
4.矩阵制结构矩阵组织结构又称规划-目标结构,是把按职能划分的部门和按产品(或项目、服务等)划分的部门结合起来组成一个矩阵,是同一名员工既同原职能部门保持组织与业务上的联系,又参加产品或项目小组的工作的一种结构。
二、简答题:1.简述矩阵制结构的优缺点1、简述矩阵制组织结构的优缺点。
答:矩阵制组织形式是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的领导系统。
管理学第二次作业答案
离线作业2第五章计划一、判断题1。
预算是数字化的计划.(√)2.计划期限的长短,应以能实现或有足够的可能性实现其许诺的任务为准绳。
(√)3.所制定的目标值应是经过努力有可能实现的.(√)4。
较早提出目标管理的人是法约尔。
(√ )5。
目标管理,把以工作为中心和以人为中心的管理方法统一起来,既强调工作成果,又重视人的作用。
( ×)6.目标管理就是上级给下级制定目标,并依照此对下级进行考核。
(√)7.滚动计划法适用于制定任何类型的计划。
(√)二、单项选择题1。
根据计划所涉及的广度,可以分为(②).①长期计划、中期计划和短期计划②战略计划和行动计划③综合计划、部门计划和项目计划④指令性计划和指导性计划2。
确定合理的计划期限遵循了计划工作的(②)。
①限定因素原理②许诺原理③灵活性原则④导向变化原则3。
企业计划从上到下可分成多个层次,通常层次越低,目标就越具有(④)的特点。
①定性和定量结合②趋向于定性③模糊不可控④具体可控4.首先提出“目标管理和自我控制”的主张,其作者是(②)。
①吉尔布雷斯②德鲁克③泰勒④法约尔三、多项选择题1.计划的性质一般包括(①②③④)。
①综合性②首要性和目的性③普遍性④效率性、创造性2。
根据计划的表现形式及所起作用的不同层次,可以分为(①②③④)。
①宗旨、目标②战略和策略、政策③程序、规则④规划、预算3。
在制定计划的过程中,应遵循的主要原理有(①②③④).①限制因素②许诺③灵活性④导向变化4。
目标管理的本质是(②③④)。
①为组织的全体成员规定了目标②以目标为中心的管理③强调系统性④强调人的因素5.目标管理的优点是(②④).①全员参与全员保证②目标期限短③全员管理④以自我控制为主四、简答题1。
目前许多企业的管理人员都认为:“计划跟不上变化,所以制定计划根本没有用.”这样的说法对不对?为什么?答:不对.计划跟不上变化,主要是由于计划没做好。
一个好的计划必须建立在预测的基础上,通过事先估计内外部环境的变化,在一定程度上起到防范风险的作用;同时计划本身具有灵活适应性,可以借助应急计划和滚动计划等方法不断调整计划实施中的偏差,使计划符合实际,从而对企业管理起到指导作用.2.何为滚动式计划法?有什么特点?答:滚动式计划法是根据计划的执行情况和环境的变化情况,定期调整修改计划,并逐期向前滚动推移的方法。
管理学原理第二次作业(推荐5篇)
管理学原理第二次作业(推荐5篇)第一篇:管理学原理第二次作业2013级财务管理专业《管理学原理》第二次作业一、选择题1.某雇员在一个岗位上已经工作了许多年,他现在的工作状况却并不令人满意,其直接上司对此也感到十分困惑。
从管理的角度看,你认为对他最好采取什么措施?()A.明确告诉他,若不改进工作,将要被解雇。
B.让他继续留在现岗位,再注意观察一段时间。
C.向他说明领导的困惑,希望他努力改进工作。
D.与他共同分析原因,寻求改进的措施。
2.许多从小到大发展起来的企业,在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构,这种结构所具有的最大优点是()。
A.能够充分发挥专家的作用,提高企业的经营效益B.加强了横向联系,能够提高专业人才与专用设备的利用率C.每个下级能够得到多个上级的工作指导,管理工作深入细致D.命令统一,指挥灵活,决策迅速,管理效率较高 3.最早使用、也是最简单的组织结构类型是()。
A.职能型组织结构B.直线型组织结构 C.直线—职能型组织结构 D.矩阵制组织结构4.根据随机制宜理论,领导方式的有效性主要是要与环境相适应。
以下哪一个因素对领导方式的有效性没有影响?()A.职位权力B.政府政策C.任务结构D.领导者与被领导者的关系 5.事业部制的最主要特点是()。
A.实行分权化管理B.实行多种经营,分散经营风险 C.增加管理幅度D.增加管理层次6.如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,正确的态度是()。
A.立即宣布这些小团体为非法,予以取缔B.深人调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之D.正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导7.采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员,其最大的优点是有助于()。
A.提高受训者的业务专精能力B.减轻上级领导的工作压力C.增强受训者的综合管理能力D.考察受训者的高层管理能力8.管理层次少而管理幅度大的组织结构被称为()。
管理学基础第二次作业及答案【共4页】
管理学基础第二次作业及答案-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------- 管理学基础第二次作业及答案一、单项选择(下列各题中只有1个选项是准确的,请将该选项的序‘1-泰罗科学管理理论的中心问题是( )。
A 、促进科技进步 B、加强人的管理 C、提高劳动生产率D、增强责任感2、在制定计划的时候,要留有余地,以防止意外事件的发生。
这一点体现了计划的 ( )特征。
A 、效率性 B、灵活性 C、主导性 D、目的性3、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡采用( )。
A 、参与制目标设定法 B、专家目标设定法 C、员工目标设定法 D、过程性目标设定法4、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的( )特征。
A 、竞争性 B、纲领性 C、全局性 D、客观性5、日常生产经营活动中为了合理组织业务活动、提高效率而作出的决策就是日常管理决策,又称为( )。
A 、战略性决策 B、业务性决策 C、策略性决策 D、战术性决策6、考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( )获取信息。
A 、上级部门 B、关系部门 C下属部门 D、协作部门7、沟通的深层次目的是( )。
A 、展示才能和影响力 B、激励或影响人的行为 C、将工作布置下去 D、将信息传递给别人8、赫茨伯格提出的双因素理论认为,( )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
A 、激励因素 B、保健因素 C、成就因素 D、效价因素9、控制是一种动态的、适时的信息( )过程。
A 、披露 B、下传 C、上报 D、反馈10、在管理学中,组织的静态方面含义就是指( )。
A 、人事关系 B、组织目标 C、组织结构 D、责权利关系二、多项选择(下列各题中有2-4个选项是准确的,请将这些选项的序号填入括号中。
管理学作业二答案(11.12)
作业一一、单项选择题1. 人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是(A )。
A. 挫折B. 紧张C. 防范D. 焦虑2. 计划工作的前提是(B )。
A. 决策 B. 预测 C. 管理 D. 领导3. (D )引起管理界的轰动,从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。
A. 迈克尔·海默的《企业再造工程》B. 孔茨的《管理学》C. 德鲁克的《管理的实践》D. 彼得·圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》4. 经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题,被称为(C )。
A. 经验教学B. 案例学派C. 案例教学D. 经验学派5. 领导的实质在于影响。
构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面(A )。
A. 品德、学识、能力、情感B. 品德、学识、能力、资历C. 品德、学识、资历、情感D. 品德、威信、能力、情感6. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即(B )。
A. 现场控制B. 前馈控制C. 反馈控制D. 局部控制7. 决策的第一步是(D )。
A. 拟定备选方案B. 确定决策原则C. 确定决策目标D. 识别问题8. “一个组织的成败,与其所具有高成就需要的人数有关”,这是(D )理论的观点。
A. 需要层次B. 双因素C. 公平D. 成就需要9. M型结构又称为多部门结构,亦即(B )。
A. 职能制结构B. 事业部制结构C. 直线职能制结构D. 矩阵制结构10. 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务,以此全面培养管理人员的能力,这是管理人员在职培训的方法之一,即( B )。
A. 有计划的提升B. 职务轮换C. 委以助手职务D. 临时提升11. (C )决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
A. 德尔菲法B. 哥顿法C. 头脑风暴法D. 莱普勒斯法12. 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的( C )原因造成的。
管理学第二次作业答案
内容:
直线职能制组织结构比直线制组织结构和职能制组织结构更有优势,它()
A、保持了集中统一指挥的特点
B、分工非常细密
C、注重专业化管理
D、下属有灵活的自主权
正确答案:ABC
题号:5题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4
1、错
2、对
正确答案:1
题号:31题型:判断题本题分数:3
内容:
学徒培训在性质上属于职前培训。
1、错
2、对
正确答案:2
题号:32题型:判断题本题分数:3
内容:
组织结构,必须反映其环境状况。
1、错
2、对
正确答案:2
1、错
2、对
正确答案:2
题号:25题型:判断题本题分数:3
内容:
环境变化是制约组织结构设计的一项重要因素。
1、错
2、对
正确答案:2
题号:26题型:判断题本题分数:3
内容:
组织纵向沟通的层次越多,过滤的机会就越小。
1、错
2、对
正确答案:1
题号:27题型:判断题本题分数:3
内容:
组织结构的设计必须按统一的标准模式来搞。
内容:
影响组织集权与分权程度的因素有()
A、决策的代价
B、决策的影响面
C、管理哲学
D、决策的数量
E、组织的规模
正确答案:ACE
题号:9题型:判断题本题分数:3
内容:
现场控制的工作重点是把注意力集中在历史结果上,并将它作为未来行为基础。
1、错
第二次网上作业(管理学基础)补专教案资料
C
20
决策过程中最为重要也是最为困难的环节是()
A.识别问题
B.确定决策目标
C.选择满意方案
D.实施方案
单选
A
21
一个组织的规章条例越多、越完善,则该组织结构的()程度越高。
A.正规化
B.复杂性
C.集权化
D.分权化
单选
A
22
一个企业在兼并过程中面临的裁员决策属于()
A.程序性决策
B.非程序性决策
A.直线职能制
B.事业部制
C.矩阵制
D.控股型制
单选
A
34
小陈是一家合资公司的职员,在日常工作中,他经常接到来自上边的两个、有时甚至相互冲突的命令。导致这一现象的本质原因很可能是()
单选
B
14
对于规模小、技术简单、业务单纯、并且是在发展初期的企业来说,比较适合采用()
A.直线制
B.职能制
C.矩阵制
D.事业部制
单选
AБайду номын сангаас
15
在众多组织结构类型中,()是以分权为主要特征的,即在总公司领导下,按产品、按地区或按市场来划分分权结构,这些分权结构实行相对独立的生产经营活动,并对其实行单独核算。
A.适度授权
B.逐级授权
C.授权不授责
D.视能授权
单选
C
4
某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品)和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品进行有效的领导。为此,提出以下组织变革方案,请你选出最可行的方案()
A.在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
C.战略决策
D.不确定型决策
管理学第二次作业参考资料
一、单项选择题。
本大题共30个小题,每小题1.5分,共45.0分。
在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。
的产生是满足人类社会活动的客观需要。
()ABCD组织控制管理计划有章可循、照章运作便可取得预期效果的管理活动是()程序性活动有机性活动非程序性活动无机性活动下列组织变革的原因中不属于组织变革的外部原因的是()市场技术资源职工价值观念依照计划要求、目标和执行情况,采取措施纠正计划执行中的偏差,确保组织目标的实现,是管理的()职能。
组织领导控制创新管理者同下级的直接接触越多,所掌握的各种情况就会越准确,从而使领导工作更加有效。
这体现了领导过程中的()易原则。
指明目标协调目标直接管理激励亚当•斯密在他的《国民财富的性质和原因的研究》中以制针业为例说明了()给制造业带来的变化。
科学管理组织劳动分工控制科学管理理论的创始人是(),他被誉为科学管理之父。
亚当•斯密罗伯特•欧文法约尔泰勒总结出十四条一般管理原则的管理学大师是()亚当•斯密罗伯特•欧文法约尔泰勒认为人不仅要求在社会上寻求较好的收入以便改善经济条件、谋求较好的生活水准,而且作为人他们还有七情六欲,还需要得到友谊、安定、归属感和尊重。
这种看法是基于对人性的那种假设:()社会人假设自我实现人假设经济人假设复杂人假设梅奥等人的霍桑实验证明了企业中存在()组织,这类组织会通过影响工人的工作态度来影响企业的生产效率和目标的达成。
正式有效率非正式无效率()是决策理论学派的代表人,其代表作是《管理决策新科学》。
赫伯特•西蒙罗伯特•欧文法约尔泰勒美国心理学家赫兹伯格通过调查员工特别满意和特别不满意的状况提出的理论是()公平理论强化理论需要层次理论双因素理论认为要把环境变化对管理的作用具体化,将管理理论与管理实践结合起来,并且认为环境是影响管理选择重要因素的理论是()。
系统管理理论决策理论权变理论科学管理理论彼得•圣吉对未来企业组织模式进行了探索研究,提出了一个新的概念:()盈利性组织非盈利性组织未来型组织学习型组织以实现整体效果的最大化为目标,对系统要素之间、要素与系统之间的关系进行协调和引导,使局部利益服从整体利益,以实现整体利益的最大化是()原理。
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管理学作业(二)
一、判断题(只判断对错,对画√,错画ⅹ)
1.所有管理人员都有一个共同的目标就是创造盈余。
(√)
2.对企业来说,经济环境是它的外部宏观环境。
(√)
3.协调是管理工作的核心。
(√)
4.在韦里克、坎尼斯和孔茨《管理学—全球化与创业视角》(第十三版)一书中,
“企业”一词系指企业、政府机构、医院、大学以及其他任何组织。
(√)
5.管理适用于组织各层级的管理人员。
(√)
6.管理关系到生产率,意指效益和效率。
(√)
7.行业生命周期分为四个阶段,即投入期、成长期、成熟期、衰退期。
(√)
8.管理者要完成计划、组织、人员、领导和控制五个管理职能。
(√)
9.对于企业,行业环境不是它的外部宏观环境。
(√)
10.政治法律环境包括一个国家或地区的政治制度、体制、政治形势、方针政策、
法律法规等方面。
(√)
11.管理实践是一门科学,而指导这种实践活动的、系统的知识,则可以被称之为
一门艺术。
(ⅹ)
12.在企业组织中,创造的盈余意指赚的钱。
(ⅹ)
13.只有高级管理人员须对可能影响企业运作的外部力量加以确定、评估并做出反
应。
(ⅹ)
14.梅奥被称为现代管理理论之父。
(ⅹ)
15.效益是在保证质量的前提下,企业一定时期内投入和产出的比率。
(ⅹ)
16.哈罗德•孔茨把对什么是管理、什么是管理理论和科学以及如何分析管理的各种
不同观点交织在一起的情况称为“管理的职能”。
(ⅹ)
17.人们的消费支出模式属于技术环境。
(ⅹ)
18.行业生命周期分析法的目的是认识企业处于生命周期的哪个阶段。
(ⅹ)
19.企业的外部宏观环境包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、生活环境
和自然环境。
(ⅹ)
20.波特行业分析的五个因素是产业竞争对手、潜在进入者、替代品、买方和客户。
(ⅹ)
21.彼得•德鲁克认为:“定义一个企业不是用它的名称、规章制度或公司章程,而
要用它的使命。
只有那些清晰界定了使命和组织目的的企业,才能制定出明确、现实的经营目标。
”(√)
22.投入原则:长期计划并不一定就是未来的计划,而是为今日决策对未来效果而
做的计划。
(ⅹ)
23.预算是一种数字化的战略。
(ⅹ)
24.目标管理主要由目标制定、目标实施和目标成果评价三个阶段形成一个循环周
期,预定目标实现后,又要制定新的目标,进行新一轮循环。
(√)
25.泰勒被称为科学管理之父。
(√)
26.对目标管理的原理阐明不够是目标管理的缺陷之一。
(ⅹ)
27.强调短期目标是目标管理的缺陷之一。
(√)
28.目标管理是彼得·德鲁克在《管理实践》一书中最早提出的。
(√)
29.缺乏灵活性是目标管理的缺陷之一。
(√)
30.战略管理包含三个关键要素:战略分析、战略选择和战略实施。
(√)
31.尽管环境是动态的,但战略家准备一个时间点的SWOT分析就可以了。
(ⅹ)
32.并购战略不是企业的公司战略。
(ⅹ)
33.波特一般战略包括成本领先战略、差异化战略和多样化战略。
(ⅹ)
34.决策条件中,按风险小到大排列,分别为不确定型决策、风险型决策和确定型
决策。
(ⅹ)
35.领导才是管理的首要职能。
(ⅹ)
36.德鲁克对决策下的定义是:决策就是找出要求制定决策的条件;寻找、拟定和
分析可能的行动方案;选择特定的行动方案。
(ⅹ)
37.后悔值法是用后悔值标准选择方案的方法。
所谓后悔值是指在某种状态下因选
择某方案而未选取该状态下的最佳方案而少得的收益值。
如在某种状态下某方案的损益值为100,即后悔值为100。
(ⅹ)
38.有特殊想法会受到批评是风暴式思维的一个基本规则。
(ⅹ)
39.冒险法是指愿承担风险的决策者在方案取舍时以各方案在各种状态下的最大损
益值为标准(即假定各方案最有利的状态发生),在各方案的最大损益值中取最小者对应的方案。
(ⅹ)
40.保守法的决策者在进行方案取舍时以每个方案在各种状态下的最小值为标准
(即假定各方案最不利的状态发生),再从各方案的最小值中取最小者对应的方案。
(ⅹ)
41.保守法和冒险法都是以各方案不同状态下的最大或最小极端值为标准的。
但多
数情况下决策者既非完全的保守者,亦非极端冒险者,而是在介于两个极端的某一位置寻找决策方案,即折衷法。
(√)
42.后悔值法的准则是最大后悔中求最小的准则。
(√)
43.当无法确定某种自然状态发生的可能性大小及顺序时,可以假定每一自然状态
具有相等的概率,并以此计算各方案的期望值,进行方案选择,这种方法就是拉普拉斯法。
(√)
44.道斯矩阵将内部和外部因素组合为SO、ST、WO、WT四种战略。
(√)
45.由于假定各种状态的概率相等,拉普拉斯法实质上是简单算术平均法。
(√)
46.企业战略的层次包括公司战略、竞争战略和职能战略。
(√)
47.选择决策方案的三种方法是经验、实验以及研究和分析。
(√)
48.我校国际贸易专业学生毕业后将被授予经济学学士学位。
经济学专业学生也被
授予经济学学士学位。
(√)
49.波士顿咨询矩阵的四个象限分别是明星类、金牛类、问题类和瘦狗类。
(√)
50.在风险型决策中,不论决策者采用何种方案,都要承担一定的风险。
(√)
二、计算题
1. 中洪公司是一家以投资理财、管理咨询为主业的公司。
经历了1999年、2000年的大牛市行情之后,中洪公司觉得股市行情越来越难以判断,2001年,股市出现牛市、平衡市和熊市三种情况的可能性实在是难以确定。
证券市场的投资环境尽管并不太理想,但公司仍然决定将目前300万元的闲散资金投入于证券市场之中。
中洪公司现在有三种备选方案:第一方案为全部投资股票;第二方案为一半投资股票,一半投资基金;第三方案为全部投资基金。
这三种情况下的损益值估算如下表所示:
中洪公司投资证券的损益值估算(单位:万元)
中洪公司该如何制定它的决策方案?(分别用“折中法”、“拉普拉斯法”、“后悔值法”进行决策。
)
1)折中法:
设牛市、平衡市、熊市概率分别为a,b,c 选择加权平均数最大的方案方案一:加权平均数=(200a-20b-170c)/3
方案二:加权平均数=(100a-10b-80c)/3
方案三:加权平均数=(50a-b-30c)/3
2)拉普拉斯法:
方案一:算数平均数=(200-20-170)/3 = 10/3
方案二:算数平均数=(100-10-80)/3 = 10/3
方案三:算数平均数=(50-1-30)/3 = 19/3
所以选择方案三
3)后悔值法:选择方案一
2.某企业进行产品决策,有三种方案:⑴投资200万元购买专利;⑵投资150万元自行研制;⑶投资100万元改造老产品。
三种方案产品十年的市场需求情况与收益见下表。
试用决策树法进行方案决策。
高需求中需求低需求
概率收益概率收益概率收益
购买专利0.5 80万元0.3 35万元0.2 -15万元
自行研制0.4 60万元0.4 40万元0.2 -10万元
改造老产品0.2 50万元0.5 30万元0.3 10万元
选择投资100万改造老产品,亏损最少为81万。