评选文明诚信科室、文明诚信个人、最美医生、最美护士的通知

关于开展“文明诚信科室”、“文明诚信个人”、“最美医生”、“最美护士”评比活动的通知

各党支部、各科室：

为全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，有效落实党中央、省、市关于加强精神文明建设的有关要求，大力弘扬“创新图强、崇文厚德”的潜江精神，表彰文明诚信行为，杜绝违法执业，树立美好典型，宣传身边模范，稳步推进我院诚信体系建设，有力提升医院良好形象，院党委、院务委员会决定在全院范围内开展“文明诚信科室”、“文明诚信个人”、“最美医生”、“最美护士”评比活动。现将具体事项通知如下：

一、评选条件

（一）文明诚信科室评选条件

1、政治过硬、服从安排。认真学习政治理论和医院各项规章制度，科室内学习氛围浓厚、痕迹清晰，对上级和医院安排的各项学习和工作任务积极落实，不敷衍搪塞。

2、遵纪守法、廉洁行医。严格遵守国家法律法规和卫生行业相关规定，切实加强科室医德医风建设，无非法执业等现象发生，严

格执行国家物价收费政策，无私收费、搭车开药等违规违纪行为。

3、优质服务、医患和谐。严格落实首诊首问、电话回访、优质护理等制度，不断优化服务流程、改善服务态度，营造和谐的医患环境；本年度无医疗事故或重大医疗差错，无服务态度较差的相关投诉（相关职能科室核查属实的）。

4、行为文明、管理规范。严格遵守工作纪律，本年度无迟到、早退和无故缺席、旷工等行为，科室年度出勤率在90%以上；爱护公共财物，相关设备管理有序，未发生操作不当造成的损坏行为；办公场所保持清洁卫生，办公用品摆放整齐，营造健康文明的办公环境。

5、明礼诚信、作风优良。工作人员有良好的职业道德，诚实守信、礼貌待人，科室无开虚假证明、小处方，及吃、拿、卡、要等不文明不诚信行为发生。

（二）文明诚信个人评选条件

1、遵纪守法。模范遵守国家法律法规和医院规章制度，爱岗敬业，作风正派。坚持以人为本，文明服务，严格执行职业道德规范和服务标准，无开虚假证明、小处方，及吃、拿、卡、要等不文明不诚信行为发生，有着良好的公众形象和较高的群众认可度。

2、履职尽责。工作积极、任劳任怨、责任心强，严格落实岗位职责，热心参与科室和医院建设；正确处理个人利益和集体利益的关系，全年出勤率95%以上，无因个人不当行为对医院经济效益和社会声誉造成不良影响的事件发生；年度内无负主要责任的医疗事故和次要责任的重大医疗事故。

3、优质服务。服务态度好，服务质量高，举止文明，着装规范，待人礼貌；耐心、细致、热情地提供服务，无与病人争吵、无故为难病人行为及私乱收费等侵占病人利益的事件发生，无核查属实的投诉案件，受到过服务对象的表扬或褒奖。

（三）最美医生评选条件

1、医术精湛、要求严格。积极钻研医疗业务技术，妥善处理本专业常见病、多发病，模范地遵守国家法律法规和医院规章制度，行为规范，作风正派，举止文明，着装整洁，深受患者和医务工作者的好评，全年无医疗事故。

2、医德高尚、服务热情。树立全心全意为患者服务的思想，急病人之所急，想病人之所想，对待病人热情细致，关心病人，同情病人，竭尽全力挽救病人生命，维护病人健康。

3、热爱岗位、关心集体。能立足岗位，严格执行岗位标准，切实履行岗位职责，干一行爱一行，积极投身科室和医院建设，妥善处理科内矛盾，热心集体活动，关心集体荣誉。

（四）最美护士评选条件

1.爱岗敬业，无私奉献。热爱护理工作，在文明优质服务方面起到模范表率作用，对病人服务细心、耐心、周到，关爱同事、团结互助，热爱本职工作，有高度的事业心、责任心和奉献精神，全年无差错事故发生，无病人投诉案件，得到同行及病人的普遍好评，全年科内月考核名列前茅（相关职能科室核查）。

2、理论扎实，技术熟练。护理理论知识扎实，熟练掌握本岗位各项操作技能，积极更新业务知识，努力提高护理技术，勇于创新，主动参与科室质量管理、科研教学，持续改进专科护理质量。

3、遵纪守法，服从安排。遵守医疗行业相关规定和医院各项规章制度及操作规程，依法执业，全年出勤率95%以上，无迟到、早退等违反劳动纪律的行为，着装规范，举止文明，服从护士长领导，工作积极主动，不计较个人得失。

二、名额分配

1、文明诚信科室4个：门诊支部、内科支部、外科支部、行后支部各1个。

2、文明诚信个人10个：门诊支部2人，内科支部3人，住院外科支部3人，行后支部2人。

3、最美医生：内科支部、外科支部、门诊支部各2人。

4、最美护士：内科支部、外科支部、门诊支部各2人。

三、评选方法

文明诚信科室、文明诚信个人、最美医生、最美护士的评选以支部为单位进行。以科室为单位按照个人表现，由群众评议、科室推荐、所在党支部审核后上报人事科。文明诚信科室、文明诚信个人、最美医生和最美护士的名单于 9月 2日前报送人事科，最后由院党委审批。

二〇一七年八月二十九日